tài liệu quản trị thương hiệu - phần 6 truyền thông marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu

14 754 0
tài liệu quản trị thương hiệu - phần 6 truyền thông marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Truyền thông Marketing là phương tiện mà doanh nghiệp cố gắng thông tin, thuyết phục hoặc nhắc nhở người tiêu dùng một cách gián tiếp hoặc trực tiếp về thương hiệu họ bán Các phương tiện quảng cáo truyền thống như TV, radio, tạp chí, báo dường như ngày càng ít được được người tiêu dung quan tâm. Các nhà làm marketing đang chuyển sang quảng cáo trên Internet, quảng cáo trên website tang lên.

Chương 6: Truyền thơng marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu Tổng quan • Truyền thông Marketing phương tiện mà doanh nghiệp cố gắng thông tin, thuyết phục nhắc nhở người tiêu dùng cách gián tiếp trực tiếp thương hiệu họ bán 6.2 Môi trường phương tiện truyền thông • Các phương tiện quảng cáo truyền thống TV, radio, tạp chí, báo dường ngày được người tiêu dung quan tâm • Các nhà làm marketing chuyển sang quảng cáo Internet, quảng cáo website tang lên 6.3 Kiểm tra đơn giản hiệu truyền thông marketing Kiến thức thương hiệu Kiến thức thương hiệu mong muốn Quá trình xử lý thông tin Tiếp nhận (Exposure): nghe thấy thông tin Chú ý Tổng hợp: hiểu thơng điệp Quy phục (yielding): phản ứng có lợi với thơng điệp Quan tâm: có kế hoạch hành động Hành vi: hành động 6.5 Lựa chọn truyền thơng marketing • • • • • Quảng cáo Khuyến Tài trợ marketing kiện Quan hệ công chúng quảng bá Bán hàng cá nhân 6.6 Truyền thơng marketing tích hợp (IMC) • “Tiếng nói” thương hiệu • Những phương tiện thiết lập đối thoại xây dựng mối quan hệ với khách hàng • Cho phép nhà marketing thông tin, thuyết phục, cung cấp động cơ, nhắc nhở người tiêu dùng cách trực tiếp gián tiếp • Có thể đóng góp vào giá trị thương hiệu cách thiết lập thương hiệu trí nhớ liên tưởng mạnh, có ích độc đáo 6.7 Phát triển chương trình IMC • Chọn lựa truyền thơng hỗn hợp – Đánh giá tất lựa chọn truyền thơng có sẵn để tạo kiến thức thương hiệu cho khách hàng sở so sánh hiệu chi phí – Mỗi phương tiện truyền thơng khác có điểm mạnh khác hoàn thành mục tiêu khác – Xác định hỗn hợp phương tiện tối ưu 6.8 Đánh giá phương tiện truyền thơng • Độ bao phủ • Chi phí 6.9 Đánh giá phương tiện truyền thơng • Sự đóng góp: Hiệu chung giá trị thương hiệu khía cạnh: – Gia tăng chiều sâu chiều rộng nhận biết – Cải thiện liện tưởng thương hiệu mạnh, có ích độc đáo • Sự phổ biến: Mức độ thơng tin truyền đạt ý nghĩa phương tiện khác 6.10 Đánh giá phương tiện truyền thơng • Bổ sung: Mức độ liên tưởng khác liên kết nhấn mạnh thông qua phương tiện truyền thơng • Sự linh hoạt: Mức độ thơng tin chứa phương tiện truyền thông tùy theo loại khách hàng khác (Lịch sử truyền thông khác nhau, phân khúc thị trường khac nhau) 6.11 Hướng dẫn truyền thông marketing • Phân tích: Sử dụng khung phân tích hành vi người tiêu dung lý thuyết định để phát triển chương trình truyền thơng • Tạo tò mò: Hiểu đầy đủ người tiêu dung cách sử dụng nhiều hình thức nghiên cứu ln nghĩ đến việc làm tạo giá trị gia tăng cho người tiêu dùng • Trực tiếp (Single-minded): Tập trung thơng điệp vàp thị trường mục tiêu • Tích hợp: Củng cố thông điệp quán xuyên suốt phương tiện truyền thông 6.12 Hướng dẫn truyền thông marketing • Sáng tạo: Thơng điệp độc đáo; cách thức khuyến sử dụng phương tiện tạo liên tưởng mạnh, có ích độc đáo • Quan sát: Theo dõi cạnh tranh, khách hang, viên kênh phân phối nhân viên thông qua việc theo dõi • Thực tế: Hiểu phức tạp phương tiện truyền thơng • Kiên nhẫn: Việc xây dựng quản lý giá trị thương hiệu hiệu trình lâu dài 6.13 Chú bạn thành cơng 14 ... động 6. 5 Lựa chọn truyền thơng marketing • • • • • Quảng cáo Khuyến Tài trợ marketing kiện Quan hệ công chúng quảng bá Bán hàng cá nhân 6. 6 Truyền thơng marketing tích hợp (IMC) • “Tiếng nói” thương. .. góp vào giá trị thương hiệu cách thiết lập thương hiệu trí nhớ liên tưởng mạnh, có ích độc đáo 6. 7 Phát triển chương trình IMC • Chọn lựa truyền thông hỗn hợp – Đánh giá tất lựa chọn truyền thơng... tra đơn giản hiệu truyền thông marketing Kiến thức thương hiệu Kiến thức thương hiệu mong muốn Q trình xử lý thơng tin Tiếp nhận (Exposure): nghe thấy thông tin Chú ý Tổng hợp: hiểu thông điệp

Ngày đăng: 23/06/2014, 08:32

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Chương 6: Truyền thông marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu

  • Tổng quan

  • Môi trường phương tiện truyền thông mới

  • Kiểm tra đơn giản hiệu quả truyền thông marketing

  • Quá trình xử lý thông tin

  • Lựa chọn truyền thông marketing

  • Truyền thông marketing tích hợp (IMC)

  • Phát triển chương trình IMC

  • Đánh giá phương tiện truyền thông

  • Slide 10

  • Slide 11

  • Hướng dẫn truyền thông marketing

  • Slide 13

  • Chú các bạn thành công

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan