GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Chương 2: Phân tích cầu Chương II PHÂN TÍCH CẦU Đây chương quan trọng kinh tế học quản lý khơng doanh nghiệp tồn cầu sản phẩm nhỏ không đủ Chương xem xét lực lượng ảnh hưởng tới cầu doanh nghiệp phương pháp ước lượng cầu I CẦU VÀ ĐỘ CO GIÃN Đường cầu thị trường 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu Các lý thuyết kinh tế hành vi người tiêu dùng cho thấy nói chung đường cầu sản phẩm ngành dốc xuống, biểu thị giá sản phẩm giảm xuống người tiêu dùng mua nhiều Tuy nhiên giá sản phẩm yếu tố ảnh hưởng đến lượng cầu Rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm Đó là:
Giá thân sản phẩm (P0)
Giá sản phẩm khác, đặc biệt sản phẩm thay bổ sung (PC,PS)
Thu nhập sử dụng người tiêu dùng (Yd)
Thị hiếu sở thích người tiêu dùng (T)
Mức độ quảng cáo thân sản phẩm (A0)
Mức quảng cáo sản phẩm khác, đặc biệt sản phẩm bổ sung sản phẩm thay (Ac , As)
Lãi xuất (i)
Sự sẵn có tín dụng (C)
Kỳ vọng người tiêu dùng giá cung tương lai (E) Các yếu tố biểu thị chung hàm số sau: Qd = f(P0, Pc, Ps, Yd, T, Ao , Ac, As, I, C, E) Vì giá thân sản phẩm (Po) yếu tố có ảnh hưởng lớn đến cầu, nên ý thường tập trung vào đường cầu, biểu thị mối quan hệ giá thân sản phẩm lượng cầu Tuy nhiên cần phải nhớ giá thân sản phẩm yếu tố ảnh hưởng đến cầu 16 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 1.2 Đường cầu Đường cầu, thí dụ biểu thị hình 2.1 biểu thị số lượng sản phẩm mua mức giá khác nhau, với điều kiện yếu tố khác ảnh hưởng đến cầu không đổi (Ceteris Paribus) Giá D2 D1 Đường cầu P1 D2 P2 D1 Q1 Q2 Lượng Hình 2.1: Đường cầu Giá thân hàng hố thay đổi gây vận động dọc theo đường cầu Các yếu tố khác thay đổi gây dịch chuyển đường cầu Co giãn cầu theo giá Đường cầu nói chung dốc xuống độ dốc đường cầu lại khác với hàng hố Có thể sử dụng độ dốc đương cầu để đo mức độ phản ứng cầu giá Tuy nhiên thước đo thay đổi biểu thị giá lượng trục với tỷ lệ khác Một cách tốt để đo mức độ phản ứng cầu thay đổi giá sử dụng khái niệm co giãn cầu theo giá thân hàng hoá Khái niệm định nghĩa sau: E D P = Phần trăm thay đổi lượng cầu Phần trăm thay đổi giá Thay đổi lượng giá Ep = - * Thay đổi giá lượng KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 17 2.1 Co giãn đoạn co giãn điểm "Co giãn đoạn" co giãn khoảng đo đường cầu, đoạn AB hình 2.2 P PA A B PB QA QB Q Hình 2.2 Co giãn cầu theo giá đoạn Co giãn cầu có giá trị khác cho đoạn đường cầu, phụ thuộc vào xu hướng thay đổi giá lượng (Ví dụ, giá ban đầu PA độ co giãn khác giá ban đầu PB) Có thể định nghĩa lại co giãn đoạn dạng trung bình hai giá trị khác không hợp lý Cách tốt định nghĩa co giãn đoạn có hai giá trị, phụ thuộc vào xu hướng giá lượng Trên hình 2.2 điểm A B tiến lại gần khác hai giá trị co giãn đoạn nhỏ Nếu khoảng cách AB vơ nhỏ đoạn AB trở thành điểm co giãn đoạn thay bằng co giãn điểm: dQ P ED = - * dP Q Trong trường hợp không rõ ràng giá trị co giãn đoạn biến khái niệm sử dụng phổ biến phân tích kinh tế Nếu độ co giãn có giá trị tuyệt đối lớn cầu gọi co giãn Nếu độ co giãn có giá trị tuyệt đối nhỏ cầu gọi khơng co giãn Trong trường hợp độ co giãn không vơ cầu gọi tương ứng hồn tồn khơng co giãn hồn tồn co giãn Nếu độ co giãn âm cầu gọi co giãn đơn vị 2.2 Mối quan hệ co giãn doanh thu Vì co giãn cầu theo giá thân hàng hoá đo mức độ phản ứng cầu thay đổi giá nên rõ ràng phải có mối quan hệ mức độ co giãn doanh thu Nếu cầu co giãn giảm giá dẫn đến tăng lớn lượng cầu kết doanh thu tăng Ngược lại cầu không co giãn giảm giá dẫn đến tăng lượng cầu doanh thu giảm Vậy cầu co giãn doanh thu thay đổi ngược chiều với giá Khi cầu không co giãn doanh thu thay đổi chiều với giá 18 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu Giá X Doanh thu cận biên Đường cầu/Doanh Y thu trung bình Z Lượng Hình 2.3 Co giãn doanh thu cận biên Hình 2.3 đề cập sâu mối quan hệ này- sử dụng đường cầu tuyến tính để minh hoạ mối quan hệ co giãn cầu theo giá thân hàng hoá doanh thu cận biên Doanh thu cận biên định nghĩa thay đổi tổng doanh thu bán thêm đơn vị sản phẩm Hình cho thấy cầu co giãn (giữa điểm X Y), doanh thu cận biên dương Điều cho thấy để bán thêm đơn vị sản phẩm giá phải giảm phần nhỏ, tổng doanh thu tăng Ở điểm Y, độ co giãn âm một, doanh thu cận biên không, điều biểu thị tổng doanh thu giữ nguyên giá thay đổi Khi cầu không co giãn (giữa điểm Y Z), doanh thu cận biên âm Điều cho thấy để bán thêm đơn vị sản phẩm giá phải thay đổi lớn hơn, tổng doanh thu giảm 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến co giãn cầu theo giá Độ co giãn cầu theo giá thân hàng hoá phụ thuộc vào nhiều yếu tố Rõ tồn hàng hố thay Nếu có nhiều hàng hóa với mức độ thay cao cầu hàng hoá xem xét co giãn Điều hàm ý mức độ co giãn phụ thuộc vào việc xét loại hàng hóa Nếu hàng hóa xét "Thịt" hàng hóa thay gần có đặc điểm khác biệt nhiều Vì vậy, cầu thịt khơng co giãn Ngược lại, hàng hóa xét phạm vi hẹp hơn, ví dụ "thịt lợn" hàng hóa thay có đặc tính gần giống với thịt lợn cầu thịt lợn co giãn Yếu tố thứ hai ảnh hưởng đến co giãn cầu tỷ trọng tổng thu nhập người tiêu dùng chi cho hàng hoá xem xét Nếu phần chi tiêu cho hàng hoá chiếm tỷ trọng lớn thu nhập người tiêu dùng thay đổi giá ảnh hưởng đến lượng cầu Mặt khác phần chi tiêu cho hàng hố chiếm phần nhỏ thu nhập người tiêu dùng họ nhạy cảm với thay đổi giá cầu hàng hố có xu hướng khơng co giãn KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 19 Yếu tố thứ ba ảnh hưởng đến co giãn cầu khoảng thời gian xem xét Trong dài hạn cầu có xu hướng co giãn ngắn hạn người tiêu dùng biết thay đổi giá tìm cách khác để thoả mãn nhu cầu Co giãn cầu theo thu nhập Cầu không phản ứng với thay đổi giá thân hàng hố mà cịn phản ứng với yếu tố khác Mức độ phản ứng đo thước đo co giãn khác Co giãn cầu theo thu nhập định nghĩa là: Phần trăm thay đổi lượng cầu EI = Phần trăm thay đổi thu nhập Co giãn cầu theo thu nhập khoảng cho bởi: Thay đổi lượng cầu Thu nhập người tiêu dùng EI = - * -Thay đổi thu nhập Lượng cầu người tiêu dùng Co giãn cầu theo thu nhập điểm cho bởi: dQ I EI = - * - -dI Q Trong đó: Q lượng cầu I thu nhập người tiêu dùng Độ lớn dấu co giãn cầu theo thu nhập phụ thuộc vào chất hàng hoá xem xét mức thu nhập người tiêu dùng Trong trường hợp hàng thiết yếu co giãn cầu theo thu nhập dương nhỏ Trong trường hợp hàng xa xỉ co giãn cầu theo thu nhập lớn Trong trường hợp hàng hố bình thường, bao gồm hàng thiết yếu hàng xa xỉ, co giãn cầu theo thu nhập dương Trong trường hợp hàng hố thứ cấp co giãn cầu theo thu nhập âm Co giãn chéo Co giãn chéo biểu thị mức độ phản ứng cầu hàng hoá giá hàng hoá khác Các hàng hoá khác quan trọng hàng hoá thay mức độ cao hàng hóa bổ sung Co giãn chéo hai hàng hố A B định nghĩa sau: Phần trăm thay đổi lượng cầu hàng hoá A Eab = Phần trăm thay đổi giá hàng hoá B Co giãn chéo đoạn cho bởi: Thay đổi lượng cầu hàng hoá A Giá hàng hoá B Eab = * Thay đổi giá hàng hoá B Lượng hàng hoá A 20 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu Co giãn chéo điểm cho bởi: dQA PB Eab = - * QA dPB Trong trường hợp hai hàng hố có mối quan hệ thay co giãn chéo có dấu dương Trong trường hợp hai hàng hố có mối quan hệ bổ sung co giãn chéo có dấu âm Trong trường hợp hai hàng hóa khơng có mối quan hệ rõ rệt co giãn chéo khơng Co giãn chéo hữu ích việc đến định nghĩa thích hợp thị trường ngành Nếu ngành định nghĩa nhóm doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thay cho mức độ cao tương đương nói ngành nhóm doanh nghiệp sản xuất hàng hố có co giãn cầu theo giá chéo số dương có giá trị lớn Nếu co giãn chéo ước lượng chúng dùng để chia kinh tế thành ngành theo phương pháp có ý nghĩa mặt kinh tế Đường cầu doanh nghiệp Trong thông tin cầu thị trường có ích doanh nghiệp doanh nghiệp lại có xu hướng quan tâm nhiều đến cầu sản phẩm thân so với cầu ngành Điều phụ thuộc vào cấu cạnh tranh ngành mà ta xem xét sau Trường hợp đơn giản nhất- ngành độc quyền tuý- Trong ngành có doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xem xét khơng có khả cho doanh nghiệp khác gia nhập ngành Trong trường hợp đường cầu cá nhân doanh nghiệp đường cầu ngành Trường hợp thứ hai cạnh tranh hồn hảo, có nhiều doanh nghiệp sản xuất sản phẩm giống Trong trường hợp giá xác định tác động qua lại cung cầu doanh nghiệp bán hết số lượng hàng hóa giá Nếu bán mức giá cao họ khơng bán sản phẩm Vì thế, đường cầu cá nhân doanh nghiệp đường nằm ngang Trong trường hợp mà cấu thị trường độc quyền khơng phải cạnh tranh hồn hảo cầu sản phẩm doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố Thứ độ co giãn cầu thị trường Nếu cầu thị trường co giãn hồn tồn doanh nghiệp khơng thể bán sản phẩm giá khác với giá ban đầu Yếu tố thứ hai ảnh hưởng đến co giãn cầu doanh nghiệp mức độ khác biệt hóa sản phẩm trung thành khách hàng với sản phẩm Nếu sản phẩm có khác biệt lớn người mua trung thành với doanh nghiệp đường cầu dốc xuống nằm ngang Thực chất doanh nghiệp "nhà độc quyền mi ni", sản xuất sản phẩm khơng có sản phẩm khác thay mức độ cao Ngược lại sản phẩm giống người tiêu dùng khơng có trung thành với sản phẩm đường cầu nằm ngang Yếu tố thứ ba ảnh hưởng đến co giãn cầu sản phẩm doanh nghiệp thị phần Nếu doanh nghiệp có thị phần lớn doanh nghiệp giảm giá, để cầu doanh nghiệp tăng lên chút cần thu hút phần đáng kể khách hàng doanh nghiệp đối thủ Ngược lại doanh nghiệp có thị phần nhỏ thị trường KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 21 giảm giá doanh nghiệp cần thu hút phần nhỏ khách hàng doanh nghiệp đối thủ lượng bán doanh nghiệp tăng lên cách đáng kể Thứ tư, co giãn cầu sản phẩm doanh nghiệp phụ thuộc vào phản ứng doanh nghiệp đối thủ thay đổi giá Nếu doanh nghiệp đối thủ phản ứng lại giảm giá cách tăng sản lượng (và giảm giá) cầu doanh nghiệp nhạy cảm so với trường hợp đối thủ giữ nguyên giảm sản lượng họ Đối với sản phẩm khơng có khác biệt hóa Needham (1978) đưa phương trình sau để biểu thị yếu tố khác ảnh hưởng đến co giãn cầu sản phẩm cá nhân doanh nghiệp: (Em+Es.Er) Ef = -Sf Trong Ef co giãn cầu sản phẩm doanh nghiệp Em co giãn cầu thị trường Es co giãn cung đối thủ thay đổi giá doanh nghiệp Sf thị phần doanh nghiệp Sr thị phần đối thủ Co giãn cầu sức mạnh người mua Khi phân tích cấu ngành, người ta sử dụng "mơ hình năm lực lượng" Một "năm lực lượng" sức mạnh người mua Sức mạnh xác định hai nhóm yếu tố
Độ nhạy cảm với giá người mua
Sức mạnh mặc họ Mặc dù hai khái niệm khơng lượng hố lại gần với khái niệm độ co giãn cầu theo giá Porter yếu tố sau ảnh hưởng đến độ nhạy cảm với giá:
Tỉ lệ hàng hoá mua tổng mua người tiêu dùng Nếu hàng hố mua chiếm tỉ lệ khơng đáng kể tổng mua người mua họ có xu hướng khơng nhạy cảm với giá
Nếu có khác biệt sản phẩm nhãn hiệu hàng hóa làm giảm độ nhạy cảm giá
Ảnh hưởng sản phẩm đến chất lượng sản phẩm dịch vụ người mua Nếu sản phẩm bán phận then chốt việc trì chất lượng giảm chi phí sản phẩm người mua họ không nhạy cảm với giá
Động mua hàng hóa người định Nếu người mua quản lý cơng ty họ có nhiều động khác Có số động khuyến khích họ nhạy cảm với giá, số động khác lại khiến họ không trọng đến giá Hai yếu tố đề cập đến phần yếu tố ảnh hưởng đến co giãn cầu theo giá thân hàng hố Các yếu tố cịn lại minh hoạ tầm quan trọng khách hàng 22 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu doanh nghiệp, khác với người tiêu dùng Cần nhớ phân tích kinh tế thường tập trung vào khách hàng người tiêu dùng, người tiêu dùng loại khách hàng Đối với nhiều doanh nghiệp hành vi khách hàng doanh nghiệp lại quan trọng II ƯỚC LƯỢNG CẦU Rõ ràng mặt nguyên lý khái niệm cầu co giãn cầu quan trọng trình định doanh nghiệp Tuy nhiên khái niệm lý thuyết ứng dụng thực tế ước lượng lượng cầu độ co giãn Đây nhiệm vụ khó thực nhiều cách Sự phân biệt quan trọng cần phải lưu ý ước lượng dự đoán Ước lượng cố gắng lượng hoá mối quan hệ cầu yếu tố ảnh hưởng đến nó, cịn dự đốn cố gắng xác định lượng cầu thời gian tương lai Ước lượng đơn giản co giãn đoạn Một cách đơn giản để ước lượng co giãn cầu thị trường quan sát số lượng bán trước sau có thay đổi giá giả định hai kết hợp giá lượng biết nằm đường cầu P  A B Q Hình 2.4: Ước lượng trực tiếp co giãn đoạn Ưu điểm phương pháp đơn giản việc ước lượng thực dựa thay đổi giá Nhược điểm thứ kết mối quan hệ giá lượng cầu khơng xác có thay đổi số lượng hàng lưu kho có thay đổi giá Nếu người bán tin có tăng giá số lượng hàng lưu kho tăng lên, ngược lại tin có giảm giá số lượng hàng lưu kho lại Nhược điểm thứ hai khơng có đảm bảo hai kết hợp giá/lượng quan sát thấy nằm đường cầu Hồn tồn xảy trường hợp đường cung đường cầu dịch chuyển điểm cân chuyển từ A đến B KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 23 Ước lượng kinh tế lượng đường cầu Phương pháp thứ hai phức tạp để ước lượng cầu sử dụng "kinh tế lượng" Đây phân tích thống kê số liệu kinh tế việc sử dụng kỹ thuật hồi quy bội Ví dụ kỹ thuật cho phép sử dụng số liệu cầu yếu tố ảnh hưởng đến cầu để ước lượng hệ số hàm cầu Dạng tổng quát hàm cầu là: Qd = f(Po, Pc, Ps, Yd,T, Ac, As, I,C, E) Phương trình dạng cho thấy số lượng hàng hố cầu hàm số tất yếu tố ảnh hưởng đến nó, mà khơng xác định dạng hàm cụ thể cho mối quan hệ biến phụ thuộc (Qd) biến độc lập (Po, Pc, Ps, Yd ,T, Ac, As , I,C, E) Nếu cần ước lượng hệ số cần phải chọn dạng hàm cụ thể Các dạng phổ biến hàm cầu tuyến tính hàm cầu mũ Hàm cầu tuyến tính viết sau: Qd = a+b1Po+b2Pc+b3Ps+b4Yd+b5T+b6Ao+b7Ac+b8As+b9I+b10C+b11E Nếu có số liệu biến số liệu đầy đủ để áp dụng kỹ thuật thống kê hồi quy bội hệ số tự (a) hệ số biểu thị ảnh hưởng yếu tố đến lượng cầu (từ b1 đến b11) ước lượng Khi ước lượng hệ số dự đốn lượng cầu có giá trị yếu tố ảnh hưởng cách thay giá trị vào hàm số Trong trường hợp đặc biệt với đường cầu đường thẳng việc ước lượng hệ số hàm cầu không cho ta ước lượng trực tiếp độ co giãn cầu Nhưng việc tính tốn đơn giản Định nghĩa co giãn cầu theo giá thân hàng hố viết là: Ep  dQ P * dP Q Ep  b1 * P Q mà từ hàm cầu ta thấy dQ  b1 dP Các co giãn khác bao gồm co giãn theo thu nhập, co giãn chéo co giãn theo quảng cáo tính cách Việc xác định hàm cầu tuyến tính cho phép ước lượng độ co giãn Tuy nhiên dạng tuyến tính dựa giả định với thay đổi giá ln có ảnh hưởng đến lượng cầu mức giá Giả định mâu thuẫn với phần lớn tư kinh tế, bao gồm lý thuyết hành vi người tiêu dùng Vì người ta thường sử dụng cách xác định khác để ước lượng cầu Phương án thay phổ biến cho dạng tuyến tính dạng mũ Dạng viết sau: Qd = f(Poa Pcb Psc Acd Ace Asf Ydg Ih Ci Ej) Ở dạng độ co giãn số mũ (các hệ số từ a đến j) phương trình viết dạng tuyến tính việc lấy log hai vế, ta được: 24 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu logQ d=alogPo+blogPs+clogPc+dlogAo+elogAs + flogAc+hlogI+ilogC+jlogE Có thể ước lượng phương trình cách sử dụng phương pháp hồi quy bội, ta ước lượng trực tiếp độ co giãn khác cầu Đây dạng hàm cầu sử dụng phổ biến để ước lượng, cần phải lưu ý lại dựa giả định độ co giãn không đổi Việc ước lượng hàm cầu chấp nhận tồn nhiều vấn đề thống kê nằm việc đạt đến kết ước lượng mà không với độ tin cậy Trước hết, phương pháp hồi quy bội không cho ta mối quan hệ xác lượng cầu yếu tố ảnh hưởng đến Nó biểu thị mối quan hệ "phù hợp nhất" với số liệu có Trong số trường hợp mối quan hệ "phù hợp nhất" giải thích phần nhỏ thay đổi lượng cầu Nếu hàm số xác định có giá trị thấp việc ước lượng dự đoán cầu Thứ hai, giá trị ước lượng hệ số phương trình cầu ước lượng tốt (được gọi BLUES) giả định sai số (sai số hiệu số giá trị cầu ước lượng phương trình giá trị thực tế) Nếu khơng phải thực điều chỉnh khác nhau, chẳng có điều chỉnh thoả mãn hoàn toàn Vấn đề thứ ba xác định đường cầu Khi nhà thống kê thu nhập nhiều quan sát giá hàng hoá theo thời gian, mức cầu mức giá người ta kết luận đường thẳng nối tất tập hợp cuả quan sát đường cầu Trong hình 2.5 đường ABC (a) P A  B  Đường cầu ước lượng C P D Q (b) S1 A D  B  S2 D S3 C  Q Hình 2.5: Vấn đề xác định KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 25 Nhưng tập hợp quan sát phát sinh theo nhiều cách khác Nếu biết đường cầu giữ ngun vị trí cũ (tức khơng có yếu tố khác giá thay đổi khoảng thời gian quan sát) mà có đường cung dich chuyển tập hợp nằm đường cầu Nhưng tập hợp lại phát sinh từ dịch chuyển đường cầu đường cung hình 2.5(b), trường hợp AB khơng biểu thị đường cầu Vấn đề thứ ba sử lý phức tạp đòi hỏi việc ước lượng mơ hình tạo nên từ hệ nhiều phương trình khơng phải phương trình Mặc dù phương pháp ước lượng cầu nhiều hạn chế nhiều nỗ lực thực để ước lượng cầu co giãn cách sử dụng phương pháp dựa phương trình Các phương pháp Marketing để ước lượng cầu a Điều tra người tiêu dùng quan sát người tiêu dùng Điều tra người tiêu dùng chọn mẫu người tiêu dùng xác định xem họ phản ứng với thay đổi cụ thể giá, thu nhập, giá hàng hố có liên quan, chi phí quảng cáo, yếu tố ảnh hưởng đến cầu khác Cơng việc tiến hành cách hỏi trực tiếp người trung tâm thương mại việc sử dụng phiếu điều tra chuyên gia Marketing thiết kế chuyển đến người tiêu dùng trả lời Về mặt lý luận câu hỏi điều tra người tiêu dùng cung cấp phần lớn thơng tin hữu ích cho doanh nghiệp Thực tế thơng tin có khơng xác người tiêu dùng đơi không sẵn sàng trả lời cách trung thực Phương pháp có phát sinh chi phí cao quy mơ mẫu chọn lớn cần phân tích tỉ mỉ Vì hạn chế điều tra người tiêu dùng mà nhiều doanh nghiệp thường bổ sung lập kế hoạch phụ cho điều tra người tiêu dùng quan sát người tiêu dùng Quan sát người tiêu dùng thu thập thơng tin sở thích người tiêu dùng thông qua việc xem họ mua sử dụng sản phẩm Việc quan sát người tiêu dùng không biểu thị điều tra người tiêu dùng vơ ích Đôi nghiên cứu người tiêu dùng cách để có thơng tin phản ứng người tiêu dùng Từ điều tra người tiêu dùng thường cố gắng xác định đặc tính nhân chủng học (độ tuổi, giới tính, học vấn, thu nhập, quy mơ gia đình) người tiêu dùng, người chắn mua sản phẩm Điều việc suy thay đổi thị hiếu sở thích người tiêu dùng việc xác định kỳ vọng giá điều kiện kinh doanh tương lai Điều tra người tiêu dùng có ích việc suy tính cảnh giác người tiêu dùng chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp Hơn điều tra người tiêu dùng không cảnh giác với chênh lệch giá sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm cạnh tranh dẫn tốt cầu sản phẩm doanh nghiệp không co giãn theo giá b Phân tích người tiêu dùng Một phương pháp khác để ước lượng cầu " Phân tích người tiêu dùng" Những người tham gia cho số tiền định tiêu hết cửa hàng dàn dựng để xem họ phản ứng thay đổi giá hàng hố, bao gói sản phẩm, trưng bày, giá sản phẩm cạnh tranh yếu tố khác ảnh hưởng đến cầu Những người tham gia thí nghiệm chọn cho biểu thị sát đặc tính kinh tế xã hội thị trường hàng hóa mà doanh nghiệp xem xét Những người 26 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu tham gia có động mua sản phẩm mà họ mong muốn họ thường cho phép giữ lại sản phẩm mua Như vậy, phân tích người tiêu dùng thực tế điều tra người tiêu dùng Bằng việc kiểm sốt mơi trường, phân tích người tiêu dùng cịn tránh khó khăn khơng ngờ tới giai đoạn thử nghiệm thị trường thực Tuy nhiên phân tích người tiêu dùng có hạn chế nghiêm trọng Thứ nhất, kết thu đáng ngờ người tham gia biết họ tình nhân tạo họ bị quan sát Vì khơng họ hành động cách bình thường họ tình thực Thứ hai, mẫu chọn người tham gia thường nhỏ chi phí thực thí nghiệm cao Do việc suy luận hành vi thị trường từ kết thí nghiệm dựa mẫu nhỏ nguy hiểm Mặc dù có hạn chế này, phân tích người tiêu dùng cung cấp thơng tin hữu ích cầu sản phẩm doanh nghiệp, đặc biệt phân tích người tiêu dùng bổ sung điều tra người tiêu dùng c Thử nghiệm thị trường Khác với phân tích người tiêu dùng thực điều kiện thí nghiệm nghiêm ngặt, thử nghiệm thị trường thực thị trường thực Có nhiều cách để thực thử nghiệm thị trường Cách thứ chọn số thị trường với đặc tính kinh tế xã hội tương tự thay đổi số yếu tố ảnh hưởng đến cầu thị trường ví dụ giá hàng hố, bao bì, số lượng phương pháp xúc tiến bán hàng thị trường cửa hàng Sau ghi chép phản ứng (mua sắm) người tiêu dùng thị trường khác Bằng việc sử dụng số liệu điều tra thống doanh nghiệp cịn xác định ảnh hưởng độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập quy mơ gia đình đến cầu hàng hố Cách thứ hai doanh nghiệp thay đổi số yếu tố ảnh hưởng đến cầu kiểm sốt thị trường cụ thể thời gian ghi chép phản ứng người tiêu dùng Ưu điểm thử nghiệm thị trường thực quy mơ lớn để đảm bảo tính xác kết người tiêu dùng khơng biết họ thực thử nghiệm Tuy nhiên, thử nghiệm thị trường có nhược điểm Một nhược điểm chi phí thử nghiệm thấp phải thử nghiệm quy mô nhỏ khoảng thời gian tương đối ngắn, suy luận cho tồn thị trường đáng ngờ Những kiện bất thường đình cơng thời tiết q xấu làm cho kết bị sai lệch thử nghiệm khơng kiểm sốt Các đối thủ cạnh tranh ngầm phá huỷ thử nghiệm việc thay đổi giá yếu tố khác ảnh hưởng đến cầu kiểm soát họ Họ giám sát thử nghiệm thu thơng tin hữu ích mà doanh nghiệp khơng muốn để lộ Cuối cùng, doanh nghiệp khách hàng thường xuyên trình tăng giá thị trường mà doanh nghiệp thử nghiệm với giá cao Mặc dù có nhược điểm thử nghiệm thị trường có ích doanh nghiệp việc xác định chiến lược giá tốt cho việc kiểm nghiệm bao bì, chiến dịch xúc tiến chất lượng sản phẩm khác Thử nghiệm thị trường hữu ích q trình đưa sản phẩm nơi mà khơng có số liệu khác Chúng hữu ích việc làm thay đổi kết kỹ thuật thống kê sử dụng để ước lượng cầu KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 27 ... sát thấy nằm đường cầu Hồn tồn xảy trường hợp đường cung đường cầu dịch chuyển điểm cân chuyển từ A đến B KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu 23 Ước lượng kinh tế lượng đường cầu Phương pháp... tố lại minh hoạ tầm quan trọng khách hàng 22 KINH TẾ QUẢN LÝ Chương – Phân tích cầu doanh nghiệp, khác với người tiêu dùng Cần nhớ phân tích kinh tế thường tập trung vào khách hàng người tiêu.. .Chương II PHÂN TÍCH CẦU Đây chương quan trọng kinh tế học quản lý khơng doanh nghiệp tồn cầu sản phẩm nhỏ không đủ Chương xem xét lực lượng ảnh hưởng tới cầu doanh nghiệp phương