TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN ANH THƯ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 5/2006 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Sinh viên thực hiện: NGUYỄN ANH THƯ Sinh viên thực hiện: NGUYỄN ANH THƯ Lớp: DH3KN2 Mã số SV: DKN021234 Lớp: DH3KN2 Mã số SV: DKN021234 Người hướng dẫn: Ths. NGUYỄN VŨ DUY Người hướng dẫn: Ths. NGUYỄN VŨ DUY Long Xuyên, tháng Chân thành cảm ơn anh Lê Văn Trinh chuyên viên phòng Kế Hoạch Tổng Hợp của công ty Phà An Giang, người đã nhiệt tình cung cấp những tài liệu cần thiết cho tôi. Cảm ơn thầy Nguyễn Vũ Duy đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận này! Sinh viên LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC Trang Chương 1 : Mở Đầu 1.1 Lý do chọn đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1 1.3 Nội dung chính của đề tài 1 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1 1.5 Phương pháp nghiên cứu 2 1.5.1 Thu thập dữ liệu 2 1.5.2 Phân tích, xử lí dữ liệu 2 Chương 2 : Cơ Sở Lý Thuyết 2.1 Kế hoạch kinh doanh công ty CDS 2000-2001 3 2.1.1 Tóm tắt tổng quát 3 2.1.2 Giới thiệu công ty CDS 3 2.1.3 Mô tả dịch vụ 4 2.1.4. Nhân sự chủ chốt 4 2.1.5. Kế hoạch tiếp thị 5 2.1.5.1 Chiến lược tiếp thị 5 2.1.5.2 Chiến lược giá 6 2.1.6 Kế hoạch hoạt động 6 2.1.6.1 Nhân sự 6 2.1.6.2 Vấn đề học phí 6 2.1.6.3 Chi phí 7 2.1.7 Các dự báo tài chính 7 2.2 Những điểm tương đồng 10 2.3 Những điểm khác biệt 10 Chương 3 : Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Phà An Giang 3.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty 11 3.2. Giới thiệu khái quát về các xí nghiệp Phà, xí nghiệp Cơ Khí, xí nghiệp Vận Tải Sông Biển trực thuộc công ty Phà An Giang 12 3.2.1.Các xí nghiệp Phà 12 3.2.2 Xí nghiệp Cơ Khí Giao Thông 12 3.2.3 Xí nghiệp Vận Tải Sông Biển 13 3.2.4 Trạm Thu Phí tỉnh lộ 941 13 3.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 13 3.4. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh năm 2005 15 3.5. Thuận lợi, khó khăn và phương hướng phát triển công ty 17 3.5.1. Thuận lợi và khó khăn 17 3.5.1.1. Thuận lợi 17 3.5.1.2 Khó khăn 17 3.5.2. Hướng phát triển của công ty 17 Chương 4 : Phân Tích Các Yếu Tố Môi Trường Ảnh Hưởng Đến Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty 4.1. Môi trường bên trong 18 4.1.1.Các yếu tố liên quan đến quản trị 18 4.1.1.1. Hoạch định 18 4.1.1.2. Tổ chức 18 4.1.1.3. Lãnh đạo 18 4.1.1.4. Kiểm tra 18 4.1.2. Các yếu tố liên quan đến nhân sự 18 4.1.2.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 19 4.1.2.2. Chế độ lương thưởng cho nhân viên 19 4.1.2.3. Trình độ của đội ngũ nhân sự 19 4.1.3. Yếu tố liên quan đến sản xuất-tác nghiệp 19 4.1.4. Yếu tố Marketing 20 4.1.5. Yếu tố nghiên cứu phát triển 20 4.1.6. Yếu tố tài chính 20 4.1.7. Hệ thống thông tin 21 4.2. Môi trường bên ngoài 21 4.2.1. Yếu tố kinh tế 21 4.2.2. Yếu tố chính trị, pháp luật 21 4.2.3. Yếu tố tự nhiên 22 4.2.4. Yếu tố công nghệ 22 4.2.5. Yếu tố cạnh tranh 22 4.2.6. Nhà cung cấp 23 4.3 Liên kết các điều kiện bên trong và bên ngoài (phân tích SWOT) 25 4.3.1 Phối hợp điểm mạnh-cơ hội 26 4.3.2 Phối hợp điểm mạnh-đe dọa 26 4.3.3 Phối hợp điểm yếu-cơ hội 26 4.3.4 Phối hợp điểm yếu-đe dọa 26 4.4 Mục tiêu của công ty 26 4.4.1 Mục tiêu dài hạn 26 4.4.2 Mục tiêu ngắn hạn 27 Chương 5 : Lập Kế Hoạch Sản Xuất Kinh Doanh Cho Công Ty Phà An Giang 5.1. Kế hoạch sản xuất 28 5.1.1. Dự đoán sản lượng-doanh thu vận chuyển phà 28 5.1.2 Kế hoạch sản lượng-doanh thu của XN Cơ Khí, XN VTSB 31 5.1.3 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp 32 5.1.4 Dự kiến tài sản cố định tăng thêm 33 5.2 Kế hoạch quản lý nhân sự 34 5.2.2 Kế hoạch nhân sự trong công ty 34 52.3 Về phí quản lý 36 5.3 Các dự báo tài chính 36 5.4 Một số giải pháp cho hoạt động sản xuất kinh doanh 40 5.4.1 Giải pháp về quản trị 40 5.4.2 Giải pháp về Marketing 40 5.4.3 Giải pháp về sản xuất-tácnghiệp 40 Chương 6 : Kết Luận Và Kiến Nghị DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU BẢNG  SƠ ĐỒ Sơ đồ 1 : Sơ đồ tổ chức công ty Phà An Giang 14 BIỂU BẢNG Tran g Bảng 2-1 : Bảng cân đối kế toán dự kiến năm 2001 của CDS 8 Bảng 2-2 : Bảng dự báo lãi-lỗ của công ty CDS năm 2001 9 Bảng 3-1 : So sánh kết quả thực hiện với kế hoạch năm 2005 16 Bảng 4-1 : Tình hình tài chính của công ty qua hai năm 2004,2005 20 Bảng 4-2 : Ma trận SWOT của công ty Phà An Giang 25 Bảng 4-3 : Bảng doanh thu và tỷ suất LN/DT 27 Bảng 5-1 : Sản lượng vận chuyển phà từ năm 2000-2005 28 Bảng 5-2 : Tình hình sản lượng-doanh thu vận chuyển phà năm 2005 29 Bảng 5-3 : Kế hoạch sản lượng-doanh thu vận chuyển phà năm 2006 30 Bảng 5-4 : Kế hoạch sản lượng-doanh thu của xí nghiệp Cơ Khí năm 2006 31 Bảng 5-5 : Kế hoạch sản lượng-doanh thu của xí nghiệp VTSB năm 2006 31 Bảng 5-6 : Kế hoạch chi phí NVLTT dùng cho vận chuyển phà 32 Bảng 5-7 : Kế hoạch chi phí NVLTT của xí nghiệp Cơ Khí 33 Bảng 5-8 : Dự kiến nhu cầu TSCĐ tăng thêm 33 Bảng 5-9 : Cơ cấu lao động phân theo trình độ 34 Bảng 5-10 : Bảng kế hoạch tiền lương của công ty năm 2006 35 Bảng 5-11 : Bảng phân bổ chi phí quản lý cho các xí nghiệp phà 36 Bảng 5-12 : Bảng tính chi phí quản lý tại XNCK, XNVTSB 36 Bảng 5-13 : Bảng dự kiến kết quả hoạt động vận chuyển phà năm 2006 37 Bảng 5-14 : Bảng dự kiến kết quả SXKD của XNCK và XNVTSB 38 Bảng 5-15 : Bảng dự kiến kết quả SXKD của công ty Phà An Giang năm 2006 39 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT  AH : An Hòa BHHK : Bảo hiểm hành khách CG : Châu Giang CP NVLTT : Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp CP HĐSXKD : Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh CP QLDN : Chi phí quản lý doanh nghiệp CKGT : Cơ khí giao thông NG : Năng Gù HK : Hành khách KH : Kế hoạch TPLX : Thành phô Long Xuyên TG : Thuận Giang TH : Thực hiện TTP 941 : Trạm thu phí 941 XN : Xí nghiệp VTSB : Vận tải sông biển Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy Chương 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài Nền kinh tế càng phát triển, hoạt động đầu tư ở các doanh nghiệp ngày càng tăng thì việc xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp là rất cần thiết. Nó không chỉ thu hút được sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư mà nó còn là công cụ hổ trợ giúp ban quản trị doanh nghiệp định hướng và quản lí hoạt động của doanh nghiệp đi theo đúng mục tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó, quá trình lập kế hoạch kinh doanh còn là biện pháp để phối hợp hoạt động giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau. Quá trình này đòi hỏi các thành viên chủ chốt phải hợp tác, gắn kết, cùng nhau xem xét, đánh giá và đề ra phương án hoạt động cho doanh nghiệp một cách khách quan, nghiêm túc. Ngoài ra, trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp sẽ nhận ra được những điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội cũng như là nguy cơ đang đe doạ doanh nghiệp mình, để từ đó có biện pháp giải quyết kịp thời. Tóm lại, dù hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào, nếu như doanh nghiệp xây dựng được cho mình một kế hoạch kinh doanh đáng tin cậy và dùng nó làm công cụ quản lí hoạt động thì chắc chắn sẽ đem về nhiều thành công nhất định cho doanh nghiệp. Nhận thấy được sự cần thiết, những lợi ích cũng như là tầm quan trọng của việc lập kế hoạch kinh doanh nên em chọn đề tài “LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG GIAI ĐOẠN 2006-2007” để viết luận văn tốt nghiệp cho mình. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Việc chọn đề tài “Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho công ty Phà An Giang” nhằm những mục tiêu sau : - Tìm hiểu những thuận lợi và những khó khăn hiện tại của công ty - Tìm hiểu những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe doạ mà công ty đang đối mặt Để từ đó giúp công ty có những chiến lược đối phó, xây dựng những kế hoạch cần thực hiện trong năm 2006. Ngoài ra, thông qua khóa luận này sẽ giúp tác giả nắm bắt tốt hơn cách thức lập kế hoạch kinh doanh và rút ra những kinh nghiệm cho cho bản thân để phục vụ tốt cho ngành học của mình 1.3. Nội dung chính của đề tài Giới thiệu khái quát về lịch sử hình thành-phát triển của công ty Phà An Giang, bộ máy tổ chức và tình hình hoạt động của công ty trong thời gian qua. Sau đó, đi sâu vào phân tích các yếu tố nội lực, ngoại lực có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Từ đó đề ra những chiến lược, kế hoạch cụ thể theo định hướng của công ty giúp công ty hoạt động ngày càng phát triển mạnh hơn. 1.4. Phạm vi nghiên cứu Đề tài này chỉ đi vào nghiên cứu 3 lĩnh vực hoạt động chính của công ty Phà An Giang là : vận chuyển phà, cơ khí và hoạt động vận tải sông. Tập trung vào nghiên cứu SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 1 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy những yếu tố tác động ảnh hưởng đến khả năng sản xuất kinh doanh của công ty trong những lĩnh vực này. Do hoạt động của công ty rất đa dạng và thời gian nghiên cứu ngắn, nên khi đề ra kế hoạch kinh doanh và những giải pháp để thực hiện kế hoạch đó, tác giả xin đi sâu vào những kế hoạch quan trọng, thực tế, cần thiết cho công ty hoạt động có hiệu quả. Còn những kế hoạch khác thì không đi sâu vào chi tiết. 1.5. Phương pháp nghiên cứu Áp dụng 2 phương pháp : thu thập dữ liệu và phân tích, xử lí dữ liệu 1.5.1 Thu thập dữ liệu : Việc thu thập số liệu được thực hiện thông qua : -Tài liệu của cơ quan thực tập -Tham khảo các tài liệu, sách báo có liên quan 1.5.2 Phân tích, xử lí dữ liệu So sánh, tổng hợp, phân tích những số liệu đã thu thập được; thông kê đơn giản, dự báo tình hình tài chính. -So sánh, tổng hợp : dùng chủ yếu trong phân tích các tỷ số tài chính. Từ những số liệu thu thập, tiến hành so sánh giữa các năm để qua đó thấy được thay đổi tình hình hoạt động của công ty như thế nào? -Phương pháp phân tích SWOT : là phương pháp rất quan trọng, thông qua nó chúng ta thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội hay nguy cơ đang đe doạ công ty. Để từ đó có những chiến lược phù hợp giúp công ty ngày càng phát triển trong ngành. SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 2 [...]... Nguyễn Anh Thư Trang : 9 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy 2.2 Những điểm tương đồng giữa “lập kế hoạch kinh doanh cho công ty CDS” với “lập kế hoạch kinh doanh cho công ty Phà An Giang” Kế hoạch kinh doanh có thể được thiết lập cho nhiều mục đích khác nhau, nhiều tình huống doanh nghiệp khác nhau và nhiều đối tượng đọc khác nhau Tuy vậy, hầu hết kế hoạch kinh doanh. .. những kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể để thực hiện thành công các mục tiêu đó Dựa trên tình hình thực tế của công ty những kế hoạch được đặt ra bao gồm : kế hoạch sản xuất, kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính… Chương 5 LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 27 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy Do thời gian có hạn... việc so sánh giữa “ Kế hoạch kinh doanh cho công ty CDS giai đoạn 2000-2001” với “Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty Phà An Giang giai đoạn 2006-2007” Để từ đó có thể đưa ra những nhận xét về sự đồng nhất và sự khác biệt giữa nghiên cứu của tác giả với bài Kế hoạch kinh doanh cho công ty CDS” 2.1 Kế hoạch kinh doanh công ty CDS 2000 – 2001 2.1.1 Tóm tắt tổng quát CDS là một công ty mới thành lập... công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy Chương 3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PHÀ AN GIANG 3.1 Lịch Sử Hình Thành Và Quá Trình Phát Triển Công Ty Công ty Phà An Giang được thành lập theo quyết định số 83/QĐ.UB ngày 07/12/1996 trên cơ sở sáp nhập các bến phà An Hòa, Năng Gù, Châu Giang, Cồn Tiên và Thuận Giang Là một doanh nghiệp nhà nước được tổ chức theo loại hình hoạt động công. .. sang hình thức cổ phần hóa Qua sự chỉ đạo cùng với lộ trình được sắp xếp, công ty Phà An Giang đã và đang từng bước tiến SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 21 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy hành theo lộ trình đến tháng 6/2005 sẽ chuyển sang cổ phần Tuy nhiên do nhiều nguyên nhân khách quan mà đến nay công ty vẫn chưa thể cổ phần hóa được 4.2.3 Yếu tố tự nhiên An Giang... Tham mưu cho giám đốc công ty về tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh, dịch vụ và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty Xây dựng kế hoạch nhân SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 14 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy sự, tổng quỹ lương hàng năm, tính toán và kiểm tra tiền lương hàng tháng của toàn công ty Quy hoạch cán bộ, tham mưu cho Ban giám đốc quyết định... phà được đặt tại những vị trí giao thông huyết mạch trong địa bàn Tỉnh, giúp nối liền các tuyến đường giao thông từ nơi này sang nơi khác Vì vậy mà sự giao thương qua lại của người dân được thông suốt - Trong bài “lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang” có nêu lên những giải pháp để thực hiện tốt hơn các kế hoạch đã đề ra SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 10 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty. .. đảm nhận các công việc từ khâu quản lý nhân viên, khen thưởng kỷ luật cho đến khâu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cho công ty 4.1.2.1 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 18 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy Công ty rất chú trọng và có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực về lâu dài Cụ thể là hàng năm, công ty đều lên kế hoạch cho nhân... đang diễn ra trong môi trường kinh doanh Nội dung tiếp theo là phần trọng tâm của kế hoạch kinh doanh, nó bao gồm mục tiêu của công ty, các chiến lược chung và những cách thức dự định sẽ triển khai để thực hiện mục tiêu đó Cụ thể các chiến lược chung ở đây là kế hoạch tiếp thị, kế hoạch hoạt động và kế hoạch nhân sự Cuối cùng là phần chi tiết hóa các nguồn lực cần thiết để thực hiện kế hoạch kinh doanh. .. cao 4.1.4 Yếu tố Marketing Đối với lĩnh vực hoạt động công ích là vận chuyển phà, do vị thế của công ty gần như độc quyền trong địa bàn Tỉnh nên vấn đề Marketing ít được công ty chú trọng Riêng đối với lĩnh vực hoạt động kinh doanh cơ khí, hàng năm xí nghiệp này cũng bỏ ra SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 19 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy một khoản chi phí để quãng . Nguyễn Anh Thư Trang : 9 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy 2.2 Những điểm tương đồng giữa “lập kế hoạch kinh doanh cho công ty CDS” với “lập kế hoạch kinh doanh. các kế hoạch đã đề ra. SVTH : Nguyễn Anh Thư Trang : 10 Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty phà An Giang GVHD : Nguyễn Vũ Duy Chương 3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PHÀ AN. HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN ANH THƯ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY PHÀ AN GIANG Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH