Bài giảng Quản trị dự án - Chương 1 Quản trị dự án và nhà quản trị dự án

15 1.1K 4
Bài giảng Quản trị dự án - Chương 1 Quản trị dự án và nhà quản trị dự án

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Bài giảng Quản trị dự án - Chương 1 Quản trị dự án và nhà quản trị dự án

Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG KHOA QUẢN TRỊ - KINH TẾ QUỐC TẾ CHƯƠNG Quản lý dự án nhà quản lý DA TS Nguyễn Văn Tân CHU TRÌNH DỰ ÁN 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng NỘI DUNG 1.1 Dự án gì? 1.2 Giới thiệu quản lý dự án 1.3 Giới thiệu nhà quản lý dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 1.1.DỰ ÁN LÀ GÌ? 1.1.1 Khái niệm dự án 1.1.2 Sự khác biệt chương trình, dự án nhiệm vụ 1.1.3 Sự khác biệt dự án phòng ban chức 1.1.4 Các loại dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN Dự án gì? Các đặc điểm dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân DỰ ÁN LÀ GÌ? Dự án q trình gồm cơng việc, nhiệm vụ có liên quan với nhau, thực nhằm đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc thời gian, nguồn lực ngân sách 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN Mỗi dự án phải có mục tiêu rõ ràng Là trình tạo kết cụ thể Mỗi dự án có thời hạn định: Khởi đầu, triển khai kết thúc Mỗi dự án có sử dụng nguồn lực nguồn lực bị hạn chế Đó nhân lực, ngun vật liệu, ngân sách Khơng có lặp lại hồn tồn dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân ẢNH HƯỞNG CỦA THỜI GIAN LÊN DỰ ÁN Chu kỳ hoạt động dự án Nỗ lực thực dự án theo thời gian Ước tính chi phí dự án theo thời gian Cách giải tính khơng chắn chi phí dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng CHU KỲ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT DỰ ÁN Giai đoạn khởi đầu (khái niệm, định nghĩa dự án, thiết kế, thẩm định, lựa chọn, bắt đầu triển khai) Giai đoạn triển khai: hoạch định, lập tiến độ, tổ chức cơng việc, giám sát, kiểm sốt Giai đoạn kết thúc: chuyển giao, đánh giá 8/25/2010 % hoàn thành d án ch m 100% nhanh ch m Kh i đ u Th i gian Tri n khai K t thúc TS Nguyễn Văn Tân NỔ LỰC THỰC HIỆN DỰ ÁN THEO THỜI GIAN Nổ lực thể số lao động hay nguồn lực chi tiêu đơn vị thời gian Có dự án kết thúc giai đoạn khái niệm định nghĩa Có dự án gần kết thúc chuyển sang dự án nên nổ lực cuối dự án không không M cn l cc ad đ nh Th i gian TS Nguyễn Văn Tân Khái L a ni m 8/25/2010 án ch n TS Nguyễn Văn Taân Ho ch đ nh, l p ti n đ , giám soát, ki m soát Đánh giá K t thúc 10 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng ƯỚC TÍNH CHI PHÍ THEO THỜI GIAN Giai đoạn đầu chi phí thực thấp mức độ giao Chi phí c a d động (sự khơng chắn) tương đối thấp Càng sau chi phí tăng không chắn tăng theo: rút ngắn tiến độ; tính chất bất định chi phí tăng dần lên 8/25/2010 án Th i gian TS Nguyễn Văn Tân 11 CÁCH GIẢI QUYẾT TÍNH KHƠNG CHẮT CHẮN VỀ CHI PHÍ DỰ ÁN Theo thời gian chi phí biến động mạnh cuối kết thúc dự án Thực dự báo lại khoản chi phí vào số thời điểm thích hợp Ở hình bên, cần thực dự báo lại xác thời điểm t1 t2 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân Chi phí c a d án Th i gian to TS Nguyễn Văn Tân t1 t2 12 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.1.2 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CHƯƠNG TRÌNH, DỰ ÁN VÀ NHIỆM VỤ Chương trình kế hoạch dài hạn, bao gồm nhiều dự án Dự án trình gồm công việc, nhiệm vụ có liên quan với nhau, thực nhằm đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc thời gian, nguồn lực ngân sách Nhiệm vụ nổ lực ngắn hạn vài tuần vài tháng thực bỡi tổ chức đó, đồng thời tổ chức kết hợp với nhiệm cụ khác để thực dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 13 1.1.2 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CHƯƠNG TRÌNH, DỰ ÁN VÀ NHIỆM VỤ Program Program 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân Task Task Program i Project i Task i Program n System Project Project Project n Task n TS Nguyễn Văn Tân 14 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng SỰ KHÁC BIỆT GIỮA DỰ ÁN VÀ PHÒNG BAN CHỨC NĂNG DA: g; PB: DA: Có chu kỳ hoạt động rõ ràng; PB: tồn lâu dài DA: lịch; PB: DA: Thời điểm bắt đầu kết thúc theo ngày lịch; PB: đặc điểm liên quan đến ngày lịch trừ ngân sách tài DA: PB: DA: kết thúc đột ngột không đạt mục tiêu; PB: tồn liên tục DA: PB: DA: Công việc không lặp lại; PB: thực công việc chức biết DA: DA: Mục tiêu hoàn thành ràng buộc nguồn lực thời gian; PB: gian; PB: công việc tối đa thực với ngân sách trần hàng năm DA: dự báo thời gian hoàn thành chi phí khó khăn; PB: Tương đối DA: PB: đơn giản DA: DA: Liên quan đến nhiều kỹ nguyên tắc hoạt động PB: nhiều tổ chức; PB: vài kỹ nguyên tắc tổ chức DA: PB: DA: Tỉ lệ loại chi phí thay đổi liên tục; PB: Tương đối ổn định DA: g; PB: DA: Bản chất động; PB: Bản chất ổn định 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 15 1.1.4 CÁC LOẠI DỰ ÁN Dự án hợp đồng Dự án nghiên cứu phát triển Dự án xây dựng Dự án hệ thống thông tin Dự án đào tạo quản lý Dự án bảo dưỡng lớn Dự án viện trợ phát triển/ phúc lợi cơng cộng 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 16 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.2 GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.2.1 Quản lý dự án 1.2.2 Các tiêu chuẩn đánh giá việc quản lý dự án 1.2.3 Những trở lực quản lý dự án 1.2.4 Các chức quản lý dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 17 1.2.1 QUẢN LÝ DỰ ÁN Quản lý dự án trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra công việc nguồn lực để hoàn thành mục tiêu định dự án 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 18 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.2.2 CÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VIỆC QUẢN LÝ DỰ ÁN Hoàn thành thời hạn qui định Thành qu Hoàn thành M c tiêu Yêu c u v chi phí cho phép thành qu Đạt thành mong muốn Chi phí Sử dụng nguồn lực giao cách Th gian Chi phí qui nh hiệu cho phép (effectiveness)và hữu Th i gian hiệu (efficiency) 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 19 1.2.3 NHỮNG TRỞ LỰC TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN Trong quản lý dự án thường gặp trở lực sau: Độ phức tạp dự án Yêu cầu đặc biệt khách hàng Cấu trúc lại tổ chức Rủi ro dự án Thay đổi công nghệ Kế hoạch giá cố định 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 20 10 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.2.4 CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN Chức hoạch định: Xác định công việc cần làm (xác định mục tiêu; định phương hướng chiến lược; hình thành cơng cụ để đạt đến mục tiêu giới hạn nguồn lực phải phù hợp với môi trường hoạt động) Chức tổ chức: định công việc tiến hành (việc gì; là; phối hợp cơng việc sao; báo cáo cho ai; chổ cần định) Chức lãnh đạo: Động viên, hướng dẫn phối hợp nhân viên; chọn lực kênh thông tin hiệu quả; xử lý mâu thuẩn tổ chức Chức kiểm soát: đảm bảo hoạt động thực theo kế hoạch hướng đến mục tiêu (kiểm sốt=giám sát+ so sánh+ sửa sai) 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 21 1.3 GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.3.1 Vai trò trách nhiệm nhà quản lý dự án 1.3.2 Các kỹ phẩm chất nhà quản lý dự án 8/25/2010 TS Nguyeãn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 22 11 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.3.1 VAI TRỊ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ QLDA Nhà QLDA cần phải thấy được: Hiểu vị trí nhà QLDA bối cảnh chung dự án (tổ chức mẹ; tổ dự án; người thụ hưởng từ dự án) Các mối tác động bên tham gia vào dự án (ban lãnh đạo tổ chức, nhà quản lý chức năng, tổ dự án khách hàng nhà thầu phụ, nhà tư vấn, quan quyền, tổ chức khác) Những đóng góp đối tượng liên quan Vai trị nhà QLDA cần giải tốt mâu thuẫn sau: Các dự án cạnh tranh nguồn lực Mâu thuẫn thành viên dự án Khách hàng muốn thay đổi yêu cầu Các nhà quản lý tổ chức muốn thay đổi chi phí 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 23 1.3.1 VAI TRỊ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ QLDA Trách nhiệm nhà QLDA phải cân đối mối liên hệ có tính đánh đổi ba yếu tố: Chi phí M i quan h Chất lượng Thời gian 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 24 12 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.3.2 CÁC KỸ NĂNG VÀ PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QLDA Các kỹ nhà quản lý dự án: k ql th i gian k &l p k thu t ti n đ k l p ngân sách k ti p th k lãnh đ o k qu n lý ngu n l c k k thương truy n đ t lư ng 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 25 1.3.2 CÁC KỸ NĂNG VÀ PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QLDA Phẩm chất nhà quản lý dự án: Thật trực; Khả định; Hiểu biết vấn đề người; Tính linh hoạt, đa nhiều tài 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 26 13 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1.3.2 CÁC KỸ NĂNG VÀ PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QLDA Chọn lựa nhà quản lý dự án: Nhà quản lý dự án cần phải: đảm bảo có kỹ yêu cầu; có cam kết với mục tiêu dự án; sẵn sàng làm việc với thời gian biểu không ổn định với ràng buộc mâu thuẫn với Nhà quản lý dự án nên biết tổng quát biết chuyên sâu; có đầu óc tổng hợp đầu óc phân tích; làm cho việc dễ dàng giám sát Qui mô lớn kỹ quản lý người cao 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân 27 1.3.2 CÁC KỸ NĂNG VÀ PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QLDA Chọn lựa nhà quản lý dự án (tt): Các nguồn lựa chọn nhà quản lý dự án: từ dự án khác; nhà quản lý sản xuất trực tiếp; nhà quản lý chức năng; chuyên gia chức Qui trình lựa chọn nhà quản lý dự án: Các thông tin tuyển dụng cần nên rõ với yêu cầu đề cập thẳng thắng với ứng viên, tránh tình trạng tuyển lộn người Xin xem thêm phần tuyển dụng mơn Quản trị nguồn nhân lực 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 28 14 Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng Thảo luận 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Taân 29 ĐỀ NGHỊ CHO BUỔI HỌC TIẾP HTEO Người học phải xem trước nội dung cho buổi học sau Đề nghị đem máy tính tay tất buổi học sau 8/25/2010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân 30 15 ... Hồng Bài giảng NỘI DUNG 1. 1 Dự án gì? 1. 2 Giới thiệu quản lý dự án 1. 3 Giới thiệu nhà quản lý dự án 8/25/2 010 TS Nguyễn Văn Tân 1. 1.DỰ ÁN LÀ GÌ? 1. 1 .1 Khái niệm dự án 1. 1.2 Sự khác biệt chương. .. định 8/25/2 010 TS Nguyễn Văn Tân 15 1. 1.4 CÁC LOẠI DỰ ÁN Dự án hợp đồng Dự án nghiên cứu phát triển Dự án xây dựng Dự án hệ thống thông tin Dự án đào tạo quản lý Dự án bảo dưỡng lớn Dự án viện trợ... trình, dự án nhiệm vụ 1. 1.3 Sự khác biệt dự án phòng ban chức 1. 1.4 Các loại dự án 8/25/2 010 TS Nguyễn Văn Tân TS Nguyễn Văn Tân Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 1. 1 .1 KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN Dự án gì?

Ngày đăng: 09/03/2013, 17:01

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan