Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng lao động tại công ty Điện lực thành phố Hà Nội
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI C.TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp, tổ chức quốc gia Có thể nói khơng có nguồn nhân lực khơng thể có sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu khơng thể thay người Nền kinh tế nước ta đường phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới Các doanh nghiệp nước ta hồ vào q trình hội nhập Để tồn phát triển thị trường nay, ngồi việc đầu tư, đổi cơng nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho mở rộng công ty Công ty Điện lực thành phố Hà Nội doanh nghiệp quan trọng kinh tế Việt Nam Trong 50 năm tồn không ngừng phát triển Cơng ty khơng ngừng đầu tư đổi thiết bị công nghệ sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất, tăng hiệu sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, Cơng ty ln hướng quan tâm trọng đến cơng tác tuyển dụng Để góp phần nhỏ bé cho phát triển Cơng ty em chọn đề tài: “hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Công ty Điện lực thành phố Hà Nội” nhằm tìm hiểu trình hình thành phát triển Cơng ty, quy trình cơng nghệ sản xuất, đặc điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Để từ đóng góp vài ý kiến nhằm hồn thiện hình thức, bước tuyển dụng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nguồn nhân lực tạo tiền đề vững chức cho phát triển ổn định Công ty đường phát triển hội nhập Trong q trình hồn thiện chun đề em tìm hiểu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực tiếp thu kinh nghiệm thực tế qua thực tiễn hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Cùng với giúp đỡ nhiệt tình cán phòng Tổ Chức anh chị Công ty Em xin trân thành cảm ơn sâu sắc tới cô giáo TS Nguyễn Nam Phương hướng dẫn em q trình thực tập hồn thành viết Kết cấu đề tài bao gồm: Phần I: Cơ sở lý luận chung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Phần II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Phần III: Một số giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Kết luận Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp tạo thành thành viên người Con người tổng hoà quan hệ xã hội Nguồn nhân lực bao gồm tất người lao động tổ chức đó, nhân lực hiểu nguồn lực người Nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể người, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, điều kiện công việc, chế độ y tế Thể lực người tuỳ thuộc vào tuổi tác, giới tính, thời gian cơng tác Trí lực hiểu biết, tiếp thu kiến thức, suy nghĩ, phản hồi lại, tài năng, lực quan điểm, lòng tin, nhân cách người Trong sản xuất kinh doanh, việc tận dụng tiềm thể lực trí lực người cần thiết, không thiếu lãng quên Chúng ta cần phải kết hợp khai thác trí lực thể lực để có hiệu cao lĩnh vực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực bao gồm trình: Tuyển mộ tuyển chọn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ khác từ lực lượng lao động xã hội lao động bên tổ chức đến đăng kí, nộp đơn tìm việc làm Tuyển chọn trình lựa chọn, sàng lọc người đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Chúng ta hiểu trình tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút, động viên, khuyến khích cá nhân ngồi doanh nghiệp có đủ tiêu chuẩn thích hợp đăng ký tham gia dự tuyển lựa chọn, sàng lọc ứng viên đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Giữa tuyển mộ tuyển chọn có mối quan hệ chặt chẽ với bổ sung cho Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu q trình tuyển chọn Ví du người lao động có trình độ cao lại khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ họ khơng có hội nộp đơn xin việc Chất lượng q trình tuyển chọn khơng đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xin việc q ít, chất lượng ứng viên khơng đạt Như ta thấy tuyển mộ điều kiện cần cịn tuyển chọn điều kiện đủ q trình tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ thu hút ứng viên tham gia dự tuyển để lựa chọn số người nộp đơn xin việc có đáp ứng nhu cầu phải phụ thuộc vào tiến trình tuyển chọn Tuyển mộ tuyển chọn thực chất q trình liên tục khơng tách rời, có tuyển mộ có tuyển chọn có tuyển chọn có tuyển dụng thành cơng Do vậy, tuyển mộ tuyển chọn hai giai đoạn gắn bó mật thiết với nhau, phải thực tốt hai giai đoạn tiến trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp công tác tuyển dụng doanh nghiệp thành công hiệu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng bao gồm yếu tố bên yếu tố bên doanh nghiệp 1.2.1 Yếu tố bên Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực gồm số yếu tố sau: - Uy tín doanh nghiệp thị trường: Doanh nghiệp có uy tín dễ thu hút lao động thị trường Doanh nghiệp có uy tín thường doanh nghiệp có hình ảnh đẹp tốt thị trường Uy tín doanh nghiệp thể chất lượng sản phẩm tốt, mẫu mã đẹp đa dạng, sở vật chất khang trang Một doanh nghiệp uy tín đồng nghĩa với họ có đội ngũ cán nhân viên giỏi, hăng say nhiệt tình cơng việc Điều đặt cho nhà quản trị đòi hỏi nhà quản trị phải tuyển dụng người có trình độ tay nghề cao, giàu kinh nghiệm phẩm chất đạo đức tốt để đảm bảo giữ uy tín hình ảnh đẹp doanh nghiệp tương lai - Khả tài doanh nghiệp: Khả tài doanh nghiệp chi phối đến trình tuyển dụng trình tuyển dụng địi hỏi phải có chi phí bỏ khơng nhỏ Với số kinh phí bỏ lớn sử dụng hiệu quả, doanh nghiệp thu hút nhiều người biết đến nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp đến tham gia dự tuyển - Chính sách nhân sự, hoạt động cơng đồn doanh nghiệp: Tuyển dụng phải hướng vào sách nhân doanh nghiệp Chính sách doanh nghiệp có lợi cho người lao động tạo động lực cho họ phát huy hết khả làm việc mình, nâng cao hiệu lao động đảm bảo suất lao động chất lượng sản phẩm Do Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sách nhân doanh nghiệp có ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng đồn người đại diện, bảo vệ người lao động nên việc tuyển dụng khơng cơng bằng, bình đẳng bị cơng đoàn phản ứng can thiệp nên họat động cơng đồn yếu tố thu hút quan tâm ứng viên - Kế hoạch sản xuất kinh doanh: Kế hoạch sản xuất kinh doanh ảnh hưởng mạnh mẽ tới công tác tuyển dụng nhân lực Mỗi mở rộng kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có kế hoạch nhân lực Nếu có nhu cầu thêm phải tuyển dụng nhân lực Tuỳ thuộc vào đặc điểm sản phẩm, quy mơ mà có nhu cầu lao động tuyển dụng nhân lực cụ thể Ngồi ra, cịn có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực như: Văn hoá doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo, điều kiện làm việc 1.2.2 Yếu tố bên - Cung cầu lao động thị trường: Khi cung lao động lớn cầu lao động ứng viên đạt yêu cầu nhà quản trị phép sàng lọc kỹ ứng viên giỏi đáp ứng nhu cầu cơng việc Ngược lại cung lao động cầu lao động thị trường nhà quản trị phải chớp lấy thời trình tuyển dụng phải lựa chọn kỹ ứng viên đáp ứng nhu cầu công việc đề Trong trường hợp doanh nghiệp có hội lựa chọn - Khung cảnh kinh tế đất nước: Khi kinh tế đất nước đường phát triển doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân lực để mở rộng sản xuất ngược lại kinh tế suy thoái doanh nghiệp sa thải bớt lao động Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Quan niệm xu hướng nghề nghiệp cơng việc: Mỗi ngành nghề có đặc trưng riêng, có ngành nghề cần nhiều lao động, có ngành nghề cần lao động - Sự dịch chuyển cấu kinh tế: Khi đất nước có dịch chuyển cấu kinh tế từ ngành sang ngành khác kéo theo thay đổi cấu lao động xã hội - Sự cạnh tranh doanh nghiệp: Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau, để tìm người lao động có trình độ đáp ứng tốt yêu cầu doanh nghiệp phải đưa chiến lược thu hút người tài nhằm tuyển dụng lao động có trình độ cao - Khoa học công nghệ: Sự phát triển khoa học cơng nghệ địi hỏi phải có ứng viên tài giỏi đáp ứng yêu cầu công việc đặt Các doanh nghiệp phải thường xuyên đầu tư đổi khoa học công nghệ theo kịp với phát triển chung nước khu vực giới Ngồi cịn yếu tố ảnh hưởng khác ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Yêu cầu tiêu đánh giá thành công công tác tuyển dụng nhân lực 2.1 Các yêu cầu công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực bao gồm số yêu cầu sau: - Phải gắn với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực - Tuyển dụng trường hợp thực cần thiết - Phải tuyển dụng người thực phù hợp với nhu cầu cơng việc Để thân người lao động giảm chi phí đạo tạo, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đào tạo lại, thời gian thử việc người lao động Giúp người lao động phát huy khả năng, lực, sở trường, kinh nghiệm q trình thực cơng việc - Người tuyển dụng phải có sức khoẻ tốt, làm việc lâu dài, đảm bảo nhiệm vụ giao - Phải tuyển dụng người có tính kỷ luật, trung thực, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 2.2 Các tiêu đánh giá thành công công tác tuyển dụng doanh nghiệp Tỷ lệ tuyển chọn Số người tróng tuyển = Tổng số người tham gia dự tuyển Tỷ lệ tuyển chọn tỷ số số người trúng tuyển tổng số người tham gia dự tuyển Tỷ lệ tuyển chọn phản ánh mối quan hệ tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ có tốt tuyển chọn thành cơng Tỷ lệ đào tạo lại = Tổng số người phải đạo tạo lại Số người tuyển Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tỷ lệ đào tạo lại tỷ lệ tổng số người phải đào tạo lại số người tuyển Tỷ lệ cho thấy số người tuyển dụng có người khơng đáp ứng yêu cầu công việc phải đào tạo lại Tỷ lệ phản ánh hiệu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tỷ lệ thấp cơng tác tuyển dụng thành công hiệu Để đánh giá thành công công tác tuyển dụng lao động công tác sản xuất nhà quản trị dựa vào tỷ lệ phần trăm tăng suất lao động thể hiện: cơng tác tuyển dụng nhân lực có thành cơng, hiệu suất lao động tăng lên Điều phản ánh chất lượng lao động tuyển dụng Qua nhà quản trị tìm nguyên nhân có biện pháp giải tốt công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Ý nghĩa công tác tuyển dụng Tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp người lao động giai đoạn phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp: Tuyển chọn tốt tránh thiệt hại, rủi ro trình tiến hành sản xuất kinh doanh như: Năng suất lao động thấp, chất lượng sản phẩm Tất ảnh hưởng đến lợi nhuận, đến kết sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp thị trường Nếu tuyển mộ, tuyển chọn tốt giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp như: giảm chi phí tuyển dụng, tiết kiệm chi phí phải đào tạo, đào tạo lại Tuyển dụng nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp thực hoạt động quản lí nguồn nhân lực khác có hiệu dễ dàng Đối với người lao động: Bản thân người lao động tuyển dụng họ hứng thú với cơng việc cơng việc lại phù hợp với lực, sở Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trường họ họ hứng thú làm việc Do vậy, công việc thực đạt hiệu cao II QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Q trình tuyển dụng bao gồm trình - Quá trình tuyển mộ - Quá trình tuyển chọn Tuy nhiên để tiến hành cơng tác tuyển dụng thành cơng phải tiến hành cơng tác chuẩn bị cho q trình tuyển dụng - Kế hoạch hố nguồn nhân lực - Phân tích cơng việc - Định mức lao động Các công việc nhằm xác định cầu nhân lực tổ chức, từ định hướng cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn Công tác chuẩn bị cho trình tuyển dụng 1.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức việc xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu Là q trình phân tích thực trạng, nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức xây dựng tổ chức nhằm đảm bảo có đủ người làm việc, tiến trình xếp lại lao động có hệ thống yêu cầu nhân để đảm bảo tổ chức có số người, có đầy đủ kỹ theo yêu cầu xác định nhu cầu nguồn nhân lực tương lai Vai trị kế hoạch hố nguồn nhân lực: Kế hoạch hố nguồn nhân lực giữ vai trị trung tâm quản lý chiến lược nguồn nhân lực 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong công tác tuyển mộ cần phải xác định kế hoạch tuyển mộ hồn chỉnh dựa điều kiện Cơng ty điều kiện bên ngồi Sau cần phải xác định nguồn phương pháp tuyển mộ Với nguồn tuyển mộ, Cơng ty có đặc thù riêng kinh doanh điện nên nguồn nhân lực chủ yếu từ trường Đại học Điện lực, Đại học Bách Khoa, nhiên cần thiết phải mở rộng nguồn tuyển mộ tới trường khác nhằm đảm bảo có cơng hội việc làm ứng viên tăng khả lựa chọn lần tuyển chọn Thêm vào cần ý đến nguồn tuyển mộ bên ta tuyển mộ người vào vị trí làm việc cao tạo động tốt cho họ hăng say làm việc Nguồn tuyển dụng không ý đến đợt tuyển dụng Đối với thời gian tuyển mộ, việc chia làm đợt tuyển dụng năm giúp Công ty phản ứng tốt với thay đổi nhân sự kéo dài thời gian đợt tuyển dụng (khoảng tháng / đợt) làm lãng phí nhiều thời gian chi phí cho Cơng ty Thời gian nên thu ngắn lại khoảng tháng nhằm giảm bớt chi phí cho Cơng ty Mặt khác, đợt lúc tiến hành công tác tuyển mộ với nhiều vị trí cần tuyển người khác Cơng ty khó khăn lớn Có thể giải khó khăn nhiều cách mà chủ yếu nâng cao chất lượng nhà tuyển mộ, chun mơn hóa q trình tuyển mộ Cần phân công rõ ràng thành ban hay nhóm, ban hay nhóm bầu trưởng nhóm nhóm chịu trách nhiệm tuyển mộ cho số vị trí định có liên quan tới Còn việc thu hút người xin việc, ngồi cách truyền thống thơng qua đài báo, Cơng ty nên áp dụng số hình thức lập bảng thơng báo để cơng nhân viên tồn Cơng ty biết qua quảng bá 51 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cho hình ảnh Cơng ty truyền bá thơng tin tuyển dụng đến với nhiều người xin việc Và cuối sau mối trình tuyển mộ nên có bước đánh giá lại q trình tuyển mộ Để đảm bảo nội dung ta cần ý đến vấn đề sau: - Tỷ lệ sàng lọc hợp lý chưa? - Hiệu công tác quảng cáo tuyển mộ - Sự đảm bảo công cho tất hội xin việc - Các thông tin thu thập đảm bảo đủ mức tin cậy cho việc xét tuyển chưa - Các tiêu dùng để loại bỏ người xin việc hợp lý chưa, bao quát hết tất trường hợp loại bỏ chưa - Chi phí tài cho công tác tuyển mộ Đánh giá hiệu trình tuyển mộ đưa mặt yếu, mặt mạnh q trình tuyển mộ từ cần phát huy mặt mạnh khắc phục mặt yếu làm cho công tác tuyển mộ ngày hồn thiện 1.2 Đối với q trình tuyển chọn Đối với q trình tuyển chọn Cơng ty Điện lực thành phố Hà Nội đặc điểm bật có bước bước trình tuyển chọn Sáu bước bao gồm: - Sàng lọc qua đơn xin việc - Trắc nghiệm nhân tuyển chọn (Trình độ chuyên môn ngoại ngữ) - Phỏng vấn tuyển chọn - Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên - Thẩm tra lại thông tin thu trình tuyển chọn - Ra định tuyển chọn 52 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tuy nhiên để so sánh với trình tuyển chọn đầy đủ bước đảm bảo việc định tuyển chọn người xin việc có xác hay khơng Tuy nhiên, q trình tuyển chọn Cơng ty cần có thêm ba bước cịn lại là: - Tiếp đón ban đầu vấn sơ - Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp - Tham quan công việc Thực tế cho thấy rằng, ứng viên thu thập phần thông tin Công ty, nơi làm việc, điều kiện làm việc họ tương lai qua bước tiếp đón ban đầu vấn sơ Mặt khác, nhà tuyển dụng họ xác định có tiếp tục xác lập mối quan hệ với ứng viên hay không thông qua việc vấn sơ Điều làm giảm phiền phức khơng đáng có người xin việc khơng có đủ tiêu chuẩn nộp đơn gây thời gian cho nhà tuyển dụng Sau qua phần thi vấn khám sức khỏe, người xin việc gần thức tuyển dụng vào Công ty Tuy nhiên lúc lại nảy sinh khó khăn lớn phải phân cơng ứng viên Bởi lẽ, Công ty điện lực Hà Nội Cơng ty lớn có đến 17 đơn vị thành viên, thường lúc đơn vị có nhu cầu nhân lực Điều giải thông qua bước vấn người lãnh đạo trực tiếp nhằm đánh giá cụ thể ứng viên Đây cách thức giúp cho đơn vị có nhu cầu nhân lực Cơng ty tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu Phải có bước tham quan cơng việc q trình tuyển chọn Cơng ty Điều nhằm giải thích cách đầy đủ công việc mà sau tuyển dụng người xin việc phải làm Đây bước nhằm giúp cho 53 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 người xin việc có khẳng định làm việc cho Công ty hay không Mặt khác, điều giúp cho người xin việc không bỡ ngỡ bắt tay làm việc Cơng ty Ngồi việc bổ sung bước trên, Công ty Điện lực thành phố Hà Nội cần ý nhằm nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng cụ thể vị trí cần có u cầu địi hỏi khác cần phải có câu hỏi vấn khác đồng nhóm người vấn tất thí sinh cho dù chun mơn người vấn khác Thứ hai không môn ngoại ngữ thi trực tiếp máy vi tính, phần thi chun mơn người xin việc cần phải đưa lên máy nhằm đảm bảo tính xác nhanh chóng cơng tác chầm thi Thứ ba câu hỏi phần thi chuyên môn nên tập trung nhiều vào kỹ cần thiết cho công việc sau không dừng mức độ Ví dụ kỹ sư lập trình ngơn ngữ lập trình sử dụng nhiều Cơng ty Visual.net hệ quản trị sở liệu Oracle phần thi ứng viên phần thi chuyên mơn có câu hỏi phần nhiều Cuối trình tuyển dụng Cơng ty nên có phận chun thực việc tuyển dụng Công ty, phận nằm Phòng tổ chức lao động chức phận không thực công tác tuyển dụng mà nghiên cứu khả làm việc khả hòa đồng người tuyển chọn nhằm tham mưu cho Phịng tổ chức cơng tác đề đạt, thuyên chuyển lao động nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực Công ty 54 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.3 Đối với công tác khác nhằm đảm bảo cho hiệu q trình tuyển dụng 1.3.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực dựa định mức lao động Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp Nó q trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực thiết lập chương trình chiến thuật để thực chiến lược nguồn nhân lực Nó giúp cho tổ chức hướng đạt mục tiêu công việc Tại Công ty Điện lực thành phố Hà Nội, kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần phải qua tâm Bởi lẽ xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực hợp lý giúp Công ty thấy thực trạng nhân lực công ty, giúp Công ty đánh giá lại có phương hướng giải khó khăn cịn tồn Mặt khác, lợi ích mà cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mang lại cho cơng ty cịn có chiến lược để đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực cho công tác sản xuất Công ty Chiến lược nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc vào mức độ phù hợp chiến lược phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Khi tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực đơn vị nhà quản trị cần phải xem xét khía cạnh ảnh hưởng bị ảnh hưởng nhằm đưa định đắn, phù hợp với tình hình Cơng ty Mặt khác kế hoạch hóa nguồn nhân lực sở cho hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Cơng ty Vì tương lai cần phải hồn thiện cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực dựa định mức lao động 55 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một công việc cụ thể định Cơng ty phải có định mức lao động riêng, phù hợp Người lao động công tác vị trí phải đảm bảo phải hồn thành cơng việc Cơng tác định mức lao động có lợi cho người lao động Cơng ty người lao động khơng bị bóc lột sức lao động có định mức lao động cịn phía Cơng ty, định mức lao động thước đo đánh giá thân người lao động có hồn thành cơng việc khơng! Từ cơng tác kế hoạch hố lao động trở nên cụ thể xác 1.3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng viêc Đặc điểm ngành điện có tính chất nguy hiểm với công nhân trực tiếp sản xuất ảnh hưởng đến an tồn họ Cơng ty cần phải tiến hành việc phân tích cơng việc cơng việc phức tạp, nguy hiểm nhằm đảm bảo yêu cầu kỹ thuật công việc Dựa vào nội dung yêu cầu kỹ thuật công việc cơng tác sản xuất sản phẩm để phân tích cơng việc Từ đưa bảng mơ tả cơng việc, bảng tiêu chuẩn thực công việc bảng yêu cầu người thực Cơng tác phân tích cơng việc có tầm quan trọng lớn đảm bảo an toàn cho người lao động công việc họ thực Nhà quản trị phân tích lựa chọn ứng viên có đầy đủ lực, sở trường yêu cầu khác để đảm bảo thực yêu cầu đặt Cơng tác phân tích cơng việc đưa u cầu cụ thể ứng viên Bước phân tích công việc đưa yêu cầu tối thiểu cho người xin việc đăng ký tuyển dụng vào vị trí làm việc Quan phân tích cơng việc, nhà quản trị nắm kỹ năng, kiến thức cần phải có ứng viên, mặt khác nguồn thơng tin phản ánh cho người xin việc biết họ cần phải đáp ứng yêu cầu để làm việc vị trí giống vậy, qua kích thích người tìm việc tăng cường học hỏi nhằm đạt yêu cầu 56 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một số kiến nghị riêng Trong trình tuyển dụng vị trí tuyển dụng Cơng ty thường vị trí sau: - Kỹ sư điện - Kỹ sư Viễn thông - Kỹ sư Công nghệ thông tin Đối với vị trí kỹ sư Viễn thơng cơng nghệ thơng tin vị trí làm việc yêu cầu đòi hỏi cao cần phải có quy trình tuyển chọn có tính chất kỹ lưỡng so với vị trí kỹ sư ngành điện Công việc kỹ sư công nghệ thông tin Cơng ty bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa máy móc thiết bị liên quan đến máy tính, quản trị hệ thống mạng kỹ sư lập trình Trong nhóm ngành kỹ sư lập trình Cơng ty cần có thêm nhân lực cần có nhân lực có chất lượng cao Để tìm kiếm ứng viên cần phải có đầy đủ thơng tin Trong hệ thống thơng tin chia thành phận là thơng tin nhà tuyển dụng, yêu cầu tuyển chọn, cách liên hệ nộp hồ sơ Trong phần thông tin yêu cầu tuyển chọn cần có mục sau: - Ngành, nghề tuyển dụng: - Yêu cầu công việc: - Yêu cầu trình độ: - Kinh nghiệm: - Thời gian làm việc: - Nơi làm việc: - Số lượng cần tuyển: - Mức lương khởi điểm: - Thời gian thử việc: - Mức lương thử việc: - Quyền lợi hưởng: - Hồ sơ bao gồm: 57 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Hạn nộp hồ sơ: Đối với thông tin giới thiệu Công ty cần phải có thơng tin - Giới thiệu nhà tuyển dụng: - Địa chỉ: - Tỉnh/ Thành phố: - Quốc gia: - Điện thoại: - Email: - Website: Phần thông tin liên hệ bao gồm thông tin sau: - Người liên hệ: - Địa liên hệ: - Cách liên hệ tốt nhất: - Điện thoại: - Email: - Website: Như lần quảng tuyển nhân thông tin cần đăng tuyển nhiều, nhiên quảng cáo tuyển nhân Công ty thông tin lại chưa xếp để giúp thông tin đến người xin việc cách rõ ràng đầy đủ Vì vậy, bảng thơng báo tuyển dụng Cơng ty nên có hình thức nội dung sau: 58 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HÀ NỘI Trụ sở chính: Số 69 Đinh Tiên Hồng, Quận Hồn Kiếm, Thành phố Hà Nội TUYỂN NHÂN SỰ CƠNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI - đơn vị thành viên Tập đoàn Điện lực thành viên có 50 năm hoạt động Lĩnh vực hoạt động Cơng ty kinh doanh bán điện, thiết kế lắp đặt sửa chữa điện Với đội ngũ cán 4000 lao động Cơng ty có nhiệm vụ trì lưới điện cho tồn thành phố Hà nội số địa phương xung quanh Công ty cần tuyển người có lực cho vị trí sau: (1) Nhân viên Lập trình: người - Nam Nữ, không 30 tuổi, tốt nghiệp Đại học quy chun ngành cơng nghệ thơng tin (ưu tiên tốt nghiệp trường Đại học Bách Khoa) - Am hiểu ngơn ngữ lập trình: PHP, VB.net, C# ngôn ngữ quản trị Oracle, acess 59 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Có năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực - Sử dụng thành thạo tiếng Anh chuyên ngành tiếng Anh giao tiếp trình độ B (2) Công nhân Điện: người - Nam, không 30 tuổi, tốt nghiệp khoa điện trường Đại học, Cao đẳng, trung cấp - Ưu tiên người biết tiếng Anh máy vi tính, có kinh nghiệm - Có sức khoẻ tốt, cần cù, trung thực, sẵn sàng làm việc ngồi có cố (3) Kỹ sư điện: người - Nam, không 30 tuổi, tốt nghiệp Đại học quy giỏi chuyên ngành điện (ưu tiên tốt nghiệp trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội) - Có năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực - Ưu tiên người biết ngoại ngữ thành thạo vi tính Hồ sơ xin việc yêu cầu Đơn xin việc sơ yếu lý lịch Bản cấp, chứng chỉ, giấy chứng nhận sức khoẻ ảnh hồ sơ (4 ảnh 3x4) Các ứng viên lựa chọn làm việc môi trường lý tưởng với đầy đủ chế độ theo luật định mức lương phụ cấp hấp dẫn Hồ sơ xin gửi Trụ sở Cơng ty Văn phịng Cơng ty qua địa email Phịng Tổ chức lao động trước ngày Các thông tin khác in xem Website Công ty Trong vị trí tuyển dụng Cơng ty, nhu cầu hoạt động công nghệ thông tin lớn Tuy nhiên, lại vị trí tuyển dụng mà nhà tuyển dụng Cơng ty có nhiều kinh nghiệm Trong tương lai gần Cơng ty nên có nghiên cứu hồn chỉnh cơng tác tuyển dụng cho vị trí Với đặc điểm Cơng ty lớn có nhiều đơn vị thành viên cơng tác nhân Công ty không tránh khỏi vướng mắc cấu tổ chức Công ty Tại đơn vị, cán nhân thường không đào tạo chuyên ngành công việc chủ yếu cán nhân lực ý đến cơng tác nâng lương, nâng bậc, cịn cơng tác nhân Phịng tổ 60 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chức thực Bởi có nhiều hạn chế cho hoạt động Phòng tổ chức Nhằm khắc phục điều Cơng ty nên có sách đào tạo làm tăng lực làm việc cho cán công tác nhân lực, mặt khác cần đẩy mạnh công tác đánh giá nhân viên qua giúp nhà quản trị có thêm nhiều thơng tin phục vụ hoạt động KẾT LUẬN Hoạt động quản trị nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trường Công tác tuyển dụng ngày phải quan tâm mức doanh nghiệp ln cần phải có nguồn nhân lực đảm bảo yêu cầu sản xuất kinh doanh Đó người định đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nhân lực lên hàng đầu người vừa đối tượng quản trị, vừa chủ thể quản trị Chú trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực để hướng tới hồn thiện cơng tác khác quản trị nhân lực như: Đào tạo, thi nâng bậc, tạo động lực, văn hố tổ chức, quan hệ lao động Cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực góp phần tạo thành cơng doanh nghiệp, tạo mạnh cạnh tranh doanh nghiệp Nhận rõ vai trò quan trọng doanh nghiệp trọng đầu tư cho công tác tuyển dụng nhằm giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao 61 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 động có chất lượng cao phù hợp với cấu tổ chức doanh nghiệp, đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh Trong thời gian qua công tác tuyển dụng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội thành tựu đáng kể số hạn chế cần phải sửa chữa khắc phục Qua tìm hiểu, phân tích thực trạng đánh giá cơng tác tuyển dụng thơng qua đề tài “ Hồn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp” Em thấy ưu điểm, nhược điểm công tác tuyển dụng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Từ giúp em có ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Công ty Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế kinh nghiệm thực tiễn nên viết em không tránh khỏi thiếu sót, Vì em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung giáo hướng dẫn TS Nguyễn Nam Phương, cán cơng tác phịng tổ chức Cơng ty Điện lực thành phố Hà Nội Một lần em xin trân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Nam Phương cán công nhân viên Công ty Điện lực thành phố Hà Nội hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành q trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 62 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Vân Điềm PSG TS Nguyễn Ngọc Quân; “Giáo trình Quản trị nhân lực“ Giáo trình kinh tế Lao động Bản quy định chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty điện lực Hà Nội Báo cáo kinh doanh năm 2006 Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Báo cáo Công tác tuyển dụng 2004, 2005,2006 Kế hoạch tuyển dụng năm 2007 63 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Lời mở đầu PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I Khái quát chung tuyển dụng nhân lực Khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 1.1 Các khái niệm 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp Yêu cầu tiêu đánh giá thành công công tác tuyển dụng nhân lực Ý nghĩa cơng tác tuyển dụng II Quy trình tuyển dụng nhân lực Công tác chuẩn bị cho trình tuyển dụng Quá trình tuyển mộ nhân lực Quá trình tuyển chọn nhân lực Trang 3 10 10 15 20 PHẦN II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ 64 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 NỘI I Giới thiệu Công ty điện lực Thành Phố Hà Nội Quá trình hình thành phát triển Ngành nghề kinh doanh Công ty Cơ cấu tổ chức Công ty Điện lực Hà nội Đặc điểm sản phẩm quy trình cơng nghệ Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 23 23 25 27 33 34 II Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 1.Thực trạng chung công tác tuyển dụng lao động Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Tình hình tuyển dụng số năm gần PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI I Một số nhận định chung Công ty Điện lực Hà Nội định hướng sản xuất kinh doanh Công ty năm tới Nhận định tổng quát Định hướng sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực thành phố Hà Nội II Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Các giải pháp cụ thể cho bước trình tuyển dụng lao động Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 1.1Đối với trình tuyển mộ nhân lực 1.2Đối với trình tuyển chọn nhân lực 1.3Đối với công tác khác nhằm đảm bảo cho hiệu trình tuyển dụng Một số kiến nghị riêng Kết luận Tài liệu tham khảo Mục lục 35 43 47 47 48 50 50 52 55 57 62 64 65 65 ... TY ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 1 .Thực trạng chung công tác tuyển dụng lao động Công ty Điện lực thành phố Hà Nội Q trình tuyển dụng lao động Cơng ty Điện lực thành phố Hà Nội bao gồm trình : q trình tuyển. .. II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HÀ NỘI Q trình hình thành phát triển Cơng ty Điện lực Hà Nội doanh nghiệp Nhà... QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực Hà Nội hồn thiện hóa nhiều năm nhiên cịn tồn số khó khăn hạn chế định Để cơng tác tuyển
