BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại TVT" MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I Quan niệm hiệu kinh doanh cần thiết việc nâng cao hqkd doanh nghiệp Các quan điểm chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Các quan điểm hiệu 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Sự cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường 10 II Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 14 1.1 Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh 14 1.2 Nhân tố môi trường tự nhiên 15 1.3 Mơi trường trị - pháp luật 16 1.4 Các yếu tố thuộc sở hạ tầng 17 Các nhân tố bên 17 2.1 Nhân tố vốn 17 2.2 Nhân tố người 18 2.4 Nhân tố quản trị doanh nghiệp 18 2.5 Hệ thống trao đổi xử lý thông tin 19 III Phƣơng pháp đánh giá hiệu kinh doanh 19 Các quan điểm đánh giá hiệu kinh doanh 19 a Về mặt thời gian 20 b Về mặt không gian 20 c Về mặt định lượng 20 d Về mặt định tính 21 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 22 2.1 Nhóm tiêu dánh giá hiệu tổng hợp 23 2.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh 24 Nhóm tiêu xét mặt hiệu kinh tế - xã hội 28 3.1 Tăng thu ngân sách 29 3.2 Tạo thêm công ăn, việc làm cho người lao động 29 3.3 Nâng cao đời sống người lao động 29 3.4 Tái phân phối lợi tức xã hội 29 CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TVT 30 I Những nét khái quát Công ty tnhh THƢƠNG MạI TVT 30 Quá trình hình thành phát triển 30 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty 31 a Bộ máy quản lý chế điều hành Công ty 31 b Về tình hình tổ chức lao động 35 c Nguồn vốn 36 d Về qui trình cơng nghệ chế tạo sản phẩm tình hình trang bị sở vật chất kĩ thuật 36 e Về nguồn cung ứng nguyên vật liệu 37 f Về sản phẩm công ty 37 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 39 a Thuận lợi 39 b Khó khăn 41 II Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại công nghiệp TVT 42 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian gần 42 Phân tích hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại TVT 44 2.1 Xét hiệu sử dụng lao động 44 2.2 Xét hiệu theo tiêu sử dụng vốn 49 2.3 Xét hiệu theo tiêu tổng hợp 44 2.4 Hiệu mặt kinh tế xã hội 51 IV Đánh giá thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại công nghiệp TVT 51 Những thành tựu đạt Công ty TNHH Thương mại công nghiệp TVT thời gian qua 52 Những tồn Công ty nguyên nhân dẫn đến tồn 53 CHƢƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP TVT 56 I Mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển Công ty TNHH Thƣơng mại công nghiệp TVT năm tới 56 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới 56 1.1 Mục tiêu 56 1.2 Kế hoạch sản xuất năm 2004 57 Định hướng phát triển Công ty 57 2.1 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ 57 2.2 Định hướng phát triển sản phẩm 58 II Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại công nghiệp TVT 59 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 59 1.1 Thành lập phòng marketing 59 1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 60 Xây dựng sách sản phẩm 62 Xây dựng sách giá hợp lý 63 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm 65 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 65 Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 67 Tăng cường liên kết kinh tế 69 III Kiến nghị với Nhà nƣớc cấp lãnh đạo 70 KẾT LUẬN 71 LỜI NÓI ĐẦU Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hố Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe doạ cho doanh nghiệp Để đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Việc đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh có hiệu Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt dựa sở giải vấn đề kinh tế này: sản xuất gì? sản xuất nào? sản xuất cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến, vấn đề có ý nghĩa quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải có độ nhạy bén, linh hoạt cao qúa trình kinh doanh Vì vậy, qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương mại TVT, với kiến thức tích luỹ với nhận thức tầm quan trọng vấn đề em mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại TVT" làm đề tài nghiên cứu Thực vấn đề có nội dung rộng chuyên đề em vào thực trạng thực nâng cao hiệu kinh doanh Công ty đưa số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu kinh doanh Nội dung chuyên đề bao gồm phần sau: Chƣơng I: Lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng II Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại TVT Chƣơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại TVT Chuyên đề hồn thành hướng dẫn tận tình thày giáo TS Phan Trọng Phúc Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q báu CHƢƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I QUAN NIỆM VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC NÂNG CAO HQKD ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP Các quan điểm chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Các quan điểm hiệu Ngày nay, đề cập đến vấn đề hiệu người ta chưa có khái niệm thống Bởi lĩnh vực khác nhau, xem xét góc độ khác người ta có cách nhìn nhận khác vấn đề hiệu Như vậy, lĩnh vực khác người ta có khái niệm khác hiệu quả, thơng thường nói đến hiệu lĩnh vực người ta gắn tên lĩnh vực liền sau hiệu Để hiểu rõ vấn đề hiệu xem xét vấn đề hiệu lĩnh vực kinh tế, trị xã hội Tương ứng với lĩnh vực phạm trù hiệu quả: hiệu kinh tế, hiệu trị hiệu xã hội * Hiệu kinh tế Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế thời kỳ Nếu đứng phạm vi yếu tố riêng lẻ có phạm trù hiệu kinh tế, xem xét vấn đề hiệu phạm vi doanh nghiệp hiệu kinh tế hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiểu theo mục đích cuối hiệu kinh tế hệ số kết thu chi phí bỏ để đạt hiệu Trong kết thu kết phản ảnh kết kinh tế tổng hợp là: doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản lượng công nghiệp ta xét theo yếu tố riêng lẻ hiệu kinh tế thể trình độ sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh, phản ảnh kết kinh tế thu từ việc sử dụng yếu tố tham gia vào trình kinh doanh Cũng giống số chi tiết khác hiệu tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình sản xuất, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hố có phát triển hay khơng nhờ đạt hiệu cao hay thấp Nói cách khác, tiêu hiệu kinh tế phản ánh mặt định lượng định tính phát triển kinh tế Nhìn tầm vi mô doanh nghiệp riêng lẻ hiệu kinh tế biểu qua phạm trù hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh tiêu phản ánh đầy đủ mặt trình kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể là: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích đạt từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sở so sánh lợi ích thu với chi phí bỏ suốt qúa trình kinh doanh doanh nghiệp Dưới giác độ xác định hiệu kinh doanh cách cụ thể phương pháp định lượng thành tiêu hiệu cụ thể từ tính tốn so sánh được, lúc phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù cụ thể đồng biểu trực tiếp lợi nhuận, doanh thu Ngồi cịn biểu mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Lúc phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù trừu tượng phải định tính thành mức độ quan trọng vai trị lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nói cách khác, ta hiểu hiệu kinh doanh tiêu phản ánh trình độ khả quản lý doanh nghiệp Lúc hiệu kinh doanh thống với hiệu quản lý doanh nghiệp Dưới góc độ hiệu kinh doanh phản ánh trình độ khả kết hợp yếu tố đầu vào trình sản xuất Trong thực tế hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt trường hợp sau: - Kết tăng, chi phí giảm - Kết qủa tăng, chi phí giảm tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng kết Nói tóm lại tầm vĩ mô hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời mặt trình sản xuất kinh doanh như: kết kinh doanh, trình độ sản xuất tổ chức sản xuất quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào đồng thời yêu cầu phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tếv chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Sự phát triển tất yếu địi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh, mục tiêu doanh nghiệp * Hiệu xã hội hiệu trị Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt mục tiêu xã hội định Nếu đứng phạm vi toàn xã hội kinh tế quốc dân hiệu qủa xã hội hiệu trị tiêu phản ánh ảnh hưởng hoạt động kinh doanh việc giải yêu cầu mục tiêu chung toàn kinh tế xã hội Bởi hai loại hiệu có vị trí quan trọng việc phát triển đầu nước cách toàn diện bền vững Đây tiêu đánh giá trình độ phát triển kinh tế xã hội mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân thực tế nước tư chủ nghĩa cho thấy doanh nghiệp tư chạy theo hiệu kinh tế mà không đặt vấn đề hiệu trị xã hội kèm dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng hoảng có tính chu kỳ, ô nhiễm môi trường, chênh lệch giàu nghèo lớn Chính Đảng Nhà nước ta có đường lối, sách cụ thể để đồng thời tăng hiệu kinh tế kèm với tăng hiệu trị xã hội Tuy nhiên, khơng thể trọng cách thái đến hiệu trị hiệu xã hội học lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại cho thấy rõ điều 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc thiết bị, ngun liệu, tiền vốn) q trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp.Bản chất hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh doanh Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hôị, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu lực yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì vậy, u cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu, phải đạt kết tối đa với chi phí định ngược lại đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội chi phí lựa chọn tốt bị bỏ qua, chi phí hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh Chi phí hội phải bổ sung vào chi phí kế tốn phải loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thực Cách tính khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu Sự cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp chế thị trƣờng Trong trình kinh doanh doanh nghiệp phải ln gắn với thị trường, chế thị trường đặt doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt lẫn Do để tồn chế thị trường cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạt động cách có hiệu Các nguồn lực sản xuất xã hội phạm trù khan hiếm: ngày người ta sử dụng nhiều nhu cầu khác người Trong nguồn lực sản xuất xã hội ngày giảm nhu cầu người lại ngàu đa dạng Điều phản ánh qui luật khan Qui luật khan bắt buộc doanh nghiệp phải trả lời xác ba câu hỏi: sản xuất gì? sản xuất nào? sản xuất cho ai? Vì thị trường chấp nhận sản xuất loại sản phẩm với số lượng chất lượng phù hợp Để thấy cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường trước hết phải nghiên cứu chế thị trường hoạt động doanh nghiệp chế thị trường 10 - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu cơng ty? Xây dựng sách sản phẩm Nhu cầu đồ gia dụng trở nên đa dạng chủng loại có sai khác nhu cầu loại thị trường Vì vậy, để khai thác hết tiềm đoạn thị trường, cần xây dựng sách đa dạng hố sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý, trước hết Công ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường Một sách sản phẩm coi đắn giúp Cơng ty sản xuất xuất sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá thị trường chấp nhận, đảm bảo cho Cơng ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm Cơng ty Dựa vào nội lực thực tế giai đoạn định cần phải có chiến lược cụ thể phù hợp với giai đoạn Đối với Công ty giai đoạn cần thực chiến lược sản phẩm sau: -Thứ Công ty phải khơng ngừng thay đổi mầu mã hàng hố cho phục vụ yêu cầu đa dạng khách hàng Những mẫu mã phải thiết kế dựa vào kết nghiên cứu thị trường cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực Chẳng hạn, khách hàng Hà Nội thích sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp trình sản xuất có hàm lượng cơng nghệ cao, khách hàng tỉnh tiêu dùng loại sản phẩm trung bình, đến rẻ tiền - Thứ hai, Cơng ty nên tập trung vào sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực mà đáp ứng nhu cầu nhiều cấp khác theo hướng: + Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ thấp Ví dụ: mắc áo, ghế nhựa, vỏ đĩa CD + Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao Ví dụ: nội thất nhà tắm, nắp +Công ty nên trọng việc sản xuất thiết bị xe máy Hiện Công ty tập trung vào việc sản xuất sản phẩm độ xác thấp 62 - Thứ ba, chất lượng sản phẩm định uy tín kinh doanh vây, Cơng ty phải trọng đến vấn đề chất lượng coi vấn đề then chốt Xu hướng kinh doanh có hiệu doanh nghiệp đa dạng hoá mặt hàng sản xuất sở tập trung chuyên mơn hố số mặt hàng mũi nhọn nội thất nhà tắm, nắp bệt, linh kiện xe máy Tập trung chun mơn hố cho phép doanh nghiệp khai thác lợi mặt hàng, giá cả, chất lượng Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp khai thác giảm rủi ro có biến động bất lợi mặt hàng Với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao Thực tế công ty tập trung vào sản xuất kinh doanh loại mặt hàng khuôn mẫu đơn giản Trong năm tới Công ty nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng mang tính xác cao Việc sản xuất chi tiết xe máy phức tạp hồn tồn thực cơng ty có đầy đủ máy móc thiết bị đại, có thợ giỏi nên làm sản phẩm mang độ xác cao Tóm lại, sách sản phẩm có nhiều vấn đề cần giải chất lượng sản phẩm, cải tiễn mẫu mã, công ty giải tốt ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Xây dựng sách giá hợp lý Giá sản phẩm không phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quán hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngồi sách giá khơng tách rời với sách sản phẩm cơng ty Cụ thể là: - Thứ nhất, mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao 63 - Thứ hai, mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối, cơng ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba, Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác Đối với thị trường Hà Nội nên tăng giá sản phẩm chất lượng cao nội thất, nắp nên giảm giá sản phẩm mắc áo, vỏ đĩa CD - Thứ tư, áp dụng mức giá thấp 2% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh Vì doanh nghiệp tư nhân, khơng có uy tín cao cơng ty nhựa Hà nội, Đại Đồng Tiến, Nhựa Hàm Rồng nên công ty cần phải điều chỉnh mức giá sản phẩm thấp giá công ty thị trường Đối với mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá khoảng sản phẩm độc quyền hay có đối thủ cạnh tranh cạnh tranh khơng đáng kể Do phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh.Trong năm 2004 nên có sách sau: Tên sản phẩm Giá năm 2003 Giá thị trường Giá năm 2004 Bộ nội thất phòng tắm 91.700 92.000 92.500 Nắp vệ sinh 20.500 20.100 20.100 50 50 45 Hộp đĩa CD 780 783 776 Mắc áo nhựa 380 384 370 Vỏ ắc quy 5860 5780 5860 Linh kiện xe máy 5700 5700 5700 Vỏ tắc te 64 Xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển Công ty, điều thể chỗ: - Chất lượng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn va phát triển lâu dài doanh nghiệp - Tăng chất lương sản phẩm tương tăng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu v, giảm lượng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lượng sản phẩm cơng cụ có nghĩa quan trọng việc tăng cường nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm hình thành suốt trình từ chuẩn bị sản xuất đến sản xuất nhập kho thành phẩm Vì vậy, trình sản xuất cần phải thực biện pháp quán triệt nghiệp vụ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, Công ty cần phải thực đầy đủ bước công đoạn sản xuất, cụ thể khâu sản xuất nên có người chịu trách nhiệm bán thành phẩm Nếu sản phẩm sản xuất có khiếm khuyết khâu người bị phạt ngược lại đảm bảo chất lượng sản phẩm có thưởng thích đáng Nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu người Cơng tyTNHH Thuong mai Coong nghieep TVT có nhiều người thợ giỏi, người quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học cơng nghệ cao Cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ 65 Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đàu tư Nhu cầu đào tạo Cơng ty bắt nguồn từ địi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phịng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo Quá trình giáo dục đào tạo phát triển nhân viên khái quát theo sơ đồ sau: Sơ đồ 3: Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Phỏng vấn khảo sát CBCNV Nhu cầu cần đào tạo phòng ban, PX Tổng hợp phân loại nhu cầu cần đào tạo, P.Tổ chức XD kế hoach đào tạo Phiếu điều tra Thiết kế qui trình đào tạo cụ thể Ban lãnh đạo Công ty Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo Tổ chức khố đào tạo Phịng tổ chức Căn vào sơ đồ tuỳ theo tình hình thực tế, nhiệm vụ thực tế, nhiệm vụ Công ty điều chỉnh cho hợp lý Song để giải tình hình thực Cơng ty cần thực sách đào tạo sau: 66 - Đào tạo cán chủ chốt Cơng ty chương trình ngắn hạn dài hạn trường đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nước để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nước - Mời chuyên gia nước ngồi nói chuyện chun đề, giảng dạy thiết kế mẫu sản phẩm thị trường giới - Tổ chức học tập nội bộ: nội qui lao động, tổ chức thi tay nghề cho CBCNV - Tổ chức thi tuyển vị trí cán quản lý, công nhân sản xuất theo qui trình u cầu cơng việc Nếu đề chiến lược đắn người, Công ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực Tăng cƣờng huy động vốn sử dụng vốn có hiệu Để tiến hành sản xuất kinh doanh, địi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng vốn cách hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ sách quản lý tài nhà nước Một thực tế Cơng ty gặp khó khăn vốn Vốn góp phần quan trọng vào thành công hay thất bại mang lại lợi nhuận cao hay thấp Trong chế rõ ràng Công ty chờ vào nhà nước Hiện tỷ trọng vốn vay tổng số vốn Cơng ty cịn cao chiếm 60% điều ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Cơng ty Cơng ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu lên cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận Do thiếu vốn vậy, Công ty phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà Cơng ty huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên Cơng ty.Để sử dụng vốn có hiệu quả, Cơng ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác 67 Giải phóng hàng tồn kho không dự kiến cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trường ngoại tỉnh Chống chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản phẩm Cụ thể: - Với số vốn không tăng tăng doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển, xuất phát từ công thức ta có: Tổng số doanh thu = Vốn lưu động bình quân x Hệ số luân chuyển Như điều kiện vốn không đổi, tăng hệ số luân chuyển tăng tổng doanh thu - Với số vốn lưu động tăng tốc độ luân chuyển đạt doanh số cũ Ta thấy nguyên nhân ảnh hưởng tới tốc độ luân chuyển vốn nguyên nhân sau: - Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vập liệu - Tiến độ sản xuất - Tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hố - Tình hình tốn cơng nợ Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lưu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn lãng phí q trình sản xuất cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đưa sản phẩm thị trường cách nhanh Sau đưa sản phẩm thị trường, cần tổ chức cách hợp lý kênh tiêu thụ,đi liền với hoạt động marketing xúc tiến bán hàng Về tình hình tốn cơng nợ cơng ty cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho cơng ty để nhanh chóng mở 68 rộng tái sản xuất Nếu Công ty thực biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu Cơng ty Nói tóm lại với điều kiện để huy động sử dụng có hiệu quảcác nguồn vốn Cơng ty cần phải có biện pháp huy động vốn, tăng nhanh vòng quay vốn cách giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh tình trạng ứ đọng vốn Điều độ trình sản xuất phù hợp với tốc độ tiêu thụ sản phẩm tránh tình trạng tồn kho không dự kiến, giảm tượng ứ đọng vốn Ngồi việc sử dụng vốn có hiệu Công ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm Tăng cƣờng liên kết kinh tế Liên kết kinh tế hình thức phối hợp hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mục đích khai thác tốt nhất, hiệu tiềm thé mạnh bên tham gia vào mối quan hệ liên kết Đẩy mạnh công tác nâng cao uy tín bên tham gia liên kết sở nâng cao chất lượng, sản lượng sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu kinh tế Công ty TNHH Thương mại công nghiệp TVT với điểm mạnh doanh nghiệp tư nhân, linh hoạt việc định điểm yếu hạn chế vốn, khó khăn vấn đề nguyên vật liệu, nguồn nguyên vật liệu hàng năm phải nhập với số lượng lớn làm cho giá thành sản xuất tăng Do vậy, việc tăng cường liên kết giúp cho Công ty khai thác mạnh mình, đồng thời khắc phục điểm yếu Việc tăng cường liên kết kinh tế thực theo hướng sau: - Tăng cường liên kết với doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất, cung ứng nguồn nguyên vật liệu, doanh nghiệp có tiềm lực vốn Việc tăng cường liên kết mặt tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất nước phát triển , mặt khác tạo nguồn nguyên liệu ổn định, bảo đảm mặt chất lượng khối lượng cách lâu dài có chủ động cho Cơng ty Cơng ty cần có mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị sản xuất nguyên vật liệu cung cấp cho Công ty Đây yếu tố quan trọng giúp cho Công ty ổn định nguồn hàng, đảm bảo ổn định 69 sản xuất, giảm chi phí nhập nguyên vật liệu với giá cao, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Công ty cần thực số sách marketting cho người bán Đặt mối quan hệ chữ tín lên hàng đầu Cố gắng việc toán cho đối tác mà doanh nghiệp cần có liên kết Sẵn sàng giúp đỡ đối tác phạm vi Nói tóm lại, tăng cường liên kết Cơng ty có vai trị lớn cơng tác khắc phục điểm yếu công ty đồng thời thực mục tiêu mở rộng phạm vi qui mô hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên công tác tăng cường liên kết kinh tế cần phải thận trọng việc tìm kiếm đối tác để liên kết để hạn chế thiệt thịi, tổn thất q trình liên kết III KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƢỚC VÀ CÁC CẤP LÃNH ĐẠO Để bảo hộ phát triển sản xuất nước, đề nghị nhà nước cần có biện pháp kiên ngăn chặn hàng nhập lậu Trung Quốc tràn vào thị trường nội địa cạnh tranh bất bình đẳng giá (do nhập lậu) với sản phẩm nước Để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy chế thị trường nay, đề nghị quan quản lý nhà nước cần có phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế hải quan thương mại hoàn chỉnh đồng sát với thực tế Nhà nước nên thành lập hiệp hội nhà sản xuất với nhiệm vụ theo dõi sản xuất phát kịp thời khó khăn, thuận lợi để giúp đỡ doanh nghiệp sản xuất để nhà nước điều chỉnh chế sách cho phù hợp Hiệp hội chủ động doanh nghiệp nghiên cứu khai thác thị trường có mở rộng thị trường Chính phủ cần có sách hỗ trợ ngành nhựa việc tìm kiếm thị trường mới, có chế hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh với thị trường quốc tế để hạn chế rủi ro biến động thị trường tránh phụ thuộc vào thị trường trọng điểm Tóm lại, để ngành nhựa Việt Nam phát triển mạnh cần phải có hỗ trợ Nhà nước từ việc tạo sách đầu tư, vốn đến sách thị trường, hợp tác quốc tế, quản lý ngành Để kích thích ngành phát triển sản xuất theo định hướng Nhà nước 70 KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trước khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển trước đối thủ cạnh tranh Những khó khăn thử thách giải doanh nghiệp trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại công nghiệp TVT doanh nghiệp thành lập thời gian chuyển tiếp chế kế hoạch hoá tập trung với chế thị trường Đây thời kỳ khó khăn cho doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Thương mại cơng nghiệp TVT nói riêng Nhưng nhận thức vai trị ý nghĩa định cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh việc tồn phát triển Công ty, thời gian vừa qua Cơng ty khơng ngừng tìm tịi, phát huy nỗ lực để nâng cao hiệu kinh doanh Thực tế cho thấy Công ty TNHH Thương mại công nghiệp TVT đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Điều chứng tỏ Công ty TNHH Thương mại cơng nghiệp TVT doanh nghiệp có độ nhạy bén, linh hoạt cao,hoạt động cách có hiệu chế thị trường Tuy nhiên để đứng vững phát triển tương lai đòi hỏi Cơng ty phải khơng ngừng tìm tịi biện pháp quan tâm cách thích đáng cơng tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Với đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại cơng nghiệp TVT " nhằm mục đích trình bày vai trị ý nghĩa cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Đơng thời phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian gần Những tồn tại, thành tích đạt sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tuy nhiên với thời gian kiến thức, thực tiễn có hạn viết khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong có đóng góp ý kiến thầy cơ, bạn đọc để chuyên đề hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS PHAN TRỌNG PHỨC anh, chị, cô, cán Công ty TNHH Thương mại công nghiệp TVT tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chuyên đề 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kinh tế Tổ chức sản xuất doanh nghiệp PGS PTS Phạm Hữu Huy, NXB Thống Kê, năm1999 Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh PGS PTS Phạm Thị Gái, NXB Thống kê, năm 2000 Giáo trình Marketing bản, NXB Thống kê, năm1997 Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Thống kê, năm 2001 Tạp chí công nghiệp số năm 1996 - 200 Định hướng phát triển ngành nhựa Việt Nam đến năm 2010 Bộ Cơng nghiệp Tạp chí Việt Nam Economics news số năm 2000, 2001 72 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN 73 74 Bảng 5: Hiệu sử dụng lao động Đơn vị:nghìn đồng Số tăng (giảm) tuyệt Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2001 Năm 2002 Số tăng (giảm) đối tƣơng đối Năm 2003 02/01 03/02 02/01 03/02 Tổng doanh thu Nghìn đồng 1.934.368 2.085.373 2.228.054 151.005 142.681 7,8 6,8 Tổng chi phí tiền lương Nghìn đồng 66.000 75.400 79.248 9.400 3.848 14,24 5,1 Lợi nhuận Nghìn đồng 110.324 122.031 190.681 Người 50 52 52 Nghìn đồng 1.320 1.450 1.524 130 74 9,8 5,1 Nghìn 38.678 41.707 44.561 3.029 2.854 7,8 6,8 3,41 3,62 3,55 0,21 -0,07 6,16 -1,93 2.206,48 2.346.75 3.666,94 140,27 1320,19 6,34 56,25 Số lao động Tiền lương bình quân Năng suất lao động đồng/người Tỷ trọng tiền lương so % với doanh thu Lợi nhuận bình quân lao động 75 76 ... tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại TVT" làm đề tài nghiên cứu Thực vấn đề có nội dung rộng chuyên đề em vào thực trạng thực nâng cao hiệu kinh doanh Công. .. thay đổi chế quản lý công ty trở thành công ty TNHH Thương mại TVT Trụ sở công ty đặt đường An Thành - Tây Hồ - Hà Nội Công ty TNHH Thương mại Công nghiệpTVT cơng ty TNHH, có tư cách pháp nhân,... Chính nâng cao hiệu kinh doanh đường nâng cao sức cạnh tranh khả tồn tại, phát triển doanh nghiệp II CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Nâng cao hiệu kinh