Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng TỔNG QUAN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Mục tiêu  Mục tiêu của chuỗi cung ứng ?  Ảnh hưởng của những quyết định về chuỗi cung ứng đối với sự thành công của tổ chức ?  Nhận diện ba giai đoạn quan trọng trong quyết định về chuỗi cung ứng và giải thích ý nghĩa của mỗi giai đoạn  Mô tả quan điểm chu trình và quan điểm kéo/đẩy trong chuỗi cung ứng  Phân loại những thủ tục vĩ mô của chuỗi cung ứng trong tổ chức Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Chuỗi cung ứng là gì?  Bao gồm tất cả các bộ phận liên quan trực tiếp hay gián tiếp tới việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng  Chuỗi cung ứng liên quan tới dòng thông tin, hàng hóa vật chất và vốn  Mục đích chính là làm hài lòng khách hàng  lợi nhuận cho chuỗi cung ứng Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Mạng lưới cung ứng Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Chuỗi cung ứng là gì?  Chuỗi cung ứng liên quan tới nhiều giai đoạn:  Khách hàng  Người bán lẻ  Người bán sỉ/nhà phân phối  Nhà sản xuất  Nhà cung cấp NVL Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Mục tiêu của chuỗi cung ứng  Tối đa hóa giá trị tổng thể của chuỗi  Giá trị tổng thể của chuỗi = giá trị đầu ra – chi phí đầu vào.  Sự thành công của chuỗi = khả năng sinh lợi của chuỗi >< lợi nhuận của các thành phần trên chuỗi  Quản lý chuỗi cung ứng SCM = Quản lý tài sản của chuỗi, dòng thông tin, sản phẩm, vốn để tối đa hóa khả năng sinh lợi của chuỗi. Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Các loại quyết định trong chuỗi  Quyết định chiến lược hay thiết kế chuỗi  Hoạch định chuỗi  Kế hoạch tác nghiệp Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Các loại quyết định trong chuỗi  Quyết định chiến lược hay thiết kế mạng lưới chuỗi: quyết định cấu trúc và các nguồn lực của chuỗi, cụ thể:  Có outsource không  Bố trí sản xuất  Năng lực sản xuất  Năng lực kho bãi  Tiện ích  Tồn kho  Vận chuyển  Hệ thống thông tin Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Các loại quyết định trong chuỗi  Hoạch định chuỗi  Phạm vi thời gian từ 1 quý tới 1 năm  Quyết định về cung ứng: vị trí nào sẽ cung cấp hàng hóa cho vị trí nào?  Có sử dụng hợp đồng gia công không?  Chính sách tồn kho  Kế hoạch marketing Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Các loại quyết định trong chuỗi  Kế hoạch tác nghiệp  Phạm vi thời gian tính theo ngày hoặc tuần  Mục tiêu: thỏa mãn tốt nhất những đơn hàng của khách hàng  Quyết định tồn kho và sản xuất cho từng đơn hàng  Phướng thức giao hàng, vận chuyển [...]... hiệu quả Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Các quan điểm về chuỗi cung ứng  Quan điểm theo chu trình :Chuỗi cung ứng là một tập hợp các chu trình  Quan điểm đẩy/kéo: Tiến trình kéo bắt đầu khi khách hàng đặt hàng Tiến trình đẩy bắt đầu trước khi khách hàng đặt hàng Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm chu trình  Chu trình đặt hàng của khách hàng  Chu trình cung cấp (phân phối)  Chu trình sản xuất... Lê Thị Minh Hằng Quan điểm kéo/đẩy  Quyết định lựa chọn KÉO hay ĐẨY Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Những thủ tục vĩ mô của chuỗi cung ứng  Quản trị quan hệ khách hàng (CRM Customer Relationship Management): quản lý tương tác giữa tổ chức và khách hàng  Quản trị chuỗi cung ứng nội bộ (ISCM Internal Supply Chain Management): các thủ tục bên trong tổ chức  Quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp (SRM Supplier... từng giai đoạn của chuỗi  hỗ trợ cho việc thiết kế chuối Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm kéo/đẩy Quan điểm kéo Quan điểm đẩy Bắt đầu khi khách hàng đặt Bắt đầu trước khi khách hàng hàng đặt hàng Nhu cầu chắc chắn Nhu cầu không chắc chắn Phản ứng lại các đơn hàng Đáp ứng các nhu cầu suy đoán Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm kéo/đẩy Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Ví dụ về chuỗi của Dell Kì... ra 5 giai đoạn: Khách hàng  Người bán lẻ  Nhà phân phối  Nhà sản xuất  Nhà cung cấp Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm chu trình Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm chu trình  Phân phối thông tin marketing tới khách hàng   Người mua thiết đặt đơn hàng   Nhà cung cấp nhận đơn hàng   Nhà cung cấp tiến hành cung cấp hàng hóa   Người mua nhận đơn hàng   Người mua có thể gửi lại các... bảo đảm sản phẩm sẵn sàng và tối ưu về chi phí Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm chu trình Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng Quan điểm chu trình  Mỗi chu trình và tiểu chu trình có các bước giống nhau, nhưng chúng khác nhau về: Mức độ chính xác của nhu cầu Quy mô của đơn hàng  Quan điểm chu trình giúp: Xác định một các rõ ràng vai trò của từng thành viên trong chuỗi  hữu dụng trong các quyết định...Các loại quyết định trong chuỗi  Quyết định chiến lược mang tính dài hạn  phải tính tới sự không chắc chắn trong dài hạn  Hoạch định chuỗi: thời gian từ 1 quý tới 1 năm  dựa vào nhu cầu dự đoán phải tính tới sự không chắc chắn của nhu cầu, tỷ lệ thay đổi và sự cạnh tranh trong... ứng nội bộ (ISCM Internal Supply Chain Management): các thủ tục bên trong tổ chức  Quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp (SRM Supplier Relationship Management): quản lý tương tác giữa tổ chức và nhà cung cấp Kì I/2012 TS Lê Thị Minh Hằng . TS. Lê Thị Minh Hằng TỔNG QUAN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Mục tiêu  Mục tiêu của chuỗi cung ứng ?  Ảnh hưởng của những quyết định về chuỗi cung ứng đối với sự thành. diện ba giai đoạn quan trọng trong quyết định về chuỗi cung ứng và giải thích ý nghĩa của mỗi giai đoạn  Mô tả quan điểm chu trình và quan điểm kéo/đẩy trong chuỗi cung ứng  Phân loại những. hiệu quả Kì I/2012 TS. Lê Thị Minh Hằng Các quan điểm về chuỗi cung ứng  Quan điểm theo chu trình :Chuỗi cung ứng là một tập hợp các chu trình  Quan điểm đẩy/kéo:  Tiến trình kéo bắt đầu