Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), ứng dụng tại công ty cổ phần dệt may 29 3

148 1.6K 7
Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), ứng dụng tại công ty cổ phần dệt may 29 3

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trách nhiệm xã hội ngày nay là một vấn đề mang tính toàn cầu và hiện đã và đang là một phần của “luật chơi” trong nền kinh tế thế giới. Gia nhập WTO, Việt Nam phải thực hiện các hiệp định chính, trong đó có Hiệp định Hàng rào kỹ thuật thƣơng mại (bao gồm tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội). Trên thế giới, các sản phẩm đƣợc tiêu chuẩn hóa không chỉ về chất lƣợng mà còn cả về khía cạnh xã hội. Sức cạnh tranh của Việt Nam trong một số ngành công nghiệp trọng điểm, chẳng hạn nhƣ da giày dệt may, những ngành vốn thu hút nhiều lao động, sẽ đƣợc nâng lên rất nhiều nếu thực hiện nghiêm túc các vấn đề liên quan đến CSR. Ví dụ, nếu so với Trung Quốc, Việt Nam không thể cạnh tranh nổi về mặt bằng giá cả ở một số ngành hàng. Những nếu cộng thêm chất lƣợng, áp dụng hoàn hảo các ứng xử CSR thì Việt Nam không chỉ cân bằng đƣợc về mặt cạnh tranh giá mà còn tránh đƣợc các rủi ro cũng nhƣ nguy cơ mất khách hàng... Nói một cách đơn giản, CSR là tập hợp những hoạt động có trách nhiệm, tập trung vào bốn nhân tố chính phục vụ cho thành công của doanh nghiệp là ngƣời lao động, môi trƣờng, xã hội và khách hàng, hƣớng tới mục tiêu phát triển bền vững. Công ty Cổ phần Dệt may 293 Đà Nẵng là một thƣơng hiệu khá quen thuộc trên thị trƣờng Đà Nẵng cũng nhƣ trên phạm vi cả nƣớc và quốc tế, là một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu có uy tín với sản phẩm khăn bông và hàng may mặc, chuyên xuất khẩu sang thị trƣờng Hoa Kỳ và Châu Âu. Việc tiếp cận CSR mới có thể vừa hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kinh doanh lâu bền và đồng thời đóng góp vào việc bảo vệ và cải thiện tiêu chuẩn xã hội, tiêu chí xây dựng CSR là trọng tâm trong tổng thể chiến lƣợc kinh doanh 2 nhằm thức đẩy và hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết một cách sáng tạo những vấn đề và thách thức trong quá trình kinh doanh và phát triển. CSR là khái niệm rộng lớn, thách thức về đo lƣờng. Nhiều nghiên cứu về CSR liên quan đến khách hàng, hiệu suất tài chính, hình ảnh, uy tín của Công ty, chủ yếu tập trung vào các mối quan hệ bên ngoài công ty. Rất ít nghiên cứu tác động của CSR đến quan hệ nội bộ chẳng hạn nhƣ nhân viên, cổ đông trong Công ty. Vì vậy, cần phải có nghiên cứu để kiểm tra tác động của CSR đến nhân viên. Bởi vì nhân viên là bên liên quan quan trọng và họ đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công tổ chức. Nhận thức của nhân viên về đạo đức và trách nhiệm của một tổ chức xã hội có thể ảnh hƣởng đến thái độ và hiệu suất của họ, do đó sẽ có ảnh hƣởng đến tổ chức của họ. Luận văn này cung cấp mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội của Công ty thông qua chỉ số trách nhiệm xã hội đồng thời từ đó tìm hiểu nhận thức nhân viên về trách nhiệm xã hội và tác động của CSR đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên và cam kết với Công ty. Đó là lý do hình thành đề tài Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp (CSR), Ứng dụng tại Công ty cổ phần Dệt May 293. 2. Mục tiêu nghiên cứu Để thành công trong việc áp dụng CSR tại Việt Nam, các chủ doanh nghiệp triển khai, thực hiện CSR khai thác lao động của họ nhƣ việc chấp hành pháp luật về chính sách tiền lƣơng, bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động để xây dựng một mối quan hệ dựa trên sự tin tƣởng và thiện chí với các nhân viên kinh doanh. Luận văn tập trung nghiên cứu các vấn đề sau: Cung cấp các khái niệm về trách nhiệm xã hội (CSR), chỉ số trách nhiệm xã hội (CSRI), cũng nhƣ các yếu tố cấu thành nên khái niệm này. Đánh giá việc thực hiện trách hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua chỉ số trách nhiệm xã hội (CSRI).

BỘ GIÁ O DỤ C VÀ ĐÀ O TẠ O ĐẠ I HỌ C ĐÀ NẴ NG PHẠM THỊ THANH HƢƠNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP (CSR) ỨNG DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬ N VĂN THẠ C SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. ĐƢỜNG THỊ LIÊN HÀ Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Người cam đoan Phạm Thị Thanh Hƣơng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Phƣơng pháp nghiên cứu 3 5. Bố cục của đề tài 4 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁ CH NHIỆ M XÃ HỘ I CỦA DOANH NGHIỆ P, XÂY DỰNG MÔ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 7 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) CỦA DOANH NGHIỆP 7 1.1.1.Các khái niệm căn bản về CSR 7 1.1.2 Lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội 13 1.2. CHỈ SỐ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP (CSRI) 15 1.2.1. Tổng quan về chỉ số trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSRI) 15 1.2.2. Hƣớng dẫn xây dựng chỉ số CSR 16 1.3. THÀNH PHẦN CỦA CSR 19 1.4. CSR VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN 25 1.5. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CSR 27 1.5.1.Vấn đề CSR ở Việt Nam 27 1.5.2. CSR trong lĩnh vực dệt may 30 1.6. CÁC NGHIÊN CỨU VỀ CSR VÀ XÂY DỰNG CHỈ SỐ CSR 38 CHƢƠNG 2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 42 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỆT MAY 29-3 42 2.2. XÂY DỰNG CHỈ SỐ CSR 43 2.3. XÂY DỰNG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƢỞNG CỦA CSR ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY45 2.3.1. Nhận thức về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 45 2.3.2. Hài lòng trong công việc: 47 2.3.3.Cam kết Tổ chức 49 2.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 52 2.4.1.Mô hình nghiên cứu 52 2.4.2.Giả thuyết nghiên cứu 53 2.5.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 59 2.5.1. Phân tíchchỉ số CSRI 59 2.5.2. Nghiên cứu sơ bộ: 59 2.5.3. Nghiên cứu chính thức: 60 2.6. CÁC THANG ĐO 61 2.6.1.Thang đo nhận thức về CSR 61 2.6.2.Thang đo về sự hài lòng công việc: 63 2.6.3. Thang đo cam kết Công ty 63 CHƢƠNG 3. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 65 3.1. PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 65 3.1.1. Công cụ sử dụng: 65 3.1.2. Mẫu điều tra: 66 3.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA MẪU ĐIỀU TRA 66 3.3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CSR CỦA CÔNG TY CP DỆT MAY 29-3 THÔNG QUA CHỈ SỐ CSRI 67 3.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH ĐO LƢỜNG 75 3.4.1. Độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach‟s Alpha: 75 3.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA 78 3.4.3. Mô hình nghiên cứu chính thức 83 3.5. KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT BẰNG PHƢƠNG PHÁP HỒI QUI TUYẾN TÍNH84 3.5.1. Kiểm định giả thuyết H1 84 3.5.2. Kiểm định giả thuyết H2, H3 - Các yếu tố CSR, hài lòng ảnh hƣởng đến cam kết tình cảm 88 3.5.3. Kiểm định giả thuyết H2, H3 – Các yếu tố CSR, hài lòng ảnh hƣởng đến cam kết duy trì 92 3.5.4. Kiểm định giả thuyết H2, H3 – Các yếu tố CSR, hài lòng ảnh hƣởng đến cam kết quy phạm 95 3.5.5. Kiểm định giả thuyết H2, H3 – Các yếu tố CSR, hài lòng ảnh hƣởng đến cam kết giá trị 99 CHƢƠNG 4. Ý NGHĨA, HÀM Ý CHÍNH SÁCH 104 4.1. TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ NƢỚC TRONG VIỆC TẠO ĐIỀU KIỆN CHO DOANH NGHIỆP THỰC HIỆN TỐT CSR 105 4.2. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CSR TẠI CÔNG TY 106 4.3. HẠN CHẾ VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO CỦA ĐỀ TÀI 110 KẾT LUẬN 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt 3P ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội Bộ LĐ,TB&XH Bộ lao động, thƣơng binh và xã hội C36 Cục cảnh sát môi trƣờng CP World Trade Organization Doanh nghiệp làm từ thiện CRM Cause related marketing Nguyên nhân liên quan đến tiếp thị CSR Corporate Social Resposibility Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSP Corporate Social Performance Hoạt động xã hội của doanh nghiệp DN Doanh nghiệp EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá EU European Union Liên minh Châu Âu FSC Chứng chỉ bảo vệ rừng bền vững FTA Free Trade Agreement Hiệp định thƣơng mại tự do ILO International Labor Organization Tổ chức Lao động quốc tế ISO14000 Hệ thống quản lý môi trƣờng ISO9000 Hệ thống quản lý chất lƣợng OCQ Organization Commitment Questionnaire Câu hỏi cam kết của tổ chức PC36 Phòng cảnh sát môi trƣờng R&D Research & Development Nghiên cứu và phát triển SA8000 Lao động và trách nhiệm xã hội SEM Structural Equation Modelling Mô hình phƣơng trình cấu trúc SIT Social Identity Theory Lý thuyết về bản sắc xã hội TNXHDN Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp TPP Trans Pacific Partner Đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng UBMTTQ Ủy ban mặt trận tổ quốc UBND Ủy ban nhân dân UNIDO United Nations Industrial Development Tổ chức phát triển công nghiệp của Organization Liên Hợp Quốc VCCI Phòng t.mại và công nghiệp VN WTO World Trade Organization Tổ chức Thƣơng mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên các bảng Trang 1.1 Bảng tổng hợp các khái niệm về CSR 12 1.2 Bảng tổng hợp mô hình về CSR 25 2.1 Tóm tắt các nghiên cứu về CSR và sự hài lòng công việc 48 2.2 Các khái niệm khác về cam kết của tổ chức 50 2.3 Tóm tắt các nghiên cứu về CSR và cam kết của tổ chức 51 2.4 Tổng hợp giả thuyết của nghiên cứu 59 3.1 Bảng tổng hợp số điểm trong từng lĩnh vực 74 3.2 Hệ số Cronbach alpha sự hài lòng 76 3.3 Hệ số KMO và Bartlett‟s thang đo thành phần các yếu tố CSR ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên 79 3.4 Hệ số KMO và Bartlett‟s thang đo sự hài lòng của nhân viên 81 3.5 Kết quả phân tích nhân tố thang đo sự hài lòng 81 3.6 Hệ số KMO và Bartlett‟s thang đo thành phần các yếu tố CSR ảnh hƣởng đến sự cam kết của Công ty 82 3.7 Ma trận tƣơng quan giữa các biến 84 3.8 Bảng thống kê phân tích các hệ số hồi qui 86 3.9 Ma trận tƣơng quan giữa các biến 88 3.10 Bảng thống kê phân tích các hệ số hồi qui 90 3.11 Ma trận tƣơng quan giữa các biến 92 3.12 Bảng thống kê phân tích các hệ số hồi qui 93 3.13 Ma trận tƣơng quan giữa các biến 95 3.14 Bảng thống kê phân tích các hệ số hồi qui 97 3.15 Ma trận tƣơng quan giữa các biến 99 3.16 Bảng thống kê phân tích các hệ số hồi qui 100 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên các hình Trang 1.1 Mô hình “kim tự tháp” CSR của Carroll 1991 20 2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 53 2.2 Qui trình nghiên cứu 60 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trách nhiệm xã hội ngày nay là một vấn đề mang tính toàn cầu và hiện đã và đang là một phần của “luật chơi” trong nền kinh tế thế giới. Gia nhập WTO, Việt Nam phải thực hiện các hiệp định chính, trong đó có Hiệp định Hàng rào kỹ thuật thƣơng mại (bao gồm tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội). Trên thế giới, các sản phẩm đƣợc tiêu chuẩn hóa không chỉ về chất lƣợng mà còn cả về khía cạnh xã hội. Sức cạnh tranh của Việt Nam trong một số ngành công nghiệp trọng điểm, chẳng hạn nhƣ da giày - dệt may, những ngành vốn thu hút nhiều lao động, sẽ đƣợc nâng lên rất nhiều nếu thực hiện nghiêm túc các vấn đề liên quan đến CSR. Ví dụ, nếu so với Trung Quốc, Việt Nam không thể cạnh tranh nổi về mặt bằng giá cả ở một số ngành hàng. Những nếu cộng thêm chất lƣợng, áp dụng hoàn hảo các ứng xử CSR thì Việt Nam không chỉ cân bằng đƣợc về mặt cạnh tranh giá mà còn tránh đƣợc các rủi ro cũng nhƣ nguy cơ mất khách hàng Nói một cách đơn giản, CSR là tập hợp những hoạt động có trách nhiệm, tập trung vào bốn nhân tố chính phục vụ cho thành công của doanh nghiệp là ngƣời lao động, môi trƣờng, xã hội và khách hàng, hƣớng tới mục tiêu phát triển bền vững. Công ty Cổ phần Dệt may 29-3 Đà Nẵng là một thƣơng hiệu khá quen thuộc trên thị trƣờng Đà Nẵng cũng nhƣ trên phạm vi cả nƣớc và quốc tế, là một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu có uy tín với sản phẩm khăn bông và hàng may mặc, chuyên xuất khẩu sang thị trƣờng Hoa Kỳ và Châu Âu. Việc tiếp cận CSR mới có thể vừa hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kinh doanh lâu bền và đồng thời đóng góp vào việc bảo vệ và cải thiện tiêu chuẩn xã hội, tiêu chí xây dựng CSR là trọng tâm trong tổng thể chiến lƣợc kinh doanh 2 nhằm thức đẩy và hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết một cách sáng tạo những vấn đề và thách thức trong quá trình kinh doanh và phát triển. CSR là khái niệm rộng lớn, thách thức về đo lƣờng. Nhiều nghiên cứu về CSR liên quan đến khách hàng, hiệu suất tài chính, hình ảnh, uy tín của Công ty, chủ yếu tập trung vào các mối quan hệ bên ngoài công ty. Rất ít nghiên cứu tác động của CSR đến quan hệ nội bộ chẳng hạn nhƣ nhân viên, cổ đông trong Công ty. Vì vậy, cần phải có nghiên cứu để kiểm tra tác động của CSR đến nhân viên. Bởi vì nhân viên là bên liên quan quan trọng và họ đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công tổ chức. Nhận thức của nhân viên về đạo đức và trách nhiệm của một tổ chức xã hội có thể ảnh hƣởng đến thái độ và hiệu suất của họ, do đó sẽ có ảnh hƣởng đến tổ chức của họ. Luận văn này cung cấp mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội của Công ty thông qua chỉ số trách nhiệm xã hội đồng thời từ đó tìm hiểu nhận thức nhân viên về trách nhiệm xã hội và tác động của CSR đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên và cam kết với Công ty. Đó là lý do hình thành đề tài Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp (CSR), Ứng dụng tại Công ty cổ phần Dệt May 29-3. 2. Mục tiêu nghiên cứu Để thành công trong việc áp dụng CSR tại Việt Nam, các chủ doanh nghiệp triển khai, thực hiện CSR khai thác lao động của họ nhƣ việc chấp hành pháp luật về chính sách tiền lƣơng, bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động để xây dựng một mối quan hệ dựa trên sự tin tƣởng và thiện chí với các nhân viên kinh doanh. Luận văn tập trung nghiên cứu các vấn đề sau: - Cung cấp các khái niệm về trách nhiệm xã hội (CSR), chỉ số trách nhiệm xã hội (CSRI), cũng nhƣ cá c yế u tố cấ u thà nh nên khá i niệ m nà y. - Đánh giá việc thực hiện trách hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua chỉ số trách nhiệm xã hội (CSRI). [...]... lƣợc kinh doanh, các doanh nghiệp và cả xã hội sẽ có thể phát triển theo hƣớng tích cực và bền vững hơn 1.2 CHỈ SỐ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP (CSRI) 1.2.1 Tổng quan về chỉ số trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSRI) Chỉ số về Trách nhiệm xã hội (CSRI) sẽ cho biết mức độ mà một công ty có trách nhiệm đối với xã hội và khu vực nào còn thiếu trách nhiệm nếu có Đồng thời cho phép các công ty xác... rằng trách nhiệm xã hội hàm ý nâng hành vi của doanh nghiệp lên một mức phù hợp với các quy phạm, giá trị và kì vọng xã hội đang phổ biến”, theo đó, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp chỉ dừng lại ở trách nhiệm với cổ đông và ngƣời lao động trong công ty, còn nhà nƣớc phải có trách nhiệm với xã hội vì doanh nghiệp đã góp phần có trách nhiệm với xã hội thông qua nộp thuế cho nhà nƣớc Neves và Bento... nam nói chung và các doanh nghiệp trong lĩnh vực dệt may - Nghiên cứu còn cho thấy mối quan hệ giữa CSR với nhận thức của nhân viên, tác động của CSR đến sự hài lòng trong công việc và cam kết của 4 Công ty với nhân viên tại Công ty Cổ phần Dệt may 29- 3 Đà Nẵng, từ đó đƣa ra chính sách CSR phù hợp - Nghiên cứu này nhằm xây dựng hình ảnh của một ngƣời sử dụng lao động có trách nhiệm đối với nhân viên đồng... các khía cạnh thiết yếu của hoạt động xã hội của doanh nghiệp Đồng thời giải đáp các câu hỏi : (1) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm những thành phần nào? (2) Tổ chức phải giải quyết các vấn đề xã hội nhƣ thế nào (3) Mô hình của tổ chức đáp ứng xã hội là gì? Duygu Turker (2008) “Measuring Corporate Social Responsibility:A Scale Development Study” Mục đích của nghiên cứu này là để cung cấp... nhuận của doanh nhân Các trách nhiệm còn lại đều phải dựa trên ý thức trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp (ii) Trách nhiệm tuân thủ pháp luật chính là một phần của bản “khế ƣớc” giữa doanh nghiệp và xã hội Trách nhiệm kinh tế và pháp lý là hai bộ phận cơ bản, không thể thiếu của CSR (iii) Trách nhiệm đạo đức là những quy tắc, giá trị đƣợc xã hội chấp nhận nhƣng chƣa đƣợc “mã hóa” vào văn bản luật Trách. .. cao trách nhiệm của mình đối với con ngƣời, môi trƣờng và xã hội Nếu có một chỉ số cho hoạt động CSR của công ty, mọi ngƣời sẽ có thể 16 so sánh các doanh nghiệp trong ngành để biết đƣợc thành công và hiệu quả trong chính sách CSR của họ Và có rất nhiều sự lựa chọn để tạo ra chỉ số CSR Câu hỏi của nghiên cứu: Làm thế nào để có thể xây dựng một chỉ số tốt để đo lƣờng các hoạt động CSR của công ty ?... phẩm công ty sẽ thân thiện với môi trƣờng Công ty đóng góp cho các hoạt động từ thiện hay các hoạt động khác vì cộng đồng thì mang lại hạnh phúc cho những ngƣời kém may mắn và lợi ích chung của cộng đồng Bảng 1.1 Bảng tổng hợp các khái niệm về CSR (nguồn tác giả) Tác giả Khái niệm Trách nhiệm với Nghĩa vụ với Đáp ứng yêu cầu của xã hội Sethi (1975) xã hội xã hội Trách nhiệm Trách nhiệm Trách nhiệm Trách. .. Theo đó, đối tƣợng tiếp cận và trách nhiệm của một doanh nghiệp đƣợc mở rộng ra bên ngoài phạm vi doanh số, lợi nhuận và khách hàng, mà doanh nghiệp còn phải có trách nhiệm với những ảnh hƣởng của doanh nghiệp do các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó gây ra trên một khu vực địa phƣơng cụ thể, cũng nhƣ trách nhiệm thể hiện sự đóng góp của mình nhƣ là một phần của cộng đồng dân cƣ đó Quan... Social Responsibility and Job Satisfaction “.Tác giả sử dụng thông tin khảo sát thu thập từ 31 3 chuyên gia kinh doanh, và đề xuất nhận thức trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là trung gian hòa giải các mối quan hệ tích cực giữa luật đạo đức và việc làm hài lòng Kết quả chỉ ra rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hoàn toàn hoặc một phần làm trung gian tích cực liên kết giữa bốn biến của chƣơng trình... trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ngày càng trở nên cần thiết hơn cả trong hoạt động của các doanh nghiệp Việc định nghĩa CSR cũng khá đa dạng và phức tạp Mỗi tổ chức, công ty, chính phủ nhìn nhận CSR dƣới những góc độ và quan điểm riêng, phụ thuộc vào điều kiện, đặc điểm và trình độ phát trển của mình Trách nhiệm xã hội (CSR) khuyến khích các tổ chức xem xét lợi ích của xã hội bằng cách chịu trách . kết với Công ty. Đó là lý do hình thành đề tài Nghiên cứu chỉ số trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp (CSR), Ứng dụng tại Công ty cổ phần Dệt May 29- 3. 2. Mục tiêu nghiên cứu Để thành công trong. THANH HƢƠNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP (CSR) ỨNG DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/ 3 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 .34 .05 LUẬ N. lĩnh vực dệt may 30 1.6. CÁC NGHIÊN CỨU VỀ CSR VÀ XÂY DỰNG CHỈ SỐ CSR 38 CHƢƠNG 2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 42 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỆT MAY 29- 3 42 2.2. XÂY DỰNG CHỈ SỐ CSR 43 2 .3. XÂY

Ngày đăng: 19/07/2014, 00:12

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan