TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Khoa TIN HỌC KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc Họ tên: Trần Thị Tâm Lớp: 13A.TIKT.01 Khóa: K13A Hệ: LTCQ MSSV: 13121109 Giảng viên hướng dẫn: Ths.Trần Thị Thu Hà Hà Nội, tháng 01/2014 Lời nói đầu I/ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VĨNH PHÚC Khái quát công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận công ty a) Cơ cấu tổ chức .6 b) Nhiệm vụ phận c) Lĩnh vực hoạt động thị trường kinh doanh Công ty d) Chiến lược định hướng phát triển công ty thời gian tới 10 II/ HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VĨNH PHÚC VÀ ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI 12 1.Thực trạng ứng dụng CNTT công ty 12 b)Các phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng .13 Đánh giá ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phát triển Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng xây dựng Vĩnh Phúc 14 a) Ưu điểm .14 b) Nhược điểm 14 c) Nguyên nhân 15 15 3.Lý đề xuất chọn đề tài 15 KẾT LUẬN 16 Lời nói đầu Trong thời đại ngày nay, thời đại khoa học kỹ thuật tiên tiến Song song với ngành Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ chiếm vị trí hàng đầu ngành khoa học kỹ thuật đạt nhiều thành tựu lĩnh vực phương diện Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng Cơng nghệ thơng tin trở thành ngành mũi nhọn, ngành khoa học thiếu việc áp dụng vào hoạt động xã hội như: Quản lý, kinh tế, thông tin…và đạt nhiều thành tựu đáng kể thúc đẩy kinh tế phát triển mạnh mẽ tạo tiền đề cho bước phát triển Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng Vì phát triển công nghệ thông tin tạo sở hạ tầng, làm tảng vững để xây dựng phát triển kinh tế vững mạnh Trong xu ấy, việc đưa tin học vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp toàn kinh tế đạt thành tựu đáng kể Việc tin học hóa bước cơng tác quản lý, khai thác điều hành kinh doanh đòi hỏi ngày cấp thiết Trong phát triển vượt bậc kinh tế hiệu quản lý lĩnh vực nhà quản lý quan tâm điều phụ thuộc nhiều vào hệ thống thông tin mà cụ thể chương trình quản lý dựa máy tính Giờ máy tính trở thành vật dụng cần thiết q trình làm việc người Nó giúp người giải phóng sức lao động, thực công việc mà trước người phải làm khó khăn nhiều thời gian, cơng sức mà hiệu lại không cao Công ty Cổ phần Phát triển Xây dựng Vĩnh Phúc tổ chức, doanh nghiêp khác nước bước tiếp cận áp dụng tin học vào trình sản xuất kinh doanh Song song với hoạt động sản xuất kinh doanh ngày mở rộng, hệ thống thông tin tốt điều cần thiết doanh nghiệp Vì vậy, việc nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin Quản lý cho phân hệ công ty việc làm phù hợp với yêu cầu nội công ty Với đợt thực tập giúp cho sinh viên chúng em làm quen với môi trường thực tế, so sánh lý thuyết thực tế từ xác định tầm vực thân để định hướng nghề nghiệp tương lai đồng thời trau dồi thêm kỹ chun mơn kỹ mềm cho Được hướng dẫn tận tình giáo Ths.Trần Thị Thu Hà từ kiến thức mà thân em học được, tìm hiểu doanh nghiệp thực tập em hồn thành báo cáo tổng hợp cá nhân Cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc Qua trình làm việc, tìm hiểu cơng ty em rút nhiều kinh nghiệm cho thân kỹ cần thiết cho thân cần học hỏi để đáp ứng tiêu chuẩn doanh nghiệp Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ q báu giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp này! Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có phần: • Phần thứ nhất: “Tổng quan công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc” Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng • Phần thứ hai: “Hiện trạng quản lý bán hàng công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc đề xuất đề tài” Trong trình thực tập làm báo cáo, cịn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên khơng tránh khỏi sai sót Em mong thầy góp ý bảo thêm để báo cáo hồn thiện I/ TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VĨNH PHÚC Khái quát công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc - Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc - Địa công ty: Số 28D xóm Hà Trì 1, Quận Hà Đơng, Hà Nội - Số điện thoại: (04)62977878 - Số fax: 0462977878 - Mã số thuế: 0105308585 - Giám đốc: Nguyễn Văn Ngọc  Tầm nhìn: cơng ty tâm xây dựng để trở thành cơng ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phát triển ngành công nghệ vật liệu, đưa vật liệu có nhiều tính tối ưu đem lại giá trị cho xã hội  Sứ mệnh: công ty cam kết mang đến cho khách hàng cộng đồng sản phẩm có chất lượng tốt với đặc tính bật thân thiện với mơi trường trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người - xã hội Công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc có trụ sở xóm Hà Trì 1, Quận Hà Đông, Hà Nội Vốn điều lệ 15.000.000 VND, có tư cách pháp nhân đầy đủ theo quy định pháp Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng luật Việt Nam, có dấu riêng, độc lập tài sản, hoạt động theo luật doanh nghiệp và điều lệ của công ty quan có thẩm qùn phê dụt Cơng ty hạch tốn theo phương pháp kê khai thường xuyên, tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh, tự chủ tài tổ chức Tháng 10/2009 công ty tham gia đăng ký kinh doanh đến 27/07/2011 thức vào hoạt động Với cơng nghệ tự động hóa kỹ thuật sản xuất, công ty đưa mặt hàng đạt chất lượng cao mà cụ thể mặt hàng xây dựng thiết thực đáp ứng cách nhanh chóng với thị hiếu khách hàng Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận công ty a) Cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC Bộ phận hành nhân Bộ phận sản xuất Bộ phận bán hàng Bộ phận kinh doanh Bộ phận kế tốn Trưởng phịng nhân Trưởng phòng sản xuất Trưởng phòng bán hàng Trưởng phòng KD Kế toán trưởng Nhân viên Quản đốc Nhân viên Nhân viên kế tốn Nhân viên bán hàng Cơng nhân §(Nguồn: Phịng Hành – Nhân cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc) b) Nhiệm vụ phận - Giám đốc Giám đốc công ty người có quyền hạn cao nhất, thay mặt công ty quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng Trưởng phòng giúp việc cho Giám đốc phân công điều hành số lĩnh vực công tác, trực tiếp phụ trách đạo sản xuất, kinh doanh sắt, thép loại, Chịu trách nhiệm trước giám đốc nhiệm vụ giao - Bộ phận hành – nhân Làm cơng tác tổ chức lao động, tiền lương giải chế độ sách lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chế độ khác cho cán nhân viên theo đạo đơn vị, sách, chế độ Nhà nước quy định riêng Thực công tác quản lý cán công nhân viên công ty, trực tiếp đề nghị việc đề bạt cán bộ, tăng lương, tiếp nhận, điều động, khen thưởng kỷ luật cán nhân viên Giúp Giám đốc xây dựng quy chế quản lý kinh doanh, quy chế thực dân chủ đơn vị, nghiên cứu áp dụng phương thức trả lương, thưởng chế độ khoán Thực việc quản lý tiếp nhận in ấn, phân phát công văn tài liệu, lưu trữ hồ sơ cán nhân viên Quản lý sử dụng dấu, giấy giới thiệu theo quy chế công ty Quản lý sử dụng trang thiết bị, nhà cửa, điện thoai, điện sáng, cơng cụ dụng cụ, mua sắm cấp phát văn phịng phẩm phục vụ công tác hàng ngày đơn vị Thường trực quan đón tiếp khách, chuẩn bị phịng họp, phịng khách, phịng làm việc cho lãnh đạo cơng ty hàng ngày đột xuất theo yêu cầu lãnh đạo Tổ chức hướng dẫn thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở thực công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ vật tư hàng hoá, tài sản cơng ty Phịng chống cháy nổ, phịng chống tội phạm Giúp Giám đốc quản lý hành số nhân viên nghỉ không lương nộp Bảo hiểm xã hội (BHXH) đơn vị quản lý điều động xe phục vụ công tác theo lệnh giám đốc - Bộ phận sản xuất Chịu trách nhiệm công tác quản lý sản xuất: + nhập kho nguyên vật liệu, + xuất thành phẩm nhập kho, + đôn đốc công nhân làm việc theo quy chế cơng ty, + đờng thời có trách nhiệm báo cáo tình hình sản xuất theo định kỳ Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp - Quản lý bán hàng Bộ phận bán hàng Có quyền hạn thu thập thơng tin khách hàng từ phòng nghiệp vụ, đàm phán với kênh bán hàng, đối tác, đại lý sách bán hàng chung tồn cơng ty Là phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để đưa sản phẩm công ty tới người tiêu dùng - Bộ phận kinh doanh kinh doanh Phòng kinh doanh phận kinh doanh tập chung, trực tiếp tham mưu cho ban giám đốc đạo nghiệp vụ kinh doanh công ty như: Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn Thường xuyên báo cáo tình hình thực kế hoạch cơng ty tháng, quý, năm để Ban giám đốc có kế hoạch đạo cụ thể, trực tiếp thực nghiệp vụ mua bán hàng hố Tìm kiếm, đề xuất phương án tổ chức liên doanh, liên kết hợp tác đầu tư sản xuất với thành phần kinh tế nhằm sử dụng hợp lý có hiệu sở vật chất kho tàng, cửa hàng Quản lý cơng tác nghiệp vụ kho, bảo quản, giữ gìn hàng hoá kho, tổ chức xuất nhập hàng hoá an toàn, đầy đủ, thuận tiện cho khách hàng, cho phận kinh doanh có đầy đủ thủ tục hoá đơn, chứng từ hợp lệ Giúp giám đốc trực tiếp liên hệ với cơng ty khác tìm nguồn hàng mua bán hàng Thực nhiệm vụ chuyên môn khác Ban giám đốc yêu cầu - Bộ phận kế tốn Lập kế hoạch tài chính, trực tiếp quản lý kế hoạch tài cơng ty tháng, quý, năm, quản lý an toàn sử dụng có hiệu nguồn vốn, đáp ứng đủ vốn, kịp thời cho phận kinh doanh, bảo toàn nguồn vốn Thực nghiệp vụ chuyên mơn theo pháp lệnh thống kê, kế tốn tham gia với phịng kinh doanh cửa hàng tính tốn phân tích hiệu phương án kinh doanh phận, Ban giám đốc duyệt với phận liên quan đạo triển khai, thực Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng Thường xuyên kiểm kê tài sản hàng hoá thực tế đối chiếu với sổ sách để nắm xác số lượng, chất lượng phát thừa thiếu để có kế hoạch xử lý kịp thời Hoạch toán thống kê, kế tốn kết hoạt động kinh doanh cơng ty, cung cấp số liệu thơng tin kịp thời, xác cho giám đốc để Ban giám đốc có kế hoạch quản lý, đạo kinh doanh phù hợp với tinh hình quản lý lưu trữ chứng từ sổ sách kế tốn an tồn đầy đủ Kiểm tra đơn đốc việc thực biện pháp thực hành tiết kiệm, kiểm sốt chặt chẽ chi phí, chống tham lãng phí, phát ngăn ngừa khơng để tượng tham lãng phí xảy cơng ty Trực tiếp viết phiếu nhập kho, hoá đơn xuất cho phận kinh doanh, quản lý phát hành hoá đơn theo quy định cục thuế Các phòng ban cơng ty có mối quan hệ qua lại với nhau, có trách nhiệm giúp đỡ, hợp tác với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt c) Lĩnh vực hoạt động thị trường kinh doanh Công ty  Lĩnh vực hoạt động, kinh doanh + Đúc sắt thép + Sản xuất cấu kiện kim loại + Sản xuất thùng, bể chứa dụng cụ chứa đựng kim loại + Sản xuất nồi (trừ nồi trung tâm) + Rèn, dập, ép cán kim loại, luyện bột kim loại + Gia cơng khí, xử lý tráng phủ kim loại + Sản xuất máy nông nghiệp lâm nghiệp + Xây dựng nhà loại + Xây dựng cơng trình đường sắt đường + Xây dựng cơng trình cơng ích + Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác + Phá dỡ + Chuẩn bị mặt + Lắp đặt hệ thống điện Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp hàng 10 Quản lý bán + Bán bn đồ dùng khác cho gia đình + Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy nơng nghiệp + Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác + Bán buôn kim loại quặng kim loại + Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng + Bán lẻ khác cửa hàng kinh doanh tổng hợp  Thị trường kinh doanh Hiện công ty tập trung hướng tới thị trường toàn quốc với mạng lưới bán lẻ bán buôn tập trung thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Nhưng tập trung chủ yếu Hà Nội số vùng phụ cận Trong năm tới công ty triển khai mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh ,phân phối rộng khắp nước Về thị trường tiêu thụ có nước ngồi nước Thị trường tiêu thụ nước chủ yếu mạnh miền Bắc d) Chiến lược định hướng phát triển công ty thời gian tới - Đường lối xuyên suốt q trình xây dựng phát triển cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc chất lượng sản phẩm - Xây dựng Công ty phát triển bền vững ổn định, đa dạng ngành nghề Xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp, hệ thống Văn hoá Doanh nghiệp, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hội nhập Có sách đãi ngộ với cán quản lý, nhân viên công nhân lao động - Mục tiêu công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc trở thành doanh nghiệp có uy tín Việt Nam khu vực Vì sản phẩm cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc đưa thị trường sử dụng ln có chất lượng cao, phù hợp với tiêu chuẩn áp dụng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng - Nâng cao lực tay nghề người lao động để sử dụng trang thiết bị đại đội ngũ quản lí, kỹ sư, cơng nhân đào tạo ln tn theo quy trình quản Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 10 Báo cáo tổng hợp hàng 11 Quản lý bán lý chất lượng ISO 9001: 2008 - Quá trình sản xuất thực theo quy trình cơng nghệ khép kín theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 nên chất lượng sản phẩm luôn đảm bảo - Mở rộng ngành nghề kinh doanh địa bàn hoạt động - Liên kết, liên doanh với đối tác nước Trong thời gian thực tập tuần đầu Phịng kinh doanh cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc, tìm hiểu sơ lược công ty chức hoạt động phòng ban, mảng em quan tâm đến nghiệp vụ bán hàng công ty Công tác quản lý bán hàng Bộ phận bán hàng sử dụng ứng dụng MicrosoftExcel để xử lý yêu cầu mua khách hàng, đơn đặt hàng, hợp đồng kinh tế, phiếu xuất, nhập thực trình bán hàng  Quy trình bán hàng Cơng ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc:  Quản lý nhập hàng hoá Khi thời điểm nhập kho thành phẩm từ phân xưởng sản xuất, phận bán hàng (BPBH) tiến hành viết Lệnh nhập kho gửi đến phân xưởng sản xuất BPBH trực tiếp kiểm kê hàng nhập kho tên, nhãn hiệu, quy cách sản phẩm Trước tiến hành nhập kho, BPBH tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm lần đồng thời kiểm tra tên, số lượng sản phẩm nhập kho xem có khớp với tên, số lượng sản phẩm lệnh nhập kho hay khơng? Nếu khớp tiến hành nhập kho, người quản lý kho BPBH đánh mã cho sản phẩm, viết Phiếu nhập kho lưu phiếu nhập vào sổ chứng từ nhập Căn vào phiếu nhập kho phiếu xuất kho thành phẩm, cuối ngày tiến hành ghi vào Thẻ kho ghi vào Sổ kho theo sản phẩm cuối tháng  Quản lý xuất hàng hoá Khi khách hàng gửi Đơn đặt hàng đến công ty văn bản, qua điện thoại, fax hay qua gặp gỡ trực tiếp, ký kết hợp đồng với lãnh đạo Cơng ty người có chức trách cơng ty Bộ phận bán hàng có trách nhiệm tiếp nhận Đơn đặt hàng khách hàng gửi Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 11 Báo cáo tổng hợp hàng 12 Quản lý bán đến hợp đồng kinh tế Công ty khách hàng sau xem xét thoả thuận việc mua hàng đối chiếu với giấy tờ sổ sách liên quan đến hàng kho, đáp ứng đủ số lượng khách hàng yêu cầu tiến hành lập Lệnh xuất kho viết Biên giao nhận hàng gửi cho khách hàng lưu lại để đối chiếu khơng có thống Công ty khách hàng Căn vào lệnh xuất kho biên giao nhận hàng, phận bán hàng tiến hành làm thủ tục xuất bán sản phẩm Cán bán hàng viết Phiếu xuất kho (dùng làm ghi vào thẻ kho cuối ngày sổ kho cuối tháng) Hoá đơn bán hàng (3 liên) Nhân viên giao hàng có nhiệm vụ yêu cầu khách hàng ký nhận vào giấy tờ có liên quan giao hàng cho khách hàng Cuối ngày, phận bán hàng lập Báo cáo nhập hàng hoá, báo cáo xuất hàng hoá ngày cho phận kế tốn để kế tốn tập hợp thông tin cần thiết cho phận bán hàng lập báo cáo bán hàng Cuối tháng, cán phận bán hàng lập báo cáo như: - Báo cáo bán hàng - Báo cáo công nợ - Báo cáo doanh thu ban giám đốc xem tình hình Cơng ty II/ HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VĨNH PHÚC VÀ ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI Thực trạng ứng dụng CNTT công ty a) Phần cứng máy tính: Về trang thiết bị phần cứng cơng ty: Mỗi phịng ban trang bị từ 4-5 máy tính bàn cho nhân viên ngồi có thêm laptop cá nhân Tất kết nối trực tiếp vào mạng Internet thông qua cổng mạng lắp đặt sẵn Công ty trọng đầu tư cở sở hạ tầng CNTT, cụ thể tỷ lệ số máy tính/Tổng số nhân viên làm việc văn phòng đạt 100% Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 12 Báo cáo tổng hợp hàng 13 Quản lý bán b) Các phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng  Hệ điều hành: STT Hệ điều hành Số máy tính Tỷ lệ Window XP 20 66,7% Windows 7 23,3% Windows 6,7% MAC – OS 3,3% Bảng 2.1: Thống kê hệ điều hành máy tính cơng ty  Phần mềm ứng dụng: Phần mềm văn phòng: Tất sử dụng hệ phần mềm văn phòng Mircosoft Office bao gồm: Word, Excel, Access, Power Point Các phiên khác từ 2003, 2007, 2010 2012 để quản lý công việc, tình hình quản trị kinh doanh  Phần mềm chuyên dụng: Bộ phận Hành - nhân sự: Sử dụng Microsoft Excel để quản lý lưu trữ thông tin nhân viên công ty Bộ phận Kinh doanh: Ngồi sử dụng phần mềm nhân viên marketing sử Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 13 Báo cáo tổng hợp hàng 14 Quản lý bán dụng phần mềm nghiệp vụ UltraMailer v2.8, SendBlaster Pro để gửi email hàng loạt, phần mềm để SEO, quản lý từ khóa: Xrumer, Hrefer, Scrapebox, SEnuke XCr Các phầm mềm thiết kế web: Adobe Dreamwaver, PhpDesigner Bộ phận kế toán: Sử dụng phần mềm kế tốn MISA SME.NET 2012 cơng tác kế tốn Bộ phận quản lý bán hàng: Sử dụng Microsoft Excel để quản lý lưu trữ thông tin mặt hàng, khách hàng, hợp đồng, đơn hàng,… Ngoài q trình hoạt động, phịng ban cịn phát sinh sử dụng nhiều phần mềm khác tùy theo yêu cầu công việc giao yêu cầu sử dụng Đánh giá ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc a) Ưu điểm ‒ Hạ tầng hệ thống thông tin đảm bảo yêu cầu sử dụng cho toàn doanh nghiệp (phần cứng, phần mềm, mạng) Doanh nghiệp có ý thức bảo mật cho an tồn thơng tin liệu tới cấp độ phòng ban ‒ Về nhân lực hệ thống thông tin đảm bảo tốt, phân cấp rõ ràng đào tạo tốt, đủ kỹ sử dụng tốt chức hệ thống ‒ Về hiệu công việc: hệ thống thông tin mà công ty áp dụng giúp ích lớn nghiệp vụ, rút tiết kiệm tối thời gian khâu xử lý thông tin, tăng giá trị thời gian làm việc cách đáng kể giảm bớt nhiều rủi ro trình quản trị liệu định kinh doanh ‒ Vấn đề quản trị hệ thống thông tin qua phòng ban chức khác doanh nghiệp ý thức đưa giải pháp cho chức cụ thể áp dụng hệ thống thông tin vào hoạt động kinh doanh, báo cáo, định… b) Nhược điểm Vấn đề bảo mật thông tin doanh nghiệp công ty chưa đánh giá cách phù hợp, qua khảo sát vấn đề bảo mật HTTT công ty thấy nhân Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 14 Báo cáo tổng hợp hàng 15 Quản lý bán viên chưa ý thức hết tầm quan trọng cực lớn việc bảo mật thông tin công việc quản lý cơng ty Mơ hình áp dụng cơng nghệ thơng tin vào việc quản lý doanh nghiệp gặp phải nhiều trở ngại triển khai c) Nguyên nhân ‒ Do chưa thực thấy lợi ích lớn lao CNTT đem lại, chưa có am hiểu CNTT với tầm nhìn chiến lược nên lãnh đạo doanh nghiệp chưa thực quan tâm việc ứng dụng CNTT phục vụ sản xuất, kinh doanh ‒ Doanh nghiệp chưa nhận thức tầm quan trọng vấn đề bảo mật thông tin doanh nghiệp ‒ Nguồn nhân lực chưa đào tạo kỹ sử dụng máy tính cơng nghệ thơng tin Cơng ty chưa có chế khuyến khích phát triển nguồn nhân lực CNTT ‒ Kinh phí đầu tư cho CNTT HTTT hạn hẹp Lý đề xuất chọn đề tài Quá trình xử lý thông tin Bộ phận bán hàng sử dụng ứng dụng MicrosoftExcel phát sinh vài yếu tố gây khó khăn như: + Dữ liệu đầu vào chưa đồng (khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp đối tác), + Mất thời gian tạo mẫu chứng từ, hóa đơn, + Mỗi tháng, quý lại phải tạo lập mẫu bảng, + Có thể dễ sửa đổi liệu, + Công thức dùng áp dụng tính tốn phức tạp, khó nhớ, + Lưu trữ khơng nhiều liệu, + Thơng tin dễ dàng bị đánh cắp từ nội doanh nghiệp hệ thống bảo mật không thực hiệu quả, + Khơng quản lý có hệ thống thực rõ ràng việc lưu trữ, liệu nhiều phân tán, + Dữ liệu đầu cung cấp cho nhiều phận với yêu cầu khác nhau, yêu tố Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 15 Báo cáo tổng hợp hàng 16 Quản lý bán tạo khó khăn khơng nhỏ cho tồn q trình Hiện nay, cơng tác quản lý kinh doanh công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc chưa tin học hóa cao Em nhận thấy rằng: với phát triển tự động hóa sản xuất cơng ty nên đưa vào phát triển cơng nghệ thông tin tức sử dụng phần mềm tin học phòng ban để tiện cho việc điều hành, quản lý kinh doanh công ty Bởi, đặc biệt việc quản lý bán hàng đòi hỏi Chính hoạt động này, giải pháp thích hợp sử dụng phần mềm tin học, ứng dụng công nghệ thông tin vào trọng Do đó, điều trước tiên cần thiết Cơng ty phải có chương trình để quản lý bán hàng cách khoa học có chiều sâu Các nguồn đầu đầu vào liệu để đưa báo cáo nhập – xuất – tồn, phiếu xuất, phiếu nhập, loại vật tư – hàng hóa cách nhanh phục vụ cho nhà quản lý Hiện phận quản lý bán hàng công ty sử dụng ứng dụng MicrosoftExcel nhân viên kế tốn bán hàng tự tạo lập ra, cơng việc cập nhập hàng hóa hàng ngày gặp nhiều khó khăn, nhiều thời gian mà độ xác chưa cao Cùng với mục đích quản lý nguồn thơng tin đầu vào q trình bán hàng, thơng tin phục vụ nhà quản lý thực bán hàng nhanh chóng cho khách hàng thông qua số chức sau: ● Dễ dàng cập nhập phiếu xuất, nhập, đơn đặt hàng khách hàng ● Kiểm tra công nợ, số lượng mặt hàng ● Đưa báo cáo cần cách nhanh chóng ● Hệ thống xử lý số liệu, địa tự động hóa nhanh chóng, xác ● Truy tìm nhanh chóng file liệu ● Ln có giao diện than thiện, phù hợp thị hiếu với người sử dụng ● Tạo môi trường làm việc khoa học nhất, xác, hiệu tiết kiệm khối lượng lớn công việc thời gian KẾT LUẬN Từ lý trên, sinh viên khoa Hệ thống thông tin quản lý, chuyên ngành Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 16 Báo cáo tổng hợp hàng 17 Quản lý bán Tin học – Kinh tế, tuần thực tập vừa công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc, khảo sát thực trạng hoạt động ứng dụng CNTT công tác quản lý cơng ty, cơng ty có nhiều vấn đề cộm song em muốn quan tâm chọn đề tài "Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng" để nghiên cứu xây dựng thời gian thực tập cuối khóa Rất mong nhận ủng hộ, đóng góp ý kiến giúp đỡ thầy cô bạn để đề tài em chọn hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 17 ... định hướng phát triển công ty thời gian tới - Đường lối xuyên suốt trình xây dựng phát triển công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc chất lượng sản phẩm - Xây dựng Công ty phát triển bền... PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VĨNH PHÚC Khái quát công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc - Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc - Địa cơng ty: Số 28D xóm Hà Trì 1, Quận Hà Đông,... xây dựng Vĩnh Phúc? ?? Sinh viên thực hiện: Trần Thị Tâm Lớp: 13ATIKT.01 Báo cáo tổng hợp Quản lý bán hàng • Phần thứ hai: “Hiện trạng quản lý bán hàng công ty cổ phần phát triển xây dựng Vĩnh Phúc