giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch quốc tế tại công ty cổ phần thương mại du lịch quốc tế thành công

71 355 0
giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch quốc tế tại công ty cổ phần thương mại du lịch quốc tế thành công

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG SINH VIÊN THỰC HIỆN : DƢƠNG BẢO HÀ MÃ SINH VIÊN : A16667 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI – 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG Giáo viên hƣớng dẫn : Th.s Vũ Lệ Hằng Sinh viên thực hiện : Dƣơng Bảo Hà Mã sinh viên : A16667 Chuyên ngành : Tài chính HÀ NỘI – 2014 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt quá trình từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy cô ở khoa Tài Chính đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em trong suốt quá trình học tập tại trường. Em xin chân thành cám ơn Thạc sỹ Vũ Lệ Hằng đã tận tâm hướng dẫn chúng em qua từng buổi học trên lớp cũng như thảo luận về lĩnh vực nghiên cứu khoa học để em hoàn thành bài khóa luận của mình. Khóa luận được thực hiện trong khoảng thời gian 3 tháng. Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học, kiến thức của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ. Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc chắn, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy cô và bạn bè để phần kiến thức của em được hoàn thiện hơn. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Hà Nội, ngày 7 tháng 7 năm 2014 Sinh viên Dương Bảo Hà MỤC LỤC CHƢƠNG 1.LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1 TRONG DOANH NGHIỆP 1 1.1. Tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp 1 1.1.1. Khái niệm và bản chất về hiệu quả kinh doanh 1 1.1.1.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh 1 1.1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh 5 1.1.2. Phân loại hiệu quả kinh doanh 6 1.1.2.1. Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội của nền kinh tế quốc dân 6 1.1.2.2. Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối 6 1.1.2.3. Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài 7 1.2. Vai trò và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 7 1.2.1. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 7 1.2.2. Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh 9 1.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp11 1.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 11 1.3.1.1. Khả năng thanh toán hiện thời 11 1.3.1.2. Khả năng thanh toán nhanh 11 1.3.1.3. Khả năng thanh toán bằng tiền 11 1.3.2. Chỉ tiêu đánh khả năng hoạt động 11 1.3.2.1.Vòng quay hàng tồn kho 11 1.3.2.2. Thời gian quay vòng kho 12 1.3.2.3. Vòng quay các khoản phải thu 12 1.3.2.4. Kỳ thu tiền trung bình 12 1.3.2.5. Thời gian quay vòng các khoản phải trả 12 1.3.2.6. Thời gian quay vòng tiền 13 1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 13 1.3.3.1.Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) 13 1.3.3.3.Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) 14 1.3.4. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản 15 1.3.4.1. Hiệu suất sử dụng tổng tài sản 15 1.3.4.2. Hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn 15 1.3.4.3. Hiệu suất sử dụng tài sản ngắn hạn 15 1.3.5. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả quản trị chi phí trong doanh nghiệp 15 1.3.5.1. Tỷ suất sinh lời của giá vốn hàng bán 15 1.3.5.2. Tỷ suất sinh lời của chi phí bán hàng 16 1.3.5.3. Tỷ suất sinh lời của chi phí quản lý doanh nghiệp 16 1.3.5.4.Tỷ suất sinh lời tổng chi phí 16 1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 16 1.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 16 1.4.1.1 Nguồn nhân lực 17 1.4.1.2. Nguồn lực cơ sở vật chất và công nghệ 17 1.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 18 1.4.2.1. Môi trường pháp lý 18 1.4.2.2. Môi trường chính trị, văn hoá-xã hội 19 1.4.2.3. Môi trường kinh tế 19 1.4.2.4. Môi trường thông tin 20 1.4.2.5. Môi trường quốc tế 20 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG 21 2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Thƣơng mại du lịch Quốc tế Thành Công 21 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 21 2.1.2. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu 22 2.1.4. Mô hình cơ cấu tổ chức 22 2.2. Thực trạng tình hình hoạt động của Công ty cổ phần Thƣơng mại du lịch quốc tế Thành Công 24 2.2.1 Tình hình tài sản - nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thƣơng mại Quốc tế du lịch Thành Công 24 2.2.1.1.Tình hình tài sản 24 2.2.1.2. Tình hình nguồn vốn 28 2.2.2. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 31 2.3 Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phầnThƣơng mại du lịch quốc tế Thành Công. 34 2.3.1. Chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán của công ty 34 2.3.1.1 Chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán ngắn hạn 34 2.3.1.2 Khả năng thanh toán nhanh 34 2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động 35 2.3.2.1.Vòng quay hàng tồn kho 35 2.3.2.2.Vòng quay các khoản phải thu 35 2.3.3. Chỉ tiêu đánh giá kỳ sinh lời 36 2.3.3.1. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu 37 2.3.3.2 Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản 37 2.3.3.3 Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu 38 2.3.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn 39 2.3.4.1. Hiệu suất sử dụng tổng tài sản 39 2.3.4.2. Hiệu suất sử dụng TSDH 39 2.3.4.3. Hiệu suất sử dụng tài sản ngắn hạn 40 2.3.5. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí 40 2.4. Tình hình các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Du lịch Quốc tế Thành Công 42 2.4.1. Nguồn nhân lực 42 2.4.2. Nguồn lực về vốn 42 2.4.3. Cơ sở vật chất 42 2.4.4. Môi trƣờng chính trị, văn hóa 42 2.5. Đánh giá chung những kết quả đạt đƣợc về hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần du lịch quốc tế Thành Công 42 2.5.1. Những kết quả đạt đƣợc 42 2.5.2. Hạn chế và nguyên nhân 43 2.5.2.1. Hạn chế 43 2.5.2.2. Nguyên nhân 43 CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG 45 3.1. Phƣơng hƣớng hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm tới 45 3.2. Một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh cho Công Ty 45 3.2.1. Giải pháp tiết kiệm chi phí 45 3.2.2. Giải pháp tăng doanh thu 46 3.2.3. Giải pháp về nguồn nhân lực 46 3.2.4. Hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty 47 3.2.5. Xây dựng thƣơng hiệu phát triển và bền vững 47 3.3. Một số giải pháp khác 48 3.3.1. Triển khai chính sách marketing - mix phù hợp với mỗi đoạn thị trƣờng mục tiêu 48 3.3.1 .1. Chính sách sản phẩm 48 3.3.1.2. Chính sách giá 49 3.3.1.3. Chính sách phân phối 50 3.3.1.4. Chính sách quảng cáo khuếch trương 50 3.3.2. Hoàn thiện hệ thống quản lý thông tin 51 3.3.3. Duy trì và khai thác tốt thị trƣờng thế mạnh (thị trƣờng mục tiêu) và đồng thời mở rộng đến các thị trƣờng tiềm năng khác 52 3.3.4. Tạo mối quan hệ với nhà cung cấp 53 3.4. Kiến Nghị 53 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CT Công ty DTT Doanh thu thuần HTK Hàng tồn kho LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế NPT Nợ phải trả TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn TTS Tổng tài sản TB Trung bình VCSH Vốn chủ sở hữu HQKD Hiệu quả kinh doanh HĐKD Hoạt động kinh doanh SXKD Sản xuất kinh doanh XHCN Xã hội chủ nghĩa TBCN Tư bản chủ nghĩa GVHB Giá vốn hàng bán KH Khách hàng BQ Bình quân DN Doanh nghiêp CP Chi phí CKPT Các khoản phải trả SDTTS Sử dụng tổng tài sản SDTSNH Sử dụng tài sản ngắn hạn SDTSDH Sử dụng tài sản dài hạn KS Khách sạn NH Nhà hàng HDV Hướng dẫn viên DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Du lịch Quốc tế Thành Công 22 Bảng 2.1. Tình hình tài sản của Công ty giai đoạn 2011-2013 25 Bảng 2.1. Tình hình nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2011-2013 29 Bảng 2.2: Số lượng đại lý, Công ty liên kết của Công ty 2011-2013 32 Bảng 2.3. Hệ số thanh toán của Công ty các năm 2011-2013 34 Bảng 2.4: Chỉ tiêu đánh giá kỳ sinh lời của Công ty theo Dupont 2011-2013 36 Bảng 2.5: Chỉ tiêu đánh giá kỳ sinh lời của Công ty các năm 2011-2013 37 Bảng 2.6: Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản 39 Bảng 2.7. Bảng chỉ tiêu phân tích một số chi phí của công ty cổ phần thương mại du lịch quốc tế Thành Công giai đoạn 2011-2013 40 Biểu đồ 2.1. Biểu đồ tỷ trọng cơ cấu tài sản công ty cổ phần thương mại du lịch quốc tế Thành Công giai đoạn 2011-2013 26 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tỷ trọng cơ cấu nguồn vốn công ty cổ phần thương mại du lịch quốc tế Thành Công giai đoạn 2011-2013 30 Biểu đồ 2.3: Hệ số vòng quay hàng tồn kho, thời gian quay vòng kho của Công ty các năm 2011-2013 35 Biểu đồ 2.4: Hệ số vòng các khoản phải thu, kỳ thu tiền bình quân của 36 Công ty các năm 2011-2013 36 LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với chính sách mở cửa và hội nhập, nền kinh tế nước ta đã đạt được nhiều chuyển đổi rõ rệt, cơ cấu nền kinh tế chuyển dịch theo hướng dịch vụ - công nghiệp – nông lâm nghiệp, mức độ tăng trưởng kinh tế năm 2013 đạt gần 5,42% với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) là 176 tỷ USD. Bộ mặt nền kinh tế ngày càng thay đổi, việc xác định vị thế của doanh nghiệp là rất cần thiết và đòi hỏi rất nhiều nỗ lực từ phía công tác quản lý hoạt động kinh doanh nói chung. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Thành Công đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật trong lĩnh vực dịch vụ và được đánh giá là thương hiệu uy tín của ngành. Các dịch vụ của công ty đã làm hài lòng khách hàng. Đó là điểm nổi bật của công ty giúp công ty dần dần mở rộng thị phần của mình. Tuy nhiên, chi phí sử dụng vốn của doanh nghiệp vẫn còn khá cao, hoạt động dịch vụ chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, điều này gây khó khăn cho doanh nghiệp trong công tác sắp xếp cơ cấu quản lý phân công lao động, làm tăng chi phí và giá thành của dịch vụ, đồng thời làm giảm khả năng phát huy của đòn bẩy tài chính và lợi nhuận của doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề trên, việc tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh là một trong những hoạt động quan trọng không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Phân tích hoạt động kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác và đầy đủ mọi hoạt động hiện tại của mình, giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh, điểm yếu nội tại từ đó tìm ra những giải pháp phù hợp nhất để khắc phục, tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả công tác quản lý của doanh nghiệp, và kết hợp các nguồn lực có hạn sao cho tối ưu nhất. Từ sự cần thiết đó, tôi đã chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại Du Lịch Quốc Tế Thành Công” để tiến hành nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu - Về mặt lý luận: Khóa luận hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hiệu quả họat động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại Du Lịch Quốc Tế Thành Công -Về mặt thực tiễn: Tập trung nghiên cứu về hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại Du Lịch Quốc Tế Thành Công, phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh, những kết quả đạt được, hạn chế và những nguyên nhân cả hạn chế. Từ đó đưa ra một số biện pháp tăng cường hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần du lịch Quốc tế du lịch Thành Công. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại du lịch Quốc tế Thành Công - Phạm vi nghiên cứu: Hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thương mại du lịch Quốc tế du lịch Thành Công trong ba năm 2011, 2012, 2013 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu lý luận, phương pháp nghiên cứu thực tiễn thông qua quá trình điều tra, tổng hợp, thống kê, kế thừa và phân tích số liệu, thu thập thông tin. 5. Những đóng góp của đề tài nghiên cứu - Về mặt lý luận: phân tích và hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về hiệu quả kinh doanh - Về mặt thực tiễn: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại Du lịch Quốc tế Thành Công, nêu ra tồn tại và từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh của Công ty. 6. Kết cấu khóa luận Ngoài lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, phụ lục, khóa luận được chia thành ba chương với nội dung cụ thể như sau: Chương 1: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thƣơng Mại Du lịch Quốc tế Thành Công Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Thƣơng Mại Du lịch Quốc tế Thành Công CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp 1.1.1. Khái niệm và bản chất về hiệu quả kinh doanh 1.1.1.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh Trong cơ chế thị trường như hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đều hướng tới một mục tiêu chung là tối đa hoá lợi nhuận. Lợi nhuận là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Để đạt được mức lợi nhuận cao, các doanh nghiệp cần phải hợp lí hoá quá trình sản xuất - kinh doanh từ khâu lựa chọn các yếu tố đầu vào, thực hiện quá trình sản xuất cung ứng, tiêu thụ. Mức độ hợp lí hoá của quá trình được phản ánh qua một phạm trù kinh tế cơ bản được gọi là: Hiệu quả kinh doanh. Hiện nay, cũng có nhiều ý kiến khác nhau về thuật ngữ hiệu quả kinh doanh xuất phát từ các góc độ nghiên cứu khác nhau về vấn đề hiệu quả kinh doanh và sự hình thành phát triển của nghành quản trị doanh nghiệp. Quan điểm 1: Trong xã hội tư bản, việc phấn đấu tăng HQKD thực chất là đem lại nhiều lợi nhuận hơn nữa cho các nhà tư bản, những người nắm quyền sở hữu về tư liệu sản xuất. Adam Smith cho rằng “HQKD là kết quả đạt được từ hoạt động kinh tế, là doanh nghiệp tiêu thụ được hàng hóa” [1, tr 15] hay hiệu quả là tốc độ tăng của kết quả đạt được như: Tốc độ tăng doanh thu, lợi nhuận. Như vậy, theo quan điểm này hiệu quả được đồng nhất với các chỉ tiêu kết quả hay nhịp độ tăng của các chỉ tiêu đó. Nhiều người đánh giá đây là quan điểm phản ánh tư tưởng trọng thương của Adam Smith và không còn phù hợp với điều kiện hiện tại vì nó chưa quan tâm đến nguyên nhân làm tăng doanh thu hay kết quả kinh doanh cũng như chưa thấy được mối quan hệ với các yếu tố đầu vào. Quan điểm 2: Theo quan điểm khác thì “Hiệu quả sản xuất diễn ra khi sản xuất không thể tăng sản lượng một loại hàng hóa mà không cắt giảm sản xuất của một loại hàng hóa khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuất của nó” [ 2, tr25]. Nhìn nhận quan điểm này dưới giác độ doanh nghiệp thì tình hình sản xuất kinh doanh có hiệu quả khi nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuất của nó. Giới hạn khả năng sản xuất của doanh nghiệp được xác định bằng giá trị tổng sản lượng tiềm năng, là giá trị tổng sản lượng cao nhất có thể đạt được 1 ứng với tình hình công nghệ và nhân công nhất định. Theo quan điểm này thì hiệu quả thể hiện ở sự so sánh mức thực tế và mức “tối đa” về sản lượng. Tỷ lệ so sánh càng gần một thì càng có hiệu quả. Mặt khác ta thấy quan điểm này tuy đã đề cập đến các yếu tố đầu vào nhưng lại đề cập không đầy đủ. Tóm lại quan điểm này là chính xác, độc đáo nhưng nó mang tính chất lý thuyết thuần túy, lý tưởng, thực tế rất khó đạt được. Quan điểm 3: Hai tác giả Whole và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh tế: hiệu quả kinh tế tính bằng hiện vật và hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị giá trị. Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau. “Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg …) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu …) được gọi là hiệu quả có tính chất kỹ thuật [...]... phân hiệu quả kinh doanh thành các loại khác nhau 1.1.2.1 Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội của nền kinh tế quốc dân Hiệu quả kinh doanh cá biệt là hiệu quả kinh doanh thu được từ các hoạt động thương mại của từng doanh nghiệp kinh doanh Biểu hiện chung của hiệu quả kinh doanh cá biệt là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp đạt được Hiệu quả kinh tế - xã hội mà hoạt động kinh doanh. .. thiệu chung về Công ty cổ phần thƣơng mại du lịch Quốc tế Thành Công 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Tên gọi: Công ty cổ phần thương mại du lịch Quốc tế Thành Công Địa chỉ: số 279, phố Vân Trì, Vân Nội, Đông Anh, Hà Nội Email : Thanhcongtravel@gmail.com Điện thoại: (04) 736.6301 Fax: (04) 736.6302 MST: 0111486537 Vốn điều lệ: 80 tỷ đồng Công ty cổ phần thương mại du lịch Quốc tế Thành. .. nhuận ngày càng cao Do vậy, đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh luôn là vấn đề được quan tâm của doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường Nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động: Hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung và hiệu quả hoạt động... các quốc gia, nhu cầu và xu thế sử dụng hàng hoá có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, không chỉ với những doanh nghiệp Môi trường quốc tế ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD của mình 20 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG... sẽ giúp cho doanh nghiệp ngày càng nâng cao được hiệu quả hoạt động Suy cho cùng thì nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hiệu quả hoạt động nhập khẩu nói riêng cũng chính là nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động và ngược lại 1.2.2 Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị thực... trình du lịch, trực tiếp giao dịch và ký kết các hợp đồng với các Hãng du lịch nước ngoài về khách du lịch, điều hành chương trình du lịch, thực hiện vận chuyển khách du lịch Bên cạnh thực hiện các chương trình du lịch Công ty còn kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà hàng, bán hàng lưu niệm để phụ vụ khách du lịch 2.1.4 Mô hình cơ cấu tổ chức Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Du lịch. .. của Công ty đối với từng đoàn khách - Các khách sạn: Tổ chức dịch vụ lưu trú, phục vụ ăn uống; tổ chức hội nghị, hội thảo, tiệc cưới theo các hợp đồng của Công ty ký kết cũng như với các hợp đồng do khách sạn chủ động tìm kiếm 2.2 Thực trạng tình hình hoạt động của Công ty cổ phần du lịch quốc tế Thành Công 2.2.1 Tình hình tài sản - nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thương mại Du Lịch Quốc Tế Thành Công. .. động tới kết quả kinh doanh HQKD luôn là kết quả tổng hợp của toàn bộ phần tham gia vào quá trình kinh doanh Quan điểm 6: Theo quan điểm này Hiệu quả kinh doanh được đo bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả Công thức biểu diễn: H = Trong đó: H: Hiệu quả kinh doanh K: Kết quả của quá trình kinh doanh C: Chi phí của quá trình kinh doanh (chi phí bỏ ra để đạt được kết quả K) Như... Thứ ba, việc nâng cao hiệu qủa kinh doanh chính là nhân tố cơ bản tạo ra thắng lợi cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanh trên thị trường Muốn tạo ra sự thắng lợi trong cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Chính sự nâng cao hiệu quả kinh doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tồn tại, phát triển của một doanh nghiệp... đón tiếp khách du lịch nước ngoài vào Việt Nam và đưa khách du lịch Việt Nam đi du lịch trong nước và nước ngoài, kết hợp với việc làm Visa cho khách du lịch, công ty đã tạo được tên tuổi và uy tín rất vững chắc đối với khách du 21 lịch Việt Nam cũng như khách du lịch quốc tế 2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu Hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty là nghiên cứu thị trường du lịch, xây dựng và . trường quốc tế 20 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DU LỊCH QUỐC TẾ THÀNH CÔNG 21 2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Thƣơng mại du lịch Quốc tế Thành. về hiệu quả họat động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại Du Lịch Quốc Tế Thành Công -Về mặt thực tiễn: Tập trung nghiên cứu về hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương Mại. Quốc tế Thành Công Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Thƣơng Mại Du lịch Quốc tế Thành Công CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH

Ngày đăng: 18/12/2014, 08:41

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.

  • 2.

  • 5.

  • 6.

  • 2013

  • 2012

  • 131

  • 133

  • NN

  • 25

    • -146

    • 5.041

    • 591

    • 22.014

    • 2013

    • 2013

    • 2013

    • ROS

    • ROE

    • ROA

    • 2013

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan