BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO LỜI CẢM ƠN  Trong suốt quá trình học tập có lẽ chỉ còn một chặng đường cuối cùng là việc báo cáo kết quả thực tập để hoàn thành chương trình học cũng như đẻ đánh giá năng lực học tập và áp dụng vào đời sống thực tiễn. Ngoài những nỗ lực của bản than em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn của cô Mai Thị Thảo và quý Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức. Những thầy cô và tập thể công ty đã không ngừng giúp đỡ cung cấp cho em thật nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp em hoàn thành báo cáo này. Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc em xin được bài tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: Ban giám hiệu, phòng đào tạo, khoa quản trị kinh doanh và toàn thể quý thầy cô trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Vinatex Tp. Hồ Chí Minh đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong quá trình học tập và hoàn thành bài báo cáo này. Cám ơn cô Mai Thị Thảo đã tận tình hướng dẫn để em có thể hoàn thành bài báo cáo này. Tiếp đến em xin cảm ơn Ban Giám Đốc và tập thể anh chị nhân viên phòng tín dụng đã tạo điều kiện tiếp cận với thực tế và hoàn thành báo cáo của mình. Qua thời gian thực tập em đã học hỏi, cũng cố và vận dụng được kiến thức trong nhà trường, làm việc độc lập và khoa học hơn. Tuy nhiên do lần đầu tiên tiếp xúc với thực tế nên báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót. Kính mong sự thông cảm và góp ý của thầy cô và anh chị phòng tín dụng để báo cáo được hoàn thiện hơn. Kính chúc quý thầy cô cùng tập thể Ngân hàng sức khỏe dồi dào và luôn thành đạt. Chúc Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức ngày càng thành công và phát triển hơn nữa. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn! SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  TP.HCM, ngày tháng năm 2014 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang ii BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP.HCM, ngày tháng năm 2014 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang iii BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO Bộ Công Thương TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM TRƯỜNG CAO ĐẲNG KT – KT VINATEX TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QTKD PHIẾU ĐĂNG KÍ ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ: Cao Đẳng Chính Quy 1. Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên đăng kí đề tài( sĩ số trong nhóm: __) (1). Nguyễn Thị Bích Vân. MSSV: 1101031146. Khóa: 2011 – 2014 (2). ……………………… MSSV: ……………. Khóa:…………… (3). ……………………… MSSV: ……………. Khóa: ……………. Chuyên ngành: quản trị kinh doanh tổng hợp. Khoa: Quản Trị Kinh Doanh 2. Tên đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH THỦ ĐỨC 3. Giáo viên hướng dẫn: MAI THỊ THẢO Sinh viên đã hiểu rỏ yêu cầu đề tài và cam kết thực hiện theo tiến độ và hoàn thành đúng hạn. Ý kiến giảng viên hướng dẫn Ký tên ( ghi rỏ họ tên) Ngày…. Tháng… năm 2014. Sinh viên ký tên (ghi rõ họ tên) NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang iv BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO MỤC LỤC CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHTMCP NAM Á 1 1.2.3. Tầm nhìn của ngân hàng Nam Á 7 CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NHTMCP NAM Á – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC 15 2.2. Phân tích tình hình hoạt động tín dụng trung dài hạn tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 17 2.2.1.Tình hình huy động vốn và cho vay của NHTMCP Nam Á –Chi nhánh Thủ Đức từ 2011- 2013 17 2.2.1.1.Tình hình huy động vốn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013. 17 2.2.1.2. Tình hình dư nợ cho vay, doanh số cho vay theo thời hạn vay tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN HOẠT TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á 41 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang v BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU.  Bảng 1.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ 2011 – 2013 10 Bảng 2.1: Tình hình nguồn vốn 17 Bảng 2.2 : Tình hình huy động vốn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức qua các năm 2011 – 2013 18 Bảng 2.3 : Dư nợ cho vay, doanh số cho vay theo thời hạn vay tại NHTMCP Nam Á – Thủ Đức từ 2011 – 2013 21 Bảng 2.4: Tình hình doanh số thu nợ tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 23 Bảng 2.5 : Phân loại dư nợ trung dài hạn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ năm 2011– 2013 25 Bảng 2.6 : Tình hình nợ xấu tại Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011– 2013 27 Bảng 2.7: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 34 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang vi BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ. Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức tổng quan của Ngân hàng TMCP Nam Á 4 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức chi nhánh 8 Biểu đồ 1.1: Tổng thu nhập tại Ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ năm 2011-2013 12 Biểu đồ 1.2: Tổng chi phí tại Ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ năm 2011-2013 13 Biểu đồ 1.3: Tổng lợi nhuận trước thuế tại Ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ năm 2011-2013 14 Biểu đồ 2.1 : Tình hình huy động vốn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức qua các năm 2011 – 2013 19 Biểu đồ 2.2 : Dư nợ cho vay theo thời hạn tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011 – 2013 22 Biểu đồ 2.3: Tình hình doanh số thu nợ tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 23 Biểu đồ 2.4: Dư nợ tín dụng trung dài hạn tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 26 Biểu đồ 2.5: Dư nợ xấu tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 27 Biểu đồ 2.6: Dư nợ trên tổng nguồn vốn tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 35 Biểu đồ 2.7: Dư nợ trên vốn huy động tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 37 Biểu đồ 2.8: Dư nợ trên vốn huy động tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 38 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang vii BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần CBTD : Cán bộ tín dụng NH : Ngân hàng KH : Khách hàng GĐ : Giám Đốc TMCP : Thương mại cổ phần HĐQT : Hội đồng quản trị TGĐ : Tổng giám đốc SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang viii BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO LỜI MỞ ĐẦU  1.Lý do chọn đề tài. Như chúng ta đã biết nước ta đi lên từ nước nông nghiệp, nền kinh tế lạc hậu thua xa các nước trong khu vực. Hiện nay dù đã có nhiều chính sách đổi mới, nhưng ngành nông nghiệp vẫn chưa tiếp cận tốt với những thành tựu khoa học kỹ thuật hiện đại, một mặt là ngành nông nghiệp tập trung ở nông thôn, phương tiện vận chuyển không thuận lợi, ở vùng xa, vùng sâu chưa tiếp xúc được, một điều quan trọng nhất là thiếu vốn đầu tư vào trang thiết bị phục vụ cho sản xuất nông nghiệp, chăn nuôi…. Chẳng hạn như người nông dân muốn cải tạo lại mảnh vườn của mình mà không đủ vốn đầu tư, người chăn nuôi muốn phát triển thêm đàn gia cầm của mình mà không ðủ vốn thì phải làm sao…, còn nhiều vấn đề khác nữa. Vì thế tổ chức tín dụng là rất quan trọng trong lĩnh vực này. Những năm gần đây, nhu cầu về vốn của nền kinh tế là rất lớn thì ngân hàng càng thể hiện vai trò vô cùng quan trọng của mình thông qua hai chức năng là: huy động nguồn vốn nhàn rỗi trong các tổ chức kinh tế và trong dân cư, sau đó phân phối lại nguồn vốn này cho tất cả các thành phần kinh tế có nhu cầu sản xuất kinh doanh một cách hợp lý để sử dụng vốn có hiệu quả. Tuy vậy, để biết rõ hơn về những mặt tốt đã đạt được cũng như những mặt đã tồn tại, chúng ta cần đi sâu vào nghiên cứu. Và đó chính là lý do tôi chọn đề tài : “Phân tích hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại NHTMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức” để nghiên cứu cho báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. 2.Mục tiêu nghiên cứu.  Mục tiêu chung : - Phân tích hiệu quả về tình hình huy động vốn và cho vay tại NHTMCP Nam Á  Mục tiêu cụ thể : - Đánh giá thực trạng về hoạt động kinh doanh tại ngân hàng những năm qua - Phân tích hiệu quả tín dụng tại ngân hàng thời gian gần đây SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang ix BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tại NHTMCP Nam Á. 3.Phạm vi nghiên cứu. Đề tài sẽ phân tích sự thay đổi về hoạt động tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng trong những năm gần đây. 4.Phương pháp nghiên cứu. Nhằm làm rõ đề tài chủ yếu là sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau : - Thu thập số liệu trực tiếp tại ngân hàng - Áp dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối và tương đối qua các năm - Thống kê, tổng hợp, phân tích các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả huy động vốn và cho vay của ngân hàng - …. 5.Bố cục đề tài. - Chương 1 :Khái quát chung về NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức. - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức. - Chương 3 : Một số giải pháp và kiến nghị về hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại Ngân Hàng TMCP Nam Á. SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang x [...]... ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NHTMCP NAM Á – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC 2.1 Thực trạng tín dụng tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức 2.1.1 Phân tích qui trình tín dụng Bước 1: Hướng dẫn khách hàng về điều kiện tín dụng và lập hồ sơ vay vốn Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng về hồ sơ vay vốn chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho việc thiết lập quan hệ tín dụng giữa NHTM và khách hàng Cụ thể cán bộ tín dụng có trách... GVHD: MAI THỊ THẢO Bảng 1.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ 2011 – 2013 (Nguồn: Phòng Kế toán ngân hàng TMCP Nam Á- chi nhánh Thủ Đức )  Tổng thu nhập Biểu đồ 1.1: Tổng thu nhập tại Ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh Thủ Đức từ năm 2011-2013 Nhìn chung thu nhập của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức tăng giảm thất thường qua các năm Năm 2012 đạt 34.301 triệu đồng,... chi nhánh theo đúng pháp luật nhà nước và các điều lệ cuả Ngân hàng nhà nước Việt Nam cũng như NHTMCP Nam Á Giám đốc là người quyết định mọi hoạt động của NHTMCP Nam Á chi nhánh Thủ Đức và động thời chịu trách nhiệm trước NHTMCP Nam Á và nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam về mọi quyết định của mình  Phòng tín dụng : Thực hiện công tác quản lý vốn theo quy chế của NHTMCP Nam Á Kinh doanh tín dụng: ... huy động 2012 126.484 120.488 32,2% -4.74% (Nguồn: Phòng Kế toán) Bảng 2.2 : Tình hình huy động vốn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức qua các năm 2011 – 2013 SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang 18 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO Biểu đồ 2.1 : Tình hình huy động vốn của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức qua các năm 2011 – 2013 (Nguồn: phòng kế toán ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Thủ Đức) ... nghiệp vừa và nhỏ 1.3 Quá trình hình thành và phát triển của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức 1.3.1 Lịch sử hình thành và phát triển Ngày 7/12/2005 NHTMCP Nam Á chính thức khai trương chi nhánh Thủ Đức địa chỉ số: 733 Kha Vạn Cân, phường Linh Tây, quận Thủ Đức TP.HCM Chi nhánh áp dụng và cung cấp đầy đủ các dịch vụ Ngân hàng có chất lượng cao tới các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế và đông đảo các tần... mạnh của NHTMCP Nam Á 1.3.2 Cơ cấu tổ chức của NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang 7 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO (Nguồn: Phòng tín dụng Ngân Hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức. ) Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức chi nhánh 1.3.3 Nhiệm vụ & chức năng các phòng ban  Giám đốc chi nhánh : Thực hiện các chức năng của Ngân hàng trong việc điều hành các hoạt động kinh... NHTMCP Nam Á, trong những năm gần đây, việc xây dựng uy tín và niềm tin với khách hàng thông qua các hoạt động tín dụng đã góp phần thúc đẩy sự gia tăng về giao dịch cả về chất và lượng Nhu cầu tín dụng tuy có gia tăng nhưng ở mức chưa đáng kể, và với những chính sách tín dụng thận trọng hơn, NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức cùng với các cán bộ công nhân viên hướng tới mục tiêu gia tăng tín dụng trong hạn. .. Bảng 2.4: Tình hình doanh số thu nợ tại NHTMCP Nam Á – Chi Năm 2011 2012 2013 nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 (Nguồn: Phòng Tín Dụng) Biểu đồ 2.3: Tình hình doanh số thu nợ tại NHTMCP Nam Á – Chi nhánh Thủ Đức từ 2011-2013 Đánh giá chung về tình hình thu nợ trung và dài hạn của Ngân hàng cho thấy việc thu nợ đang diễn ra với nhiều biến động, doanh số thu nợ giảm qua các năm Năm 2012 doanh số thu nợ đạt... của Pháp Luật Trong đó NHTMCP Nam Á, chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền lợi đối với NHTMCP Nam Á NHTMCP Nam Á chịu trách nhiệm cuối cùng về nghĩa vụ tài sản phát sinh do sự cam kết của chi nhánh Hiện nay, NHTMCP Nam Á chi nhánh Thủ Đức cung cấp những dịch vụ Ngân hàng bao gồm : • Tiếp nhận vốn tài trợ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài đầu tư cho vay phát triển sản xuất, kinh doanh dự án •... đông NHTMCP Nam Á và tạo điều kiện thuận lợi SVTT: NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Trang 2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: MAI THỊ THẢO cho bản thân và cũng như gia đình của toàn thể cán bộ nhân viên Ngân hàng Nam Á Chi nhánh có nhiệm vụ triển khai các mặt nghiệp vụ theo quy định tại điều lệ của NHTMCP Nam Á và các văn bản pháp quy do NHTMCP Nam Á hướng dẫn Khai thác và huy động các nguồn vốn để cho vay ngắn hạn,