Vấn đề đạo đức trong kinh doanh

23 6.6K 9
Vấn đề đạo đức trong kinh doanh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong quá trình học tập, nhiệm vụ làm tiểu luận môn học là rất cần thiết. Nhưng để làm hoàn chỉnh được một bài tiểu luận thì không phải dễ. Đối với em cũng vậy, để rèn luyện khả năng học tập sau giờ lên lớp em đã tìm hiểu đề tài: “ Vấn đề đạo đức trong kinh doanh” làm đề tài tiểu luận. Đạo đức trong kinh doanh không chỉ là câu khẩu hiệu để lấy lòng người tiêu dùng. Chúng còn là công cụ để tối đa hoá lợi nhuận, để củng cố thương hiệu Làm thương hiệu. Đạo đức trong kinh doanh là vấn đề nền tảng của mọi giá trị, là phần không thể tách rời của mọi hoạt động, là kim chỉ nam, là yếu tố cơ bản tạo ra danh tiếng cho một công ty. Đạo đức là nền tảng của sự thành công và phát triển bền vững.Đạo đức được đặt ra và thể hiện khi có sự tương tác với các đối tác, qua cách cư xử với khách hàng, cơ quan chính quyền, báo chí… Có những doanh nghiệp công bố rất nhiều các chuẩn mực về đạo đức, nhưng nhân viên không biết hoặc không nhớ, điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh công ty”. 2.Mục đích nghiên cứu. Tìm hiểu về vấn đề đạo đức trong kinh doanh Tìm hiểu về thực trạng trong kinh doanh ở Việt Nam 3.Phương pháp nghiên cứu Phân tích – Tổng hợp Quy nạp – Diễn dịch Logis – Lịch sử NỘI DUNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong quá trình học tập, nhiệm vụ làm tiểu luận môn học là rất cần thiết. Nhưng để làm hoàn chỉnh được một bài tiểu luận thì không phải dễ. Đối với em cũng vậy, để rèn luyện khả năng học tập sau giờ lên lớp em đã tìm hiểu đề tài: “ Vấn đề đạo đức trong kinh doanh” làm đề tài tiểu luận. Đạo đức trong kinh doanh không chỉ là câu khẩu hiệu để lấy lòng người tiêu dùng. Chúng còn là công cụ để tối đa hoá lợi nhuận, để củng cố thương hiệu Làm thương hiệu. Đạo đức trong kinh doanh là vấn đề nền tảng của mọi giá trị, là phần không thể tách rời của mọi hoạt động, là kim chỉ nam, là yếu tố cơ bản tạo ra danh tiếng cho một công ty. Đạo đức là nền tảng của sự thành công và phát triển bền vững.Đạo đức được đặt ra và thể hiện khi có sự tương tác với các đối tác, qua cách cư xử với khách hàng, cơ quan chính quyền, báo chí… Có những doanh nghiệp công bố rất nhiều các chuẩn mực về đạo đức, nhưng nhân viên không biết hoặc không nhớ, điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh công ty”. 2.Mục đích nghiên cứu. - Tìm hiểu về vấn đề đạo đức trong kinh doanh - Tìm hiểu về thực trạng trong kinh doanh ở Việt Nam 3.Phương pháp nghiên cứu - Phân tích – Tổng hợp - Quy nạp – Diễn dịch - Logis – Lịch sử NỘI DUNG GVTH: LỚP: SVTH: Trang :1 PHOTO QUANG TUẤN ĐT: 0972.246.583 & 0166.922.4176 Gmail: vtvu2015@gmail.com; Fabook: vttuan85 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đạo đức là gì? Đạo: Đường đi, hướng đi, lối làm việc, ăn ở. Đức: Theo Khổng Tử, sống đúng luân thường là có Đức. Theo Đạo (Lão tử) tu thân tới mức hiệp nhất với trời đất, an hoà với mọi người là có Đức. Đạo đức được xem là khái niệm luân thường đạo lý của con người, nó thuộc về vấn đề tốt-xấu, hơn nữa xem như là đúng-sai, được sử dụng trong 3 phạm vi: lương tâm con người, hệ thống phép tắc đạo đức và trừng phạt đôi lúc còn được gọi giá trị đạo đức; nó gắn với nền văn hoá, tôn giáo, chủ nghĩa nhân văn, triết học và những luật lệ của một xã hội về cách đối xử từ hệ thống này. Đạo đức thuộc hình thái ý thức xã hội, là tập hợp những nguyên tắc, qui tắc nhằm điều chỉnh và đánh giá cách ứng xử của con người trong quan hệ với nhau, với xã hội,với tự nhiên trong hiện tại hoặc quá khứ cũng như tương lai chúng được thực hiện bởi niềm tin cá nhân, bởi truyền thống và sức mạnh của dư luận xã hội. Đạo đức được coi là nguyên tắc luân lý căn bản và phổ biến mà mỗi người phải GVTH: LỚP: SVTH: Trang :2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tuân theo xã hội. Đạo là đường đi là đướng sống của con người. Đức là đức tính, nhân đức, là nguyên tắc luân lý. Đạo đức được xem là khái niệm luân thường đạo lý của con người, nó thuộc về vấn đề tốt - xấu, đúng – sai. Đạo đức gắn liền với nền văn hoá, tôn giáo, chủ nghĩa nhân văn, triết học và luật lệ xã hội. Đạo đức có đặc điểm: - Đạo đức có tính giai cấp, tính khu vực, tính địa phương. - Nội dung các chuẩn mực đạo đức thay đổi theo điều kiện lịch sử cụ thể. Đạo đức khác với pháp luật: đạo đức không có tính cưỡng bức, cưỡng chế mà mang tính tự nguyện. 2.Đạo đức kinh doanh. Kinh doanh là hoạt động của cá nhân hoắc tổ chức nhằm đạt mục đích lợi nhuận thông qua các hoạt động kinh doanh như: Quản trị, tiếp thị, tài chính kế toán, sản xuất… Đạo đức kinh doanh là các nguyên tắc, chuẩn mực nhằm điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hànhvi của các chủ thể kinh doanh, trong điều kiện môi trường kinh doanh của cá nhân và tổ chức đó. Vi phạm đạo đức kinh doanh tại quốc gia này, nhưng có thể đối với tại một quốc gia khác là không vi phạm. Đạo đức kinh doanh chính là đạo đức được vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là một dang của đạo đức nghề nghiệp CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GVTH: LỚP: SVTH: Trang :3 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.Lịch sử đạo đức trong kinh doanh Theo mạng Washington Profile, ngay ở trong xã hội tư bản, những bộ phận lành mạnh của giới doanh nhân cũng cố gắng thiết lập những tiêu chí đạo đức cho các hoạt động thương mại của mình. Khái niệm đạo đức thương trường đã có nền móng tự hàng nghìn năm trước. Aristotle đã từng nói không ít điều có thể coi là cơ sở của đạo đức kinh doanh thời hiện đại. Theo Giáo sư James O’Toole của trường Đại học Tổng hợp Nam California, chính triết gia thời Hy Lạp cổ đại này là người thực tế nhất và có "tâm hồn doanh nhân" nhất trong lịch sử triết học của loài người. Đạo đức trong kinh doanh Khái niệm đạo đức thương trường đã có nền móng tự hàng nghìn năm trước. Aristotle đã từng nói không ít điều có thể coi là cơ sở của đạo đức kinh doanh thời hiện đại. Theo Giáo sư James O’Toole của trường Đại học Tổng hợp Nam California, chính triết gia thời Hy Lạp cổ đại này là người thực tế nhất và có "tâm hồn doanh nhân" nhất trong lịch sử triết học của loài người. Chính Aristotle đã nêu ra ý tưởng rằng, nhiệm vụ chính của người thủ lĩnh không phải là gia tăng quyền lực của mình trước cấp dưới mà là tạo ra những điều kiện để tất cả cán bộ dưới quyền mình có thể thể hiện được mọi năng lực ở mức cao nhất. Giáo sư O’Toole đã thống kê những câu hỏi mà Aristotle đã lập ra và ngày nay có thể đang khiến các nhà quản lý hiện đại phải đau đầu đi tìm câu trả lời: "Tôi muốn người ta đối xử với tôi như thế nào khi tôi là thành viên của cơ quan?", "Những tiền đề tiềm năng nào có được để phát triển các tài năng và cả tiềm năng của các thành viên trong cơ quan?", "Tôi có nhận nhiều hơn công sức đóng góp của mình vào quỹ chung hay không?", "Liệu hệ thống phân chia lợi nhuận đang có ảnh hưởng như thế nào tới không khí đạo đức chung của cơ quan?", "Các nhân viên sẽ GVTH: LỚP: SVTH: Trang :4 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH được nhận tiền thưởng chiếm bao nhiêu phần trăm số lợi nhuận thu được nhờ áp dụng các sáng kiến và ý tưởng của họ?"… Xem ra, những vấn đề mà Aristotle nêu ra cho tới hôm nay vẫn còn là thời sự. Thương hiệu tốt không tự nhiên mà có Viện Đạo đức kinh doanh quốc tế (International Business Ethics Institute) ở Mỹ đã từng xác định 4 công việc mà các công ty cần phải thực hiện để củng cố và gia tăng uy tín cho thương hiệu của mình. Thứ nhất, trung thực với các nhà đầu tư và người tiêu dùng. Thứ hai, cải thiện ngày một tốt hơn tình hình nội bộ hãng bằng cách gia tăng tinh thần trách nhiệm và lợi ích của các nhân viên, giảm biến động đội ngũ cán bộ, tăng năng suất lao động… Thứ ba, đánh bóng thương hiệu một cách chuyên nghiệp và thực chất. Cuối cùng, xử lý một cách bài bản những việc liên quan tới cổ phiếu và tài chính – chỉ có ứng xử thật đàng hoàng với luật pháp thì mới có thể tạo dựng tương lai lâu dài và bền chắc cho hãng. Còn tạp chí Business Ethics trong 16 năm liền thường xuyên công bố bảng xếp hạng những công ty mà họ cho là có tính đạo đức nhất ở Mỹ. Trong số những tiêu chí để xếp hạng có tính tới quan hệ với các nhà đầu tư và đội ngũ nhân viên (trong đó có quan hệ với phụ nữ; với các cộng đồng sắc tộc thiểu số, khác màu da, tôn giáo và quan điểm…); với các cơ quan chính quyền sở tại và cộng đồng những nhà cung cấp nguyên, nhiên liệu; với những người tiêu dùng; chính sách bảo vệ môi trường… Năm 2004, tạp chí này đã bình chọn những công ty sau: * Fannie Mae (dịch vụ tài chính trong lĩnh vực bất động sản). Cũng thật bất ngờ là đầu năm nay, lãnh đạo công ty này đã đệ đơn từ chức vì bị mất lòng tin do những nhà quản lý chủ chốt đã tự đặt những món tiền thưởng quá cao; * Procter & Gamble (hóa chất gia dụng và mỹ phẩm); * Intel Corporation (công nghệ máy tính và tin học); * St. Paul Companies SPC (dịch vụ bảo hiểm và tài chính); * Green Mountain Coffee Roasters Inc. (thực phẩm); GVTH: LỚP: SVTH: Trang :5 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH * Deere & Company (chế tạo máy); * Avon Products (mỹ phẩm); * Hewlett- Packard Company (công nghệ máy tính và tin học); * Agilent Technologies (công nghệ tin học, điện tử và hoá chất); * Ecolab (dịch vụ làm sạch nội thất và diệt côn trùng). Những quy tắc xếp hạng của tạp chí Business Ethics có thể áp dụng rộng rãi vì những tiêu chí chính của nó dựa trên những tiền đề mà Tổ chức Bàn tròn doanh nghiệp thế giới (Caux Round Table, viết tắt là CRT) tạo nên. CRT được lập ra từ năm 1986 bởi các doanh nhân tới từ Mỹ, châu Âu và Nhật Bản, trong số này có Chủ tịch hãng Philips, Phó Chủ tịch Viện Quản trị châu Âu và Chủ tịch hãng Canon… CRT tập hợp các tiền đề của mình trên cơ sở ý tưởng của các doanh nghiệp Nhật Bản: ý tưởng đó được thể hiện bằng từ "quơxây", nghĩa là "cùng sống và cùng làm việc". Trong các tiền đề này toát lên sự tôn trọng nguyên tắc tập thể lãnh đạo rất cần thiết cho sự cách tân liên tục và để đạt được sự hài hòa trong thế giới này. CRT cũng nhấn mạnh tới tình bạn, sự hiểu biết lẫn nhau và sự hợp tác với nhau trên cơ sở cùng tôn trọng những giá trị đạo đức cao quý và tinh thần trách nhiệm của những cá nhân cụ thể nhằm thích ứng với môi trường ảnh hưởng của họ (tại nơi mà họ cư trú và làm việc). Khái niệm nhân phẩm coi sự thiêng liêng và quý báu của từng cá nhân như mục tiêu, chứ không phải là phương tiện để nhằm đạt mục tiêu. Quan trọng hơn cả là tìm hiểu xem cái gì là đúng, chứ không phải tìm xem ai đúng (tức là không nên quá cố gắng tìm xem ai có lỗi, ai không, mà là đi tìm cách giải quyết vấn đề cho có hiệu quả nhất). Tất nhiên, trong xã hội tư bản, không phải cái gì nói ra là đều thực hiện được. Lập ra các quy tắc đạo đức bao giờ cũng dễ hơn nhiều lần là thực hiện chúng. Lợi nhuận tăng theo… đạo đức Có không ít người làm giàu nhanh tới chóng mặt nhờ những sự "xập xí xập ngầu" của cơ chế. Trong những xã hội đang nằm ở giai đoạn chuyển tiếp giữa các GVTH: LỚP: SVTH: Trang :6 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hình thái xã hội, ăn gian nói dối đôi khi dễ dàng mang lại những khoản thu khổng lồ. Tuy nhiên, bạo phát thì rất có thể cũng sẽ bạo tàn. Kết cục của một số nhà tài phiệt Nga (Oligarkh) hiện nay là một thí dụ nhỡn tiền. Họ đã kiếm được những gia sản nhiều triệu USD trong thời kỳ Moskva dưới sự lãnh đạo của ông Boris Yeltsin phát tán tài sản thừa kế từ Liên bang Xôviết và trở thành những cự phú có máu mặt trên quy mô toàn cầu. Rồi thế thời thay đổi, khi ông Vladimir Putin lên làm Tổng thống Nga, một số nhà tài phiệt dạng kiểu Khodokovsky đã phải vào tù. Cơ quan lập pháp rất dễ dàng tìm ra đủ các thứ tội của những nhà tài phiệt dạng này để họ phải "mùa đông sẵn có hỏa lò, mùa hè nhà đá tha hồ nghỉ ngơi"… Hai Giáo sư John Kotter và James Heskett ở trường đào tạo quản lý kinh doanh thuộc Harvard, tác giả cuốn sách "Văn hóa công ty và chỉ số hoạt động hữu ích", đã phân tích những kết quả khác nhau ở các công ty với những truyền thống đạo đức khác nhau. Công trình nghiên cứu của họ cho thấy, trong vòng 11 năm, những công ty "đạo đức cao" đã nâng được thu nhập của mình lên tới 682% (trong khi những công ty đối thủ thường thường bậc trung về chuẩn mực đạo đức chỉ đạt được 36%). Giá trị cổ phiếu của những công ty "đạo đức cao" trên thị trường chứng khoán tăng tới 901% (còn ở các đối thủ "kém tắm" hơn, chỉ số này chỉ là 74%). Lãi ròng của các công ty "đạo đức cao" ở Mỹ trong 11 năm đã tăng tới 756% (1%). Trên cơ sở kết quả nghiên cứu này, hai vị Giáo sư khả kính trên khẳng định, gian manh chẳng lọ thật thà! Nhận thức được vai trò quan trọng của gương mặt đạo đức đối với công việc kinh doanh, người Mỹ đã bỏ khá nhiều công sức ra nghiên cứu về vấn đề này. Chỉ tính riêng trong năm 2000, theo Trung tâm vì một nền văn hóa kinh doanh có đạo đức (Center for Ethical Business Culture), đã có tới 52 công trình nghiên cứu hàn lâm được xuất bản tại Mỹ viết về ảnh hưởng của đạo đức kinh doanh tới thu nhập tài chính của các công ty. GVTH: LỚP: SVTH: Trang :7 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 33 công trình phát hiện sự tỉ lệ thuận các phẩm chất đạo đức của đội ngũ lãnh đạo cũng như nhân viên và thu nhập của các công ty. 5 công trình lại phát hiện ra mối quan hệ tỉ lệ nghịch giữa hai yếu tố trên. 14 công trình còn lại không tìm thấy sự liên hệ gì giữa hai yếu tố trên với nhau. Thế là rõ, đại bộ phận các nhà nghiên cứu đều cho rằng, công ty có đạo đức sẽ dễ làm ăn phát đạt hơn. Theo công trình nghiên cứu do hãng tiếp thị Environics tiến hành tại 20 quốc gia trên thế giới, uy tín xã hội của công ty có vai trò vô cùng to lớn đối với các nhà đầu tư. Thí dụ như ở Mỹ, hiện đang có khoảng 60% dân số đang sở hữu cổ phiếu của các hãng tư nhân. 28% trong số này khi quyết định làm như vậy đã dựa vào những thông tin thu thập được về hình ảnh của công ty trong con mắt xã hội. Tại Italia, tỉ lệ những nhà đầu tư như thế vào khoảng 33%, còn tại Canada – 26%, tại Nhật Bản – 22%, tại Anh, Pháp, Đức – 21%… Cũng công trình nghiên cứu trên cho thấy, uy tín xã hội ngày càng có ảnh hưởng lớn tới thương hiệu của các công ty, lớn hơn cả quảng cáo và chính sách tài chính… Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của đạo đức kinh doanh là thái độ của lãnh đạo công ty đối với các nhân viên. Theo một công trình nghiên cứu do Tạp chí Fast Company tiến hành năm 2001, 26% số nhân viên Mỹ tuyên bố rằng, họ quan tâm thực sự tới thành công của công ty mà họ làm việc. 55% hoàn toàn đánh đồng lợi ích cá nhân của mình với lợi ích của các ông chủ. Chỉ có 19% không yêu công ty mà họ phục vụ… Chỉ vì đối xử không thỏa đáng với nhân viên mà đại đa số các doanh nghiệp bị mất vô ích tới hai phần ba thời gian làm việc của các nhân viên… 2.Đạo đức trong kinh doanh GVTH: LỚP: SVTH: Trang :8 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Theo mạng Washington Profile, ngay ở trong xã hội tư bản, những bộ phận lành mạnh của giới doanh nhân cũng cố gắng thiết lập những tiêu chí đạo đức cho các hoạt động thương mại của mình Khái niệm đạo đức thương trường đã có nền móng tự hàng nghìn năm trước. Aristotle đã từng nói không ít điều có thể coi là cơ sở của đạo đức kinh doanh thời hiện đại. Theo Giáo sư James O'Toole của trường Đại học Tổng hợp Nam California, chính triết gia thời Hy Lạp cổ đại này là người thực tế nhất và có "tâm hồn doanh nhân" nhất trong lịch sử triết học của loài người. Chính Aristotle đã nêu ra ý tưởng rằng, nhiệm vụ chính của người thủ lĩnh không phải là gia tăng quyền lực của mình trước cấp dưới mà là tạo ra những điều kiện để tất cả cán bộ dưới quyền mình có thể thể hiện được mọi năng lực ở mức cao nhất. GVTH: LỚP: SVTH: Trang :9 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giáo sư O'Toole đã thống kê những câu hỏi mà Aristotle đã lập ra và ngày nay có thể đang khiến các nhà quản lý hiện đại phải đau đầu đi tìm câu trả lời: "Tôi muốn người ta đối xử với tôi như thế nào khi tôi là thành viên của cơ quan?", "Những tiền đề tiềm năng nào có được để phát triển các tài năng và cả tiềm năng của các thành viên trong cơ quan?", "Tôi có nhận nhiều hơn công sức đóng góp của mình vào quỹ chung hay không?", "Liệu hệ thống phân chia lợi nhuận đang có ảnh hưởng như thế nào tới không khí đạo đức chung của cơ quan?", "Các nhân viên sẽ được nhận tiền thưởng chiếm bao nhiêu phần trăm số lợi nhuận thu được nhờ áp dụng các sáng kiến và ý tưởng của họ?" Xem ra, những vấn đề mà Aristotle nêu ra cho tới hôm nay vẫn còn là thời sự. 3.ĐẠO ĐỨC TRONG THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP Đạo đức kinh doanh thực tế của một doanh nghiệp thường thể hiện khi thành lập doanh nghiệp, tổ chức quản lý và khi chấm dứt một doanh nghiệp. Khi thành lập doanh nghiệp doanh nhân cần phân biệt rõ ràng các loại hình kinh doanh để đáp ứng đúng các yêu cầu đạo đức đã đề ra cho mỗi kiểu kinh doanh, phải khai báo trung thực, làm ăn công khai và nhất là tránh các ngành nghề mà pháp luật đã cấm. 3.1Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh. + Về mặt kinh tế xã hội: - Chủ nghĩa tập thể. - Lao động tự giác-sáng tạo - Yêu nước kết hợp với tinh thần quốc tế. - Chủ nghĩa nhân đạo + Xét về mặt cá nhân: - Tính trung thực - Tính khiêm tốn - Tôn trọng con người - Lòng dũng cảm - Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng GVTH: LỚP: SVTH: Trang :10 [...]... 2 1 .Đạo đức là gì? 2 2 .Đạo đức kinh doanh 4 CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH .4 1.Lịch sử đạo đức trong kinh doanh .4 2 .Đạo đức trong kinh doanh .10 3.ĐẠO ĐỨC TRONG THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP .10 3.1.Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh 11 3.2 Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh 11 3.3 Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh. .. diện các vấn đề đạo đức kinh doanh 12 4 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp .12 4.1 Đạo đức kinh doanh trong hoạt động doanh nghiệp 12 3.1.1 Trách nhiệm với xã hội .12 3.1.2 Trách nhiệm trong nội bộ doanh nghiệp 12 4.2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp 13 5 Biểu hiện của đạo đức trong kinh doanh 13 5.1 Xem xét trong các chức năng của doanh. .. doanh góp phần làm hài lòng khách hàng - Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia 5 Biểu hiện của đạo đức trong kinh doanh 5.1 Xem xét trong các chức năng của doanh nghiệp 5.1.1 Đạo đức trong quản trị nguồn nhân lực Vấn đề đạo đức trong quản lý nguồn nhân lực liên quan đến các vấn đề cơ bản sau: - Đạo đức trong. .. trong nội bộ doanh nghiệp - Với người lao động: Đãi ngộ, giao tiếp, lãnh đạo - Với cổ đông: Huy động vốn, thông tin, chia lãi… 4.2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh - Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng của doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự cam kết và tận tâm của nhân viên - Đạo đức kinh. .. của đạo đức kinh doanh Đó là chủ thể hoạt động kinh doanh - Các doanh nhân làm nghề kinh doanh - Khách hàng của doanh nhân 3.3 Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh Những người liên quan đến các tổ chức, các đơn vị hoạt động kinh doanh như các thể chế chính trị, chính phủ, công đoàn, nhà cung ứng, khách hàng, cổ đông, chủ doanh nghiệp, người làm công đều là đối tượng áp dụng đạo đức kinh doanh Đạo đức. .. kinh doanh Đạo đức kinh doanh sẽ thể hiện trong toàn bộ quá trình kinh doanh từ khi thành lập doanh nghiệp, vận hành đến khi giải thể doanh nghiệp Đăc biệt trong kinh tế thị trường còn này sinh vấn đề xã hội cấp thiết như: lợi nhuận, cạnh tranh , môi trường… 3.4Nhận diện các vấn đề đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh hiện diện trong mọi lĩnh vực hoạt động quản lý của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không... doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không nhận diện rõ vấn đề đạo đức sẽ đưa ra những quyết định sai lầm gây thiệt hại cho doanh nghiệp Do vậy, việc nhận diện đạo đức kinh doanh có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xử lý các vụ liên quan đến vấn đề đạo đức việc xảy ra trong suốt quá trình hoạt động doanh nghiệp Để nhận diện các vấn đề đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành theo các bước sau đây:... hội Đạo đức là cái không thể thiếu được trong sự tiến bộ chung của xã hội Việc giảm thiểu các hành vi vô đạo đức là mục tiêu kinh doanh không có gì khác sovới việc làm tăng lợi nhuận.Nếu đạo đức nghề nghiệp được tăng cường một cách nghiêm khắc và trở thành một bộ phận của văn hóa doanh nghiệp thì nó sẽ có tác dụng trong việc cải thiện hành vi đạo đức trong doanh nghiệp Do vậy việc xây dưng đạo đức. .. 13 5.1.1 Đạo đức trong quản trị nguồn nhân lực 13 5.1.2 Đạo đức trong marketing 14 5.1.3 Đạo đức trong hoạt động kế toán, tài chính .14 GVTH: SVTH: LỚP: Trang :22 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 6.Xây dựng đạo đức kinh doanh 19 6.1 Thiết lập một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả 19 6.2 Xây dựng và truyền đạt hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức 19 6.3.Thiết... đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành theo các bước sau đây: - Xác minh những người có liên quan - Xác minh mối quan tâm - Xác định bản chất vấn đề đạo đức 4 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp 4.1 Đạo đức kinh doanh trong hoạt động doanh nghiệp GVTH: SVTH: LỚP: Trang :11 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1.1 Trách nhiệm với xã hội - Tuân thủ luật pháp xã hội - . trường… 3.4Nhận diện các vấn đề đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh hiện diện trong mọi lĩnh vực hoạt động quản lý của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không nhận diện rõ vấn đề đạo đức sẽ đưa ra những. của đạo đức trong kinh doanh 5.1. Xem xét trong các chức năng của doanh nghiệp 5.1.1 Đạo đức trong quản trị nguồn nhân lực. Vấn đề đạo đức trong quản lý nguồn nhân lực liên quan đến các vấn đề. đạo đức kinh doanh tại quốc gia này, nhưng có thể đối với tại một quốc gia khác là không vi phạm. Đạo đức kinh doanh chính là đạo đức được vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh. Đạo đức kinh

Ngày đăng: 12/09/2014, 20:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan