LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hồn thiện khóa luận, tác giả nhận động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình cấp lãnh đạo, thầy giáo, bạn bè gia đình Với tình cảm chân thành, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: Khoa Quản lý – Học viện Quản lý giáo dục tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành khóa luận Tác giả xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Th.S Lê Thị Mai Phương tận tình giúp đỡ, hướng dẫn suốt trình hình thành hồn thiện khóa luận Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo lãnh đạo phòng ban trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh, với người thân tạo điều kiện giúp đỡ, động viên tác giả suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành khóa luận Do điều kiện thời gian lực, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót hạn chế Tác giả mong nhận dẫn góp ý quý báu từ nhà khoa học, nhà quản lý, thầy cô giáo, bạn bè bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 05 năm 2012 Tác giả khóa luận Hồng Thị Thúy MỤC LỤC 1.1.6 QUẢN LÝ ĐÀO TẠO 12 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CĐNVĐHT CBQL CB CNTT GV KHĐT NV QLĐT SV Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Cán quản lý Cán Công nghệ thông tin Giảng viên Kế hoạch đào tạo Nhân viên Quản lý Đào tạo Sinh viên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ 1.1.6 QUẢN LÝ ĐÀO TẠO 12 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo quy định hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường Cao đẳng nghề (Ban hành kèm theo Quyết định số 02/2008/QĐBLĐTBXH ngày 17 tháng 01 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh Xã hội ), có tiêu chí quy định đánh giá hoạt động dạy học Như vậy, hoạt động đào tạo hoạt động không quan trọng tiêu chí để đánh giá trường Cao đẳng nghề trường chuẩn Đứng trước yêu cầu phát triển mạnh mẽ kinh tế xã hội, khoa học công nghệ, sở giáo dục nói chung trường đại học, cao đẳng nói riêng phải trọng nâng cao chất lượng hiệu hoạt động nhà trường, hoạt động đào tạo hoạt động chủ đạo Hoạt động đào tạo hoạt động trung tâm, giữ vai trị nịng cốt Vì cần nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch QLĐT, công việc phải tiến hành thường xuyên, liên tục qua khóa đào tạo, năm học học kỳ Chất lượng cơng tác QLĐT có nhiều thành công tiến số mặt Tuy nhiên, chất lượng thực chức kế hoạch QLĐT trường đại học, cao đẳng nhiều hạn chế, yếu gây ảnh hưởng tới trình giảng dạy, học tập giảng viên sinh viên Đáng quan tâm chất lượng, hiệu KHĐT chưa cao, chưa đáp ứng đòi hỏi ngày cao trình giảng dạy, học tập giảng viên sinh viên Hiện nay, việc thực chức kế hoạch QLĐT trường đại học, cao đẳng bên cạnh ưu điểm tồn số hạn chế Điều thấy rõ trường CĐNVĐHT có nhiều thành cơng, đứng trước u cầu thực tiễn hoạt động đào tạo, chương trình đào tạo, lịch công tác giảng dạy, học tập giảng viên sinh viên cịn số hạn chế Xuất phát từ thực tiễn ấy, tác giả chọn đề tài “Biện pháp nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh ” làm khóa luận tốt nghiệp với hy vọng từ kết nghiên cứu thu đề xuất biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng QLĐT bậc Cao đẳng nghề trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Mục đích nghiên cứu Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Nghiên cứu sở lý luận việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh 3.2 Phân tích thực trạng việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh 3.3 Đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh giai đoạn Khách thể đối tượng nghiên cứu 4.1 Khách thể: Hoạt động quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh 4.2 Đối tượng: Việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Giới hạn phạm vi nghiên cứu Trong điều kiện thời gian cho phép, đề tài tập trung nghiên cứu việc thực chức kế hoạch đào tạo phòng đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh năm trở lại đây.( nghiên cứu quản lý đào tạo mảng Cao đẳng nghề quy tập trung) Phương pháp nghiên cứu Thực đề tài tác giả sử dụng nhóm phương pháp nghiên cứu sau: 6.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: 6.1.1 Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết 6.1.2 Phương pháp phân loại hệ thống hóa lý thuyết 6.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: 6.2.1 Phương pháp quan sát 6.2.2 Phương pháp điều tra 6.2.3 Phương pháp chuyên gia 6.2.4 Phương pháp toán thống kê Cấu trúc khóa luận MỞ ĐẦU NỘI DUNG: Chương 1: Cơ sở lý luận việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Chương 2: Thực trạng việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Chương 3: Một số biện pháp quản lý phòng Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC THỰC HIỆN CHỨC NĂNG KẾ HOẠCH TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Quản lý Thuật ngữ “ Quản lý ” (Tiếng Việt gốc Hán) lột tả chất hoạt động thực tiễn, bao gồm hai q trình tích hợp vào nhau, q trình “ quản” gồm coi sóc, giữ gìn, trì trạng thái “ ổn định”, trình “lý” gồm sửa sang, xếp, đổi hệ, đưa hệ vào “ phát triển” Nếu người đứng đầu tổ chức lấy việc “ quản” làm tổ chức dễ bị trì trệ, ngược lại quan tâm đến việc “ lý” phát triển tổ chức không bền vững Do vậy, người quản lý phải xác định phối hợp tốt, cho “ quản” phải có “ lý” “ lý” phải có “ quản”, làm cho trạng thái hệ thống trạng thái cân động Vậy quản lý q trình giữ gìn ổn định để phát triển phát triển phải tạo ổn định hệ Theo từ điển Tiếng Việt thông dụng, thuật ngữ quản lý định nghĩa là: “Tổ chức, điều khiển hoạt động đơn vị, quan” [15; tr.20] Quản lý hoạt động tất yếu nảy sinh có lao động chung nhiều người, theo đuổi mục đích Quản lý vừa khoa học, vừa nghệ thuật Có nhiều quan niệm khác quản lý, tác giả đề cập đến số khái niệm liên quan trực tiếp đến đề tài Tác giả Nguyễn Ngọc Quang cho rằng: “ Quản lý tác động có mục đích, có kế hoạch chủ thể quản lý đến tập thể người lao động, nói chung khách thể quản lý nhằm thực mục tiêu dự kiến” [10, tr.14] Tác giả Nguyễn Minh Đạo: “Quản lý tác động liên tục có tổ chức, có định hướng chủ thể quản lý (người quản lý hay tổ chức quản lý) lên khách thể (đối tượng) quản lý mặt trị, văn hoá, xã hội, kinh tế v.v hệ thống luật lệ, sách, nguyên tắc, phương pháp biện pháp cụ thể nhằm tạo môi trường điều kiện cho phát triển đối tượng “ [3, tr.7] Theo tác giả Nguyễn Quốc Chí tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc: “Quản lý tác động có hướng đích, có chủ đích chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể (người bị quản lý) tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức” [2, tr.1] Như vậy, hiểu cách đơn giản quản lý tác động liên tục có tổ chức, có định hướng, có hướng đích chủ thể quản lý (người quản lý hay tổ chức quản lý) đến khách thể (người bị quản lý) tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức Q trình tác động mơ hình hóa sau: Phương pháp quản lý Chủ thể quản lý Đối tượng quản lý Mục tiêu Công cụ quản lý Sơ đồ 1.1: Mơ hình yếu tố cấu thành hoạt động quản lý Chủ thể quản lý cá nhân, nhóm hay tổ chức, nơi tạo tác động quản lý Đối tượng quản lý toàn nguồn lực tổ chức, toàn thành viên tổ chức…chịu tác động quản lý Công cụ quản lý phương tiện tác động mệnh lệnh (ngơn ngữ hay phi ngôn ngữ, định (thông qua văn không văn bản), văn luật, sách, chương trình…Phương pháp cách thức tác động chủ thể quản lý lên khách thể quản lý nhằm đạt mục tiêu quản lý Phân loại theo nội dung chế tác động có phương pháp quản lý chủ yếu là: Phương pháp tổ chức hành chính, phương pháp kinh tế phương pháp tâm lý xã hội Mục tiêu quản lý trạng thái xác định tương lai đối tượng quản lý số yếu tố cấu thành Trạng thái xác định mong muốn có (tất yếu), có tính khả thi Mục tiêu chủ thể quản lý áp đặt, song cam kết chủ thể đối tượng quản lý để xác định Sự tham gia đối tượng quản lý vào việc xác định mục tiêu có ảnh hưởng đến hiệu quản lý Thực tế quản lý nhiều tổ chức khác chứng minh hiệu quản lý tổ chức cao tổ chức đặt mục tiêu sở hòa nhập nhu cầu mục đích cá nhân, nhóm khác tổ chức với nhu cầu mục đích tổ chức Vì chia sẻ mục tiêu tổ chức đối tượng quản lý nhân tố quan trọng góp phần định hiệu quản lý tổ chức 1.1.2 Chức quản lý Nếu coi quản lý nghề chức quản lý coi hoạt động nghề nghiệp người quản lý Bản chất hoạt động quản lý tác động có mục đích đến tập thể người, nhằm thực mục tiêu quản lý Chức quản lý biểu chất quản lý phạm trù bản, chiếm vị trí then chốt q trình quản lý Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang: “Chức quản lý dạng hoạt động quản lý, thơng qua chủ thể quản lý tác động vào khách thể quản lý nhằm thực mục tiêu định” [9; tr.58] [15] Viện ngôn ngữ học, Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng [16] Luật Giáo dục 2005, sửa đổi 2009 [17] Điều lệ mẫu trường dạy nghề (2008) [18] Quyết định số 02/2008/QĐ-BLĐTBXH ngày 17 tháng 01 năm 2008 ban hành quy định hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường cao đẳng nghề [19] Quy chế thi, kiểm tra công nhận tốt nghiệp dạy nghề hệ quy (Ban hành kèm theo định số 14/2007/QĐ-BLĐTBXH ngày 24 tháng 05 năm 2007 Bộ Lao động thương binh xã hội) 63 PHỤ LỤC 64 PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN SỐ (Dành cho cán bộ, giảng viên trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh) Để giúp cho việc nghiên cứu đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Xin Thầy,Cơ vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu (X) vào cột, ô phù hợp với ý kiến I Xin Thầy, Cô cho biết số thông tin thân Trình độ: Tiến sĩ Thạc sĩ Đại học Cao đẳng Trung cấp Chuyên ngành đào tạo: Tại sở đào tạo: Chức vụ nay: Thâm niên công tác trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh: II Ý kiến việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Xin Thầy, Cô cho biết đánh giá vai trị việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo trường Cao đẳng? Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 65 Xin thầy, cô cho biết ý kiến thực trạng việc xác định mục tiêu hoạt động đào tạo nhà trường? STT Nội dung Xây dựng mục tiêu cho hoạt động Mức độ thực Tốt Trung bình Chưa tốt đào tạo Tính khả thi mục tiêu đưa Xin thầy, cô cho biết ý kiến thực trạng xây dựng kế hoạch thực mục tiêu đào tạo xác định? STT Nội dung Các kế hoạch xây dựng có đáp ứng với mục tiêu đề Sự phối hợp phòng Đào tạo với khoa, mơn phịng ban khác Xây dựng kênh để cung cấp thông tin, số liệu phục vụ công tác xây dựng kế hoạch đào tạo Có đảm bảo phân cơng cụ thể kế hoạch? Sự rõ ràng, chi tiết kế hoạch Tính khả thi kế hoạch 66 Mức độ thực Tốt Trung bình Chưa tốt Xin thầy, cô cho biết ý kiến thực trạng triển khai thực kế hoạch đào tạo nhà trường? STT Nội dung Phổ biến kế hoạch đến tất cán bộ, giáo viên, nhân viên trường Xây dựng lực lượng cốt cán việc triển khai hoạt động Triển khai kịp thời kế hoạch tới khoa, tổ môn Giải đáp vướng mắc Tốt Mức độ thực Trung bình Chưa tốt trình thực Đảm bảo theo dõi thường xuyên việc thực kế hoạch Xin thầy, cho biết ý kiến thực trạng kiểm tra đánh giá kế hoạch đào tạo nhà trường? STT Nội dung Hoạt động kiểm tra, giám sát thường Tốt Mức độ thực Trung bình Chưa tốt xuyên việc thực kế hoạch Hoạt động kiểm tra đột xuất không báo trước trình thực kế hoạch Tiếp thu ý kiến phản hồi từ CB, GV, SV xây dựng kênh thơng tin để kiểm tra, đánh giá Có đảm bảo việc đánh giá kế hoạch sau hoàn thành không? Xin Thầy/cô cho biết ý kiến riêng việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo nhà trường? 67 Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q Thầy Cơ! 68 PHỤ LỤC 2: PHIẾU XIN Ý KIẾN SỐ (Dành cho sinh viên trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh) Để giúp cho việc nghiên cứu đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Xin Bạn vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu (X) vào cột, phù hợp với ý kiến Bạn có nhận kế hoạch đào tạo cho khóa học, ngành học bạn theo học khơng? Có Khơng Nếu “ có ” trả lời câu hỏi đây: Bạn nhận kế hoạch đào tạo kết học tập thơng qua? Bảng thơng báo phịng Đào tạo Website nhà trường Khoa chuyên môn Mail bạn Ý kiến khác ………………………… 69 Hãy cho biết ý kiến nội dung hỏi đây? STT Nội dung Sự rõ ràng, chi tiết kế hoạch Tính khả thi kế hoạch Triển khai kịp thời kế hoạch Tốt Mức độ thực Trung bình Chưa tốt tới sinh viên khơng? Bạn có nhận giải đáp vướng mắc kế hoạch không? Bạn cho biết ý kiến riêng việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo nhà trường? Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Bạn! 70 PHỤ LỤC 3: PHIẾU XIN Ý KIẾN SỐ (Dành cho cán bộ, giảng viên trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh) Sau nghiên cứu, phân tích thực trạng việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh, em xin đề xuất số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo nhà trường Xin Thầy, Cơ vui lịng cho biết ý kiến đánh giá tính cần thiết khả thực biện pháp quản lý đề xuất cách đánh dấu (X) vào cột tương ứng bảng sau TT Các biện pháp Tính cần thiết (%) Khả thực hiện(%) Rất Khơn Bình Cần Rất cần g cần Tốt Khá thường thiết tốt thiết thiết Tăng cường nâng cao nhận thức cho đội ngũ CBQL, chuyên viên, giảng viên vai trò việc thực chức kế hoạch quản lý đào tạo Trang bị kiến thức kỹ quản lý Đào tạo cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác quản lý Đào tạo Tăng cường phối hợp phòng Đào tạo với khoa, mơn phịng ban khác có liên quan 71 trình xây dựng triển khai thực kế hoạch đào tạo Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá trình thực chức kế hoạch Xây dựng hệ thống thông tin quản lý ứng dụng CNTT trình thực chức kế hoạch Các ý kiến khác Thầy, Cô: Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quí Thầy Cô! 72 Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Th.S GVC Lê Thị Mai Phương Hoàng Thị Thúy 73 ... chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh 3.3 Đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt –. .. nghề Chương 2: Thực trạng việc thực chức kế hoạch quản lý Đào tạo trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh Chương 3: Một số biện pháp quản lý phòng Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng thực chức kế. .. VIỆC THỰC HIỆN CHỨC NĂNG KẾ HOẠCH TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VIỆT – ĐỨC HÀ TĨNH 2.1 Khái quát trường Cao đẳng nghề Việt – Đức Hà Tĩnh phịng Đào tạo 2.1.1 Lịch sử hình thành phát