TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  Bài Tiểu Luận QUẢN TRỊ SẢN XUẤT ĐIỀU HÀNH Đề tài: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY SẢN XUẤT BỘ THU CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng SVTH: Nhóm 2 Lớp: QTKD. ĐÊM2_CH22 TP. HCM, tháng 12 năm 2013 ~vi~ GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 2 NTH: Nhóm 2 DANH SÁCH NHÓM 4 STT MSSV Họ và tên Ngày sinh 1 7701220190 Bch Thùy Dung 21/13/1987 2 7701220434 Phm Minh Huy Hoàng 19/10/1987 3 7701220530 Nguyn Hu Khanh 22/03/1986 4 7701220755  22/07/1989 5 7701221617  Minh Nguyt 05/05/1988 6 7701221684 Nguyn Anh Tun 11/09/1985 7 7701221189 Trn Th Thy Tiên 01/10/1987 8 7701221719 Hoàng Hà Thùy Trang 07/08/1987 ~vi~ GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 3 NTH: Nhóm 2 LỜI MỞ ĐẦU 8 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 9 1.1 Độ tin cậy 9 1.1.1 9  tin cy ca h thng 9 1.1.3 Cung ca 11 1.2 Bảo trì 11 1.2.1  11 1.2.2 Phân loi 11 1.2.3 Mc tiêu bo trì 12 1.2.4 La cho trì t 13 1.3 Thẩm định sự tin cậy và bảo trì 14 1.4 Bảo hành và bảo trì 15 Chương 2:Tình hình áp dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại Sonion Việt Nam 17 2.1 Tổng quan về công ty 17 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 17 2.1.2 Tm nhìn và s mnh 19 2.1.3 Sn phm 19 2.2 Quy trình bảo trì tại Sonion Việt Nam 19  t chc 19 2.2.2 Loi hình bo trì ng 21 2.2.3 Các ch s c bo trì hin ti 24 2.2.4 H thng qun lý chi tit d phòng (spare part) 24 2.2.5 Mt s yu t ng n c b phn bo trì 28 2.3 Nội dung bảo trì tại Sonion Việt Nam 30 2.3.1 Cho trì 30 2.3.2  tin cy và cung ca 33 Chương 3: Một kiến nghị nhằm nâng cao độ tin cậy và chất lượng bảo trì tại Sonion Việt Nam 35 GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 4 NTH: Nhóm 2 3.1 Thực tế và kiến nghị 35 3.2 Một số kiến nghị làm tăng độ tin cậy 36 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bảo trì 37 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 5 NTH: Nhóm 2 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT 1. REC (RC): Receiver-B thu loi REC. 2. MIC: Microphone-B thu loi MIC. 3. TNHH: Trách nhim hu hn. 4. KTV: K thut viên. 5. Line: Dây chuyn. 6. EMC: Electro Mechanical Components-Linh kin. 7. SMT: Sub Miniature Transducers-B vi chuyi. 8. Parts: B phn cung ng nguyên vt liu, bán thành phm. 9. Facility: B phn cung ng và h tr  10. Logistic: B phn t mua và kim soát hàng hóa, chi tit thay th 11. C-Barrier: Dây chuyn sn xut ming chng thm thu cho b thu. 12. Prep: Dây chuyn lp ghép các sn phm ca các dây chuyn sn xut b thu REC và MIC. 13. Telecoil: Dây chuyn sn xut cun dây. 14. Coil assy: Dây chuyn cung ng cun dây cho các dây chuyn sn xut b thu loi 2300 và 2600. 15. Spare part: Chi tit . 16. Min-stock: Mc tn kho an toàn. 17. RC1700: Dây chuyn sn xut b thu loi 1700. 18. RC1900: Dây chuyn sn xut b thu loi 1900. 19. RC2300: Dây chuyn sn xut b thu loi 2300. 20. RC2600: Dây chuyn sn xut b thu loi 2600. 21. RC3000: Dây chuyn sn xut b thu loi 3000. 22. RC4000: Dây chuyn sn xut b thu loi 4000. Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 6 NTH: Nhóm 2 LỜI MỞ ĐẦU    ranh                                               ngày càng           “ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY SẢN XUẤT BỘ THU CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM”                   Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 7 NTH: Nhóm 2  TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Độ tin cậy 1.1.1 Định nghĩa  tin cy là mc tính tng hp ph thuc vào mt s yu t  chính xác, m bn vng, m m bo kh c hi tin cy ca thành phn hay ca c h thng ng da trên hai yu t n là tính làm vic an toàn và tính sa chc. Mt cách tng quát có th  tin cy ca mt h thng là m c hin mt cách hiu qu các chc tp ca h tht thng vi mu kin nhnh. 1.1.2 Phương pháp xác định độ tin cậy của hệ thống H thu hành sn xut bao gm mt chui các thành phn có mi quan h riêng bit nhau, mi thành phn thc hin mt công vic c th. Nu có bt k mt trong các thành phn b ng vi bt k lý do gì thì toàn h thng có th hng theo, ví d t dây chuyn xay xát. Các s c ng x tin cy. Theo tính toán cho thy rng mt h thng có n = 50 b phn liên quan nhau và mi b ph tin cy 99,5% thì toàn b h th tin cy là 78%. Nu mt h thng hoc máy móc có 100 b phn và mi b ph tin cy là 99,5% thì toàn b h thng ho tin cy là ch khong 60%.  tin cy ca h thng (R S ) bao gm tích s c tin c R S = R 1 x R 2 x R 3 x R 4 x … x R N  R 1  tin cy ca thành phn 1 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 8 NTH: Nhóm 2 R 2  tin cy ca thành ph o r tin cy ca mt b phn riêng l không ph thuc  tin cy ca các b phn khác (tc là các b phc l tin cy c th hit xy ra. Có th s dng công th  tin cy ca mt sn phm.  tin cy thành phng là mt s ng ch nh hoc thit k mà mi nhân viên thit k máy phi có trách nhim thc hin. Tuy nhiên, nhân viên mua hàng có th ci thin các thành phn ca h thng bng thay th hàng cùng loi t sn phm ca nhà cung cp và kt qu ca nghiên c góp phn trc tip vào vic thnh hiu sut ca nhà cung cp.  i vi s tin cy là t l ng sn phm. Các doanh nghip sn xut trang thit b ng cung cp các d liu t l ng cho sn phm ca h. T l ng là t l phng sn phng vi tng s sn phc th nghim FR(%) hoc s ng trong sut chu k thi gian FR(N): FR(%) = S ng x100% S ng sn phc kim tra FR (N) = S ng x100% S ng ca gi hong u king nht trong s  tin cy là thi gian trung bình ging là (MTBF), ch tiêu này t l nghch vi FR(N): MTBF = 1 FR(N) Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 9 NTH: Nhóm 2 1.1.3 Cung cấp dư thừa S a s c cung cp nu mt b phn b hng và h thng cn s  ti h th  tin cy ca các h thng, s  a các b phc thêm vào. Chng h tin cy ca mt b phn là 0,8 và chúng ta d phòng vi mt b ph tin ct qu c tin cy là kh c ca b phn th nht cng vi kh c ca b phn d phòng nhân vi kh n thit ca b phn d phòng (1  0,8 = 0,2). Do v tin cy ca h thng là: 0,8 + 0,8 x (1  0,8) = 0,96 1.2 Bảo trì 1.2.1 Định nghĩa Bo trì là tp hp tt c các hong bo qun trang thit b ca mt h thng theo trt t làm vic. Bng các hong phát hing, kim tra và sa cha. 1.2.2 Phân loại a. Bo trì phòng nga: Bo trì phòng nga bao gm thc hin vic king k và bo qun gi n còn tt. Các hong bo trì phòng ng xây dng mt h thng mà tìm ra ng tio nhi hoc sa ch a s ng, gi cho máy móc thit b hoc liên t gm vic thit k các h thng k thut và nhân s mà gi cho quá trình sn xuc hong trong s chp thun, không b n. Bo trì phòng nga thích hp khi: + Ít có bing trong thng, chúng ta bic khi nào cn bo trì. + Có mt h thng kh  xut cn bo trì. ng rt tn kém. b. Bo trì sa cha: Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 10 NTH: Nhóm 2 Bo trì s ng là sa cha, nó xy ra khi thit b y phi c sa cha khn cp hoc m t y tin cc và bo trì phòng nga không thích hp hoc thc hin, viiu hành có th m rng hoc ci thiu kin d dàng cho sa cha. Vic bo trì sa cha tip theo có th c thc hin và h thng tr li. Mu kin bo trì tt bao hàm nhiu thu c hun luyn k. + Ngu. + Có kh t lp mt k hoch sa cha. + Có kh m quyn lp k hoch nguyên vt liu + Có kh t k  kéo dài thi gian trung bình gia các ng. 1.2.3 Mục tiêu bảo trì - Thc hin m thut bo trì tng hp, khc phc nu c nh tin cy và kh o trì toàn din vào trong tt c các hong ca công ty. -  tin cy và kh o trì t - Thu thp d liu thi gian vng. - Thi gian kim tra chy th và thi gian làm nóng máy t - Thi gian thay th phòng nga ta b phn quan trng. - Các nhu cu ph tùng t - Thc hin phân tích các dng và kh i hn ca  xác nh b phn nên tp trung thit k li. - Nghiên cu hu qu  nh thit hi ca các b phn. - Nghiên cu các king nhm cc ting. - nh s phân b thi gian v tính toán t l  hng. [...]... dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam b Các chi tiết đã được tiêu chuẩn hóa ( có mã số quản lý khác) Nguồn nội bộ công ty TNHH Sonion Việt Nam Lưu đồ 2.4: Qui trình quản lý và kiểm soát các chi tiết đã được tiêu chuẩn hóa GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 25 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam 2.2.5 Một số yếu tố tác động... lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 20 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Điều này xuất phát từ các lý do sau:  Chỉ số đo lường bảo trì đang áp dụng không phù họp  Kế hoạch sản xuất không ổn định (đơn đặt hàng không ổn định)  Chất lượng của nguyên liệu, bán thành phẩm đầu vào không ổn... PGS.TS Hồ Tiến Dũng 13 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam chất lượng bảo đảm Chế độ bảo hành có tác dụng củng cố lòng tin của khách hàng đối với người bán hàng và tăng cường vai tr đ n bẩy của thương nghiệp đối với người sản xuất Bảo hành và bảo trì khác nhau như thế nào? Bảo trì Bảo hành Để hoạt động sản xuất diễn ra Mục đích liên tục, không bị... marketing Chủ thể thực hiện Người mua Người bán Chi phí Người mua Người bán GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 14 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Chương 2: TÌNH HÌNH ÁP DỤNG LÝ THUYẾT ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ TẠI SONION VIỆT NAM 2.1 Tổng quan về công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành 1974 Microtronic được thành lập ở Roskilde, Đan Mạch Microtronic sản xuất. .. 31 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam - Đồng hồ đo nhiệt độ 1 98 - Hệ thống gia nhiệt đóng gói 1 94 Độ tin cậy của các thiết bị khi có thiết bị dự ph ng = (độ tin cậy thiết bị + độ tin cậy thiết bị x (1 – độ tin cậy của thiết bị) Từ công thức ta tính được độ tin cậy của các thiệt bị khi có dự ph ng như sau: - Độ tin cậy của “Biến tần” khi dự... các công cụ nghe, thiết bị y tế và các ứng dụng âm thanh cao cấp GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 16 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam 2010 Sonion mở một nhà máy 2.500 mét vuông tại thành phố Vũng Tàu - nhà máy thứ hai tại Việt Nam 2012 Sonion đổi tên Sonion y tế sang Ferrosan Medical Devices Với việc thoái vốn, Sonion tăng tập trung vào các hoạt động... trong hệ thống) Từ công thức ta tính được độ tin cậy của hệ thống bằng = 0,9951 x 0,96 x 0,98 x 0,94 = 0,88 = 88% GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 32 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Chương 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO ĐỘ TIN CẬY VÀ CHẤT LƯỢNG BẢO TRÌ TẠI SONION VIỆT NAM 3.1 Thực tế và kiến nghị Hiện nay việc thay đổi sản phẩm tại bộ phận diễn ra rất... dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Hệ thống quản lý và kiểm soát spare part của bộ phận được chia làm 2 dạng chính và được mô tả bằng lưu đồ như bên dưới a Các chi tiết thay thế có mã số 67000 Nguồn nội bộ công ty TNHH Sonion Việt Nam Lưu đồ 2.3: Qui trình quản lý và kiểm soát chi tiết thay thế có mã số 67000 GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 24 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý. .. Hiệu quả Đầu vào b Đối với trường hợp bảo trì: GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 12 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Đơn vị sản phẩm = Hiệu quả Số giờ bảo trì c Hiệu quả được thể hiện bằng hiệu lực của lực lượng lao động bảo trì trên số lượng trang thiết bị được bảo trì: Số giờ công tác bảo trì = Hiệu quả Chi phí đầu tư trang thiết bị bảo trì d Hiệu... giá trị của chỉ số này cang cao càng tốt 2.2.4 Hệ thông quản lý chi tiết dự phòng 2.2.4.1 Phương thức đặt hàng GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 22 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam Nguồn nội bộ công ty TNHH Sonion Việt Nam Lưu đồ 2.2: Quy trình đặt hàng 2.2.4.2 Phương thức quản lý và kiểm soát GVHD: PGS.TS Hồ Tiến Dũng 23 NTH: Nhóm 2 Đề tài: Ứng dụng . THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  Bài Tiểu Luận QUẢN TRỊ SẢN XUẤT ĐIỀU HÀNH Đề tài: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY SẢN XUẤT BỘ THU CÔNG. sn xut theo k thu t MEMS 2.2 Quy trình bảo trì tại Sonion Việt Nam 2.2.1 Sơ đồ tổ chức: Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 7 NTH: Nhóm 2  TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Độ tin cậy 1.1.1 Định nghĩa  tin