BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: Tài chính – Ngân hàng Sinh viên : Phan Thị Nhung Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: Tài chính – Ngân hàng Sinh viên : Phan Thị Nhung Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên : Phan Thị Nhung Mã SV: 120173 Lớp : QT1201T Ngành: Tài chính – Ngân hàng Tên đề tài : Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Chƣơng 1: Lý luận chung về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại. Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán - Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. - Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh năm 2009 – 2011. - Bảng cân đối tài khoản của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh năm 2009 – 2011. 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh Số 430 Quang Trung, Thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Vũ Thị Lành Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Khóa luận tốt nghiệp Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 27 tháng 08 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 02 tháng 12 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN  Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………  Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán bộ hƣớng dẫn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 4 1.1. Tổng quan về hoạt động của Ngân hàng thương mại 4 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHTM 4 1.1.1.1. Lịch sử hình thành 4 1.1.1.2. Lịch sử phát triển 4 1.1.2. Khái niệm, chức năng và vai trò của NHTM 6 1.1.2.1. Khái niệm NHTM 6 1.1.2.2. Chức năng của NHTM 6 1.1.2.3. Vai trò của NHTM 8 1.1.3. Một số nghiệp vụ cơ bản của NHTM 11 1.1.3.1. Nghiệp vụ huy động vốn 11 1.1.3.2. Nghiệp vụ tín dụng 13 1.1.3.3. Nghiệp vụ cung ứng dịch vụ 14 1.2. Nguồn vốn huy động của Ngân hàng thương mại 14 1.2.1. Khái niệm về nguồn vốn huy động 14 1.2.2. Đặc điểm của nguồn vốn huy động 15 1.2.3.Vai trò của nguồn vốn huy động 15 1.2.3.1. Đối với Ngân hàng thương mại 15 1.2.3.2. Đối với nền kinh tế 17 1.2.3.3. Đối với Ngân hàng Nhà nước 18 1.2.3.4. Đối với khách hàng 18 1.2.4. Các hình thức huy động vốn của NHTM 18 1.2.4.1. Huy động vốn qua nghiệp vụ nhận tiền gửi 18 1.2.4.2. Huy động vốn qua phát hành các công cụ nợ 21 1.2.4.3. Huy động vốn qua nghiệp vụ đi vay 22 1.2.4.4. Huy động vốn qua các nguồn khác 23 1.3 Hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại 23 1.3.1. Khái niệm hiệu quả huy động vốn của NHTM 23 1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM 24 1.3.2.1. Chỉ tiêu định tính 24 1.3.2.2. Chỉ tiêu định lượng 26 1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của NHTM 28 1.3.3.1. Các nhân tố khách quan 28 1.3.3.2. Các nhân tố chủ quan 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH 32 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 32 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh BIDV TNQN 32 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ tại Chi nhánh BIDV TNQN 36 2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức 36 2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 39 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh BIDV TNQN trong những năm gần đây 42 2.1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh 42 2.1.3.2. Hoạt động huy động vốn 43 2.1.3.3. Hoạt động sử dụng vốn 44 2.1.3.4. Hoạt động dịch vụ 47 2.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 49 2.2.1. Chiến lược huy động vốn 49 2.2.2. Quy mô và tốc độ tăng trưởng vốn huy động 52 2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động 54 2.2.3.1. Cơ cấu vốn tiền gửi theo kỳ hạn 54 2.2.3.2. Cơ cấu vốn tiền gửi theo đối tượng 59 2.2.3.3. Cơ cấu vốn tiền gửi theo loại tiền 62 2.2.4. Hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh BIDV TNQN 65 2.2.4.1. Chi phí huy động vốn 65 2.2.4.2. Khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn 67 2.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh BIDV TNQN 72 2.3.1. Những kết quả đạt được 72 2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân 73 2.3.2.1. Hạn chế 73 2.3.2.2. Nguyên nhân 74 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH 77 3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 77 3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh 77 3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn 78 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 79 3.2.1. Đa dạng hóa hình thức huy động vốn 79 3.2.2. Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt 82 3.2.3. Thực hiện chính sách khách hàng và chiến lược marketing 83 3.2.4. Đổi mới và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 85 3.2.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 86 3.2.6. Gắn liền việc huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả 86 3.3. Một số kiến nghị nhằm thực hiện giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 87 3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 87 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 88 3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 89 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 [...]... đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận có kết cấu gồm 3 chương như sau: Chƣơng 1: Lý luận chung về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt. .. trạng hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh, từ đó chỉ ra những kết quả đã đạt được, hạn chế cần khắc phục và nguyên nhân của hạn chế đó - Đề xuất hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Đối tư ng... cứu: - Hiệu quả huy động vốn tại NHTM  Phạm vi nghiên cứu: - Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh với số liệu từ năm 2009 – 2011 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu dựa trên chủ nghĩa duy vật lịch sử, chủ nghĩa duy vật biện chứng; Sử dụng phương pháp so sánh khái quát hóa tư ng lai, phương pháp phân tích và tổng hợp, phương pháp. .. Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh được em lựa chọn nghiên cứu với hy vọng có một cái nhìn tổng quát về thực trạng huy động vốn của chi nhánh tại Thành phố Uông Bí, thông qua đó tìm ra các hạn chế và xây dựng một hệ thống các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động này 2 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn tại NHTM -. .. lập Chi nhánh BIDV Tây Nam Quảng Ninh đã rất chú trọng đến công tác huy động vốn và đã gặt hái được những kết quả rất khả SV: Phan Thị Nhung – Lớp QT1201T Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân lập Hải Phòng quan Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại trong công tác huy động vốn mà chi nhánh cần khắc phục Chính vì vậy, đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát. .. Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh SV: Phan Thị Nhung – Lớp QT1201T Trang 3 Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan về hoạt động của Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTM 1.1.1.1 Lịch sử hình thành Lịch sử đã ghi nhận sự ra đời và phát triển của ngành Ngân. .. khách hàng, Kế toán của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh và các bạn để khóa luận có ý nghĩa hơn Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Vũ Thị Lành đã tận tình chia sẻ kinh nghiệm quý báu và giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này Và em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và các anh chị phòng Quan hệ khách hàng, phòng Kế toán của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát. .. Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh, những người đã nhiệt tình tiếp nhận, tạo điều kiện và cung cấp những kinh nghiệm thực tiễn quan trọng cho em trong quá trình thực tập và thực hiện khóa luận này Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Phan Thị Nhung DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Nguyên nghĩa BIDV : Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam TNQN : Tây Nam Quảng Ninh. .. cùng phát triển gây khó khăn cho công tác huy động vốn của BIDV nói chung và Chi nhánh BIDV Tây Nam Quảng Ninh nói riêng Thực tế cũng chứng minh rằng không phải cứ huy động được nhiều vốn là thành công, đặc biệt là trong điều kiện nền kinh tế đang lạm phát cao như hiện nay thì việc huy động vốn sao cho có hiệu quả là một đòi hỏi bức thiết với các ngân hàng Nhận thấy được tầm quan trọng của nguồn vốn. .. đúng đắn vai trò và tầm quan trọng của nguồn vốn huy động sẽ giúp các nhà quản trị đưa ra được các biện pháp, chi n lược thu hẹp hay mở rộng quy mô huy động vốn để phù hợp với mục tiêu hoạt động của ngân hàng trong từng thời kỳ mang lại lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng Tuy nhiên bên cạnh hoạt động huy động vốn, các nhà quản trị ngân hàng phải cân nhắc việc sử dụng vốn sao cho có hiệu quả nhất tránh tình . hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và. huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển. 3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn 78 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 79 3.2.1.