Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT ------------o0o----------- MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY TNHH ADC GVHD: PGS.TS Phạm Đức Chính Danh sách nhóm 12 – Lớp K10407B 1. Nguyễn Tuấn Anh K104071156 2. Lâm Hoàng Ân K104071159 3. Nguyễn Trúc Đạt K104071169 4. Phùng Thanh Phương K104071234 5. Vũ Thị Thành K104071244 TP. Hồ Chí Minh, Tháng 11 năm 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Xã hội ngày càng phát triển, công nghệ ngày càng đổi mới, những dây chuyền tự động hóa ra đời thay cho lao động tay chân thì điều tất yếu mỗi doanh nghiệp muốn thành công, muốn khẳng định vị thế của mình trên thương trường đã không còn là cuộc chạy đua về mặt công nghệ mà cuộc chạy đua về con người mới là nhân tố bền vững và quan trọng nhất dẫn đến thành công. Do đó, ngày nay trong các doanh nghiệp vấn đề về nhân sự rất được quan tâm và chú trọng. Sau quá trình tuyển dụng và bước đào tạo thì một công việc hết sức quan trọng là việc đánh giá nhân viên, có như vậy mới đảm bảo hai quy trình trên phát huy hiệu quả, không những thế, đánh giá nhân viên còn giúp tổ chức kiểm tra lại các hoạt động quản trị nguồn nhân lực từ đó đưa ra các phương hướng phù hợp với từng phòng ban và từng giai đoạn của mỗi tổ chức. Tuy nhiên, vấn đề được đặt ra là đánh giá như thế nào? Quy trình đánh giá ra sao để thực hiện đúng chức năng và vai trò của đánh giá nhân viên? Xuất phát từ những thắc mắc đó đồng thời muốn hiểu rõ hơn quy trình đánh giá thưc tế trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay như thế nào nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài: “ Quy trình đánh giá hiệu suất công việc của trưởng phòng kỹ thuật công ty TNHH ADC” Như chúng ta đã biết, phòng kỹ thuật là một phòng ban rất quan trong trong việc đảm bảo và duy trì hoạt động của hệ thống máy móc và hơn ai hết, trong các công ty về sản xuất thì vai trò của phòng ban này lại càng được chú trọng. Tuy nhiên, vấn đề mà nhóm chúng tôi quan tâm là giữa lý thuyết và thưc tế doanh nghiệp thì quy trình đánh giá có giống nhau hay không và điều quan trọng hơn, nhóm chúng tôi muốn nhìn nhân một cách khách quan ưu và nhược điểm của quy trình đánh giá trưởng phòng kỹ thuật công ty TNHH ADC từ đó đưa ra được những đề xuất nhằm hạn chế nhược điểm đồng thời nâng cao hiệu quả trong việc đánh giá nhân viên 2. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng được lựu chọn nghiên cứu là quy trình đánh giá hiệu suất làm việc của trưởng phòng kỹ thuật công ty TNHH ADC 3. Nội dung nghiên cứu Tìm hiểu và đánh giá quy trình để đánh giá hiệu suất công việc của trưởng phòng kỹ thuật ông Võ Quốc Hùng do công ty TNHH ADC thiết lập. Từ đó đưa ra những nhận xét và phương hướng nhằm hoàn thiện quy trình này. 4. Mục tiêu nghiên cứu Việc nghiên cứu nhằm tìm hiểu rõ về quy trình đánh giá thông qua các chỉ tiêu đánh giá về hiệu suất làm việc của trưởng phòng kỹ thuật công ty TNHH ADC từ bản mô tả công việc của trưởng phòng kỹ thuật nhóm xây dựng cụ thể các nhóm chỉ tiêu đánh giá một cách cụ thể. Nhận xét đánh giá và đưa ra những đề xuất nhằm hoàn thiện hơn quy trình đánh giá do công ty thiết lập với trưởng phòng kỹ thuật. 5. Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Quy trình đánh giá hiệu suất công việc của trưởng phòng kỹ thuật công ty TNHH ADC Chương 3: Đánh giá ưu, nhược điểm của quy trình và đề xuất giải pháp CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm đánh giá hiệu suất công việc Đánh giá hiệu suất làm việc là một phương pháp chính thức để đánh giá mức độ thực hiện công việc của nhân viên xét theo các mục tiêu đã được giao phó. Mục đích chính của phương pháp này là truyền đạt các mục tiêu cá nhân, khuyến khích thực hiện hiệu quả, cung cấp và đón nhận ý kiến phản hồi và chuẩn bị cho một kế hoạch phát triển hiệu quả và đồng bộ. Nhìn chung, việc đánh giá hiệu suất làm việc thường được tiến hành theo chu kỳ hàng năm hoặc thường xuyên hơn nếu cần thiết. Cuộc kiểm tra toàn bộ hàng năm này sẽ tạo cơ hội cho các nhà quản lý và công ty phát hiện ra các vấn đề về hiệu suất làm việc trước khi chúng trở thành thói quen. Cuộc kiểm tra này cũng giúp nhân viên và nhà quản lý tập trung vào mục tiêu và kết quả thực hiện liên quan đến chế độ lương bổng, khen thưởng hoặc thăng tiến. Kết quả của việc đánh giá vừa là sự xác nhận vừa chính thức đưa ra ý kiến phản hồi, vốn là một phần công việc trong mối quan hệ giữa nhà quản lý và cấp dưới. 1.2 Mục đích của việc đánh giá hiệu suất công việc
!"# $%&&'() *'+,-. $/ GVHD: PGS.TS Phạm Đức Chính Danh sách nhóm 12 – Lớp K10407B !"# $%&$'( )*+ TP. Hồ Chí Minh, Tháng 11 năm 2013 00 ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 ,1 2 3456789:;<= :;<, =>##,-? @A BC,D,?EF G#2 B<H&&BI,#& J&B<#& #KB,G##LM,F&,A=N# @?NOPB+Q+#L R&K#S#'(#'IB;O@ TJ < "B& QGU# @A < "B&QG 'I,D,J#NVGQEQW&#X #FYBL# @4BH?&# > F&,A=QBGQGZ2# B'[ W&#Q #X 6&W>#K#-F\QV'D B#"#K<# @Q,A L#Z7 W&#XJ Q,A B>,>Q,S? H'Q.D,B0V0&,W#K#S=>#,AW0? O@E#L?B>,>Q,S T,=#C 7 O,-#&J", > "#B<W0#+ 1J2 #]BHB'&& > ='('D=%[=QD,#]=TV&Q#],&, B" R&M,#C 7 ,S?QBGB'[ BU#&JB>,>'#L^/#K B>,>&Z&B-#2 ,AB 7 _QQ&,#T R&B>,>Q,S^:#=># #]E#` ` BHB1#I,N,-a(W#KB>,>#' #L# > F&,A=),A#&,A&'#LH #@,WL#B+#2 ,ABG#,5b /#KB>,>,AZ# @Q,A R&#'c=TOd#.# @#48e ' #&B;V,L#?=TOd#.#J<#=TV&#W&##Q,A B0V0QF#K"#B< R&A#N>H Q(&,L#?# > @#QGZ0 f##KQ&,#T R&=TV&J", B'[ #X,S?QBGH #@,W&#J,E&Jg#L#Q#' #LF&,A=#KW#KB>,> H,N &&O@QB,GW&#X(?H #@,NK<# > O> W&'Q'[ B,- R&W#KB>,>#'c=TOd#.# @#48 #]BHB'&&B'[ EBGf#h" L'[ B,-B1#I, &,AW0 #Q,A B>,>Q,S > ?=;@A8B8B6=C85DE H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 !N,#'[B'[ J2 X,S 7JW#KB>,>,AZ#JQ,A R& #'c=TOd#.# @#48 F G=4E8B8B6=C85DE K,-QB>,>W#KB-B>,>,AZ# @Q,A R&#'c=T Od#.#@)a/N %F @#48#,L#J.=]BHB'&&E. fi#Q='('Dh#,AW#K H I5;=CE8B6=C85DE ),A ,S 7h#K,-aQGW#KB>,>#@W& > j#,SB> ,>QG,AZ#JQ,A R&#'c=TOd#.# @#48#]V0@#0 @ Q,A R&#'c=TOd#.#HfF2 \#- > H j#,SB>,><# > \#- .fi#B>,>QB'&&EBGf#h#,A(W#KB>,> F @##,L#J.=QD,#'c=TOd#.# J K;5LE9:;<= 6@M8B28(ZcJgJ. 6@M8B>/#KB>,>,AZ# @Q,A R&#'c=TOd#.# @ #48 6@M8BF!>,>'?'[ B,- R&W#KQBGf#,0,=>= H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 N2 N(,O*P&&'()*' 22 6Q=8=RS9Q86B=Q6=RETEL;5U8BV=R5 !>,>,AZ#JQ,A J<#='(=>= 9#7 B-B>,>7 B< #2 ,A @Q,A R&Q,Sfi##k > \ #,SB;B'[ ,&=Hl\ B9 9 R&='(=>=J#GB"# > \ #,S >?OLO9 #2 ,A,AW0? =QBH.gO,L=01,Q mV+ <#OL" =>##,-,AW0Q B1V< K ?Q,A B>,>,AZ#JQ,A #'IB'[ #,L#k On _U #'IfS(L o#,L#8< O,-#&#V<_Zp#" (<, > W0JgQ @#=>#,A& > QBGQG,AZ#JQ,A #'D O, #c##H,Wk8< O,-#& *,=Q,SQW0Jg#.= #Q\ #,SQOL#W0#2 ,AJ,SW&BL LB<J'(VC?Ok#'cU #_#,LL#W0 R&Q,A B>,>Q]&JZ2f> .Q]& 9#7 B'&&gO,L=0 1,?QNJ<#=o @Q,A #N,W&A,E&W0JgQ =F'D, 2> I59W565XYV=R59Q86B=Q6=RETEL;5U8BV=R5 q 8 =#@#,=01, Q,SQG7 B<# @Q,A R&KZQD,S oQZQD,B1,A= q 3,=Q,SB,G jZr& E&Z&,Jo R&K q LO9 ?B<Q,SQ,S#@W& > B,GO0QGB>,>?, .QM#[ q 8 = > #@#,J (Zc > QBGB#"?#0J'(?Ok #'c?#S -?Z`=fL= ( #C 7 q lc<,-V,L#QG @##@W&B#",QG (<,Q" B+ G,A= q _ 'IN,W&A U# p,E& =#S? =F'D, H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 q s`#V< > F&,A==0, #XQOLO9 Q,S#2 ,A#N# > \ #,S?S o R& @Q,A 2F *Y=;Z[5XY9Q86B=Q6=RETEL;\<SV=R55XY86]8V=C89?=V^=_E`8;Za 8BEb886]8\c5 #2 #L?Q,A B>,>,AZ#JQ,A B@,O,V##,AQ#N,G#I, ,&'O,B'[ #,L= .VhEZtBB`Q > #2 ,A,AW0? Q,A B>,>Zpf7B>QD,EMJ2 B;Vu&,K.h,AQ\ 9L R&<#W0JgJB"#B'[ OL#W0 @Q,A #@W&Q,S?#K<# ='(=>= HA#NB-B>,>#,Z0 'I,JB,GV`#V< ,Q,A =E,-V,L#ZZ` QG,AZ#JQ,A R&Q,S? > < B>,> T#" (<, > W0JgB"#B'[ > \ #,SO> '5 q GB"#\ #,S E'I,V> >#2 #,L= q __Z#Vh > B'&&gO,L=01,O+=#I, q 3,=#C 7 HWL#B+BB`QGJ'(VC?=>##,-Q#_#,L q s0QA#C 7 #>#Ou,EQ\O,A#\ R& > Q,SV+#@,Q,A ? " =&#] N,#_J'(#'c 2H Ed;Ze868G=4E8B9Q86B=Q86]8V=C8 :> B+ > #,S 9 (V0 oB>,> s'D Bo#,S##,L#KB>,>? > J;B" of> B+ > JtQ2 ? Od_?OL#W0 oB>,>QEL#NJ,SAQD,Q,A #2 ,A > \ #,S R&F&,A='#L@#'I? > #,S 9B>,> H#-Z&#]V0 @#0 @Q,A QV&1 0&,=o5#,S mQ,Q#,S mQGOL#W0#2 ,A @Q,A 2& X='(=>=B>,>#9 [= H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 #2 #L H#,G='(=>=B>,>OL#W0#2 ,A @Q,A O> &QO@ H='(=>=B'[ J#N## ## 0X,#C 7 &# <,V<<#F&,A=? * H#-ZrF\ > ='(=>=O> &BN,QD, > V< =.?B(Q+O> &U BN,QD, > HQ,S#< > 7 _O> & 'V>?Z0f#?#,L=#+? 9?QQv :> B+'I,B>,>QJAQGOd_B>,>#2 ,A #2 ,A @Q,A !>,>OL#W0#2 ,A @Q,A #'IB'[ #2 ,A,E& >V<W0Jg #2 #,L=Q =F'D,,S?B- @#> B>,>O> W&? 9f> ( H#-# # > BN,#'[O> #&,&B>,> .#7 Z&,JA QG#oW&#X R&B>,>?ZrF\='(=>=O@ #9 [=U f> B+ > S#` ? > #,S mQB,-B>,>O@ 9f> ZpFYBL#K#"O@ @Vh?J;=9U J > WL#B+#0J'(? Ok#'cO@ 9f> 4BH?E'I,J @#> B>,>OL#W0#2 ,A @Q,A R&Q,S oB'[ JAQGW&B,-?.#7 Q > Od_B> ,> @V> Q,SQG<,F?="Q,B>,> @#'I?O,,& @Q,A Q,S?W0#+=0,#@V> Q,SV,L#&QG > #,S m?="Q,ZpB>,>OL#W0#2 ,A,S? #'D O,#2 ,AB>,> 9#7 <##o?W0#+QY o#@V>J", Q,SQG<,F?="Q,B>,>?Zp jaJtQ2 oB>,>?B>,>'#L Q#oW&#X R&OL#W0B>,>BN,QD, 0F&,A=JYQ,S 2 ,AB>,>OL#W0B;#2 ,AQf> B+\ #,SD, Q,S 8>V<W0JgZZ>?=#9 OL#W0#2 ,A @Q,A R&Q,SQD, > #,S 9B'[ ,&8>V<W0JgS#0J.QD,Q,SQGOL#W0B>,>?#K H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 ,-EB,G##9QEB,G '&##9#B>,>? j&EB,-#N# *'EB,- oO` =\ Zr& E&##2 ,A @Q,A R&Q,S !,GW&#X#B>,>#2 ,A @Q,A J oQ" & > ='( 'D? > #7 0,#,L#2 ,A @Q,A ?BG& > j#,SD, Q,S 2J Q5f6@M8Bf6Qf9g9Q86B=Q6=RETEL;5U8BV=R5 $'(=>=fL="J=,S !J<#='(=>=B(,0B-B>,>Q,SJZ`=fL=X#]'I, ,u,#BL'I,Oi#?#k<#ZNB,- 9'5#>,B<JQ,A ?OL#W0 @ Q,A ?8> #2 ,A5J,A#OS## 0 > Q,S oB>,>SV,-Y?BN,QD, #]B,- 9?f> B+Q,SB'[ B>,> &#?JoJ'[#BL'I,Oi#? v $'(=>=V0B,- !J='(=>=B(,0Q=CV,L#B-B>,>#2 ,A @Q,A V0J,A#OSEB,- 9L#kS o R& @Q,A ' #J'[?ZN J'[ @Q,A QZ`=fL=#7#2#kB>,>#2 ,A @Q,A #]7 Oi#BL f#Z` ?U #k > #&B,- $'(=>=J',E ;B",J",EZ&,Jo?#\ #U JD&EOL#W0##N##Q,A #2 ,A @Q,A R&Q,SEOL#W0VK#'IZpO@,J",4BH? EQ,S#2 ,A @Q,A ##N#U #LZpB'[ B>,>,S!N,QD, EQ,SB; HEZ&,ZH#JD?J;B"ZpJ'gO,-#&J",fkQ,SB; O` =\ B'[ '&$'(=>==SVKJ',EZp` c > J;B"DQG EB,-L?EZ&,ZH# R& =F'D,Q HV,A=>=,=BwXJQ,A #N#(? #>VD#Z&,Jo##2 ,A @Q,A $'(=>=W&Z>#Q, H &x ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 $'(=>=W&Z>#Q,B'[ #2 ,A#S (ZcW&Z># > Q,#2 ,A @Q,A R&Q,S8_ 7Q&,L#N5ZNJoW&Z>#Q#oZN` J", R& > Q,?'I,J;B"ZpB>,>B'[ #KK#2 ,A @Q,A R& Q,S $'(=>=W0#+#k\ #,S /0#+#k\ #,S #XJS > QBG5 q 62=N,[= R&J;B"QQ,SBN,QD,Q,A fL=BU#\ #,S Q,S #<#O0#I,,&#B+ q !+Onfkfi# > #,LV<B;B"#B'[ q !>,>7 B<# > \ #,SB;BG&# @Q,A ='(=>=W0#+#k\ #,S? > J;B"#'I #XBL > \ #,SB'[ J'[>?U F%##2 #LZp H,G\ #,S j H#-B>,> #kB+#9U #J'[ $'(=>==#9 B+J'[ ,GB(Q+F&,A=?O@ H#,S mYQGB>,>_J2 #2 ,A @Q,A ?U L H? *O@a?	 # !,G O,L > Q,SF#` ` ?M,O, oVKVo#- X?fi#J'(? Ok#'c?QQ$'(=>=B>,>_J2 #2 ,A @Q,A R&Q,SVh B+J'[Zp,= F&,A= H >,K#CW>#? 9f> QaQGQ,A #2 ,A @Q,A R&Q,S $'(=>=ZZ> U= $'(=>=ZZ> U= *#'(#2'='(=>=fL="J=,S?# ,S?7 B<fL="&=J",Zp 9f> (] U=Q,SJoJ'[#B'[ BkZZ>QGES o 9?'I,B'[ B>,>#N#(PZpB'[ B,-? H & ,-./0+12 3)45$366$"!7 89 'I,B'[ B>,>L(PZpB'[ B,-y'I,B'[ B>,>#N#(ZpB'[ B,-?'I,B'[ B>,>L(ZpB'[ B,- 2h Q86B=Q86]8V=C8ij8Bf6@M8Bf6Qf9a86\@A8B !>,>Q,SVh='(=>=B+J'[J='(=>=F2&Q#XZN R&#]#,S 9?OL#[=QD,='(=>= B,-B-B>,>Q,S 9f> Q ,AW0# /#KB>,>Q,S#k='(=>=B+J'[5 s'D 5:> B+B'[ > S o RLO,#2 ,A @Q,A 'D L#J;B" o j Q,SV,L#JX HES o RL KBN,QD,Q,S#2 ,A @Q,A 8> @Q,A O> &Zp H > S o R LO> &QG S@,A=Q\?#9#K?Z7 Ouk?QQLV+B,-OiBN, QD,V# 7S o RL?Q,S * H#-V+#S - @#> U V+ jQ,A 4BH?ZNJ'[ > S o RLO@S,GW>? *O@ S9#W> s'D 5$J", > 7 B<#u&;S oO,#2 ,A @Q,A lM,S o#'IB'[ =#7 B<5f#Z` ?O>?#VK?LQ Oil7 B<OiJO@#- =.B'[ ? o=0, jQ,A U =0, - Z ,A @Q,A O> l7 B<f#Z` #-,AQ,S#B>=7S o &#QGU#BH?Qf7B>B'[ B,-U zM,7 B<?S H > B,-,X& \#- Q,S s'D 5!>,>#oW&#X R&M,HS oBN,QD,,AW0#2 ,A @Q,A R&Q,S 8> S oO> & H#oW&#XO> &BN,QD,,AW0#2 ,A @Q,A ?B,G oB'[ #-,AW&B,-#XZN R&#]S o8oJ'gJ#o W&#X R&M,L#N RL#"#B< R&Q,SZpO@,N&c H & [...]... trong việc đảm bảo vận hành máy móc của nhà máy - Kiểm tra, giám sát hoạt động của nhà máy nhằm thông báo kịp thời cho ban giám đốc trong tình huống xảy ra sự cố 2.3 Tiến trình đánh giá hiệu suất công việc trưởng phòng kỹ thuật công ty nông dược ADC Thực tế tại công ty TNHH ADC tiến trình đánh giá diễn qua 5 bước So với lý thuyết về đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên thì công ty ADC đã... chí đánh giá Tiêu chí đánh giá tương ứng với mỗi chức vụ và mục đích đánh giá sẽ khác nhau, không theo một khuôn mẫu chung Trong trường hợp đánh giá ở đây là đánh giá trưởng phòng kỹ thuật định kỳ hàng năm vào cuối năm tài chính của công ty Dựa trên bảng mô tả công việc của công ty dành cho trưởng phòng kỹ thuật thì việc đánh giá sẽ dựa trên hai nội dung là: đánh giá kết quả công việc và đánh. .. để đánh giá Xem lại hồ sơ đánh giá các kỳ trước Xem lại quy trình đánh giá công việc chung Chuẩn bị các biểu mẫu đánh giá Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ cho buổi đánh giá thì giám đốc sẽ tiến hành đánh giá thông qua việc phát phiếu đánh giá Trưởng phòng kỹ thuật một bảng đánh giá, mỗi đồng nghiệp một bảng đánh giá (ở đây đề cập đến các trưởng phòng có liên quan, tương tác với trưởng phòng kỹ thuật),... chính của mình 3.3 Đề xuất nâng cao hiệu quả công tác đánh giá hiệu suất công việc trưởng phòng kỹ thuật - Trong quá trình đánh giá thì kết quả của việc đánh giá là vô cùng quan trọng, kết quả của việc đánh giá phải khách quan để nhìn nhân năng lực của người được đánh giá, do đó, vai trò của người đánh giá cũng cần được công ty chú trọng Tuy nhiên, đánh giá cảm tính hay thiên vị là điều khó tránh... trưởng phòng kỹ thuật thì có quy n yêu cầu giám đốc kỹ thuật giải đáp những thắc mắc về việc đánh giá và kiến nghị những phương thức và nội dung đánh giá phù hợp với thực tiễn hơn 2.3.4 Thực hiện đánh giá Công ty ADC rất coi trọng việc đánh giá hiệu suất công việc, đặc biệt là đối với những vị trí cấp cao như trưởng phòng kỹ thuật Đánh giá sẽ được cùng thực hiện bởi: • Cá nhân trưởng phòng kỹ. .. được đánh giá về nội dung đánh giá Việc thông báo cho trưởng phòng kỹ thuật về nội dung và cách thức đánh giá là bắt buộc và được thông báo hai lần: • Lần 1: khi trưởng phòng kỹ thuật nhận việc • Lần 2: trước thời gian đánh giá định kỳ Mỗi lần thông báo như vậy thì giám đốc kỹ thuật có nhiệm vụ làm rõ những nội dung sẽ đánh giá, quy trình đánh giá, cách thức đánh giá và thời gian đánh giá Về trưởng. .. HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY TNHH ADC 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH ADC Thương hiệu Tên công ty Tên quốc tế Tên viết tắt Trụ sở chính Công ty TNHH ADC Allied development corporation company ADC Số 101 Phan Đình Phùng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ http://www.adcvn.com Website 0710-384084 Điện thoại 0710-370347 Fax info@adcvn.com email Công ty TNHH ADC được thành... nghiệp (trưởng phòng các bộ phận khác, đặc biệt là trưởng phòng nhân sự) • Giám đốc kỹ thuật Bằng cách kết hợp đánh giá từ nhiều phía sẽ giúp cho kết quả đánh giá khách quan và chính xác hơn Những tiêu chí đã được đưa ra ở bước xác định tiêu chí đánh giá sẽ dùng để đánh giá hiệu suất làm công việc của trưởng phòng kỹ thuật Để thực hiện đánh giá, giám đốc kỹ thuật tuần tự thực hiện các việc. .. điểm tiến trình đánh giá hiệu suất công việc trưởng phòng kỹ thuật - Giám đốc không được đào tạo về kỹ năng đánh giá mà chỉ làm theo kinh nghiệm nên có thể dẫn đến thiên kiến trong đánh giá nhân viên dựa trên cảm tính hoặc những thành tích gần - nhất của nhân viên làm cho kết quả đánh giá không chính xác Công ty bỏ qua bước đặt ra mục tiêu mới cho nhân viên nên hiệu quả làm việc của nhân viên... Giám đốc nhân sự đánh giá 2.3.5 Thảo luận với đối tượng được đánh giá về kết quả đánh giá và đệ trình lên cấp trên Sau một tuần hoàn tất các thủ tục đánh giá khác, giám đốc sẽ thông báo kết quả đánh giá cho trưởng phòng kỹ thuật Qua kết quả đánh giá, giám đốc sẽ chỉ ra những điểm tốt cũng như những điểm cần khắc phục của trưởng phòng kỹ thuật Từ đó sẽ giúp trưởng phòng kỹ thuật nhận ra . $%&&'()*'+, -.$/ 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH ADC Thương hiệu Tên công ty 8@#48 Tên quốc tế JJ,kFFkQkJ=k# =&#, =& Tên. Q#,LB<#2 ,A #,SB;BG&B-B>,>#'c=TOd#.# STT CÁC CÔNG VIỆC ĐÃ THỰC HIỆN KẾT QUẢ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN 1 2 3 4 • $'(=>=B+J'[ 42&#S