CHUYÊN ĐÊ 2: TÍNH CÁCH VÀ TIỀM NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Giảng viên: ThS. Nguyễn Thanh Giang Ban Khoa học lãnh đạo, quản lý - Viện Chính trị học Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh ĐT; 0936210899; Email: thanhgianghvct@gmail.com MỤC TIÊU CỦA CHUYÊN ĐỀ Chuyên đề này được thiết kế nhằm giúp học viên nâng cao năng lực khám phá tính cách và tiềm năng của bản thân và những người cấp dưới hướng vào thực hiện mục tiêu lãnh đạo, quản lý. LỢI ÍCH CỦA CHUYÊN ĐỀ Sau khi kết thúc chuyên đề này, học viên sẽ:  Hiểu biết về tính cách và tiềm năng của bản thân và những ngwoif dưới quyền (những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân và những người khác)  Phát triển các tính cách và tiềm năng của bản thân  Ứng dụng tính cách và tiềm năng trong lãnh đạo, quản lý. NỘI DUNG CỦA CHUYÊN ĐỀ Dẫn nhập 3 Bốn cấp độ 3 Tôi lấy năng lượng từ đâu ? 10 Tôi cảm nhận thế giới xung quanh mình như thế nào ? 11 Tôi đánh giá theo dạng nào ? 13 Tôi thiên về phong cách sống nào ? 14 Chống lại lối tư duy „ngăn kéo“ (phân loại cứng nhắc) 15 16 loại tính cách 16 Áp dụng 16 2 Thuyết phục 18 Đối lập bổ sung cho nhau 19 N cần S 19 S cần N 19 T cần F 19 F cần T 20 Học và những thay đổi 20 Lãnh đạo 21 Dẫn nhập Con người không giống nhau, có những thiên hướng và khả năng khác nhau. Điều này không có gì mới. Nhưng sự khác nhau này ảnh hưởng như thế nào, có cản trở sự hợp tác của chúng ta và có thể khuyến khích sự hợp tác của chúng ta như thế nào? Cách phân loại con người theo những đặc tính mà C.G. Jung đề xướng là một lý thuyết bổ ích: nó không tĩnh, mà cho thấy một sự phát triển động. Nó mô tả mâu thuẫn như là những cực tính bổ sung hữu ích cho nhau và làm rõ sự hình thành nhân cách trong mối quan hệ tương tác với những nhân cách khác (thí dụ khi phải đối diện với ‚tính cách khác’ của người khác). Ở đây C.G. Jung không quan tâm lắm đến việc một người tự coi mình thuộc một loại hình nhất định nào đó mà điều quan trọng là cách người này tiếp cận với động lực tâm lý bản thân. Các khuôn mẫu tâm lý do Jung phân loại không mô tả con người như thế nào, mà mô tả những quá trình đang diễn ra trong người đó. Các nhà nghiên cứu ứng dụng đã tiếp tục phát triển cách phân loại của C.G. Jung để áp dụng trong thực tiễn và song song với việc đó đã xây dựng các bảng câu hỏi để tự đánh giá bản thân. Hiện tại có ba công cụ đáng tin cậy và có thể ứng dụng về mặt khoa học, các công cụ này gần với hệ thống của Jung : đó là MBTI™ (Myers- Briggs-Typenindikator), GPOP™ (Golden Profiler of Personality) và JPP (Jungian Personality Profile trong Power-Potential-Profile®). 3 Trc nghim xác định Tính cách của bản thân Đồng chí thân mến! Dưới đây là 36 câu hi, đáp án của mỗi câu hi thường là 1 cặp đối lập của tính cách. Có những câu khó lựa chọn, tuy nhiên đồng chí vẫn phải chọn một đáp án có phần nổi trội hơn. Để có kết quả tin cậy, đồng chí hãy chọn theo cách mà đồng chí thường làm, chọn theo cái mà đồng chí có chứ không chọn theo cái mà đồng chí muốn! Xin chân thành cảm ơn đồng chí! 1. Ở tại nhà mình, đ/c thường : A. Sinh hoạt sôi động, ngồi không yên một chỗ. B. Sinh hoạt lặng thầm, ngồi tĩnh tại một nơi. 2. Đời thường, đ/c hay quan tâm đến những vấn đề : A. Nảy sinh trong hiện tại. B. Đã lùi xa vào dĩ vãng. 3. Khi giải quyết các mối quan hệ giữa người với người, đ/c thường : A. Đặt nặng các giá trị về nhân-lễ-nghĩa trên tất cả. B. Coi trọng sự khách quan, sòng phẳng, đâu ra đó. 4. Mỗi ngày, ngoài thời khóa biểu làm việc ở cơ quan, đ/c thường : A. Lên kế hoạch đọc sách và vào các trang mạng Internet để tìm kiếm. B. Không hoạch định gì khác cho công việc bên cạnh kế hoạch chung. 5. Ở cơ quan, đ/c thường : A. Thích nhận những công việc sôi nổi, làm ở ngoài trời. B. Thích nhận những công việc yên tĩnh, làm ở bàn giấy. 6. Mỗi khi cần hoài nim về quá khứ, đ/c thường : A. Không chú ý tập trung. 4 B. Rất quan tâm hồi tưởng. 7. Khi giải quyết các mối quan hệ giữa người với vic, đ/c thường : A. Quan tâm đến sức khe của con người là chính. B. Quan tâm đến hiệu quả của công việc là chính. 8. Mỗi ngày, ngoài công việc, với những vic khác, đ/c thường : A. Tiến hành theo đúng những hoạch định công việc đã vạch ra. B. Không lưu tâm đến trình tự, miễn sao làm xong việc là được. 9. Ở chỗ đông người, đ/c thường : A. Dễ hứng thú với sự ồn ào, náo nhiệt, đông vui. B. Dễ mỏi mt với sự náo nhiệt, ồn ào, vui nhộn. 10. Mỗi khi cần suy nghĩ về tương lai, đ/c thường : A. Không tha thiết quan tâm. B. Rất chú tâm cân nhắc. 11. Khi giải quyết nhiều công vic phức hợp, đ/c thường chú ý : A. Xem xét các ảnh hưởng đến người khác trước khi ra quyết định. B. Xem xét những tính năng của công việc trước khi ra quyết định. 12. Trước một lỗi lầm của ai đó, đ/c thường có xu hướng : A. Quan trọng hóa vấn đề, biến “tiểu sự” thành “đại sự”. B. Ít cho là quan trọng, muốn biến tiểu sự thành…vô sự. 13. Khi gặp bạn thân quen, đ/c thường : A. Nói chuyện cởi mở, thích bộc bạch tâm tư. B. Nói chuyện vừa phải, dè dặt khi cởi mở. 14. Mỗi khi cần tiến hành công vic, đ/c thường : A. Chọn các giải pháp đơn giản và thực tế. B. Tìm tòi các giải pháp sáng tạo và tối ưu. 15. Khi gặp nhiều rào cản bất trc trong công việc, đ/c thường : 5 A. Dễ chấp nhận trước nhu cầu hay phản ứng của người khác. B. Khó chấp nhận phản ứng của người khác, miễn được việc. 16. Trước nhiều sai lầm của ai đó, đ/c thường có xu hướng : A. Quy kết thành bản chất của họ, dù họ đã ăn năn và phục thiện. B. Chưa quy kết thành bản chất, để chờ ý thức phục thiện của họ. 17. Khi gặp người khách lạ, đ/c thường : A. Chú ý nhiều về hình thức và đặc điểm bên ngoài của người đó. B. Ít chú ý đến vẻ ngoài, nhưng quan sát những biểu hin bản chất. 18. Mỗi khi cần giải quyết một vấn đề, đ/c thường : A. Vận dụng sức mạnh của cảm quan và trực giác. B. Vận dụng tiềm lực của vốn sống và kinh nghiệm. 19. Khi gặp sự cố gây hậu quả trong công việc, đ/c thường : A. Cảm thấy âu lo, ái ngại, buồn rầu và ray rứt không nguôi. B. Suy nghĩ, dùng sáng kiến để tìm cách khắc phục hậu quả. 20. Trước một sai lầm mới của ai đó, đ/c thường : A. Hay nhắc lại lỗi lầm cũ, chỉ trích và phê phán nếu có dịp. B. Không nhắc lại sai lầm cũ, chỉ động viên, không chỉ trích. 21. Khi gặp sự cố bất ngờ, đ/c thường : A. Chú ý xem xét mọi biểu hin của sự cố. B. Quan tâm tìm hiểu nguyên nhân của sự cố. 22. Mỗi khi cần phân tích một tình huống, đ/c thường : A. Sử dụng năng lực ghi nhớ nhiều hơn tư duy lý luận. B. Sử dụng năng lực tư duy nhiều hơn những gì đã nhớ. 23. Khi gặp xung đột gay cấn với người khác, đ/c thường : A. Cảm thấy bất an, khó xử, sẵn sàng chịu nhường nhịn. B. Bình thản, dùng lý lẻ cứng rắn để bênh vực cho mình. 6 24. Khi người khác chưa có cơ hội để sửa sai, đ/c thường : A. Vẫn nuôi định kiến về điều không tốt của họ. B. Vẫn nuôi hy vọng về ý thức hối cải của họ. 25. Khi có việc khẩn cấp, đ/c thường : A. Nôn nóng đối phó, mong giải quyết cho thật kịp thời. B. Bình tĩnh giải quyết sao cho chu đáo, dù có thể chậm. 26. Mỗi khi cần vận dụng nhiều trí nhớ, đ/c thường : A. Sẵn sàng tuôn ra hết những ghi nhớ đến tận chi tiết. B. Chỉ nhớ đến những ý chính và các mối liên hệ căn bản. 27. Khi nhận xét về mọi sự xung đột trong đời sống, đ/c nghĩ rằng : A. Khó có thể chấp nhận sự xung đột trong xã hội văn minh. B. Dễ dàng chấp nhận, coi sự xung đột là một điều tất yếu. 28. Thấy người khác đã hối cải sau sai lầm, đ/c thường : A. Khó tin tưởng, để chờ xem họ có thực sự phục thiện không. B. Muốn tin tưởng, hy vọng người đó có ý thức phục thiện. 29. Khi xem báo hoặc tivi, đ/c thường : A. Lưu ý nhiều đến những nội dung quảng cáo thật hấp dẫn. B. Lưu ý nhiều đến những tin tức thời sự xã hội có chiều sâu. 30. Mỗi khi cần vận dụng nhiều suy nghĩ, đ/c thường : A. Rất ngại phải động não, chỉ suy xét vừa mức. B. Sẵn sàng động não tối đa để hiểu thấu vấn đề. 31. Khi muốn hòa giải sự bất đồng giữa hai người khác, đ/c thường : A. Khuyên hai người nên giữ lại tình cảm tốt đẹp về nhau. B. Khuyên hai người nên xem xét kỹ về sai sót của mình. 32. Thấy người khác đã phục thin sau nhiều sai lầm, đ/c thường : A. Lúc nào cũng gợi nhớ tới những sai lầm của họ. B. Không cố chấp, và quên nhanh những sai lầm đó. 33. Nếu muốn xem quảng cáo, đ/c thường : 7 A. Luôn quan tâm đến mọi quảng cáo khuyến mãi. B. Chỉ lưu tâm đến điều gì mình đang rất cần biết. 34. Mỗi khi cần suy nghĩ để giải quyết vấn đề, đ/c thường : A. Tìm đến những giải pháp có sẵn để thực hiện. B. Tìm tòi những giải pháp sáng tạo để tiến hành. 35. Khi muốn đi tới quyết định một điều gì hệ trọng, đ/c thường : A. Tìm kiếm sự nhất trí và đồng thuận của đa số. B. Tự tin vào sự sáng suốt và nghị lực của mình. 36. Trước một lỗi lầm của chính mình, đ/c thường có xu hướng : A. Ray rứt, ân hận, dù đã qua lâu nhưng vẫn suy sụp tinh thần. B. Đã ân hận và phục thiện, sau đó tự vực mình “đứng dậy”. BẢNG TRẢ LỜI XÁC ĐỊNH TÍNH CÁCH TT 1 2 3 4 E I S N F T J P 1 A B 2 A B 3 A B 4 A B 5 A B 6 A B 7 A B 8 A B 9 A B 10 A B 11 A B 12 A B 13 A B 14 A B 15 A B 8 16 A B 17 A B 18 A B 19 A B 20 A B 21 A B 22 A B 23 A B 24 A B 25 A B 26 A B 27 A B 28 A B 29 A B 30 A B 31 A B 32 A B 33 A B 34 A B 35 A B 36 A B E I S N F T J P TYP CỦA ĐC : 9 Bốn cấp độ Phương pháp phân loại của Jung mô tả bốn cấp độ theo hai cực tính : 1. Tôi lấy năng lượng từ đâu ? 10 2. Tôi cảm nhận thế giới xung quanh mình như thế nào ? 3. Tôi đánh giá theo dạng nào ? 4. Tôi thiên về phong cách sống nào ? E xtraversion I ntroversion Hướng ngoại Năng lượng Hướng nội S ensing i N tuition Thông qua 5 giác quan Cảm nhận Cảm tính T hinking (Lý trí) F eeling (tình cảm) Phân tích Đánh giá Định hướng theo giá trị J udging P erceiving Phán xét Lối sống Tiếp nhận Tôi lấy năng lượng từ đâu ? hướng ngoại (E-Typ) hay hướng nội (I-Typ) ? - Bạn lấy năng lượng từ người khác cho mình ? - Bạn có dễ làm quen không ? - Bạn có cảm thấy cô độc, khi bạn một mình ? Vậy thì bạn là người thiên về hướng ngoại (E-Typ). - Bạn có coi sự đơn độc là nguồn năng lượng của mình ? - Bạn có làm quen không ? - Bạn nghiêng về cuộc sống riêng tư ? Vậy bạn là người thiên về hướng nội (I-Typ). Bạn có nhận ra mình trong tình huống này không ? [...]... xác và không thiên vị Thước đo giá trị của họ có cơ sở và nguyên tắc Những phân tích của họ rất tỷ mỉ và được “điều chỉnh mạnh mẽ qua bộ não” Họ chỉ thực sự bị thuyết phục bằng những lý lẽ rõ ràng và lô gich Những người thuộc T-Typ thường gây cảm giác, là những người lạnh lùng và khó gần Ngược lại những người thuộc F-Typ lại cảm thấy mình rất mạnh mẽ và hơn hẳn những người khác, họ thấy các ý kiến của. .. mệt mỏi và kiệt sức (ITyp) Khi bạn cho rằng nguồn năng lượng của mình là những người hoặc vật khác, tức từ ‚thế giới bên ngoài’, có nghĩa bạn có xu hướng hướng ngoại Khi bạn cho rằng cội nguồn của năng lượng của mình là những ý tưởng, suy nghĩ và kinh nghiệm của bản thân mình, tức từ ‚thế giới nội tâm’, có nghĩa là bạn có thiên hướng hướng nội Khi có các cuộc gặp gỡ đông người với sự có mặt của những... cực đối nhau của cách phân loại này Tuy nhiên trong phần mô tả, chúng tôi đã tìm cách đơn giản hóa và không đề cập đến tác động qua lại của các thiên hướng khác nhau Cái lợi của phương pháp phân loại này 15 là: đơn giản hóa tính phức hợp, làm nổi bật các đặc trưng, các chủ đề thể hiện mạch lạc, rõ ràng Tuy nhiên ở đây luôn có một nguy cơ đơn giản hóa một cách thái quá: Một sự đơn giản hóa cách nhìn có... điểm cho sự phát triển nhân cách Khi làm việc với cách phân loại này trước hết các bạn hãy tự chiêm nghiệm về sự phát triển của bản thân, trước khi bạn đòi hỏi những người khác chấp nhận và tiếp tục phát triển cách phân loại này Chính vì thế hình ảnh sau cũng chỉ đề cập một cách tiếp cận sơ bộ với tổ hợp 4 x 4 Điều quan trọng hơn nhiều là tính động của các quá trình tâm lý ẩn sâu hơn trong đó Ai làm... pháp phân loại này sẽ có ấn tượng về sự đa dạng và các điểm mạnh của phương pháp, nó vượt xa sự mô tả 16 loại ở trên 16 loại tính cách Tổ hợp 4 x 4 các thiên hướng tính cách = 16 loại Người quản trị Người bảo trợ Người có tầm Người hoàn nhìn xa thiện kế hoạch Người môi giới, Người thảo kế Người tham gia hòa giải hoạch thực Người khuấy Người quảng Người cách tân động giao Người thực tiễn Người dụng Người... lợi đối với tôi - bạc và thời gian chỉ ra rằng tưong quan chi phí và lợi - và những người bạn khác của tôi ý kiến đánh giá của những người đã sử - ích thuận lợi Có thể kiểm tra kết quả được không? - dụng Hãy chỉ rõ những lợi ích tức thì - Phải làm rõ cái lợi và - Hãy đặt vào bối cảnh của cá nhân cần - biệt Tôi cần được thử trước khi mua - thuyết phục Quan tâm đến những nguyện vọng của - Đề nghị bạn trả... thế giới từ một viễn cảnh lý tưởng ? - Bạn có chú ý đến mối quan hệ tổng thể và có phát hiện ra các mối quan hệ đó ? - Bạn có tin vào linh cảm của mình không ? - Bạn thích lối nói ẩn dụ và sự trình bầy đầy hình ảnh ? - Bạn là người thích suy nghĩ về tương lai và cảm thấy nhàm chán khi đề cập đến về những vấn đề mà ai cũng biết ? Như vậy bạn là người thiên về nhận biết cảm tính (N-Typ) Bạn có nhận ra... hỏi của tôi - mọi người trong doanh nghiệp Tạo bầu không khí làm việc tốt ứng dụng đặc NT NF - Thảo luận về cơ sở nghiên cứu - Chỉ rõ qua đó các mối quan hệ sẽ được - Làm rõ vấn đề lý thuyết đằng sau vấn - cải thiện như thế nào Làm rõ qua đó con người sẽ phát triển - đề này Thể hiện điều đó phù hợp với chiến - và lớn lên như thế nào Tập trung vào tài năng của bản thân và - lược như thế nào Cho thấy năng. .. năng kiến và kỹ thiết Thích nghi Quan tâm đến sự phát triển Quan tâm đến quá trình nhiều hơn là nội dung 21 SJ Lãnh đạo Modelle SP NT NF Mục tiêu rõ Thương lượng Lănh đạo trên ràng, lượng theo từng bước cơ sở các hóa được nguyên tắc đã Đưa hết sức để quy định Số liệu quản lý Phát triển mục Chú ý đến thời Phút cuối cùng tiêu gian và kế Thay đổi là Phân cấp các hoạch một phản ứng việc sự vụ Phương cách đối... pháp thực hiện Những người thuộc N-Typ hành động theo cảm tính hay theo linh tính mách bảo, họ không kiểm tra kết quả trong thực tế Họ thường nêu lên rất nhiều ý tưởng và thích nói về các khả năng thực hiện Họ có khuynh hướng hướng tới tương lai và thường thấy khó khăn khi phải hoàn thành đến cùng nhiệm vụ của mình Nhiều khi họ cảm thấy chán và sao nhãng những gì thuộc về chi tiết nhưng đôi khi các . điểm yếu của bản thân và những người khác)  Phát triển các tính cách và tiềm năng của bản thân  Ứng dụng tính cách và tiềm năng trong lãnh đạo, quản lý. NỘI DUNG CỦA CHUYÊN ĐỀ Dẫn nhập. CHUYÊN ĐÊ 2: TÍNH CÁCH VÀ TIỀM NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Giảng viên: ThS. Nguyễn Thanh Giang Ban Khoa học lãnh đạo, quản lý - Viện Chính trị học Học viện Chính. đạo, quản lý. LỢI ÍCH CỦA CHUYÊN ĐỀ Sau khi kết thúc chuyên đề này, học viên sẽ:  Hiểu biết về tính cách và tiềm năng của bản thân và những ngwoif dưới quyền (những điểm mạnh và điểm yếu của