luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Lời cảm ơn Tác giả luận văn xin đợc gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo PGS TS Phạm Quý Thọ, ngời đà hớng dẫn định hớng đề tài cho Bên cạnh đó, đà đợc bảo, giúp đỡ tận tình cô chú, anh chị phòng Lao Động Tiền Lơng, phòng Tổ Chức Cán Bộ công ty Vật liệu nổ công nghiệp nhớ mà chuyên đề đà phản ánh chân thực thực trạng văn hoá doanh nghiệp công ty góp phần vào hoàn thiện tranh Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Mục lục Lời cảm ơn1 Mục lục2 Danh mục từ viết tắt6 Giải thích thuật ngữ Danh mục bảng, sơ đồ Lời mở đầu Chơng I Khái quát Văn hoá doanh Nghiệp 11 I Văn hoá Văn hoá doanh nghiệp11 Khái quát chung văn hoá11 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp12 Thành phần văn hoá doanh nghiệp14 3.1 Các cấp độ văn hoá doanh nghiệp14 3.2 Triết lý kinh doanh vai trò triết lý kinh doanh văn hoá doanh nghiệp15 3.3 Biểu văn hoá doanh nghiệp17 II Tác động Văn hóa doanh nghiệp tồn phát triển doanh nghiệp17 Văn hoá doanh nghiệp nguồn lực tạo lợi cạnh tranh18 1.1 Văn hoá doanh nghiệp tạo nên hình ảnh riêng cho doanh nghiệp18 1.2 Văn hoá doanh nghiệp mạnh tạo lợi thu hút nhân tài củng cố lòng trung thành họ 18 1.3 Văn hoá doanh nghiệp khích lệ trình đổi sáng chế19 1.4 Văn hoá doanh nghiệp tạo lên sức mạnh cạnh tranh thị trờng 20 Văn hoá doanh nghiệp "tiêu cực" yếu tố kìm hÃm phát triển 20 III Những nhân tố ảnh hởng đến hình thành phát triển Văn hóa doanh nghiệp21 Văn hóa dân tộc21 Nhà lÃnh đạo - ngời tạo nét đặc thù văn hóa doanh nghiệp .22 Đặc điểm ngành nghề dây chuyền công nghệ23 Những giá trị văn hóa học hỏi đợc24 Môi trờng hoạt động kinh doanh25 iV Các giai đoạn hình thành phát triển văn hoá danh nghiệp26 Giai đoạn hình thành26 Giai đoạn phát triển27 Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái27 V Vài nét văn hoá doanh nghiƯp ViƯt Nam thêi kú ®ỉi míi28 NhËn thức thực trạng Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam28 FPT điển hình văn hoá doanh nghiệp mạnh Việt Nam32 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Chơng II Phơng pháp nghiên cứu thực trạng văn hoá doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ c«ng nghiƯp34 I Tỉng quan vỊ C«ng ty VËt liƯu nổ công nghiệp34 Quá trình hình thành phát triển34 1.1 Giai đoạn 1965 - 199534 1.2 Giai đoạn 1995 - 200335 1.3 Giai đoạn 2003 đến nay35 Đặc điểm công ty có ảnh hởng đến văn hoá doanh nghiệpg38 2.1 Điều kiện kinh doanh38 2.2 Một số đặc điểm chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty40 2.3 Các ngành nghề sản xuất kinh doanh công ty41 Chức nhiệm vụ công ty42 Cơ cấu tổ chức quản lý43 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh48 II Phơng pháp nghiên cứu Văn hóa doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ công nghiệp50 Mục đích nghiên cứu50 Đối tợng nghiên cứu Văn hoá doanh nghiệp công ty50 Nội dung nghiên cứu51 Phơng pháp điều tra52 Phơng pháp xử lý kết quả53 III Thực trạng xây dựng phát triển Văn hoá doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ công nghiệp54 Nhận thức VHDN công ty VËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp54 1.1 NhËn thøc vỊ VHDN từ phía ban lÃnh đạo công ty54 1.2 Nhận thức VHDN từ phía cán công nhân viên55 Thực trạng văn hoá công ty Vật liệu nổ công nghiệp57 2.1 Biểu VHDN dới góc độ văn hoá58 2.2 Biểu VHDN dới góc độ quản lý kinh tế66 Căn vào số liệu bảng trên, ta có số trung bình nhân tố72 Nguyên nhân chủ yếu tồn tại73 3.1 Từ phía lÃnh đạo công ty73 3.2 Từ phía ngời lao động74 3.3 Công tác kiểm tra, kiểm soát cha thực tốt74 3.4 Đặc điểm địa bàn c trú75 3.5 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh76 3.6 Tác động tiêu cực VHDT VHDN76 Chơng III Phơng hớng giải pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty vật liệu nổ công nghiệp77 I Phơng hớng xây dựng phát triển Văn hóa doanh nghiệp77 Phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam77 1.1 Quán triệt quan điểm Đảng Nhà nớc xây dựng VHDN Việt Nam 77 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh 1.2 Khai thác giá trị văn hóa dân tộc ảnh hởng tích cực đến kinh doanh78 Phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiêp công ty Vật liệu nổ công nghiệp79 2.1 Thống quan điểm Ban lÃnh đạo công ty việc xây dựng phát triển VHDN79 2.2 Phát huy đặc điểm công ty có ¶nh hëng tÝch cùc ®Õn VHDN79 II Kinh nghiƯm rót từ số mô hình văn hoá doanh nghiệp thành công giới80 Văn hoá Honđa80 Văn hoá Microsoft82 Bài học kinh nghiệm từ mô hình VHDN Honđa Microsoft 84 III Một số giải pháp cho việc xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp công ty vật liệu nổ công nghiệp86 Mỗi ngời lÃnh đạo cần gơng văn hoá công ty 86 Nâng cao nhận thức ban lÃnh đạo VHDN86 Xây dựng mô hình văn hoá doanh nghiệp tích cực87 Tăng cờng công tác tuyên truyền, giáo dục VHDN cho thành viên công ty89 Chú trọng xây dựng tuyền truyền triết lý kinh doanh doanh nghiệp90 Tăng cờng đầu t vật chất cho công tác xây dựng tổ chức thực văn hoá doanh nghiệp91 Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát91 IV Kiến nghị Nhà nớc92 Tạo môi trờng pháp lý thuận lợi, công cho doanh nghiệp 92 Cải tiến cấu quản lý nhân doanh nghiệp Nhà nớc .92 Nâng cao nhận thức văn hoá doanh nghiệp93 Xây dựng trung tâm t vấn quản lý93 Kết luận94 Phụ lục96 Danh mục tài liệu tham khảo104 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A Văn hoá doanh luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp Danh mục từ viết tắt CBCNV: Cán công nhân viên DNNN: Doanh nghiệp Nhà nớc HĐQT: Hội đồng quản trị TLKD: Triết lý kinh doanh VHDN: Văn hoá doanh nghiệp VHDT: Văn hoá dân tộc VLNCN: Vật liệu nổ công nghiệp IEMCO: Industrial Explosion Material Limited Company Shesiedo: Satisfation history individual skill education information doing omotenashi Giải thích thuật ngữ Dogfood: Thức ăn cho chó Selftoast: Tự nớng lên Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Vaporware: Món hàng ảo nớc Face - Mail: Cuộc chuyện trò mặt đối mặt danh mục bảng, sơ đồ I Danh mục bảng Bảng số 1: Sản lợng doanh thu công ty từ năm 1999 - 2003 Bảng số 2: NhËn thøc vỊ VHDN cđa CBCNV c«ng ty Bảng số 3: Các yếu tố ảnh hởng đến VHDN Bảng số 4: Số liệu điều tra việc thực đồng phục làm CBCNV Bảng số 5: Phong trào văn hoá thể thao công ty Bảng số 6: Kết điều tra tính nguyên tắc lao động Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Bảng số 7: Thái ®é cđa ngêi lao ®éng ®èi víi doanh nghiƯp Bảng số 8: Mức độ gắn bó cán quản lý công ty II Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Các cấp độ văn hoá doanh nghiệp Sơ đồ 2: Hệ thống nhu cầu ngời (A.Maslow) Sơ đồ 3: Quy trình kỹ thuật sản xuất thuốc nổ Sơ đồ 4: Mô hình cấu tổ chức công ty Vật liệu nổ công nghiệp Lời mở đầu Điều gây ấn tợng cho bạn bạn bớc vào tổ chức? Cái để lại bạn sau tất khác bị lÃng quên? Đó nét văn hoá đặc trng doanh nghiệp Vậy Văn hoá doanh nghiệp gì? Văn hoá doanh nghiệp (VHDN) tồn khách quan hay theo ý kiÕn chñ quan cña ngêi? Cã mèi liên hệ hành vi thành viên tổ chức với Văn hoá doanh nghiệp tổ chức đó? Tại doanh nghiệp cần thiết phải xây dựng văn hoá riêng, đặc biệt doanh nghiệp Nhà nớc phải đối mặt với sức cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trờng trình hội nhập kinh tế khu vực Nhận thức vấn đề trên, thời gian tìm hiểu công ty Vật liệu nổ công nghiệp, đặc điểm ngành nghề sản xuất nh môi