NGHIÊN C U – TRAO Đ IỨ Ổ NGHIÊN C U TÂM LÝ H C LÃNH Đ O, QU N LÝỨ Ọ Ạ Ả H NG Đ N KHOA H C LÃNH Đ O TRONGƯỚ Ế Ọ Ạ CÔNG TÁC ĐÀO T O CÁN B HI N NAYẠ Ộ Ệ TS. VŨ ANH TU NẤ Phó Vi n tr ng Vi n chính tr h c,ệ ưở ệ ị ọ H c vi n Chính tr - Hành chính qu c gia H Chí Minhọ ệ ị ố ồ ghiên c u, gi ng d y tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý trong công tác đàoứ ả ạ ọ ạ ả t o cán b giai đo n hi n nay c a n c ta c n đ c t ch c m tạ ộ ạ ệ ủ ướ ầ ượ ổ ứ ộ cách c p nh t, thi t th c và có tính ng d ng cao h n. H ng đ nậ ậ ế ự ứ ụ ơ ướ ế khoa h c lãnh đ o trong nghiên c u, gi ng d y tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý làọ ạ ứ ả ạ ọ ạ ả m t trong nh ng v n đ đáp ng đ c yêu c u c v lý lu n và th c ti n đàoộ ữ ấ ề ứ ượ ầ ả ề ậ ự ễ t o cán b c a n c ta trong đi u ki n và xu th phát tri n, góp ph n th cạ ộ ủ ướ ề ệ ế ể ầ ự hi n hi u qu ch ng trình c i cách hành chính.ệ ệ ả ươ ả N I. Nghiên c u tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý h ng đ n khoa h cứ ọ ạ ả ướ ế ọ lãnh đ o trong công tác đào t o cán b n c ta hi n nayạ ạ ộ ở ướ ệ n c ta, khoa h c qu n lý đã đ c xác đ nh nh m t chuyên ngànhỞ ướ ọ ả ượ ị ư ộ c a công tác đào t o trong các tr ng đ i h c, chuyên nghi p, vi n nghiên c uủ ạ ườ ạ ọ ệ ệ ứ và các trung tâm b i d ng, đào t o cán b trên ph m vi qu c gia, song khoaồ ưỡ ạ ộ ạ ố h c lãnh đ o v i tính cách m t chuyên ngành thì còn quá m i m . Trong khi đó,ọ ạ ớ ộ ớ ẻ th c ti n đang đ t vi c đào t o k năng lãnh đ o là m t trong nh ng n i dungự ễ ặ ệ ạ ỹ ạ ộ ữ ộ tr ng y u c a công tác xây d ng đ i ngũ cán b n c nhà đáp ng yêu c uọ ế ủ ự ộ ộ ướ ứ ầ ti n trình h i nh p, h p tác qu c t . Tâm lý h c nói chung, tâm lý h c lãnh đ oế ộ ậ ợ ố ế ọ ọ ạ qu n lý nói riêng là khoa h c chuyên ngành có u th trong t ch c nghiên c uả ọ ư ế ổ ứ ứ khoa h c lãnh đ o v i tính cách m t chuyên ngành.ọ ạ ớ ộ Qua tham kh o các nghiên c u khoa h c lãnh đ o c a m t s h c giả ứ ọ ạ ủ ộ ố ọ ả n c ngoài, nh t là các nghiên c u c a Harvard; Syracuse (M ) k t h p v iướ ấ ứ ủ ỹ ế ợ ớ th c ti n ho t đ ng lãnh đ o trong đi u ki n hi n nay c a n c ta, chuyên lu nự ễ ạ ộ ạ ề ệ ệ ủ ướ ậ đ t h ng nghiên c u tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý đ n khoa h c lãnh đ o,ặ ướ ứ ọ ạ ả ế ọ ạ qu n lý trong công tác đào t o cán b hi n nay n c ta tr c h t t nh ngả ạ ộ ệ ở ướ ướ ế ừ ữ v n đ th c ti n sau:ấ ề ự ễ Th nh t,ứ ấ đi u ki n và xu th phát tri n c a n c ta trong giai đo nề ệ ế ể ủ ướ ạ hi n nay đòi h i m t đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý đ s c đáp ng đ cệ ỏ ộ ộ ộ ạ ả ủ ứ ứ ượ yêu c u ho t đ ng th c ti n m i. B n ch t n n kinh t th tr ng đ nh h ngầ ạ ộ ự ễ ớ ả ấ ề ế ị ườ ị ướ xã h i ch nghĩa đòi h i năng l c c nh tranh tr thành m c đích t thân c a cácộ ủ ỏ ự ạ ở ụ ự ủ nhà lãnh đ o, qu n lý trên các lĩnh v c kinh t - xã h i Đó là v n đ còn m iạ ả ự ế ộ ấ ề ớ đ i v i đ i ngũ cán b n c ta m c dù c ch th tr ng đã hình thành trongố ớ ộ ộ ở ướ ặ ơ ế ị ườ n n kinh t Vi t Nam h n 20 năm. Đ i ngũ cán b n c ta nhìn chung ch aề ế ệ ơ ộ ộ ướ ư đo n tuy t tri t đ v i t duy c a c ch hành chính quan liêu, bao c p. Chạ ệ ệ ể ớ ư ủ ơ ế ấ ủ đ ng, đ y m nh h p tác kinh t qu c t và h i nh p, t t y u đ t đ i ngũ cánộ ẩ ạ ợ ế ố ế ộ ậ ấ ế ặ ộ b n c nhà tr c xu th giao l u v i các n c khu v c và th gi i V th cộ ướ ướ ế ư ớ ướ ự ế ớ ề ự ch t, đ i ngũ cán b n c ta đang ph i đ i m t v i mâu thu n gi a xu th th iấ ộ ộ ướ ả ố ặ ớ ẫ ữ ế ờ đ i - văn minh công nghi p, hi n đ i v i th c l c đ i ngũ cán b đang đi mạ ệ ệ ạ ớ ự ự ộ ộ ở ể (v ch) xu t phát b t đ u h i nh p. Đ i ngũ cán b Vi t Nam ch a thoát kh iạ ấ ắ ầ ộ ậ ộ ộ ệ ư ỏ thói quen c a phong cách quan h trên sân nhà ủ ệ Th hai,ứ th c tr ng đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý n c nhà v i vaiự ạ ộ ộ ạ ả ướ ớ trò là ngu n l c tr ng y u, có tính quy t đ nh trong s nghi p xây d ng và phátồ ự ọ ế ế ị ự ệ ự tri n xã h i theo m c tiêu: “Dân giàu, n c m nh, xã h i công b ng, dân ch ,ể ộ ụ ướ ạ ộ ằ ủ văn minh”: ch u s nh h ng kéo dài c a c ch hành chính quan liêu, baoị ự ả ưở ủ ơ ế c p, do đó, đ i ngũ cán b lãnh đ o, qu n lý nhìn chung còn th đ ng tr cấ ộ ộ ạ ả ụ ộ ướ cách th c qu n lý c a n n kinh t th tr ng. S đ u t và nh ng kinh nghi mứ ả ủ ề ế ị ườ ự ầ ư ữ ệ lãnh đ o, qu n lý trong c ch th tr ng ch a nhi u. V n còn bi u hi n thiênạ ả ơ ế ị ườ ư ề ẫ ể ệ v t duy chính tr trong ho t đ ng lãnh đ o, qu n lý h n là t duy kinh t .ề ư ị ạ ộ ạ ả ơ ư ế Tuy đ c đào t o c b n, song khi v n d ng vào th c t l i th ng d a vàoượ ạ ơ ả ậ ụ ự ế ạ ườ ự kinh nghi m ch quan. Th ng b chi ph i đ n giáo d c ph m ch t đ o đ c,ệ ủ ườ ị ố ế ụ ẩ ấ ạ ứ năng l c chuyên môn h n là phát tri n t m nhìn xa, trông r ng. Thi u đ u tự ơ ể ầ ộ ế ầ ư chi n l c, n ng v hành đ ng và gi i quy t công vi c theo tình th . Ch yế ượ ặ ề ộ ả ế ệ ế ạ theo hình th c - ch nghĩa b ng c p, ch c v . H ng đ n “quy n h n” nhi uứ ủ ằ ấ ứ ụ ướ ế ề ạ ề h n là “quy trách nhi m”. Trong lãnh đ o, ch đ o th ng quán tri t chungơ ệ ạ ỉ ạ ườ ệ chung, đ i khái h n là tính chính xác và chi ti t ạ ơ ế Th ba,ứ th c tr ng công tác đào t o cán b tr c yêu c u th i kỳ phát tri nự ạ ạ ộ ướ ầ ờ ể m iớ Khung ch ng trình đào t o cán b lãnh đ o, qu n lý còn dàn tr i, mangươ ạ ộ ạ ả ả n ng phong cách đào t o lý thuy t c b n “ki u kinh vi n” h n là ng d ng vàặ ạ ế ơ ả ể ệ ơ ứ ụ đào t o k năng. Quan tâm đào t o cán b lãnh đ o, qu n lý thành các “chínhạ ỹ ạ ộ ạ ả khách - chính tr gia”, nên trong ho t đ ng, cán b lãnh đ o, qu n lý th ng cóị ạ ộ ộ ạ ả ườ thiên h ng làm “th y” - “th y phán” h n là nhà “thi t k “ - theo h ng “thướ ầ ầ ơ ế ế ướ ợ chuyên nghi p”. Có ý t ng đào t o năng l c, k năng lãnh đ o, song th ngệ ưở ạ ự ỹ ạ ườ “l ng ghép” thông qua các chuyên ngành khoa h c lý lu n khác và th ng mangồ ọ ậ ườ tính “lên l p” quán tri t lý thuy t h n là đào t o th c hành và ph ng pháp xớ ệ ế ơ ạ ự ươ ử lý các tình hu ng lãnh đ o, qu n lý. Trong đào t o cán b lãnh đ o, qu n lýố ạ ả ạ ộ ạ ả v n coi tr ng trang b th gi i quan, ph ng pháp lu n nh m nâng cao giáo d cẫ ọ ị ế ớ ươ ậ ằ ụ ph m h nh (đ o đ c) và năng l c chuyên môn nghi p v nhi u h n là đào t oẩ ạ ạ ứ ự ệ ụ ề ơ ạ “nghi p v - ngh lãnh đ o”, t m nhìn - t duy chi n l c/nhà t ch c ệ ụ ề ạ ầ ư ế ượ ổ ứ Ph ng pháp đào t o còn mang n ng ph ng pháp “đ nh tính” “chi t trung”ươ ạ ặ ươ ị ế h n là “đ nh l ng”, xây d ng các tiêu th c. Khoa h c lãnh đ o ch a tr thànhơ ị ượ ự ứ ọ ạ ư ở m t chuyên ngành v i tính cách là m t khoa h c đ c l p, d n đ n h n ch đ uộ ớ ộ ọ ộ ậ ẫ ế ạ ế ầ t chi u sâu. Song, h ng đ n đào t o “ngh lãnh đ o” v i tính cách liênư ề ướ ế ạ ề ạ ớ ngành thì c n ph i xây d ng nh ng chuyên ngành sâu. ầ ả ự ữ 2. Suy nghĩ b c đ u v m t s n i dung chuyên đ tr ng đi mướ ầ ề ộ ố ộ ề ọ ể c a tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý h ng đ n xây d ng khoa h c lãnh đ oủ ọ ạ ả ướ ế ự ọ ạ trong công tác đào t o cán b hi n nay.ạ ộ ệ Th nh t,ứ ấ nh h ng c a m t s lý thuy t qu n lý đ n s hình thànhả ưở ủ ộ ố ế ả ế ự tâm lý và k năng trong ho t đ ng lãnh đ o, qu n lýỹ ạ ộ ạ ả Nh ng n i dung c n phân tích, tri n khai đáp ng t t ng ch đ o vàữ ộ ầ ể ứ ư ưở ủ ạ m c đích, yêu c u c a h ng nghiên c u bao g m:ụ ầ ủ ướ ứ ồ 1. Thao tác hóa m t s khái ni m công c : tâm lý, lãnh đ o, qu n lý ộ ố ệ ụ ạ ả Thao tác hóa khái ni m, nghĩa là tri n khai cùng ng i h c đ nh ngệ ể ườ ọ ể ữ khái ni m có tính h c thu t, tr u t ng đ c hi u m t cách “dung d ” h n vàệ ọ ậ ừ ượ ượ ể ộ ị ơ có tính thi t th c h n. ví d : khi trao đ i v khái ni m tâm lý, không c n quáế ự ơ ụ ổ ề ệ ầ phân tích đ y đ : “tâm lý là khái ni m đ ch t t c các ch c năng, quá trình,ầ ủ ệ ể ỉ ấ ả ứ ho t đ ng tâm lý và nh ng k t qu c a chúng, phát sinh trên c s nh ng ch cạ ộ ữ ế ả ủ ơ ở ữ ứ năng, quá trình và ho t đ ng sinh lý h c c a h th n kinh c p cao. Tâm lý ph nạ ộ ọ ủ ệ ầ ấ ả ánh th c t i khách quan vào óc ng i và đi u khi n ho t đ ng ng i trongự ạ ườ ề ể ạ ộ ườ quan h v i th gi i chung quanh ”. Tâm lý là nh ng y u t bên trong ph nệ ớ ế ớ ữ ế ố ả ánh đ i s ng tinh th n c a con ng i” mà c n phân tích nh n m nh: nh ngờ ố ầ ủ ườ ầ ấ ạ ữ y u t bên trong nó là gì? và vai trò c a nó trong đi u hành các hành vi, ho tế ố ủ ề ạ đ ng c a con ng i nói chung, ng i lãnh đ o nói riêng trong th c ti n hi nộ ủ ườ ườ ạ ự ễ ệ nay nh th nào?.ư ế 2. Gi i thi u m t s lý thuy t qu n lý trong l ch s , các h c thuy t qu nớ ệ ộ ố ế ả ị ử ọ ế ả lý. Ví d : X.Y.Z hay F.Hezberg song, đ c bi t chú tr ng đ n các mô hình vàụ ặ ệ ọ ế ph ng th c lãnh đ o, qu n lý trong nh ng lý thuy t có tính đ ng đ i, hi nươ ứ ạ ả ữ ế ươ ạ ệ hành đ c gi i nghiên c u và lãnh đ o hi n nay quan tâm nh : lý thuy t Paretoượ ớ ứ ạ ệ ư ế - 80/20 áp d ng trong ph ng th c lãnh đ o, qu n lý hi n nay ho c áp d ngụ ươ ứ ạ ả ệ ặ ụ lãnh đ o, qu n lý theo mô hình “đ u t u” và “con cua”.ạ ả ầ ầ Th hai,ứ nh ng nghiên c u v ch th lãnh đ oữ ứ ề ủ ể ạ Khoa h c lãnh đ o xét đ n cùng là nghiên c u, đào t o nh m hình thànhọ ạ ế ứ ạ ằ và phát tri n k năng lãnh đ o cho ch th /ng i lãnh đ o. Ch đ này c nể ỹ ạ ủ ể ườ ạ ủ ề ầ đ c ti p c n trên ba n i dung c b n:ượ ế ậ ộ ơ ả - Ch th lãnh đ o v i c u trúc: t m; tâm; tài. Nh ng tiêu chí c a: t m,ủ ể ạ ớ ấ ầ ữ ủ ầ tâm, tài đáp ng đ c th c ti n ho t đ ng lãnh đ o hi n nay cho ch th là gì?ứ ượ ự ễ ạ ộ ạ ệ ủ ể c s tâm lý và con đ ng nào đ ch th lãnh đ o hoàn thi n c u trúc ?.ơ ở ườ ể ủ ể ạ ệ ấ - Ngh thu t s d ng quy n l c chính tr trong lãnh đ o c a ch th đ tệ ậ ử ụ ề ự ị ạ ủ ủ ể ặ trong gi i quy t m i quan h h u c gi a quy n l c v trí v i quy n l c cáả ế ố ệ ữ ơ ữ ề ự ị ớ ề ự nhân ng i lãnh đ o trong th ch chính tr hi n nay n c ta.ườ ạ ể ế ị ệ ở ướ - “Thu t” lãnh đ o: hình thành chi n l c, t t duy lãnh đ o khoa h cậ ạ ế ượ ừ ư ạ ọ đ n ngh thu t th c hành lãnh đ o; lãnh đ o h ng đ n nhân viên - c ng cế ệ ậ ự ạ ạ ướ ế ủ ố ni m tin và chi n l c xây d ng lòng trung thành; không lãnh đ o b ng quy nề ế ượ ự ạ ằ ề l c; lãnh đ o nh không lãnh đ o; không lãnh đ o b ng mi ng mà lãnh đ oự ạ ư ạ ạ ằ ệ ạ b ng s nh h ng; lãnh đ o b ng nhi t huy t và lòng tr c n ằ ự ả ưở ạ ằ ệ ế ắ ẩ Th ba,ứ xây d ng êkíp và t ch c, qu n lý ngu n nhân l cự ổ ứ ả ồ ự Khoa h c lãnh đ o đ ng đ i đ t nghiên c u “lãnh đ o s thay đ i” làọ ạ ươ ạ ặ ứ ạ ự ổ m t trong nh ng n i dung c t y u c a quá trình t ch c th c hành lãnh đ oộ ữ ộ ố ế ủ ổ ứ ự ạ trong đi u ki n và xu th phát tri n hi n nay. Xây d ng êkip và t ch c qu nề ệ ế ể ệ ự ổ ứ ả lý ngu n nhân l c là v n đ có m c đích góp ph n đáp ng ý t ng nghiên c uồ ự ấ ề ụ ầ ứ ưở ứ lãnh đ o, qu n lý s thay đ i. V n đ này đ c c th hóa trên nh ng n iạ ả ự ổ ấ ề ượ ụ ể ữ ộ dung: - T ch c êkip làm vi c hi u qu - nh ng tiêu ch c c b n.ổ ứ ệ ệ ả ữ ứ ơ ả - Chi n l c quy ho ch ngu n nhân l c:ế ượ ạ ồ ự t ch c các ho t đ ng chiêuổ ứ ạ ộ tuy n; đánh giá, l a ch n; s p x p; quy ho ch; đào t o; luân chuy n cán b ,ể ự ọ ắ ế ạ ạ ể ộ nhân viên - Chi n l c s d ng ngu n nhân l cế ượ ử ụ ồ ự : l a ch n và xác đ nh nhân viên làự ọ ị đ i t ng ph thu c hay là ch th ho t đ ng. S l a ch n và xác đ nh này cóố ượ ụ ộ ủ ể ạ ộ ự ự ọ ị nh h ng đ n hi u qu qu n lý và s d ng ngu n nhân l c. M t trong nh ngả ưở ế ệ ả ả ử ụ ồ ự ộ ữ nguyên nhân d n đ n hi n t ng “ch y máu ch t xám” th i gian g n đây làẫ ế ệ ượ ả ấ ờ ầ quan ni m không đúng v “đ i t ng” xem nh m t “công c đ sai b o”.ệ ề ố ượ ư ộ ụ ể ả - Nh ng mô hình chính trong qu n lý ngu n nhân l c:ữ ả ồ ự + L y cá nhân làm trung tâm, t p trung nh h ng ki u gia đình tr trongấ ậ ả ưở ể ị truy n th ng. Mô hình ng i lãnh đ o là h t nhân, t p trung m i quy n l c.ề ố ườ ạ ạ ậ ọ ề ự Ng i lãnh đ o ch t p trung áp ch nhân công, chú ý đ n s c ng hi n c aườ ạ ỉ ậ ế ế ự ố ế ủ nhân viên mà thi u tôn tr ng t do sáng t o và b o v quy n l i cho nhân viên.ế ọ ự ạ ả ệ ề ợ Nhân viên ch là công c t o l i nhu n, không có quy n tham gia vào vi cỉ ụ ạ ợ ậ ề ệ ho ch đ ch các ph ng h ng phát tri n ạ ị ươ ướ ể + Cá nhân làm trung tâm nh ng theo h ng qu n lý t p th . Nh n rõ vàư ướ ả ậ ể ậ nh n m nh vai trò ng i đ ng đ u, song ng i đ ng đ u nh n th c rõ tráchấ ạ ườ ứ ầ ườ ứ ầ ậ ứ nhi m “đ i di n” c a mình đ t ch c, khai thác trí tu t p th theo nguyênệ ạ ệ ủ ể ổ ứ ệ ậ ể t c “t p trung dân ch ”. Trong mô hình này, nhân viên đ c coi là ch th ho tắ ậ ủ ượ ủ ể ạ đ ng d i đ nh h ng và s qu n lý, khích l c a h t nhân lãnh đ o. M iộ ướ ị ướ ự ả ệ ủ ạ ạ ọ nhân viên đ u đ c bày t chính ki n và th hi n s năng đ ng trong vi cề ượ ỏ ế ể ệ ự ộ ệ tham gia tích c c vào các công vi c và chính sách. M i quan h gi a lãnh đ oự ệ ố ệ ữ ạ v i nhân viên có s g n k t trên tinh th n dân ch và đ ng thu n ớ ự ắ ế ầ ủ ồ ậ + T p th lãnh đ o ki u cũ. Mô hình nhi u ng i lãnh đ o, nên khôngậ ể ạ ể ề ườ ạ th y vai trò ng i ch huy cao nh t. M i trách nhi m không đ c quy đ nh cấ ườ ỉ ấ ọ ệ ượ ị ụ th cho m t cá nhân nào. Nhi u công vi c th ng d n đ n tình tr ng “chaể ộ ề ệ ườ ẫ ế ạ chung không ai khóc”. Ti n đ công vi c trì tr , ch t l ng công vi c khôngế ộ ệ ệ ấ ượ ệ cao. Mô hình này th ng xu t hi n nhi u “h i đ ng” ki m duy t; nhi u cu cườ ấ ệ ề ộ ồ ể ệ ề ộ h p “quán tri t”. Ch có m t s ít làm vi c th c s . Qu n lý theo ki u “ch tayọ ệ ỉ ộ ố ệ ự ự ả ể ỉ năm ngón” th ng ít đ c l a ch n. Nh ng cá nhân tích c c th ng ít có cườ ượ ự ọ ữ ự ườ ơ h i tham gia h i đ ng ộ ộ ồ Th t ,ứ ư chi n l c xây d ng lòng trung thành cho nhân viênế ượ ự - Phát hi n ti m năng lãnh đ o cho nhân viên. T o c h i ph n đ u choệ ề ạ ạ ơ ộ ấ ấ nhân viên là m t trong nh ng v n đ c t y u c a ng i lãnh đ o. Qua đó,ộ ữ ấ ề ố ế ủ ườ ạ ng i lao đ ng ý th c đ c s tôn tr ng c a c p trên. H c m th y hài lòngườ ộ ứ ượ ự ọ ủ ấ ọ ả ấ v các nhu c u làm vi c c a mình đ c th a mãn. C s khoa h c trong xâyề ầ ệ ủ ượ ỏ ơ ở ọ d ng chi n l c là s nh n di n tâm lý nhân viên thông qua đ nh d ng tâm lýự ế ượ ự ậ ệ ị ạ các nhóm đ i t ng cùng các hi n t ng tâm lý: nhu c u; đ nh h ng giá tr ;ố ượ ệ ượ ầ ị ướ ị b u không khí tâm lý; d lu n xã h i; truy n th ng; xung đ t và v i các hi nầ ư ậ ộ ề ố ộ ớ ệ t ng tâm lý khác ượ - Hình thành k năng ng x trong quá trình giao ti p lãnh đ o. Giao ti pỹ ứ ử ế ạ ế là m t ph ng th c quan h có ý nghĩa tích c c trong quá trình hi u bi t v nhauộ ươ ứ ệ ự ể ế ề gi a lãnh đ o v i nhân viên. Trong m i quan h đó th ng xu t hi n hai hìnhữ ạ ớ ố ệ ườ ấ ệ th c: ng x theo các tình hu ng và giao ti p v i nghĩa là quá trình. Hình thànhứ ứ ử ố ế ớ k năng ng x trong t ch c giao ti p c a ch th , s giúp ng i lãnh đ o chỹ ứ ử ổ ứ ế ủ ủ ể ẽ ườ ạ ủ đ ng h n trong nh n b t tâm lý đ gây nh h ng và g n k t s h p tác c aộ ơ ậ ắ ể ả ưở ắ ế ự ợ ủ nhân viên. - Hình thành và giáo d c ni m tin cho nhân viên. Ni m tin không ch làụ ề ề ỉ m t giá tr v i tính cách là tri th c mà còn là nhu c u kích thích con ng i đòiộ ị ớ ứ ầ ườ th a mãn và hi n th c hóa. Do v y, hình thành và giáo d c ni m tin cho nhânỏ ệ ự ậ ụ ề viên là m t v n đ tr ng y u nh t trong chi n l c xây d ng lòng trung thànhộ ấ ề ọ ế ấ ế ượ ự cho nhân viên hi n nay. M i s “duy lý” khiên c ng; m i s áp đ t “duy ýệ ọ ự ưỡ ọ ự ặ chí” trong hình thành và giáo d c ni m tin c a ng i lãnh đ o hi n nay khôngụ ề ủ ườ ạ ệ th t o đ c ni m tin b n v ng và đích th c cho nhân viên. C n có m t quanể ạ ượ ề ề ữ ự ầ ộ ni m khoa h c h n v ni m tin v i m t c ch “tâm lý” hình thành “t nhiên”ệ ọ ơ ề ề ớ ộ ơ ế ự h n trong giáo d c ni m tin t phía ng i lãnh đ o, s có đ c ni m tin b nơ ụ ề ừ ườ ạ ẽ ượ ề ề v ng h n và lòng trung thành h n c a nhân viên.ữ ơ ơ ủ Th năm,ứ quy trình ra quy t đ nh và t ch c th c hi n các quy t đ nh lãnhế ị ổ ứ ự ệ ế ị đ o ạ Ra quy t đ nh và t ch c th c hi n quy t đ nh không ch là “th c đo”ế ị ổ ứ ự ệ ế ị ỉ ướ đánh giá năng l c, ph m ch t ng i lãnh đ o mà còn nh h ng quan tr ngự ẩ ấ ườ ạ ả ưở ọ đ n năng su t và hi u qu lao đ ng c a t ch c. Khoa h c hóa quy trình raế ấ ệ ả ộ ủ ổ ứ ọ quy t đ nh và t ch c th c hi n quy t đ nh là nhân t giúp ng i lãnh đ o raế ị ổ ứ ự ệ ế ị ố ườ ạ quy t đ nh đúng và t ch c th c hi n hi u qu . Xác đ nh nh ng y u t tâm lýế ị ổ ứ ự ệ ệ ả ị ữ ế ố trên ba quá trình: phân tích ý t ng và bi n ý t ng thành quy t đ nh c a chưở ế ưở ế ị ủ ủ th lãnh đ o (ng i đ ng đ u); t ch c nhóm lãnh đ o trong vi c ra và banể ạ ườ ứ ầ ổ ứ ạ ệ hành quy t đ nh; t ch c th c hi n các quy t đ nh lãnh đ o, là bi n pháp h uế ị ổ ứ ự ệ ế ị ạ ệ ữ hi u trong quá trình ra quy t đ nh, t ch c th c hi n quy t đ nh trong đi uệ ế ị ổ ứ ự ệ ế ị ề ki n hi n nay c a n c ta./.ệ ệ ủ ướ Tài li u tham kh o ệ ả 1. Richard Koch: Nguyên lý 80/20; S ng theo ph ng th c 80/20; Con ng iố ươ ứ ườ 80/20, Nxb tr , TP.H Chí Minh,2008.ẻ ồ 2. Biên so n Nguy n Qu c Hùng: Nh ng t ch t c a ng i lãnh đ o. Nxb Vănạ ễ ố ữ ố ấ ủ ườ ạ hóa thông tin, Hà N i, 2004.ộ 3. Nguy n H u Lam, Ngh thu t lãnh đ o, Nxb Giáo d c, H.1997.ễ ữ ệ ậ ạ ụ 4. David Straussman: Đào t o và nâng cao k năng lãnh đ o, (H i ngh thông tinạ ỹ ạ ộ ị khoa h c - T p bài gi ng), H c vi n CTQG H Chí Minh, H.2002.ọ ậ ả ọ ệ ồ 5. M t s bài vi t trên Vi tnamNet, trang Lãnh đ o k nguyên m i các ngàyộ ố ế ệ ạ ỷ ớ 25/12/2007; 21/1/2008; 4/4/2008; 4/9/2008 và nhi u bài khác ề . hi n nay c a n c ta, chuyên lu nự ễ ạ ộ ạ ề ệ ệ ủ ướ ậ đ t h ng nghiên c u tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý đ n khoa h c lãnh đ o,ặ ướ ứ ọ ạ ả ế ọ ạ qu n lý trong công tác đào t o cán b hi n nay. NGHIÊN C U – TRAO Đ IỨ Ổ NGHIÊN C U TÂM LÝ H C LÃNH Đ O, QU N LÝỨ Ọ Ạ Ả H NG Đ N KHOA H C LÃNH Đ O TRONG Ớ Ế Ọ Ạ CÔNG TÁC ĐÀO T O CÁN B HI N NAY Ộ Ệ TS. VŨ ANH TU NẤ Phó. ọ ể c a tâm lý h c lãnh đ o, qu n lý h ng đ n xây d ng khoa h c lãnh đ oủ ọ ạ ả ướ ế ự ọ ạ trong công tác đào t o cán b hi n nay. ạ ộ ệ Th nh t,ứ ấ nh h ng c a m t s lý thuy t qu n lý đ n s