BÀI THẢO LUẬN : PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Đề tài : Xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh cơng ty máy tính Hùng Phát Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Thẩm Thành viên nhóm BÙI VĨNH TIẾN NGUYỄN DUY TRUNG NGUYỄN XUÂN THẮNG NGUYỄN VĂN NHÂN HOÀNG VĂN MINH XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Mục lục Mục lục Giới thiệu Công ty Vai trò ý nghĩa việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh vấn đề chung nói riêng cơng nghệ phần mềm nói chung Nội Dung Chương I : Khảo sát hệ thống 1.1.Sơ đồ công ty .7 1.2.Mô tả hoạt động công ty 2.2 Sơ đồ dòng liệu 14 a) Sơ đồ dòng liệu mức khung cảnh 14 XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Lời nói đầu Ngày với phát triển nhảy vọt ngành CNTT, với tính ưu việt tiện dụng ứng dụng rộng rải phần thiếu nhiều ngành việc phát triển kinh tế Những năm gần đây, vai trị hệ thống thơng tin doanh nghiệp ngày lớn mạnh Từ vị trí sử dụng để hỗ trợ số hoạt động văn phịng, hệ thống thơng tin trở nên có vai trị chiến lược doanh nghiệp Đặc biệt, thành tựu công nghệ thông tin ứng dụng chúng lĩnh vực đa dạng khác doanh nghiệp khiến cho doanh nghiệp ngày ý nhiều tới việc áp dụng thành tựu công nghệ thông tin nhằm gia tăng ưu cạnh tranh tạo hội cho Hiện nay, trào lưu ứng dụng thành tựu cơng nghệ thông tin không giới hạn doanh nghiệp lớn tàm cỡ đa quốc gia mà lan rộng tất dạng doanh nghiệp kể doanh nghiệp vừa nhỏ nước phát triển Tuy nhiên, việc ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin đơn giản doanh nghiệp tầm cỡ quốc gia dồi kinh nghiệm, nguồn tài lực nhân lực Hơn nữa, ứng dụng thành công doanh nghiệp chưa đem lại thành cơng tương tự cho doanh nghiệp khác Tập giảng cung cấp kiến thức cho sinh viên bậc đại học trình tiếp cận với khả ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin lĩnh vực kinh doanh khác Hệ thống thơng tin quản lý khơng đóng vai trò người cung cấp báo cáo liên tục xác, mà nữa, hệ thống thông tin quản lý thực trở thành cơng cụ, vũ khí chiến lược để doanh nghiệp dành ưu cạnh tranh thị trường trì mạnh sẵn có Những ảnh hưởng quan trọng hệ thống thông tin quản lý giúp doanh nghiệp có ưu cạnh tranh mà họ mong muốn: 1) Đầu tư vào công nghệ thơng tin giúp q trình điều hành doanh nghiệp trở nên hiệu Thơng qua đó, doanh nghiệp có khả cắt giảm chi phí, tăng chất lượng sản phẩm hồn thiện q trình phân phối sản phẩm XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A dịch vụ 2) Xây dựng hệ thống thơng tin giúp doanh nghiệp có ưu cạnh tranh cách xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với người mua hàng người cung cấp nguyên vật liệu 3) Đầu tư vào hệ thống thơng tin góp phần khuyến khích hoạt động sáng tạo doanh nghiệp 4) Đầu tư vào hệ thống thông tin tạo thành chi phí chuyển đổi mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng người cung cấp 5) Đầu tư vào cơng nghệ thơng tin cịn có khả tạo số dạng hoạt động doanh nghiệp: Tổ chức ảo, tổ chức theo thoả thuận, tổ chức theo truyền thống với phận cấu thành điện tử, liên kết tổ chức Giới thiệu Công ty Công ty TNHH TM Hùng Phát ( tên viết tắt: Hung Phat Co., Ltd ) thành lập từ năm 2005 theo định số 0600338231 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Nam Định cấp Trụ sở cơng ty 229 Trường Chinh – TP.Nam Định.Lĩnh vực hoạt động Công ty kinh doanh sản phẩm Tin học, Viễn thơng : Linh kiện máy tính, Máy vi tính bộ, Máy tính xách tay, Thiết bị văn phịng, Phần mềm Tin học, … Tầm quan trọng việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh Như thấy trước đây, quản lý có hiệu tổ chức dựa phần lớn vào chất lượng thơng tin hệ thống thơng tin thức sản sinh Dễ thấy từ hoạt động hệ thống thông tin nguồn gốc gây hậu xấu nghiêm trọng Hoạt động tốt hay xấu hệ thống thông tin đánh giá thông qua chất lượng thông tin mà cung cấp Tiêu chuẩn chất lượng thông tin sau: Tin cậy: Độ tin cậy thể mặt độc xác thực độ xác Thơng tin độ tin cậy dĩ nhiên gây rắc cho tổ chức hậu tồi tệ Chẳng hạn hệ thống lập hóa đơn bán hàng có nhiều sau sót, nhiều khách hàng kêu va tiền phải trả ghi cao giá trị hàng thực mua dẫn đến hình ảnh xấu cửa hàng, lượng khách XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A háng ẽ giảm doanh số bán tụt xuống Nếu số tiền ghi hóa đơn thấp số tiền phải trả, trường hợp chẳng có khách hàng than phiền nhiên cửa hàng bị thất thu Đầy đủ: Tính đầy đủ thông tin thể bao quát vấn đề đáp ứng yêu cầu nhà quản lý Nhà quản lý sử dụng thông tin không đầy đủ dẫn đến định hành động khơng đáp ứng với địi hỏi tình hình thực tế Thích hợp: cơng ty có phần mềm quản lý thuận tiện việc kinh doanh Dễ hiểu: thông tin thể hiên cách dẽ hiểu cho nhà quản lý giúp cho việc quản lý dễ dàng Được bảo vệ: Thông tin phải bảo vệ người quyền phép tiếp cận tới thông tin Sự thiếu an tồn thơng tin gây thiệt hại lớn cho tổ chức Đúng thời điểm: thông tin cập nhật đầy đủ, kịp thời Hạn chế tối thiểu mặt nhân lực: việc chi khoản tiền để chi trả cho nhân viên không nhỏ, việc áp dụng phần mềm vào quản lý kinh doanh hạn chế tối thiểu mặt nhân lực đảm bảo việc kinh doanh công ty Mục tiêu phạm vi việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh Mục tiêu: Việc áp dụng CNTT vào kinh doanh giúp nhà quản lý thục hiên tốt mặt: Mua hàng: lập đơn hàng, kiểm tra đơn hàng, phiếu nhập, cập nhật hệ thống Bán hàng: lập hóa đơn, cập nhật hệ thống Thanh tốn: cập nhật hóa đơn tốn, thu chi Bảo hành: cập nhật phiếu bảo hành Báo cáo: cập nhật thu chi, hàng tồn kho, hàng bán chạy Phạm vi: Phần mềm xây dựng nhằm cung cấp công cụ cho hầu hết nhà quản lý kinh doanh công ty kinh doanh sản phẩm Tin học, Viễn thông : Linh kiện máy tính, Máy vi tính bộ, Máy tính xách tay, Thiết bị văn phịng, Phần mềm Tin học, …và cơng ty Hùng Phát nói riêng trực tiếp sử dụng Quá trình phát triển, trạng việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Q trình phát triển: Cơng ty TNHH TM Hùng Phát thành lập từ năm 2005 Việc kinh doanh cơng ty địi hỏi phải có hệ thống quản lý phức tạp, phải đảm bảo tính khả thi nên cơng ty sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh Hiện trạng hệ thống cũ: công ty sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh phần mềm khơng cịn phù hợp với việc kinh doanh công ty cần nâng cấp hệ thống cũ thành hệ thống mà đáp ứng nhu cầu trạng kinh doanh cơng ty Vai trị ý nghĩa việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh vấn đề chung nói riêng cơng nghệ phần mềm nói chung Cơng nghệ phần mềm: ngành cơng nghệ phần mềm có vai trị ý nghĩa quan trọng xã hội Việc tạo phần mềm hỗ trợ nhiều công tác quản lý, giúp công việc quản lý dễ dàng xác đạt hiệu cao Phần mềm quản lý kinh doanh: - Giúp cho nhà kinh doanh theo dõi thường xuyên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: nhập hàng, bán hàng,… Nhờ đó, người quản lý điều hành trơi chảy hoạt động, quản lý hiệu quả, kiểm soát nội tốt Cung cấp tài liệu cho doanh nghiệp làm sở hoạch định chương trình hành động cho giai đoan thời kỳ nhờ người quản lý tính hiệu cơng việc, vạch hướng hoạt động cho tương lai • Giúp người quản lý điều hồ tình hình tài doanh nghiệp • Là sở pháp lý để giải tranh tụng khiếu tố, với tư cách chứng hành vi thương mại • Cơ sở đảm bảo vững giao dịch bn bán • Là sở cho người quản lý định phù hợp: Quản lý hạ giá thành, quản lý doanh nghiệp kịp thời • Cung cấp kết tài rõ rệt chối cãi đượcrld, MS Excel, XML, Acrobat Reader để lưu trữ XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Nội Dung Chương I : Khảo sát hệ thống 1.1.Sơ đồ công ty + Ban giám đốc công ty +Bộ phận kinh doanh cơng ty +Bộ phận kế tốn cơng ty +Bộ phận quản lí kho cơng ty +Bộ phận chăm sóc khách hàng ( phận kỹ thuật công ty , ) Do công ty tư nhân sơ đồ quản lí cơng ty đơn giản nhiều so với cơng ty ,xí nghiệp nhà nước Hình 1.1.1 1.2.Mơ tả hoạt động công ty a) Các loại sản phẩm kinh doanh : Cơng ty kinh doanh nhiều loại thiết bị điện tử thiết bị tin học thị trường Nam Định tỉnh lân cận khách hàng có nhu cầu Cơng ty Hùng Phát kinh doanh loại mặt hàng như:  Máy vi tính (máy laptop ,máy đồng bộ)  Thiết bị mạng (modem ,switch ,usb 3g, …)  Máy chiếu phụ kiện  Thiết bị giải trí số (máy ảnh ,máy quay ,máy ghi âm ,…)  Thiết bị viễn thông (điện thoại ,bộ đàm ,…)  Thiết bị an ninh (camera quan sát,card ghi hình,….) XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A   Thiết bị siêu thị (máy tính tiền siêu thị ,máy in hóa đơn,…) Các thiết bị khác (webcams ,headphone,usb flash ,…) b) Hoạt động kinh doanh Cuối tháng trước nhập hàng phận kinh doanh phận kế toán lập bảng thống kê sản phẩm bán ,và với phận quản lí kho xem xét loại mặt hàng cịn lại kho Từ đề phương án nhập hàng cho tháng tới Nhập nhiều số lượng mặt hàng có số lượng khách mua nhiều tăng tháng tới,và giảm mặt hàng khách mua công ty nhập hàng từ nơi cung cấp kho ,tránh tượng thiếu hụt sản phẩm khách hàng cần Bộ phận kinh doanh công ty tìm đối tác thích hợp để nhập hàng Ngồi phận quản lí kho thường xun kiểm tra báo cáo cho phận kinh doanh biết số lượng lại kho ,để phận kinh doanh liên hệ với đối tác xuất trình ý kiến lên ban giám đốc để nhập hàng kịp thời Thường xuyên cập nhật số lượng hàng ,tên mặt hàng , lên hệ thống quản lí cơng ty để khách hàng tham khảo Hình 1.2.1 : Tiến trình nhập kho cơng ty Bn bán thoả thuận không phân biệt loại sản phẩm Mỗi thoả thuận, qua thương lượng với khách hàng, xác định mã sản phẩm liên quan, giá vốn, số lượng kỳ hạn giao hàng XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Hoat động bán hàng cơng ty giao tiếp qua mạng găp gỡ khách hàng trực tiếp công ty Bộ phận kinh doanh trực tiếp hướng dẫn khách hàng chọn mua sẩn phẩm ,tư vấn cho khách hàng loại sản phẩm loại mặt hàng kinh doanh công ty Hàng ngày phận kinh doanh phân kế toán trao đổi với vào cuối buổi để kiêm tra kê khai sản phấm bán Là công ty kinh doanh thiết bị tin học đó,thường chuẩn bị bước vào năm học số lượng khách mua hàng lớn nên công ty chủ động nhập hàng với số lượng nhiều tháng khác năm Khi khách hàng mua sản phẩm cơng ty phận kinh doanh thơng báo cho phận quản lí kho biết để xuất hàng theo yêu cầu phận kinh doanh ,đông thời phận kinh doanh thông báo cho phận kế tốn cơng ty lập hóa đơn mua hàng toán khách hàng Lập bảng kê khai sản phẩm khách hàng mua ,xác nhận ngày mua hàng khách hàng để tiện cho cơng việc bảo hành sản phẩm cơng ty Hình 1.2.2 : Tiến trình khách hàng mua sản phẩm Hình thức toán sản phẩm khách hàng :thanh toán trực tiếp tiền mặt qua ngân hàng Chế độ bảo hành sản phẩm công ty cho khách hàng điều kiện thời gian bảo hành sản phâm nguyên chưa tháo lắp 1.3.Khảo sát trạng cũ XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A Sự hoạt động công ty phân cấp theo phận hoạt động chức riêng Do ta cần khảo sát tất phận cơng ty để qua xác định xác trạng cơng ty,qua tạo điều kiện thuận lợi cho q trình thiết kế phần mềm quản lí cơng ty Đối với ban quản trị công ty ban quản trị quản lí cơng ty theo thống kê bảng báo ,kê khai phận công ty đưa lên , hoạt động kiểm tra đột xuất ban quản trị phận,xem xét liên hệ phận với cơng ty Đối với phịng kinh doanh bán hàng theo phương pháp thủ cơng là: có khách hàng đến tìm mua hàng công ty,bộ phận nhân viên hướng dẫn giới thiệu cho khách hàng sản phẩm công ty gian hàng công ty Đối với phận kế tốn cơng ty hoạt động thống kê ,kê khai hóa đơn công ty sau lần thực giao dịch với khách hàng thực hiên thông qua sổ sách ,tất hóa đơn chứng từ cơng ty lưu giữ dạng sổ sách.Mỗi lần giao dịch với khách hàng phận kinh doanh phải trực tiếp tới phận kế toán để đưa bảng kê khai thiết bị mà khách hàng mua để làm hóa đơn toán cho khách hàng Đối với phận quản lý kho công ty cần nhập số lượng hàng xuất hàng phận quản lý kho nhận giấy yêu cầu công ty gửi đến thực hiện,vấn đề quản lí hàng cịn lại kho ghi chép lại số lượng tên loai mặt hàng vào sổ ghi chi tiết thiết bị thống kê gửi cho phận kinh doanh ban quản trị công ty.Các công việc người làm chưa có tham gia nhiều hệ thống tin học Bộ phận chăm sóc khách hàng(bộ phận kỹ thuât ) :Hoạt động phận kỹ thuật sửa chữa sản phẩm khách hàng , xem xét sản phẩm bảo hành sản phẩm khơng cịn bảo hành 1.4 Đánh giá trạng hệ thống cũ, nhu cầu cho hệ thống a) Đánh giá trạng hệ thống cũ Do quy mô hoạt động công ty ngày lớn ,số lượng mặt hàng kinh doanh ngày nhiều mà số lượng nhân viên giới hạn hoạt đông đáp ứng tính chất cơng việc nội dung quản lí cơng ty XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 10 2.2 Sơ đồ dòng liệu a) Sơ đồ dòng liệu mức khung cảnh XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHĨM - TIN 3A Hình : Sơ đồ dòng liệu mức khung cảnh 14 b) Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 15 c) Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh bán hàng XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 16 d) Sơ đồ dòng liệu mức đinh mua hàng e) Sơ đồ mức đỉnh thống kê XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 17 XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 18 2.3 Đặc tả tiến trình -Tên tiến trình : In hóa đơn -Đầu vào :Thơng tin khách hàng -Đầu : In hóa đơn bán hàng cho khách hang Chương III Phân tích hệ thống mặt liệu 3.1 Xây dựng mơ hình thực thể liên hệ , vẽ sơ đồ thực thể liên hệ a Xây dựng mô hình thực thể liên hệ • Các tập thực thể : HD mua (Mã HD mua , Ngày HD ,Tổng thành tiền mua) CTHD mua ( Mã CTHD mua ,Ngày nhập,Số lượng,Thành tiền mua ) Nhà cung cấp (Mã NCC , Tên NCC , Địa , SĐT ) Sản Phẩm (Mã SP , Tên SP , Đơn Giá , Hãng sản xuất) CTHD bán ( Mã CTHD bán , Ngày xuất ,Số lượng , Thành tiền bán ) HD bán ( Mã HD bán, Ngày HD bán ,Tổng tiền bán ) XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 19 Khách Hàng( Mã KH , Tên KH ,Địa ) • b Các mối liên hệ : Thuộc HD mua( HD mua ,CTHD mua) Thuộc sản phẩm mua ( Sản Phẩm , CTHD mua ) Thuộc NCC ( Nhà cung cấp , CTHD mua) Thuộc sản phẩm bán ( Sản phẩm , CTHD bán ) Thuộc HD bán ( HD bán , CTHD bán) Thuộc khách hàng ( Khách Hàng ,HD bán ) Sơ đồ thực thể liên hệ XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 20 XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 21 3.2 Chuyển mơ hình thực thể liên hệ thành lược đồ CSDL quan hệ a) Chuyển tập thực thể thành lược đồ quan hệ HD mua (Mã HD mua , Ngày HD ,Tổng thành tiền mua) (1) CTHD mua ( Mã CTHDmua,Ngày nhập,Số lượng,Thành tiền mua) (2) Nhà cung cấp (Mã NCC , Tên NCC , Địa , SĐT ) (3) Sản Phẩm (Mã SP , Tên SP , Đơn Giá , Hãng sản xuất) (4) CTHD bán ( Mã CTHD bán , Ngày xuất ,Số lượng , Thành tiền bán ) (5) HD bán ( Mã HD bán, Ngày HD bán ,Tổng tiền bán ) (6) Khách Hàng( Mã KH , Tên KH ,Địa ) (7) b) Chuyển mối liên hệ : Thuộc HD mua( Mã HD mua ,Mã CTHD mua) (8) Thuộc sản phẩm mua ( Mã SP , Mã CTHD mua ) (9) Thuộc NCC ( Mã CC , Mã CTHD mua) (10) Thuộc sản phẩm bán ( Mã SP , Mã CTHD bán ) (11) Thuộc HD bán ( Mã HD bán ,Mã CTHD bán) (12) Thuộc khách hàng (Mã KH ,Mã HD bán ) (13) c) Gộp lược đồ có chung khóa : + Gộp (2) (8) (9) (10) ta lược đồ quan hệ : CTHD mua ( Mã CTHD mua ,Mã HD mua ,Mã SP, Mã NCC, Ngày nhập,Số lượng,Thành tiền mua ) (14) +Gộp (5) (11) (12) ta lược đồ quan hệ : CTHD bán ( Mã CTHD bán , Mã HD bán,Mã SP,Ngày xuất ,Số lượng , Thành tiền bán ) (15) +Gộp (6) (13) ta lược đồ quan hệ : HD bán ( Mã HD bán,Mã KH, Ngày HD bán ,Tổng tiền bán ) (16)  Kết luận : ta lược đồ CSDL quan hệ : (1) (14) (3) (4) (15) (16) (7) 3.3 Chuẩn hóa lược đồ quan hệ : - Xét (1) : HD mua (Mã HD mua , Ngày HD ,Tổng thành tiền mua) Đã 1NF có khóa :Mã HD mua : F1={ Mã HD mua ->Ngày HD , Tổng thành tiền mua } (1) 3NF - Xét (14) : CTHD mua ( Mã CTHD mua ,Mã HD mua ,Mã SP, Mã NCC, Ngày nhập,Số lượng,Thành tiền mua ) Đã 1NF có khóa :Mã CTHD mua : XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 22 F2={ Mã CTHD mua -> Mã HD mua ,Mã SP, Mã NCC, Ngày nhập,Số lượng,Thành tiền mua } (14) 3NF - Xét (3) : Nhà cung cấp (Mã NCC , Tên NCC , Địa , SĐT ) Đã 1NF có khóa là: Mã NCC : F3={ Mã NCC -> Tên NCC , Địa , SĐT } (3) 3NF - Xét (4) : Sản Phẩm (Mã SP , Tên SP , Đơn Giá , Hãng sản xuất) Đã 1NF có khóa :Mã SP : F4={ Mã SP -> Tên SP , Đơn Giá , Hãng sản xuất } (4) 3NF - Xét (15) : CTHD bán ( Mã CTHD bán , Mã HD bán,Mã SP,Ngày xuất ,Số lượng , Thành tiền bán ) Đã 1NF có khóa :Mã CTHD bán : F5={ Mã CTHD bán -> Mã HD bán,Mã SP,Ngày xuất ,Số lượng , Thành tiền bán } (15) 3NF - Xét (16) : HD bán ( Mã HD bán,Mã KH, Ngày HD bán ,Tổng tiền bán ) Đã 1NF có khóa : Mã HD bán : F6={ Mã HD bán -> Mã KH, Ngày HD bán ,Tổng tiền bán } (16) 3NF - Xét (17) : Khách Hàng( Mã KH , Tên KH ,Địa ) Đã 1NF có khóa :Mã KH : F7={ Mã KH -> Tên KH ,Địa } (17) 3NF 3.4 Thiết kế form a) form tìm kiếm XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 23 b) Form Thống kê XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 24 c) Form nhập hóa đơn bán hàng cập nhật vào hệ thống đồng thời in hóa đơn XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 25 XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM - TIN 3A 26 ... bị văn phòng, Phần mềm Tin học, …và cơng ty Hùng Phát nói riêng trực tiếp sử dụng Quá trình phát triển, trạng việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh XD PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – NHÓM -... chạy Phạm vi: Phần mềm xây dựng nhằm cung cấp công cụ cho hầu hết nhà quản lý kinh doanh công ty kinh doanh sản phẩm Tin học, Viễn thông : Linh kiện máy tính, Máy vi tính bộ, Máy tính xách tay,... dụng phần mềm vào quản lý kinh doanh hạn chế tối thiểu mặt nhân lực đảm bảo việc kinh doanh công ty Mục tiêu phạm vi việc xây dựng phần mềm quản lý kinh doanh Mục tiêu: Việc áp dụng CNTT vào kinh