Tiểu luận môn Marketing căn bản PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING KỂ CHUYỆN CỦA COMFORT QUA HÌNH ẢNH ANDY LILY

13 3.3K 3
Tiểu luận môn Marketing căn bản PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING KỂ CHUYỆN CỦA COMFORT QUA HÌNH ẢNH ANDY  LILY

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING KỂ CHUYỆN CỦA COMFORT QUA HÌNH ẢNH ANDY LILY Comfort là một nhãn hiệu thuộc dòng Home Care thuộc tập đoàn hóa mĩ phẩm Unilever. Vốn được biết đến là một nhãn hàng nổi tiếng thế giới, nước xả vải Comfort không chỉ có công dụng giúp cho vải vóc mềm mịn, sáng đẹp tươi màu mà còn an toàn cho da và lưu giữ hương thơm tươi mát lâu hơn các sản phẩm xà phòng giặt thông thường khác.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING KỂ CHUYỆN CỦA COMFORT QUA HÌNH ẢNH ANDY & LILY Lời mở đầu I Comfort - marketing kể chuyện (storytelling marketing) 1.1 Giới thiệu Comfort: Comfort nhãn hiệu thuộc dòng Home Care thuộc tập đồn hóa mĩ phẩm Unilever Vốn biết đến nhãn hàng tiếng giới, nước xả vải Comfort khơng có cơng dụng giúp cho vải vóc mềm mịn, sáng đẹp tươi màu mà cịn an toàn cho da lưu giữ hương thơm tươi mát lâu sản phẩm xà phịng giặt thơng thường khác Nhãn hiệu Comfort thuộc công ty liên doanh Lever Việt Nam thức có mặt thị trường Việt Nam từ năm 1999 Để củng cố vị trí lòng khách hàng để cạnh tranh với đối thủ lớn Downy tập đồn P&G, nhiều năm qua, Comfort không ngừng cải tiến sản phẩm thực chiến dịch marketing lớn để quảng cáo cho sản phẩm Khách hàng dễ dàng nhớ tới dòng sản phẩm “Comfort lần xả”, “Comfort hương ban mai”, “Comfort hương thơm chống muỗi”, …phù hợp với nhu cầu khác khách hàng Thương hiệu Comfort chưa lần biến thị trường với mẫu quảng cáo liên tục truyền hình chiến dịch marketing lớn “14 ngày thơm lâu”, “Thiên thần hương”… Và tại, Comfort tập trung vào chiến dịch storytelling marketing câu chuyện “gia đình hương”_ chiến dịch quảng cáo Unilever nhiều người tiêu dùng biết đến đem lại hiệu cao việc thu hút người tiêu dùng đến với sản phẩm Vậy storytelling marketing gì? 1.2 Storytelling marketing: Storytelling là hình thức marketing dựa việc xây dựng, phát triển và lan tỏa những câu chuyện lý thú, có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới thương hiệu sản phẩm hay hình ảnh của hãng Nhiều người coi sự phát triển của quảng cáo nhiều tập (commercial serial) hệ thống truyền hình phương Tây cuối những năm 1980, đầu những năm 1990 là một mốc phát triển quan trọng của hình thức này Trong cuốn sách Storytelling, Branding in Practice Springer xuất bản năm 2005, nhóm tác giả cho rằng “kể chuyện” chính là phương thức quan trọng để xây dựng thương hiệu Một thương hiệu mạnh phải được tạo dựng những giá trị rõ ràng và phải tạo sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng Trong đó, marketing kể chuyện có thể tác động tới cảm xúc và giúp nhóm mục tiêu hiểu được những giá trị mà marketer ḿn tạo Khơng đóng vai trị kết nối cảm xúc mà ngày nay, với sự phát triển của cơng nghệ thơng tin, storytelling marketing cịn trở thành cầu nối để cảm xúc lan tỏa Khi lưu hành khơng cịn mang tính mợt chiều mà mở rộng nhờ sự phát triển của mạng xã hội, giúp hình thành những cộng đồng trực tuyến, blogger hay thành viên giờ có thể phản hồi lại chiến dịch của marketer thơng qua góp ý, bầu chọn, bình luận… khiến storytelling càng có sức lan tỏa rộng rãi Không là kể chuyện, đó đã là đối thoại và xa là tâm sự hai chiều giữa marketer và nhóm khách hàng mục tiêu Thành bại của các chiến dịch storytelling phụ thuộc nhiều vào khả lôi kéo khách hàng mục tiêu qua câu chuyện Bối cảnh câu chuyện chiến dịch quảng cáo nhãn hàng khác có điểm chung: kết thúc có hậu Kết thúc có hậu và hợp lý đóng vai trò quan trọng việc tạo niềm tin của người tiêu dùng, tựa việc nhãn hàng cam kết sẽ dành cho người tiêu dùng những phần thưởng xứng đáng, sẵn sàng giúp họ đạt được những ước mơ, những mục tiêu của cuộc đời nếu họ tin vào giá trị của thương hiệu Tuy nhiên, thách thức lớn nhất cho các chiến dịch storytelling nhiều nằm ở vấn đề chi phí Những câu chuyện được dàn dựng công phu thường đòi hỏi đầu tư lớn có kịch bản dài, chuỗi phim quảng cáo nhiều phần nên cần phát sóng với tần suất lặp lại lớn để khán giả không quên cốt truyện Giải pháp được nhiều công ty ưa chuộng hiện vẫn là kết hợp storytelling với viral marketing, biến câu chuyện thành những virus được lây lan thế giới trực tuyến… Bên cạnh đó, còn là sự kết hợp giữa storytelling marketing với các chiến dịch PR quy mô, với sự tham gia của các phương tiện truyền thông báo điện tử, truyền hình, truyền thanh, quảng cáo trời… để câu chuyện có sức sống mạnh mẽ, ăn sâu vào cảm xúc của nhóm đới tượng 1.3 Gia đình Andy & Lily: Trở lại với Comfort, sau thành cơng với hình ảnh “Thiên thần hương”, đại sứ chiếm nhiều cảm tình người tiêu dùng , Comfort quay trở lại với chiến dịch “Gia đình hương” Khoảng cuối năm 2006 đầu năm 2007, Comfort tung đoạn teaser ấn tượng giới thiệu nhân vật xuất Chính điều khiến cơng chúng nhận tin nóng lịng chờ đón trước thiên thần hương thành công Comfort tung teaser chứng tỏ hẳn Comfort bắt đầu chiến dịch quảng cáo vơ qui mơ hồnh tráng Ngày 15/1/2007, thông điệp quảng cáo Thế giới vải Comfort thức xuất truyền hình Các nhân vật giới vải: Và lần không đơn giản lần trước với chiến dịch hiệu “Lan tỏa hương thơm thiên thần hương”, Comfort xây dựng cho Andy Lily câu chuyện dài băng phương thức story-telling với cốt truyện: Họ thuộc hàng sao, giới thật đặc biệt tồn vải vóc Andy ca sĩ vải jeans tiếng, Lily người vợ mềm mịn, đứng sau thành cơng chồng với bí chăm sóc ngát hương Câu chuyện tình họ chứa kim nhớ thương Năm 2007, đám cưới đẳng cấp "sao" Andy Lily diễn đình đám, nơi mà dâu rể trao lời nguyện ước hạnh phúc ngày "sứt chỉ, sờn vai" Từ năm tháng thưởng thức sống mềm mịn, thơm mát giới vải rực rỡ sắc màu, hào quang lấp lánh quanh đời sống sao… Đến chuyến lưu diễn dài ngày Andy dệt nên nhớ nhung, xa cách.Và vịng tay âu yếm, chăm sóc nồng nàn Lily để Andy tỏa sáng tự tin trước fan hâm mộ Chuyện tình yêu họ đơm hoa kết trái Cả giới vải “sôi” lên với tin nóng hổi: gia đình Andy Lily sửa đón chào thành viên vải tí hon Một cậu bé vải xinh xắn, mềm mại đời làm cho tình yêu Andy Lily thêm trọn vẹn Từ giới vải thơm mát đẹp mơ, thước phim quảng cáo đến đời thực, Andy Lily dần tiến gần với đông đảo người, đặc biệt người phụ nữ nội trợ - người vun đắp hạnh phúc cách thầm lặng cho tổ ấm gia đình Andy thích thú trước phong tục dọn dẹp nhà cửa, giặt giũ quần áo đón Tết người Việt Nam anh Lily thường dành nhiều thời gian chăm chút sợi vải, cúc áo để mềm mại, thơm mát Như vậy, vào năm 2010, gia đình Andy tận hưởng Tết Việt Nam ngập tràn hương xuân thơm mát bền lâu du xuân đầy ý nghĩa Tạm biệt Việt Nam, Andy gia đình anh tiếp tục hành trình thơm mát chinh phục tồn giới Chúc cho tình u họ bước sang giai đoạn sống lại hạnh phúc viên mãn “gia đình hương” lan tỏa ngày xa Nhưng, thực tế gì? Khi “Thế giới vải” xuất hiện, cơng chúng nhận tin, người chờ đón thông điệp bị shock Đoạn teaser tung trước hồnh tráng, đầu tư lớn Unilever thông điệp quảng cáo trước “Những thiên thần hương” làm tốt không đầu tư kĩ Lúc đó, thiên thần hương chưa nóng, cịn u quí bị dừng lại, thay thông điệp khác Công chúng nhận tin mong chờ thông điệp khác Comfort hay hơn, hấp dẫn “ Thiên thần hương” Nhưng “Thế giới vải” xuất hiện, phần lớn công chúng nhận tin cho nhân vật xấu, ý tưởng không hấp dẫn, câu chuyện Andy Lily q đơn giản, khơng có nút thắt,khơng tạo hấp dẫn Ngoại hình Andy Lily vấn đề, Andy trông trẻ so với Lily, trơng nhân vật có nét cứng rơbốt ngồi khn mặt xấu, đơi mắt to thồ lồ khơng gây cảm tình với cơng chúng Việt Nam Khoảng 10-16% số người hỏi đưa ý kiến “không muốn xem lại quảng cáo lần thứ hai” khoảng 5% bày tỏ ý định không muốn sử dụng sản phẩm II Andy - Lily thành công hay thất bại? 1.1 Nguyên tắc G.R.E.A.T: Trước phân tích thành bại chiến dịch này, xem, đâu yếu tố tạo nên thành công chiến dịch storytelling marketing? Đấy ngun tắc G.R.E.A.T, bao gồm yếu tố: *1 Glue(thông điệp): Yếu tố phải kết nối thông điệp marketing với người tiêu dùng, câu chuyện hiệu chỗ gắn chặt vào nhóm niềm tin đặc thù, giữ vị trí tảng với thị trường mục tiêu Trong câu chuyện Andy Lily, hình ảnh nước xả vải comfort xây dựng dựa nhìn sống góc độ đặc biệt, giới Comfor thông minh tạo hình ảnh Andy, anh chàng tiếng giới vải, bên cạnh cô bạn gái Lily Câu chuyện lên gần gũi, câu chuyện diễn hàng ngày sống chúng ta, khiến cho hình ảnh cặp đôi trở nên thân thuộc mà lạ với người xem Vì thế, hình thành nhận thức người xem liên hệ định Nhiệm vụ sau dễ dàng tinh tế, tạo nên hình tượng “ gia đình hương” lịng người tiêu dùng Thơng điệp gì? Đó n bình, ấm áp hạnh phúc bên gia đình hương thơm tươi mát; cách mà gửi đến tình cảm chân thành nhất, lời yêu thương *2 Reward(phần thưởng): Bên cạnh đó, câu chuyện hay thường chứa cam kết phần thưởng xứng đáng cho người lắng nghe, lợi ích cụ thể giảm cân, thành cơng tài chính, an tồn, lợ ích sâu xa triết lý sống, bình yên tâm hồn Người ta lắng nghe bạn nói cho họ biết điều họ đạt cho riêng mình, tốt cho sống cá nhân hay giúp họ đạt ước mơ Câu chuyện Andy Lily từ họ người yêu, đến việc tổ chức đám cưới sau sinh mang đến thông điệp cam kết Comfort việc tạo hiểu việc sử dụng nước xả vải như: mềm mại, thơm lâu, cần lần xả Sâu xa kết nối tình yêu thương lâu bền, hạnh phúc gia đình Tất nhiên cam kết có chủ đích tin cậy nhờ niềm tin khách hàng Một kết thúc có hậu và hợp lý đóng vai trò quan trọng việc tạo niềm tin của người tiêu dùng, tựa việc nhãn hàng cam kết sẽ dành cho người tiêu dùng những phần thưởng xứng đáng, sẵn sàng giúp họ đạt được những ước mơ, những mục tiêu của cuộc đời nếu họ tin vào giá trị thương hiệu *3 Emotion(cảm xúc): Là nguyên tắc quan trọng nhất, cảm xúc đóng vai trò khơi gợi nơi người tiêu dùng cảm xúc mong muốn sử dụng sản phẩm Cảm xúc marketing kể chuyện tạo câu chuyện tuyệt vời tác động mạnh vào tình cảm sâu lắng người nghe tư lý thuyết họ Thơng qua “gia đình đại sứ hương Andy Lily”, Comfort muốn tạo hứng thú nơi người tiêu dùng nhân vật đại diện cho gây dựng Ít nhiều Comfort làm cho người tiêu dùng nghĩ đến nhìn đến hình ảnh Andy Lily Thực tế chiến dịch Comfor tập trung đặc vào tính hương thơm sản phẩm, thổi hồn vào thớ vải bình dị khéo léo Tuy nhiên, thiếu sáng tạo cốt chuyện chưa thực gây ấn tượng sâu sắc thiên thần hương trước Có thể nói comfort khơng thành cơng chiến dịch Trước có số doanh nghiệp thành công tạo ấn tượng mạnh cho khách hàng người xem phương thức kể chuyện Điển hình Pon’s với “Bảy ngày tìm lại tình u’’, Pon’s thành cơng họ biết sử dụng người thật để tạo cảm xúc thật hơn, mãnh mẽ hơn, tác động sâu rộng với quần chúng Và cốt truyện gay cấn, kết thúc có hậu hợp lí lại làm cho niềm tin sản phẩm thăng lên nhiều *4 Authentic(tin cậy): Một câu chuyện tốt trước hết phải câu chuyện đáng tin Điều khơng địi hỏi câu chuyện marketer lan truyền phải đảm bảo 100% thật, mà cần xây dựng dựa thực tế thương hiệu, dựa giá trị có thực Comfort từ trước đưa chiến lược storytelling Andy Lily có vị trí vững thị trường nước xả vải Việt Nam Chính điều giúp cho chiến lược quảng cáo thông qua câu chuyện Andy Lily đảm bảo nguyên tắc thứ tư *5 Target(mục tiêu): Thành cơng storytelling marketing có câu chuyện phát triển phù hợp với nhóm người nghe Hiệu chiến dịch phụ thuộc mức độ liên quan câu chuyện để đảm bảo điều này, marketer cần phân đoạn cho nhóm người chia sẻ tương đồng hành vi, quan điểm cách sống Có thể nói, chiến lược marketing kể chuyện Comfort thông qua hai nhân vật Andy Lily chưa thực thành công họ mong đợi Câu chuyện kể họ sử dụng hình ảnh đồ họa không bắt mắt, cử lại thô nên xem quảng cáo vài lần người xem thấy chán, cho dù cốt truyện liên tục thay đổi Và nhược điểm lớn xây dựng nhân vật hoạt hình hình tượng “sao” phù hợp với giới trẻ nhiều hơn; phần đa người định mua mặt hàng chị em nội trợ Vì dù thơng điệp đầy ý nghĩa cách thể hiện, chia sẻ lại chưa phù hợp 1.2 Những yếu tố khác: a Ý tưởng: Các thông điệp quảng cáo Comfort truyền hình sáng tạo, mang nhiều ý nghĩa Việc sử dụng biểu tượng làm nhân vật tượng trưng cho sản phẩm vừa lạ vừa độc Thông điệp quảng cáo “Những thiên thần hương” đa số người dân Việt ủng hộ Hình ảnh thiên thần hương gắn với sản phẩm Comfort mang hương thơm lâu Các bà nội trợ trẻ em yêu quí biểu tượng chứng tỏ thiên thần hương concept thành công Việt Nam Tiếp theo thành công “thiên thần hương”, Comfort mắt công chúng Ý tưởng giới vải hay, nhân vật vải nhân cách hóa cho giống người Đây coi sáng tạo đầu Comfort Việc tự sáng tạo lấy nhân vật độc quyền làm hình ảnh biểu trưng bước vô thông minh Unilever So với việc thuê hình ảnh diễn viên, ca sĩ, hay thần tượng tiếng nhân vật tưởng tượng tạo lợi ích rõ rệt cho sản phẩm Đó việc khơng cần phải th nhân vật có thật để đóng thơng điệp quảng cáo, khơng cần quan tâm đến việc giữ gìn hình tượng ca sĩ, thần tượng đó, khơng tốn khoản tiền bảo hiểm, hay mời họp báo Đơn giản nhân vật 3D sống động “ Thiên thần hương” hay nhân vật “ Thế gjới vải” đứa con, sản phẩm độc quyền Unilever hay Comfort b Cốt truyện: Không đơn giản lần trước với chiến dịch hiệu “Lan tỏa hương thơm thiên thần hương”, Comfort xây dựng cho Andy Lily câu chuyện dài băng phương thức story-telling với cốt truyện: “Họ thuộc hàng sao, giới thật đặc biệt tồn vải vóc Andy ca sĩ vải jeans tiếng, Lili người vợ mềm mịn, đứng sau thành công chồng với bí chăm sóc ngát hương nhất.Câu chuyện tình họ chứa kim nhớ thương Hai năm trước đây, đám cưới đẳng cấp “sao” Andy Lili diễn đình đám, nơi mà dâu rể trao lời nguyện ước hạnh phúc ngày “sứt chỉ, sờn vai Câu chuyện kéo dài với xuất em bé bà nội… ” Câu chuyện xoay quanh sống gia đình bình thường hạnh phúc đầy ý nghĩa Điều đặc biệt câu chuyện xuất nhân vật gắn liền với mùi hương tỏa từ người họ Một chi tiết mang đặc trưng riêng nhãn hiệu nước xả vải comfort Câu chuyện mang cho nét đặc trưng riêng với hiệu :” Đố bạn tìm thấy tơi”( xuất phát từ câu chuyện ) c Hình ảnh: Comfort sáng tạo việc tạo nhân cách cho vải, so sánh việc vải cần comfor người cần nước hoa để tăng sức thu hút cho Nhờ đó, Comfor tạo nhân vật với hình tượng riêng Andy Lily Cũng giống thiên thần hương, Andy Lily nhân vật nhân cách hóa Tuy nhiên điểm khác biệt Thiên thần hương nhân cách hóa từ chức năng, công dụng sản phẩm Comfort ( giữ mùi hương, ngăn bụi bẩn) nhân vật Thế giới vải lại nhân cách hóa từ đối tượng mà Comfort tác động vào – vải vóc Andy chàng vải Jean cịn Lily nàng vải bơng Đó loại vải dầy khó giặt nhất, tác động nước Comfort đến họ, họ trở nên thơm mát mềm mượt hình ảnh ẩn dụ tính Comfort Thế giới vải xây dựng hình ảnh khác lạ, thổi hồn vào thớ vải tạo tính cách, tâm hồn Bên cạnh Comfort cịn liên tục làm hình ảnh dựa vào tô vẽ thêm câu chuyện Andy Lily Đó event ấn tượng tiến hành rầm rộ Đám cưới Andy Lily, buổi biểu diễn sôi động vải Andy hay trốn tránh paparazi khôi hài anh chàng vải Andy này… Comfort ln tìm cách giới thiệu sản phẩm theo cách riêng thực đem lại hiệu khơng ngờ Với dịng sản phẩm hướng thiên nhiên nước xả đột phá kết hợp hoa trái , quảng cáo sản phẩm Comfort sáng tạo lại lần hấp dẫn người để người bị hút sống rừng hoa ngát hương thơm thật tuyệt Khơi dậy trí tị mị thích thú nơi khách hàng với hình ảnh quảng cáo đầy màu sắc quyến rũ hơn, sản phẩm Comfort sáng tạo thật thuyết phục người d Âm thanh: Ca khúc “I can bend I can twist” sôi động vui nhộn Andy thể điểm sáng thu hút chiến dịch Với lời hát ấn tượng phép nhân hóa nhân vật thật lời hát giai điệu rộn ràng, tinh nghịch, hát trở thành phần thiếu gia đình vải nói riêng gia đình comfort nói chung e Sự kết hợp storytelling marketing với viral marketing: Giải pháp được nhiều công ty ưa chuộng hiện vẫn là kết hợp storytelling với viral marketing, biến câu chuyện thành những virus được lây lan thế giới trực tuyến… Bên cạnh đó, còn là sự kết hợp giữa storytelling marketing với các chiến dịch PR quy mô, với sự tham gia của các phương tiện truyền thông báo điện tử, truyền hình, truyền thanh, quảng cáo trời… để câu chuyện có sức sống mạnh mẽ, ăn sâu vào cảm xúc của nhóm đới tượng “ Gia đình hương thơm “ thực trở thành phần gia đình Comfort Xuất nơi, khắp phương tiên truyền thông liên tục đại diện cho đứa Comfort Những phương thức khuyến tuyên truyền comfort đặc biệt với có mặt gia đình Àndy Lily Gần nhất, đẻ đon chào năm Comfort định cho cặp đôi tiếng dành thời gian xuyên Việt xem người Việt chuẩn bị Tết ăn Tết Khơng thăm, Andy Lily cịn tự tay chuẩn bị nhiều phần quà thơm mát từ giới vải để tặng gia đình Đặc biệt, nhà có Comfort tặng drap gối ướp hương thơm mát Hình thức khuyến khơng đem lại tình mẻ mà quan trọng thực trơ thành chất dính gắn kết khách hàng với gia đình Comfort III Kết luận: Có thể nói rằng, thơng điệp quảng cáo “Thế giới vải” gây ấn tượng mạnh mẽ đến với công chúng nhận tin Việt Có ý kiến cho rằng, sau thiên thần hương đáng yêu, Unilever tìm cách đưa giới vải với hình ảnh xấu tới với cơng chúng Việt Nam để gây ấn tượng mạnh mẽ Quả thật vậy, giới vải gây ấn tượng mạnh tới công chúng nhận tin Việt Nam, ngày nhắc tới Comfort người nhắc tới Andy Lily Điều chứng tỏ dù muốn hay không muốn, công chúng tiếp nhận thông điệp quảng cáo “Thế giới vải” Đại phận công chúng Việt khơng u thích hình ảnh giới vải thiên thần hương chí có người cịn ghét Tuy nhiên người làm marketing, concept “ Thế giới vải” lại đánh giá cao Chẳng có lí mà “Thế giới vải” - chiến dịch chạy toàn giới lại chiến dịch tồi Thế giới vải xuất Việt Nam với tần suất dày đặc lúc đầu trì ổn định nay, thành công Unilever đầu tư lớn để truyền tải thông điệp Trong “Những thiên thần hương” bình chọn quảng cáo hay vào năm 2005 bắt đầu xuất “Thế giới vải” bình chọn 10 quảng cáo phát liên tục tần suất lớn truyền hình Trung Ương năm 2007 trì top 10 (theo Vnbrand.net) điều chứng tỏ “Thế giới vải” thực thành công việc trì ấn tượng lịng cơng chúng nhận tin thời gian dài Có thể nói, thơng điệp quảng cáo cơng ty Unilever nói chung nhãn hiệu Comfort nói riêng tiếp thị chu đáo đầy tính sáng tạo nhằm đánh bóng tên tuổi thu hút sức tiêu thụ khách hàng sản phẩm cơng ty Chính thơng điệp quảng cáo tận dụng đối đa điểm mạnh vốn có sản phẩm Comfort phát huy hội thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm cho công ty Tuy có điểm ưu nhược điểm khơng thể phủ nhận thành công mà thông điệp quảng cáo “Thế giới vải” truyền hình Comfort mang lại ... đồng hành vi, quan điểm cách sống Có thể nói, chiến lược marketing kể chuyện Comfort thông qua hai nhân vật Andy Lily chưa thực thành công họ mong đợi Câu chuyện kể họ sử dụng hình ảnh đồ họa khơng... Comfort từ trước đưa chiến lược storytelling Andy Lily có vị trí vững thị trường nước xả vải Việt Nam Chính điều giúp cho chiến lược quảng cáo thông qua câu chuyện Andy Lily đảm bảo nguyên tắc... Thơng qua “gia đình đại sứ hương Andy Lily? ??, Comfort muốn tạo hứng thú nơi người tiêu dùng nhân vật đại diện cho gây dựng Ít nhiều Comfort làm cho người tiêu dùng nghĩ đến nhìn đến hình ảnh Andy Lily

Ngày đăng: 16/09/2014, 18:34

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan