LOGO CHƯƠNG 5 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LOGO I. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO là việc thực hiện các việc thực hiện các hoạt động học tập hoạt động học tập nhằm mục đích nhằm mục đích nâng cao tay nâng cao tay nghề, kỹ năng cho nghề, kỹ năng cho một cá nhân với một cá nhân với một công việc một công việc hiện hành. hiện hành. I. ĐỊNH NGHĨA PHÁT TRIỂN là là việc thực hiện là việc thực hiện các hoạt động học các hoạt động học tập nhằm chuẩn bị tập nhằm chuẩn bị cho nhân viên cho nhân viên theo kịp với tổ theo kịp với tổ chức khi có sự chức khi có sự thay đổi thay đổi LOGO 2. Phân biệt hoạt động đào tạo và hoạt động phát triển Tập trung CÔNG ViỆC HiỆN TẠI Phạm vi Thời gian Mục đích NGẮN HẠN CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI KHÁC PHỤC SỰ THIẾU HỤT VỀ KỸ NĂNG. CÁ NHÂN, NHÓM, TỔ CHỨC DÀI HẠN CÔNG ViỆC TƯƠNG LAI CÁ NHÂN HoẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN HoẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO LOGO 3. Mục đích Tổ chức Xã hội Người lao động • Trình độ tay nghề Trình độ tay nghề tăng lên: năng suất tăng lên: năng suất cao cao • Nâng cao chất Nâng cao chất lượng thực hiện lượng thực hiện công việc công việc • Giảm tai nạn lao Giảm tai nạn lao động động • Giảm bớt giám sát Giảm bớt giám sát. • Tạo ra nguồn nhân Tạo ra nguồn nhân lực có trình độ lực có trình độ chuyên môn cao. chuyên môn cao. Chiến lược chủ chốt Chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh cho sự phồn vinh của đất nước. của đất nước. • Tạo sự gắn bó với Tạo sự gắn bó với tổ chức tổ chức. • Tạo tính chuyên nghiệp trong phong cách làm việc. • Thích ứng với công việc tại thời điểm hiện tại và tương lai. • Phát huy tính sáng tạo LOGO II. TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NHU CẦU GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO: - PHÂN TÍCH TỔ CHỨC - PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC - PHÂN TÍCH CÁ NHÂN XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU ĐÀO TẠO XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG VỚI TIÊU CHUẨN TIẾN HÀNH ĐÀO TẠO LỰA CHỌN PP ĐÀO TẠO LOGO 1. Đánh giá nhu cầu Bao lâu?Khi nào? Kỹ năng nào? Bao nhiêu người? Bộ phận nào? Loại lao động nào? a.Xác định vấn đề LOGO b. Tiến trình xác định nhu cầu - Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện công việc - Dự kiến những yêu cầu đối với nhân viên tương lai Làm tốt Công việc thực hiện kém hiệu quả Chưa đặt vấn đề đào tạo Chuẩn bị tương lai Do không muốn làm Không biết làm So sánh với tiêu chuẩn Chính sách nhân sự - Ko biết làm gì - Ko có điều kiện để làm Ko đủ trình độ Có khả năng đào tạo được Tái bố trí công việc Thải hồi Tuyển nhân viên khác Phí tổn lớn Phí tổn hợp lý ĐÀO TẠO LOGO c. Cơ sở xác định nhu cầu Tổ chức Công việc Cá nhân Phân tích tổ chức • Phân tích chiến Phân tích chiến lược của tổ chức. lược của tổ chức. • Khả năng của Khả năng của người đào tạo, người đào tạo, cơ sở vật chất, cơ sở vật chất, nguồn lực tài nguồn lực tài chính chính Phân tích công việc • Xác định những Xác định những nhiệm vụ cần nhiệm vụ cần thực hiện thực hiện • Đánh giá tình Đánh giá tình hình thực hiện hình thực hiện công việc hiện công việc hiện tại. tại. • Xác định những Xác định những thiếu sót để xác thiếu sót để xác định nhu cầu đào định nhu cầu đào tạo. tạo. Phân tích cá nhân • Chú trọng đến năng lực và đặc tính cá Chú trọng đến năng lực và đặc tính cá nhân của nhân viên. nhân của nhân viên. • Chú trọng đến đến các đối tượng (khả Chú trọng đến đến các đối tượng (khả năng, kỹ năng) thật sự cần đào tạo. năng, kỹ năng) thật sự cần đào tạo. LOGO 2. Giai đoạn đào tạo 2.1.Các nguyên tắc học Nguyên tắc Nguyên tắc phản hồi phản hồi : cho : cho nhân viên biết nhân viên biết họ có tiến bộ họ có tiến bộ thông qua thông qua chương trình chương trình đào tạo không đào tạo không Nguyên tắc về Nguyên tắc về sự thích hợp sự thích hợp : : sự thích hợp của sự thích hợp của chương trình đào chương trình đào tạo với khả năng tạo với khả năng và mong muốn và mong muốn của người học của người học Nguyên tắc Nguyên tắc củng cố củng cố : học : học và duy trì một và duy trì một hành vi nghề hành vi nghề nghiệp. nghiệp. Nguyên tắc Nguyên tắc thực hành thực hành : : nhắc lại hoặc nhắc lại hoặc tập lại để nhớ tập lại để nhớ nguyên tắc làm nguyên tắc làm việc đã được việc đã được đào tạo. đào tạo. LOGO 2.2. Xây dựng chương đào tạo Tiêu chí Tiêu chí Tiêu chí Tiêu chí Phương pháp Chi phíGiảng viên [...]... trong thời gian họ quản lý bộ phận học việc + Tiền thù lao cho giáo viên, nhân viên đào tạo và bộ phận phục vụ của họ + Chi phí cho dụng cụ giảng dạy: máy chiếu, tài liệu, sách… LOGO 2.2.3 Phương pháp Đào tạo cho nhân viên Đào tạo cho nhà quản trị LOGO a Các phương pháp đào tạo nhân viên RECRUITME KỸ THUẬT NT GiỎ TRÒ CHƠI QuẢN TRỊ TÌNH HuỐNG JOB AND VÀ WORK ĐÓNG VAI DESIGN MÔ HÌNH HÀNH VI ĐÀO TẠO TẠI...LOGO 2.2.1 Giảng viên Bên trong Bên ngoài Những nhân viên lâu năm có nhiều kinh nghiệm và có khả năng truyền đạt Chuyên gia, những nhà quản lý có kinh nghiệm ở những tổ chức khác LOGO Chi phí học tập Chi phí đào tạo 2.2.2 Chi phí + Chi phí tiền lương cho người lao động trong khi học việc + Chi phí về công cụ dùng trong học tập + Tiền lương của những nhà quản lý trong thời gian họ quản lý bộ phận... VAI DESIGN MÔ HÌNH HÀNH VI ĐÀO TẠO TẠI NƠI LÀM ViỆC CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGOÀI TRỜI LOGO b Các phương pháp đào tạo nhà quản trị KINH NGHIỆM JOB AND TRƯỚC WORK KỲ HẠN DESIGN NHẤT THỜI LUÂN JOB AND CHUYỂN WORK CÔNG ViỆC DESIGN RECRUITME THẢO LuẬN NT BÀI GiẢNG KiỀM CẶP VÀ HƯỚNG DẪN GiẢNG DẠY NHỜ MÁY TÍNH LOGO Phương pháp 1 Phương pháp 2 3 Giai đoạn đánh giá •Thăm dò ý kiến của tất cả những người quan... • So ý kiến của cán bộ quản lý sánh những người mới được đào tạo và những người chưa được đào tạo LOGO LOGO BÀI TẬP NHÓM HÃY MÔ TẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO MÀ ANH/CHỊ BiẾT TẠI CÔNG TY KINH DOANH THƯƠNG MẠI HoẶC DỊCH VỤ  Lý do chương trình đào tạo được thiết lập  Đối tượng được thụ hưởng chương trình  Đào tạo cho kỹ năng nào?  Số lượng học viên tham gia chương trình?  Nguồn giảng viên tham gia đào . định nhu cầu đào tạo. tạo. Phân tích cá nhân • Chú trọng đến năng lực và đặc tính cá Chú trọng đến năng lực và đặc tính cá nhân của nhân viên. nhân của nhân viên. • Chú trọng đến đến các đối. tai nạn lao động động • Giảm bớt giám sát Giảm bớt giám sát. • Tạo ra nguồn nhân Tạo ra nguồn nhân lực có trình độ lực có trình độ chuyên môn cao. chuyên môn cao. Chiến lược chủ chốt Chiến. LOGO CHƯƠNG 5 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LOGO I. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO là việc thực hiện các việc thực hiện các hoạt động