Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTKD o0o LÊ THỊ HÀ TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Thái Nguyên, 2013 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTKD o0o LÊ THỊ HÀ TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60 34 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : GS – TS Bùi Minh Vũ Thái Nguyên, 2013 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CAM ĐOAN Tên tôi là: Lê Thị Hà Học viên lớp Cao học: K8A - QLKT Khoa : Sau Đại Học Trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với tên đề tài: “ Hoàn thiện công tác quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên” Là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi, không sao chép bất kỳ công trình nghiên cứu khác. Tất cả số liệu trong luận văn là trung thực, chính xác và chƣa từng đƣợc công bố dƣới bất kỳ hình thức nào. Các thông tin trích dẫn trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng Thái Nguyên, tháng 6 năm 2013 Học viên Lê Thị Hà Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn này, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên, đặc biệt là phòng QLĐT sau Đại học, đã tận tình dậy bảo tôi cùng toàn thể các bạn học viên cùng khóa trong suốt thời học tập. Xôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy hướng dẫn khoa học GS-TS Bùi Minh Vũ đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Mặc dù tôi đã cố gắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt tình, kiến thức và năng lực của mình, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp của quý thầy cô và các bạn. Thái Nguyên, tháng 06 năm 2013 Học viên Lê Thị Hà Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………… 1 1. Tính cấp thiết của đề tài………………………………………… ………… 1 2. Mục đích nghiên cứu……………………………………………… … …… 2 2.1 Mục tiêu chung……………………………………………….…… ……… 2 2.2 Mục tiêu cụ thể………………………………………………….… ……… 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu……………………………….… … …… 3 3.1. Đối tƣợng nghiên cứu………………………………………… ……… … 3 3.2. Phạm vi nghiên cứu…………………………………………… … … 3 4. Nội dung nghiên cứu……………………………………………… … … 3 5. Những đóng góp của đề tài……………………………………………………3 6. Kết cấu luận văn……………………… …………………………………… 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ KHOẢN THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ KHOẢN THU……… …………… 5 1.1.1 Khái niệm các khoản thu 5 1.1.2. Mục tiêu quản lý khoản phải thu 6 1.1.3 Vai trò của quản lý khoản phải thu 8 1.1.4. Nội dung công tác quản lý các khoản phải thu 8 1.1.4.1. Chính sách tín dụng thƣơng mại và các công cụ tín dụng thƣơng mại 8 1.1.4.2. Chính sách bán hàng 16 1.1.4.3. Rủi ro của các khoản phải thu 16 1.1.5. Sự cần thiết của quản lý khoản phải thu tại các DN ngành xây dựng 17 1.1.6. Đánh giá hiệu quả quản lý khoản phải thu 19 1.2. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI HIỆU QUẢ QUẢN LÝ KHOẢN PHẢI THU…………………………………………………………………………….22 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.2.1. Các nhân tố khách quan ảnh hƣởng tới hiệu quả quản lý khoản phải thu 23 1.2.2. Các nhân tố chủ quan ảnh hƣởng tới hiệu quả quản lý khoản phải thu 25 1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU KHÓ ĐÕI HIỆN NAY……………………………………………………………………………26 1.3.1 Đối với các doanh nghiệp nhà nƣớc 26 1.3.2 Đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh 27 1.4 KINH NGHIỆM VỀ QUẢN LÝ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TN……………………………28 1.4.1. Phân loại khách hàng 28 1.4.2. Xác định thời gian nợ 29 1.4.3. Tổ chức kiểm soát nợ 29 CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU………………………………………………….31 2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 31 2.3. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………………………………….31 2.3.1. Cơ sở phƣơng pháp luận của đề tài 32 2.3.2. Phƣơng Pháp chọn mẫu nghiên cứu 32 2.3.3. Phƣơng pháp thu thập thông tin 32 2.3.4. Phƣơng pháp phân tích 33 2.3.5. Chỉ tiêu phân tích 34 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ CHƢƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ KHOẢN THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THÁI NGUYÊN 3.1 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DN NGÀNH XÂY DỰNG TỈNH THÁI NGUYÊN……………………………………………… 37 3.2. PHÂN TÍCH VÀ XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN CỦA CÁC KHOẢN NỢ PHẢI THU TẠI CÁC DN THUỘC NGÀNH XD TỈNH TN………49 3.2.1. Phân tích các khoản nợ phải thu tại các DN thuộc ngành XD tỉnh TN 49 3.2.1.1. Phân tích các khoản phải thu của các DN ngành XD tỉnh TN 49 3.2.1.2. Phân tích mối quan hệ giữa tốc độ tăng, giảm nợ phải thu tồn đọng so với tốc độ tăng giảm doanh thu thuần của các DN ngành XD 51 3.2.1.3. Phân tích tỷ lệ nợ phải thu trên vốn của DN ngành XD 54 3.3.1.4. Phân tích kỳ thu tiền bình quân của DN ngành XD 56 3.2.2. Nguyên nhân của các khoản nợ phải thu khó đòi tại các DN thuộc ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên 59 3.3.2.1 Nguyên nhân từ chính bản thân của các DN ngành XD 59 3.2.2.2 Nguyên nhân từ phía khách hàng và các cơ quan quản lý nhà nƣớc 61 3.3 Kinh nghiệm quản lý khoản phải thu tại công ty XD &TM Hoàng kim sơn 69 3.4 Kết quả điều tra phỏng vấn các chuyên gia 72 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ KHOẢN THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TỈNH THÁI NGUYÊN 4.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH XÂY DỰNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020……………………………………………………………….73 4.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NỢ PHẢI THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THUỘC NGÀNH XD TỈNH TN………………………… 74 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 4.2.1 Đối với nhà nƣớc 75 4.2.1.1 Nâng cao hiệu quả của công ty mua bán nợ 75 4.2.1.2 Xây dựng và cung cấp thông tin về các doanh nghiệp trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng 76 4.2.1.3 Cần có sự chia sẽ trách nhiệm của các cơ quan quản lý NN vĩ mô 77 4.2.1.4 Cần xóa bỏ cơ chế xin cho 78 4.2.1.5 Hạn chế thiệt hại đối với những công trình dở dang 78 4.2.1.6 Phối hợp chặt chẽ giữa ngân hàng với chủ đầu tƣ trong việc kiểm soát kế hoạch đầu tƣ và giải ngân các dự án đầu tƣ 79 4.2.1.7 Hoàn thiện cơ chế phân định trách nhiệm 80 4.2.1.8 Nâng cao chất lƣợng của công tác quyết toán vốn đầu tƣ 80 4.2.1.9 Nâng cao hiệu quả quản lý các công trình xây dựng cơ bản 81 4.2.2. Đối với doanh nghiệp 82 4.2.2.1. Tăng cƣờng đào tạo nghiệp vụ quản lý nợ và phân tích tín dụng thƣơng mại 82 4.2.2.2. Xây dựng hệ thống kiểm soát nợ có tính chuyên nghiệp 83 4.2.2.3. Thiết lập các chỉ số nhằm đo lƣờng hiệu quả hoạt động các khoản phải thu 86 4.2.2.4. Công ty cần có những chính sách khuyến khích khách hàng thanh toán sớm 87 4.2.2.5. Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng có mức độ tín nhiệm cao 88 4.2.2.6. Mở rộng công cụ hối phiếu trong các DN ngành xây dựng 89 4.2.2.7. Ứng dụng nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán trong việc mua bán nợ phải thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng 90 KẾT LUẬN……………… ………… ……………… ……………… 92 DANH MUC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tốc độ tăng/ giảm số lƣợng doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 – 2011 39 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Bảng 3.2: Tốc độ tăng/ giảm số lƣợng lao động ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 đến năm 2011 41 Bảng 3.3: Số lƣợng lao động bình quân một doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 42 Bảng 3.4: Tốc độ tăng/ giảm vốn của doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 đến năm 2011 43 Bảng 3.5: Số vốn bình quân một doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 44 Bảng 3.6: Tốc độ tăng/ giảm TSCĐ của doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 đế năm 2011 46 Bảng 3.7: Tài sản cố định bình quân một doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 47 Bảng 3.8: Tỷ suất lợi nhuận trên vốn của doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 48 Bảng 3.9: Các khoản phải thu tại doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 – 2011 50 Bảng 3.10: Tốc độ tăng, giảm nợ phải thu tồn đọng tại các doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 đến năm 2011 53 Bảng 3.11: Tốc độ tăng, giảm doanh thu thuần tại các DN ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2007 đến năm 2011 54 Bảng 3.12: Tỷ lệ nợ phải thu tồn đọng trên vốn của doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 55 Bảng 3.13: Kỳ thu tiền bình quân của các doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản tỉnh Thái Nguyên từ năm 2006 đến năm 2011 58 Bảng 4.1: Bảng theo dõi khoản phải thu của khách hàng theo tuổi nợ 85 [...]... cứu quản lý khoản phải thu tại các doanh nghiệp xây dựng trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên Chương 4: Các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý khoản khoản phải thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên 4 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHOẢNTHU VÀ QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ KHOẢN THU 1.1.1 Khái niệm các. .. tác quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng - Đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công các quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng 2 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản lý các khoản thu của các doanh nghiệp ngành xây dựng thu c địa bàn tỉnh Thái Nguyên 3.2 Phạm vi nghiên... vực khoản phải thu trong ngành XDCB./ 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu đƣa ra các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác quản lý các khoản phải thu của doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa đƣợc cơ sở lý luận và thức tiễn đối với quản lý các khoản thu đối với doanh nghiệp ngành xây dựng - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản tác quản lý các khoản thu. .. khoản phải thu của các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên + Nghiên cứu chính sách quản lý nợ phải thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng Thái Nguyên + Nghiên cứu các văn bản pháp luật hiện hành về dự phòng các khoản phải thu khó đòi, xử lý các khoản nợ tồn đọng không có khả năng thu hồi + Nghiên cứu kinh nghiệm quản trị nợ phải thu tại Công ty Xây dựng & Thƣơng mại Hoàng Kim Sơn – Thái Nguyên. .. phát từ các khoản phải thu là chi phí quản lý và thu hồi nợ khó đòi 1.1.5 Sự cần thiết của quản lý khoản phải thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng cơ bản Quản trị khoản phải thu rất quan trọng tại các doanh nghiệp ngành xây dựngcơ bản ở Việt Nam bởi vì: - Sản phẩm ngành xây dựng có thể chia thành 2 nhóm chính là xây dựng dân dụng, công nghiệp và giao thông đƣờng bộ Mỗi sản phẩm ngành xây dựng có... hiểu tình hình kinh doanh và thực trạng các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tại địa bàn tỉnh Thái Nguyên Thông qua việc nghiên cứu các phƣơng pháp quản trị khoản thu và các kinh nghiệm quản trị thu, tác giả sẽ đƣa ra các giải pháp nhằm cải thiện tình trạng nợ nần dây dƣa, tồn động tại các doanh nghiệp nghành xây dựng Thái Nguyên hiện nay Nhƣng do thời gian nghiên cứu nên tác giả chỉ chuyên... đối với mỗi doanh nghiệp. / 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI HIỆU QUẢ QUẢN LÝ KHOẢN THU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Có hai loại nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu quả quản lý các khoản thu đối với các doanh nghiệp 22 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Sơ đồ: 1.5: Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu quả quản lý các khoản thu của các doanh nghiệp Các nhân tố khách Các nhân tố chủ quan quan Các nhân tố... SWOT đối với các doanh nghiệp XDCB tỉnh Thái Nguyên 65 Sơ đồ 3.2 Kết hợp 04 nhóm chiến lƣợc trong phân tích ma trận SWOT 68 Sơ đồ 4.1 Mối quan hệ giữa các nhóm giải pháp quản lý nợ phải thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tại địa bàn tỉnh Thái Nguyên .75 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1 DN Doanh nghiệp 2 XD Xây dựng 3 TN Thái Nguyên 4 BQ... hàng Đối với những công ty có mạng lƣới bán hàng rộng, khoản phải thu lớn, công tác quản lý công nợ trở nên phức tạp và khó khăn hơn Các doanh nghiệp này có thể đầu tƣ phần mềm quản lý công nợ, giúp việc theo dõi khoản nợ nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và giảm bớt nhân sự trong công tác quản lý công nợ Khi doanh nghiệp có khoản phải thu lớn, sử dụng dịch vụ thu hộ sẽ giúp doanh nghiệp thu nợ nhanh, hiệu... gian: Công tác nghiên cứu đƣợc thực hiện tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên Phạm vi về thời gian: Nghiên cứu đƣợc thực hiện với số liệu trong khoảng thời gian 2006 – 2011 Phạm vi về nội dung: Nghiên cứu các khoản thu của các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên 4 Nội dung nghiên cứu - Nội dung của đề tài liên quan đến các lĩnh vực nhƣ: + Nghiên cứu và đánh giá thực trạng các khoản . công tác quản tác quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng. - Đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công các quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng. . tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với tên đề tài: “ Hoàn thiện công tác quản lý các khoản thu tại các doanh nghiệp ngành xây dựng tỉnh Thái Nguyên . TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60