Đang tải... (xem toàn văn)
Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tại công ty TNHH Úc Đại Lợi
1 Lêi nãi ®Çu Ngµy nay, khi mµ nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng ph¸t triĨn m¹nh mÏ, c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiƯp diƠn ra gay g¾t h¬n bao giê hÕt. §èi víi mét doanh nghiƯp ngoµi qc doanh cã qui m« võa vµ nhá th× viƯc duy tr× ho¹t ®éng vµ kinh doanh cã l·i lµ v« cïng khã kh¨n. Thùc tÕ cho thÊy, c¸c doanh nghiƯp lµm ¨n thua lç, kÐm hiƯu qu¶ lµ do kh«ng t×m ®−ỵc ®Çu ra hay cßn h¹n chÕ trong viƯc t×m kiÕm thÞ tr−êng tiªu thơ hµng ho¸. Ỹu kÐm trong viƯc tiªu thơ hµng ho¸ kh«ng nh÷ng ¶nh h−ëng tíi ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp, mµ cßn lµm gi¸n ®o¹n qu¸ tr×nh l−u th«ng hµng ho¸, ¶nh h−ëng tíi viƯc s¶n xt hµng ho¸, k×m h·m sù ph¸t triĨn kinh tÕ ®Êt n−íc. Trong bèi c¹nh tranh gay g¾t ®ã, c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI còng gỈp rÊt nhiỊu khã kh¨n ®Ĩ cã thĨ tån t¹i vµ ph¸t triĨn. Tuy hµng n¨m doanh thu cđa c«ng ty vÉn t¨ng víi tû lƯ kh¸ nh−ng vÉn cßn mét sè h¹n chÕ trong viƯc tiªu thơ hµng ho¸. §©y lµ kh©u ci cïng cđa chu k× s¶n xt kinh doanh vµ lµ kh©u gióp n©ng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa c«ng ty, gióp c«ng ty cã thĨ tån t¹i vµ ph¸t triĨn trong c¬ chÕ thÞ tr−êng. VËy lµm thÕ nµo ®Ĩ ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thơ hµng ho¸? Lu«n lµ c©u hái ®Ỉt ra cho c¸c nhµ qu¶n trÞ c«ng ty còng nh− sinh viªn khoa Qu¶n trÞ. Do ®ã trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI em ®· chän ®Ị tµi: “C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI“ lµm ®Ị tµi chuyªn ®Ị tèt nghiƯp. Em hy väng víi ®Ị tµi nµy sÏ ®ãng gãp mét phÇn c«ng søc nhá bÐ vµo viƯc thóc ®Èy c«ng t¸c tiªu thơ hµng ho¸ cđa C«ng ty vµ gi¶i ®¸p th¾c m¾c bÊy l©u cđa m×nh. Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt ln vµ tµi liƯu tham kh¶o, chuyªn ®Ị gåm cã 3 ch−¬ng : THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 Ch−¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ị lÝ ln c¬ b¶n vỊ tiªu thơ hµng ho¸ cđa c¸c doanh nghiƯp trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng. Ch−¬ng II: Kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. Ch−¬ng III: C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 CH¦¥NG I Nh÷ng vÊn ®Ị lÝ ln c¬ b¶n vỊ tiªu thơ s¶n phÈm hµng ho¸ cđa c¸c doanh nghiƯp trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng. I. VÞ trÝ, vai trß cđa ho¹t ®éng tiªu thơ hµng hãa vµ thÞ tr−êng tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa ®èi víi doanh nghiƯp. 1/ Kh¸i niƯm vỊ tiªu thơ hµng ho¸. Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, c¸c doanh nghiƯp ph¶i tù m×nh qut ®Þnh ba vÊn ®Ị trung t©m cèt lâi trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh ®ã lµ: s¶n xt vµ kinh doanh c¸i g×? S¶n xt vµ kinh doanh nh− thÕ nµo? Vµ cho ai? Cho nªn viƯc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cÇn ®−ỵc hiĨu theo c¶ nghÜa hĐp vµ nghÜa réng. * HiĨu theo nghÜa réng: Tiªu thơ hµng hãa lµ mét qu¸ tr×nh kinh tÕ bao gåm nhiỊu kh©u b¾t ®Çu tõ viƯc nghiªn cøu thÞ tr−êng, x¸c ®Þnh nhu cÇu doanh nghiƯp cÇn tho¶ m·n, x¸c ®Þnh mỈt hµng kinh doanh vµ tỉ chøc s¶n xt (DNSX) hc tỉ chøc cung øng hµng hãa (DNTM) vµ ci cïng lµ viƯc thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ b¸n hµng nh»m ®¹t mơc ®Ých cao nhÊt. Do tiªu thơ hµng hãa lµ c¶ mét qu¸ tr×nh gåm nhiỊu ho¹t ®éng kh¸c nhau nh−ng cã quan hƯ chỈt chÏ bỉ sung cho nhau, cho nªn ®Ĩ tỉ chøc tèt viƯc tiªu thơ hµng hãa doanh nghiƯp kh«ng nh÷ng ph¶i lµm tèt mçi kh©u c«ng viƯc mµ cßn ph¶i phèi hỵp nhÞp nhµng gi÷a c¸c kh©u kÕ tiÕp, gi÷a c¸c bé phËn tham gia trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp vµo qu¸ tr×nh tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa trong doanh nghiƯp. Phèi hỵp nhÞp nhµng gi÷a c¸c kh©u kÕ tiÕp cã nghÜa lµ c¸c kh©u trong qu¸ tr×nh tiªu thơ hµng hãa kh«ng thĨ ®¶o lén cho nhau mµ ph¶i thùc hiƯn mét c¸ch tn tù nhau theo chu tr×nh cđa nã. Doanh nghiƯp kh«ng thĨ tỉ chøc s¶n xt tr−íc råi míi ®i nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr−êng, ®iỊu ®ã sÏ lµm cho hµng hãa kh«ng ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu tiªu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4 dïng, còng cã nghÜa kh«ng thĨ tiªu thơ ®−ỵc s¶n phÈm hµng hãa vµ doanh nghiƯp ph¸ s¶n. * HiĨu theo nghÜa hĐp: Tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa ®−ỵc hiĨu nh− lµ ho¹t ®éng b¸n hµng lµ viƯc chun qun së h÷u hµng hãa cđa doanh nghiƯp cho kh¸ch hµng ®ång thêi thu tiỊn vỊ. VËy tiªu thơ hµng hãa ®−ỵc thùc hiƯn th«ng qua ho¹t ®éng b¸n hµng cđa doanh nghiƯp nhê ®ã hµng ho¸ ®−ỵc chun thµnh tiỊn thùc hiƯn vßng chu chun vèn trong doanh nghiƯp vµ chu chun tiỊn tƯ trong x· héi, ®¶m b¶o phơc vơ cho nhu cÇu x· héi. Tiªu thơ hµng hãa lµ kh©u ci cïng cđa chu kú s¶n xt kinh doanh, lµ u tè qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp. 2. Vai trß cđa tiªu thơ hµng ho¸. 2.1. §èi víi doanh nghiƯp. §èi víi c¸c doanh nghiƯp tiªu thơ hµng hãa ®ãng vai trß quan träng qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp. Bëi v× nhê tiªu thơ ®−ỵc s¶n phÈm hµng hãa ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp míi diƠn ra th−êng xuyªn liªn tơc, tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa gióp doanh nghiƯp bï ®¾p d−ỵc nh÷ng chi phÝ, cã lỵi nhn ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt vµ t¸i s¶n xt më réng. Tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa lµ ®iỊu kiƯn ®Ĩ thùc hiƯn c¸c mơc tiªu cđa doanh nghiƯp, ®Ỉc biƯt tËp trung vµo mơc tiªu gi¶m chi phÝ vµ t¨ng lỵi nhn. Bëi khi khèi l−ỵng hµng hãa tiªu thơ t¨ng lªn th× chi phÝ b×nh qu©n cđa mét ®¬n vÞ s¶n phÈm gi¶m tõ ®ã lµm t¨ng lỵi nhn cho doanh nghiƯp. Tiªu thơ hµng hãa lµm t¨ng uy tÝn cđa doanh nghiƯp còng nh− lµm t¨ng thÞ phÇn cđa doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng. Bëi v× khi s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp ®−ỵc tiªu thơ, tøc lµ nã ®· ®−ỵc ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn ®Ĩ tho¶ m·n mét nhu cÇu nµo ®ã. Søc tiªu thơ hµng hãa cđa doanh nghiƯp thĨ hiƯn møc b¸n ra, sù thÝch øng víi nhu cÇu ng−êi tiªu dïng vµ khèi l−ỵng hµng hãa tiªu thơ cµng t¨ng th× thÞ phÇn cđa doanh nghiƯp cµng cao. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 5 Th«ng qua tiªu thơ hµng hãa, c¸c doanh nghiƯp sÏ x©y dùng ®−ỵc c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh phï hỵp, ®¹t hiƯu qu¶ cao do hä dù ®o¸n ®−ỵc nhu cÇu cđa x· héi trong thêi gian tíi. 2.2. §èi víi x· héi. VỊ ph−¬ng diƯn x· héi th× tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cã vai trß trong viƯc c©n ®èi gi÷a cung vµ cÇu, v× nỊn kinh tÕ lµ mét thĨ thèng nhÊt víi nh÷ng c©n b»ng, nh÷ng t−¬ng quan tû lƯ nhÊt ®Þnh. S¶n phÈm hµng hãa ®−ỵc tiªu thơ t¹o ®iỊu kiƯn cho ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh diƠn ra b×nh th−êng tr«i tr¶y tr¸nh ®−ỵc sù mÊt c©n ®èi, gi÷ ®−ỵc b×nh ỉn trong x· héi. 3. ThÞ tr−êng vµ chøc n¨ng chđ u cđa thÞ tr−êng tiªu thơ hãa. 3.1. Kh¸i niƯm vỊ thÞ tr−êng tiªu thơ hµng hãa. ThÞ tr−êng qua c¸ch hiĨu cỉ ®iĨn lµ n¬i diƠn ra c¸c qu¸ tr×nh trao ®ỉi bu«n b¸n. Theo Marketing thÞ tr−êng bao gåm tÊt c¶ c¸c kh¸ch hµng tiỊm Èn cïng cã mét nhu cÇu hay mong mn cơ thĨ, s½n sµng vµ cã kh¶ n¨ng tham gia trao ®ỉi ®Ĩ tho¶ m·n nhu cÇu vµ mong mn ®ã. Theo quan niƯm nµy quy m« thÞ tr−êng sÏ t thc vµo sè ng−êi cã cïng nhu cÇu vµ mong mn, vµo l−ỵng thu nhËp l−ỵng tiỊn mµ hä s½n sµng bá ra ®Ĩ mua s¾m hµng hãa ®Ĩ tho¶ m·n nhu cÇu vµ mong mn ®ã. Quy m« thÞ tr−êng kh«ng phơ thc vµo sè ng−êi cã nhu cÇu vµ mong mn kh¸c nhau. Theo kh¸i niƯm mµ c¸c nhµ kinh doanh th−êng dïng th× thÞ tr−êng chøa tỉng cung, tỉng cÇu vỊ mét lo¹i hµng hãa hay mét nhãm hµng hãa nµo ®ã. Trªn thÞ tr−êng lu«n lu«n diƠn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n vµ c¸c quan hƯ hµng hãa, tiỊn tƯ. T¸i s¶n xt hµng hãa bao gåm c¸c kh©u s¶n xt ph©n phèi, trao ®ỉi, tiªu dïng. ThÞ tr−êng lµ kh©u tÊt u cđa s¶n xt hµng hãa, thÞ tr−êng chØ mÊt ®i khi hµng hãa kh«ng cßn. ThÞ tr−êng lµ mét ph¹m trï riªng cđa s¶n xt hµng hãa, ho¹t ®éng c¬ b¶n cđa thÞ tr−êng ®−ỵc biĨu hiƯn qua ba nh©n tè cã mèi quan hƯ h÷u c¬ mËt thiÕt ®ã lµ nhu cÇu hµng hãa vµ dÞch vơ, cung THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 6 øng hµng hãa vµ dÞch vơ vµ gi¸ c¶ hµng hãa. ThÞ tr−êng lµ sù kÕt hỵp gi÷a cung vµ cÇu trong ®ã nh÷ng ng−êi mua vµ ng−êi b¸n b×nh ®¼ng cïng c¹nh tranh. Sè l−ỵng ng−êi mua ng−êi b¸n nhiỊu hay Ýt ph¶n ¸nh quy m« cđa thÞ tr−êng lín hay nhá. ViƯc qut ®Þnh cã nªn mua hay kh«ng do cung cÇu qut ®Þnh. Tõ ®ã ta thÊy r»ng thÞ tr−êng lµ n¬i thùc hiƯn sù kÕt hỵp chỈt chÏ gi÷ hai kh©u: s¶n xt vµ tiªu thơ hµng hãa. 3.2. C¸c chøc n¨ng chđ u cđa thÞ tr−êng tiªu thơ hµng hãa. ThÞ tr−êng ®−ỵc coi lµ ph¹m trï trung t©m v× qua ®ã c¸c doanh nghiƯp cã thĨ nhËn biÕt ®−ỵc sù ph©n phèi c¸c ngn lùc th«ng qua hƯ thèng gi¸ c¶. ThÞ tr−êng tån t¹i kh¸ch quan, mçi doanh nghiƯp ph¶i trªn c¬ së nhËn biÕt nhu cÇu cđa thi tr−êng vµ x· héi còng nh− thÕ m¹nh cđa m×nh trong s¶n xt vµ kinh doanh hµng hãa ®Ĩ cã chiÕn l−ỵc, kÕ ho¹ch vµ ph−¬ng ¸n kinh doanh phï hỵp víi ®ßi hái cđa thÞ tr−êng vµ x· héi. ThÞ tr−êng cã vai trß to lín nh− vËy v× do nã cã nh÷ng chøc n¨ng chđ u sau. 3.2.1. Chøc n¨ng thõa nhËn cđa thÞ tr−êng. Chøc n¨ng nµy thĨ hiƯn hµng hãa cđa doanh nghiƯp cã b¸n ®−ỵc kh«ng, nÕu b¸n ®−ỵc cã nghÜa lµ thÞ tr−êng chÊp nhËn, cã nghÜa lµ ng−êi mua chÊp nhËn vµ qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt cđa doanh nghiƯp ®−ỵc thùc hiƯn. ThÞ tr−êng thõa nhËn gi¸ trÞ sư dơng vµ gi¸ trÞ cđa hµng hãa, sù ph©n phèi vµ ph©n phèi l¹i c¸c ngn lùc nãi nªn sù thõa nhËn cđa thÞ tr−êng. 3.2.2. Chøc n¨ng thùc hiƯn cđa thÞ tr−êng. ThÞ tr−êng lµ n¬i diƠn ra ho¹t ®éng mua vµ b¸n hµng hãa. Ng−êi b¸n cÇn b¸n gi¸ trÞ cđa hµng hãa cßn ng−êi mua cÇn l¹i cÇn gi¸ trÞ sư dơng cđa hµng hãa. Th«ng qua chøc n¨ng thùc hiƯn cđa thÞ tr−êng, c¸c hµng hãa h×nh thµnh nªn c¸c gi¸ trÞ trao ®ỉi cđa m×nh ®Ĩ lµm c¬ së cho viƯc ph©n phèi c¸c ngn lùc. 3.2.3. Chøc n¨ng ®iỊu tiÕt vµ kÝch thÝch cđa thÞ tr−êng. Chøc n¨ng nµy ®−ỵc thĨ hiƯn ë chç nã cho phÐp ng−êi s¶n xt b»ng nghƯ tht kinh doanh cđa m×nh t×m ®−ỵc n¬i tiªu thơ hµng hãa víi hiƯu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 7 qu¶ hay lỵi nhn cao vµ cho phÐp ng−êi tiªu dïng mua ®−ỵc nh÷ng hµng hãa cã lỵi cho m×nh. 3.2.4. Chøc n¨ng th«ng tin cđa thÞ tr−êng . Chøc n¨ng nµy chØ cho ng−êi s¶n xt biÕt nªn s¶n xt hµng hãa nµo, khèi l−ỵng bao nhiªu ®Ĩ ®−a vµo thÞ tr−êng ë thêi ®iĨm nµo lµ thÝch hỵp nhÊt, chØ cho ng−êi tiªu dïng biÕt nªn mua nh÷ng hµng hãa nµo ë thêi ®iĨm nµo cã lỵi cho m×nh. Chøc n¨ng nµy cã ®−ỵc do trªn thÞ tr−êng chøa ®ùng th«ng tin vỊ: Tỉng sè cung, tỉng sè cÇu ®èi víi tõng lo¹i hµng hãa, chÊt l−ỵng s¶n phÈm hµng hãa, c¸c ®iỊu kiƯn t×m kiÕm hµng hãa. II. Néi dung chđ u cđa qu¸ tr×nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i doanh nghiƯp. Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, mçi doanh nghiƯp lµ mét chđ thĨ kinh tÕ ®éc lËp vµ ph¶i tù m×nh gi¶i qut ba vÊn ®Ị trung t©m c¬ b¶n cđa tỉ chøc kinh tÕ. Lỵi nhn lµ mơc tiªu sèng cßn cđa doanh nghiƯp. Mn cã lỵi nhn, doanh nghiƯp ph¶i tiªu thơ ®−ỵc hµng hãa, s¶n phÈm cđa doanh tnghiƯp ph¶i phï hỵp víi nhu cÇu cđa thÞ tr−êng. V× vËy ®Ĩ tån t¹i vµ ph¸t triĨn l©u dµi th× mçi doanh nghiƯp cÇn x¸c ®Þnh ®−ỵc chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa m×nh. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ lµ ®Þnh h−íng ho¹t ®éng cã mơc ®Ých cđa doanh nghiƯp vµ hƯ thèng c¸c gi¶I ph¸p, biƯn ph¸p nh»m thùc hiƯn c¸c mơc tiªu ®Ị ra trong tiªu thơ. Mơc tiªu cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ th−êng bao gåm: mỈt hµng tiªu thơ, t¨ng doanh thu, tèi ®a hãa lỵi nhn, më réng thÞ tr−êng, n©ng cao uy tÝn cđa doanh nghiƯp. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ cđa mét doanh nghiƯp gióp doanh nghiƯp n¾m b¾t ®−ỵc nhu cÇu kh¸ch hµng tõ ®ã chđ ®éng ®èi phã víi mäi biÕn ®éng cđa thÞ tr−êng, gióp doanh nghiƯp më réng thªm thÞ tr−êng míi, kÕ ho¹ch hãa vỊ khèi l−ỵng tiªu thơ, doanh thu, lỵi nhn chän kªnh tiªu thơ vµ c¸c ®èi t−ỵng kh¸ch hµng. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa gi÷ vai trß quan träng, qut ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh vµ bao gåm c¸c b−íc sau: THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 8 1. Nghiªn cøu thÞ tr−êng. §Ĩ thµnh c«ng trªn th−¬ng tr−êng, ®ßi hái bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo còng ph¶i thùc hiƯn c«ng t¸c nghiªn cøu th¨m dã vµ x©m nhËp thÞ tr−êng cđa doanh nghiƯp nh»m x¸c ®Þnh nhu cÇu mµ doanh nghiƯp cÇn tho¶ m·n còng nh− kh¶ n¨ng tiªu thơ hµng hãa cđa doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng, tõ ®ã t×m kiÕm c¸c gi¶i ph¸p nh»m thÝch øng víi ®ßi hái cđa thÞ tr−êng, ®©y lµ c«ng viƯc hÕt søc cÇn thiÕt khi s¶n xt kinh doanh mét hµng hãa nµo ®ã. Tr−íc hÕt nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ viƯc x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr−êng, x¸c ®Þnh nh÷ng s¶n phÈm hµng hãa mµ doanh nghiƯp cÇn s¶n xt kinh doanh ®Ĩ mang l¹i hiƯu qu¶ cao nhÊt. Nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ b−íc khëi ®Çu quan träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cđa bÊt k× mét doanh nghiƯp nµo, nã qut ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa mét doanh nghiƯp. NÕu mét doanh nghiƯp x¸c ®Þnh chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr−êng th× sÏ cã nh÷ng qut ®Þnh s¶n xt kinh doanh hỵp lÝ mang l¹i hiƯu qu¶ kinh tÕ cao, v× khi ®ã s¶n phÈm hµng hãa cđa doanh nghiƯp ®−ỵc ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn. Ng−ỵc l¹i, khi s¶n xt kinh doanh mét s¶n phÈm hµng hãa kh«ng phï hỵp víi nhu cÇu ng−êi tiªu dïng, th× kh«ng thĨ tiªu thơ ®−ỵc doanh nghiƯp sÏ gỈp khã kh¨n vµ cã thĨ thÊt b¹i nỈng nỊ. §iỊu nµy còng cã nghÜa lµ ‘‘Chóng ta ph¶i b¸n nh÷ng thø mµ thÞ tr−êng cÇn, chø kh«ng ph¶i b¸n nh÷ng thø mµ chóng ta cã’’. Néi dung cđa nghiªn cøu thÞ tr−êng bao gåm: - Nghiªn cøu c¸c nh©n tè m«i tr−êng ®Ĩ ph©n tÝch ®−ỵc c¸c rµng bc ngoµi tÇm kiĨm so¸t cđa c«ng ty còng nh− nh÷ng thêi c¬ cã thĨ ph¸t sinh. - Thu thËp th«ng tin kh¸i qu¸t vỊ qui m« thÞ tr−êng chđ u qua c¸c tµi liƯu thèng kª vỊ tiªu thơ vµ b¸n hµng gi÷a c¸c kh«ng gian thÞ tr−êng. - Nghiªn cøu tỉng quan kÕt cÊu ®Þa lý, mỈt hµng, ph©n bè d©n c− vµ søc mua, vÞ trÝ vµ søc hót, c¬ cÊu thÞ tr−êng ng−êi b¸n hiƯn h÷u cđa thÞ tr−êng. - Nghiªn cøu ®éng th¸i vµ xu thÕ vËn ®éng cđa thÞ tr−êng ngµnh, nhãm hµng, lÜnh vùc kinh doanh. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 9 Tõ nh÷ng kÕt qu¶ ph©n tÝch c¸c néi dung trªn, doanh nghiƯp cã ®¸nh gi¸ tiỊm n¨ng thÞ tr−êng tỉng thĨ, ®o l−êng thÞ phÇn vµ tËp kh¸ch hµng tiỊm n¨ng cđa doanh nghiƯp. Bªn c¹nh ®ã, doanh nghiƯp còng ph¶i chó ý tíi viƯc nghiªn cøu kh¸ch hµng tiỊm n¨ng. Nghiªn cøu tËp tÝnh vµ thãi quen, cÊu tróc logic lùa chän cđa kh¸ch hµng vµ nghiªn cøu ®éng c¬ mua s¾m vµ hµnh vi øng xư cđa kh¸ch hµng tiỊm n¨ng. 2. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa. 2.1. Kh¸i niƯm. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa lµ ph−¬ng thøc kinh doanh hiƯu qu¶, dùa trªn c¬ së b¶o ®¶m tho¶ m·n nhu cÇu cđa thÞ tr−êng vµ thÞ hiÕu cđa kh¸ch hµng trong tõng thêi kú kinh doanh cđa doanh nghiƯp. 2.2. Vai trß cđa chiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa cã vai trß quan träng ®−ỵc coi lµ x−¬ng sèng cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ. Tr×nh ®é s¶n xt cµng cao, c¹nh tranh cµng gay g¾t th× vai trß cđa chiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa cµng trë nªn quan träng. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm kh«ng nh÷ng chØ b¶o ®¶m cho ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh ®óng h−íng mµ cßn g¾n bã chỈt chÏ gi÷a c¸c kh©u cđa qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt më réng cđa doanh nghiƯp nh»m thùc hiƯn c¸c mơc tiªu cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa . 2.3. Néi dung cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm . + ChiÕn l−ỵc thiÕt lËp chđng lo¹i gi÷ vÞ trÝ vèn cã cđa s¶n phÈm trªn thÞ tr−êng b»ng viƯc b¶o vƯ uy tÝn mµ doanh nghiƯp ®¹t ®−ỵc. ChiÕn l−ỵc nµy ®ßi hái doanh nghiƯp ph¶i nhËn thøc ®−ỵc c¸c s¶n phÈm hiƯn cã t−¬ng øng víi khóc thÞ tr−êng nµo vµ s¶n phÈm cã phï hỵp víi sù ®ßi hái cđa khóc thÞ tr−êng ®ã hay kh«ng. NÕu ®¸p øng ®−ỵc thiÕt lËp chđng lo¹i ®ã, gi÷ vÞ trÝ vèn cã cđa s¶n phÈm ®ã trªn khóc thÞ tr−êng hiªn cã mµ kh«ng thay ®ỉi bÊt kú u tè nµo cã liªn quan ®Õn s¶n phÈm hµng hãa. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 + ChiÕn l−ỵc hoµn thiƯn s¶n phÈm, c¶i tiÕn c¸c th«ng sè cđa chÊt l−ỵng s¶n phÈm theo ®Þnh kú, chiÕn l−ỵc nµy ®−ỵc thùc hiƯn theo c¸c ph−¬ng ¸n sau. - C¶i tiÕn vỊ chÊt l−ỵng nh»m lµm t¨ng ®é tin cËy, ®é bỊn vµ c¸c tÝnh n¨ng kh¸c cđa s¶n phÈm. - C¶i tiÕn kiĨu d¸ng s¶n phÈm b»ng c¸ch thay ®ỉi mÇu s¾c, thiÕt kÕ bao b×, kÕt cÊu cđa s¶n phÈm. - C¶i tiÕn c¸c tÝnh n¨ng cđa s¶n phÈm, bỉ sung thªm tÝnh n¨ng sư dơng cđa s¶n phÈm. + ChiÕn l−ỵc ph¸t triĨn s¶n phÈm míi: ph¸t triĨn s¶n phÈm míi ngµy cµng trë thµnh yªu cÇu tÊt u kh¸ch quan trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa mäi doanh nghiƯp. Yªu cÇu ph¶i nghiªn cøu s¶n phÈm míi xt ph¸t tõ sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kÜ tht vµ c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng cã xu h−íng ng¶ sang c¹nh tranh vỊ chÊt l−ỵng vµ dÞch vơ, ®ßi hái c¸c doanh nghiƯp ph¶i c¶i tiÕn, hoµn thiƯn c¸c s¶n phÈm hiƯn cã th× míi giµnh ®−ỵc lỵi thÕ trong c¹nh tranh. MỈt kh¸c, mçi lo¹i s¶n phÈm cã chu k× sèng nhÊt ®Þnh, khi s¶n phÈm cò ®· b−íc sang giai ®o¹n suy tho¸i th× doanh nghiƯp ph¶i cã s¶n phÈm míi thay thÕ nh»m ®¶n b¶o tÝnh liªn tơc cđa qua tr×nh s¶n xt kinh doanh. 3. ChiÕn l−ỵc gi¸ c¶. 3.1. Kh¸i niƯm. ChiÕn l−ỵc gi¸ lµ ®−a ra c¸c lo¹i gi¸ cho mét lo¹i s¶n phÈm hµng hãa, t−¬ng øng víi thÞ tr−êng, t−¬ng øng víi tõng thêi kú ®Ĩ b¸n ®−ỵc nhiỊu nhÊt vµ l·i cao nhÊt. Møc gi¸ doanh nghiƯp ®−a ra ph¶i ®¶m b¶o tèi ®a hãa lỵi nhn nh−ng l¹i phï hỵp víi ng−êi tiªu dïng vµ ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn ®−ỵc. Møc gi¸ ®ã sÏ thay ®ỉi theo chu kú sèng cđa s¶n phÈm v× thÕ doanh nghiƯp cÇn nhËn thøc mét c¸ch chÝnh x¸c ®Ĩ cã thay ®ỉi hỵp lÝ nhÊt. 3.2. Vai trß cđa chiÕn l−ỵc gi¸. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI I Qóa tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI ®−ỵc thµnh lËp theo qut ®Þnh sè 2897/TL - DN do ủ ban thµnh phè Hµ Néi cÊp §¨ng ký kinh doanh sè 44410 ngµy 15/1/2000 do Së kÕ ho¹ch vµ §Çu t− Hµ Néi cÊp C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI cã tªn gäi t¾t lµ: UDL– CO - LTD Cã trơ së ®Ỉt t¹i 92 NG¤ QUN– Hµ Néi C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI do hai... m¹i, tỉng lỵi nhn C«ng ty ®¹t ®−ỵc lµ 768 triƯu ®ång II Nh÷ng ®Ỉc ®iĨm kinh tÕ kü tht ¶nh h−ëng tíi tèc ®é tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI 1 S¶n phÈm, hµng hãa cđa C«ng ty 1.1S¶n phÈm s¶n xt cđa C«ng ty C«ng ty chuyªn s¶n xt c¸c lo¹i qn ¸o ®i m−a víi tỉng s¶n l−ỵng 171500 s¶n phÈm n¨m 2004 23 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN BiĨu 1: Danh mơc s¶n phÈm C«ng ty s¶n xt n¨m 2004 TT Tªn... cho C«ng ty - T×m hiĨu nhu cÇu thÞ tr−êng, ph©n tÝch thÞ tr−êng cđa C«ng ty - Khuch tr−¬ng s¶n phÈm cđa C«ng ty, n©ng cao uy tÝn cđa C«ng ty Ph©n x−ëng: lµ n¬i tỉ chøc s¶n xt hµng ho¸ 3 C¸c u tè s¶n xt 3.1 §Ỉc ®iĨm lao ®éng cđa C«ng ty Tỉng sè lao ®éng cđa C«ng ty lµ 41 ng−êi (trong ®ã n÷ lµ 29 ng−êi) Lao ®éng gi¸n tiÕp lµ 10 ng−êi, lao ®éng trùc tiÕp lµ 31 ng−êi chiÕm 75,6% lao ®éng cđa C«ng ty Trong... so víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c v× thÕ viƯc tiªu thơ hµng hãa cđa C«ng ty vÉn diƠn ra tèt ®Đp Tuy nhiªn, tû träng doanh thu tõ ho¹t ®éng th−¬ng m¹i sÏ cã xu h−íng gi¶m dÇn trong tỉng doanh thu cđa C«ng ty v× ho¹t ®éng s¶n xt cđa C«ng ty vÉn lµ chÝnh vµ C«ng ty sÏ tËp chung m¹nh vµo lÜnh vùc nµy Ta cã thĨ thÊy C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI lµ mét C«ng ty kinh doanh tỉng hỵp võa s¶n xt võa kinh doanh th−¬ng m¹i C¶... kh¸c gåm nhiỊu lo¹i kh¸c nhau víi khèi l−ỵng tiªu thơ nhá vµ cã gi¸ trÞ nhá 2 C¬ cÊu tỉ chøc cđa c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI 2.1 Chøc n¨ng cđa C«ng ty C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI lµ doanh nghiƯp ngoµi qc doanh víi chøc n¨ng chđ u lµ s¶n xt qn ¸o ®i m−a víi nhiỊu chđng lo¹i vµ mÉu m· kh¸c nhau Ngoµi ra C«ng ty cßn cã chøc n¨ng th−¬ng m¹i víi viƯc kinh doanh nhiỊu mỈt hµng kh¸c nhau nh− : - Hµng t− liƯu s¶n xt:... lao ®éng cđa C«ng ty Trong tỉng sè lao ®éng cđa c«ng ty chØ cã 5 ng−êi cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 12% lao ®éng cđa C«ng ty cßn l¹i ®a phÇn lµ c«ng nh©n b×nh th−êng Nh− vËy cã thĨ tû lƯ lao ®éng tri thøc trong c«ng ty cßn thÊp, c«ng ty cÇn tun chän thªm lao ®éng cã tr×nh ®é ®Ĩ cã thĨ ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triĨn Cã nh− vËy chÊt l−ỵng lao ®éng cđa c«ng ty míi t¨ng lªn vµ ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu ngµy cµng cao... Sang n¨m 2005 C«ng ty dù ®Þnh nhËp d©y chun s¶n xt hiƯn ®¹i ®Ĩ cã thĨ t¹o ra c¸c tÊm polime tõ nguyªn liƯu th« ®Ĩ gi¶m bít chi phÝ ®Çu vµo vµ chđ ®éng nguyªn liƯu cho s¶n xt, t¹o thªm viƯc lµm cho c«ng nh©n 3.3 §Ỉc ®iĨm m¸y mãc cđa C«ng ty 28 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN HƯ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ cđa C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI do ViƯt Nam s¶n xt chÕ t¹o Tuy nhiªn phÇn lín m¸y mãc cđa C«ng ty lµ m¸y cò vµ... hµng hãa gióp nhµ qu¶n trÞ biÕt ®−ỵc thÕ m¹nh cđa C«ng ty, còng nh− nh÷ng h¹n chÕ u kÐm mµ C«ng ty cÇn gi¶i qut kh¾c phơc Qua ®ã ban l·nh ®¹o C«ng ty sÏ cã chiÕn l−ỵc kinh doanh thÝch hỵp nh»m thóc ®Èy tiªu thơ hµng hãa, t¨ng doanh thu, t¨ng lỵi nhn, ®¶m b¶o t¸i ®Çu t− më réng t¨ng thÞ phÇn Tỉ chøc m¹ng l−íi tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa C«ng ty TNHH. C«ng t¸c thiÕt lËp vµ ký kÕt hỵp ®ång kinh tÕ ®µm... déng kinh doanh cđa C«ng ty tiÕp tơc ph¸t triĨn, «ng ty ®· kinh doanh thªm mét sè mỈt hµng míi vµ më réng c¬ së cđa m×nh Trong n¨m nµy doanh thu cđa C«ng ty lµ 4196 triƯu, doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xt lµ 2003 triƯu, doanh thu tõ ho¹t ®éng th−¬ng m¹i lµ 2196 triƯu, víi tỉng lỵi nhn ®¹t 543 triƯu N¨m 2003 ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty gỈp khã kh¨n, nguyªn nh©n chÝnh lµ do C«ng ty ®· cã rÊt nhiỊu ®èi... qu¸ chªnh lƯch vỊ phÝa nµo Tuy nhiªn trong t−¬ng lai C«ng ty dù ®Þnh ®Çu t− m¹nh vµo s¶n xt v× ®©y lµ thÕ m¹nh cđa c«ng ty, lóc ®ã ch¾c ch¾n ho¹t ®éng s¶n xt sÏ m¹nh mÏ h¬n vµ chiÕm tû träng cao h¬n 2 Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm cđa C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI qua 3 n¨m (2002, 2003, 2004) Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm cđa C«ng ty ®Ĩ thÊy ®−ỵc c¬ cÊu s¶n phÈm, s¶n l−ỵng tiªu thơ cđa mçi . thơ s¶n phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. Ch−¬ng III: C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. . hái ®Ỉt ra cho c¸c nhµ qu¶n trÞ c«ng ty còng nh− sinh viªn khoa Qu¶n trÞ. Do ®ã trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI em ®· chän ®Ị tµi: