Tiểu luận Quản trị học: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

45 1K 0
Tiểu luận Quản trị học:  QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC I. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 1 1. Khái niệm: 1 2. Ai quản trị nguồn nhân lực? 3 3. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực: 4 4. Nhiệm vụ của Quản trị nguồn nhân lực 5 II. Tạo lập mối quan hệ và bố trí nguồn nhân lực 6 1. Hoạch định nguồn nhân lực: 6 2. Phân tích và thiết kế công việc: 7 3. Thu hút – tìm kiếm – tuyển dụng nguồn nhân lực: 7 3.1 Thu hút và tìm kiếm nguồn nhân lực: 7 3.2 Tuyển dụng: 12 3.3. Sa thải: 17 4. Tìm và sử dụng nhân tài hiệu quả: 17 4.1 Những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc hiện nay: 17 4.2 Nguyên nhân của những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc 18 4.3 Giải pháp khắc phục những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc 19 III. Duy trì nguồn nhân lực: 20 1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 20 1.1 Thế nào là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20 1.2 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 21 1.3 Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 21 1.4 Tác dụng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 1.5 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 1.6 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.7 Những khó khăn trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2. Định hướng và phát triển nghề nghiệp: 23 3. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên: 24 4. Lương, thu nhập (đãi ngộ): 27 1.1 Khái niệm tiền lương: 27 1.2 Mục tiêu của chiến lược tiền lương trong doanh nghiệp 28 1.3 Các yêu cầu cơ bản của chiến lược tiền lương: 29 1.4 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống tiền lương 30 5. Giải pháp duy trì sự gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp: 31 5.1 Sự gắn bó trung thành của người lao động: 31 5.2 Giải pháp giữ chân nhân viên có năng lực đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay: 33 Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 5. Khái niệm:  Nhân lực: Là nguồn lực của mỗi con người Bao gồm: + Thể lực + Trí lực  Nguồn nhân lực: Là tổng hợp cá nhân những con người cụ thể tham gia vào quá trình lao động. Là tổng thể những tiềm năng của con người đáp ứng một cơ cấu kinh tếxã hội đòi hỏi, bao gồm: + Thể lực + Trí lực + Nhân cách (tâm lực) Nguồn nhân lực bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo và những sự tận tâm, nổ lực hay bất cứ đặc điểm nào khác của những người lao động liên quan đến quá trình lao động.  Quản trị nguồn nhân lực: Có nhiều cách phát biểu về Quản trị Nguồn nhân lực do ảnh hưởng cách tiếp cận và nhận thức khác nhau. Một trong những khái niệm thường dùng đó là: “Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên của nó” Ngày nay khái niệm hiện đại về Quản trị nguồn nhân lực là: Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các quan điểm, chính sách và hoạt động thực tiễn sử dụng trong quản trị con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên. Nếu xem xét cụ thể hơn về các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực thì lại có quan điểm “quản trị nguồn nhân lực là một quá trình thực hiện các mục tiêu của tổ chức thông qua các hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra kiểm soát các hoạt động có liên quan trực tiếp đến các vấn đề thu hút, tuyển mộ, xây dựng, giữ gìn, sử dụng, đãi ngộ và phát triển nguồn nhân lực.” Quản trị nguồn nhân lực được dần dần thay thế cho quản trị nhân sự với quan điểm chủ đạo : Con người không còn đơn thuần chỉ là một yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh mà là một nguồn tài sản quý báu của tổ chức, doanh nghiệp. Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng “tiết kiệm chi phí lao động để

Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC   Tiểu luận Quản trị học: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC LỚP CAO HỌC KHOÁ 20 – ĐÊM 5 GVHD: TS. NGUYỄN THANH HỘI NHÓM THỰC HIỆN: 6 THÁNG 4 NĂM 2011 1 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội MỤC LỤC I. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 1 1. Khái niệm: 1 2. Ai quản trị nguồn nhân lực? 3 3. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực: 4 4. Nhiệm vụ của Quản trị nguồn nhân lực 5 II. Tạo lập mối quan hệ và bố trí nguồn nhân lực 6 1. Hoạch định nguồn nhân lực: 6 2. Phân tích và thiết kế công việc: 7 3. Thu hút – tìm kiếm – tuyển dụng nguồn nhân lực: 7 3.1 Thu hút và tìm kiếm nguồn nhân lực: 7 3.2 Tuyển dụng: 12 3.3. Sa thải: 17 4. Tìm và sử dụng nhân tài hiệu quả: 17 4.1 Những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc hiện nay: 17 4.2 Nguyên nhân của những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc 18 4.3 Giải pháp khắc phục những khó khăn trong công tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc 19 III. Duy trì nguồn nhân lực: 20 1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 20 1.1 Thế nào là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20 1.2 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 21 1.3 Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 21 1.4 Tác dụng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 1.5 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 1.6 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.7 Những khó khăn trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2. Định hướng và phát triển nghề nghiệp: 23 3. Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên: 24 2 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội 4. Lương, thu nhập (đãi ngộ): 27 1.1 Khái niệm tiền lương: 27 1.2 Mục tiêu của chiến lược tiền lương trong doanh nghiệp 28 1.3 Các yêu cầu cơ bản của chiến lược tiền lương: 29 1.4 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống tiền lương 30 5. Giải pháp duy trì sự gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp: 31 5.1 Sự gắn bó trung thành của người lao động: 31 5.2 Giải pháp giữ chân nhân viên có năng lực đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay: 33 3 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 5. Khái niệm:  Nhân lực: Là nguồn lực của mỗi con người Bao gồm: + Thể lực + Trí lực  Nguồn nhân lực: Là tổng hợp cá nhân những con người cụ thể tham gia vào quá trình lao động. Là tổng thể những tiềm năng của con người đáp ứng một cơ cấu kinh tế-xã hội đòi hỏi, bao gồm: + Thể lực + Trí lực + Nhân cách (tâm lực) Nguồn nhân lực bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo và những sự tận tâm, nổ lực hay bất cứ đặc điểm nào khác của những người lao động liên quan đến quá trình lao động.  Quản trị nguồn nhân lực: Có nhiều cách phát biểu về Quản trị Nguồn nhân lực do ảnh hưởng cách tiếp cận và nhận thức khác nhau. Một trong những khái niệm thường dùng đó là: “Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên của nó” Ngày nay khái niệm hiện đại về Quản trị nguồn nhân lực là: Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các quan điểm, chính sách và hoạt động thực tiễn sử dụng trong quản trị con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên. Nếu xem xét cụ thể hơn về các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực thì lại có quan điểm “quản trị nguồn nhân lực là một quá trình thực hiện các mục tiêu của tổ chức thông qua các hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra kiểm soát các hoạt động có liên quan trực tiếp đến các vấn đề thu hút, tuyển mộ, xây dựng, giữ gìn, sử dụng, đãi ngộ và phát triển nguồn nhân lực.” Quản trị nguồn nhân lực được dần dần thay thế cho quản trị nhân sự với quan điểm chủ đạo : Con người không còn đơn thuần chỉ là một yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh mà là một nguồn tài sản quý báu của tổ chức, doanh nghiệp. Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng “tiết kiệm chi phí lao động để 4 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội giảm giá thành “sang“ đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận cao hơn và hiệu quả cao hơn”. 5 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội SỰ KHÁC BIỆT GIỮA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TIÊU CHÍ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC  Quan điểm chung  Lao động là chi phí đầu vào  Nguồn nhân lực là tài sản quý cần phát triển  Mục tiêu đào tạo  Giúp nhân viên thích nghi ở vò trí của họ  Đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực  Viễn cảnh  Ngắn hạn và trung hạn  Dài hạn  Lợi thế cạnh tranh  Thò trường và công nghệ  Chất lượng nguồn nhân lực  Cơ sở của năng suất và chất lượng  Máy móc + Tổ chức  Công nghệ + Tổ chức + Chất lượng nguồn nhân lực  Các yếu tố động viên  Tiền và thăng tiến nghề nghiệp  Tính chất công việc + Thăng tiến + Tiền  Thái độ đối với sự thay đổi  Nhân viên thường chống lại sự thay đổi  Nguồn nhân lực có thể thích ứng, đối mặt với sự thách thức. Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực được phát triển trên cơ sở của các ngun tắc chủ yếu sau : − Nhân viên cần được đầu tư thỏa đáng để phát triển các năng lực riêng nhằm thỏa mãn các nhu cầu cá nhân, đồng thời tạo ra năng suất lao động, hiệu quả làm việc cao và đóng góp tốt nhất cho tổ chức. − Các chính sách, chương trình và thực tiễn quản trị cần được thiết lập và thực hiện sao cho có thể thỏa mãn cả nhu cầu vật chất và tinh thần của nhân viên. 6 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội − Môi trường làm việc cần được thiết lập sao cho có thể kích thích nhân viên phát triển và sử dụng tối đa các kỹ năng của mình. − Vấn đề chức năng nhân sự cần được thực hiện phối hợp và là một bộ phận quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp . − Quản trị nguồn nhân lực là nhằm:  Đảm bảo đúng số lượng  Trình độ và kỹ năng phù hợp  Đúng nơi  Đúng lúc 6. Ai quản trị nguồn nhân lực? Nhiệm vụ quản trị con người là của tất cả các quản trị gia, không còn đơn thuần của trưởng phòng nhân sự hay tổ chức cán bộ. Quản trị nguồn nhân lực gắn liền với mọi tổ chức bất kể cơ quan tổ chức đó có bộ phận quản trị nhân sự hay không. Bởi vì không một tổ chức nào thiếu yếu tố con người. Mà đã có yếu tố con người thì cần phải quản trị con người. Cần thiết quản trị nguồn vốn quan trọng của tổ chức. Mỗi nhà quản trị trong tổ chức cụ thể đều chịu những trách nhiệm chính trong tất cả những quy trình quản trị nguồn nhân lực, để có thể thực hiện được điều đó họ phải liên hệ với tất cả những nhân viên cấp dưới trong hệ thống quyền lực. Ví dụ, trong lĩnh vực tuyển dụng, nhà quản trị thường phỏng vấn một vài ứng viên tốt hay những người được chọn vào vòng cuối cùng bởi bộ phận nguồn nhân lực và đưa ra lựa chọn cuối cùng. Trong lĩnh vực đánh giá, nhà quản trị đánh giá những nhân viên cấp dưới trong một khoảng thời gian nào đó bằng cách sử dụng những thủ tục được phát triển bởi bộ phận nguồn nhân lực. Trong lĩnh vực thù lao, nhà quản trị đưa ra quyết định cuối cùng về việc tăng lương, quyết định này phải thuộc những những luật lệ của chương trình phát triển nhân viên và với sự phân chia ngân sách được chỉ định bởi cấp quản trị cao nhất. Quản trị nguồn nhân lực ngày nay trải rộng khắp các nhánh của tổ chức, chứ không chỉ tập trung vào chức năng nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự. Điều này cho thấy mọi cấp mọi bộ phận đều phải có trách nhiệm trong việc quản lý nguồn nhân lực của mình. Quản lý nguồn nhân lực không chỉ là quản lý đội ngũ nhân viên mà ngay cả cấp lãnh đạo cũng cần thiết quản lý để có thể tối ưu hóa hiệu suất làm việc của họ. Ở nhiều tố chức người ta nghĩ rằng quản trị nhân sự là chỉ quản trị cấp nhân viên mà quên việc quản lý đội ngũ lãnh đạo. Những nhân viên không phải là nhà quản trị cũng có thể tham gia vào những công việc đóng góp cho tổ chức trong những quy trình về nhân sự khác nhau. Ví dụ, kỹ sư trong bộ phận thiết kế của một công ty sản xuất có thể phỏng vấn những ứng cử viên sau này sẽ đảm nhận công việc của một kỹ sư. Những công nhân trong nhà máy là những thành viên tự quản trị trong nhóm làm việc có thể tham gia 7 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội vào việc tuyển chọn và huấn luyện các thành viên mới. Những người giám sát được xem như là những chuyên gia lắng nghe và giải quyết các rắc rối. Nói tóm lại, tất cả các nhân viên trong công ty đều có thể đưa ra những đề nghị về việc tổ chức các nhiệm vụ và công việc. Những quản trị viên cấp cao như là các quản trị viên nguồn nhân lực có vai trò thống trị trong việc thiết lập các tiêu chuẩn cho quản trị nguồn nhân lực cũng như là cho tất cả các hoạt động trong tổ chức. Lần lượt, nhà quản trị và nhân viên ở tất cả các cấp độ đều có vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng và giữ gìn các tiêu chuẩn. 7. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực: Các hoạt động chính của Quản trị nguồn nhân lực tập trung vào 4 lĩnh vực sau đây:  Chức năng kế hoạch và tuyển dụng: Chức năng này nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng, phẩm chất phù hợp với công việc và bố trí họ vào đúng công việc để đạt được hiệu quả cao nhất.  Chức năng đào tạo và phát triển: Nhóm chức năng này nhằm nâng cao trình độ lành nghề, các kỹ năng và các nhận thức mới cho nhân viên. Đào tạo, phát triển hướng đến nâng cao các giá trị của tài sản nhân lực cho doanh nghiệp nhằm tăng khả năng cạnh tranh cũng như tăng khả năng thích ứng với môi trường đầy thay đổi.  Chức năng duy trì và sử dụng nguồn nhân lực: Chức năng này nhằm vào việc sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực. Chức năng này hướng đến sự phát huy tối đa khả năng làm việc của nhân viên đồng thời tạo ra sự gắn bó trung thành với tổ chức. Các chính sách liên quan đến động viên đúng đắn sẽ góp phần nâng cao tinh thần và nhiệt tình cho nhân viên.  Chức năng thông tin và dịch vụ về nhân lực (Quan hệ lao động) 8 Kế hoạch hóa và Tuyển dụng Dịch vụ Đào tạo & Thông tin Phát triển Sử dụng & Quản lý Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội Chức năng này nhằm cung cấp các thông tin có liên quan đến người lao động và thực hiện các dịch vụ mang tính phúc lợi cho nhân viên. Các thông tin về lao động bao gồm các vấn đề như: chính sách tiền lương, tiền công, thông tin về tuyển dụng, đề bạt, đào tạo, đánh giá kết quả công việc, các thông tin liên quan đến quan hệ lao động hay các thông tin về an toàn và bảo hộ lao động… Thực hiện tốt chức năng này nhằm thỏa mãn sự hài lòng cho nhân viên. Họ cảm thấy được tôn trọng khi mà không có gì là bí mật đối với họ. Chức năng này còn bao gồm các dịch vụ có tính phúc lợi cho nhân viên như: chương trình chăm sóc y tế, bảo hiểm, phân chia phúc lợi, cổ phiếu. Các chương trình như vậy là động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức. Những chức năng này có mối liên hệ với nhau như yếu tố thường xuyên liên tục trong những hoạt động hằng ngày giữa công ty và các nhân viên của công ty. Như vậy, quản trị nguồn nhân lực ngày nay gắn liền với mọi tổ chức bất kể cơ quan tổ chức đó có bộ phận Quản trị nguồn nhân lực hay không. Quản trị nguồn nhân lực là khó khăn phức tạp hơn quản trị các yếu tố khác của quá trình sản xuất vì mỗi con người là một thế giới rất riêng biệt, họ khác nhau về năng lực làm việc, về hoàn cảnh gia đình, tình cảm, tham vọng… và luôn vận động thay đổi .Điều này đòi hỏi quản trị con người phải là một khoa học và nghệ thuật. Nghĩa là phải sử dụng khoa học quản trị về con người một cách uyển chuyển phù hợp cho những tình huống cụ thể trong môi trường cụ thể. 8. Nhiệm vụ của Quản trị nguồn nhân lực Theo các chức năng chính của nhà quản trị như trên thì, người ta có thể chia quản trị nguồn nhân lực làm hai nhóm hoạt động:  Các hoạt động tiền tuyển dụng và các hoạt động tuyển dụng: nhằm tạo lập mối quan hệ và bố trí nguồn nhân lực, bao gồm: • Hoạch định nguồn nhân lực • Phân tích công việc • Tuyển dụng, sa thải  Các hoạt động hậu tuyển dụng: nhằm duy trì nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, bao gồm: • Định hướng và phát triển nghề nghiệp • Đào tạo và phát triển • Đánh giá năng lực nhân viên • Lương bổng và đãi ngộ 9 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội IV. Tạo lập mối quan hệ và bố trí nguồn nhân lực 1. Hoạch định nguồn nhân lực: Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình quản trị bao gồm việc phân tích, dự báo các nhu cầu nhân sự của một tổ chức dưới những điều kiện thay đổi sau đó triển khai các chính sách, biện pháp thực hiện để đáp ứng nhu cầu đó, đảm bảo rằng tổ chức sẽ có đủ người cần thiết vào các thời điểm cần thiết để tạo thuận lợi cho đạt mục tiêu của tổ chức  Mục đích của hoạch định nguồn nhân lực: • Tối đa hóa việc sử dụng nguồn nhân lực và bảo đảm sự phát triển liên tục của nó. • Xác định, dự báo được nhu cầu số lượng nhân lực đáp ứng các yêu cầu, đòi hỏi của doanh nghiệp • Bảo đảm có khả năng cần thiết để thực hiện các mục tiêu của tổ chức • Phối hợp các hoạt động về nguồn nhân lực với các mục tiêu của tổ chức • Tăng năng suất làm việc, phát huy tốt nhất khả năng của mỗi nhân lực. • Lựa chọn phương pháp để cân đối nguồn nhân lực sẵn có và nguồn nhân lực cần phải tuyển dụng thêm.  Các bước thực hiện hoạch định nguồn nhân lực: - Phân tích môi trường là cơ sở cho việc xác định mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá tài nguyên nhân lực để xác định điểm mạnh, yếu, thuận lợi, khó khăn về nhân lực trong doanh nghiệp. - Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực dựa trên các dự báo về: khối lượng công việc sẽ thực hiện; sự thay đổi về công nghệ, kỹ thuật; sự thay đổi về tổ chức và cơ cấu ngành nghề; khả năng tài chính để thu hút nhân lực chất lượng cao. - Dự báo bằng các phương pháp: phân tích xu thế; phân tích tương quan; đánh gíá của chuyên gia; sử dụng máy tính. - Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện để xác định sai lệch giữa kế hoạch và thực hiện để diều chỉnh hướng đến mục tiêu. Cần đánh giá: số lượng và chất lượng nhân viên; năng suất lao động; tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên; sự hài lòng của nhân viên đối với công việc. - Xác định sai lệch bằng định lượng sẽ cho ra thông tin khách quan hơn. Tóm lại, hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức xác định rõ khoảng cách giữa hiện tại và định hướng tương lai về nhu cầu nhân lực của tổ chức; chủ động thấy trước được các khó khăn và tìm các biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực, thấy rõ những hạn chế và cơ hội nguồn nhân lực. 10 [...]... dụng nhân lực xuất sắc về một cá nhân nào đó, cần phải coi tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp đều là nhân lực xuất sắc để tất cả mọi nhân viên đều cảm thấy mình được tơn trọng như nhau V Duy trì nguồn nhân lực: 2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Có thể nói rằng, sự cạnh tranh ngày nay giữa các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh về chất lượng của nguồn nhân lực Mà chất lượng của nguồn nhân lực. .. cấp quản lý trực tiếp, gián tiếp, - Đặc điểm, tính chất của cơng việc - u cầu kiểm tra, giám sát, các tiêu chuẩn cần đạt được 3 Thu hút – tìm kiếm – tuyển dụng nguồn nhân lực: 3.1 Thu hút và tìm kiếm nguồn nhân lực: Thu hút nguồn nhân lực còn được gọi là tuyển mộ Tuyển mộ là q trình tìm kiếm và thu hút những người được coi là có đủ năng lực để đăng ký dự tuyển vào làm việc 11 Tiểu luận: Quản trị nguồn. .. trị mà một người khơng muốn từ bỏ một khi họ đã có sự lựa chọn 33 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội  Nghiên cứu nêu trên nhà quản trị có thể tiếp cận việc quản trị nguồn nhân lực một cách sâu sát hơn trên mỗi cá nhân, đồng thời có thể đề ra các chương trình hoạt động về định hướng và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên trong doanh nghiệp qua các cuộc hội thảo, cố vấn, cung... năng lực của nhân lực xuất sắc - Dễ dẫn tới xung đột nội bộ, khó hòa nhập vì làm tốt hơn người bình thường, hay bị đồng nghiệp thử thách do khơng phục - Sợ người quản lý khơng đủ năng lực để quản lý nhân lực xuất sắc 4.2 Ngun nhân của những khó khăn trong cơng tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc a Trong tuyển chọn: - Năng lực của người lãnh đạo doanh nghiệp khơng đáp ứng được điều kiện để tuyển chon nhân. . .Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội 2 Phân tích và thiết kế cơng việc: Là cơng cụ cơ bản cho nhà quản trị nguồn nhân lực, là tiến trình xác định có hệ thống các điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện cơng việc và các phẩm chất, kỹ năng cần thiết mà nhân viên phải có để thực hiện tốt cơng việc Nhờ... triển” Khái niệm phát triển chú trọng đến việc huấn luyện nhân viên cho tương lai của doanh nghiệp 25 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội 1.2 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mối quan hệ giữa Đào tạo và Phát triển: Đào tạo Phát triển Trọng tâm Cơng việc hiện tại Cơng việc của tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân, nhóm và tổ chức Mục tiêu Khắc phục các vấn đề hiện... tương lai Nói tóm lại lý do mà chúng ta phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là:  Đáp ứng u cầu cơng việc của tổ chức hiện tại và tương lai  Đáp ứng u cầu học tập, phát triển của người lao động  Đây là một hoạt động đầu tư sinh lời đáng kể 1.4 Tác dụng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 26 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội Tác dụng của đào tạo và phát triển thể... trong cơng tác tuyển và dụng nhân lực xuất sắc hiện nay: a Trong tuyển chọn: 21 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực - GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội Đánh giá sai - Khơng biết làm sao để đảm bảo nhận diện đúng nhân lực xuất sắc Có nhiều ứng viên nói hay, CV đẹp, thâm chí rất có tiếng tăm nhưng làm việc khơng hiệu qủa như thế - Độ rủi ro cao vì chi phí tuyển dụng và th mướn nhân lực xuất sắc q cao mà kết quả... khác năng lực, trình độ cao hơn Cạnh tranh cơng bằng giữa các ứng viên nhằm tạo ra các ứng viên xuất sắc nhất  Nguồn từ nhân viên cũ của cơng ty - Ưu điểm:  Theo những nghiên cứu ở các nước phát triển, thì nguồn nhân viên này khi quay trở lại làm việc họ sẽ làm việc tốt hơn Do tâm lý muốn chuộc lại những sai lầm sẽ thúc đẩy họ đến hiệu quả làm việc cao hơn 13 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực - GVHD:... - Ln ln nỗ lực hòan thiện các cơng cụ đánh giá 23 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực - GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội Xây dựng cơ chế phù hợp để phát hiện hoặc để nhân lực xuất sắc tự bộc lộ b Trong sử dụng - Nâng cao năng lực của người lãnh đạo doanh nghiệp đến mức đáp ứng được điều kiện để sử dụng nhân lực xuất sắc - Xây dựng phong cách lãnh đạo và quản lý phù hợp - Xây dựng mơi trường làm việc phù hợp . nguồn nhân lực: 20 1. Đào tạo và phát tri n nguồn nhân lực: 20 1. 1 Thế nào là đào tạo và phát tri n nguồn nhân lực 20 1. 2 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát tri n nguồn nhân lực 21 1.3 Mục tiêu của. tạo và phát tri n nguồn nhân lực 21 1.4 Tác dụng của đào tạo và phát tri n nguồn nhân lực 22 1. 5 Các phương pháp đào tạo và phát tri n nguồn nhân lực 22 1. 6 Quy trình đào tạo và phát tri n nguồn. – ĐÊM 5 GVHD: TS. NGUYỄN THANH HỘI NHÓM THỰC HIỆN: 6 THÁNG 4 NĂM 2 011 1 Tiểu luận: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS.Nguyễn Thanh Hội MỤC LỤC I. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 1 1. Khái

Ngày đăng: 04/07/2014, 08:53

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • * Trắc nghiệm:

  • Đào tạo

  • Phát triển

  • Đào tạo

  • Phát triển

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan