Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn thạc sĩ về phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh của tổng công ty xây dựng Trường Sơn
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) Ha noi Intake Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Lớp MBA - EV9 - HN Subject code (Mã môn học): MGT510 Subject name (Tên môn học): Quản trị chiến lược Assignment No.(Tiểu luận số): Đồ án Student Name (Họ tên học viên): Nguyễn Quang Duy Student ID No (Mã số học viên): E0900081 -1- HELP TÊN KHĨA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn √ MBA Họ tên học viên :Nguyễn Quang Duy Lớp :MBA-EV9-HN Môn học :Quản trị chiến lƣợc Mã môn học :MGT510 Họ tên giảng viên : Mr Ravi Varmman Kanniappan Tiểu luận số : Đồ án Hạn nộp : 10/1/2011 Số từ : 11.140 CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định biết hiểu rõ quy chế thi cử Đại học HELP xin cam đoan làm tập cách trung thực với quy định đề Ngày nộp bài:………………………………………Chữ ký: …………… LƯU Ý Giáo viên có quyền khơng chấm làm khơng có chữ ký Học viên nhận điểm vi phạm cam đoan -2- ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Giảng viên : Mr Ravi Varmman Kanniappan Nguyễn Văn Minh Giáo viên hƣớng dẫn : Lê Thị Thu Thủy Học viên : Nguyễn Quang Duy Lớp : MBA - EV9 - HN Hà Nội, tháng năm 2011 -3- MỤC LỤC Nội dung Giới thiệu Lời cảm ơn CHƢƠNG I: MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Kết dự kiến Bố cục đồ án CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT Khái niệm quản trị chiến lƣợc quản trị kinh doanh Vai trò chiến lƣợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Một số công cụ đƣợc sử dụng để phân tích hoạch định chiến lƣợc a Mơ hình quản trị chiến lược b Mơ hình Delta Project c Bản đồ chiến lược d Các công cụ hỗ trợ khác CHƢƠNG III: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu Triển khai thu thập số liệu Phân tích liệu thu thập đƣợc CHƢƠNG IV: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Giới thiệu Tổng công ty Chiến lƣợc Tổng công ty XD Trƣờng Sơn qua yếu tố mơ hình Delta Project (DPM) 2.1 Định vị chiến lƣợc tam giác chiến lƣợc 2.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh 2.3 Cấu trúc Ngành 2.3.1 Môi trƣờng vĩ mô 2.3.2 Các lực cạnh tranh theo mơ hình M.Porter 2.4 Vị cạnh tranh 2.5 Mơ hình SWOT Tổng cơng ty Xây dựng Trƣờng Sơn 2.6 Chƣơng trình hành động chiến lƣợc Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn 2.7 Kế hoach hành động chiến lƣợc -4- Trang 6 7 7 9 9 10 10 10 11 12 12 12 13 14 14 15 15 15 15 15 16 19 22 23 24 Chiến lƣợc Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn qua yếu tố Bản đồ chiên lƣợc (SM) 3.1 Tài 3.2 Khách hàng 3.3 Quy trình bên 3.4 Học hỏi tăng trƣởng 3.5 Mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lƣợc Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn CHƢƠNG V: ĐÁNH GIÁ CHIÊN LƢỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Sự gắn kết sứ mệnh q trình thực thi chiến lƣợc Tổng cơng ty XD Trƣờng Sơn Tính hiệu chiến lƣợc mối quan hệ với mội trƣờng bên bên ngồi Tổng cơng ty XD Trƣờng Sơn Các khó khăn hay vấn đề nảy sinh từ trình gắn kết chiến lƣợc kinh doanh Tổng cơng ty với môi trƣờng cạnh tranh CHƢƠNG VI: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Về xây dựng chiến lƣợc Về thực chiến lƣợc Mơ hình Delta project đồ chiến lƣợc đề xuất hoàn thiện CHƢƠNGVII: KẾT LUẬN Danh mục tài liệu tham khảo -5- 24 24 24 25 25 26 29 29 29 30 31 31 31 33 36 37 GIỚI THIỆU Trong xu tồn cầu hố, hội nhập khu vực giới nhƣ nay, muốn tồn phát triển đƣợc doanh nghiệp phải xây dựng đƣợc chiến lƣợc kinh doanh phù hợp để đối phó với biến động liên tục kinh tế giới kinh tế nƣớc cách nhanh nhạy Đó hội thách thức tham gia hội nhập tất Quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Tại Việt Nam nay, để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, số doanh nghiệp sử dụng cơng cụ phân tích nhƣ đánh giá yếu tố bên bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, phân tích SWOT… nhiên chƣa có doanh nghiệp sử dụng cơng cụ Delta Project Bản đồ chiến lƣợc Bài tiểu luận môn học ứng dụng công cụ Delta Project Bản đồ chiến lƣợc để phân tích thực trạng chiến lƣợc Tổng cơng ty Xây dựng Trƣờng Sơn; bình luận, đánh giá chiến lƣợc Tổng công ty, từ đề xuất số vấn đề nhằm mục đích hạn chế mặt cịn yếu kém, cải tiến phát huy mạnh Tổng công ty thời gian tới Với thời gian có hạn nên nội dung nghiên cứu mang tính chất thử nghiệm ứng dụng công cụ vào việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh, đề xuất mang tính chất tham khảo cần có nghiên cứu sâu trƣớc áp dụng vào thực tiễn LỜI CẢM ƠN Qua trình đƣợc học tập nghiên cứu đề tài môn quản trị chiến lƣợc Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ravi Varmman A/L Kaniappan - giảng viên trƣờng Đại học HELP Cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Minh - giảng viên Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng; Cô giáo Lê Thị Thu Thủy - Giảng viên Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn Tôi làm đồ án này; thầy, cô Trƣờng đại học HELP khoa Quốc tế Trƣờng Đại học Quốc gia Hà Nội truyền đạt kiến thức hữu ích tơi hồn thành đƣợc đồ án môn học Tôi xin cảm ơn Lãnh đạo Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn, anh/chị phịng Kinh tế kế hoạch; Tài kế toán; Tổ chức lao động đào tạo; Dự án; Vật tƣ xe máy…của Tổng công ty cung cấp tƣ liệu giúp tơi hồn thành đồ án mơn học -6- PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN ––––––––– Chƣơng I: MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài Qua thời gian đƣợc học tập khóa học đào tạo Thạc sỹ Quản trị kinh doanh liên kết trƣờng Đại học Help Malaysia với khoa Quốc tế Đại học Quốc gia Hà Nội, đƣợc nghiên cứu môn học Quản trị chiến lƣợc muốn vận dụng kiến thức học đƣợc từ môn học áp dụng vào thực tiễn Trên sở tìm hiểu thu thập số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn nơi làm việc, thấy điều quan tâm lớn Tổng cơng ty có đƣợc định hƣớng đắn, có dự báo phát triển kinh doanh phù hợp, sản xuất kinh doanh với môi trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ Điều địi hỏi cơng tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty phải sắc bén, xứng tầm với quy mô tổ chức, vậy, công tác nhiều bất cập, cần phải đầu tƣ mức để khắc phục hoàn thiện Xuất phát từ tính cấp thiết tạo tiền đề cho tơi nghiên cứu lựa chọn đề tài “Phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng công ty xây dựng Trường Sơn” để viết đồ án môn học Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu vận dụng sở lý luận chung Quản trị chiến lƣợc, Mơ hình Delta Project (DPM), Bản đồ chiến lƣợc (SM) số công cụ khác để phân tích, đánh giá thực trạng chiến lƣợc phát triển kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn (TSC); phân tích điểm mạnh, điểm yếu, từ đề xuất số kiến nghị chiến lƣợc, giúp Tổng công ty vƣợt qua bão lạm phát khủng hoảng kinh tế toàn cầu nhƣ để trở thành Tập đoàn xây dựng mạnh Phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá chiến lƣợc phát triển kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn thời gian từ năm 2006 -:-2009 đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp thời gian tới Kết dự kiến: Về phía ngƣời thực đồ án: hiểu rõ lý thuyết quản trị chiến lƣợc, vận dụng thành thạo công cụ quản trị chiến lƣợc nhƣ Delta Project, Bản đồ chiến lƣợc, mô hình M Porter …làm sở để trở thành nhà quản lý tốt tƣơng lai Đối với Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn: đồ án đánh giá chiến lƣợc Tổng cơng ty có phù hợp với sứ mệnh lực có Tổng công ty không, việc -7- triển khai chiến lƣợc giai đoạn tới có tối ƣu khơng, đồ án đề xuất ý kiến ngƣời viết việc điều chỉnh hoàn thiện bất cập chiến lƣợc kinh doanh mà Tổng công ty thƣc Bố cục đồ án Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, bố cục đồ án gồm chƣơng Chƣơng I: Mục đích nghiên cứu Chƣơng II: Tổng quan lý thuyết Chƣơng III: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng IV: Phân tích chiến lƣợc Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn Chƣơng V: Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn Chƣơng VI: Đề xuất, hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh Tổng cơng ty xây dựng Trƣờng Sơn Chƣơng VII: Kết luận -8- Chƣơng II: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT Khái niệm Quản trị chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh "Quản trị chiến lƣợc Là q trình nghiên cứu mơi trƣờng nhƣ tƣơng lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt đƣợc mục tiêu mơi trƣờng nhƣ tƣơng lai, quản trị chiến lƣợc đƣợc nhiều nhà nghiên cứu cho vừa nghệ thuật vừa khoa học" (Nguồn: http://www.wattpad.com…) Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp chƣơng trình hành động tổng quát hƣớng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp Theo Joel Ross Michael Kami, “Một tổ chức khơng có chiến lƣợc rõ ràng giống nhƣ tàu khơng bánh lái quay mịng mịng chỗ” ” (Nguồn: Tài liệu học tập môn Quản trị chiến lƣợc Đại học HELP) Để xây dựng đƣợc chiến lƣợc phải trả lời câu hỏi bản: Chúng ta đâu? Chúng ta muốn đâu? làm để đến đó? Có nhiều khái niệm chiến lƣợc, nhiên, theo G.Ailleret “Chiến lƣợc việc xác định đƣờng phƣơng tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu” (Nguồn: Tài liệu học tập môn Quản trị chiến lƣợc Đại học HELP) Vai trò chiến lƣợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Thứ nhất, chức chủ yếu chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận thức rõ mục đích, hƣớng mình, kim nam cho hành động doanh nghiệp kinh doanh Thứ hai, với thay đổi phát triển nhanh chóng mơi trƣờng kinh doanh, thị trƣờng xuất hội nguy đe dọa Khi đó, chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng đƣợc thời kinh doanh, chủ động tìm giải pháp khắc phục, vƣợt qua hiểm nguy cạm bẫy thị trƣờng Thứ ba, chiến lƣợc kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp, tăng cƣờng vị cạnh tranh, đảm bảo cho phát triển liên tục bền vững doanh nghiệp dài hạn Thứ tƣ, việc xây dựng, thực chiến lƣợc kinh doanh tạo vững để doanh nghiệp đề sách, định phù hợp với biến động thị trƣờng Một số công cụ đƣợc sử dụng để phân tích hoạch định chiến lƣợc Để hoạch định chiến lƣợc phải vào mục tiêu sứ mệnh viễn cảnh doanh nghiệp, từ lập mục tiêu, xây dựng chiến lƣợc để đạt đƣợc mục tiêu đề Trong trình thực thi chiến lƣợc ln ln có giám sát, đánh giá sửa chữa bất hợp lý Có cơng cụ sau để hoạch định chiến lƣợc -9- a Mơ hình quản trị chiến lược Nghiên cứu toàn diện mơi trƣờng Hình thành Phản hồi chiến lƣợc Thực thi chiến lƣợc Xem xét tình hình ngoại cảnh nội sử dụng phép phân tích SWOT Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến lƣợc, Chính sách Chƣơng trình, Ngân sách, Quy trình Đánh giá kiểm sốt Hiệu Hình Mơ hình quản trị chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) b Mơ hình Delta Project (DPM) Điểm lớn mơ hình DPM tam giác phản ánh định vị chiến lƣợc doanh nghiệp bao gồm: Giải pháp khách hàng toàn diện; Sản phẩm tốt Các thành phần cố định vào hệ thống Mục tiêu: Mở cách tiếp cận chiến lƣợc cho doanh nghiệp sở xác định sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay Khác biệt hóa) khơng phải đƣờng dẫn đến thành công Việc tiếp cận chiến lƣợc theo chiến lƣợc DPM xác lập xây dựng chiến lƣợc với triển khai chiến lƣợc thơng qua quy trình thích ứng Quy trình đƣợc thể với nội dung bản: Hiệu hoạt động; Đổi mới; Định hƣớng khách hàng (Mơ hình Delta Project trinh bày hình Phụ lục 1) c Bản đồ chiến lược Bản đồ chiến lƣợc mô tả phƣơng thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lƣợc với mối quan hệ nhân - rõ ràng Các mục tiêu đƣợc nói đến tài chính, khách hàng, mặt nội khả học hỏi, phát triển Bản đồ chiến lƣợc có nguyên tắc chủ yếu sau: cân nguồn mâu thuẫn; hƣớng đến khách hàng với giá trị khác nhau; giá trị tạo nhờ nội lực doanh - 10 - Chƣơng VI ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Qua việc phân tích mơi trƣờng kinh doanh việc vận dụng số mơ hình phân tích chiến lƣợc trên, Tôi xin đề xuất số cải tiến nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn đến năm 2015 nhƣ sau: Về xây dựng chiến lƣợc: - Trên sở hệ thống mục tiêu xác định Tổng cơng ty cần tập trung phân tích mơi trƣờng kinh doanh nội lực để xây dựng đƣợc chiến lƣợc thật phù hợp Cần phải xác định cụ thể hóa lĩnh vực sản phẩm kinh doanh mà hệ thống mục tiêu đề ra, không hoạt động phạm vi thị trƣờng xây dựng mà cần phải vƣơn chiếm lĩnh thị trƣờng tiềm khác nhƣ Thí nghiệm Khảo sát thiết kế, rà phá bom mìn - Cần xếp lại nhiệm vụ phòng ban cách rõ ràng không chồng chéo Định biên nhiệm vụ cụ thể cho cán lãnh đạo để việc triển khai lập kế hoạch chiến lƣợc thực chiến lƣợc đƣợc thuận lợi, nhanh chóng hơn, khơng phải qua nhiều cấp xét duyệt lịng vịng nhƣ - Cần phải có chiến lƣợc liên danh, liên kết ký hợp đồng dƣới hình thức nhà thầu phụ để phù hợp hoá đối tƣợng theo yêu cầu Do theo cam kết Chính phủ dự án đầu tƣ từ nguồn vốn ODA, WB doanh nghiệp Quân đội không đƣợc tham gia - Trong chiến lƣợc sản phẩm Tổng công ty cần phải chiến lƣợc cụ thể cho lĩnh vực, sản phẩm (Cơng trình, hạng mục cơng trình) khơng nên đề chiến lƣợc tổng quát Đặc biệt từ khâu đấu thầu Tổng cơng ty cần phải lựa chon hình thức chiến lƣợc đấu thầu phù hợp với nội lƣợc mình, tận dụng mạnh nhƣ giá thành sản phẩm, ƣu kỹ thuật công nghệ để trúng thầu cơng trình lớn thời gian tới - Với lƣợng vốn nhƣ Tổng cơng ty cần có biện pháp cụ thể để tăng đƣợc nguồn lực tài chính, khả huy động vốn lớn sử dụng vốn linh hoạt Bởi khâu quan trọng định trực tiếp đến chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty - Tăng cƣờng đào tạo tuyển dụng nhân lực có trình độ, đặc biệt cán quản lý, cán đấu thầu, cán làm công tác ngoại thƣơng chuyên mua sắm thiết bị, máy móc với đối tác nƣớc Thực chiến lƣợc: Về Thị trường - Cần phải tạo lập mối quan hệ tin cậy với quan quản lý, chủ cơng trình - Tăng cƣờng cơng tác dự báo, nắm tình hình thị trƣờng xây dựng Giữ vững, phát huy thị trƣờng xây dựng, ngành nghề truyền thống: Xây dựng cơng trình giao thơng, thủy điện, thủy lợi, dân dụng… - 31 - - Tiến hành hoạt động tiếp thị xã hội nhƣ tham gia hỗ trợ, ủng hộ địa phƣơng xây dựng số cơng trình dân sinh, tham gia cứu trợ nhân đạo hoạt động tình nghĩa nhằm quảng bá hình ảnh Trƣờng Sơn ngày lớn - Có kế hoạch cụ thể tiếp cận thị trƣờng nƣớc nhƣ Lào, Cambuchia… Về Sản phẩm - Đầu tƣ đồng hóa thiết bị cơng nghệ truyền thống, quản lý sử dụng tốt trang thiết bị sử dụng đƣợc đáp ứng với sản phẩm cụ thể - Tiếp tục đầu tƣ nhiều thiết bị máy móc mới, đại nƣớc phát triển phù hợp với sản phẩm - Tổ chức hệ thống tiếp thị rộng rãi theo khu vực địa lý để dự thầu cơng trình vừa nhỏ khơng tập trung vào sản phẩm cơng trình lớn - Có phƣơng án tổ chức sản xuất hợp lý nhằm giảm giá thành sản phẩm - Khi có thời cơ, bƣớc mở rộng sản xuất kinh doanh, tập trung vào dự án BT, BOT ngành giao thông vận tải trọng tâm cơng trình nhóm B C - Tập trung cạnh tranh thắng thầu công trình lớn, trọng điểm Nhà nƣớc Cơng tác đấu thầu - Cần đầu tƣ mạnh công tác đấu thầu, coi nhiệm vụ sống định đến chiến lƣợc phát triển kinh doanh Tổng cơng ty Có định hƣớng cụ thể cách thức đấu thầu để thắng thầu số mạnh mà Tổng cơng ty có nhƣ: + Dựa vào ƣu giá thành cách Dự báo nhu cầu vật liệu, đầu tƣ xây dựng sở sản xuất vật liệu theo khu vực cách xác hiệu Triệt để sử dụng lao động giản đơn xã hội Liên doanh, liên kết với đối tác ngồi nƣớc có ƣu trang thiết bị sở vật liệu Xây dựng phƣơng án tổ chức thi công tối ƣu để giảm chi phí xây dựng Sau xây dựng phƣơng án biện pháp thi công, lựa chọn đƣợc phƣơng án tối ƣu, xác định giá chuẩn theo phƣơng án chọn để xác định giá dự thầu hợp lý + Dựa vào ƣu kỹ thuật - công nghệ Nhƣ đầu tƣ đại hóa trang thiết bị thi cơng đặc biệt máy móc chun dùng nhƣ trạm trộn bê tơng nhựa nóng, máy khoan cọc cát, dây chuyền sản xuất đá dăm Có sách thu hút, phát triển đội ngũ kỹ thuật, công nhân lành nghề Có sách bảo đảm kỹ thuật, chất lƣợng cơng trình để nâng cao uy tín Tổng Cơng ty Tài Để Tổng Cơng ty có tiềm lực tài mạnh trƣớc mắt tập trung biện pháp khắc phục khó khăn cân đối yêu cầu đạt tốc độ tăng trƣởng cao (bình quân 10% năm) với khả đáp ứng vốn sản xuất thấp Biện pháp phải vay vốn tín dụng đầu tƣ (vay ngắn dài hạn) thực tốt nội dung nhƣ sau: - 32 - - Sử dụng linh hoạt loại vốn, quỹ đƣợc chuyển đổi cấu tài sản cố định sang tài sản lƣu động ngƣợc lại - Ngoài tài sản dự trữ theo quy định cấp số lại doanh nghiệp nhƣợng bán, lý nguyên tắc sử dụng vốn có hiệu quả, cố gắng bảo toàn phát triển vốn - Tăng tỷ lệ khấu hao điều kiện cho phép cơng trình lớn, hạch tốn thuận lợi - Có sách huy động vốn từ nội bộ, từ đối tác liên doanh, liên kết có lực tài mạnh, khả thâm nhập thị trƣờng cao, sách sử dụng vốn vay linh hoạt - Cần phải có sách khai thác tổng thể, lâu dài khách hàng chủ cơng trình, Ban quản lý dự án chấp nhận theo nguyên tắc ứng vốn trƣớc thu sau - Lựa chọn giải pháp thi công tối ƣu nhất, thực tiết kiệm chi phí nhằm giảm giá thành cơng trình - Tập trung đẩy mạnh cơng tác nghiệm thu tốn thu hồi vốn cách tối đa dự án lớn mà Tổng công ty thi công - Cần nghiên cứu kỹ để thành lập Cơng ty tài nhằm tăng thêm lợi nhuận giúp Tổng công ty chủ động nguồn vốn sản xuất kinh doanh - Nghiên cứu hình thức phát hành trái phiếu Doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi Phát triển người - Tổ chức sử dụng nguồn nhân lực hợp lý nhằm khai thác tốt lực trí tuệ sức lực đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên, bố trí xếp, phân công lao động hợp lý nhằm sử dụng có hiệu yếu tố lao động - Đầu tƣ đào tạo bồi dƣỡng trình độ mặt đội ngũ lao động để đủ sức làm chủ trình sản xuất kinh doanh với yêu cầu ngày cao trình độ nhƣ tiến độ thi cơng cơng trình - Nâng cao chất lƣợng giảng dạy Trƣờng trung cấp Cầu đƣờng, cách đầu tƣ nâng cấp sở hạ tầng, thiết bị phục vụ giảng dạy, học tập, đặc biệt trọng đào tạo, bồi dƣỡng trình độ cho đội ngũ giảng viên, có chế độ sách khuyến khích cho giáo viên, học sinh trình học tập nhằm thu hút học sinh nhƣ giáo viên số lƣợng nhƣ chất lƣợng Bên cạnh đó, Tổng cơng ty phối hợp với trƣờng đại học ngồi nƣớc để đào tạo đào tạo lại trình độ quản lý chuyên môn kỹ thuật cho lực lƣợng lao động Tổng Công ty - Tạo đƣợc động lực kinh tế nhƣ có sách thù lao, lao động hợp lý, có chế độ lƣơng thƣởng rõ ràng - Tạo đƣợc động lực tinh thần nhƣ đề cao lòng tự trọng, lƣơng tâm đạo đức nghề nghiệp, tăng cƣờng hoạt động thi đua sản xuất Mơ hình Delta project đồ chiến lƣợc đề xuất hồn thiện Theo hình hình dƣới - 33 - Hình Mơ hình Delta Project đề xuất hồn thiện Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn SẢN PHẨM TỐT NHẤT (Sản phẩm có chất lƣợng, mỹ thuật cao, tiến độ thi cơng nhanh, giá thành phù hợp) Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Là doanh nghiệp Kinh tế - Quốc phòng xây lắp mạnh Bộ quốc phịng đa ngành nghề, lấy trọng tâm thi công XD Cầu đƣờng, thủy điên, XD dân dụng hƣớng tới tập đoàn kinh tế lớn nƣớc - Chất lƣợng sản phẩm cao, tiến độ nhanh, giá thành phù hợp mỹ thuật cao - Giá trị cốt lõi: ngƣời nguồn tài sản vơ giá Xác định vị trí cạnh tranh - Thị phần đạt mức trung bình ngành - Giành lợi chủ động số mặt nhƣ máy móc thiết bị đại, Tổng nguồn vốn tƣơng đối cao - Hiệu sử dụng vốn cao, khả quay vòng vốn nhanh Cơ cấu ngành - Xuất thêm nhiều đối thủ canh tranh thực tiềm ẩn - Các cơng ty, tập đồn nƣớc ngồi có tên tuổi - Các Tập đồn Cơng ty ngồi ngành khác Các công việc kinh doanh Lấy xây lắp cầu đƣờng làm chủ đạo, phát triển số ngành chuyền thống Tổng công ty nhƣ thủy điện, xây dựng dân dụng,… Hiệu hoạt động - Tiếp thị mạnh me để có dự án vừa nhỏ đặc biệt phải trúng thầu cơng trình trọng điểm Mở rộng thị trƣờng sang Lào - Khẳng định đƣợc hình ảnh Trƣờng Sơn - Bảo tồn phát triển nguồn vốn - Chƣa tạo đƣợc giá trị gia tăng lớn cho khách hàng Xác định khách hàng mục tiêu - Phải xác định cụ thể khách hàng mục tiêu phân khúc khác hàng - Các phịng ban chủ động cơng việc Đổi cải tiến - Áp dụng đầu tƣ mạnh cho công nghệ có chất lƣợng sản phẩm ngày cao - Áp dụng quản trị đại điều hành Sản xuất Bản đồ chiến lƣợc quan điểm: Tài chính, khách hàng, Q trình nội bộ, Học hỏi tăng trƣởng - 34 - Hình Bản đồ chiến lƣợc đề xuất hồn thiện Tổng cơng ty Xây dựng Trƣờng Sơn Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn trở thành tập đoàn Kinh tế lớn Về mặt tài Huy động vốn từ nội bộ, đối tác liên doanh liên kết Về mặt khách hàng Về mặt nội Về khả học hỏi phát triển Khả thâm nhập thị trƣờng cao, có sách sử dụng vốn vay linh hoạt Lựa chọn giải pháp thi công tối ƣu, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành cơng trình Khách hàng đƣợc hƣởng SP với giá chất lƣợng phù hợp Giải pháp giá trị khách hàng Giá phù hợp với loại cơng trình khác Các cơng trình ln đáp ứng chất lƣợng, kỹ, mỹ thuật Quy trình quản lý hoạt động - Sản phẩm XD cầu đƣờng chủ đạo, phát huy sản phẩm cơng trình TCT mạnh - XD quy trình quản lý rủi ro Khách hàng đa dạng nhiều lĩnh vực… Quy trình quản lý khách hàng - Phải phân đoạn khách hàng xác định khách hàng mục tiêu - Môi trƣờng làm việc tốt - Xây dựng tác phong văn hóa doanh nghiệp Nâng cao lựa chọn khách hàng Quy trình cải tiến - Ứng dụng mạnh cơng nghệ đại vào sản xuất - Áp dụng KH trọng quản lý điều hành - Đẩy mạnh Tiếp thị, quảng bá thƣơng hiệu tốt Chú trọng đào tạo; đầu tƣ trang thiết bị đại - 35 - lựa chọn khách hàng mục tiêu Đội ngũ lãnh đạo động, có tầm nhìn, trình độ cao Chú trọng xây dựng thƣơng hiệu Quy trình điều tiết xã hội - Tạo nhiều công ăn việc làm - Chú trọng an tồn sức khỏe - Quan tâm đến mơi trƣờng, hoạt động xã hội, cộng đồng Đẩy mạnh làm việc theo nhóm khả tƣơng tác Chƣơng VII KẾT LUẬN Ngày nay, với phát triển nhƣ vũ bão khoa học công nghệ, bùng nổ thông tin với yếu tố bất ngờ xảy liên tiếp kinh tế quốc gia, giai đoạn kinh tế toàn cầu nằm thời kỳ khủng hoảng, diễn biến khó lƣờng nên việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đắn cần thiết Do vậy, doanh nghiệp muốn có phát triển bền vững cần phải có chiến lƣợc phát triển đắn khơng ngừng hồn thiện cho phù hợp với thời kỳ, giai đoạn Thông qua chiến lƣợc kinh doanh xây dựng quy trình hành động khoa học, dự đoán hội, nguy gặp phải đề giải pháp phù hợp Đối với Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn vậy, chiến lƣợc kinh doanh ln đóng vai trị quan trọng, định sống còn, thịnh vƣợng suy giảm Tổng công ty tƣơng lai Đặc biệt Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn kinh doanh chủ yếu lĩnh vực xây dựng rủi ro lớn, Khi có chiến lƣợc kinh doanh hồn thiện giúp Tổng cơng ty có khả ứng phó với tình thƣơng trƣờng Thơng qua mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lƣợc Đồ án phân tích đánh giá chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn đề số giải pháp, biện pháp mà Tôi cho cần thiết Tuy nhiên khả ứng dụng thời lƣợng hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đƣợc góp ý thầy giáo để đồ án đƣợc hoàn chỉnh - 36 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trƣờng Đại học HELP, Tài liệu môn học Quản trị chiến lƣợc PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS Trần Hữu Hải (2009), QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2009), QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS Phạm Văn Nam(2006), CHIẾN LƢỢC VÀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH, NXB Lao động – Xã hội, TP HCM Alex Miller (1998), STRATEGIC MANAGEMENT 3rd Ed Irwin/Mcgraw-Hill Thomas L Wheelen, J.David Hnger(2004), STRATEGIC MANAGEMENT AND BUSINESS POLICY 9th Prentice Hall Peter Wright, Mark J Kroll, John Parnell (1996), STRATEGIC MANAGEMENT : CONCEPTS AND CASES 3rd Ed Prentice Hall Henry mintzberg, James Brian Quinn, John Voyer (1995), THE STRATEGY PROCESS, Collegiate Ed/ Prentice Hall David A Decenzo, stephen P Robbins (2002), HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, 7th Ed John Wiley & Sons 10 Tổng công ty XD Trƣờng Sơn (2009), BÁO CÁO TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH HÀNG NĂM TỪ NĂM 2006-2009 11 Nghị Đại hội đại biểu Đảng Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn nhiệm kỳ XI 12 Kế hoạch định hƣớng Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn năm 2011 - 2020 13 Tài liệu tuyên truyền 50 năm ngày mở đƣờng Hồ Chí Minh, ngày truyền thống Bộ đội Trƣờng Sơn ( 19/5/1959 -:- 19/5/2009) - NXB Quân đội nhân dân - 37 - PHỤ LỤC Hình Mơ hình Delta Project Các thành phần cố định vào hệ thống Các giải pháp khách hàng toàn diện Sản phẩm tốt Sứ mệnh kinh doanh Cơ cấu ngành Xác định vị trí cạnh tranh Cơng việc kinh doanh Lịch chiến lƣợc Đổi mới, cải tiến Hiệu hoạt động Xác định khách hàng mục tiêu Lịch trình chiến lƣợc cho q trình thích ứng Sơ đồ chiến lƣợc quan điểm khác Tài chính, Khách hàng, Quá trình nội bộ, Học hỏi & Tăng trƣởng Ma trận kết hợp ma trận hình cột Thử nghiệm Phản hồi Hình Bản đồ chiến lƣợc - 38 - PHỤ LỤC NỘI DUNG PHỎNG VẤN CÁC PHÕNG BAN CỦA TỔNG CÔNG TY Phỏng vấn Ông: Đặng Xn Pha – Phó phịng kinh tế kỹ thuật công tác kế hoạch, doanh thu, sản lƣợng, lợi nhuận, kế hoạc sản xuất kinh doanh Tổng công ty Phỏng vấn Ơng: Phạm Hữu An – Kế tốn trƣởng cơng tác tài kế tốn đảm bảo tài chính, xây dựng kế hoạch tài biện pháp nâng cao nguồn vốn chủ sở hữu, giảm dƣ nợ, đảm bảo tài cho Tổng cơng ty… Phỏng vấn Ơng: Nguyễn Bằng Chung – Phó phịng Tổ chức lao động đào tạo vấn đề nhân đáp ứng theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Phỏng vấn Ơng: Nguyễn Thanh Hùng – Phó phịng Dự án cơng tác đấu thầu tiếp thị việc làm (marketing), công nghệ mội trƣờng Tổng cơng ty Phỏng vấn Ơng: Nguyễn Huy Nghọ - Trƣởng phòng vật tƣ xe máy kế hoạch đầu tƣ lực thiết bị xe máy thi công cơng tác tìm kiếm nguồn vật tƣ, vật liệu Tổng cơng ty Phỏng vấn Ơng: Nguyễn Nghi – Giám đốc ban điều hành dự án Tổng công ty công tác điều hành, giám sát, kiểm tra chất lƣợng, tiến độ công tác nghiệm thu tốn dự án Tổng cơng ty - 39 - MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Trụ sở Tổng công ty số 475 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội - 40 - Thi công lớp nhựa AC dự án đường cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình Thi cơng đắp đập hệ thống đầm lăn dự án thủy điện Buôn Koop - 41 - Lễ khởi công dự án đường cao tốc Hà Nội – Thái Nguyên Dự án cầu Phú Đô Băc Giang Tổng công ty thi công - 42 - Dự án đường 78 Cambuchia Tổng công ty thi công Máy thi công giếng cát dự án đường cao tốc Càu Giẽ - Ninh Bình - 43 - Trạm trộn bê tơng nhựa nóng Càu vượt đường sắt thành phố Vĩnh Yên Tổng công ty thi công - 44 - Thiết bị thi công xi măng đất công trường dự án đường Cái Mép – Thị Vải Thiết bị thi công Tổng công ty công trường nhà máy thuy điện Sơn La - 45 - ... TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN Giới thiệu Tổng công ty Chiến lƣợc Tổng công ty XD Trƣờng Sơn qua yếu tố mơ hình Delta Project (DPM) 2.1 Định vị chiến lƣợc tam giác... Delta Project Bản đồ chiến lƣợc - 13 - Chƣơng IV THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƢỜNG SƠN: Giới thiệu Tổng công ty Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn quan trực thuộc... Tổng quan lý thuyết Chƣơng III: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng IV: Phân tích chiến lƣợc Tổng cơng ty Xây dựng Trƣờng Sơn Chƣơng V: Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Trƣờng Sơn