Đề tài: Tiêu thụ sản phẩm phương hướng biện pháp thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội MỤC LỤC Đề tài: Tiêu thụ sản phẩm phương hướng biện pháp thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội MỤC LỤC Chương 1: Tiêu thụ sản phẩm cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội Chương 3: Những phương hướng, biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội .4 T-H sản xuất H' -T' .6 SLĐ tiờu thụ Vải .20 Cao su 20 May 20 Chặt mảnh 20 Cỏch luyện 20 Chuẩn bị gũ 21 Gũ rỏp 21 Hấp 21 Bộ phận khí 22 LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta bước sang kỷ 21- kỷ phát triển bậc khoa học, công nghệ thông tin Mọi thành tựu khoa học ứng dụng nhanh chóng vào lĩnh vực nhạy cảm lĩnh vực kinh tế Sự cạnh tranh để tồn độc quyền động lực thúc đẩy doanh nghiệp nỗ lực tỡm kiếm, phỏt minh, sỏng kiến mỏy múc quản lý Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với trỡnh mở cửa, cạnh tranh trờn thị trường ngày gay gắt, liệt người tiêu dùng nước buộc nhà kinh doanh nhà quản lý phải coi trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm Chức doanh nghiệp sản xuất sản xuất tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm kết qủa cuối qúa trỡnh sản xuất tiờu thụ sản phẩm giai đoạn cuối toàn hoạt động sản xuất kinh doanh chu kỳ lại khâu quan trọng vỡ tiờu thụ sản phẩm giỳp cho cỏc doanh nghiệp thu hồi vốn, tỡm kiếm lợi nhuận Khi quỏ trỡnh tiờu thụ thực trôi chảy tức doanh nghiệp thực tái sản xuất cách thường xuyên liên tục doanh nghiệp làm tốt cơng tác tiêu thụ sản phẩm Nếu sản phẩm sản xuất không thị trường thỡ doanh nghiệp đến phá sản, điều tất yếu mà khơng doanh nghiệp muốn Chính vỡ cỏc nhà sản xuất kinh doanh khụng ngừng hoàn thiện việc quản lý cụng tỏc tiờu thụ cho cú thể đứng vững cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường Vấn đề đặt làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ? Đó trỡnh nghiờn cứu, phõn tớch, đánh giá tỡnh hỡnh mặt doanh nghiệp mỡnh Trờn sở nhà doanh nghiệp đưa biện pháp quản lý sỏng suốt, linh hoạt, nhậy bén để có hướng đắn, phù hợp với tỡnh hỡnh Làm tốt điều có nghĩa doanh nghiệp khẳng định tồn phát triển mỡnh, ngược lại khơng có giải pháp đắn, kịp thời cho công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp tự đào thải mỡnh khỏi thị trường Xuất phát từ đó, thời gian thực tập Cơng ty Da giầy Hà nội, em quan tõm sâu nghiên cứu tỡnh hỡnh quản lý tiờu thụ sản phẩm Cụng ty, cựng với kiến thức học nhà trường định hướng nghiên cứu giáo viên hướng dẫn, em chọn đề tài: “ Tiêu thụ sản phẩm phương hướng biện pháp thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội “ nhằm mặt đối chiếu lý luận với thực tiễn diễn giúp thân đúc kết, củng cố kiến thức Mặt khác nhằm tham kiến góp phần đẩy mạnh cơng tác quản lý tiờu thụ sản phẩm quỏ trỡnh tổ chức sản xuất, gúp phần đảm bảo cho tồn phát triển Công ty chế kinh tế Bố cục chuyên đề gồm nội dung sau: Chương 1: Tiêu thụ sản phẩm cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội Chương 3: Những phương hướng, biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiờn cứu, tỡm số giải phỏp nhằm đẩy nhanh trỡnh tiờu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội, gúp phần vào phỏt triển Cụng ty, em hy vọng chuyờn đề phần ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh Công ty Em mong nhận phê bỡnh, gúp ý chõn thành thầy cụ trường, cán phũng kế toỏn, cỏc phũng ban chức Cơng ty Da giầy Hà nội góp ý toàn thể cỏc bạn sinh viên để chuyên đề hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG 1: TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẨY MẠNH TIấU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP I/ Những vấn đề công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp: 1/ Khỏi niệm nội dung tiờu thụ sản phẩm doanh thu tiờu thụ sản phẩm: 1.1/ Khỏi niệm nội dung tiờu thụ sản phẩm: Cùng với việc đa dạng hoá thành phần kinh tế, ngày xuất nhiều doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác Cỏc doanh nghiệp cựng sản xuất hàng hoỏ, cựng tồn tại, cạnh tranh lẫn bỡnh đẳng trước pháp luật Vỡ vậy, để có khả cạnh tranh thị trường phát triển thỡ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải đạt hiệu Do đó, thay cho việc trước doanh nghiệp lo sản xuất đủ kế hoạch giao nộp cho nhà nước việc ngày doanh nghiệp không sản xuất sản phẩm mà cũn phải tỡm cỏch tiờu thụ số sản phẩm Đây nhiệm vụ vơ quan trọng doanh nghiệp vỡ nú định thành bại doanh nghiệp Tiờu thụ sản phẩm quỏ trỡnh đơn vị bán xuất giao hàng hoá, sản phẩm cho đơn vị mua đơn vị mua toán tiền hàng chấp nhận việc toán tiền hàng theo giá thoả thuận đơn vị bán đơn vị mua số lượng hàng hoá, sản phẩm xuất giao Đứng giác độ luân chuyển vốn thỡ tiờu thụ sản phẩm quỏ trỡnh chuyển hoỏ hỡnh thỏi giỏ trị vốn từ hỡnh thỏi sản phẩm hàng hoỏ sang hỡnh thỏi tiền tệ Đây giai đoạn kết thúc quỏ trỡnh luõn chuyển vốn, làm cho vốn trở lại hỡnh thỏi ban đầu bước vào chu kỳ sản xuất Thật vậy, trỡnh tỏi sản xuất đồng vốn mà nhà sản xuất bỏ để mua yếu tố “đầu vào “ sản xuất : công cụ lao động, đối tượng lao động sức lao động Lúc vốn tiền chuyển hoá thành vốn hỡnh thỏi vật chất Vốn hỡnh thỏi vật chất đưa vào trỡnh sản xuất để tạo sản phẩm Sản phẩm hàng hố tạo đem tiêu thụ Kết thúc trỡnh tiờu thụ thỡ kết doanh nghiệp thu tiền Lúc đồng vốn doanh nghiệp lại từ hỡnh thỏi vật chất quay trở lại hỡnh thỏi ban đầu hỡnh thỏi tiền tệ Đến chu kỳ sản xuất kết thúc vốn tiền tệ lại sử dụng lặp lại theo chu kỳ mà trải qua Quỏ trỡnh tỏi sản xuất mơ tả qua sơ đồ sau: TLSX( CCLĐ + ĐTLĐ ) T-H sản xuất H' -T' SLĐ tiờu thụ Như vậy, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trỡnh sản xuất vấn đề quan trọng công tác quản lý tài chớnh doanh nghiệp Thực giỏ trị giỏ trị sử dụng hàng hoá thông qua hành vi: doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hàng hoá cho doanh nghiệp khác doanh nghiệp tốn chấp nhận tốn cho doanh nghiệp Khi tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp đạt số doanh yhu bán hàng hay cũn gọi doanh thu tiờu thụ sản phẩm Doanh thu tiờu thụ sản phẩm cỏc khoản thu nhập cú chủ yếu tiêu thụ sản phẩm cung cấp dịch vụ bên từ hoạt động sản xuất kinh doanh phủ thời kỳ định (thường năm) Đây tiêu quan trọng doanh nghiệp, vị có doanh thu tiêu thụ sản phẩm thỡ cú thể bự đắp chi phí bỏ vào quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh, thu lợi nhuận trỡnh tỏi sản xuất thực thường xuyên, liên tục Doanh thu tiêu thụ sản phẩm xác định trường hợp sau: Trường hợp 1: Doanh nghiệp bán hàng khách hàng tốn Khi lượng hàng hoá xuất giao xác định tiêu thụ, đồng thời doanh thu bán hàng tiền bán hàng xác định Trường hợp doanh thu tiêu thụ sản phẩm tiền bán hàng trùng thời điểm thực Trường hợp 2: Doanh nghiệp xuất giao hàng hoá đươc khách hàng chấp nhận toán chưa trả tiền Lúc doanh thu tiêu thụ xác định tiền bán hàng chưa thu Trường hợp 3: Doanh nghiệp xuất giao đủ hàng cho khách hàng theo số tiền mà khách hàng trả trước Khi tiền ứng trước trở thành tiền thu bán hàng doanh nghiệp doanh thu tiêu thụ xác định thời điểm Trường hợp 4: Doanh nghiệp thu tiền chấp nhận tốn số hàng gửi bỏn giao cho đại lý Trường hợp tiền thu bán hàng xác định việc giao hàng toán cách xa nên hay có nhầm lẫn việc xác định doanh thu tiêu thụ kỳ hạch toán kỳ hạch toán khác Trường hợp 5: Doanh nghiệp bán hàng với phương thức trả góp thid doanh thu tiêu thụ sản phẩm xác định tiền bán hàng thu phần, phần cũn lại trả dần vào kỳ sau 1.2/ Nội dung doanh thu tiờu thụ sản phẩm: Quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất trỡnh doanh nghiệp dựng tiền để mua sắm nguyên vật liệu yêú tố đầu vào khác cần thiết cho sản xuất, tiến hành sản xuất sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm thu tiền tạo nên doanh thu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Doanh thu tiêu thụ sản phẩm gồm hai nhóm: - Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh - Doanh thu từ hoạt động khỏc *Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh: Doanh thu bán hàng khoản thu nhập có chủ yếu tiêu thụ sản phẩm cung cấp dịch vụ cho bên ngồi từ hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thời kỳ định ( thường năm) + Doanh thu bán sản phẩm hàng hố thuộc sản xuất kinh doanh doanh thu bán thành phẩm, nửa thành phẩm bao gồm doanh thu tiêu thụ sản phẩm sản xuất nguyên liệu doanh nghiệp người đặt hàng, doanh thu bàn giao khối lượng công trỡnh xõy dựng hồn thành, cụng tỏc thiết kế + Doanh thu tiêu thụ khác như: cung cấp lao vụ, dịch vụ cho bờn ngoài, bỏn cỏc quyền phỏt minh, sỏng chế, tiờu thụ sản phẩm chế biến từ phế liệu, phế phẩm Ngoài ra, doanh thu doanh nghiệp cũn bao gồm: cỏc khoản trợ giỏ theo quy định nhà nước sản phẩm hàng hoá nhà nước trợ giá ( sách kinh tế) khuyến khích xuất khẩu: sản phẩm nhà nước trợ giá cho sản phẩm bị thua lỗ; giá trị sản phẩm hàng hoá sử dụng để biếu tặng tiêu dùng doanh nghiệp * Doanh thu từ hoạt động khác gồm hai loại: + Doanh thu từ hoạt động đầu tư tài chính: khoản thu từ việc đầu tư tài kinh doanh vốn đưa lại cho doanh nghiệp Bao gồm: khoản thu từ hoạt động góp vốn liên doanh; khoản thu từ hoạt động đầu tư chứng khốn; khoản thu lói tiền gửi ngõn hàng, tiền lói doanh nghiệp cho cỏc đơn vị, tổ chức khác vay vốn + Doanh thu từ hoạt động bất thường: khoản thu mà doanh nghiệp khơng dự tính trước có dự tính có khả thực không xảy thường xuyên Bao gồm: khoản thu từ việc bán vật liệu, tài sản thừa sản xuất; thu từ nhượng bán lý TSCĐ; thu từ khoản nợ khó đũi mà trước đó xoỏ sổ; thu nhập kinh doanh từ năm trước( quên chưa vào sổ) Xuất phát từ vấn đề trên, việc thực doanh thu doanh nghiệp cách kịp thời thúc đẩy tốc độ chu chuyển vốn, ảnh hưởng lớn đến tỡnh hỡnh tài chớnh doanh nghiệp, cú thể làm cho doanh nghiệp phỏt triển mạnh lờn khiến doanh nghiệp khụng đủ sức cạnh tranh thị trường dần đến phá sản 2/ Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiờu thụ sản phẩm: Việc tiêu thụ sản phẩm có doanh thu tiêu thụ doanh nghiệp chịu ảnh hưởng số nhân tố chủ yếu là: đặc điểm sản xuất kinh doanh ngành nghề, khối lượng sản phẩm sản xuất đưa tiêu thụ, kết cấu sản phẩm hàng hoá đưa tiêu thụ, chất lượng sản phẩm hàng hoá sản xuất, giá bán sản phẩm, công tác tổ chức bán hàng thị trường tiêu thụ sản phẩm 2.1/ Đặc điểm sản xuất kinh doanh ngành nghề: Do đặc điểm sản xuất kinh doanh ngành có khác nên việc tiêu thụ sản phẩm có đặc trưng riêng, doanh thu phụ thuộc vào đặc điểm sản xuất Trong ngành công nghiệp, sản phẩm sản xuất đa dạng, sản phẩm tiêu dùng, dựa trỡnh độ kỹ thuật cao, việc sản xuất bị lệ thuộc vào thiên nhiên thời vụ, sản phẩm tiêu thụ nhanh tiền thu bán hàng nhanh thường xuyên Trong ngành nông nghiệp, sản xuất lại phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiên sản xuất mang tính thời vụ việc tiêu thụ sản phẩm theo thời vụ tập trung chủ yếu vào mùa thu hoạch Do doanh thu tiêu thụ sản phẩm năm doanh nghiệp thường tập trung vào vụ thu hoạch cũn ngành xõy dựng thỡ khỏc biệt rừ rệt so với hai ngành trờn Đó sản xuất đơn theo đơn đặt hàng, thời gian thi công kéo dài, nên việc tiêu thụ sản phẩm cá thể, tuỳ thuộc vào công trỡnh cụ thể Do đó, doanh thu phụ thuộc vào thời gian tiến độ hồn thành cơng việc 2.2/ Khối lượng sản phẩm sản xuất đưa tiêu thụ: Khối lượng sản phẩm sản xuất có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ Khối lượng sản phẩm đưa tiêu thụ nhân tố ảnh hưởng tới trỡnh tiờu thụ Nếu khối lượng sản phẩm đưa nhiều thỡ khả doanh thu lớn, với điều kiện khối lượng sản phẩm phải phù hợp với nhu cầu thị trường Trong trường hợp khối lượng sản phẩm đưa lớn, vượt nhu cầu thị trường, thỡ cho dự sản phẩm cú hấp dẫn người tiêu dùng, giá có hợp lý, sức mua lại có hạn nên việc tiờu thụ bị hạn chế Cũn doanh nghiệp đưa thị trường khối lượng sản phẩm nhỏ nhu cầu thị trường thỡ doanh thu tiờu thụ sản phẩm doanh nghiệp bị giảm đi, ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Mặt khác, không đáp ứng đủ nhu cầu nên dẫn đến việc có khách hàng doanh nghiệp tỡm đến với doanh nghiệp khác có loại sản phẩm Như vậy, doanh nghiệp phận khách hàng tức doanh nghiệp kàm giảm thị phần mỡnh điều kiện việc tỡm kiếm thị phần vơ khó khăn Chính vỡ vậy, cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm cỏc nhà quản lý doanh nghiệp cần nghiờn cứu thị trường cách kỹ lưỡng để đánh giá xác nhu cầu lực sản xuất mỡnh nhằm chuẩn bị khối lượng sản phẩm hợp lý để đưa tiêu thụ thị trường 2.3/ Kết cấu sản phẩm hàng hoá đưa tiêu thụ: Trong sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp muốn đạt hiệu kinh tế cao thỡ luụn phải đổi đưa thị trường nhiều loại sản phẩm khác nhau, giá chúng khác Trong loại sản phẩm lại phải đưa nhiều chủng loại, kích cỡ, mầu sắc, phẩm cấp, mẫu mó khỏc để đáp ứng nhu cầu cao thấp khác cua người tiêu dùng Khi đưa sản phẩm tiêu thụ mặt hàng mà có mặt hàng tiêu thụ nhiều phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, giá cao, chất lượng thấp, tiêu thụ khơng thị trường Thêm vào đó, sản xuất có mặt hàng phải bỏ chi phí tương đói thấp giá bán lại tương đối cao, song có mặt hàng chi phí sản xuất tương đối nhiều mà giá bán lại thấp Đơi khơng tránh khỏi mặt hàng có chất lượng cao khơng cũn ưa chuộng, có mặt hàng chất lượng vừa phải, giá bán cao tiêu thụ mạnh vỡ nú cũn phự hợp với thị hiếu người tiêu dùng Do đó, việc thay đổi kết cấu mặt hàng sản xuất ảnh hưởng nhiều đến doanh thu Tuy nhiên, ta thấy rằng, loại sản phẩm có tác dụng định việc thoả nhu cầu người tiêu dùng, doanh nghiệp tự thay đổi kết cấu sản phẩm sản xuất đưa tiêu thụ Vỡ vậy, việc nắm vững nhu cầu thị trường doanh nghiệp việc cần thiết, làm để đưa kết cấu sản phẩm hợp lý nhằm đẩy mạnh công tác tiờu thụ sản phẩm khơng hàng hố bị ế ẩm, tồn đọng Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu tỡm tũi, cho đời sản phẩm ưu việt hơn, thay cho sản phẩm bị lỗi thời để đối phó với biến động thị trường 2.4/ Chất lượng sản phẩm hàng hoỏ sản xuất: Chất lượng sản phẩm yếu tố vô quan trọng cạnh tranh Việc sản xuất gắn liền với việc đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm nâng cao khơng có ảnh hưởng tới giá bán sản phẩm mà cũn ảnh hưởng tới khối lượng tiêu thụ, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu Có thể nói chất lượng sản phẩm vũ khí cạnh tranh sắc bén đè bẹp đối thủ thị trường Chính vỡ vậy, cỏc doanh nghiệp muốn quảng cỏo cho sản phẩm mỡnh thỡ luụn phải đưa quảng cáo chất lượng lên hàng đầu Chất lượng sản phẩm tốt không thu hút khách hàng, làm tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ mà cũn tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao giá bán sản phẩm cách hợp lý mà tiêu thụ Nếu tiêu thụ dễ dàng thỡ doanh nghiệp nhanh chúng thu tiền bán hàng Ngược lại, chất lượng sản phẩm thỡ việc tiờu thụ gặp khú khăn, giá bán rẻ không người tiêu dùng chấp nhận Nâng cao chất lượng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc tạo uy tớn doanh nghiệp với khỏch hàng nú sợi dõy vụ hỡnh thắt chặt khỏch hàng với doanh nghiệp tạo điều kiện cho tiêu thụ sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng thuận lợi, làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp 2.5/ Giỏ bỏn sản phẩm: Giá biểu tiền giá trị hàng hoá giá xoay quanh giá trị, giá sản phẩm tác động lớn tới trỡnh tiờu thụ sản phẩm Với chế thị trường nay, giá hỡnh thành tự phỏt trờn thị trường theo thoả thuận người mua người bán,do doanh nghiệp hồn tồn sử dụng công cụ sắc bén để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Khi doanh nghiệp đưa mức giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm đông đảo người tiêu dùng chấp nhận, doanh nghiệp dễ dàng tiờu thụ sản phẩm mỡnh Cũn giỏ quỏ cao thỡ người tiêu dùng không chấp nhận, lúc sản phẩm doanh nghiệp khơng tiêu thụ bị ứ đọng Một cách làm khác cho doanh nghiệp doanh nghiệp dùng giá bán để cạnh tranh với doanh nghiệp khác cách nghiên cưú phương pháp làm cho giá bán sản phẩm mỡnh hạ so với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Làm vậy, doanh nghiệp thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh thành cơng thị trường Đối với thị trường nông thôn, miền núi, nơi có thu nhập thấp kà thị trường sức mua có hạn Do việc tiêu thụ sản phẩm mức độ thấp nên giá có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Với mức giá thấp tạo sức tiêu thụ lớn ngược lại, giá cao chút làm giảm sức tiêu thụ nhiều, chí khơng tiêu thụ Tóm lại, định giá bán sản phẩm sản xuất doanh nghiệp số loại sản phẩm có tính chất chiến lược nhà nước bảo hộ định giá, cũn lại hoàn toàn phụ thuộc vào chế thị trường quan hệ cung cầu Doanh nghiệp phải tự tính tốn, cân nhắc định đoạt cho giá bán sản phẩm phải bù đắp phần tư liệu, vật chất đưa vào sản xuất, trả lương hay tiền công cho người lao động có lợi nhuận để thực tái sản xuất giản đơn mở rộng 2.6/ Cụng tỏc tổ chức bỏn hàng doanh nghiệp: Bao gồm nhiều mặt: 10 bán giá bán bỡnh quõn đơn vị sản phẩm mặt hàng Điều hiển thị công thức sau: n DT = ∑ (Si * Gi) i =1 Trong đó: DT doanh thu tiêu thụ loại giầy Si: số lượng tiêu thụ giầy loại Gi: giỏ bỏn bỡnh quõn loại giầy i =1,n: số cỏc loại giầy tiờu thụ Qua cơng thức ta thấy doanh thu tiêu thụ sản phẩm giầy Công ty chịu ảnh hưởng ba nhân tố là: + Số lượng giầy tiờu thụ + Kết cấu cỏc loại giầy tiờu thụ + Giỏ bỏn bỡnh quõn đôi giầy loại Nhõn tố thứ nhất: Số lượng giầy tiêu thụ Trong năm 2002, Công ty dự kiến với mặt hàng giầy bata với khối lượng tiêu thụ 35.000 đôinhưng thực tế tiêu thụ tăng 27.510 đôi vượt mức kế hoạch 78,6% Nhưng ta thấy số giầy tiêu thụ tăng năm 2002, Công ty tiêu thụ số lượng giầy lớn thị trường nước, vượt mức kế hoạch nhiều Ngược lại, số giầy xuất nước lại giảm so với kế hoạch, số lượng giảm không nhiều số lượng giầy tăng tiêu thụ nước nên tổng hợp lại số giầy tiêu thụ tăng so với kế hoạch Nguyờn nhõn: - Khi lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm giầy cho năm 2002, Cơng ty dự kiến thấp so với số lượng tiêu thụ thực tế mà chủ yếu giầy nội địa Hơn nữa, lập kế hoạch cho quý, mặc dự tớnh cho số lượng tiêu thụ cụ thể quý khỏc chưa phù hợp với thực tế vỡ thời điểm Cơng ty chưa nhận đơn đặt hàng cụ thể chưa lường trước biến động thị trường năm 2002 - Việc tiêu thụ nội địa thực tế mạnh so với kế hoạch việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty đẩy số lượng giầy bán tăng lên Hiện có nhiều doanh nghiệp chuyên sản xuất giầy loại với số lượng, chủng loại, mẫu mó phong phỳ, giỏ hợp lý Ngoài năm, phong trào luyện tập thể dục thể thao tăng lên số lượng giầy vải tiêu thụ tăng - Và nguyờn nhõn khỏ quan trọng khỏc thay đổi việc áp dụng luật thuế, từ thuế doanh thu sang thuế giá trị gia tăng Vỡ vậy, Cụng ty cố gắng đẩy mạnh việc bán sản phẩm năm 2002 Đây yếu tố mà lập kế hoạch Cơng ty chưa dự đốn trước nên việc lập kế hoạch số lượng giầy tiêu thụ có thấp so với thực tế 36 Tóm lại, mặt hàng thuộc lĩnh vực sản xuất Cơng ty có mức tiêu thụ thực tế vượt so với kế hoạch đạt Tuy vậy, Công ty phải liên tục trỡ tiến độ chất lượng sản xuất, không ngừng đầu tư đổi thiết bị, nâng cao tay nghề công nhân sản xuất để củng cố hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhõn tố thứ hai: Kết cấu cỏc loại giầy tiờu thụ Để thấy rừ mức độ ảnh hưởng nhân tố kết cấu sản phẩm giầy tiêu thụ đến tăng giảm doanh thu tiêu thụ sản phẩm giầy thực tế so với kế hoạch 2002 cần xem xét thay đổi kết cấu sản phẩm biểu số áp dùng cho hai loại sản phẩm Đây nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc giảm doanh thu tiêu thụ Biểu : So sỏnh kết cấu sản phẩm giầy tiờu thụ thực tế với kế hoạch 2002 KẾ HOẠCH 2002 THỰC TẾ 2002 Chờnh TấN Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng (đôi) (%) (đôi) (%) - Giầy nội địa Giầy bata 35.000 6,67 62.510 11,7 5,03 - Giầy xuất CVO 200.000 38,09 177.500 33,2 -4,89 JTS 100.000 19,04 79.200 14,8 -4,24 VEMA 190.000 36,2 215.121 40,3 4,1 Tổng cộng 525.000 100,0 534.331 100,0 Về bản, kết cấu sản phẩm giầy tiêu thụ thực tế có thay đổi so với kế hoạch đặt Cụ thể là: Tỷ trọng tiêu thụ giầy nội địa tăng so với kế hoạch, kế hoạch 6,67% thực tế 11,7% với khối lượng tăng 27.510 đôi Tỷ trọng tiêu thụ giầy xuất giảm so với kế hoạch Đó là: Loại giầy CVO tỷ trọng tiờu thụ giảm so với kế hoạch 4,89% với số lượng giảm 22.500 đôi Loại giầy JTS tỷ trọng tiêu thụ giảm so với kế hoạch 4,24% với số lượng giảm 20.800 đôi Loại giầy VEMA tỷ trọng tiêu thụ tăng 4,1% với số lượng tăng 25.121 đôi Với tất cỏc loại giầy thỡ giỏ bỏn bỡnh quân đôi giầy thực tế thấp so với kế hoạch Sự thay đổi kết cấu giầy tiêu thụ năm 2002 làm giảm doanh thu tiêu thụ do: - Trong năm 2002, tỷ trọng tiêu thụ mặt hàng đêm lại doanh thu cao cho Cơng ty giảm xuống (tỷ trọng giầy xuất giảm so với kế hoạch ) tỷ trọng tiêu thụ mặt hàng có giá bán khơng cao, 37 đêm lại doanh thu không lớn cho Công ty lại tăng lên (tỷ trọng tiêu thụ giầy nội địa tăng lên so với kế hoạch ) Nhưng ta thấy rằng, việc thay đổi kết cấu sản phẩm tiêu thụ làm giảm doanh thu tiờu thụ so với kế hoạch khụng phải ý muốn chủ quan Cụng ty mà trước hết tác động thị trường Trước thay đổi thị trường ngồi nước, Cơng ty cú điều chỉnh kết cấu tiêu thụ giầy so với kế hoạch phù hợp với tỡnh hỡnh tiờu thụ thực tế - Việc thay đổi kết cấu tiêu thụ sản phẩm chủ yếu nguyên nhân khách quan Cơng ty có nghiên cứu kỹ tỡnh hỡnh tiờu thụ giầy thị trường nước để có phương pháp điều chỉnh nhu cầu tiêu dùng theo hướng có lợi cho Cơng ty từ điều chỉnh kết cấu có hiệu Như doanh thu tiêu thụ khơng bị giảm sút nhiều kết cú thực tế Nhõn tố thứ ba: Giỏ bỏn bỡnh qũn đơi giầy Đây nhân tố chủ yếu tác động làm cho doanh thu tiêu thụ loại giầy thực tế giảm so với kế hoạch Giá bán bỡnh quõn sản phẩm hàng quý thực tế ổn định giảm so với kế hoạch năm cụ thể: (ở biểu số ) + Giá đôi giầy bata thực tế giảm 600đ/ đôi so với kế hoạch + Giá đôi giầy CVO thực tế giảm 1.500đ/ đôi so với kế hoạch + Giá đôi giầy JTS thực tế giảm 1.500đ/ đôi so với kế hoạch + Giá đôi giầy VEMA thực tế giảm 200đ/ đôi so với kế hoạch Ta thấy rằng, giá bán đơi giầy bỡnh qũn loại thực tế so với kế hoạch giảm do: Khi xây dựng giá bán cho năm kế hoạch, Cơng ty dựa vào giỏ bỏn thực tế năm 2001 dự tính giá bán năm 2002 cao giá bán thực tế năm 2001 vỡ cú khả giá đầu vào nguyên vật liệu cao Thêm vào giá bán sản phẩm cao thực tế Cơng ty dự tính chi phí bán hàng chi phí quản ký doanh nghiệp tăng lên Do tiêu thụ sản phẩm thỡ giỏ bỏn sản phẩm phải thấp so với kế hoạch Ngoài ra, ta thấy việc giảm giỏ bỏn bỡnh quõn sản phẩm loại làm giảm doanh thu chủ yếu nguyờn nhõn khỏch quan phần nguyên nhân chủ quan Công ty đem lại Do Cơng ty cần khắc phục hạn chế Túm lại, năm 2002 Công ty Da giầy Hà nội cú nhiều cố gắng cơng tác tiêu thụ sản phẩm để hồn thành tốt kế hoạch đề ra, nhiên công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty cũn nhiều tồn cần khắc phục 3/ Những vấn đề đặt công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội: Trong năm 2002, Công ty Da giầy Hà nội dó khụng hồn thành tốt kế hoạch tiờu thụ sản phẩm, muốn biết tỡnh hỡnh tiờu thụ sản 38 phẩm Cụng ty cú phỏt triển hay khụng cần nghiờn cứu tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm Cụng ty hai năm 2001-2002( Biểu số ) Biểu : So sỏnh tỡnh tiờu thụ sản phẩm năm 2001 -2002 TấN SO SÁNH 2001 Số lượng Số lượng SẢN PHẨM Chờnh Tỷ lệ lệch (%) - Giầy nội địa Giầy bata 25.800 62.510 36.710 142,3 - Giầy xuất CVO 143.200 177.500 34.300 23,6 JTS 79.200 79.200 VEMA 137.673 215.121 77.448 56,3 Tổng cộng 306.673 534.331 227.678 74,2 Nhỡn chung, số lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2002 giảm so với năm 2001, có loại sản phẩm giầy nội địa có số lượng tiêu thụ tăng Trên sở phân tích đánh giá tỡnh hỡnh thực kế hoạch tiờu thụ sản phẩm tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 thấy nay, ngồi vấn đề làm Cơng ty cũn số điểm cần phải khắc phục Cơng ty sử dụng hệ thống biện pháp kinh tế, tài nhằm đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm, hiệu giải pháp thể qua việc tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên có biện pháp mang lại hiệu kinh tế quảng cỏo mang lại hiệu kinh tế quảng cỏo thỡ Cụng ty hồn tồn chưa sử dụng, làm cho sản phẩm Cụng ty giảm sức cạnh tranh so với nhiều cỏc doanh nghiệp cựng ngành Đó nguyên nhan gây nên tỡnh trạng khụng hoàn thành kế hoạch tiờu thụ sản phẩm cỏc sản phẩm giầy Giỏ sản phẩm Cụng ty nhỡn chung khỏ thấp so với mặt hàng giỏ bỏn sản phẩm Việc giảm giỏ bỏn sản phẩm Cụng ty năm 2002 nhân tố góp phần làm giảm doanh thu tiêu thụ Tuy nhiên việc giảm giá phần giá yếu tố đầu vào trỡnh sản xuất giảm xuống Để tránh tác động việc tăng, giảm giá nguyên vật liệu thị trường ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm, Cơng ty cần có kế hoạch phương phỏp dự trữ nguyờn vật liệu thớch hợp Hệ thống kho tàng, bến bói Cụng ty phần lớn chưa đủ tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật cho phép để bảo quản nguyên vật liệu nên kế hoạch dự trữ nguyên vật liệu không đảm bảo, Công ty sản xuất đến đâu thỡ thị trường mua nguyên vật liệu đến nên giá bán sản phẩm Công ty chịu chi phối lớn nguyên liệu thị trường Để cho đời sản phẩm giầy hồn chỉnh thơng thường phải có góp mặt nhiều loại nguyên phụ liệu với định mức tiêu hao khác Chất lượng sản phẩm phụ thuộc nhiều vào tiêu 39 định mức này, nhiên sản phẩm giầy theo yêu cầu khách thỡ sản phẩm Cụng ty sản xuất tiến hành sản xuất theo định mức thiết lập từ lõu, khú lũng đáp ứng yêu cầu thị trường đại Nên chăng, thời gian tới Công ty cần có quan tâm đến việc lập quản lý định mức tiêu hao nguyên vật liệu để vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm, vừa đảm bảo tiết kiệm Như đề cập phần trờn, Cụng ty luụn tỡm cỏch đa dạng hoá hỡnh thức toỏn tiền hàng để giảm tối đa tỡnh trạng vốn bị chiếm dụng Tuy số tiền bỏn hàng mà Cụng ty bị chiếm dụng năm 2002 cao, với số lượng lớn khách mua buôn đại lý thường tiêu thụ hết hàng gửi tiền cho doanh nghiệp nên tránh tỡnh trạng ứ đọng sản phẩm Công ty giao hàng dù chưa toán tiền Trong thời gian tới, Công ty cần cải tiến phương thức bán hàng để tăng số doanh thu trả tiền ngay, giảm số doanh thu chậm trả Túm lại, năm 2002 Cơng ty Da giầy Hà nội cú nhiều cố gắng cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm kết khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh mỡnh Dự vậy, Cụng ty khụng trỏnh khỏi số tồn tại, hạn chế cơng tác tiêu thụ sản phẩm.Để phát huy mạnh mỡnh đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao lợi nhuận, thỡ thời gian tới, Cụng ty cần nghiờn cứu thật kỹ lưỡng tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh Cụng ty,tỡnh hỡnh thị trường đưa nhiều giải pháp khác cho công tác tiêu thụ sản phẩm giải pháp kinh tế, tài chính, quản lý, marketing Qua thời gian thực tập ngắn ngủi Cụng ty với tư cách sinh viên, em xin đóng gúp vài ý kiến nhằm gúp phần vào việc tỡm kiếm cỏc giải phỏp cho cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm Cụng ty ngày mạnh 40 CHƯƠNG : NHỮNG PHƯƠNG HƯỚNG, BIỆN PHÁP CHỦ YẾU NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY DA GIẦY HÀ NỘI I/ Phương hướng phát triển : Cựng với phỏt triển xó hội nhu cầu tiờu dựng đũi hỏi ngày nõng cao Xu hướng tiêu dùng nhằm vào chủng loại giầy dép phong phú mẫu mó, chất lượng bảo đảm, giá phù hợp Để định hướng phát triển thị trường tiêu thụ cần vào mục tiêu chiến lược toàn ngành Tổng công ty da giầy Việt nam, vào thực trạng tỡnh hỡnh phỏt triển sản xuất kinh doanh Cụng ty năm gần vào kết bước đầu nghiên cứu thị trường, Cơng ty Da giầy Hà nội xỏc định định hướng kế hoạch cho năm tới Cụ thể sau : - Khẳng định quan điểm hướng xuất với phương hướng chuyển mạnh từ gia công sang mua nguyên liệu bán thành phẩm, đảm bảo nâng cao thành tăng nhanh tích luỹ, nâng cao chất lượng đa dạng hoá mặt hàng xuất - Coi trọng thị trường nội địa, tự từ kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu với giá rẻ ổn định, đáp ứng yêu cầu chất lượng Khai thác tối đa lực nhằm phục vụ nhu cầu ngày phát triển tiêu dùng nước mặt hàng thông dụng, trang phục, nhu cầu bảo hộ lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất công nghiệp khác - Hỡnh thành mạng lưới tiêu thụ xuyên suốt phạm vi nước, tổ chức đại lý, cỏc cửa hàng bỏn lẻ để dần thoả thị hiếu nhu cầu tiờu dựng, tổ chức nghiờn cứu kỹ nhu cầu thị trường trọng mẫu mốt thời trang để vươn tới chiếm lĩnh thị trường đồng thời tổ chức mạng lưới 41 tiêu thụ thành phố lớn, khu công nghiệp trọng tâm, khu dân cư vùng nông thôn để đáp ứng yêu cầu đông đảo người tiêu dùng, tạo cạnh tranh với hàng nhập từ Trung quốc nước khu vực - Chú trọng đào tạo thiết kế mẫu mốt thời trang, đào tạo đội ngũ tiếp thị trẻ có lực để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng giúp Công ty chuyển đổi phương thức nhanh chóng đồng thời đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty mục tiêu cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước sau năm 2010 - Bồi dưỡng nâng cao trỡnh độ cho đội ngũ cán kỹ thuật, công nhân lành nghề Công ty đảm bảo tiếp thu nhanh chóng chuyển dịch sản xuất từ nước phỏt triển phấn đấu làm chủ sản xuất - Tỡm kiếm phỏt triển nguồn lực tài chớnh lõu dài ưu tiên dự án đầu tư mở rộng đầu tư nhằm gia tăng suất, đảm bảo đạt trỡnh độ công nghệ II/ Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội : Sau thời gian thực tập Cụng ty Da giầy Hà nội qua việc phõn tớch lý luận chung cụng tỏc tổ chức tiờu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, qua việc phõn tớch tỡnh hỡnh chung kết sản xuất kinh doanh, em nhận thấy cụng tỏc tổ chức tiờu thụ sản phẩm doanh nghiệp cần thiết Vỡ em mạnh dạn xin đề đạt số ý kiến nhằm góp phần đẩy mạnh cơng tác tiờu thụ sản phẩm Công ty sau : 1/ Nâng cao chất lượng sản phẩm cải tiến mẫu mó sản phẩm : Trong kinh tế thị trường, chất lượng sản phẩm nội dung quan trọng doanh nghiệp quan tâm Một sản phẩm đưa thị trường, thị trường chấp nhận khơng có gỡ để đảm bảo dám sản phẩm tiếp tục thành cơng hay khơng Nếu doanh nghiệp không trỡ cải tiến, đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm Do để cạnh tranh mạnh mẽ với sản phẩm loại thị trường thỡ việc nõng cao chất lượng cải tiến, đổi mẫu mó sản phẩm thiếu Hiện nay, sản phẩm Cơng ty đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, không thua gỡ so với hàng ngoại Chớnh vỡ vậy, năm 2002 vừa qua, số lượng sản phẩm tiêu thụ đạt 534.331đơi, tăng 74% so với số lượng tiêu thụ năm 2001 Song ta thấy rằng, số lượng tiêu thụ tăng chủ yếu tăng tiêu thụ nước cũn số lượng hàng xuất giảm xuống khụng đạt kế hoachj đề 3,71% Một nguyên nhân dẫn đến tỡnh trạng sản phẩm Cụng ty chưa cạnh tranh mạnh mẽ với đơi giầy ngoại có độ tinh xảo độ bền cao sản xuất từ 42 dây chuyền công nghệ đại Vỡ vậy, để cạnh tranh với giầy ngoại thỡ Cụng ty cần phải cú chuẩn bị đầy đủ mặt kỹ thuật trang thiết bị đại - Việc nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng khả cạnh tranh sản phẩm loại có chất lượng cao thỡ khụng dựa vào dõy chuyền sản xuất đại mà cũn phải dựa vào trỡnh độ tay nghề lực công nhân sản xuất Ngoài ra, Cụng ty cũn cú thể sử dụng cỏc đũn bẩy tiền lương, tiền thưởng để khuyến khích cơng nhân sản xuất làm việc có hiệu Bên cạnh đó, Cơng ty cần cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân điều kiện nhà xưởng, ánh sáng, độ thơng gió, khơng gian sản xuất để cơng nhân có khả phát huy nâng cao tay nghề - Đa dạng hố mẫu mó, mầu sắc, kiểu dỏng sản phẩm: Hiện nay, sản phẩm Cụng ty mẫu mó, kiểu dáng phong phú nên ưa chuộng thị trường nước, đặc biệt năm 2002 vừa qua lượng tiêu thụ thị trường nội địa tăng rừ rệt Tuy nhiờn, ta thấy lượng tiêu thụ tăng chủ yếu tăng sản phẩm giầy dùng lao động sản xuất luyện tập thể dục thể thao, cũn cỏc loại giầy khỏc lượng tiêu thụ tăng khơng tăng khơng nhiều Thêm vào đó, số lượng giầy xuất giảm Một nguyên nhân dẫn đến tỡnh trạng mẫu mó, kiểu dỏng giầy Cụng ty cũn chưa thực sực thu hút nhu cầu giầy dép đối tượng tiêu dùng.Do Cơng ty thực biện pháp như: - Tiến hành nghiên cứu thị trường thật kỹ lưỡng - Cụng ty nờn thiết lập riờng phũng Marketing để chuyên làm công việc tỡm hiểu thị trường - Cụng ty cú thể tạo sản phẩm “ “ thụng qua việc cải tiến sản phẩm - Cơng ty tiến hành thiết kễ biểu tượng sản phẩm Công ty - Cơng ty cần có ngân sách chi tiêu ổn định cho công tác nghiên cứu tỡm hiểu phỏt triển thị trường, công tác thiết kế mẫu sản phẩm - Ngoài ra, để đảm bảo chất lượng sản phẩm thật tốt thỡ nguyờn vật liệu nhập vào để sản xuất phải yêu cầu, có chất lượng cao hệ thống bảo quản sản phẩm kho phải thật tốt, phải đạt tiêu chuẩn, tránh làm hư hỏng sản phẩm loại sản phẩm khó bảo quản 2/ Tiết kiệm chi phớ, hạ giỏ thành sản phẩm: Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, để tiêu thụ sản phẩm mỡnh, cỏc doanh nghiệp việc tiến hành cạnh tranh chất lượng sản phẩm, cũn cạnh tranh giỏ bỏn sản phẩm vỡ biện pháp hiệu Chính vỡ vậy, tỡnh hỡnh biến động mạnh thị trường năm qua, để giữ 43 vững số lượng tiêu thụ mà cũn tăng lượng tiêu thụ lên, Công ty phải hạ thấp giỏ bỏn tất cỏc loại sản phẩm so với kế hoạch Muốn thỡ yếu tố quan trọng Cơng ty phải tiết kiệm chi phí nhằm hạ thấp giá thành sản phẩm Để làm tốt công việc này, Công ty cần vận dụng số biện phỏp sau: - Hạ thấp chi phớ nguyờn vật liệu, nhiờn liệu: Để sản xuất sản phẩm hoàn chỉnh Công ty phải nhập nhiều loại nguyên vật liệu nước Vỡ vậy, điều quan trọng để hạ thấp chi phí ngun vật liệu + Công ty phải lựa chọn nguồn cung ứng vật tư tối ưu + Đảm bảo cung ứng vật tư đầy đủ, kịp thời điểm sản xuất + Xây dựng định mức vật tư cho phù hợp với thực tế + Công tác bảo quản vật tư phải thực nghiêm ngặt tránh không để vật tư hao hụt, mát chất lượng - Phân công lao động khoa học hợp lý, nâng cao suất lao động cơng nhân, quản lý sử dụng có hiệu chi phí tiền lương, tiền thưởng sản xuất kinh doanh - Quản lý bảo dưỡng tốt máy móc thiết bị, đảm bảo điều kiện kỹ thuật cho máy móc thiết bị như: nhiệt độ, độ ẩm, độ thơng gió, điện áp máy móc thiết bị vận hành quy trỡnh kỹ thuật phải phát huy tối đa cơng suất thiết kế để giảm chi phí khấu hao đơn vị sản phẩm - Hạ thấp chi phớ quản lý doanh nghiệp: Hiện chi phớ quản lý doanh nghiệp Cụng ty chiếm khoảng 5,2% giỏ thành toàn Nếu Cụng ty xem xột lại chi phớ quản lý doanh nghiệp để loại trừ khoản chi phí bất hợp lý, khơng cần thiết thỡ giảm giá thành toàn sản phẩm 3/ Một số biện phỏp cụng tỏc quản lý bỏn hàng nhằm tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm: Thực tế Công ty Da giầy Hà nội cho thấy Cơng ty mở rộng thị trường tiêu thụ nội địa, đặc biệt năm 2001, 2002 vừa qua Cơng ty mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm thông qua đại lý bán hàng, cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm hầu khắp tỉnh, thành phố Việc mở rộng thị trường nước tăng số lượng tiêu thụ Công ty lên nhiều Tuy nhiên, ta thấy hệ thống bán buôn, bán lẻ sản phẩm Công ty khắp nước, Công ty chưa có hỡnh thức hướng dẫn khuyến khích họ hoạt động có hiệu hơn, đảm bảo tốn tiền hàng cho Cơng ty nhanh thời hạn Vậy việc bán hàng Công ty đại lý bán hàng Công ty hoạt động có hiệu thỡ Cụng ty nờn xem xột cỏc khiỏ cạnh sau: 44 - Các đại lý bán hàng phải cú trỡnh độ nghiệp vụ bán hàng mức độ định để thay mặt Công ty thực công việc giao dịch với khách hàng - Việc mở đại lý cần ý đến vấn đề toán đại lý, vấn đề kiểm soát chặt chẽ đại lý Cho nên định kỳ hàng tháng, hàng quý Công ty cần trực tiếp kiểm tra đại lý để phát kịp thời sai sót yếu cú biện phỏp khắc phục kịp thời - Nâng cao chất lượng công tác bán hàng, giao dịch bán hàng: Trong kinh tế thị trường ngày phát triển thỡ việc phục vụ khỏch hàng chu đáo cần thiết Cơng ty tiến hành giới thiệu trực tiếp sản phẩm với khỏch hàng thụng qua cỏc cửa hàng bỏn giới thiệu sản phẩm mỡnh Để hoạt động có hiệu Cơng ty cần ý đến việc trưng bày sản phẩm cho thật đẹp, hấp dẫn có kèm theo nhiều hỡnh mẫu quảng cỏo sản phẩm, nhõn viờn bỏn hàng phải cú kiến thức sản phẩm, cú thái độ phục vụ khách hàng tận tỡnh chu đáo Các cửa hàng phải có điều kiện mua bán thuận lợi thu hút khách hàng như: nằm nơi dân cư đông đúc, thu hút ý nhiều người tiêu dùng, có chỗ để xe thuận lợi cho khách vào nua hàng Ngồi ra, Cơng ty đưa khách hàng quan trọng tham quan trỡnh sản xuất để khách hàng thấy kiểm tra chất lượng khâu sản xuất Khi có sản phẩm sản phẩm cải tiến so với sản phẩm cũ, Công ty cần trực tiếp giới thiệu với khỏch hàng quỏ trỡnh giao dịch để khách hàng thấy rừ ưu điểm sản phẩm Nếu khách hàng có u cầu khác sản phẩm Cơng ty chưa sản xuất khơng sản xuất đảm nhận được, Cơng ty chấp nhận yêu cầu khách hàng để nghiên cứu 4/ Tăng cường biện pháp khuyến khích kinh tế để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm: Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty cần sử dụng tất biện pháp có tính chất đũn bẩy như: - Sử dụng chiết khấu bỏn hàng: Trong năm qua, sức mua thị trường nhiều loại sản phẩm hàng hố có xu hướng chậm lại giảm sút Chính vỡ vậy, khõu toỏn tiền hàng cỏc khỏch hàng lớn, cỏc đại lý bán hàng với doanh nghiệp sản xuất thường xảy tỡnh trạng tốn chậm, khơng thời hạn ký kết, cũn cú trường hợp nợ nần chưa có khả tốn cho doanh nghiệp Trờn thực tế, tỡnh hỡnh toỏn Cụng ty Da giầy Hà nội khụng trỏnh khỏi cú trường hợp xảy ra, gây khó khăn khơng cho Công ty việc huy động vốn đưa vào tái sản xuất hay toán cho ngân hàng khách hàng mà Cơng ty mua hàng họ Vỡ vậy, thời gian tới Cụng ty cần xem xột để vân dụng 45 biện pháp chiết khấu hàng bán nhằm hạn chế việc toán chậm nợ q hạn khơng có khả tốn Cơng ty khấu trừ cho khách hàng số tiền tương đương với tỷ lệ phần trăm tính trị giá số hàng hố mua Đối với khách hàng mua sản phẩm với khối lượng lớn, toán hưởng tỷ lệ chiết khấu cao, cũn toỏn thời gian ngắn thỡ hưởng tỷ lệ chiết khấu thấp Tuy nhiên tỷ lệ chiết khấu phải quy định cho thích hợp để phát huy hiệu cơng tác tốn tiền hàng phải đặt liên hệ với lói suất ngõn hàng - Giảm giỏ hàng bỏn: + Giảm giá theo mùa: ta thấy thường vào quý I hết quý II, sản phẩm Công ty có tiêu thụ chậm lại đặc điểm sản phẩm Cơng ty khơng thích ứng với mùa đó, đặc biệt sản phẩm tiêu thụ nước Do vậy, Cơng ty cú chớnh sỏch giảm giỏ sản phẩm xuống để đẩy mạnh tiêu thụ, giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn mức độ giảm giá không đáng kể Để thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hố vào thời điểm này, Cơng ty giảm giá sản phẩm xuống thấp so với giá bán bỡnh thường để cho người tiêu dùng biết mức độ giảm giá vỡ người tiêu dùng quan tâm đến vấn đề + Giảm giỏ thời kỳ ngắn hạn: cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm Công ty vào dịp lễ tết, khai trương Cơng ty giảm giá bán sản phẩm số ngày ngắn nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm với giá rẻ ngày thường Trong ngày khách hàng dù mua nhiều hay giảm giá - Duy trỡ hỡnh thức vận chuyển miễn phớ, giảm giỏ cho khỏch hàng nua sản phẩm Cụng ty với khối lượng lớn: Đây hỡnh thức bỏn hàng tốt, gúp phần làm tăng lượng sản phẩm bán Công ty Do Công ty nờn trỡ phương thức Tuy nhiên đảm nhận dịch vụ vận chuyển miễn phí Cơng ty cần tính tốn thật kỹ xem với số lượng hàng hoá bán thỡ doanh số hàng thu cú thể bự lại chi phí gánh thêm khơng Ngồi Cụng ty cần quan tâm đến thủ tục hành vận chuyển xuất giao hàng Nếu làm tốt công tác vận chuyển miễn phí thỡ tạo cho khỏch hàng cảm giỏc yờn tõm thoải mỏi ký kết hợp đồng lâu dài với Công ty mua sản phẩm Công ty - Một số biện phỏp khuyến khớch kinh tế khỏc: + Vào cỏc dịp lễ tết, hội hố Cụng ty cú thể bỏn hàng với hỡnh thức kốm theo quà tặng nhằm tăng số lượng bán + Cụng ty cú thể tài trợ hàng hoỏ mỡnh để bồi dưỡng cho đại lý tiờu thụ sản phẩm Cụng ty 46 5/ Xây dựng chiến lược quảng cáo tổng hợp nhiều hỡnh thức: Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường thỡ quảng cỏo giới thiệu sản phẩm biện phỏp hữu hiệu để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Quảng cáo có nhiều hỡnh thức khỏc cần cú nhiều cỏc khoản chi phớ lớn Chớnh vỡ vậy, phải quảng cỏo cú hiệu tiết kiệm chi phí mục đích cuối tạo nhiều lợi nhuận Để cho việc quảng cáo đạt hiệu cao, Cơng ty xem xột hỡnh thức như: - Trong cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm Công ty đại lý bỏn hàng, việc quảng cỏo sản phẩm Cụng ty cần tăng cường.Cơng ty nên có tranh ảnh sản phẩm mỡnh gian hàng, nờn tiến hành làm cỏc tập hỡnh nhỏ giới thiệu loại giầy Cơng ty với nhiều kiểu dáng màu sắc khác để tặng cho khách hàng họ đến mua cửa hàng Cơng ty; có băng hỡnh dõy chuyền sản xuất giầy phương thức tiến hành sản xuất giầy để quảng cáo Công ty sản phẩm Cơng ty cho khách hàng biết Ngồi ra, bao gói sản phẩm hỡnh thức quảng cỏo sản phẩm cho Cụng ty cần ý đến - Cơng ty tiến hành quảng cáo thơng qua hệ thống báo chí đài truyền hỡnh như: phóng ngắn, hỡnh ảnh sản phẩm Cụng ty trờn tivi - Cụng ty cú thể tiến hành quảng cỏo cho sản phẩm mỡnh thụng qua hỡnh thức tài trợ cỏc đôi giầy vải dùng thi đấu thể thao cho thi đấu thể thao nước nhằm làm cho nhiều đối tượng tiêu dùng biết đến sản phẩm Công ty - Hơn Công ty cần tham gia vào đợt hội chợ triển lóm trờn phạm vi toàn quốc nước vỡ đay hội tốt để Công ty thực nhiều mục đích mỡnh như: quảng cáo giới thiệu sản phẩm mỡnh với khỏch hàng nước, nắm bắt thơng tin từ phía người tiêu dùng, học tập kinh nghiệm bạn hàng, đặc biệt thơng qua Cơng ty ký kết hợp đồng bán hàng với khỏch hàng - Một điều quan trọng để thực cơng việc trên, Cơng ty cần thiết phải trích phần lợi nhuận để lại mỡnh để chi cho hoạt động cho phần lợi nhuận trớch trước phải đem lại lợi nhuận cao cho Công ty sau 6/ Tổ chức tốt công tác điều tra, nghiên cứu thị trường: Trong thực tế, việc lập kế hoạch tiờu thụ sản phẩm Cụng ty so với tỡnh hỡnh tiờu thụ cũn chưa hoàn toàn ăn khớp với mặt số lượng sản phẩm tiêu thụ giá bán sản phẩm : số lượng sản phẩm tiêu thụ nội địa thực tế so với kế hoạch tăng 78,6%, số lượng sản phẩm xuất thực tế so với giảm 3,17% giỏ bỏn tất cỏc loại sản 47 phẩm thực tế so với kế hoạch giảm Nguyên nhân thực trạng việc nghiên cứu tỡnh hỡnh thị trường dự đoán xu hướng biến động thị trường trước lập kế hoạch chưa sâu sát chưa tính hết mức độ ảnh hưởng sâu sắc biến động nhân tố có liên quan đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Do vậy, điều ảnh hưởng tới tỡnh hỡnh tiờu thụ thực tế Cụng ty mà cũn ảnh hưởng đến phận kế hoạch khác Công ty kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài Do đó, ta thấy việc nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng thị trường để đưa mẫu mó giầy hấp dẫn họ điều cần thiết Cơng ty Hiện nay, ngồi việc cố gắng đẩy mạnh việc xuất sản phẩm nước Công ty cũn trọng đến việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nội địa Chính vỡ vậy, Cơng ty cần có hướng điều tra nghiên cứu thị trường nước thật hợp lý đưa thành hoạt động thường xun Cơng ty Để tổ chức tốt công tác đũi hỏi Cụng ty phải cú đội ngũ cán điều tra nghiên cứu thị trường nắm vững cỏc nghiệp vụ kinh doanh, nghiệp vụ marketing, biết cỏch thu thập, tổng hợp, phõn tớch thụng tin Công ty cần tăng cường điều tra trực tiếp người tiêu dùng diện rộng Công việc đũi hỏi cần phải cú thời gian đầu tư hợp lý Cụng ty cần tiến hành theo cách cử nhân viên điều tra thị trường số vùng mà sản phẩm Công ty tiêu thụ mạnh chưa tiêu thụ nhiều Tổ chức thu thập ý kiến khỏch hàng để nhân viên điều tra thị trường phân loại xử lý trờn sở lập báo cáo chi tiết, xác mảnh thị trường, trỡnh lờn Ban Giỏm Đốc, từ đề phương hướng sản xuất tiêu thụ sản phẩm có hiệu # Trên số ý kiến đóng góp với Cơng ty để Cơng ty xem xét vận dụng nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ cuả mỡnh Tuy nhiên, sản phẩm Cơng ty tiêu thụ mạnh mẽ thuận lợi hơn, đặc biệt sản phẩm giầy xuất thỡ nỗ lực từ phớa Nhà nước Nhà nước cú ưu đói són phẩm xuất Cụng ty núi riờng nhiều doanh nghiệp nói chung Đó miễn thuế xuất ( thuế xuất 0%) Nhưng bên cạnh đó, Nhà nước cần có hỗ trợ từ mặt khác chẳng hạn giấy tờ, thủ tục hành chính, thủ tục chất lượng hàng hố sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vay vốn phát triển sản xuất kinh doanh cụ thể Nhà nước giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết đặc biệt vài thủ tục hải quan không cần thiết tạo khú khăn cho Cơng ty khâu xuất hàng nước ngoài, giảm bớt khâu kiểm định chất lượng hàng hoá cửa để giúp Cơng ty rút ngắn thời gian lưu hàng hoá cửa thực giao hàng cho khách thời điểm ký kết hợp đồng, mặt 48 khác giúp Cơng ty giảm bớt chi phí bán hàng Vỡ cú can thiệp hỗ trợ từ phớa Nhà nước số mặt nờu trờn thỡ việc tiờu thụ sản phẩm Cụng ty núi riờng cỏc doanh nghiệp khỏc núi chung thuận lợi ngày phỏt triển mạnh mẽ Túm lại cú thể núi việc phân tích, đánh giá tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội cần thiết Qua đó, Cơng ty đánh mặt mạnh mỡnh để tiếp tục phát huy mặt cũn tồn tại, tỡm hiểu rừ nguyờn nhõn đâu để rút học kinh nghiệm tỡm kiếm giả phỏp tối ưu để nhanh chóng khắc phục tồn Nếu Cơng ty làm tốt việc thỡ cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm Cụng ty đạt hiệu cao ý kiến đóng góp nhằm góp phần đẩy mạnh công tác tiờu thụ sản phẩm Cụng ty Da giầy Hà nội KẾT LUẬN Trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh thỡ tiờu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng, bao trùm từ khâu đầu đến khâu cuối Ta hiểu cách đơn giản “ tiêu thụ sản phẩm đầu “ vỡ sản phẩm muốn người tiêu dùng chấp nhận lại chất lượng, giá sản phẩm định Những yếu tố phụ thuộc nhiều vào đầu vào doanh nghiệp nguồn nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, lao động, vốn Khi thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 49 bù đắp chi phí bỏ vào sản xuất kinh doanh, thực tái sản xuất cách thuận lợi đạt mục tiêu cuối lợi nhuận kinh doanh Trước cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, để tiêu thụ sản phẩm mỡnh số hàng chục loại sản phẩm tương tự thật dễ Đối với Công ty Da giầy Hà nội, việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm lại có ý nghĩa thiết thực đạc điểm cạnh tranh nước nước Hơn trước tỡnh trạng sản xuất kinh doanh khú khăn năm vừa qua, thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bị thu hẹp, việc đề xuất số biện pháp nhằm đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm Công ty vấn đề cấp thiết Trong thời gian thực tập Công ty, với giúp đỡ cán phũng Tài vụ, cỏc phũng ban chức đặc biệt giúp đỡ thầy giáo em mạnh dạn phõn tớch tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm đề đạt số ý kiến nhằm góp phần nhỏ bé vào việc đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Tuy nhiên, thời gian thực tập ngắn trỡnh độ cũn hạn chế nờn viết khụng thể trỏnh khỏi thiếu sút Rất mong giúp đỡ, bảo thầy cô trường, cán Công ty Da giầy Hà nội để chuyên đề hoàn chỉnh Và em hy vọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm tới phát triển theo chiều hướng ngày tốt đẹp Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo mơn, thầy giáo trường đóng góp nhiều vào cơng sức dạy dỗ em suốt trỡnh học tập trường, với lũng biết ơn sâu sắc em xin chân thành cảm ơn thầy giáo tận tỡnh hướng dẫn em hồn thành chuyên đề Và đồng thời xin chân thành cảm ơn Ban lónh đạo Cơng ty Da giầy Hà nội, cô phũng Tài vụ, xin cảm ơn bạn đồng học cựng trao đổi giúp đỡ em trỡnh thực đề tài 50 ... Đề tài: Tiêu thụ sản phẩm phương hướng biện pháp thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội MỤC LỤC Chương 1: Tiêu thụ sản phẩm cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. .. năm 2002 2/ Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm nhiều biện phỏp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà nội năm 2002: 2.1/ Cỏc biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty: Cùng với phát triển mạnh... gắng công tác tiêu thụ sản phẩm để hoàn thành tốt kế hoạch đề ra, nhiên công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty cũn nhiều tồn cần khắc phục 3/ Những vấn đề đặt công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy