Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo môn Thương mại điện tử NGHIÊN CỨU VỀ CÁC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐỆN TỬ NỐI BẬT Các đặc trưng của thương mại điện tử: +giao dịch không cần biết nhau từ trước và không cần gặp nhau. +thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). +Có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể,trong đó người cung cấp dịch vụ mạng,cơ quan chứng thực là không thể thiếu. +mạng lưới thông tin là thị trường.
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VỀ CÁC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐỆN TỬ NỐI BẬT SV thực hiện : Giáo viên hướng dẫn : Vũ Thị Hương Giáp Thị Hường Đặng Vân Anh 1 Nội dung Nội dung Tổng quan thương mại điện tử Tổng quan thương mại điện tử Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT 2 Thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu. Thương mại điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên Hợp quốc về Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL) Các đặc trưng của thương mại điện tử: +giao dịch không cần biết nhau từ trước và không cần gặp nhau. +thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). +Có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể,trong đó người cung cấp dịch vụ mạng,cơ quan chứng thực là không thể thiếu. +mạng lưới thông tin là thị trường. Tổng quan về thương mại điện tử Tổng quan về thương mại điện tử 3 Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử: +Thư điện tử +Thanh toán điện tử +Trao đổi dữ liệu điện tử +Truyền dung liệu +Mua bán hàng hóa hữu hình Tổng quan về thương mại điện tử Tổng quan về thương mại điện tử 4 Lợi ích của thương mại điện tử + Thu thập được nhiều thông tin. + Giảm chi phí sản xuất. + Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị và giao dịch + Xây dựng quan hệ với đối tác + Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức + Consumer to Consumer (C2C) Tổng quan về thương mại điện tử Tổng quan về thương mại điện tử 5 lĩnh vực Hàng hóa, dịch vụ lĩnh vực Ngân hàng, tài chính lĩnh vực Đào tạo trực tuyến. lĩnh vực Xuất bản. lĩnh vực Giải trí trực tuyến lĩnh vực Dịch vụ việc làm lĩnh vực Chính phủ điện tử 6 Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT nổi bật Các lĩnh vực ứng dụng TMĐT nổi bật Lĩnh vực du lịch: Dịch vụ du lịch, bán vé máy bay, vé xem phim, biểu diễn nghệ thuật, dịch vụ nghỉ cuối tuần trọn gói cho gia đình… Giúp tìm kiếm đầy đủ bản đồ, thông tin về nơi du lịch. Tiết kiệm chi phí của người cung ứng dịch vụ và thời gian của người tiêu dùng dịch vụ. Nhiều doanh nghiệp lữa hành đã có những trang web riêng. Năm 2007 đánh dấu mốc phát triển mới của ứng dụng thương mại điện tử trong ngành du lịch, với sự triển khai đồng loạt dịch vụ vé máy bay điện tử tại hai hãng hàng không lớn nhất Việt Nam là Vietnam Airlines và Pacifi c Airlines 7 Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Chứng khoán: Thị trường chứng khoán Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ trong hai năm gần đây, với sự phát triển nhanh chóng cả về số lượng thành viên tham gia thị trường và các dịch vụ được cung cấp. 8 Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ ứng dụng thương mại điện tử là công cụ chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng. triển khai ở nhiều cấp độ, từ mức đơn giản như dịch vụ tra cứu thông tin trực tuyến về thị trường c ho đến mức phức tạp hơn như đặt lệnh giao dịch trực tuyến. Hầu hết các công ty chứng khoán hiện nay đều đa triển khai ít nhất một loại hình giao dịch điện tử trong gói dịch vụ cung cấp cho nhà đầu tư. 9 Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực bán lẻ: Ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực bán lẻ hiện được các doanh nghiệp triển khai theo hai hướng: thiết lập các cửa hàng “ảo” trên mạng hoặc ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả quy trình kinh doanh tại cửa hàng truyền thống. Nhiều doanh nghiệp đa thành công trong việc sử dụng các cửa hàng “ảo” để hỗ trợ, bổ sung cho cửa hàng truyền thống và mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, nâng cao đáng kể doanh số bán hàng 10 Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ [...]... vực chính phủ điện tử Lĩnh vực chính phủ điện tử Chính phủ điện phủ điện tử: là việc sử dụng công nghệ internet nói chung và đặc biệt là thương mại điện tử để đưa thông tin và các dịch vụ công cộng đến cho người dân, các đối tác kinh doanh và các nhà cung cấp, và những người làm việc trong ngành công cộng Chính phủ cung cấp nhiều lợi ích tiềm năng: + Nâng cao hiệu quả và tính hữu hiệu các chức năng... ngành xuất bản • Internet cũng giúp các nhà nghiên cứu thu thập tư liệu và làm tổng quan các tài liệu một cách nhanh chóng nhờ thư tín điện tử 18 Lĩnh vực giải trí trực tuyến Lĩnh vực giải trí trực tuyến • • Giải trí là lĩnh vực kinh doanh phát triển mạnh mẽ trên internet • Web tác động mạnh mẽ tới các kênh giải trí truyền thống Diễn ra sự xâm nhập đan xen giữa các loại hình giải trí ( inernet, phim,... các nguồn lực đào tạo • Cung cấp những công cụ hữu hiệu cho các sinh viên, học viên sau đại học và trên đại học, sinh viên nước ngoài, cá nhà chuyên môn có thể đạt được các học vị và các bằng cấp khác nhau • Các công ty xây dựng hệ thống đào tạo dựa trên công nghệ Web để giúp các nhân viên của mình cập nhật kiến thức về sản phẩm mới, dịch vụ và các quy trình mới Đào tạo mạng-như một môi trường đào tạo...Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ Lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ • Các sản phẩm có độ tiêu chuẩn hóa cao như điện thoại, máy tính; văn hóa phẩm bao gồm sách, đĩa nhạc; mỹ phẩm và quà tặng hiện là những mặt hàng có doanh số bán trực tuyến cao nhất do đặc tính phù hợp với phương thức giao dịch thương mại điện tử Các đặc tính đó là: gọn nhẹ, chi phí vận chuyển thấp, có thể đánh giá sản phẩm... Xuất bản điện tử là quá trình tạo lập và phân phối số hóa nội dung thông tin bao gồm cả chế phẩm in ấn, âm nhạc, video và các phần mềm • Intetnet đang làm thay đổi cách thức mà nội dung thông tin được tạo lập, biên tập, phân phối, mua bán +Các tác giả xuất bản trực tiếp tác phẩm +Các nhà xuất bản có thể trực tiếp bán sách của mình cho người tiêu dùng +Xu hướng cơ cấu lại quá trình chuyên môn hóa và... dịch vụ • Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động bán lẻ truyền thống giờ đây không chỉ dừng ở các máy bán lẻ POS (điểm bán hàng) đơn giản, mà đã tiến đến việc trang bị những phần mềm chạy trên máy tính có gắn kèm các thiết bị liên quan như máy đọc mã vạch – máy in hóa đơn chuyên dụng, thiết bị kiểm kho, các thiết bị thanh toán thông qua ngân hàng • Nhiều chuỗi cửa hàng lớn giờ đây trang bị các bộ... tài chính…) tác động đến cả các ngân hàng truyền thống và các ngân hàng trực tuyến • Nhiều webside cung ứng dịch vụ tài chính thích hợp, cho phép người sử dụng biết được thông tin về tình hình tài chính của mình mà chỉ cần truy cập 1 webside duy nhất 15 Lĩnh vực tài chính-ngân hàng Lĩnh vực tài chính-ngân hàng Lĩnh vực tài chính-ngân hàng Đầu tư trực tuyến - Là lĩnh vực ứng dụng rộng rãi TMĐT Cho phép... chính phủ + Chính quyền trở nên minh bạch hơn + Tạo nhiều cơ hội hơn để các công ty phản hồi đến cơ quan của chính phủ và tham gia vào các tổ chức và quá trình dân chủ + Chính phủ điện tử có thể tạo điều kiện cho những thay đổi cơ bản trong mối quan hệ giữa các công dân và các cấp chính quyền 21 ` Cảm ơn sự chú ý theo dõi của thầy cô và các bạn ! 22 ... chính-ngân hàng Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến: +Ngân hàng hỗn hợp: • • Các ngân hàng truyền thống có bổ sung các dịch vụ trực tuyến , gọi là ngân hàng hỗn hợp • Các ngân hàng loại này chiếm vị trí chủ đạo hiện nay Lợi thế về danh tiếng, truyền thống đã được tạo lập từ trước, sự tin cậy lớn hơn của khách hàng do có trụ sở vật lý, có nơi giao tiếp cụ thể, có mạng lưới rộng rãi các máy rút tiền tự... sở dữ liệu trung tâm cũng như tiếp nhận các dữ liệu mang tính chính sách được phân phối từ trung tâm đến các POS • RMS là hệ thống quản lý bán lẻ vừa phục vụ mục đích bán lẻ thông thường vừa cho khả năng kết nối mạng, tích hợp nhiều chương trình quản lý thông minh, dự báo bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý nhân viên… RMS hỗ trợ khả năng phân tích giúp các doanh nghiệp đề ra chiến lược kinh