Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp phát triển kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam
Lời nói đầu Lời nói đầu Trong những năm qua, nhờ thành quả công cuộc đổi mới và trong bối cảnh tình hình đất nớc ổn định và phát triển, du lịch Việt Nam đã không ngừng phát triển đúng hớng và tơng đối có hiệu quả. Lợng khách quốc tế năm 2001 đã đạt mức 2,3 triệu ngời và số thu ngoại tệ từ du lịch vào khoảng 1,5 tỷ USD. Mức tăng trởng hàng năm của ngành du lịch đạt tới 13%. Đằng sau những con số tăng trởng đáng khích lệ đó, không thể không nhắc đến vai trò to lớn của hoạt động du lịch lữ hành với trên 2,3 triệu khách du lịch quốc tế và 11,65 triệu khách du lịch nội địa tham gia tour du lịch của các doanh nghiệp lữ hành trong năm 2001. Các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đã bớc đầu làm ăn có hiệu quả và tạo đợc hình ảnh tốt đẹp về đất nớc và con ngời Việt Nam trong con mắt bạn bè quốc tế. Không chỉ là cầu nối liên kết, phối hợp các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch đơn lẻ nh nhà hàng, khách sạn, vận tải , các doanh nghiệp lữ hành còn là đầu mối thu hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng nh tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nớc cho hàng chục triệu lợt khách du lịch nội địa. Hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành đã đem lại nguồn thu lớn về ngoại tệ cho đất nớc đồng thời kích thích sự phát triển chung của cả ngành du lịch cùng các ngành kinh tế có liên quan nh giao thông, viễn thông, thơng mại, dịch vụ Các doanh nghiệp lữ hành còn đóng góp đáng kể vào công tác giải quyết công ăn việc làm cho hàng nghìn lao động trực tiếp và hàng chục vạn lao động gián tiếp. Bàn về thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam trong những năm gần đây, nhất là từ sau cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu á 1997, trong khuôn khổ bài khoá luận này tôi xin đề cập tới những khía cạnh sau: 1 Chơng I: Tổng quan về du lịch lữ hành. Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành ở Việt Nam trong giai đoạn 1997-2001. Chơng III: Một số giải pháp phát triển hoạt động du lịch lữ hành Việt Nam. Do phạm vi thời gian nghiên cứu có hạn và việc thu thập thông tin còn gặp nhiều khó khăn, một số vấn đề trong bài khóa luận này có thể cha đợc phân tích sâu sắc, tôi hy vọng đợc các thầy cô thông cảm và lợng thứ. Xin cảm ơn TS Nguyễn Phúc Khanh, thầy giáo hớng dẫn tôi, và các cán bộ công ty Vietnam Tourism tại Hà Nội, nơi tôi đã thực tập và xin số liệu, đã tận tình giúp đỡ và chỉ bảo tôi hoàn thành bản luận văn này. 2 . về du lịch lữ hành. Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành ở Việt Nam trong giai đoạn 1997 -20 01. Chơng III: Một số giải pháp phát triển. động du lịch lữ hành với trên 2, 3 triệu khách du lịch quốc tế và 11,65 triệu khách du lịch nội địa tham gia tour du lịch của các doanh nghiệp lữ hành