Đang tải... (xem toàn văn)
Quá trình quản trị các lý thuyết quản trị
1Quá trình phát triển các lý thuyếtQuản trò 2 Các lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trò Lý thuyết hệ thống và đònh lượng Trường phái tích hợpNội dung 3Nhận thức về phát triển của lý thuyết quản trò ? Quản trò là môn học nghiên cứu, sử dụng những kinh nghiệm và lý thuyết để ứng dụng Mỗi một lý thuyết là một tập hợp những tư tưởng vừa giải thích vừa tiên đoán các hiện tượng xã hội=> Nghiên cứu sự tiến triển của lý thuyết quản trò là cần thiết 4Những ví dụ thực tế về phát triển của lý thuyết quản trò ? Bạn nghó sao khi nói rằng tuổi quản trò bằng tuổi của văn minh nhân loại?Ai Cập:Người Ai Cập thành lập nhà nước 3000 năm trước công nguyên; những kim tự tháp là dấu tích về trình độ kế hoạch, tổ chức, kiểm soát một công trình phức tạpTrung HoaThiết lập những đònh chế chính quyền chặt chẽNhững con người vùng Sumerian: 5000 năm trước công nguyên đã hoàn thiện một hệ thống phức tạp những quy trình thương mại với hệ thống cân đo 5Những ví dụ thực tế về phát triển của lý thuyết quản trò ?Châu Âu:+ Từ thế kỷ 16 đã bắt đầu những kỹ thuật và phương pháp quản trò trong kinh doanh+ Thế kỷ 18, cuộc cách mạng công nghiệp với sự ứng dụng của máy móc cơ khí đã chuyển sản xuất từ phạm vi gia đình sang nhà máy => Quy mô tăng, độ phức tạp tăng => Nghiên cứu quản trò càng trở nên bức bách 6Các lý thuyết cổ điểnTrường phái cổ điểnThừa nhận: Con người là có lý Quản lý khoa họcFrederich TaylorFrank & Lillian GilbrethQuản trò hành chánhHenry FayolMary Parker FollettTổ chức quan liêuMax Weber 7Lý thuyếtQuản trò cổ điển Là thuật ngữ được dùng để chỉ những ý kiến về tổ chức và quản trò được đưa ra ở Châu Âu và Hoa Kỳ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20. 8Đại diện của Lý thuyết quản trò khoa học?Frank & Lillian Gilbreth:Frank B Gilbreth (1868 – 1924) và Lillian M. Gilbreth (1878 – 1972)là người tiên phong trong việc nghiên cứu thời gian và động tác làm việc của người thợ nề=> Nhiều cử động của họ nên kết hợp lại hay loại bỏ => Ông và bà đã phát triển một hệ thống các thao tác để hoàn thành một công việc và đưa ra một hệ thống xếp loại bao trùm các động tác như nắm đồ vật, cách di chuyển… => loại bỏ những động tác thừa chú tâm vào những động tác thích hợp, giảm sự mệt mỏi => tăng năng suất lao động 9Đại diện của Lý thuyết quản trò khoa học?Frederich W Taylor (1856 – 1915) Ông là “cha đẻ” của phương pháp quản trò khoa . Ông đã tìm ra các nhược điểm của công nhân là Thuê công nhân không quan tâm đến năng lực và nghề nghiệp mà theo số thứ tự Không huấn luyện cho nhân viên Công nhân làm theo thói quen, không có tiêu chuẩn và p.pháp Trách nhiệm và nhiệm vụ giao trực tiếp cho công nhân Nhà quản trò bên cạnh thợ; do vậy, mất khả năng lên kế hoạch… 10Đại diện của Lý thuyết quản trò khoa học (tt)Taylor nêu lên 4 nguyên tắc quản trò khoa học Phát triển khoa học thay thế phương pháp kinh nghiệm cũ cho từng yếu tố công việc Tuyển chọn 1 cách khoa học, huấn luyện, dạy và bồi dưỡng cho nhân viên Hợp tác với công nhân nhằm đảm bảo mọi việc đều được thực hiện đúng theo khoa học đã phát triển Thừa nhận sự chia đều công việc và trách nhiệm giữa công nhân và nhà quản trò. Nhà quản trò đảm nhận những công việc thích hợp hơn so với công nhân [...]... nhà quản trị. Việc sắp xếp này được gọi là quản trị tổng quát. Hơn nữa theo Ông, nhà quản trị có 5 chức năng hay lãnh vực trách nhiệm Họach định Tổ chức Chỉ huy Phối hợp Kiểm tra 22 Lý thuyết Tâm lý xã hội trong quản trị? Lý thuyết tâm lý xã hội còn được gọi là lý thuyết hành vi. Lý thuyết này bắt đầu xuất hiện ở Hoa Kỳ trong thập niên 30 của thế kỷ 20, và được phát triển mạnh bởi các. .. lớn trong việc nâng cao trình độ hoạch định và kiểm tra hoạt động. 7 Lý thuyết Quản trị cổ điển Là thuật ngữ được dùng để chỉ những ý kiến về tổ chức và quản trị được đưa ra ở Châu Âu và Hoa Kỳ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20. 1 Quá trình phát triển các lý thuyết Quản trị 10 Đại diện của Lý thuyết quản trị khoa học (tt) Taylor nêu lên 4 nguyên tắc quản trị khoa học Phát triển... của Lý thuyết hành vi Abraham Maslow 23 Lý thuyết Tâm lý xã hội trong quản trị? Lý thuyết này là những quan điểm quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc Lý thuyết này cho rằng hiệu quả của quản trị do năng suất lao động quyết định, nhưng năng suất lao động không chỉ do các yếu tố vật chất quyết định mà còn do sự thỏa mãn các. .. nhu cầu tâm lý xã hội quyết định 6 Các lý thuyết cổ điển Trường phái cổ điển Thừa nhận: Con người là có lý Quản lý khoa học Frederich Taylor Frank & Lillian Gilbreth Quản trị hành chánh Henry Fayol Mary Parker Follett Tổ chức quan lieâu Max Weber 11 Đại diện của Lý thuyết quản trị khoa học (tt) Taylor nêu lên 4 quản trị tương ứng Nghiên cứu thời gian và các thao tác hợp lý nhất để thực... hành mà còn do các yếu tố tâm lý xã hội của tổ chức chi phối 19 Những đóng góp của lý thuyết quản trị hành chánh Đóng góp rất nhiều trong lý luận cũng như thực hành quản trị. Nhiều nguyên tắc vẫn áp dụng cho các doanh nghiệp hiện nay Các hình thức tổ chức, các nguyên tắc tổ chức, quyền hạn và sự ủy quyền… dang được áp dụng hiện nay 20 Những hạn chế của lý thuyết quản trị hành chánh 1.... (Operation research team) bao gồm các nhà khoa học để tìm cách chống lại sự tấn công của quân Đức Kết thúc thế chiến II và từ thập niên 50, các kỹ thuật định lượng được các nhà công nghiệp Mỹ quan tâm và áp dụng vào việc nghiên cứu, tạo điều kiện để nâng cao tính chính xác của các quyết định quản trị. => Một lý thuyết quản trị nữa nảy sinh 15 Đại diện của lý thuyết quản trị hành chánh Henry Fayol... được gọi là tư tưởng quản trị tổ chức cổ điển 36 Những hạn chế của lý thuyết này 1. Không hề chú tâm vào con ngưới trong tổ chức quản trị 2. Các lý thuyết này rất khó hiểu, cần phải có những chuyên gia giỏi. Do vậy, việc phổ biến lý thuyết này rất hạn chế 25 Lý thuyết của ông góp phần giải thích về sự hình thành nhu cầu và động cơ hành động của con người trong quá trình làm việc và vì thế... Tuyển chọn 1 cách khoa học, huấn luyện, dạy và bồi dưỡng cho nhân viên Hợp tác với công nhân nhằm đảm bảo mọi việc đều được thực hiện đúng theo khoa học đã phát triển Thừa nhận sự chia đều công việc và trách nhiệm giữa công nhân và nhà quản trị. Nhà quản trị đảm nhận những công việc thích hợp hơn so với công nhân 31 Nội dung cúa lý thuyết hệ thống và định lượng về quản trị Quản trị là quyết...18 14 nguyên tắc quản trị của Herry Fayol (tt) Công việc của mỗi người trong tổ chức phải ổn định Tổ chức phải xây dựng được tinh thần làm việc tập thể Đối xử trong xí nghiệp phải công bằng Trả thù lao xứng đáng 14 Lý thuyết quản trị hành chánh Trường phái quản trị tổng quát (hành chánh) phát triển những nguyên tắc quản trị chung cho cả một tổ chức, chính vì... 13 Những hạn chế của lý thuyết quản trị khoa học 1. Chỉ áp dụng tốt cho môi trường ổn định, không thay đổi. 2. Quá đề cao bản chất kinh tế, duy lý của con người mà đánh giá thấp nhu cầu xã hội và tự thể hiện của con người, do vậy, tính nhân bản ít được quan tâm 3. Cố áp dụng những nguyên tắc quản trị phổ quát cho mọi hoàn cảnh mà không thấy những đặc thù riêng của môi trường và cũng quá quan tâm đến . 1Quá trình phát triển các lý thuyếtQuản trò 2 Các lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trò Lý thuyết hệ thống và đònh. phát triển của lý thuyết quản trò ? Quản trò là môn học nghiên cứu, sử dụng những kinh nghiệm và lý thuyết để ứng dụng Mỗi một lý thuyết là một