Những phương thức quản lý chất lượng hàng hóa và dịch vụ thích hợp, đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng và của quá trình hội nhập trong những năm đầu của thế kỷ 21 ở nước ta

217 470 0
Những phương thức quản lý chất lượng hàng hóa và dịch vụ thích hợp, đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng và của quá trình hội nhập trong những năm đầu của thế kỷ 21 ở nước ta

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Muc luc

  • Vi sao can quan tam dac biet den van de quan ly chat luong tai cac doanh nghiep VN trong thoi gian toi

    • 1. Thanh tuu va nhung nhan to moi

    • 2. Yeu kem va nhung nguyen nhan

    • 3. Thach thuc va xu huong cai tien

    • 4. Co hoi va tiem nang

    • 5. Vi tri cua chat luong va vai tro cua QLCL trong thap nien dau cua the ky 21 voi cac doanh nghiep VN

    • Nhung bai hoc rut ra tu qua khu, chuan bi hanh trang cho tuong lai

      • 1. Diem lai qua trinh phat trien QLCL tren the gioi

      • 2. Lua chon de ap dung cac phuong phap QLCL hien co

      • 3. Cac yeu cau, can cu va cac quan diem can de tim kiem phuong thuc QLCL thich hop cho cac doanh nghiep VN trong nhung nam dau cua the ky 21

      • Tao lap phuong thuc QLCL thich hop theo mo hinh "ngoi nha chat luong QCT"

        • 1. Cac nguyen tac de doi moi QLCL va xay dung mo hinh QCT

        • 2. Cac phan cau thanh cua mo hinh "ngoi nha chat luong " QCT

        • 3. Cac yeu to cua "mo hinh ngoi nha chat luong" QCT

        • Xay dung va thuc hien mo hinh "ngoi nha chat luong QCT"

          • 1. Cac giai doan xay dung mo hinh QCT trong doanh nghiep

          • 2. Ap dung mo hinh QCT trong doanh nghiep

          • Dieu kien de phat trien, trien vong cho tuong lai

            • 1. Dieu kien de phat trien

            • 2. Trien vong trong tuong lai

            • Cac chuyen luan phuc vu cho de tai

            • Tai lieu tham khao

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan