Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

63 345 0
Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Sau khi chính thức trở thành một thành viên của tổ chức thương mại thế giới ( viết tắt là WTO) ,nền kinh tế nước ta đã có khá nhiều sự thay đổi lớn. Đó chính là sự cạnh tranh gay gắt trong nền kinh tế, không phải chỉ là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước mà còn là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước với các doanh nghiệp nước ngoài.Nhận thấy rõ được điều này, Nhà nước ta cũng đang dần hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo ra sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp hoạt động. Điều này cũng tạo động lực cho các doanh nghiệp hoạt động một cách có hiệu quả. Để tồn tại phát triển được trên thị trường Việt Nam hiện nay thi các doanh nghiệp phải luôn luôn thay đổi phù hợp với xu thế của thị trường, nắm bắt sự biến đổi của thị trường.Từ đó đưa ra những quyết định kinh tế tối ưu nhất đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp thì lợi nhuận là một trong những chỉ tiêu quan trọng ma chúng ta có thể sử dụng. Lợi nhuận là điều kiện để quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trên thị trường. Tạo ra lợi nhuận sẽ có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp như: khả năng thanh toán, khả năng quay vòng vốn…Không những thế, lợi nhuận còn là động lực để các doanh nghiệp sử dụng tối đa các nguồn lực vốn có của mình. Do nhận thấy được tầm quan trọng của lợi nhuận trong các doanh nghiệp, nên trong thời gian thực tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch Trung Dung em đã đi sâu tìm hiểu về các biện pháp để tăng lợi nhuận của công ty 1 Vì vậy, em xin chọn đề tài: “ Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại du lịch Trung Dũng “ .Do khả năng có giới hạn nên bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Do đó, em rất mong được sự góp ý hướng dẫn của thầy cô để bài viết của em trở nên hoàn thiện hơn Chuyên đề bao gồm 3 phần chính: Chương I : Lý luận chung về lợi nhuận các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Chương II : Thực trạng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch Trung Dũng. Chương III: Một số đề xuất kiến nghị nhằm tăng lợi nhuận của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch Trung Dũng. 2 CHƯƠNG I Lý luận chung về lợi nhuận các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp 1.1 Lý luận chung về lợi nhuận 1.1.1. Khái niệm chung về lợi nhuận: Từ trước đến nay đã có rất nhiều quan niệm khác nhau về lợi nhuận, tùy vào từng góc độ mà khái niệm lợi nhuận được các nhà kinh tế học có quan điểm khác nhau về lợi nhuận. Các nhà kinh tế học trước Mác cho rằng lợi nhuận là “ cái phần trội lên nằm trong giá bán so với chi phí sản xuất “ Thế nhưng dưới góc độ khác,Các Mác cho rằng " Giá trị thặng hay cái phần trội lên nằm trong toàn bộ giá trị của hàng hoá, trong đó lao động thặng hay lao động không được trả công của công nhân đã được vật hoá thì tôi gọi đó là lợi nhuận ". Đến thời kỳ hiện đại, các nhà kinh tế học như P.A.Samuelson W.D.Norhaus lại cho rằng : “ Lợi nhuận là một khoản thu nhập dôi ra bằng số tiền thu về trừ đi tổng số tiền chi ra ” hay cụ thể hơn ''lợi nhuận được định nghĩa là sự chênh lệch giữa tổng thu nhập của doanh nghiệp tổng số tiền để có được thu nhập đó”. Đây là khái niệm phổ biến nhất hiện nay được chấp nhận. Quan điểm của các nhà kinh tế học đều rút ra một nhận xét đó là : lợi nhuận là chênh lệch giữa doanh thu chi phí bỏ ra.Đây chính là kết quả của hoạt đông sản xuất kinh doanh. 3 1.1.2. Nguồn gốc hình thành lợi nhuận : Về nguồn gốc hình thành lợi nhuận thì cũng có rất nhiều quan điểm khác nhau. Từ các cách tiếp cận khác nhau mà các nhà kinh tế học đưa ra các quan điểm về sự hình thành lợi nhuân. Trường phái trọng thương thì cho rằng: “ Lợi nhuận được tạo ra từ lĩnh vực lưu thông “ Còn các nhà kinh tế học thuộc trường phái trọng nông thì cho rằng : “Giá trị thặng hay sản phẩm thuần tuý là tặng vật vật chất của thiên nhiên nông nghiệp là ngành duy nhất tạo ra sản phẩm thuần tuý ” Một quan điểm khác là của nhà kinh tế học Adam Smith ( trường phái cổ điển),ông cho rằng : “ lao động là nguồn gốc tạo ra giá trị thặng ông cũng khẳng định rằng : giá trị hàng hóa bao gồm cả tiền công, lợi nhuận địa tô. Nhưng Adam Smith đã lẫn lôn giữa lợi nhuận giá trị thặng Bằng việc kế thừa những quan điểm của các nhà kinh tế học thời kỳ trước, cùng với sự nghiên cứu về nền sản xuất tư bản chủ nghĩa, Mác đã đưa ra một quan niệm đúng đắn: “Giá trị thặng được quan niệm như con đẻ của toàn bộ tư bản ứng trước như vậy mang hình thức biến tướng là lợi nhuận “. Hiện nay dựa vào lý luận của Mác, các nhà kinh tế học hiện đại đã phân tích rất sáu sắc về nguồn gốc của lợi nhuận. Để một doanh nghiệp có được lợi nhuận khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp đó phải có những phương pháp trong sản xuất để làm giảm chi phí một cách tối đa, đổng thời tăng doanh thu. Lợi nhuận cũng là mục tiêu của cách doanh nghiệp. 4 1.1.3. Vai trò của lợi nhuận : Trước đây, nền kinh tế của nước ta là nền kinh tế tập trung bao cấp. Do đó, vai trò của lợi nhuận dường như không được thể hiện rõ. Các doanh nghiệp sản xuất theo kế hoạch mà nhà nước giao. Do vây, kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh không ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Việc doanh nghiệp thua lỗ hay lãi đều do nhà nước chịu. Điều này không kích thích được nền kinh tế phát triển, không làm các doanh nghiệp đổi mới kỹ thuật. Sau khi chuyển sang nền kinh tế thị trường thì vai trò của lợi nhuận lại rất quan trọng. Trong nền kinh tế thi trường, các doanh nghiệp chủ động trong việc sản xuất kinh doanh. Kế hoạch sản xuất là do các doanh nghiệp để ra tự quyết định. Nhà nước không tham gia vào quá trình sản xuất của doanh nghiệp mà chỉ tác động đến doanh nghiệp bằng các chính sách kinh tế. Bên cạnh đó, nhà nước cũng tạo ra một hành lang pháp lý để tạo cơ sở cho các doanh nghiệp hoạt động. Chính vì lẽ đó, lợi nhuận chính là điều kiện để các doanh nghiệp tồn tại cũng là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng tới. Do đó ta có thể thấy được vai trò vô cùng quan trọng của lợi nhuận trong doanh nghiệp cũng như trong nền kinh tế. 1.1.3.1 Vai trò của lợi nhuận đối với doanh nghiệp: Đối với doanh nghiệp, lợi nhuận chính là mục tiêu của kinh doanh, là thước đo hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp không ngừng sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu các nguồn lực khác, nâng cao năng suất lao động, hiệu quả chất lượng của quá trình sản xuất kinh doanh .Nếu các doanh nghiệp không thể tạo ra lợi nhuận cho mình thì cũng không thể sẵn sàng cung cấp cho nhu cầu xã hội những hàng hoá dịch vụ mong muốn. Do đó động cơ lợi nhuận là một bộ 5 phận hợp thành quyết định tạo ra sự hoạt động thắng lợi của thị trường sản phẩm hàng hoá dịch vụ. Lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng, là điều kiện để thực hiện các mục tiêu trong hệ thống các mục tiêu của doanh nghiệp: . Mục tiêu kinh tế: Đạt được lợi nhuận cao, mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mục tiêu sản xuất khối lượng hàng hoá dịch vụ tối đa để đáp ứng thoả mãn nhu cầu của xã hội. . Mục tiêu xã hội: Bảo vệ thoả mãn các nhu cầu, quyền lợi của các thành viên trong doanh nghiệp như thu nhập, cơ hội thăng tiến .bảo vệ quyền lợi của bạn hàng, của người tiêu dùng, công tác quốc phòng bảo vệ môi trường. . Mục tiêu chính trị: Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên tiên tiến, nhận thức chính trị đúng đắn. Trong hệ thống mục tiêu trên thì lợi nhuận là điều kiện để bảo đảm thực hiện các mục tiêu khác. Muốn phát triển doanh nghiệp cả về lượng chất thì đòi hỏi doanh nghiệp đó phải làm ăn có lãi hay phải có lợi nhuận. Lợi nhuận là chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh toàn bộ kết quả hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh. Nó phản ánh cả mặt lượng mặt chất của quá trình kinh doanh. Kinh doanh tốt sẽ có lợi nhuận cao đây là điều kiện bảo đảm quá trình đầu tư, tái sản xuất mở rộng, tiếp tục quá trình kinh doanh có hiệu quả hơn. Ngược lại, làm ăn kém hiệu quả sẽ tất yếu dẫn đến thua lỗ, phá sản. Vì vậy có thể nói rằng lợi nhuận tối đa là mục tiêu đầu tiên trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp cạnh tranh trong cơ chế thị trường, là đòn bẩy quan trọng về kinh tế kích thích người lao động đẩy mạnh sản xuất, nâng cao năng suất lao động, nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, thúc đẩy mọi người quan tâm đến hoạt động kinh doanh. 6 1.1.3.2 Vai trò của lợi nhuận đối với nền kinh tế xã hội: Lợi nhuận của doanh nghiệp không chỉ là một bộ phận thu nhập thuần tuý của doanh nghiệp mà đồng thời là nguồn thu nhập quan trọng cho ngân sách Nhà nước là cơ sở để tăng thu nhập quốc dân cho mỗi nước. Đến đây ta thấy được vai trò của lợi nhuận rất quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn đối với cả nền kinh tế, cả xã hội. xã hội chỉ có thể phát triển phồn thịnh được khi mỗi doanh nghiệp phát triển phồn thịnh. Nhờ có lợi nhuậncác doanh nghiệp không những thực hiện được nghĩa vụ đóng góp cho ngân sách Nhà nước thông qua việc nộp thuế theo quy định của pháp luật mà còn có điều kiện để thực hiện các hoạt động từ thiện nhân đạo . Bên cạnh đó lợi nhuận còn là nguồn để tái sản xuất xã hội bởi lẽ khi có lợ nhuận thì các doanh nghiệp sẽ phân phối một phần vào các quỹ, một phần dùng để tái sản xuất, làm tăng quy mô sản xuât. Như vậy, lợi nhuận có vai trò rất quan trọng phấn đấu tăng lợi nhuận là đòi hỏi tất yếu của quá trình kinh doanh, là mục tiêu của các doanh nghiệp. 1.2. Phân loại lợi nhuận Để nghiên cứu hiệu quả các hoạt động kinh tế trong các doanh nghiệp, người ta thường phân chia thành ba loại lợi nhuận, đó là lợi nhuận kinh tế, lợi nhuận kế toán lợi nhuận bình quân. - Lợi nhuận kinh tế: Là mức chênh lệch giữa tổng doanh thu tổng chi phí kinh tế. Lợi nhuận kinh tế thường được các nhà kinh tế quan tâm nhất để xem xét hiệu quả trên tầm vĩ mô của cả nền kinh tế việc tính toán hiệu 7 quả kinh tế khá phức tạp vì nó phải tính đến cả những chi phí mà thực tế doanh nghiệp không phải chi ra. Vì thế chi phí kinh tế thường cao hơn chi phí kế toán. - Lợi nhuận kế toán: Là chênh lệch giữa tổng doanh thu thực tế tổng chi phí thực tế mà doanh nghiệp phải chi ra để có được doanh thu đó. Trong thực tế các doanh nghiệp chỉ tính các chi phí thực tế chi ra-nghĩa là những chi phí mà họ bỏ ra bằng tiền cho những hoạt động của doanh nghiệp. Ở đây chúng ta thống nhất là doanh thu của doanh nghiệp là tổng số tiền mà doanh nghiệp thu được sau một quá trình kinh doanh thông qua việc tiêu thụ được hàng hoá dịch vụ, thời điểm phát sinh doanh thu là thời điểm mà khách hàng chấp nhận thanh toán. Còn chi phí của doanh nghiệp là những hao phí bằng tiền mà doanh nghiệp phải chịu để có được doanh thu trong thời kỳ đó. Lợi nhuận kế toán là đối tượng quan tâm của các nhà kế toán. - Lợi nhuận bình quân: Được hình thành do tác động của quy luật cung cầu vốn trên thị trường. Nó được biểu hiện bằng mức lãi suất của nền kinh tế. Lợi nhuận bình quân là mức lợi nhuận tối thiểu mà doanh nghiệp phải đạt được trong lĩnh vực hoạt động cụ thể. Bởi lẽ nếu doanh nghiệp không mang vốn đầu tư mà đem gửi ngân hàng thì họ cũng thu được một khoản tiền bằng tiền lãi suất. Do đó lợi nhuận bình quân là đối tượng để các nhà đầu tư lựa chọn xem xét lĩnh vực đầu tư sao cho thu được lợi nhuận siêu nghạch cao hơn lợi nhuận bình quân. Đứng trên quan điểm doanh nghiệp thì lợi nhuận của doanh nghiệp bao gồm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài chính lợi nhuận từ hoạt động bất thường. - Lợi nhuận trước thuế từ hoạt động kinh doanh là khoản chênh lệch giữa tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ chi phí hoạt động kinh doanh. 8 [...]... hạn thương mại du lịch Trung Dũng 2.1 Vài nét khái quát về Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch Trung Dũng 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch Trung Dũng được thành lập vào năm 1999.Trụ sở của công ty đặt tại 425 phố Minh Khai – Quận Hoàng Mai – Hà Nội .Công ty thuộc loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên với số... lợi nhuận từ hoạt động bất thường không đáng kể, hoạt động sản xuất kinh doanh là chủ đạo lợi nhuận từ hoạt động này là cơ bản trong tổng lợi nhuận Trong điều kiện đó sẽ thiết thực hơn khi chúng ta tiến hành phân tích lợi nhuận doanh nghiệp chủ yếu dựa trên lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tìm ra giải pháp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp đó 1.2.2.2 Các phương pháp xác định lợi nhuận. .. nhân đơn vị ngoài doanh nghiệp có quan hệ hợp đồng kinh tế đã hoàn thành tốt những điếu kiện của hợp đồng, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Trích nộp để hình thành quỹ khen thưởng tập trung của doanh nghiệp theo tỷ lệ do Hội đồng quản trị quyết định sử dụng để khen thưởng cho các đối tượng theo quy chế tài chính CHƯƠNG II Thực trạng lợi nhuận tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại du lịch. .. tiêu phản ánh lợi nhuận của doanh nghiệp : 2.1.1 Lợi nhuận sau thuế : Lợi nhuận sau thuế là chênh lệch giữa lợi nhuận trước thuế thuế thu nhập doanh nghiệp : Thuế thu nhập doanh = nghiệp Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận trước thuế X - Thuế suất thuế TNDN Thuế thu nhập DN Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp có tồn tại phát triển được hay không phụ thuộc rất lớn vào việc doanh... nghiệp được xác định: Tỷ suất lợi nhuận Lợi nhuận thu được trong kỳ bình quân theo lao động x 100% Số lao động bình quân trong kỳ Việc xác định chỉ tiêu này có tác dụng khuyến khích các doanh nghiệp có các biện pháp sử dụng có hiệu quả số lao động hiện có đánh giá được mức hiệu quả sử dụng lao động hiện tại 12 Như vậy nhiệm vụ đặt ra đối với các doanh nghiệp không chỉ tăng lợi nhuận mà còn phải tăng. .. suốt - Quản lý lưu trữ các văn bản - Đảm bảo trật tự an ninh, tài sản cho toàn công ty - Quản lý bảo hành, dự trù toàn bộ các thiết bị mà công ty đã trang bị 2.1.3.4 Phòng Kế Hoạch Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn của công ty Trên cơ sở kế hoạch của các phòng, từ đó tổng hợp xây dựng kế hoạch tổng thể của công ty bao trong lĩnh vực: Sản xuất kinh doanh các kế hoạch liên quan... của công ty 2.1.3.3 Phòng quản trị hành chính Như các doanh nghiệp khác, phòng hành chính của công ty có chức năng chủ yếu đó là : - Thammưu cho giám đốc về công tác hậu cần -Xây dựng kế hoạch phát triển ngắn hạn, dài hạn về cơ sở vật chất để đáp ứng với nhu cầu phát triển của công ty - Trang bị thiết bị, phương tiện làm việc cho toàn công ty - Đảm bảo tất cả các thông tin các văn bản đi đến công ty. .. 1.2.3 Các nhân tố ành hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp: 17 Lợi nhuận của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trực tiếp tổng hợp của tất cả các mặt, tất cả các khâu của quá trình kinh doanh, những yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp là cung cầu trên thị trường tất yếu quan hệ này biểu hiện thông qua giá cả Cụ thể hơn, lợi nhuận của doanh nghiệp chịu tác động của các. .. Nội.Nên công ty đã mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực lắp đặt thiết bị văn phòng Sau 3 tháng hoạt động, doanh thu của công ty không ngừng tăng lên do số lượng các đơn đặt hàng ngày càng tăng Đến năm 2006 ,công ty bước vào lĩnh vực kinh doanh sắt thép, phôi, thép phế liệu Từ đầu năm 2006 ,công ty chủ yếu kinh doanh sắt thép, thu mua sắt phế liệu Công ty xác định đây là ngành kinh doanh chủ yếu của mình chọn... nguyên… 1.2.3.1.4 Công tác tổ chức quá trình tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Việc tổ chức tốt công tác tiêu thụ sẽ làm tăng thu nhập từ hoạt động tiêu thụ giảm chi phí Hơn nữa bán hàng nhanh sẽ làm tăng tốc độ lưu chuyển của tiền tệ, cũng góp phần tăng lợi nhuận Vì thế, để tổ chức tốt công tác tiêu thụ, các doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, các biện pháp marketing, cải tiến phương pháp thanh . thực tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dung em đã đi sâu tìm hiểu về các biện pháp để tăng lợi nhuận của công ty. . 1 . xin chọn đề tài: “ Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng “ .Do khả năng có giới hạn nên bài viết

Ngày đăng: 30/01/2013, 15:29

Hình ảnh liên quan

2.2 Thực trạng lợi nhuận tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng . - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

2.2.

Thực trạng lợi nhuận tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng Xem tại trang 40 của tài liệu.
Từ bảng số liệu đã ở trên, ta nhận thấy doanh thu và lợi nhuận hàng năm của công ty liên tục tăng trong 3 năm từ năm 2005 đến năm 2007 - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

b.

ảng số liệu đã ở trên, ta nhận thấy doanh thu và lợi nhuận hàng năm của công ty liên tục tăng trong 3 năm từ năm 2005 đến năm 2007 Xem tại trang 43 của tài liệu.
Bảng 4: bảng phân tích chi phí - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

Bảng 4.

bảng phân tích chi phí Xem tại trang 45 của tài liệu.
Bảng 5: Bảng phân tích lợi nhuận năm 2006 và 2007 - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

Bảng 5.

Bảng phân tích lợi nhuận năm 2006 và 2007 Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 6: Bảng phân tích chi phí - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

Bảng 6.

Bảng phân tích chi phí Xem tại trang 47 của tài liệu.
Từ bảng số liệu trên ta nhận thấy chi phí ngoại giao của công ty trong 2 năm 2007 và 2006 chiếm tỷ lệ rất cao trong toàn bộ chi phí của công ty - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

b.

ảng số liệu trên ta nhận thấy chi phí ngoại giao của công ty trong 2 năm 2007 và 2006 chiếm tỷ lệ rất cao trong toàn bộ chi phí của công ty Xem tại trang 48 của tài liệu.
Bảng 7: Bảng phân tích tỷ suất lợi nhuận - Các biện pháp tăng lợi nhuận tại công ty Trách nhiệm hũu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng

Bảng 7.

Bảng phân tích tỷ suất lợi nhuận Xem tại trang 48 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan