Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân part 8 ppt

25 616 3
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân part 8 ppt

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • GIÁO TRÌNH LÝ THUYẾT NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

  • MỤC LỤC

  • CHƯƠNG 1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN

  • CHƯƠNG 2. TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG

  • CHƯƠNG 3. NHẬN ĐẶT BUỒNG

  • CHƯƠNG 4. LÀM THỦ TỤC NHẬN BUỒNG

  • CHƯƠNG 5. PHỤC VỤ KHÁCH LƯU TRÚ

  • CHƯƠNG 6. LÀM THỦ TỤC TRẢ BUỒNG

  • CHƯƠNG 7. GIAO TIẾP VÀ XỬ LÝ CÁC VẤN ĐỀ PHÁT SINH CỦA KHÁCH

  • CHƯƠNG 8. HỆ THỐNG MÁY VI TÍNH CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan