Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty vận chuyển khách du lịch.DOC

Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty vận chuyển khách du lịch

Lời nói đầu

Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, tiêu thụ hàng hoá sản phẩm, dịch vụ là vấn đề hết sức cốt yếu của doanh nghiệp, là khâu tất yếu của quá trình tái sản xuất hàng hoá Tiêu thụ đợc coi là mạch máu của hoạt động lu thông hàng hóa theo cơ chế thị trờng Sản phẩm hàng hoá, dịch vụ qua khâu bán hàng để tiếp tục sản xuất đi vào tiêu dùng cá nhân, nếu khâu tiêu thụ bị ách tắc thì sẽ dẫn tới khủng hoảng sản xuất và tiêu dùng Bán hàng gần kề với hoạt động sản xuất hàng hoá, không thể nói đến sản xuất hàng hoá mà không nói đến khâu bán hàng.

Kế toán là công cụ quản lý, điều hành các hoạt động kinh tế và kiểm tra bảo vệ tài sản, sử dụng nguồn vốn nhằm bảo đảm quyền chủ động trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Công tác kế toán đợc chia thành nhiều khâu, nhiều phần nhng chúng có mối quan hệ hữu cơ gắn bó tạo thành một hệ thống quản lý thực sự có hiệu quả cao Tiêu thụ luôn là giai đoạn cuối cùng của hoạt động kinh doanh Công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh là khâu cuối cùng của công tác hạch toán kế toán, vừa làm thông tin về tình hình tiêu thụ hàng hoá, vừa phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhận thức đợc tầm quan trọng của công tác tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng sẽ góp phần đẩy nhanh tiêu thụ hàng hoá, làm tăng thu nhập tích luỹ cho doanh nghiệp, em đã chọn đề tài : "Tổ chức kế toán bán hàng và

xác định kết quả kinh doanh tại Công ty vận chuyển khách du lịch".

Dới sự hớng dẫn của thầy giáo Thạc sĩ Dơng Nhạc và sự giúp đỡ của các cô, chú trong phòng kế toán của Công ty, em đã hoàn thành luận văn với nội dung gồm ba chơng:

Chơng I Lý LUậN CHUNG Về Kế TOáN BáN HàNG Và Xác ĐịNH KếT QUả KINH DOANH TRONG DOANH NGHIệP THƯƠNG MạI Và DịCH Vụ.

CHƯƠNG II THựC TRạNG CÔNG TáC Kế TOáN BáN HàNG Và XáC ĐịNH KếT QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY VậN CHUYểN KHáCH DU LịCH 16A NGUYễN CÔNG TRứ.

Chơng III mộT Số ý KIếN nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả tiêu thụ tại công ty vận chuyển khách du lịch 16a nguyễn công trứ.

Chơng I.

Lý LUậN CHUNG Về Kế TOáN BáN HàNG Và XácĐịNH KếT QUả KINH DOANH TRONG DOANH

NGHIệP THƯƠNG MạI Và DịCH Vụ

I Bán hàng và ý nghĩa của bán hàng trong doanhnghiệp thơng mại.

1 khái niệm về bán hàng.

Bán hàng là quá trình trao đổi để thực hiện giá trị của hàng hoá, tức là chuyển hoá vốn của doanh nghiệp từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ.

Nói cách khác,bán hàng là quá trình doanh nghiệpđem bán hàng hoá của mình quá trình này đợc thực hiện khi doanh nghiệp giao hàng hoá cho ngời mua, đồng thời nhận đợc tiền hoặc ngời mua chập nhận thanh toán theo giá cả quy định.

2 ý nghĩa của bán hàng.

Bán hàng là một tất yếu khách quan, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nó có ý nghĩa to lớn đối với nền kinh tế quốc dân nói chung và với doanh nghiệp nói riêng.

Đối với nền kinh tế quôc dân: bán hàng là khâu cốt yếu trong quá trình lu thông hàng hoá, nó kích thích nhu cầu và luan tạo ra nhu cầu mới Thông qua khâu lu thông ngời ta có thể dự đoán đợc nhu cầu xã hội nói chung và nhu cầu của từng nói riêng Do đó, tiêu thụ giúp cho nền kinh tế quốc đân tránh đợc khủng hoảng thừa hay khủng hoảng thiếu hàng hoá trong sản xuất và kinh doanh, cân đối giữa sản xuất và tiêu dùng, cân đối giữa tiền và hàng

Đối với doanh nghiệp: thực hiện tốt khâu bán hàng là biện pháp tốt nhất thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hàng hoá đợc thực hiện thông qua trao đổi tức là ngời tiêu dùng đã chấp nhận hàng hoá do doanh nghiệp bán ra Hoạt động bán hàng thể hiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp với ngời tiêu dùng, giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển và cung cấp hàng hoá và thoả mãn nhu cầu xã hội.

II NHIệM Vụ CủA Kế TOáN BáN HàNG Và XáC ĐịNH KếTQUả KINH DOANH.

Để phản ánh kịp thời và chính xác quá trình tiêu thụ hàng hoá và xác định kết quả tiêu thụ, kế toán có những nhiệm vụ sau:

1 Tổ chức ghi chép, phản ánh kịp thời, trung thực doanh thu.

2 Ghi chép, phản ánh chính xác, giá vốn hàng bán trong kỳ kinh doanh 3 Ghi chép, phản ánh chính xác, đầy đủ các chi phí phát sinh trong quátrình bán hàng,quá trình quản lý doanh nghiệp

1 Khái niệm, nội dung doanh thu bán hàng.

Trong doanh nghiệp thơng mại, doanh thu bán hàng là số tiền thu đợc do tiêu thụ hàng hoá và cung cấp dịch vụ.

Thời điểm xác định doanh thu là khi hang hoá đợc ngời bán chuyển giao quyền sở hữu cho ngời mua, ngời mua chấp nhận thanh toán.

Doanh thu bán hàng là nguồn thu chủ yếu trong thu nhập từ hoạt động kinh doanh.Doanh thu bán hàng đợc xác định theo công thức sau:

Doanh thu khối lơnghàng hoá giá bán hàng = đợc xác nhân là tiêu thụ x bán

+ đối với doanh nghiệp nộp thuế GTGT theo phơng pháp khấu trừ thì doanh thu bán hàng là giá bán cha có thuế kể cả các khoản phụ thu (nếu có).

+ đối với doanh nghiệp nôp thuế GTGT theo phơng pháp trực tiếp thì doanh thu bán hàng là giá bán đã có thuế cùng với các khoản phụ thu (nếu có).

Doanh thu thuần là toàn bộ doanh thu bán hàng sau khi trừ các khoản giảm trừ doanh thu.

Doanh thu thuần = DT bán hàng – các khoản giảm trừ doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu bao gồm:

+ Giảm giá hàng bán: là khoản giảm giá cho ngời mua hàng hoá kém phẩm chất so với các điều khoản quy định trong hợp ddồng hoặc nội dung đã viết trong hoá đơn bán hàng,ngời mua hàng với số lợng lớn, khách hàng thờng xuyên.

+ Hàng bán bị trả lại: là hàng hoá đã xác định là tiêu thụ nhng bị khách hàng trả lạido hàng kém chất lợng,không đúng quy cách phẩm chất,chất lợng quy định trong hợp đồng.

+ Thuế xuất khẩu,thuế tiêu thụ đặc biệt :là số thuế tính cho hàng xuất khẩu hoặc những hàng hoá chịu thuế tiêu thụ đặc biệt,để ghi giảm doanh thu của những hàng hoá đó.

2 kế toán donh thu và các khoản giảm trừ doanh thu.

2.1 chứng từ sử dụng

- Hoá đơn GTGT - Phiếu thu tiền mặt

- Giấy báo có của ngân hàng - Các chứng từ liên quan khác

2.2 Tài khoản sử dụng

Các tài khoản đợc sử dụng để theo dõi doanh thu và tình hình tiêu thụ trong kỳ hạch toán nh sau:

+ TK 511 “doanh thu bán hàng” phản ánh doanh thu bán hàngthực tế của doanh nghiệp thực hiện trong một kỳ kinh doanh.

+ TK512 “doanh thu bán hàng nội bộ” Phản ánhdoanh thu của hàng hoá tiêu thụ trong nội bộ.

+ TK531 “hàng bán bị trả lại”.

Giá trị của hang Số lợng hàng bán Đơn gí bán ghi trên Bánbị trả lại = bị trả lại x hoá đơn

+ TK532 “Giảm giá hàng bán” phản ánh các khoản giảm giá của hàng dã bán trong kỳ.

+ TK 3331 “thuế GTGT phải nộp” phản ánh số thuế GTGT đầu ra đợc khấu trừ đã nộp và còn phải nộp cho ngan sách nhà nớc.

+ TK 3331 có 2 tài khoản cấp 2: + TK33311: Thuế GTGT đầu ra

+ TK33312: Thuế GTGT hàng nhập khẩu.

+ Các TK liên quan khác: TK 111,TK 112, TK 131

2.3 Trình tự kế toán bán hàng

2.3.1 Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức bán hàng trực tiếp

Theo phơng thức này thì bên bán giao hàng cho bên mua trực tiếp tại kho

mua thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán về số hàng đã chuyển giao thì số hàng đó mới đợc xác định là tiêu thụ.

Sơ đồ 1: Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức bán hàng trực tiếp

Theo phơng thức này thì doanh nghiệp xuất hàng hoá cho các doanh nghiệp khác,khách hàng sẽ thanh toán bằng vật t hàng hoá của họ cho doanh nghiệp.

Sơ đồ 2: Trình tự kế toán bán hàng theo phơng thức đổi hàng

2.3.3 Trình tự bán hàng theo phơng thức gửu đại lý bán

Theo phơng thớc này, bên bán chuyển giao hàng cho đại lý của mình cho đến khi đại lý thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán thì số hàng gửi đại lý bán đã đợc xác định là hàng đã bán.

Sơ đồ 3:Trình tự kế toán ban hàng theo phơng thức gửi đại lý bán

TK 156 TK 632 TK 911 TK 511 TK 111,112,131

TK 641

Kết chuyển Kết chuyển không thuế

Theo phơng thức này khi giao hàng cho ngời mua thì lợng hàng chuyển giao đ-ợc xác định là tiêu thụ Khách hàng sé thanh toán một phần tiền hàng ở ngay lần đầu nhận hàng, phần còn lại sẽ đợc trả dần trong một thời gian nhất định và phải chịu một khoản lãi suất đã đợc quy định trớc trong hợp đồng Khoản lãi do khách hàng trả góp không phản ánh vào tài khoản doanh thu mà hạch toán nh khoản thu nhập hoạt động tài chính của doanh nghiệp (TK711), doanh thu bán hàng trả góp phản ánh vào TK511 đợc tính theo giá bán tại thời điểm thu tiền một lần.

Sơ đồ 4: Trình tự kế toán bán hang theo phơng thức bán hàng trả góp Kết chuyển Tổng số Thu tiền

tiền còn ngời mua BHBTL,GGHB phải thu ở các kỳ

sau TK 33311

Thuế GTGT

Do hàng hoá đợc mua về từ các nguồn khác nhau và ở thời điểm khác nhau nên trị giá thực tế của chúng cũng khác nhau Vì vậy, khi xuất kho hàng hoá cần tính gía thực tế của chúng

Giá thực tế của hàng hoá xuất kho đợc áp dụng một trong các phơng thức sau (tuỳ thuộc vào loại hình hoạt động, yêu cầu quản lý và trình độ nghiệp vụ của cán bộ kế toán doanh nghiệp ).

1.1 Phơng pháp tính giá theo giá thực tế bình quân gia quyền.

Giá thực tế hàng hoá số lợng hàng hoá đơn giá thực tế Xuất kho = xuất kho x bình quân

Giá thực tế hàng tồn đầu kỳ + giá thực tế hàng nhập

Đơn giá thực tế trong kỳ bình quân =

số lợng hàng hoá tồn + số lợng hàng nhập đầu kỳ trong kỳ

Đó là cách tính giá theo giá thực tế bình quân của toàn bộ số tồn đầu kỳ và toàn bộ số nhập trong kỳ Theo phơng pháp này đơn giá bình quân gia quyền có thể đợc tính liên hoàn cho cả kỳ cho mỗi lânf xuất do vậy còn gọi là bình quân gia quyền liên hoàn.

1.2 Phơng pháp tính giá theo giá nhập trớc- xuất trớc

Theo phơng pháp này trớc hết ta phải xác định đợc đơn giá thực tế nhập kho của từng lần nhập và giả thiết hàng nào nhập kho trớc thì xuất kho trớc Sau đó căn cứ vào số lợng xuất kho để tính giá thực tế xuất khotheo nguyên tắc: Tính theo đơn giá nhập trớc xuất trớc, số còn lại (tổng số xuất kho – số đã xuất thuộc lần nhập trớc) đ-ợc tính theo đơn giá thực tế lần nhập tiếp theo Nh vậy giá thực tế của hàng hoá tồn kho cuối kỳ lai là giá thực tế của số hàng hoá thuộc lần sau cùng.

1.3 Phơng pháp tính giá theo giá nhập sau xuất trớc.

Theo phơng pháp này cũng phải xác định đợc đơn giá thực tế của từng lần nhập kho và cũng giả thiết hàng nào nhập kho sau thì xuất trớc Sau đó căn cứ số lợng xuất kho tính gí thực tế xuất kho theo nguyên tắc: Tính theo đơn giá thực tế của lần nhập sau cùng, số còn lại đợc tính theo đơn giá của lần nhập trớc đó Nh vậy giá thực tế của hàng hoá tồn kho cuối kỳ lại là giá thực tế của hàng hoá thuộc sác lần nhập sau.

1.4 Phơng pháp tính theo giá thực tế đích danh.

Theo phơng pháp này đòi hỏi doanh nghiệp phải quản lý theo dõi hàng hoá theo từng lô Khi xuất kho hàng hoá thuộc lô nào thì căn cứ vào số lợng xuất kho và đơn giá nhập kho (mua) thực tế của lô hàng đó để tính giá thực tế xuất kho.

1.5 Phơng pháp hệ số giá.

Để tính đợc trị giá mua thực tế của hàng xuất kho, hàng ngày kế toán căn cứ vào tình hình nhập xuất kho hàng hoá để ghi vào bản kê xuất kho theo gía hạch toán Cuối tháng tính hệ số giữa giá thực tế và giá hạch toán của hàng tồn đầu kỳ và hàng nhập trong tháng, sau đó lấy hệ số này nhân với trị giá hàng xuất kho theo giá hạch toán để xác định giá vốn thực tế của hàng xuất kho.

Giá thực tế hàng xuất bán = Giá hạch toán hàng xuất bán x hệ số giá (H) Giá thực tế tồn đầu kỳ + Giá thực tế nhập trong kỳ

H =

Giá hạch toán tồn đầu kỳ + giá hạch toán nhập trong kỳ

(Xem giáo trình kế toán doanh nghiệp trờng ĐH Quản lý kinh doanh )

2 Kế toán giá vốn hàng bán.

* TK sử dụng.

+ TK 632 - “ Giá vốn hàng bán” Phản ánh giá vốn hàng bán và kết chuyển trị giá vốn hàn bán để xác định kết quả tiêu thụ.

+ các tài khoản liên quan khác: TK156, TK157.

Chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp ảnh hởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt nó hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp thơng mại nên chúng cần đợc tổ trức chặt chẽ.

Để quản lý chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tốt thì nhiện vụ của kế toán là phải theo dõi chính xác, kịp thời, đầy đủ các chi phí liên quan trong quá trình bán hàng và trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

1 Kế toán chi phí bán hàng.

Chi phí bán hàng là toàn bộ chi phí phát sinh trong quá trình bán hàng hoá, sản phẩm, dịch vụ bao gầm : chi phí bao gói, bảo quản, chi phí vận chuyển, chi phí tiếp thị, quảng cáo trào hàng Đây là các chi phí liên quan đến quá trình bán hàng trong khâu lu thông Chi phí bán hàng bao gồm rất nhiều khoản chi phí với các nội dung khác nhau.

Để phản ánh chi phí bán hàng kế toán sử dụng TK 641

TK 641 có 7 tài khoản cấp 2 tơng ứng với nội dung chi phi TK 6411: Chi phí nhân viên bán hàng

TK 6412: Chi phí vật liệu, bao bì Tk 6413 : Chi phí dụng cụ đồ dùng Tk 6414: Chi phí khấu hao TSCĐ

CP nhân viên bán hàng Giá trị ghi giảm CPBH

2 Kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp.

CFQLDN là những chi phí cho việc quản lý kinh doanh , quản lý hành chính và phục vụ chung khác liên quan đến hoạt động của toàn doanh nghiệp Theo quy định hiện hành của chế độ tài chính kế toán, CFQLDN bao gồm các nội dung sau:

- Chi phí nhân viên quản lý: Các khoản phải trả cho cán bộ quản lý doanh nghiệp, chi phí về lơng nhân viên bộ phận quản lý doanh nghiệp (lơng chinh, lơng phụ, phụ cấp lơng , BHXH, BHYT, KPCĐ của ban giám đốc, nhân viên quản lý ở các phòng ban của doanh nghiệp.

- Chi phí vật liệu quản lý: Chi phí vật liệu xuất dùng cho công tác quản lý doanh nghiệp nh: giấy but mực vật sử dụng trong việc sửa chữa tài sản cố định, công cụ, công cụ quản lý.

- Chi phí đồ dùng văn phòng: Chi phí dụng cụ,đồ dùng văn phòng dùng cho công tác quản lý.

- Chi phí khấu hao TSCĐ: phản ánh chi phí khấu hao TSCĐ dùng chung cho toàn doanh nghiệp nh : nhà cửa, nơi làm việc của các phòng ban, kho tàng, vật kiến trúc ,máy móc thiết bị quản lý dùng cho văn phòng.

- Thuế phí và lệ phí : chi phí về thuế, phí và lệ phí nh: thuế môn bài, thuế nhà đất , thuế GTGT và các khoản chi phí lệ phí khác.

- Chi phí dự phòng : các khoản dự phòng giảm giá hàng tồn kho, dự phòng phải thu khó đòi tính vào chi phí kinh doanh của doanh nghiệp.

- Chi phí dịch vụ mua ngoài : Các chi phí dịch vụ mua ngoài phục vụ cho vă phòng doanh nghiệp đợc phân bổ dần vào CFQLDN

- Chi phí bằng tiền khác : các chi phí khác không thuộc quản lý chung của doanh nghiệp ngoài các chi phí đã kể trên nh: chi phí hội nghị, tiếp khách, công tác phi, tàu xe

* Để phản ánh chi phí QLDN kế toán sử dụng những tài khoản sau: + TK 642 – “Chi phí quản lý doanh nghiệp” Dùng để tập hợp, phân bổ và kết chuyển CFQLDN để xác định kết quả kinh doanh.

TK 642 có 8 tài khoản cấp 2 tơng ứng : - TK 6421 : Chi phí nhân viên quản lý - TK 6422 : Chi phí vật liệu quản lý

Chi phí dự phòng CP chờ KC Chi phí KC

VI Kế Toán Xác Định Kết Quả Kinh Doanh.

Kết quả kinh doanh là kết quả tiêu thị cuối cùng của quá trình bán hàng của doanh nghiệp sau một thời kỳ nhất định, biểu hiện bằng tiền lãi hay lỗ.

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đợc xác định nh sau :

Kết quả kinh doanh = Doanh thu thuần - giá vốn HB - CFBH -CFQLDH

*Tài khoản sử dụng

+ TK 911- “ Xác định kết quả kinh doanh”

+ Các tài khoản liên quan khác: TK 511 , TK 512, TK632, TK641, TK 642

Sơ đồ 9: Kế toán xác định kết quả kinh doanh

Kết chuyển lãi

VII Hệ Thống Sổ Kế Toán Sử Dụng Theo Các Hình Thức.

Hệ thống sổ kế toán sử dụng để ghi chép, hệ thống hoá và tổng hợp số liệu tờ chứng từ gốc theo một trình tợ và phơng pháp ghi chép nhất định Nh vậy, hình thức kế toán thực chất là hình thức tổ chức hệ thông sổ kế toán bao gồm số lợng các loại sổ kế toán chi tiết, sổ kế toán tổng hợp, kết cấu sổ, mối quan hệ kiểm tra , đối chiếu giữa các sổ kế toán, trình tự và phơng pháp ghi chép cũng nh việc tổng hợp số liệu để lập báo cáo kế toán.

Doanh nghiệp thơng mại phải căn cứ vào hệ thống tài khoản kế toán, chế độ thể lệ của nhà nớc, căn cứ vào qui mô, đặc điểm hoạt động kinh doanh, yêu cầu quản lý,trình độ nghiệp vụ của cán bộ kế toán cũng nh điều kiện trang bị kỹ thuật tính toán, sử lý thông tin mà lựa chọn vận dụng hình thức kế toán và tổ chức hệ thống sổ kế toán cho phù hợp nhằm cung cấp thông tin kế toán kịp thời, đầy đủ, chính xác và nâng cao hiệu quả kế toán.

Chế độ sổ kế toán ban hành theo QĐ 1141/TC/CĐKT ngày 1/11/1995 của Bộ tài chính qui định rõ về việc mở sổ, ghi chép, quản lý, lu trữ và bảo quản sổ kế toán Vận dụng hình thức kế toán nào là tuỳ thuộc vào đặc điểm, tình hình cụ thể của doanh nghiệp Hiện nay , có 4 hình thức kế toán đang đợc áp dụng.

CHƯƠNG II.

THựC TRạNG CÔNG TáC Kế TOáN BáN HàNG VàXáC ĐịNH KếT QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY VậN

CHUYểN KHách DU LịCH 16A NGUYễN CÔNG TRứI ĐặC ĐIểM Tổ CHứC KINH DOANH

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty vận chuyển khách du lịch là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập theo quyết định số 89/TCCB ngày 27-3-1993 của tổng cục trởng tổng cục du lịch Công ty chịu sự quản lý và điều hành trực tiếp của tổng cục du lịch,hoạt động theo phơng thức lấy thu bù chi ,có con dấu,tài khoản tiền Việt nam và ngoại tệ tại ngân hàng công thơng Việt nam

Trụ sở của công ty đặt tại 16A Nguyễn Công Trứ - Hai Bà Trng Hà nội Sự hình thành và phát triển của công ty gắn liền với sự hình thành và phát triển của ngành du lịch từ ngày 9-7-1960 công ty còn là một bộ phận của tổng cục du lịch chuyên trách nhiệm vụ đa đón khách của cơ quan nên còn gọi là ban điều hành đa đón khách

Sau đó nhờ đợc sự bổ xung vốn mua sắm tài sản cố định,đội xe phát triển thành đoàn xe du lịch vào năm 1976.Cùng vói sự tăng trởng về quy mô và địa bàn hoạt động năm 1981 đoàn xe du lịch chuyển thành xí nghiệp ô tô du lịch lúc này xí nghiệp có khoảng trên 50 xe các loại cùng nhà xởng rộng rãi Cho đến năm 1987 theo quyết định số 57/ QĐ/TCCB xí nghiệp ô tô du lịch đợc thực hiện chế độ hạch toán độc lập và có t cách pháp nhân.Từ năm 1993 đến nay công ty có tên chính thức là công ty vận chuyển khách du lịch

Hoạt động chủ yếu của công ty là dịch vụ vận chuyển khách và kinh doanh khách sạn

2.1 Chức năng nhiệm vụ của công ty

- Chức năng : Công ty vận chuyển khách du lịch có chức năng thực hiện các hoạt động kinh doanh trên cơ sở các thế mạnh về vị trí,thiết bị, cơ sở vật chất và lao động nhằm phục vụ có chất lợng và hiệu quả , nhu cầu tham quan du lịch của khách,góp phần giáo dục văn hoá t tởng truyền thống và nâng cao hiểu biết Thực hiện tốt chế độ nộp thuế theo quy định của nhà nớc, tăng trởng vốn tạo nguồn thu ngày càng cao cho cán bộ công nhân viên của công ty.

- Nhiệm vụ :

+ Thực hiện đày đủ các chỉ thị của giám đốc Việt nam tourism về nhiệm vụ vận chuyển khách du lịch.Tổ chức thực hiện có hiêu quả các kế hoạch đã đợc cục đề ra

+ Tăng cờng xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật từng bớc hiện đại hoá phơng pháp phục vụ xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong đieèu kiện mới.

+ Mở rộng các mối quan hệ phát triển thị trờng, đảm bảo cân bằng thu chi,hoàn thành nghĩa vụ đối với nhà nớc nâng cao đời sống của ngời lao động

2.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty.

Do đặc trng của ngành dịch vụ nói chung và dịch vụ du lịch nói riêng,hoạt động kinh doanh của công ty vận chuyển khách du lịch rất đa dạng gồm nhiều hoạt động chủ yếu và cũng là nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty là vận chuyển khách tham quan đi du lịch Đối tợng vận chuyển là cá nhân tập thể không hạn chế về số lợng.Thị trờng hoạt động chủ yéu của công ty là nội địa tại các danh lam thắng cảnh di tích lịch sử và thành phố đẹp trong nớc.

Phối hợp với hoạt động vận chuyển khách, công ty kinh doanh dịch vụ khách sạn nói riêng nhằm đáp ứng nhu cầu lu trú của khách du lịch dài ngày Ngoài ra khách sạn còn đáp ứng các dịch vụ ăn uống, giặt là ,vui chơi giải trí Điều này giúp cho công ty có đợc nguồn khách thopừng xuyên ổn định và góp phần tăng nhanh doanh thu dịch vụ cho công ty

Bên cạnh đó trung tâm lữ hành Thăng long đợc mở ra vớu mục đích môi giới và tổ chức các tua du lịch cho các tập thể Đơn vị này cũng chịu sự quản lý và điều hành trực tiếp của công ty

Nh vậy cơ cấu hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch của công ty là khá hoàn chỉnh với 3 đơn vị hoạt động song song ăn khớp với nhau công ty đã thựuc