trờng hoạt động kinh doanh ngành hoá chất mỏ nhận thấy cần thiết việc phải xây dựng hình ảnh riêng mang nét đặc thù công ty Từ đó, định lựa chọn vấn đề nghiên cứu: Văn hoá doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ công nghiệp Bằng phơng pháp điều tra xà hội học qua phiếu điều tra có kết hợp với phơng pháp vấn, nghiên cứu tập trung chủ yếu vào tìm hiểu thực trạng Văn hoá doanh nghiệp, tồn tại, nguyên nhân dẫn đến mặt hạn chế sở đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nhận thức nh công tác xây dựng, thực Văn hoá doanh nghiệp công ty Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Trong khoảng thời gian có hạn 15 tuần thực tập, với phạm vi nghiên cứu công ty Vật liệu nổ công nghiệp, doanh nghiệp Nhà nớc gồm 24 đơn vị thành viên hoạt động nớc, xuất phát từ mục đích nghiên cứu, nội dung nghiên cứu trên, phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo luận văn đợc viết theo kết cấu cụ thể sau: Chơng I Khái quát văn hoá doanh nghiệp Chơng II Phơng pháp nghiên cứu thực trạng văn hoá doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ công nghiệp Chơng III Một số giải pháp xây dựng thực Văn hoá doanh nghiệp công ty chơng I khái quát Văn hoá doanh Nghiệp I văn hoá Văn hoá doanh nghiệp Khái quát chung văn hoá Văn hoá thuật ngữ phổ biến, gắn liền với đời loài ngời tồn ngời cha thật hiểu cách đầy đủ Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Đến kỷ XVII cuối kỷ XIX trở đi, nhà khoa học ý nghiên cứu vấn đề Cho đến nay, văn hoá đợc nhìn nhận theo nhiều cách khác tuỳ theo góc độ tiếp cận nhà nghiên cứu, điều dẫn đến tồn nhiều quan niệm nội dung thuật ngữ văn hoá Theo cách hiểu phổ thông, cách hiểu gắn trực tiếp với tầng lớp nhân dân, văn hoá có nội dung phong phú Văn hóa thuật ngữ để trình độ học vấn: trình độ văn hoá 12/12, trình độ văn hoá đại học , thực thể đời sống tinh thần nh di tích lịch sử, nhà văn hoá, cung văn hóa phản ánh quan hệ xà hội, cách c xử ngời với nh lời nói văn hoá, hành động thiếu văn hoá Theo cách hiểu này, văn hoá đợc nhìn nhận thiên mặt tợng Nhìn nhận dới giác độ khoa học, nhà nghiên cứu, trờng phái, dân tộc lại có quan điểm khác văn hoá Về ngôn từ, thuật ngữ văn hoá bắt nguồn từ Châgu Âu, tiếng Pháp tiếng Anh gọi culture, tiếng Đức kultur Các cách gọi xuất phát từ tiếng La tinh cultus có nghĩa trồng trọt Bản thân từ Cultus - văn hóa hàm chứa hai khía cạnh: trồng trọt trái tức thích ứng với tự nhiên, khai thác tự nhiên giáo dục, đào tạo ngời để họ trở nên tốt đẹp Từ sau nửa kỷ XIX, định nghĩa văn hoá đợc chấp nhận trở lên phổ biến nhà chủng học E B Tylor đa Theo ông, " Văn hoá tổng thể phức tạp bao gồm kiến thức, tín ngỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong tục tất khả thói quen mà ngời đạt đợc với t cách thành viên xà hội" (1) Định nghĩa phản ánh đầy đủ yếu tố văn hoá tinh thần mà cha quan tâm đến yếu tố văn hoá vật chất Triết học Mác - Lênin nhìn nhận văn hoá cách đầy đủ hơn: " Văn hoá tổng hợp giá trị vật chất tinh thần ngời sáng tạo ra, phơng thức, phơng pháp mà ngời sử dụng nhằm cải tạo tự nhiên, xà hội giáo dục ngời" Đứng bình diện kinh tế, nhà khoa học lại có cách đánh giá khác văn hoá Geer Hofstede, chuyên gia lĩnh vực giao lu văn hoá quản lý đà định nghĩa: "Văn hoá chơng trình hoá chung tinh thần, giúp phân biệt thành viên nhóm với thành viên nhóm ngời khác, theo nghĩa này, văn hoá bao gồm hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chuẩn số tảng văn hoá" (1) Bộ GD ĐT (1990), Chủ nghĩa vật lịch sử, Nhà xuất Tuyên huấn Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 10 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh vọng ngời cụ thể, nhân viên cụ thể từ tạo điều kiện tốt nhằm phát huy tối đa khả năng, tính sáng tạo lao động họ Bằng cách gắn công việc cho ngời, trao quyền tự quyết, chủ động công việc cho phận phòng ban cách tốt để ngời lao động có điều kiện thể lực đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân công việc, tránh tình trạng "cha chung không khóc" Bên cạnh đó, công ty cần thực tốt sách tiền lơng, tiền thởng nguyên tắc đảm bảo tính công ngời, việc vào kết công việc, vào thâm niên công tác; đa dạng chơng trình phúc lợi (ngoài danh mục loại trợ cấp mà Nhà nớc đà quy định) nhằm không ngừng cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cán công nhân viên toàn công ty Đối với công ty Vật liệu nổ công nghiệp, xây dựng thành công mô hình văn hoá doanh nghiệp tÝch cùc sÏ cã ¶nh hëng rÊt lín viƯc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển Hơn thế, công ty xây dựng đợc hình ảnh riêng bạn hàng, tăng khả cạnh tranh nh khả thu hút khách hàng thị trờng nớc Mặt khác, góp phần thúc đẩy công tác xây dựng phát triển VHDN ®èi víi c¸c doanh nghiƯp hƯ thèng DNNN ë Việt Nam Tăng cờng công tác tuyên truyền, giáo dục VHDN cho thành viên công ty Cái đà tạo lên văn hoá FPT đặc sắc, độc đáo, thành công nh ngày hôm nay, nhân tố họ đà tạo đội ngũ nhân viên sống làm việc theo tinh thần FPT trẻ trung, động, sáng tạo, làm việc độc lập; hành vi thành viên hớng tới mục tiêu chung công ty Từ học trên, công ty Vật liệu nổ công nghiệp để xây dựng thành công văn hoá mạnh tạo nên hình ảnh riêng cho công ty thị trờng đòi hỏi công ty phải nâng cao nhận thức VHDN thông qua công tác giáo dục, tuyên truyền VHDN cho thành viên công ty Để thực đợc điều này, trớc hết công ty phải xây dựng đợc hệ thống giá trị văn hoá chuẩn mực, từ lồng ghép giá trị vào chơng trình hoạt động công ty, đồng thời phải kế hoạch hoá chơng trình hành động Dới số giải pháp cụ thể mang tính khả thi: - Tổ chức Đại hội công nhân viên chức hàng năm nhằm phổ biến chiến Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 73 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh lợc, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dài hạn từ đặt nhiệm vụ cụ thể cho phận phòng ban, đơn vị sản xuất - Tổ chức buổi chơi dà ngoại, thăm quan du lịch có tham gia đông đảo ban lÃnh đạo nh cán công nhân viên toàn công ty để tạo lên mối quan hệ gần gũi, gắn bó thành viên với nhau, tạo lên gắn kết, trung thành, tận tuỵ thành viên với công ty - Ban hành, lu truyền tài liệu (tạp trí nội bộ) VHDN đến ngời lao động; thờng xuyên tuyên truyền truyền thống công ty (quá trình hình thành, phát triển nh thành tích mà công ty đà đạt đợc thời gian hoạt động) cho nhân viên qua buổi sinh hoạt thờng kỳ (tuần, tháng), thi tìm hiểu công ty ngày kỉ niệm lớn: kỉ niệm ngày thành lập công ty, ngày công ty đợc nhân khen Nhà nớc; trng cầu ý kiền nhân viên có đổi VHDN: chiến lợc kinh doanh, hay triết lý kinh doanh đặc biệt công ty giai đoạn chuyển đổi sang hình thức công ty TNHH thành viên quản lý theo mô hình HĐQT Ngời lao động nhân tố quan trọng ảnh hởng đến văn hoá doanh nghiệp Đầu t vào hoạt động giáo dục VHDN cho ngời lao động giúp nâng cao nhận thức họ tầm quan trọng, cần thiết VHDN công ty góp phần tạo nên thành công trình xây dựng mô hình văn hoá mạnh công ty Vật liệu nổ công nghiệp Chú trọng xây dựng tuyền truyền triết lý kinh doanh doanh nghiệp Trên giới Việt Nam, nhiều công ty đà thành công với TLKD tiêng nh Sony Walkman với "Luôn trớc thời đại", Bitis với " Bitis nâng niu bàn chân Việt" Tuy nhiên, công ty đà có triết lý kinh doanh nhng đơn giản "câu hiệu" thờng đem hô hào họp, chơng trình quảng cáo Khắc phục điều này, ban lÃnh đạo công ty cần phải xây dựng triết lý kinh doanh đảm bảo nội dung sau: - Mục tiêu công ty - Chiến lợc kinh doanh - Phơng pháp hành động Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 74 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh - Những ràng buộc môi trờng kinh tế đặt công ty Đi đôi với việc xây dựng, công tác tuyên truyền, phổ biến triết lý kinh doanh đến tất thành viên toàn công ty cần quan tâm Triết lý kinh doanh đợc đa tới ngời lao động thông qua sổ tay nhân viên, qua biểu ngữ, bảng tin đặt phân xởng, căng tin hát truyền thống công ty Điều kiện để thực hiệu công tác trớc hết đòi hỏi phải có nhận thức đắn ban lÃnh đạo công ty TLKD từ việc xây dựng TLKD doanh nghiệp đến xác định cần thiết TLKD cịng nh lùa chän h×nh thøc phỉ biÕn phï hợp Bên cạnh đó, phải có phối hợp lÃnh đạo với phòng ban, cấp quản lý trình triển khai, tuyên truyền TLKD đến tất thành viên toàn công ty Một doanh nghiệp thực phát triển bền vững, hớng lợi ích thành viên thống với lợi ích tập thể Điều cá nhân hiểu cách sâu sắc triết lý kinh doanh công ty, coi kim nam cho hoạt động Tăng cờng đầu t vật chất cho công tác xây dựng tổ chức thực văn hoá doanh nghiệp Để thành viên thấm nhuần tinh thần văn bản, sách, triết lý kinh doanh mà công ty ban hành, biện pháp hữu hiệu gắn văn bản, triết lý hay hiệu với hoạt động hội hè, chế độ lơng thởng, đồng phục, trang thiết bị làm việc, nghi thức doanh nghiệp Đó yếu tố văn hóa hữu hình dễ cảm nhận, dễ nhớ, dễ hiểu Để làm đợc tốt điều đòi hỏi công ty cần phải đầu t vật chất phù hợp nhằm trì thờng xuyên hoạt động Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát Để thành viên công ty thực tốt nội quy, quy chÕ cịng nh tr× tèt trun thèng doanh nghiệp đòi hỏi công tác kiểm tra, giám soát phải thực cách tích cực, nghiêm khắc Trách nhiệm không thuộc lÃnh đạo công ty, ban tra công ty mà trách nhiệm thành viên toàn công ty Đi đôi vơi kiểm tra giám sát, công ty cần xây dựng hình thức khen thởng, hình phạt cụ thể đồng thời thực thật nghiêm Đối với trờng hợp vi phạm, cần cảnh cáo trớc toàn công ty tuyên bố mức phạt, thời gian thi hành Phải buộc thành viên công ty Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 75 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh sống làm việc theo chuẩn mực đà quy định Tuy nhiên, để thực có hiệu công tác nhân tố định hàng đầu cần phải nâng cao lực quản lý, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp ban lÃnh đạo nh lực chuyên môn cán phòng ban IIi kiến nghị Nhà nớc Tạo môi trờng pháp lý thuận lợi, công cho doanh nghiệp Có thể nói yếu tố hàng đầu để nâng cao chất lợng VHDN ViƯt Nam hiƯn VHDN ViƯt Nam ®ang tiỊm Èn nhiều yếu tố bất lợi cho phát triển nh giải công việc quan hệ không dựa hiệu công việc Hạn chế bắt ngn chÝnh tõ sù bÊt cËp qu¶n lý cđa Nhà n ớc Nh đà phân tích Chơng I, VHDN chịu ảnh hởng chủ yếu : VHDT, nhà lÃnh đạo, đặc điểm ngành nghề kinh doanh giá trị học hỏi đợc từ môi trờng bên ngoài, tức môi trờng kinh doanh đóng vai trò quan trọng hình thành VHDN Do để nâng cao chất lợng VHDN đòi hỏi Nhà nớc phải có biện pháp xây dựng môi trơng kinh doanh: môi trờng pháp lý thuận lợi, công cho doanh nghiệp Cải tiến cấu quản lý nhân doanh nghiệp Nhà nớc Đối với hạn chế công tác quản lý nhân doanh nghiệp nhà nớc nay, Nhà nớc cần có sách rõ ràng việc quản lý cán bộ, quản lý lao động Cần bắt buộc doanh nghiệp tổ chức thi tuyển nhân công khai, Hội đồng tuyển ngời cần mời ngời có chuyên môn bên tham dự, để tránh tình trạng thi tuyển hình thức xen lẫn tình cảm cá nhân trình xét tuyển Đặc biệt, Nhà nớc cần có sách khuyến khích hình thức tuyển dụng trực tiếp trờng Đại học, Cao đẳng, Trung học, trờng đào tạo nghề Tăng cờng liên kết doanh nghiệp trung tâm đào tạo lĩnh vực định hớng nghề nghiệp đảm bảo đáp ứng kịp thời không ngừng nâng cao chất lợng đội ngũ lao động Nâng cao nhận thức văn hoá doanh nghiệp Hiện nay, nhận thức sai lệch, cha đầy đủ chất tầm quan trọng VHDN doanh nghiệp phổ biến Vì vậy, Nhà nớc cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, tuyên truyền vai trò VHDN, cần tạo "đổi t kinh tế Việt Nam" Trong công này, phơng tiện thông tin đại chúng đóng vai trò quan trọng Sự xuất thờng Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 76 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh xuyên báo, công trình nghiên cứu với cách nhìn sâu sắc thấu đáo khía cạnh VHDN giúp nâng cao trình độ nhận th c doanh nghiệp vấn đề Xây dựng trung tâm t vấn quản lý Trong điều kiện kinh tế nớc ta nay, nhận thức đội ngũ quản lý thấp nhà t vấn ngời giúp doanh nghiệp hiểu rõ vai trò VHDN giúp doanh nghiệp định hớng cho việc xây dựng VHDN Hiện nay, Việt Nam đà có trung tâm t vấn kinh tế, xà hội, khoa học, công nghệ, pháp luật, nhng trung tâm t vấn quản lý cha phổ biến, đặc biệt t vấn cha đề cập đến VHDN Để làm đợc điều này, Nhà nớc cần có sách ủng hộ, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức t vấn hoạt động, nh tạo hành lang pháp lý cho hoạt động t vấn, thành lập hiệp hội nhà t vấn để thành viên có điều kiện học hỏi, nâng cao trình độ Kết luận Trớc đây, đà băn khoăn tự hỏi đà khơi nguồn cho thành công doanh nghiệp Nhật Bản để làm nên "Sự thần kỳ Nhật Bản" kỷ XX Cái đà tạo lên lớn mạnh phát triển không ngừng tập đoàn Honda Motor - nhà sản xuất ô tô, xe máy hàng đầu giới? Cái đà đa Microsoft từ công ty phần mỊm nhá chØ cã hai ngêi (Bill Gate vµ Paul Allen) thành công ty có 20.500 nhân viên với doanh thu 8,8 tỷ USD năm? Giờ đây, đà khẳng định "Phơng pháp Honda" - tập hợp nguyên tắc, lý tởng, niềm tin khác tạo lên nét đặc thù văn hoá Honda; văn hoá Microsoft - văn hoá cá tính, nỗ lực không mệt mỏi thân chúng mang ý nghĩa định tới thành công công ty h¬n bÊt cø tiỊm lùc kü tht hay kinh tế Nghiên cứu VHDN Việt Nam, để khẳng định lại lần tầm Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 77 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh quan trọng cần thiết VHDN tồn phát triển doanh nghiệp nay, đặc biệt doanh nghiệp Nhà nớc chuyên đề đà tập trung vào tìm hiểu thực trạng VHDN công ty Vật liệu nổ công nghiệp từ quan điểm, nhận thức CBCNV đến công tác ban hành văn bản, phổ biến văn tổ chức thực hiện, giám sát trình thực VHDN toàn công ty Bài nghiên cứu đà mặt tồn tại, hạn chế nh nhân tố cản trở trình xây dựng VHDN công ty dới giác ®é quan ®iĨm cđa ban l·nh ®¹o ®Õn sù nhËn thøc, ý thøc thùc hiƯn cđa ngêi lao ®éng vỊ VHDN Trên sở đà đa số kiến nghị Nhà nớc, số giải pháp công ty nhằm khắc phục hạn chế đồng thời tiếp tục hoàn thiện công tác xây dựng VHDN, tạo lên cho công ty Vật liệu nổ công nghiệp văn hoá đặc sắc phù hợp với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh công ty, với vị trí quan trọng công ty kinh tế quốc dân Nghiên cứu VHDN c«ng ty VËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp, th«ng qua thùc tế khảo sát viết đà góp phần phản ánh chân thực tranh VHDN doanh nghiệp Việt Nam Song thời gian tơng đối ngắn, hiểu biết VHDN hạn chế, nguồn thông tin thu thËp míi chØ dõng l¹i ë ph¹m vi hẹp số phân xởng sản xuất số phòng ban chính, thêm vào trình phân tích, xử lý thông tin áp dụng phơng pháp thống kê đơn giản nên kết điều tra cha thể phản ánh đợc toàn hạn chế nh giải pháp mang tính khả thi công tác xây dựng VHDN công ty Do đó, để tiếp tục hoàn thiện trình xây dựng VHDN, để VHDN trở thành nhân tố mạnh thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Việt Nam nãi chung, c«ng ty VËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp nói riêng trình hội nhập kinh tế toàn cầu đòi hỏi cần phải tiếp tục triển khai công tác nghiên cứu áp dụng VHDN cấp độ Nhà nớc nh cấp độ ngành, doanh nghiệp Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 78 luân văn tốt nghiệp nghiêp Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A Văn hoá doanh 79 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Phụ lục 1- Phiếu điều tra với đối tợng cán quản lý công ty Xây dựng phát triển VHDN có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Tìm hiểu thực trạng VHDN công ty nhằm hoàn thiện công tác này, mong đợc cộng tác anh/chị Xin anh/chị cho biết ý kiến vấn đề dới Phòng ban: Chức vụ: Những tác động VHDN? Tạo lợi cạnh tranh cho công ty Kìm hÃm phát triển công ty Cả hai ý kiến tuỳ thuộc vào VHDN tích cực hay tiêucực Các yếu tố ảnh hởng đến hình thành VHDN công ty theo thứ tự quan trọng? Ngời lÃnh đạo Lịch sử hình thành công ty Đặc điểm ngành nghề Công nhân viên Văn hoá dân tộc Theo anh chị VHDN công ty chủ yếu thực dới hình thức nào? Thông qua giá trị ngầm định (niềm tin, suy nghĩ) Đợc biểu qua thực thể hữu hình (ngôn ngữ, trang phục, biểu tợng) Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 80 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Qua giá trị đợc thể (Chiến lợc, mục tiêu, sứ mạng) Tất hình thức Tầm quan trọng việc xây dựng thực VHDN công ty nay? Không cần Nên có Rất quan trọng VHDN đợc tuyên truyền chủ yếu hình thức công ty? Văn (chính sách, nội quy, quy chế, định) Qua buổi họp, hội nghị Hệ thống thông tin máy tính nội Tạp chí nội Kênh thông tin công ty thực là: Từ lÃnh đạo xuống cấp dới Từ lÃnh đạo xuống cấp dới có thông tin phản hồi Theo anh chị mục tiêu hàng đầu công ty là: Lợi nhuận An toàn, an ninh quốc gia Hiệu sản xuất kinh doanh đảm bảo an toàn cho xà hội Hoạt động văn hoá thể thao đợc tổ chức nh nào? Thi phận, đơn vị toàn công ty với Thi công ty với công ty khác ngành than Chỉ tổ chức nội công ty Nếu đợc nhận công việc khác với đồng lơng cao công ty khác, anh chị Xin việc công ty Do dự, đắn đo Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 81 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Không quan tâm đến điều 10 Công ty có thực hoạt ®éng sau kh«ng?  Tỉ chøc sinh nhËt cho CBCNV Thăm hỏi ốm đau Tổ chức chơi d· ngo¹i  Khen thëng häc giái  TÊt hoạt động 11 ý thức chấp hành nội quy, quy chế công ty CBCNV? Rất tốt Không tốt Không tốt 12 Nếu đợc đóng góp ý kiến hoàn thiện sách công ty, anh chị sẽ: Tham gia tích cực Không quan tâm nhiều Hoàn toàn không tham gia 13 Anh/ chị có mong thay đổi nhân ban lÃnh đạo công ty không? Hoàn toàn không Có tốt Rất mong 14 Anh/chị có mong muốn đợc góp phần vào việc xây dựng VHDN mạnh cho công ty không? Rất mong Bình thờng Không 15 Số lợng CBCNV vi phạm kỉ luật lao động hàng năm (giờ làm việc, trang phục, nghỉ lí do, xung đột nội bộ) Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 82 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Hàng chơc  Mét sè ngêi  Dêng nh kh«ng cã 16 Trong lao động, công ty coi trọng theo thứ tự u tiên: Nguyên tắc lao ®éng  Lµm viƯc ®óng tiÕn ®é  Lµm viƯc trách nhiệm 17 Anh/chị có tin tởng công ty ngày phát triển mạnh không? Chắc chắn Không tin Hoàn toàn không 18 Phong trào văn hoá thể thao công ty? Rất mạnh Bình thờng Yếu Xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh (chị) - Phiếu điều tra với đối tợng công nhân viên Xây dựng phát triển VHDN có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Tìm hiểu thực trạng VHDN công ty nhằm hoàn thiện công tác này, mong đợc cộng tác anh/chị Xin anh/chị cho biết ý kiến vấn đề dới Phân xởng: Bộ phận: Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 83 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Những tác động VHDN? Tạo lợi cạnh tranh cho công ty Kìm hÃm phát triển công ty Cả hai ý kiến tuỳ thuộc vào VHDN tích cực hay tiêucực Các yếu tố ảnh hởng đến hình thành VHDN công ty theo thứ tự quan trọng? Ngời lÃnh đạo Lịch sử hình thành công ty Đặc điểm ngành nghề Công nhân viên Văn hoá dân tộc Theo anh chị VHDN công ty chủ yếu thực dới hình thức nào? Thông qua giá trị ngầm định (niềm tin, suy nghĩ) Đợc biểu qua thực thể hữu hình (ngôn ngữ, trang phục, biểu tợng) Qua giá trị đợc thể (Chiến lợc, mục tiêu, sứ mạng) Tất hình thức Tầm quan trọng việc xây dựng thực VHDN công ty nay? Không cần Nên có Rất quan trọng VHDN đợc tuyên truyền chủ yếu hình thức công ty? Văn (chính sách, nội quy, quy chế, định) Qua buổi họp, hội nghị Hệ thống thông tin máy tính nội Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 84 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Tạp chí nội CBCNV đà có đồng phục làm cha? Có nhng cha thực đầy đủ Có thực tốt Cha có đồng phục Anh/chị có cảm thấy tự hào, hạnh phúc đợc thành viên công ty không? Rất tự hào Có Bình thờng Không Anh/chị có nhận thấy khác biệt rõ rệt phía ngời lao động công ty so với công ty khác không? Chắc chắn có Có Không rõ rệt Không Các sách, nội quy, quy chế công ty đà hợp lý cha?  RÊt hỵp lý  Hỵp lý  Cha hợp lý 10 Các hoạt động văn nghệ, thể thao đợc tổ chức: Hàng tuần Hàng tháng Hàng quý Hàng năm Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 85 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh 11 Số lợng CBCNV tham gia hoạt động văn hoá thể thao có đông không? Rất đông Bình thờng 12 Anh/chị có thích tham gia phong trào sinh hoạt đoàn thể công ty tổ chức không? Rất thích Bình thờng Không thích 13.Anh/chị có tin tởng vào đờng lối lÃnh đạo công ty không? Hoàn toàn tin tởng Bình thờng Không tin tởng 14 Tại công ty có xuất nhóm công nhân viên: Nhóm sở thích Nhóm quan điểm Nhóm ngành nghề, đơn vị Không có nhóm 15 Anh/chị có hài lòng với điều kiện làm việc công ty không (trang thiết bị, dây chuyền công nghệ) Hài lòng Không hài lòng 16 Quan hệ lao động công ty gia CBCNV với nhau: Rất hòa đồng, cởi mở Thỉnh thoảng thăm hỏi Rất quan hệ với Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 86 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh (chị) Danh mục tài liệu tham khảo I Giáo trình TS Phan Quốc Việt, Giáo trình Văn hoá doanh nghiệp, 2003 II Tài liệu công ty Vật liệu nổ công nghiệp Hệ thống Văn hành công ty Vật liệu nổ công nghiệp 2003 Qui chế làm việc phận phòng ban (ban hành nội bộ), 2003 III Các tài liệu tham khảo khác Tài liệu tham khảo tiếng Việt Bộ GD ĐT, Chủ nghĩa vật lịch sử, NXB Tuyên huấn, 1990 Nguyễn Thanh Thảo, Giải pháp xây dựng Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam điều kiện héi nhËp khu vùc vµ thÕ giíi, 2004 Ngun Thành Hội, Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, 2002 Nghiên cứu doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Đồng Nai, 1996 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 87 ... pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty vật liệu nổ công nghiệp7 7 I Phơng hớng xây dựng phát triển Văn hóa doanh nghiệp7 7 Phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam77 1.1 Quán... cứu Văn hoá doanh nghiệp công ty5 0 Nội dung nghiên cứu51 Phơng pháp điều tra52 Phơng pháp xử lý kết quả53 III Thực trạng xây dựng phát triển Văn hoá doanh nghiệp công ty Vật liệu nổ công nghiệp5 4... kinh doanh văn hoá doanh nghiệp1 5 3.3 Biểu văn hoá doanh nghiệp1 7 II Tác động Văn hóa doanh nghiệp tồn phát triển doanh nghiệp1 7 Văn hoá doanh nghiệp nguồn lực tạo lợi cạnh tranh18 1.1 Văn hoá doanh