i LỜI CẢM ƠN Qua hơn một tháng thực tập tại Công ty TNHH Vận tải và Dịch vụ Lữ hành Tuổi Trẻ, em đã tích lũy đƣợc nhiều kiến thức thực tế và kinh nghiệm làm việc quý báu . Để có đƣợc kiến thức và thành quả là bài chuyên đề thực tập, em xin cảm ơn quý Thầy Cô khoa Kinh Tế trƣờng Đại học Nha Trang đã hết sức tạo điều kiện để sinh viên ngành Du lịch đi thực tập tại các đơn vị chuyên ngành tiếp xúc với môi trƣờng doanh nghiệp, vận dụng lý thuyết vào thực tế. Em xin chân thành cảm Cô Quách Thị Khánh Ngọc đã hƣớng dẫn tận tình, sửa chữa đề tài và cung cấp tài liệu để em hoàn thành bài chuyên đề thực tập này. Chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công ty TNHH Vận tải và Dịch vụ Lữ hành Tuổi Trẻ đã nhận em vào thực tập và sinh hoạt tại công ty, cùng toàn thể các anh chị đã giúp đỡ tận tình để em có cơ hội cọ xát, học hỏi tích lũy kinh nghiệm cho bản thân. Em xin cảm ơn các thầy cô giảng viên bộ môn Quản trị du lịch đã cho em nhiều tri thức quý báu trong suốt thời gian học tập vừa qua. Cảm ơn các anh chị khóa trƣớc đã góp ý và chia sẻ những kinh nghiệm cho em để em hoàn thành tốt đề tài này. Xin chân thành cảm ơn! Trần Văn Thật ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG iv XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TOUR DU LỊCH SINH THÁI CẦN GIỜ CHO CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ 1 NỘI DUNG CHI TIẾT 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu của đề tài: 2 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4 1.1. Khái niệm du lịch 4 1.2. Khái niệm du lịch sinh thái 4 1.3 Các tài nguyên du lịch sinh thái 6 1.4 Các tài nguyên du lịch sinh thái ở Việt Nam 7 1.5 Quy trình thiết kế tour du lịch sinh thái 9 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ VÀ TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ 23 2.1. Giới thiệu về công ty du lịch Tuổi trẻ 23 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 23 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động chủ yếu 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty 25 2.2 Khái quát về Cần Giờ 26 2.3. Tiềm năng du lịch sinh thái Cần Giờ 28 2.3.1.1. Tài nguyên thiên nhiên 28 2.3.1.2. Tài nguyên nhân văn 33 2.4.Thực trạng tour du lịch sinh thái Cần Giờ 37 2.4.1. Hệ thống cơ sở vật chất phục vụ du lịch 37 2.4.1.1. Các dịch vụ vaän chuyeån: 37 2.4.1.2.Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 37 iii 2.4.2. Các điểm du lịch tại Cần Giờ 39 2.4.3 Các công ty kinh doanh tour du lịch sinh thái Cần Giờ 42 2.4.3.1.Công ty TNHH DV – Thiết kế tạo mẫu – Du lịch Thƣơng Hiệu Việt 42 2.4.3.2.Công ty Du lịch Nam Việt 46 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ CHO CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ 50 3.1 Nghiên cứu thị trƣờng, xác định khách hàng mục tiêu 50 3.1.1 Nghiên cứu thị trƣờng, phân khúc mục tiêu: 50 3.1.1.1 Số liệu thứ cấp: 50 3.1.1.2 Số liệu sơ cấp: 51 3.2 Xác định chủ đề Tour: 54 3.3. Chọn điểm đến: 55 3.4. Thu thập thông tin: 55 3.4.1. Các tài nguyên và điểm đến chính tại khu du lịch sinh thái Cần Giờ: 55 3.4.2 Phƣơng tiện vận chuyển và cơ sở hạ tầng: 60 3.5. Phân bổ thời gian chƣơng trình 62 3.6. Xây dựng lịch trình Tour: 62 3.6.1.Tour 1: 62 3.6.2.Tour 2 : 64 3.6.3.Phân tích chi phí và lợi nhuận 67 3.7. Kiểm tra vận hành thực tế và điều chỉnh cho phù hợp 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 1 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 - Cơ cấu nhân sự tại Công ty Du lịch Tuổi Trẻ 26 Bảng 2.2: Các dạng địa hình trong vùng ngập mặn Cần Giờ. 29 Bảng 2.3 Các sông chính ở Cần Giờ 31 Bảng 3.1: Bảng giá thuê xe đi Cần Giờ 61 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên đầy đủ 1 BTC Ban tổ chức 2 ha Hecta (đơn vị đo diện tích) 3 IUOTO International of Union Official Travel Organization (Hiệp hội quốc tế các tổ chức du lịch) 4 PTS Phó giáo sƣ 5 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 6 TNHH – TM – DV – TV Trách nhiệm hữu hạn – thƣơng mại – dịch vụ – tƣ vấn 7 Unesco United Nations Educational Scientific and Cultural Organization ( Tổ chức giáo dục, khoa học, và văn hóa của Liên Hợp Quốc ) 8 VNĐ Đồng Việt Nam 1 XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TOUR DU LỊCH SINH THÁI CẦN GIỜ CHO CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ NỘI DUNG CHI TIẾT 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển về kinh tế xã hội của đất nƣớc, ngành du lịch Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ với các con số tăng trƣởng ấn tƣợng và nhiều sự kiện đáng nhớ. Với lợi thế là một đất nƣớc có điều kiện kinh tế và chính trị ổn định, thiên nhiên ƣu ái ban tặng nhiều danh lam thắng cảnh độc đáo và kỳ thú, giàu di sản văn hóa và có bề dày lịch sử, con ngƣời Việt Nam sống bình dị, thân thiện đã đƣa Việt Nam trở thành điểm đến mới đầy hấp dẫn đối với du khách quốc tế. Đồng thời, du lịch ngày càng là nhu cầu quan trọng của con ngƣời khi cuộc sống của đại đa số ngƣời dân Việt Nam ngày càng đƣợc nâng cao và yêu cầu về chất lƣợng cuộc sống ngày càng đƣợc chú trọng. Sở thích khách du lịch cũng ngày một thay đổi, phong phú và đa dạng hơn. Một trào lƣu rất đáng đƣợc quan tâm là du khách ngày càng có xu hƣớng thân thiện với môi trƣờng tự nhiên. Họ muốn nhìn thấy những mơi có phong cảnh đẹp chƣa bị hủy hoại bởi bàn tay con ngƣời nhƣ bãi biển cát trắng tuyệt đẹp, các làng mạc nông thôn còn nguyên sơ, khám phá những khu rừng nguyên sinh, con ngƣời và văn hóa bản địa hấp dẫn…Bởi vậy đã có rất nhiều khu du lịch sinh thái đƣợc hình thành, phục vụ cho nhu cầu du lịch sinh thái cho khách du lịch. Nằm trong hệ thống các khu rừng ngập mặn ở Việt Nam, rừng ngập mặn Cần Giờ đã đƣợc UNESSCO công nhận là khu dự trữ sinh quyển của thế giới, là điểm đến hấp dẫn của du khách trong nƣớc và quốc tế không chỉ bởi vẻ đẹp hoang sơ, mộc mạc của thiên nhiên mà còn là sự hiếu khách, chân thành của ngƣời dân nơi đây. Tại khu du lịch sinh thái Cần Giờ du khách có thể hòa mình vào thiên nhiên, quên đi những bon chen tấp nập của cuộc sống để có những phút giây tĩnh lặng giữa dòng đời hối hả. 2 Mặt khác theo điều tra của viện nghiên cứu giáo dục Việt Nam ( năm 2010), có tới 83% sinh viên ra trƣờng bị các nhà tuyển dụng đánh giá là thiếu kỹ năng sống. Thực trạng đó đã khiến không ít bạn trẻ đánh mất không ít cơ hội tốt trên bƣớc đƣờng lập nghiệp. Thiếu kỹ năng sống là một vấn đề rất nghiêm trọng đang hiện hữu trong một bộ phận rất lớn giới trẻ Việt Nam hiện nay. Vậy làm thế nào để có thể giúp giới trẻ Việt Nam cải thiện kỹ năng sống? Đề tài “ XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ CHO CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ” trên cơ sở nghiên cứu hiện trạng du lịch sinh thái tại Cần Giờ và nhu cầu của khách hàng nhằm xây dựng chƣơng trình tour du lịch sinh thái đến Cần Giờ đồng thời với việc huấn luyện, cải thiện kỹ năng sống cho giới trẻ Việt Nam. Qua đề tài này hy vọng sẽ mang đến một hƣớng phát triển mới cho du lịch Việt Nam cũng nhƣ góp phần quảng bá du lịch Cần Giờ nói riêng và du lịch sinh thái nƣớc ta nói chung thời giúp giới trẻ Việt Nam có nhiều trải nghiệm mới, có đƣợc những giá trị sống, những kinh nghiệm cần thiết để vững bƣớc hơn trên con đƣờng sự nghiệp của mình. 2. Mục tiêu của đề tài: • Tìm hiểu và đánh giá về tiềm năng và điều kiện phát triển du lịch của huyện Cần Giờ, Thành phố Hồ Chí Minh. Trong đó tập trung vào các tiềm năng mang lại lợi thế cho địa phƣơng phù hợp với những đối tƣợng khách hàng. • Xây dựng những chƣơng trình du lịch riêng cho giới trẻ, qua đó rèn luyện những kiến thức, kĩ năng cần thiết, thể hiện tinh thần đoàn kết và gần gũi với thiên nhiên. • Tìm hiểu, thiết kế tour du lịch sinh thái phù hợp với địa hình huyện Cần Giờ 3. Đối tƣợng nghiên cứu: tour du lịch sinh thái 4. Phạm vi nghiên cứu: huyện Cần Giờ - Thành phố Hồ Chí Minh 5. Phƣơng pháp nghiên cứu: 5.1. Phƣơng pháp tiếp cận: sử dụng phƣơng pháp này để tìm kiếm và nêu bật đƣợc đối tƣợng nghiên cứu, thu thập và phân tích các thông tin ban đầu, vạch ra các hƣớng nghiên cứu. 3 5.2. Phƣơng pháp phân tích hệ thống: áp dụng phƣơng pháp này nhằm mục đích nghiên cứu tác động giữa các yếu tố ảnh hƣởng đến sự phát triển du lịch nói chung, du lịch sinh thái nói riêng 5.3. Phƣơng pháp khảo sát thực địa: sử dụng phƣơng pháp này để khảo sát thực địa sự phân bố các dạng tài nguyên du lịch Cần Giờ, sự phân bố và khả năng vận hành của hệ thống cơ sở hạ tầng chủ yếu là hệ thống giao thông vận tải, khả năng liên kết của chúng. Từ đó thiết kế tour du lịch sinh thái phù hợp với điều kiện tại địa phƣơng 5.4. Phƣơng pháp thu thập và xử lý thông tin: Phƣơng pháp này đƣợc áp dụng trong việc thu tập tài liệu liên quan tới lĩnh vực nghiên cứu. Sau đó xử lý và phân tích các tài liệu đó. 6. Ý nghĩa thực tiễn • Kết quả nghiên cứu là một trong những cơ sở hữu ích để các nhà đầu tƣ xem xét quyết định đầu tƣ dự án này trong thực tế. • Tour du dịch sinh thái nếu đƣa vào thực hiện sẽ góp phần thúc đẩy các ngành có liên quan phát triển đầu tƣ cơ sở vật chất du lịch, nâng cao ý thức bảo vệ môi trƣờng của mọi ngƣời nói chung và thế hệ trẻ nói riêng, nâng cao giá trị của những tài nguyên thiên nhiên và tài nguyên nhân văn của huyện Cần Giờ. • Nâng cao kĩ năng sống cho thế hệ trẻ ngày nay, góp phần chung sức bảo vệ môi trƣờng thiên nhiên. 4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1. Khái niệm du lịch Ngày nay, trong phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu đƣợc trong đời sống văn hóa - xã hội và hoạt động du lịch đang đƣợc phát triển một cách mạnh mẽ, trở thành một ngành kinh tế quan trọng ở nhiều nƣớc trên thế giới. Thuật ngữ “ du lịch” trở nên rất thông dụng. Có nhiều định nghĩa khác nhau về du lịch. Trong tiếng Việt, thuật ngữ du lịch đƣợc hiểu thông qua tiếng Hán. Du nghĩa là đi chơi, lịch có nghĩa là từng trải. Du lịch nghĩa là đi xa cho biết xứ lạ khác với nơi mình sống. Theo điều 4 của Luật Du Lịch 2005 thì Du lịch đƣợc hiểu là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con ngƣời ngoài nơi cƣ trú thƣờng xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, nghĩ dƣỡng trong một khoảng thời gian nhất định. Ngày nay, ngƣời ta đang thống nhất rằng về cơ bản, tất cả các hoạt động di chuyển của con ngƣời ở trong hay ngoài nƣớc trừ việc đi cƣ trú chính trị, tìm việc và xâm lƣợc, đều mang ý nghĩa du lịch. 1.2. Khái niệm du lịch sinh thái Du lịch sinh thái là một loại hình du lịch thiên nhiên. Du lịch sinh thái đã và đang trên đà chuyển mình và trở nên phổ biến đối với những ngƣời yêu thiên nhiên, thích khám phá những điều mới mẻ trong thiên nhiên. Có thể nói du lịch sinh thái xuất phát từ những trăn trở về môi trƣờng, kinh tế - xã hội – một trong những cách thức để trả nợ cho môi trƣờng tự nhiên và làm tăng giá trị của các khu bảo tồn thiên nhiên còn lại. Du lịch sinh thái (ecotourism) là khái niệm tƣơng đối mới và đã nhanh chóng thu hút đƣợc sự quan tâm của nhiều ngƣời hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Đây là một khái nhiệm rộng đƣợc hiểu theo những cách khác nhau từ những góc độ tiếp cận khác nhau. Du lịch sinh thái bắt nguồn từ thiên nhiên và du lịch ngoài trời. Có ngƣời quan niệm du lịch sinh thái là loại hình du lịch có lợi cho sinh thái, ít có những tác động tiêu cực đến sự tồn tại và phát triển của sinh thái, nơi diễn ra các hoạt động du 5 lịch. Cũng có ý kiến cho rằng: Du lịch sinh thái đồng nghĩa với du lịch đạo lý, du lịch có trách nhiệm, du lịch xanh, du lịch có lợi cho môi trƣờng hay có tính bền vững. “Du lịch sinh thái là một loại hình du lịch lấy các hệ sinh thái đặc thù, tự nhiên làm đối tƣợng để phục vụ cho những khách du lịch yêu thiên nhiên, du ngoạn, thƣởng thức những cảnh quan hay nghiên cứu về các hệ sinh thái. Đó cũng là hình thức kết hợp chặt chẽ, hài hòa giữa phát triển kinh tế du lịch với giới thiệu về những cảnh đẹp của quốc gia cũng nhƣ giáo dục tuyên truyền và bảo vệ, phát triển môi trƣờng và tài nguyên thiên nhiên một cách bền vững.” (Lê Huy Bá - Giáo trình du lịch sinh thái, 2009). Du lịch sinh thái là một hình thức du lịch dựa vào thiên nhiên, định hƣớng về môi trƣờng tự nhiên và nhân văn, đƣợc quản lý một cách bền vững và có lợi cho sinh thái (Hiệp hội Du lịch sinh thi Australia). “Du lịch sinh thái là một loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên và văn hóa bản địa gắn với giáo dục môi trƣờng, có đóng góp cho nỗ lực bảo tồn và phát triển bền vững với sự tham gia tích cực của cộng đồng địa phƣơng” (Định nghĩa về Du lịch sinh thái ở Việt Nam). Lịch sử nhân loại đã chỉ ra rằng : quá trình đô thị hóa, công nghiệp hóa, một mặt góp phần vào việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế, nâng cao đời sống nhân dân; mặt khác, nó cũng gây ra những “vấn đề” cho môi trƣờng sinh thái: tài nguyên sinh vật đa dạng sinh học và đang bị đe dọa đến mức báo động, các dạng tài nguyên môi trƣờng đất, nƣớc, không khí cũng đang trên đà suy thái và ô nhiễm. Cho đến nay, khái niệm Du lịch sinh thái vẫn còn đƣợc hiểu dƣới nhiều góc độ khác nhau, với những tên gọi khác nhau. Mặc dù, những tranh luận vẫn còn đang diễn tiến nhằm tìm ra một định nghĩa chung nhất về Du lịch sinh thái, nhƣng đa số các ý kiến của các chuyên gia hàng đầu về Du lịch sinh thái đều cho rằng Du lịch sinh thái là loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên, hỗ trợ cho các hoạt động bảo tồn và đƣợc nuôi dƣỡng, quản lý theo hƣớng bền vững về mặt sinh thái. Du khách sẽ đƣợc hƣớng dẫn tham quan với những diễn giải cần thiết về môi trƣờng để nâng cao hiểu biết, cảm nhận đƣợc giá trị thiên nhiên và văn hóa mà không gây ra những tác [...]... để đánh giá khả năng phù hợp của chƣơng trình trƣớc khi cung cấp cho khách hàng 23 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ VÀ TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ 2.1 Giới thiệu về cơng ty du lịch Tuổi trẻ 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Cơng ty Du lịch Tuổi Trẻ có tên đầy đủ là Cơng ty TNHH Vận tải và Dịch vụ Du lịch Tuổi Trẻ - Địa chỉ trụ sở chính: 82 Bàu Cát 3,... xây dựng cho các nhóm đối tƣợng tham gia lộ trình du lịch nhƣ hành trình cho khách du lịch, hành trình cho hƣớng dẫn viên, hành trình cho nhân viên lái xe Tuy nhiên trong nội dung này chúng ta sẽ lƣu ý một số điểm khi xây dựng lịch trình tham quan cho du khách Đối tƣợng khách du lịch là trung tâm điểm của q trình hoạch định chƣơng trình và lịch trình tham quan Việc hoạch định lộ trình tham quan cần. .. của tài ngun du lịch sinh thái  Trình độ tổ chức quản lý đối với việc khai thác tài ngun du lịch sinh thái Nói chung tài ngun du lịch sinh thái rất đa dạng và phong phú Một số loại tài ngun du lịch sinh thái chính thƣờng đƣợc khai thác và phục vụ nhu cầu của khách du lịch sinh thái bao gồm:  Các hệ sinh thái tự nhiên đặc thù, đặc biệt là nơi có tính đa dạng sinh học cao với nhiều loại sinh vật đặc... 6: Xây dựng lộ trình du lịch Lộ trình du lịch là trình tự và cách đi, các điểm đến, các điểm tham quan, cơ sở phục vụ cho chuyến đi Lịch trình du lịch bao gồm (1) nội dung chƣơng trình, những điểm tham quan, vui chơi giải trí… (2) lộ trình và các cột mốc cơ bản của chuyến đi; (3) thời gian phân bổ mà khách du lịch sẽ trải qua trong suốt chuyến đi Hành trình du lịch và các thủ tục liên quan sẽ đƣợc xây. .. hiền hòa, dun dáng, là điểm du lịch sinh thái đầy hấp dẫn, quyến rũ du khách trong và ngồi nƣớc Nhƣng mỗi 8 nơi mỗi vẻ, thích hợp cho các loại hình du lịch sinh thái, du khách có thể đến tham quan, nghiên cứu, hội họp, giải trí… Một số loại hình du lịch sinh thái phổ biến ở Việt Nam nhƣ :  Du lịch dã ngoại, tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, tỉnh dƣỡng Loại hình du lịch này phục vụ khách du lịch thuần... lịch sinh thái Tài ngun du lịch sinh thái đƣợc phân thành tài ngun tự nhiên và tài ngun nhân văn có quan hệ mật thiết với các nhân tố con ngƣời và xã hội Nói đến tài ngun du lịch sinh thái, ta khơng thể khơng kể đến tài ngun thiên nhiên; tuy nhiên, có sự gắn kết yếu tố du lịch vào trong tài ngun nên đƣợc gọi là tài ngun du lịch hay tài ngun du lịch sinh thái Nhƣ vậy : “Tài ngun du lịch sinh thái là các... Pháp, Úc, Châu Âu Du lịch Tearmbuilding Du lịch MICE Xe du lịch Vé máy bay Qua hơn 7 năm hoạt động, cơng ty Du lịch Tuổi trẻ đã phục vụ cho rất nhiều cơng ty, các tập đồn đa quốc gia có trụ sở kinh doanh tại Việt Nam trong đó du lịch kết hợp hội nghị hội thảo chiếm 30%, du lịch nghỉ dƣỡng chiếm 55%, các sự kiện du lịch khác chiếm 15% Thế mạnh của cơng ty là các chƣơng trình du lịch gắn liền với loại... dẫn viên du lịch phụ trách việc hƣớng dẫn và thực hiện các chƣơng trình du lịch đã ký kết Đặc điểm về nguồn nhân lực của cơng ty - Tổng số lượng lao động tại Công ty Du lịch Tuổi Trẻ là 25 người trong đó 08 người có trình độ đại học, 10 người có trình độ cao đẳng, 05 người có trình độ trung cấp và 2 người là trình độ phổ thông trung học Bảng 2.1 - Cơ cấu nhân sự tại Cơng ty Du lịch Tuổi Trẻ Trình độ... đáo, trong đó chủ yếu là cây đƣớc, cây bần, cây mắm … e Sinh vật Nói đến du lịch Cần Giờ, yếu tố đầu tiên thu hút khách du lịch là cảnh quan tuyệt vời của khu rừng ngập mặn Cần Giờ Rừng ngập mặn Cần Giờ có điều kiện mơi trƣờng rất đặc biệt, là hệ sinh thái trung gian giữa hệ sinh thái thủy vực với hệ sinh thái trên cạn, hệ sinh thái nƣớc mặn Rừng Cần Giờ nhận một lƣợng lớn phù sa từ sơng Đồng Nai, cùng... động chủ yếu Cơng ty du lịch Tuổi Trẻ là một trong những đơn vị kinh doanh du lịch Nội địa và Quốc tế hàng đầu tại Việt Nam Cơng ty có hệ thống mạng lƣới kinh doanh các tour du lịch phong phú nhƣ : tour du lịch trong nƣớc và quốc tế, tổ chức các hội nghị – hội thảo – sự kiện kết hợp du lịch, du lịch kết hợp Teambuilding… Với uy tín của thƣơng hiệu qua nhiều năm, ln xây dựng niềm tin cho khách hàng bằng . PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ VÀ TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ 23 2.1. Giới thiệu về công ty du lịch Tuổi trẻ 23 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 23. trẻ Việt Nam hiện nay. Vậy làm thế nào để có thể giúp giới trẻ Việt Nam cải thiện kỹ năng sống? Đề tài “ XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TOUR DU LỊCH SINH THÁI ĐẾN CẦN GIỜ CHO CÔNG TY DU LỊCH TUỔI TRẺ”. 2.4.3 Các công ty kinh doanh tour du lịch sinh thái Cần Giờ 42 2.4.3.1 .Công ty TNHH DV – Thiết kế tạo mẫu – Du lịch Thƣơng Hiệu Việt 42 2.4.3.2 .Công ty Du lịch Nam Việt 46 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHƢƠNG