ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH CÁC THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP NAM LONG I.PHÁT BIỂU BÀI TOÁN Một công ty mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính được chia làm ba bộ phận với những nhiệm vụ khác nhau:Bộ phận bán hàng, bộ phận bảo hành lắp ráp và bộ phận kho hàng Khi có yêu cầu nhập thiết bị công ty tiến hành ghi phiếu yêu cầu gồm các thông tin chi tiết về t.bị và gửi đến cho nhà cung cấp.Nhà cung cấp sẽ gửi đơn chào hàng chi tiết các t.bị bao gồm các thông tin như: tên, loại t.bị….Qua đơn chào hàng của nhà cung cấp thì công ty sẽ đưa ra đơn đặt hàng và gửi đến cho nhà cung cấp,để đáp ứng nhu cầu nhập t.bị của công ty nhà cung cấp sẽ chuyển thiết bị cho công ty theo hợp đồng mua,bán hàng hóa và biên lai bàn giao t.bị(kiêm hóa đơn thanh toán tiền t.bị).Trước khi nhập hàng vào kho thì công ty sẽ kiểm tra xem đã đủ t.bị chưa theo biên bản bàn giao t.bị mà nhà cung cấp gửi đến,đồng thời công ty sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ kho. Khi khách có nhu cầu mua thiết bị sẽ lập phiếu yêu cầu với công ty,để đáp ứng yêu cầu của khách bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính cho khách.Nếu khách hàng đồng ý mua thì làm đơn đặt hàng với công ty.Sau đó công ty sẽ tiến hành bàn giao t.bị cho khách thông qua phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao thiết bị và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán.Khi khách đã thanh toán tiền thiết bị thì công ty sẽ lập biên lai thu tiền cho khách đồng thời sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ thu & sổ kho. Khi khách có yêu cầu về bảo hành t.bị thì công ty sẽ nhận t. bị cần bảo hành thông qua biên lai nhận t.bị bảo hành.Bộ phận bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra phiếu bảo hành nếu còn hạn bảo hành thì sửa chữa theo bảo hành,còn nếu phiếu bảo hành đã hết hạn thì kèm theo hóa đơn thanh toán tiền sửa chữa khi gửi lại t.bị cho khách thông qua biên lai trả t.bị.Đồng thời ghi các thông tin cần thiết vào sổ bảo hành. Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ tổng hợp thông tin mua,bán,bảo hành và các thông tin khác để lập báo cáo lên lãnh đạo công ty. Các hồ sơ dữ liệu II.BẢNG PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH CHỨC NĂNG,TÁC NHÂN VÀ HỒ SƠ Động từ + Bổ ngữ Danh từ Nhận xét Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị Gửi đơn chào hàng cho công ty Gửi đơn đặt mua thiết bị cho nhà cung cấp Lập hợp đồng mua bán thiết bị Biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán tiền t.bị) Kiểm tra t.bị đưa đến Ghi sổ chi Ghi sổ kho Đưa ra báng báo giá máy tính cho khách Lập đơn đặt hàng Ghi phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao thiết bị Ghi hóa đơn thanh toán Lập biên lai thu tiền Ghi sổ thu Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành Kiểm tra phiếu bảo hành Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành Lập hóa đơn thanh toán nếu hết hạn bảo hành Lập báo cáo Bộ phận bán hàng Phiếu yêu cầu Nhà cung cấp Nhà cung cấp Đơn đặt mua thiết bị Hợp đồng mua bán thiết bị Biên bản bàn giao t. bị Bộ phận kho Biên bán bàn giao t.bị Sổ chi Sổ kho Bảng báo giá máy tính Khách hàng Đơn đặt hàng Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao Hóa đơn thanh toán Biên lai thu tiền Sổ thu Biên lai nhận thiết bị bảo hành Phiếu bảo hành Bộ phận bảo hành Biên lai trả thiết bị bảo hành Hóa đơn thanh toán Ban lãnh đạo Tác nhân Hồ sơ dữ liệu Tác nhân Tác nhân Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Tác nhân Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Tác nhân Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Tác nhân Hồ sơ dữ liệu Hồ sơ dữ liệu Tác nhân III.THIẾT LẬP BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH Trả tiền Biên lai thu tiền Yêu cầu mua TB Phiếu yêu cầu nhập thiết bị Bảng báo giá MT Đơn chào hàng Yêu cầu BHTB Biên lai nhận TBBH Đơn đặt hàng Biên bản bàn giao TB Đơn đặt mua TB Bàn giao TB Yêu cầu báo cáo Báo cáo 0 Hệ thống quản lý mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính Khách Hàng Nhà Cung Cấp Ban lãnh đạo IV.LẬP BIỂU ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG Quản lý mua,bán& bảo hành thiết b ị máy vi tính 1.Nhập thiết bị 2.Bán thiết bị 3.Bảo hành 4.Báo cáo 1.1Ghi phiếu Y/c nh ập thiết bị 1.2Gửi đơn đặt mua T.b ị 1.3Lập hợp đồng mua bán T.b ị 1.4Ghi biên bản bàn giaoT.bị(kiêm hóađơnthanhtoán) 1.5Ghi sổ chi 1.6 kiểm tra đơn hàng 1.7Ghi sổ kho 2.1Đưa ra bảng báo giá T.b ị 2.2Lập đơn mua T.b ị 2.3Ghi phiếu bảo hành (kiêm phiếu bàn giao T.bị) 2.5Lập hóa đơn thanh toán 2.6Lập biên lai thu ti ền 2.7 Ghi sổ thu 3.1Ghi biên lai nhận T.bị bảo hành 3.2Kiểm tra phi ếu bảo hành 3.3Ghi biên lai tr ả T.bị bảo hành 3.4 Ghi hóa đơn thanh toán nếu T.bị hết hạn bảo hành 3.5 Ghi sổ bảo hành 4.1Lập báo cáo 2.4Ghi sổ kho V.MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC CHỨC NĂNG LÁ: (1.1)Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị:Khi công ty muốn nhập thiết bị nào thì bộ phận kho hàng sẽ ghi phiếu yêu cầu và đưa lên ban lãnh đạo của công ty để duyệt (1.2)Gửi đơn đặt mua thiết bị:Sau khi xem xét phiếu yêu cầu mà bộ phận kho hàng đưa lên ban lãnh đạo công ty sẽ dựa vào đó để lập ra đơn đặt hàng và gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp (1.3)Lập hợp đồng mua bán thiết bị:Nhà cung cấp sẽ lập ra hợp đồng mua,bán thiết bị khi có đơn đặt hàng của công ty gửi đến (1.4)Ghi biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán):Nhà cung cấp đưa số lượng,giá tiền của mỗi thiết bị mà công ty yêu cầu mua và tổng số tiền mà công ty phải trả cho nhà cung cấp (1.5)Ghi sổ chi:Công ty sẽ ghi số lượng và giá nhập t.bị vào sổ chi (1.6)Kiểm tra đơn hàng:Khi nhà cung cấp giao thiết bị thì bộ phận kho hàng sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị yêu cầu theo đơn đặt hàng hay không,nếu không đủ thì công ty sẽ không nhận hàng ngược lại thì công ty sẽ nhận hàng (1.7)Ghi sổ kho:ghi các thông tin về các t.bị có trong kho của c.ty. (2.1)Đưa ra bảng báo giá thiết bị:Công ty sẽ đưa ra bảng giá của từng thiết bị khi khách có yêu cầu mua (2.2)Lập đơn mua thiết bị:Sau khi xem bảng báo giá nếu khách hàng có nhu cầu mua thiết bị thì công ty sẽ đưa ra phiếu mua thiết bị cho khách và khách hàng sẽ ghi những thiết bị cần mua vào đó và gửi tới bộ phận bán hàng của công ty (2.3)Ghi phiếu bảo hành(kiêm phiếu bàn giao thiết bị):Công ty sẽ đưa ra đầy đủ thời gian bảo hành của từng thiết bị mà khách đã mua. (2.4)Ghi sổ kho:ghi những thiết bị đã được xuất cho khách. (2.5)Lập hóa đơn thanh toán:Công ty đưa ra giá của từng thiết bị mà khách đã mua và tổng số tiền mà khách phải trả (2.6)Lập biên lai thu tiền:Sau khi khách hàng đã thanh toán tiền thì công ty sẽ đưa biên lai thanh toán tiền đó cho khách (2.7)Ghi sổ thu:Sau một ngày bộ phận bán hàng sẽ ghi lại số lượng và số tiền bán thiết bị vào sổ thu của công ty (3.1)Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành:Khi khách hàng có yêu cầu về bảo hành thiết bị thì công ty sẽ ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành và đưa cho khách (3.2)Kiểm tra phiếu bảo hành:Bộ phận bảo hành sẽ kiểm tra xem phiếu bảo hành còn có hạn hay không (3.3)Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành:Khi khách đến lấy thiết bị bảo hành thì công ty sẽ ghi biên lai trả thiết bị bảo hành cho khách (3.4)Ghi hóa đơn thanh toán nếu thiết bị hết hạn bảo hành:Đưa cho khách hóa đơn thanh toán tiền nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành (3.5)Ghi sổ bảo hành:Bộ phận bán hàng lưu biên lai nhận,biên lai trả và hóa đơn thanh toán tiền thiết bị bảo hành vào sổ bảo hành (4.1)Lập báo cáo:Sau một khoảng thời gian nhất định thì ban lãnh đạo công ty yêu cầu lập báo cáo về tình hình nhập,bán và bảo hành thiết bị của công ty VI.LIỆT KÊ CÁC HỒ SƠ SỬ DỤNG D1.Phiếu yêu cầu D2.Đơn chào hàng D3.Đơn đặt mua thiết bị. D4.Hợp đồng mua bán thiết bị. D5.Biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán) D6.Sổ chi D7.Bảng báo giá t.bị D8.Đơn đặt mua thiết bị của khách D9.Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao hàng D10.Hóa đơn thanh toán D11.Biên lai thu tiền D12.Sổ thu D13.Biên lai nhận thiết bị bảo hành D14.Biên lai trả thiết bị bảo hành D15.Sổ bảo hành D16.Hóa đơn thanh toán tiền TBBH D17.Sổ kho D18.Báo cáo [...]... việc -Thông thường , những DFD kết hợp các công việc lại với nhau -Tên của các công việc này trở thành những tiến trình -Những đầu vào và đầu ra trở thành các luồng dữ liệu -Nguồn dữ liệu đầu vào và đầu ra đơn lẻ kết hợp thành một luồng đơn lẻ Các bước xây dựng các DFD - xây dựng sơ đồ tình huống - tạo ra mỗi đoạn DFD cho mỗi công việc - sắp xếp mỗi đoạn DFD thành biểu đồ mức 0 - phân chia các tiến... liệu đầu vào - Một hoặc nhiều luồng dữ liệu đầu ra Mỗi bề ngoài c thể gồm: - Tên(danh từ) - Miêu tả Tên gọi và vẽ các bộ phận cấu thành DFD Đặc trưng của phần Biểu tư ng Biểu tư ng mền hỗ trợ máy tính Gane và demarco và Saron yourdan - Nhãn hiệu - Loại(tiến trình) - Miêu tả(đây là cái gì) -Số tiến trình - Miêu tả tiến Tên Tên trình(cấu trúc tiếng anh) - Ghi chú Nhãn hiệu - Loại(luồng) - Miêu tả - Nhãn... tiền XI.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “3.0 Bảo hành 3.2 3.1 Yêu cầu bảo hành Khách hàng Biên lai nhận TB bảo hành Biên lai trả TB bảo hành Ghi biên lai nhận TB bảo hành Phiếu bảo hành Kiểm tra phiếu bảo hành D9 Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao hàng Hết hạn bảo hành D13 Biên lai nhận TB bảo hành 3.4 3.3 Ghi biên lai trả TB bảo hành Ghi hóa đơn thanh toán nếu TB hết hạn bảo hành D14 Biên... THỂ CHỨC NĂNG Các thực thể D1.Phiếu yêu cầu D2.Đơn chào hàng D3.Đơn đặt mua t .bị D4 .Hợp đồng mua bán t .bị D5.Biên bản bàn giao t .bị ( hóa đơn thanh toán) D6.Sổ chi D7.Bảng báo giá t .bị D8.Đơn đặt mua thiết bị của khách D9.Phiếu bảo hành phiếu bàn giao t .bị D10.Hóa đơn thanh toán` D11.Biên lai thu tiền D12.Sổ thu D13.Biên lai nhận thiết bị bảo hành D14.Biên lai trả t .bị bảo hành D15.Sổ bảo hành D16.Hóa... đưa vào kho dữ liệu  Thực thể ngoài  Một người,tổ chức hoặc hệ thống ở bên ngoài hệ thống nhưng tư ng tác với hệ thống Bộ phận biểu đồ luồng dữ liệu Mỗi quá trình có : -Số -Tên(cụm động từ) - Miêu tả - Một hoặc nhiều luồng dữ liệu đầu vào - Một hoặc nhiều luồng dữ liệu đầu ra Mỗi luồng dữ liệu gồm có: - Số - Tên (danh từ) - Một hoặc nhiều đường nối Mỗi kho dữ liệu có : -Số -Tên(danh từ) - Miêu tả -. .. trình mức 0 thành những tiến trình mức 1 nếu cần, phân chia các tiến trình mức 1 thành những tiến tình mức 2 nếu cần,v v - kết nối các DFD với trình ứng dụng để đảm bảo công việc được hoàn thành và chính xác Xây dựng sơ đồ tình huống * vẽ một tiến trình của toàn bộ hệ thống (tiến trình 0) * Tìm tất cả các đầu ra và đầu vào đã được liệt kê ở trên đỉnh của các công việc mà bắt nguồn từ bề ngoài của những... Nhãn hiệu khác - Kết cấu(Miêu tả những thành phần dữ liệu) - Ghi chú - Loại(kho) - Miêu tả - Nhãn hiệu khác - Kết cấu(Miêu tả những thành phần dữ liệu) - Ghi chú - Nhãn hiệu - Loại(thực thể) - Miêu tả thực thể - Nhãn hiệu khác - Miêu tả - Ghi chú Tên D1 Tên Tên tên D1 Tên tên Miêu tả các tiến trình nghiệp vụ bằng DFD -Các tiến trình nghiệp vụ quá phức tạp sẽ được cho thấy trên một biểu đồ luồng dữ liệu... liệu -DFD đầu tiên trong mọi tiến trình công việc -Chỉ ra những tình huống mà có những tiến trình thích hợp -Chỉ ra toàn bộ tiến trình như là tiến trình mức 0 -Chỉ ra tất cả các tác động bên ngoài mà nhận thông tin hoặc đóng góp thông tin cho hệ thống Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 -Chỉ ra tất cả các tiến trình chính mà tạo thành hệ thống tổng thể-thành phần bên trong của qui trình 0 -Những chỉ dẫn về các. .. đặt mua TB của khách Lập đơn mua TB Thời được mua gian bảo hành các TB 2.3 Số lượng và đơn giá nhập Ghi phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao Các thiết bị được mua 2.4 D9 Phiếu bảo hành kiêm thiếu bàn giao hành Ghi sổ kho D17 Sổ kho TB 2.5 Lập hóa đơn thanh toán 2.7 2.6 Thanh toán tiền TB Lập biên lai thu tiền Ghi số lượng và đơn giá của các thiết bị đã được bán Ghi sổ thu D10 Hóa đơn thanh toán D11 Biên... bao gồm các thực thể bên ngoài cho rõ ràng Tạo ra những biểu đồ mức 1 (và dưới mức 1) -Mỗi công việc thì trở thành một DFD của chính nó - ưa ra những bước đã liệt kê công việc và miêu tả mỗi tiến trình trên DFD mức 1 -Những công việc đầu vào và đầu ra trở thành luồng dữ liệu trên DFD -Kể cả nguồn và đích của những luồng dữ liệu cùng với những tiến trình và những kho dữ liệu mà không có DFD -Cũng có . HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH CÁC THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP NAM LONG I.PHÁT BIỂU BÀI TOÁN Một công ty mua,bán và bảo hành thiết. Quản lý mua,bán& amp; bảo hành thiết b ị máy vi tính 1.Nhập thiết bị 2.Bán thiết bị 3 .Bảo hành 4.Báo cáo 1.1Ghi phiếu Y/c nh ập thiết bị 1.2Gửi đơn đặt mua T.b ị 1.3Lập hợp đồng. những thiết bị cần mua vào đó và gửi tới bộ phận bán hàng của công ty (2.3)Ghi phiếu bảo hành( kiêm phiếu bàn giao thiết bị) :Công ty sẽ đưa ra đầy đủ thời gian bảo hành của từng thiết bị mà