Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nền kinh tế thị trường ngày nay để tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh. Bên cạnh đó, hậu quả của ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới cũng gây không ít khó khăn cho các doanh nghiệp. Để giành được chiến thắng trong cuộc cạnh tranh gay gắt trên thị trường trong và ngoài nước, doanh nghiệp phải không ngừng tự đổi mới về mọi mặt họat động sản xuất kinh doanh, từ chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược giá cả… đến kỹ thuật công nghệ để sản xuất ra các sản phẩm có sức cạnh tranh cao trên thương trường cả về chất lượng và giá cả sản phẩm. Do vậy, marketing là một hoạt động đóng vai trò quan trọng tới việc triển khai thực hiện chiến lược, nhằm tăng năng suất tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nó đảm bảo lợi nhuận có thể có của doanh nghiệp khi tham gia vào quá trình kinh doanh trên thị trường, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tạo ra những cơ hội tốt nhất để tiêu thụ tốt nhất sản phẩm của doanh nghiệp.
Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “ GIẢI PHÁP MARKETING TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG” 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường ngày để tồn phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh Bên cạnh đó, hậu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới gây không khó khăn cho doanh nghiệp Để giành chiến thắng cạnh tranh gay gắt thị trường ngồi nước, doanh nghiệp phải khơng ngừng tự đổi mặt họat động sản xuất kinh doanh, từ chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược giá cả… đến kỹ thuật công nghệ để sản xuất sản phẩm có sức cạnh tranh cao thương trường chất lượng giá sản phẩm Do vậy, marketing hoạt động đóng vai trị quan trọng tới việc triển khai thực chiến lược, nhằm tăng suất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nó đảm bảo lợi nhuận có doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh thị trường, cầu nối sản xuất tiêu dùng, tạo hội tốt để tiêu thụ tốt sản phẩm doanh nghiệp Đứng trước thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt địi hỏi cơng ty cần phải có chiến lược phù hợp với hoạt động marketing cách hiệu Nhất với doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm bảo vệ thực vật Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương, tác động khơng liên quan đến bảo vệ thực vật khỏi loại sâu bệnh…, mà liên quan đến vấn đề an tồn mơi trường an tồn người Do sách marketing doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới người tiêu dùng Vì việc nghiên cứu giải pháp markting nhằm tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh chế thị trường có ý nghĩa to lớn góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường kinh tế xã hội đất nước Với mong muốn tìm hiểu sâu hoạt động marketing việc triển khai chiến lược kinh doanh vận dụng lý thuyết vào thực tiễn công ty, với việc điều tra, vấn PSC1, nên em chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là: “Giải pháp SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Qua nghiên cứu lý thuyết triển khai chiến lược kinh doanh qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương, em nhận thấy tầm quan trọng việc triển khai chiến lược kinh doanh với tồn phát triển cơng ty Do đề tài: “Giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương” có ý nghĩa thực tiễn phù hợp với yêu cầu điều kiện thực đề tài Đề tài nghiên cứu phạm vi Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương, để nắm bắt tình hình hoạt động marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty năm gần có chiều hướng phát triển nào, có thành cơng, tồn ngun nhân để từ tìm giải pháp marketing đề kế hoạch cho tương lai 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Đề tài nhằm làm rõ mục tiêu nghiên cứu sau: - Nghiên cứu lý luận chiến lược kinh doanh, triển khai chiến lược kinh doanh sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh - Nghiên cứu thực tế hoạt động marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh PSC1 qua phân tích liệu sơ cấp thứ cấp, từ đánh giá làm rõ vấn đề gặp phải công ty - Kết luận đề xuất số giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu việc triển khai chiến lược kinh doanh hoạt động marketing PSC1, sản phẩm liên quan đến bảo vệ thực vật thị trường nước Từ đưa giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh PSC1, sản phẩm liên quan đến bảo vệ thực vật thị trường nước SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: Do trình độ thời gian có hạn luận văn nghiên cứu tập trung phân tích giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương Do để nghiên cứu tốt đề tài luận văn mình, em xác định phạm vi nghiên cứu sau: - Phạm vi thời gian: Các số liệu mà em sử dụng để phân tích tình hình PSC1 số liệu lấy từ thực tế hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2008, 2009, 2010, từ đưa số kế hoạch cho giai đoạn từ năm 2011 đến 2013 PSC1 - Phạm vi không gian: phạm vi nghiên cứu Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương - Phạm vi nội dung: Nội dung nghiên cứu hoạt động marketing việc triển khai chiến lược kinh doanh PSC1, sản phẩm liên quan đến bảo vệ thực vật thị trường nước 1.5 Kết cấu đề tài tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, kết luận, phụ lục, luận văn kết cấu theo chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương” Chương 2: Một số vấn đề lý luận vể triển khai chiến lược sách marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng sách marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC VÀ CHÍNH SÁCH MARKETING TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược bắt nguồn từ lâu, dùng quân có nhiều trận đánh liệt xảy Người huy phải phân tích đánh giá điểm mạnh điểm yếu kẻ thù, kết hợp với thời cơ, để đưa định chiến lược quan trọng nhằm giành thắng lợi chiến trường Do nhà lý luận quân thời cận đại Clawzevit cho rằng: Chiến lược quân nghệ thuật huy vị trí ưu Một xuất từ điển Larous coi: Chiến lược nghệ thuật huy phương tiện để giành chiến thắng Từ thập kỷ 60, kỷ XX, chiến lược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” đời Năm 1962, Chandler định nghĩa chiến lược “việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Vào năm 1999, Johnson Scholes định nghĩa lại chiến lược điều kiện môi trường có nhiều thay đổi nhanh chóng: “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thoả mãn mong đợi bên hữu quan” Ngoài cách tiếp cận kiểu truyền thống trên, ngày nhiều tổ chức kinh doanh tiếp cận chiến lược theo cách mới: Chiến lược kinh doanh kế hoạch kiểm soát sử dụng nguồn lực, tài sản tài nhằm mục đích nâng cao bảo đảm quyền lợi thiết yếu (theo Kenneth Andrews) Theo Fred R.David thì: Chiến lược kinh doanh phương tiện để đạt đến mục tiêu dài hạn Tuy nhiên quan điểm phổ biến cho rằng: “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp” SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Có thể nói việc xây dựng triển khai chiến lược thực trở thành nhiệm vụ hàng đầu quản trị doanh nghiệp, dù tiếp cận theo cách chất chiến lược kinh doanh dùng theo nghĩa phổ biến nhất: - Một là: Xác lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp - Hai là: Đưa chương trình hành động tổng quát - Ba là: Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu 2.1.2 Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh Triển khai chiến lược (hay gọi thực thi chiến lược) hiểu tập hợp hành động định cần thiết cho chiến lược thực cách có hiệu Triển khai chiến lược kinh doanh việc chia nhỏ mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thành mục tiêu hàng năm phân bổ nguồn lực, thiết lập sách nhằm thực mục tiêu đề Các nội dung triển khai chiến lược kinh doanh gồm: - Thiết lập mục tiêu hàng năm: giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu dài hạn - Xây dựng sách - Phân bổ nguồn lực - Tái cấu trúc tổ chức triển khai chiến lược - Phát huy văn hoá doanh nghiệp - Phát triển lãnh đạo chiến lược 2.1.3 Khái niệm sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh Theo Fred R.David: “Chính sách nguyên tắc đạo, phương pháp thủ tục quy tắc, hình thức cơng việc hành thiết lập để hỗ trợ thúc đẩy công việc theo mục tiêu đề ra” Do sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh nguyên tắc đạo, phương pháp thủ tục quy tắc liên quan đến marketing phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm, sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến thương mại, thiết lập để hỗ trợ thúc đẩy công việc theo mục tiêu, chiến lược đề SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp 2.2 Một số lý thuyết triển khai chiến lược công ty kinh doanh 2.2.1 Lý thuyết loại hình chiến lược kinh doanh Có nhiều loại hình chiến lược kinh doanh khác đưa nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên em đưa chiến lược điển hình doanh nghiệp: - Chiến lược đa dạng hoá: chiến lược bổ sung thêm sản phẩm hay hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp, mục đích giúp doanh nghiệp thực mục tiêu cân doanh thu lợi nhuận Có loại chiến lược đa dạng hoá: + Đa dạng hoá đồng tâm: chiến lược mà doanh nghiệp bổ sung sản phẩm dịch vụ có liên quan đến sản phẩm doanh nghiệp + Đa dạng hoá hàng ngang: doanh nghiệp bổ sung thêm vào sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp + Đa dạng hoá hàng dọc (kết hợp): bổ sung thêm hoạt động kinh doanh khơng có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp - Chiến lược tích hợp: chiến lược cho phép doanh nghiệp giành nguồn lực mới, tăng cường tiềm lực cạnh tranh Các chiến lược tích hợp cho phép doanh nghiệp giành quyền kiểm soát nhà phân phối, nhà cung cấp hay đối thủ cạnh tranh Có loại chiến lược tích hợp: + Tích hợp phía trước: Giành quyền sở hữu tăng quyền kiểm soát nhà phân phối hay nhà bán lẻ + Tích hợp phía sau: Giành quyền sở hữu hay gia tăng quyền kiểm soát với nhà cung ứng cho doanh nghiệp + Tích hợp hàng ngang: Chiến lược tìm kiếm quyền sở hữu gia tăng kiểm soát đối thủ cạnh tranh thơng qua hình thức hợp tác, liên minh chiến lược … - Chiến lược cường độ: chiến lược đòi hỏi nỗ lực cao độ nhằm cải tiến vị cạnh tranh doanh nghiệp, gia tăng thị phần với sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Có loại chiến lược cường độ: + Thâm nhập thị trường: Gia tăng thị phần sản phẩm dịch vụ thông qua nỗ lực marketing SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp + Phát triển thị trường: Giới thiệu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp vào khu vực thị trường (địa lý) + Phát triển sản phẩm: Tìm kiếm tăng doanh số bán thông qua cải tiến biến đổi sản phẩm dịch vụ 2.2.2 Lý thuyết vai trò ý nghĩa việc triển khai chiến lược Nhiệm vụ triển khai chiến lược kích thích quản trị viên nhân viên doanh nghiệp làm việc với nhiệt tình trách nhiệm để đạt mục tiêu chiến lược đề Triển khai chiến lược trình nhằm đảm bảo cho chiến lược thực khâu phận doanh nghiệp Do mục tiêu việc triển khai chiến lược nhằm tạo phù hợp mục tiêu chiến lược doanh nghiệp với hoạt động hàng ngày doanh nghệp nhiệm vụ phận Phải tạo phù hợp chức quản trị (như: chức sản xuất, marketing, vật tư tài chính…) hoạt động quản lý hành Sự phù hợp chức có ý nghĩa quan trọng việc triển khai chiến lược Một mục tiêu khác triển khai chiến lược đào tạo phù hợp tổ chức quản trị nhằm đảm bảo hệ thống quản trị trình kinh doanh phù hợp với mục tiêu chiến lược đặt tăng cường cho việc triển khai chiến lược Triển khai chiến lược liên quan đến nhiều nhiệm vụ khác vấn đề đầu tư, đến việc phân phối nguồn vốn, nguồn nhân cho chi nhánh đơn vị hoạt động kinh doanh thuộc doanh nghiệp làm công tác triển khai chiến lược trở nên phức tạp Đòi hỏi trình tổ chức triển khai chiến lược phải tạo mơi trường tổ chức thích hợp có chế hoạt động, hệ thống kích thích, tính tự chủ, mức độ trách nhiệm chi nhánh, phận công ty nhằm đảm bảo theo đuổi mục tiêu chiến lược chung doanh nghiệp 2.2.3 Lý thuyết nội dung việc triển khai chiến lược kinh doanh Trong quy trình quản trị chiến lược bao gồm nội dung là: hoạch định chiến lược, tổ chức triển khai chiến lược, kiểm soát đánh giá chiến lược Thực chất triển khai chiến lược trình chuyển ý tưởng chiến lược hoạch đình thành hành động cụ thể, hay nói cách khác chuyển từ lập kế hoạch sang hành động Vì SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp việc triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp bao gồm nội dung sau: - Thiết lập mục tiêu hàng năm: giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu dài hạn Mục tiêu chiến lược thực thi thông qua việc thiết lập mục tiêu hàng năm phân chia mục tiêu tổng quát thành mục tiêu phận, từ làm sở giao cho đơn vị thành viên doanh nghiệp thực tạo nên chấp thuận gắn bó người tồn doanh nghiệp Mục đích việc xác định mục tiêu hàng năm tóm lược hướng dẫn cho hành động, đạo hướng dẫn nỗ lực hoạt động thành viên tổ chức Chúng cung cấp nguồn lý đáng cho doanh nghiệp việc chứng minh tính đắn hoạt động với người tham gia Chúng tiêu chuẩn hiệu Chúng cung cấp sở cho việc thiết kế tổ chức Các mục tiêu hàng năm nên đo lường phù hợp, hợp lý có tính thách thức, rõ ràng phổ biến tổ chức Xác định khoảng thời gian phù hợp kèm theo chế thưởng phạt tương xứng - Xây dựng sách Các thay đổi chiều hướng chiến lược cơng ty khơng tự xảy Trên sở hoạt động thường ngày, sách cần thiết khiến chiến lược phát huy tác dụng Chính sách cơng cụ thực thi chiến lược, sách đặt phạm vi quy chế ép buộc giới hạn hành động quản trị thực thưởng phạt cho hành vi cư xử; chúng làm rõ làm theo đuổi mục tiêu cơng ty Các sách cho nhân viên quản trị viên biết họ mong muốn qua làm tăng khả chiến lược thực thi thắng lợi Chúng sở cho kiểm soát quản trị, cho phép hợp tác phận tổ chức, làm giảm thời gian định, làm rõ việc làm Chính sách áp dụng cho tất phận phịng ban Dù phạm vi hình thức sách sử dụng chế thực thi chiến lược đạt muc tiêu SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Ứng với chiến lược doanh nghiệp sách mức quan trọng khác Một số sách triển khai chiến lược là: sách marketing, nhân sự, tài chính, sách R&D Chính sách marketing việc triển khai chiến lược gồm sách sau: Chính sách phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm, sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối, sách xúc tiến thương mại - Phân bổ nguồn lực Vấn đề quan trọng triển khai chiến lược đảm bảo cho nguồn lực phân bổ hợp lý để thực chiến lược doanh nghiệp Phân bổ nguồn lực hoạt động quản trị trung tâm ý đến thực thi chiến lược Trong tổ chức không sử dụng phương pháp quản trị chiến lược việc đưa định, việc phân phối nguồn lực thường dựa yếu tố trị Quản trị chiến lược cho phép nguồn lực phân phối theo ưu tiên thiết lập mục tiêu hàng năm - Tái cấu trúc tổ chức triển khai chiến lược Để thực chiến lược doanh nghiệp cần phải xác định cấu tổ chức phù hợp nhằm bố trí xếp nhân cơng việc để doanh nghiệp theo đuổi chiến lược có hiệu - Phát huy văn hố doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp tập hợp niềm tin, mong đợi giá trị chia sẻ học hỏi thành viên tổ chức, xây dựng truyền bá suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp Văn hoá diện doanh nghiệp nào, nhiên doanh nghiệp muốn phát triển từ lên suất sắc phải có tầm nhìn rộng lớn, tham vọng lâu dài, xây dựng nề nếp văn hố có sắc riêng, thể khác biệt vượt trội - Phát triển lãnh đạo chiến lược Lãnh đạo chiến lược hệ thống tác động nhằm thúc đẩy người tự nguyện nhiệt tình thực hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Lãnh đạo chiến lược hệ thống hành động (chỉ dẫn, định, điều khiển, động viên, điều chỉnh…) Lãnh đạo chiến lược trả lời cho SVTH: Bùi Thị Nhung Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp câu hỏi: làm gì? nào? Do nhà quản trị cần dựa vào thực tế doanh nghiệp mà phát triển lãnh đạo chiến lược 2.2.4 Lý thuyết ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh - Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô + Môi trường kinh tế: Thực trạng kinh tế xu hướng tương lai có ảnh hưởng đến thành công chiến lược doanh nghiệp Các nhân tố chủ yếu mà nhiều doanh nghiệp thường phân tích là: tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát Do doanh nghiệp cần phải theo dõi, cập nhật liên tục thơng tin để có chiến lược triển khai chiến lược phù hợp + Môi trường cơng nghệ: Đây loại nhân tố có ảnh hưởng lớn, trực tiếp cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Thực tế giới chứng kiến biến đổi cơng nghệ làm chao đảo, chí nhiều lĩnh vực, đồng thời lại xuất nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, hoàn thiện Sự thay đổi công nghệ ảnh hưởng tới chu kỳ sống sản phẩm hay dịch vụ, ảnh hưởng tới phương pháp sản xuất, nguyên vật liệu thái độ ứng xử người lao động Từ địi hỏi nhà chiến lược phải thường xuyên quan tâm tới thay đổi đầu tư cho tiến công nghệ +Môi trường văn hoá - xã hội: Sự thay đổi yếu tố thuộc nhân tố văn hoá – xã hội, tác động thường có tính dài hạn, phạm vi tác động rộng Những quan điểm đạo đức, lối sống, thói quen tiêu dùng, trình độ văn hoá, cấu lứa tuổi, tốc độ thành thị hoá… vùng nước hay quốc gia ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp + Mơi trường trị - pháp luật: tác động đến doanh nghiệp theo hướng khác nhau, chúng tạo hội, hay gây trở ngại chí rủi ro Chẳng hạn luật bảo vệ môi trường điều mà doanh nghiệp phải tính đến Sự ổn định trị ln hấp dẫn nhà đầu tư, hay hệ thống luật pháp hoàn thiện sở để kinh doanh ổn định - Ảnh hưởng nhân tố môi trường ngành + Các đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh (đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn) chủ yếu để định lượng phản ứng SVTH: Bùi Thị Nhung 10 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp PSC1 có thị trường tiêu thụ ổn định Hiện nay, Công ty phát huy hiệu thị trường có đồng thời khai thác phát triển thị trường tiềm Công ty xây dựng mục tiêu quản lý thị trường theo 03 vùng: miền Bắc - miền Trung miền Nam, thị trường mục tiêu khu vực tỉnh miền Bắc miền Trung Trên sở phân vùng thị trường theo khu vực địa lý, theo thu nhập đối tượng Công ty xây dựng sách Marketing cho vùng thị trường, nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Hiện PSC1 thực mục tiêu giữ vững phát triển thị trường Hà Nội miền Bắc, nỗ lực xây dựng thị trường miền Trung, miền Nam Song song với việc ổn định phát triển thị trường nội địa, giới thiệu thương hiệu, tiêu thụ sản phẩm thị trường giới hướng PSC1 Việc đầu tư công nghệ, thiết bị máy móc, đào tạo nguồn nhân lựu mình, PSC1 tiếp tục khai thác, mở rộng thêm thị trường xuất sản phẩm, thị trường Campuchia Lào Cơng ty đặc biệt tiếp tục khai thác thị trường Mỹ châu Âu Ngành nông nghiệp Việt Nam có thành tựu đáng kích lệ năm qua Dự báo nông nghiệp tiếp tục phát huy mạnh thời gian tới, nhu cầu sử dụng nông dược nông dân mở rộng nhiều loại trồng khác Đây điều kiện thuận lợi cho phát triển ngành sản xuất thuốc bảo vệ thực vật, vốn ngành gắn với ngành nông nghiệp Tình hình xuất nhập nơng sản tăng mạnh sau Việt Nam gia nhập WTO, yếu tố nông dân chọn lọc sản phẩm nông đuợc có chất lượng cao để áp dụng canh tác nông nghiệp nhằm giảm thiểu rủi ro dư lượng thuốc trừ sâu nông sản xuất Điều tạo hội cho việc đẩy mạnh doanh thu bán hàng Công ty thời gian tới Với hệ thống trang thiết bị, đội ngũ cán có trình độ chun mơn cao giàu kinh nghiệm lĩnh vực thuốc bảo vệ thực vật tinh thần đồn kết, trí tâm cao cán bộ, đoàn viên đưa hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày phát triển, với chế hoạt động linh hoạt, sản phẩm chất lượng Cơng ty có mặt hầu hết tỉnh thành nước, PSC1 tự tin khẳng định thương hiệu PSC1 thương hiệu lớn uy tín ngành SVTH: Bùi Thị Nhung 44 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Công ty hồn tồn tự tin hướng tới việc xuất sản phẩm, mở rộng thị trường nước Công ty thực sản xuất kinh doanh theo quy định Luật Doanh nghiệp, bảo toàn phát triển vốn Cơng ty, nhà nước, hồn thành nghĩa vụ nhà nước, bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp cổ đơng người lao động Từ chuyển đổi thành Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương có mơ hình quản lý gọn nhẹ, Cơng ty phấn đấu hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch hội đồng cổ đông đề đưa Công ty bước phát triển năm sau doanh số cao năm trước Hiện PSC1 xây dựng hệ thống phân phối với chi nhánh, tổ bán hàng phân phối sản phẩm hệ thống đại lý trải rộng khắp nước Với chiến lược kinh doanh: “tất lợi ích khách hàng” phương châm: “cùng với nông dân nước phấn đấu nơng nghiệp Việt Nam bền vững, ấm no hạnh phúc nhà” Công ty lựa chọn sản phẩm với tiêu chí: An tồn - hiệu - kinh tế Vì Công ty trọng tới chất lượng sản phẩm công tác tuyên truyền quảng bá thường xuyên đầu tư nhân lực tài lực, hướng dẫn bà nông dân sử dụng thuốc bảo vệ thực vật cách an toàn, quy cách nhằm mục tiêu đảm bảo cho người nông dân sử dụng sản phẩm đạt hiệu cao an tồn Cán thực cơng tác tun truyền quảng cáo ngày tiến mặt chuyên môn kinh nghiệm triển khai nội dung hướng dẫn kỹ thuật sử dụng sản phẩm Công ty Có thể thấy cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh Công ty ngày củng cố, đạt nhiều kết tốt: thị trường truyền thống củng cố, khách hàng dần tin tưởng hợp tác tốt với Cơng ty, cơng tác chăm sóc khách hàng cải thiện, doanh số bán hàng sản lượng tiêu thụ tăng trưởng ổn định 4.1.2 Những tồn Bên cạnh thành tựu mà Công ty đạt kể Cơng ty cịn số hạn chế tồn hoạt động marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh - Hạn chế công tác nghiên cứu thị trường SVTH: Bùi Thị Nhung 45 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Nhiều Công ty chưa nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường, nhu cầu bà nông dân nên chưa tận dụng nhiều hội Do công tác nghiên cứu thị trường Công ty hạn chế - Hạn chế hệ thống phân phối Hệ thống phân phối Cơng ty nhìn chung rộng quy mơ cịn nhỏ, chưa đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu sử dụng thuốc bảo vệ thực vật bà nông dân, chưa nắm bắt kịp thời tình hình dịch bệnh dẫn đến việc triển khai chiến lược kinh doanh sản xuất sản phẩm cịn chậm trễ Có sản phẩm nói chậm bước so với xu hướng thị trường người sử dụng có chất lượng chưa Cơng ty kỳ vọng Trong vấn đề quản lý kênh phân phối, Cơng ty kiểm sốt đại lý số phương diện đại lý phải bán hàng theo giá Công ty hàng tháng phải nộp báo cáo bán hàng cho Cơng ty Cịn thực tế đại lý đơn vị kinh doanh độc lập, họ hoàn toàn độc lập với Cơng ty mặt tài chính, nói cách khác mối quan hệ đại lý với Công ty chưa hoàn toàn chặt chẽ Các thành viên kênh chưa phát huy hết lực đảm nhiệm thị trưởng khai thác nhu cầu, lỗ hổng thị trường mà Công ty chưa kiểm sốt Một số đại lý Cơng ty khơng có tiềm lực vốn vốn, họ thường kinh doanh chiếm dụng vốn, mua chỗ bán chỗ kia, khơng có khả bán hàng giá Công ty Do Công ty sử dụng kênh phân phối gián tiếp nên không trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên nắm bắt nhu cầu thị hiếu tiêu dùng khách hàng chậm Do kênh phân phối gián tiếp dài nên tình hình kinh doanh nhu cầu bà nông dân Công ty nắm bắt thông qua báo cáo chi nhánh, tổ bán hàng trực thuộc Vì vậy, ảnh hưởng đến trình hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh Công ty, dẫn đến việc lập kế hoạch chưa sát với tình hình thực tế, chưa nắm bắt kịp thời thay đổi nhu cầu thị hiếu bà nơng dân tình hình dịch bệnh địa phương để kịp thời điều chỉnh lượng cung ứng sản phẩm Trong điều kiện kinh tế thị trường, Công ty phải đứng cạnh tranh gay gắt với công ty kinh doanh sản phẩm giống sản phẩm SVTH: Bùi Thị Nhung 46 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Công ty kinh doanh Hơn nữa, trước thực trạng hàng giả, hàng chất lượng tràn lan thị trường mạng lưới phân phối đóng vai trị quan trọng q trình triển khai chiến lược kinh doanh PSC1 Các kênh phân phối sản phẩm Cơng ty đóng vai trị quan trọng phận nắm bắt, xác định nhu cầu, biến động nhu cầu sản phẩm để xây dựng lên chiến lược kinh doanh sách marketing để triển khai chiến lược kinh doanh hiệu Vì hiệu hoạt động sách kênh phân phối ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu chiến lược chất lượng hoạt động kinh doanh tồn Cơng ty - Hạn chế cơng tác tun truyền quảng cáo Các chương trình tun truyền quảng cáo có chất lượng tương đối tốt có chất lượng chưa đồng đều, có số buổi hội nghị, hội thảo diễn không đạt yêu cầu, số lượng đại biểu chưa đạt kế hoạch đề Trong khâu tổ chức địa điểm tổ chức hội nghị trục trặc thay đổi lại vài địa điểm so với dự kiến ban đầu điều kiện khách quan đem lại (hội trường xã dự kiến tổ chức bận kịp thay đổi xuống thôn nên phải đổi xã khác) làm ảnh hưởng tới thống trước Cơng ty với nhà phân phối địa bàn bị thay đổi địa điểm Hiện tượng quảng cáo khơng xảy Thuốc có tác dụng diệt loại sâu quảng cáo diệt tất loại sâu Các doanh nghiệp thường quảng cáo lên thẳng đài truyền hình mà khơng qua Chi cục nên việc kiểm sốt khơng thể Hơn nữa, thời đại ngày nay, quảng cáo thương mại điện tử hữu ích chưa Cơng ty đầu tư, quan tâm mức, trang web Công ty sơ sài, chưa hấp dẫn cung cấp đầy đủ thông tin để quảng bá, giới thiệu Cơng ty Chính vậy, để khách hàng đối tác hiểu rõ sản phẩm mình, Cơng ty cần tăng cường truyên truyền quảng cáo quảng cáo với chức sản phẩm, đồng thời nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tuyên truyền quảng cao,nhằm tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược Tuy nhiên, số lượng cán thiếu, chưa đáp ứng kịp thời phục vụ cho công tác tuyên truyền quảng cáo - Về sản phẩm tồn Theo văn “Số: 04/2011: Phản ánh ý kiến khách hàng” chi nhánh Hải Phòng gửi ban điều hành Cơng ty phịng Phát triển sản phẩm, cho biết: Phịng phát triển sản phẩm phân cơng phối hợp với Chi nhánh, Tổ bán hàng trực thuộc Công ty tổ chức hội nghị, quảng bá sản phẩm Công ty địa bàn SVTH: Bùi Thị Nhung 47 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp nước Các đại lý người nông dân đánh giá cao công tác tổ chức hội nghị khẳng định thuốc Cơng ty có chất lượng cao Thực tế Cơng ty ngày khẳng định vị thị trường thuốc BVTV dựa uy tín chất lượng sản phẩm Tuy nhiên nhiều khách hàng nông dân phản ánh gay gắt khuyết điểm số sản phẩm Công ty sản xuất Chi nhánh Hải Phòng Phòng Phát triển sản phẩm thu thập ý kiến nhiều nơi để số tồn sau: + Một số sản phẩm Cơng ty khơng đảm bảo vệ sinh cơng nghiệp bỏ khỏi thùng bẩn, bụi thuốc bám dầy nhiều gói thuốc Fenrim 18.5WP, Fuji – one 40WP, Cavil 50WP + Rất nhiều hộp thuốc đóng thiếu hộp Tango 800WG đóng có 8, gói thay cho đóng đủ 10 gói, sản phẩm khác Cavil 50SC, 50WP, Ricide 72WP sảy tình trạng đóng thiếu Có số gói Tango 800WG khơng có thuốc + Rất nhiều sản phẩm bị xì chảy Bravo 480SL + Nhiều túi sản phẩm Công ty dán mép ẩu làm nhăn túi xấu mặt mỹ quan Thêm vào nhãn thuốc chủ yếu tên nước ngồi khiến nhiều nơng dân khơng nhớ xác, xảy tình trạng mua nhầm thuốc Những tồn thiếu sót cần khắc phục để mang lại giá trị đích thực sản phẩm Cơng ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương Chính Ban điều hành Cơng ty, Chi nhánh Hải Phịng, Phịng Cơng nghệ sản xuất cần xem xét, đạo chặt chẽ khâu sản xuất sản phẩm để khắc phục tồn nêu - Hạn chế giá: Có nhiều nguyên nhân gây tình trạng biến động giá thị trường thuốc bảo vệ thực vật nước Biến động giá thuốc bảo vệ thực vật thường thấy rõ biến động theo mùa vụ, giá thuốc thường có xu hướng thấp giai đoạn đầu năm có biểu tăng dần nửa cuối năm, đặc biệt giai đoạn sâu bệnh xảy Yếu tố nguồn cung, đầu vào nguyên vật liệu tác động mạnh gây biến động giá 4.1.3 Nguyên nhân SVTH: Bùi Thị Nhung 48 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp - Thị trường kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ngày cạnh tranh khốc liệt Số lượng doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ngày nhiều nên Sự cạnh tranh ngày gay gắt từ phía đối thủ cạnh tranh ngành, sản phẩm đa dạng, sản phẩm ngoại nhập ngày nhiều làm cho nơng dân khó phân biệt lựa chọn Các sản phẩm chất lượng, hàng nhái, hàng giả chưa quan quản lý kiểm soát chặt chẽ xử phạt đơn vị vi phạm - Bản thân ngành nông nghiệp cịn nhiều bất lợi cơng nghệ sản xuất, khả ứng dụng khoa học kỹ thuật, trình độ lực quản lý vốn, vùng nguyên liệu ảnh hưởng xấu đến phát triển ngành nông nghiệp Với phát triển khoa học công nghệ, đặc biệt lĩnh vực công nghệ sinh học, nhu cầu sử dụng thuốc bảo vệ thực vật ngày giảm xu sản xuất sản phẩm xanh sạch, không sử dụng thuốc bảo vệ thực vật phát minh lĩnh vực giống trồng gia tăng làm giảm nhu cầu sử dụng sản phẩm Công ty - Sức ép cạnh tranh thị trường cao có xu hướng ngày tăng Ngày có nhiều đối thủ nước thâm nhập vào thị trường thuốc bảo vệ thực vật Bên cạnh sản phẩm nhập từ Trung Quốc công ty TNHH, công ty tư nhân sản xuất mặt hàng không đảm bảo chất lượng đăng ký với giá thành thấp khiến cho q trình kinh doanh Cơng ty nói riêng ngành nói chung gặp nhiều cạnh tranh khốc liệt - Kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật thời điểm gặp nhiều khó khăn Nguồn nguyên vật liệu sử dụng cho ngành hoá chất nơng đa phần có nguồn gốc từ dầu mỏ, từ giá đầu vào nguồn nguyên vật liệu, nguồn dung môi, vật tư bao bì nhựa chịu tác động tăng giá làm tăng chi phí sản xuất dẫn đến giá thành sản phẩm tăng cao Trong giá sản phẩm bán thị trường không tăng - Diễn biến thời tiết bất thường, hạn hán, bão lụt liên tiếp xảy tác động xấu đến sản xuất nông, lâm nghiệp nước - Q trình thị hố Việt Nam diễn nhanh chóng làm cho đất canh tác nông nghiệp ngày thu hẹp, gián tiếp ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng sản phẩm Công ty SVTH: Bùi Thị Nhung 49 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp - Sự khác biệt vùng địa lý vùng trồng lúa, vùng trồng chè, rau, hoa màu khiến cho việc xây dụng sách phân phối hay xúc tiến thương mại gặp khó khăn - Nhận thức bà nơng dân cịn nhiều hạn chế đọc hiểu nhãn thuốc chưa cao, tác dụng ngày sản xuất thời gian sử dụng thuốc ghi nhãn sản phẩm Đáng ý hơn, nông dân vùng đến ý nghĩa vạch màu biểu tượng thể độ độc, hình vẽ hướng dẫn an toàn lao động ghi nhãn Điều tra cho thấy phần lớn nơng dân chưa có ý thức phịng chống nhiễm mơi trường, thói quen đổ nước thuốc thừa xuống ruộng, rửa bơm nơi sông, ao, hồ, ruộng…, cất giữ thuốc tùy tiện nhà, bao gói thuốc sau sử dụng bị vứt bừa bãi ruộng… gây độc hại cho môi trường, mà nguy nhiễm độc thuốc bảo vệ thực vật cho người nơng dân gia đình họ Lao động Cơng ty phần lớn lao động lâu năm Cơng ty, có kinh nghiệm làm việc chưa động chưa thực thích nghi với thay đổi kinh tế thị trường Trong Cơng ty chưa có sách thu hút lực lượng lao động trẻ động phục vụ cho hoạt động kinh doanh việc triển khai chiến lược sách marketing Công ty SVTH: Bùi Thị Nhung 50 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp 4.2 Dự báo triển vọng phương hướng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 4.2.1 Mục tiêu phát triển công ty thời gian tới Mở rộng thị trường, gia tăng thị phần, đa dạng hoá sản phẩm Xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ nhà cung ứng với hệ thống mạng lưới bảo vệ thực vật từ Trung ương tới địa phương Chuyển giao kỹ thuật sử dụng thuốc bảo vệ thực vật an tồn hiệu đến bà nơng dân “Triết lý PSC1 Chữ tín hàng đầu, lợi ích xã hội hết, đa dạng sản phẩm, chất lượng ổn định, giá hợp lý, cung cấp kịp thời” 4.2.2 Định hướng chiến lược kinh doanh cơng ty thời gian tới • Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường: - Củng cố thị trường truyền thống mở rộng thị trường tiềm - Xác định vùng thị trường, tuổi thọ sản phẩm, tạo giá trị gia tăng sản phẩm - Củng cố thương hiệu Công ty vùng thị trường, xây dựng mối quan hệ hợp tác sở gắn kết lợi ích Cơng ty tổ chức khác • Chiến lược phát triển sản phẩm mới: - Tăng cường hợp tác với Tập đồn, Cơng ty nước ngồi chun sản xuất ngun liệu, phụ gia, thuốc bảo vệ thực vật để lựa chọn, phát triển sản phẩm Củng cố, nâng cao thương hiệu Công ty sở chất lượng sản phẩm dịch vụ - Nghiên cứu, đánh giá, đăng ký thêm sản phẩm mới, sản phẩm đem lại hiệu kinh doanh cao Cải tiến sản phẩm sẵn có, cải tiến mẫu mã, bao bì để khai thác hết ưu sản phẩm • Xây dựng giá bán sách hỗ trợ bán hàng: - Xây dựng giá bán phù hợp, linh hoạt cho thời kỳ Xây dựng sách bán hàng phù hợp để nâng cao doanh số, lợi nhuận, vị Công ty, tạo giá trị gia tăng cho khách hàng người lao động, kéo dài tuổi thọ sản phẩm - Xây dựng kế hoạch, chương trình tuyên truyền quảng cáo, giới thiệu sản phẩm phù hợp nhằm hỗ trợ tốt cho công tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao thương hiệu Công ty SVTH: Bùi Thị Nhung 51 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp • Xây dựng máy: - Kiện toàn tổ chức, đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh Công ty 4.3 Các đề xuất, kiến nghị số giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 4.3.1 Một số giải pháp marketing chủ yếu nhằm tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty Trước hết Công ty cần xây dựng hệ thống tổ chức thu thập xử lý thông tin phù hợp với yêu cầu đổi công tác triển khai chiến lược kinh doanh Cơng ty Hồn thiện sách, sách marketing cho phù hợp với Công ty, với giai đoạn chiến lược kinh doanh Công ty Áp dụng tiến công nghệ thông tin để đạt hiệu cao Dưới giải pháp sách marketing: 4.3.1.1.Giải pháp tăng cường hiệu lực sách phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm Củng cố thị trường truyền thống nước dựa tiêu chí khí hậu, vùng miền, văn hố thị trường nước mà công ty cần mở rộng thị trường tiềm nước nước ngoài: thị trường tỉnh miền núi phía Bắc, hay thị trường nước Thái Lan Định vị sản phẩm: Công ty cần xác định khách hàng mục tiêu đại lý cấp 1, cấp hay hộ làm nông nghiệp, cần nghiên cứu cụ thể để nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn nhóm khách hàng Ví dụ với nhóm khách hàng hộ dân trồng lúa, chè, ăn họ có nhu cầu mong muốn gì? 4.3.1.2 Giải pháp tăng cường hiệu lực sách sản phẩm Ổn định phát triển nguồn cung ứng nguyên vật liệu Công ty chủ động việc trì, phát triển mối quan hệ hợp tác kinh doanh với nhà cung ứng lâu năm, gắn bó với Cơng ty mở rộng, đa dạng hố nguồn cung ứng hàng đầu vào, xây dựng sở sản xuất nhằm mở rộng kinh doanh, tăng tính chủ động việc quản lý nguồn cung SVTH: Bùi Thị Nhung 52 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp Tăng cường hợp tác với Tập đồn, Cơng ty nước ngồi chun sản xuất ngun liệu, phụ gia, thuốc bảo vệ thực vật để lựa chọn, phát triển sản phẩm Nghiên cứu, đánh giá, đăng ký sản phẩm mới, sản phẩm đem lại hiệu kinh doanh cao Cải tiến sản phẩm sẵn có, cải tiến mẫu mã, bao bì để khai thác hết ưu sản phẩm Củng cố, nâng cao thương hiệu Công ty sở chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt Đầu tư nghiên cứu, lai tạo, tuyển chọn, nhập giống trồng, vật ni có suất cao, chất lượng tốt phù hợp với điều kiện vùng sinh thái Tiếp tục đầu tư nghiên cứu tạo chế phẩm sinh học trừ sâu bệnh hại quy mô lớn, kỹ thuật công nghệ sinh học đại (công nghệ tế bào công nghệ gen…) với phẩm chất tốt đạt hiệu phòng trừ dịch hại cao, thuận tiện, dễ sử dụng người nông dân, giảm thiểu việc sử dụng thuốc trừ sâu hóa học ảnh hưởng đến sức khỏe người môi trường Gắn kết chặt chẽ khâu sản xuất - chế biến - tiêu thụ sản phẩm Quản lý tốt cơng tác sản xuất chế biến, sang chai, đóng gói; thực tốt vấn đề vệ sinh công nghiệp an tồn mơi trường Phát triển hệ thống bảo quản, chế biến nông sản với công suất phù hợp, công nghệ tiên tiến, đảm bảo nông sản đáp ứng nhu cầu thị trường nước xuất 4.3.1.3 Giải pháp tăng cường hiệu lực sách giá Chủ trương Công ty đối tượng khách hàng thường xuyên hưởng ưu đãi giá Tùy theo khối lượng mua mà công ty đưa mức chiết khấu cụ thể Vì với sách khách hàng mua với khối lượng lớn giá sản phẩm thấp Điều kích thích mức tiêu dùng khách hàng tăng lên làm tăng khối lượng tiêu thụ tồn cơng ty Do PSC1 cần: Xây dựng giá bán sách hỗ trợ bán hàng phù hợp, linh hoạt cho thời kỳ để nâng cao doanh số, lợi nhuận, vị công ty, tạo giá trị gia tăng cho khách hàng người lao động, kéo dài tuổi thọ sản phẩm Tuỳ theo thời điểm mà công ty có thể: Giảm chi phí sản xuất giảm giá bán sản phẩm Giá công cụ quan trọng cạnh tranh thường sử dụng doanh nghiệp Giảm giá có ý nghĩa: đảm bảo hàng hóa tiêu thụ liên tục, giữ vững thị phần… Để giảm giá sản phẩm cơng việc quan SVTH: Bùi Thị Nhung 53 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp trọng trước tiên mà công ty nên làm giảm chi phí sản xuất, lẽ chi phí sản xuất chiếm tỷ lệ cao giá thành sản phẩm ( thường từ 60% đến 70%) Giảm chi phí sản xuất làm giảm giá thành từ làm giảm giá bán sản phẩm Các biện pháp cơng ty cần thực để giảm chi phí sản xuất giảm giá bán sản phẩm: + Tăng cường quản lý hoạt động sản xuất, thực tiết kiệm tất công đoạn sản xuất + Tạo mối quan hệ với nhiều nhà cung ứng nguyên vật liệu Nhật Bản để mua nguyên vật liệu giá rẻ hơn, nguồn cung ứng liên tục ổn định + Tăng cường đầu tư nghiên cứu, chuyển giao ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất thuốc bảo vệ thực vật để giảm số lao động thủ công, tăng suất, tạo sản phẩm có chất lượng cao, bảo vệ Tổng hợp bảo vệ lấy mục tiêu đạt suất trồng khơng nhằm tiêu diệt loài gây hại + Áp dụng sáng kiến kỹ thuật, cân đối sản xuất kinh doanh, tăng sản lượng sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm tạo lợi nhuận cao + Khai thác triệt để hiệu dây chuyền thiết bị đầu tư, tìm kiếm mở rộng thêm thị trường tiêu thụ sản phẩm + Nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm có chất lượng cao, an tồn với người sử dụng mơi trường sinh thái, đồng thời đem lại lợi nhuận cho Công ty 4.3.1.4 Giải pháp tăng cường hiệu lực sách phân phối Củng cố mở rộng hệ thống kênh phân phối gồm hệ thống chi nhánh, đại lý, cửa hàng phân phối sản phẩm Công ty xây dựng hệ thống phân phối hàng cấp 1, cấp cách hồn chỉnh mang tính chun nghiệp, nhằm giữ vững mở rộng thị phần Xác định vùng thị trường, tuổi thọ sản phẩm, tạo giá trị gia tăng sản phẩm Tuy có hệ thống phân phối rộng khắp nước, số chi nhánh cách xa nhau, làm cho việc triển khai chiến lược kinh doanh phân phối sản phẩm Công ty chưa đạt hiệu tốt nhất, Công ty cần mở thêm hệ thống phân phối lên tỉnh miền cao (như: Điện Biên, Hà Giang, hay Tuyên Quang) SVTH: Bùi Thị Nhung 54 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp mở thêm hệ thống phân phối đến tỉnh phía nam (như: Hậu Giang, hay Cần Thơ ) Công ty cần mở rộng hệ thống phân phối nước cung khu vưc Thái Lan, Myanma Để mở rộng mạng lưới phân phối, Công ty phải sử dụng tổ chức trung gian, môi giới đại lý, cửa hàng bán lẻ để sản phẩm dễ dàng đến tay bà nơng dân Cơ cấu bán hàng Công ty tổ chức theo khu vực phương thức phân phối rộng rãi, sử dụng mạng lưới đại lý cấp đại lý cấp cửa hàng bán lẻ Tuy phân phối rộng rãi Cơng ty có chọn lọc, thông qua thời gian loại dần chi nhánh, đại lý hoạt động không hiệu 4.3.1.5 Giải pháp tăng cường hiệu lực sách xúc tiến thương mại Củng cố thương hiệu Công ty vùng thị trường, xây dựng mối quan hệ hợp tác sở gắn kết lợi ích Công ty với tổ chức khác Trong giai đoạn năm tới (2011 -2013), Công ty nên đẩy mạnh hoạt động đầu tư xây dựng quảng bá thương hiệu Công ty nữa, mở rộng thị trường quảng bá ngồi nước với nhóm sản phẩm phù hợp với điều kiện sản xuất, kinh doanh Công ty đứng tên đăng ký Xây dựng kế hoạch, chương trình tun truyền quảng cáo, truyền thơng (ưu tiên đài phát cấp huyện, xã), giới thiệu sản phẩm phù hợp, đẩy mạnh khâu tiếp thị, xây dựng quảng bá thương hiệu thông qua việc tích cực tham gia trưng bày, giới thiệu sản phẩm triển lãm, hội trợ, quảng bá phương tiện thông tin đại chúng nhằm hỗ trợ tốt cho công tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao thương hiệu Công ty Công ty nên tổ chức mơ hình trình diễn diện rộng, mơ hình thí điểm dung thc BVTV để bà nơng dân biết đến từ giúp bà nơng dân tin dùng sản phẩm, giúp công ty quảng bá hình ảnh tăng khả doanh số bán hàng Ngồi cơng ty cần phát tờ rơi tặng sản phẩm cho họ, thông qua hội nghị nông dân, hay chuyến nghiên cứu, tìm hiểu thực tế Thơng qua việc tìm hiểu thói quen sử dụng, tâm lý bà nông dân, Công ty phải có biện pháp tuyên truyền, hướng dẫn cách bảo quản sử dụng thuốc cách, liều lượng, tăng uy tín lịng tin bà Công ty Đời sống người nông dân cải thiện, trình độ hiểu biết nhận thức nhà nông nâng cao thúc đẩy họ mạnh dạn đầu tư sản phẩm có chất lượng cao, có SVTH: Bùi Thị Nhung 55 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp uy tín cho q trình canh tác nơng nghiệp Đó yếu tố giúp doanh số bán Công ty tăng trưởng + Trước tiến hành hội thảo, hội nghị nhân viên phụ trách thị trường cần chủ động tìm hiểu để đề nghị với quan quản lý liên hệ cho địa bàn cần làm không nên phụ thuộc nhiều vào xếp tùy ý nhà quản lý + Thống kỹ với nhà phân phối chọn đại lý cấp để buổi hội nghị tiến hành chương trình bán hàng thơng qua người bán hàng trực tiếp địa bàn tổ chức hội nghị, sau hội nghị số lượng bà muốn mua hàng nhiều + Cần phối hợp chặt chẽ nhân viên vùng, nhà phân phối, người bán hàng trực tiếp quan quản lý nhà nước địa phương lần tổ chức hội nghị Cần nắm rõ số lượng cán cán tuyên truyền quảng cáo có đủ hay khơng trước lên lịch tổ chức hội nghị Đặc biệt hội nghị nông dân + Tuyển dụng đào tạo thêm số cán phục vụ cho công tác tuyên truyền quảng cáo năm 2011 năm tiếp theo, thành lập phận chuyên trách tuyên truyền quảng cáo phịng Phát triển sản phẩm, có nhiệm vụ tiếp nhận, báo cáo kết phân tích phận nghiên cứu thị trường Sau làm cơng tác dự báo, lập kế hoạch cho hoạt động thị trường, đề phương hướng hoạt động tuyên truyền quảng cáo Chuyên viên quảng cáo có nhiệm vụ thực biện pháp tuyên truyền, mở hội nghị khách hàng để khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm Cơng ty Tham gia tích cực hiệu chương trình phúc lợi xã hội để củng cố doanh tiếng Công ty, tạo niềm tin cho người tiêu dùng, đồng thời góp phần phát triển xã hội 4.3.1.6 Một số giải pháp khác - Tăng cường hiệu lực dịch vụ chăm sóc khách hàng: Tổ chức dịch vụ tư vấn miễn phí cho khách hàng hội nghị nông dân, giảm giá hay tặng sản phẩm khuyến kèm Tăng cường công tác kiểm tra giao hàng cho khách hàng tránh trường hợp sản phẩm bi hỏng, hay thiếu Cập nhật thông tin sản phẩm hay hoạt động cho khách hàng SVTH: Bùi Thị Nhung 56 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp - Tăng cường hiệu lực công cụ đánh giá việc thực triển khai chiến lược: so sánh lợi nhuận, doanh số bán kỳ năm để kịp thời điều chỉnh chiến lược, mục tiêu cho hoạt động kinh doanh công ty - Phân bổ nguồn lực cách hiệu quả: tăng cường, phát triển nguồn tài chính, hồn thiện công tác tổ chức nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ phân bổ vị trí cho phù hợp với mục tiêu xây dựng 4.3.2 Một số đề xuất với nhà nước - Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, nhà nước cần hoàn chỉnh hệ thống pháp luật nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp Xét mặt doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật, nhà nước cần: + Có văn luật pháp quy định rõ ràng liên quan đến bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp người tiêu dùng + Kết hợp chặt chẽ ban quản lý, cục sở hữu trí tuệ để tránh tình trạng hàng giả, hàng nhái chất lượng, xuất thị trường + Hồn thiện hệ thống pháp luật, ổn định sách chế xuất nhập mặt hàng thuốc BVTV - Vì nước ta phần lớn có nhiều hộ dân làm nơng nghiệp nhà nước cần đầu tư nhiều cho ngành nông nghiệp như: Tăng cường đầu tư xây dựng sở hạ tầng cho nông nghiệp nông thôn (hệ thống thủy lợi, đê, kè, giao thơng, điện, bưu chính, viễn thơng, hệ thống chợ nơng thơn ), Đổi hệ thống sách phát triển nơng nghiệp, nơng thơn bao gồm: Chính sách khuyến khích phát triển kinh tế trang trại, tín dụng tạo điều kiện tốt cho phát triển nông nghiệp hàng hóa Nhà nước cần tạo mơi trường pháp lý thơng thống để doanh nghiệp huy động vốn đầu tư từ nguồn như: nguồn vốn đầu tư nước, nước, viện trợ tổ chức quốc tế nhằm xây dựng phát triển doanh nghiệp - Nhà nước cần đầu tư mạnh cho công tác nghiên cứu, thông tin, dự báo thị trường nông sản nước quốc tế, tăng cường công tác tiếp thị, mở rộng thị trường xuất nông sản Hỗ trợ doanh nghiệp công tác dự báo thị trường phát triển hệ thống thơng tin Từ giúp doanh nghiệp có thơng tin dự báo mang tính xúc tích biến đổi môi trường kinh doanh nước SVTH: Bùi Thị Nhung 57 Lớp: HQ1A – K5 Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Luận văn tốt nghiệp quốc tế Trong công tác dự báo thị trường nhà nước nên dự báo tập trung số thị trường trọng điểm doanh nghiệp thương mại Bên cạnh nhà nước nên kết nối trung tâm, phong ban hay mạng lưới báo chí (về thơng tin thương mại hay nghiên cứu thị trường) lại với qua mạng internet để nghiên cứu đưa kết luận xác nhất, tránh tình trạng xảy nhiều thơng tin trái chiều Có doanh nghiệp dễ dàng cập nhật thơng tin nhanh xác SVTH: Bùi Thị Nhung 58 Lớp: HQ1A – K5 ... thác giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh công ty Do đề tài ? ?Giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực. .. 311 2/QĐ/BNN-ĐMDN ngày 10 tháng 11 năm 2005 số 678/QĐ/BNN-ĐMDN ngày 10 /3/2006 chuyển Công ty vật tư bảo vệ thực vật thành Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương - Công ty cổ phần Bảo vệ thực. .. khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp marketing tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Bảo vệ