Phân tích tình hình kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TRÀ VINH 1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát Triển Việt Nam. Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Viet Nam. Tên viết tắt: BIDV. Địa chỉ: Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 04.2220.0399 Website: www.bidv.com.vn Thành lập ngày 26/4/1957 với tên gọi là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - Từ 1981 đến 1989: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam - Từ 1990 đến 27/04/2012: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Từ 27/04/2012 đến nay: Chính thức trở thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Lịch sử xây dựng, trưởng thành của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một chặng đường đầy gian nan thử thách nhưng cũng rất đỗi tự hào gắn với từng thời kỳ lịch sử đấu tranh chống kẻ thù xâm lược và xây dựng đất nước của dân tộc Việt Nam. Hoà mình trong dòng chảy của dân tộc, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã góp phần vào việc khôi phục, phục hồi kinh tế sau chiến tranh, thực hiện kế hoạch năm năm lần thứ nhất (1957 – 1965); Thực hiện hai nhiệm vụ chiến lược xây dựng CNXH, chống chiến tranh phá hoại của giặc Mỹ ở miền Bắc, chi viện cho miền Nam, đấu tranh thống nhất đất nước (1965 – 1975); Xây dựng và phát triển kinh tế đất nước (1975 – 1989) và Thực hiện công cuộc đổi mới hoạt động ngân hàng phục vụ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước (1990 – nay). Dù ở bất cứ đâu, trong bất cứ hoàn cảnh nào, các thế GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 1 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh hệ cán bộ nhân viên BIDV cũng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình – là người lính xung kích của Đảng trên mặt trận tài chính tiền tệ, phục vụ đầu tư phát triển của đất nước. Ghi nhận những đóng góp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam qua các thời kỳ, Đảng và Nhà nước CHXHCN Việt Nam đã tặng BIDV nhiều danh hiệu và phần thưởng cao quý: Huân chương Độc lập hạng Nhất, hạng Ba; Huân chương Lao động Nhất, hạng Nhì, hạng Ba; Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Hồ Chí Minh,… 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh được thành lập theo quyết định số 29/NH-QĐ ngày 29/01/1992 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Sau khi Quốc hội cho phép thành lập tỉnh, BIDV Trà Vinh đã chuyển sang hoạt động theo mô hình của một Ngân hàng Thương mại quốc doanh dưới sự chỉ đạo về các chuyên môn của BIDV Việt Nam. Xét về quy mô và bề dày lịch sử thì BIDV Trà Vinh là một trong bốn Ngân hàng Thương mại lớn (BIDV, Arigbank, Vietcombank, Vietinbank) tại Trà Vinh và được nhiều sự tín nhiệm của khách hàng. Đây cũng là một ưu thế của BIDV Trà Vinh. Tuy nhiên, trong những năm gần đây với sự cạnh tranh gay gắt của Ngân hàng Thương mại Cổ phần mới mở Chi nhánh tại Trà Vinh (Sacombank. DongAbank, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn,…), đã khiến hoạt động kinh doanh Ngân hàng gặp nhiều khó khăn, nhất là công tác huy động vốn và phát triển dịch vụ. Được thành lập vào tháng 01/1992 đến nay, BIDV Trà Vinh đã hoạt động hơn 20 năm đóng góp tích cực, hiệu quả vào hoạt động của các hệ thống ngân hàng tại địa phương và phát triển kinh tế tỉnh Trà Vinh, được chính quyền địa phương ghi nhận và đánh giá cao. Ngày 30/5/2009, BIDV Trà Vinh chính thức khai trương đưa vào sử dụng trụ sở mới số 2B, Lê Thánh Tông, Khóm 3, Phường 2, Thành phố Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh. Ngày 02/05/2012, BIDV Trà Vinh chính thức hoạt động theo hình thức là Ngân hàng Thương mại Cổ phần. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 2 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh Điện thoại: 0743.856.410 Fax: 0743.753.462 Trụ sở cũ hiện là Phòng giao dịch Phạm Thái Bường, tại số 24 – 26 Đường Phạm Thái Bường, Phường 3, Thành phố Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh. 1.2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA BIDV TRÀ VINH 1.2.1. Chức năng Quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch,… với khách hàng theo quy định. Nhận tiền gửi tiết kiệm, phát hành giấy tờ có giá và các hình thức tiền gửi khác bằng đồng tiền Việt Nam, ngoại tệ của các cá nhân và tổ chức theo quy định. Cho vay cầm cố bằng thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá do BIDV phát hành và các giấy tờ có giá khác theo quy định của BIDV. Cho vay, bảo lãnh cho khách hàng theo quy định của pháp luật, BIDV và trong hạn mức cho vay, bảo lãnh khách hàng bằng VND hoặc ngoại tệ theo quy định. Thực hiện dịch vụ thanh toán, chuyển tiền trong nước, ngân quỹ. Thực hiện dịch vụ chi trả kiều hối; Thực hiện dịch vụ mua bán, thu đổi ngoại tệ theo quy định. Cung cấp các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật và BIDV, các dịch vụ gia tăng kèm theo như: nạp tiền điện thoại (VN-topup); Thanh toán hoá đơn tại quầy; Vấn tin tài khoản trực tuyến (direct Banking); Vấn tin qua điện thoại di dộng (BSMS). 1.2.2. Nhiệm vụ Thực hiện nhiệm vụ Marketing bao gồm thiết lập, mở rộng, phát triển hệ thống, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng. Giúp cho Ngân hàng và khách hàng đều được có lợi và quan trọng nhất là giúp cho tỉnh Trà Vinh càng ngày càng phát triển. 1.2.3. Các hoạt động chính 1.2.3.1. Huy động vốn Vốn huy động là nguồn vốn chủ yếu để các NHTM hoạt động. Bằng nhiều hình thức (tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu), NHTM có thể huy động từ tiền nhàn rỗi nằm trong dân chúng và các doanh nghiệp. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 3 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh Tiền gửi tiết kiệm là loại tiền gửi mà khi khách hàng gửi vào Ngân hàng thì được Ngân hàng cấp cho một quyển sổ gọi là sổ tiết kiệm. Khách hàng có trách nhiệm quản lý sổ và mang theo khi đến Ngân hàng để giao dịch. Tiền gửi tiết kiệm có 2 loại là tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm không có kỳ hạn. Mục đích của loại tiền gửi này của công chúng là nhằm để sinh lời từ tiền nhàn rỗi của mình. Tiền gửi của các tổ chức kinh tế: là loại tiền gửi không kỳ hạn của các doanh nghiệp. Loại tiền gửi này không nhằm vào mục đích lãi suất mà nhằm để thanh toán, chi trả trong kinh doanh. 1.2.3.2. Các hoạt động tín dụng chính - Căn cứ vào thời hạn tín dụng: tín dụng ngắn hạn, tín dụng trung hạn và dài hạn. - Căn cứ vào đối tượng tín dụng: tín dụng vốn lưu động, tín dụng vốn cố định. - Căn cứ vào mục đích sử dụng vốn: tín dụng sản xuất và lưu động hàng hoá, tín dụng tiêu dùng. - Căn cứ vào chủ thể trong quan hệ tín dụng: tín dụng thương mại, tín dụng ngân hàng, tín dụng nhà nước. 1.2.3.3. Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ - Thanh toán xuất nhập hàng hoá và dịch vụ chuyển tiền, thanh toán quốc tế, chuyển tiền qua mạng SWIFT. - Chuyển tiền nhanh bằng hình thức chuyển tiền điện tử. - Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, chi trả tiền hối, chuyển tiền nhanh qua WESTERN UNION. - Thực hiện dịch vụ cầm đồ các nghiệp vụ ngân hàng khác. 1.3. TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA NGÂN HÀNG 1.3.1. Sơ đồ tổ chức Tổ chức là một nhu cầu không thể thiếu trong một xã hội phát triển nhất là trong xã hội có nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển với quy mô ngày càng lớn và trình độ phát triển ngày càng cao. Vì thế việc xây dựng một tổ chức gọn nhẹ nhưng hiệu quả là một vấn đề cực kỳ quan trọng trong nền kinh tế thị trường hiện nay. BIDV Trà Vinh đã GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 4 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh không ngừng thay đổi cơ cấu tổ chức của mình sao cho phù hợp với hoạt động của mình trong từng điều kiện cụ thể. Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức của BIDV Trà Vinh 1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban • Ban Giám đốc - Giám đốc: có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng và nhiệm vụ, phạm vị hoạt động của đơn vị. Được quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng và kỷ luật, nâng lương cho cán bộ công nhân viên trong đơn vị và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị mình. - Phó Giám đốc: có trách nhiệm hỗ trợ Giám đốc về các nghiệp vụ cụ thể trong tổ chức tài chính, thẩm định, huy động vốn. • Phòng Khách hàng doanh nghiệp, cá nhân Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tiếp thị, hướng dẫn khách hàng các vấn đề có liên quan đến hoạt động cho vay và bảo lãnh. Thu thập ý kiến của khách hàng về công tác tín dụng, nghiên cứu việc thực hiện các sản phẩm cùng loại của ngân hàng khác trên địa bàn để đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 5 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phòng khách hàng doanh nghiệp , cá nhân Phòng quản lý rủi ro Phòng quản trị tín dụng Phòng giao dịch khách hàng Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ Phòng kế hoạch tổng hợp Phòng kế toán tài chính Phòng tổ chức hành chính Phòng giao dịch Phạm Thái Bường Ban Giám Đốc Phân tích tình hình kinh doanh • Phòng Quản lý rủi ro Có chức năng quản lý các rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Xây dựng cơ chế, chính sách, quy trình; Thiết lập hệ thống các giới hạn, hạn mức, định mức, tỷ lệ, … để quản lý rủi ro, bảo đảm an toàn cho các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận diện, phân tích, định lượng, đánh giá các rủi ro; Giám sát việc tuân thủ các giới hạn, hạn mức để đảm bảo các rủi ro. • Phòng Quản trị tín dụng Chịu trách nhiệm tìm hiểu rủi ro vận hành trong phạm vi khối và đưa ra các phương pháp, quy trình nhằm giảm thiểu rủi ro. Lên lịch và chỉ đạo thực hiện dự án, lên lịch và thực hiện rà soát quy trình được lên lịch và thiết lập chỉ đạo thực hiện dự án, lên lịch và thực hiện rà soát quy trình được thiết lập cho khối vận hành để tìm ra những đơn vị nào cần phải nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. • Phòng Giao dịch khách hàng Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng. Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với giao dịch phát sinh theo quy định của Nhà nước và của BIDV. Kiểm tra tính pháp lý và sự đúng đắn của các chứng từ giao dịch. Thực hiện các công tác thanh toán bao gồm cả thanh toán quốc tế. • Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ Quản lý an toàn kho quỹ và thực hiện các quy định, quy chế về nghiệp vụ thu phát, vận chuyển tiền trên đường đi. Đề xuất định mức tiền mặt tại chi nhánh, làm nghiệp vụ thu tiền mặt. Theo dõi tổng hợp lập báo cáo tiền tệ, tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chế độ quy trình về công tác tiền tệ kho quỹ để phục vụ khách hàng nhanh chóng. • Phòng Kế hoạch tổng hợp Có nhiệm vụ tham mưu cho Ban Giám đốc trong công tác điều hành nhằm đạt mục tiêu hiệu quả an toàn vốn trong kinh doanh. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 6 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh Xây dựng kế hoạch kinh doanh, xây dựng chính sách lãi suất, quản lý kinh doanh ngoại tệ, nghiên cứu thị trường, thu thập và phân tích thông tin, dữ liệu giúp Ban Giám đốc đề ra chiến lược trong kinh doanh hàng năm của ngân hàng. • Phòng Kế toán tài chính Có nhiệm vụ hạch toán đầy đủ, chính xác, kịp thời mọi nghiệp vụ phát sinh hàng ngày. Thực hiện chế độ tài chính kế toán, các biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính. • Phòng Tổ chức hành chính Tiếp nhận phân phối, phát hành theo dõi và lưu trữ văn thư tại chi nhánh. Phụ trách mua sắm, tiếp nhận quản lý, phân phối công cụ lao động, ấn chỉ văn phòng phẩm, bảo quản cơ sở hạ tầng, tài sản cố định toàn chí nhánh,… Tổ chức và theo dõi công tác bảo vệ an ninh, đảm bảo an toàn cho cơ sở; Phụ trách các lễ tân. • Phòng Giao dịch Phạm Thái Bường Thực hiện đầy đủ chức năng, nhiệm vụ về huy động vốn và hoạt động cho vay. * Nhận xét: Qua sơ đồ cơ cấu tổ chức của BIDV Trà Vinh đã thể hiện sự quản lý bao quát của Ban Giám đốc xuống các phòng ban chức năng cũng như các phòng giao dịch trực thuộc. Bên cạnh đó, việc phân chia các phòng ban chức năng cụ thể theo từng nhiệm vụ đã làm cho công việc của các phòng tập trung vào một mảng công việc. Sự phân chia này sẽ đảm bảo công việc của các phòng ban không bị đan xen, chồng chéo lên nhau, từ đó nâng cao năng suất lao động của nhân viên. Nhìn chung, cơ cấu tổ chức của BIDV Trà Vinh là hợp lý và có tác dụng thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ngân hàng thêm thuận lợi. 1.4. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BIDV TRÀ VINH TRONG TƯƠNG LAI BIDV Trà Vinh đã đề ra những phương hướng hoạt động như sau: 1.4.1. Công tác huy động vốn Tập trung để huy động vốn trung và dài hạn bằng các hình thức tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 7 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh Đối với khách hàng đang có quan hệ tín dụng tại BIDV Trà Vinh sẽ chủ động làm việc, nắm bắt kế hoạch kinh doanh năm 2014 của khách hàng để xác định kế hoạch huy động từ nguồn thu của khách hàng. 1.4.2. Công tác dự phòng rủi ro Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch giải ngân thu nợ chi tiết đến từng khách hàng, từng khoản vay trên cơ sở xác định rõ khách hàng mục tiêu. Quản lý dư nợ tín dụng theo từng ngành, từng lĩnh vực. Chú trọng đảm bảo an toàn trong hoạt động thông qua việc đảm bảo trích lập dự phòng rủi ro đầy đủ, lành mạnh hoá các năng lực tài chính. Thành lập các tổ chức kiểm tra nhằm đẩy mạnh việc thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, xử lý nợ xấu linh hoạt và hiệu quả. 1.4.3. Công tác dịch vụ Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ nhằm tạo bước đột phá về thị phần, thứ hạng và hiệu quả kinh doanh. Tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là sản phẩm bán lẻ và khai thác các sản phẩm khác biệt có lợi thế. Xây dựng kế hoạch chi tiết đến từng dòng sản phẩm cụ thể, đến từng loại đối tượng khách hàng. Thường xuyên phân tích, đánh giá tình hình, tranh thủ nắm bắt các cơ hội kinh doanh đối với các sản phẩm ngoại tệ và dịch vụ tài chính phát sinh,… phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại như thẻ, BSMS,… 1.4.4. Công tác Marketing, chăm sóc và mở rộng khách hàng, phát triển thương hiệu văn hoá Tập trung phát triển mạng lưới tại các địa bàn trọng điểm gắn với phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. Nâng cao sức cạnh tranh của BIDV Trà Vinh trên thị trường, đảm bảo tăng cường chất lượng và hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn trong hoạt động. Không ngừng quảng cáo, tiếp thị đối với các chương trình đang triển khai tại chi nhánh thông qua các cán bộ nhân viên của Ngân hàng cũng như các phương tiện thông tin đại chúng. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 8 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh Hoạt động hiệu quả hơn, tăng cường trách nhiệm với cộng đồng, với các nhà đầu tư và tới cơ quan quản lý nhằm hỗ trợ đắc lực cho công cuộc xây dựng hệ thống Ngân hàng văn hoá vững mạnh. 1.4.5. Công tác an toàn kho quỹ Đảm bảo an toàn kho quỹ, nâng cao tinh thần cảnh giác, tăng cường công tác phòng chống tội phạm trong những dịp lễ, tết theo các chỉ thị của Ngân hàng Nhà nước. 1.4.6. Phát triển nguồn nhân lực Không ngừng phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và xác định đây là chính sách quan trọng trong chiến lược kinh doanh. Thường xuyên đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ công nhân viên nhằm cập nhật kiến thức và thực tiễn kinh doanh mới, rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và các kỹ năng mềm hỗ trợ cho hoạt động chuyên môn. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 9 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh PHẦN NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT VỀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG BIDV TRÀ VINH 2.1. BÁO CÁO NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP 2.1.1. Những công việc quan sát được tại đơn vị thực tập Trải qua thời gian thực tập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh từ ngày 10/02/2014 đến ngày 23/03/2014. Hàng tuần từ thứ 2 đến thứ 6, sáng từ 7h – 11h, chiều từ 13h – 17h. Phần lớn thời gian thực tập là quan sát các hoạt động làm việc của các anh trong phòng Kế hoạch tổng hợp, sắp xếp công văn, photocopy tài liệu, soạn thảo văn bản, in tài liệu và đi đưa công văn. Tuy nhiên việc quan sát cũng đem lại nhiều bài học cho bản thân như tác phong làm việc của các anh trong phòng, tinh thần tích cực trong công việc, quan hệ thân thiết với các anh chị ở các phòng khác; đặc biệt là việc mua bán ngoại tệ được diễn ra hằng ngày, xuất phát từ nhu cầu của khách hàng đến phòng Quản lý khách hàng thông qua hệ thống báo tỷ giá tại phòng Kế hoạch tổng hợp mà nhân viên Ngân hàng thực hiện việc mua bán ngoại tệ một cách chính xác và nhanh chóng. Mỗi ngày phòng Kế hoạch tổng hợp phải báo cáo tỷ giá đến các phòng giao dịch và kho quỹ của Ngân hàng. Thường xuyên gửi công văn đến trụ sở chính, liên hệ với các cơ quan có liên quan đến các nghiệp vụ của Ngân hàng. 2.1.2. Mô tả những công việc được tham gia thực hiện tại Ngân hàng 2.1.2.1. Photo tài liệu Công việc photocopy văn bản là công việc cơ bản nhất, chỉ cần chú ý cách sữ dụng máy photo và để văn bản cần photo theo đúng hướng cần photo. Ngoài ra, còn phải chú ý loại giấy photo theo yêu cầu. Quá trình photo được thực hiện như sau: - B1: Mở nguồn khởi động máy, cho văn bản cần photo vào. - B2: Nhập số lượng bản cần photo, trường hợp bấm sai số lượng cần photo thì bấm nút stop để xóa số vừa bấm sai, sau đó nhập lại số tờ cần photo. - B3: Chọn số lượng mặt giấy cần photo ( một mặt hay hai mặt) bấm OK. GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 10 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang [...]... kinh doanh là báo cáo tài chính tổng hợp, phản ánh tổng quát tình hình và hiệu quả kinh doanh trong một kỳ kế toán của doanh nghiệp, chi tiết GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 15 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh theo hoạt động kinh doanh chính và các hoạt động khác, tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước về thuế và các khoản phải nộp báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh gồm 3 phần: ... của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh, em đã được tiếp cận với thực tế hệ thống quản trị trong Ngân hàng, cơ cấu lao động, báo cáo tài chính của Ngân hàng, từ đó em đã hiểu thêm được rất nhiều điều về chuyên ngành quản trị, hiểu hơn về GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 35 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh những kiến thức đã được học và có... đạo và phòng kế hoạch tổng hợp để em có thể khắc phục được những hạn chế đó Một lần nữ em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và Phòng Kế hoạch tổng hợp của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh và Cô Nguyễn Thị Hồng Phúc trong thời gian thực tập đã giúp đỡ em hoàn thiện bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này 3.2 KIẾN NGHỊ 3.2.1 Đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần. .. trọng trong hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng Thương mại là “đi vay để cho cay” tức là luôn đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu Có thể nói lợi nhuận là yếu tố cụ thể nhất để nói lên kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, nó là hiệu số giữa tổng thu nhập và tổng chi phí Doanh thu của Chi nhánh Ngân hàng bao gồm thu từ lãi cho vay và thu từ dịch vụ khác, trong đó thu từ lãi cho vay chi m tỷ trọng... ngừa những khó khăn và nguy cơ nhằm tạo ra một nền móng để có được những bước đi vững chắc trong giai đoạn tới 2.4.4 Đề xuất các giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Trải qua nhiều năm không ngừng phấn đấu, Ngân hàng BIDV Trà Vinh luôn đứng vững và phát triển mạnh mẽ Ngân hàng BIDV Trà Vinh là một ngân hàng có ngành nghề kinh doanh đa dạng và phong phú, địa bàn hoạt động rộng với nhiều... kinh doanh gồm 3 phần: - Phần I: Lãi – lỗ: Phản ánh tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm hoạt động kinh doanh và các hoạt động khác Tất cả các chỉ tiêu trong phần này đều trình bày số liệu của kỳ trước, tổng số phát sinh trong kỳ báo cáo - Phần II: Tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước: Phản ánh tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước và thuế và các khoản phải nộp khác... sau vào phân tích cơ cấu lao động theo các tiêu thức phân loại: giới tính, trình độ học vấn 2.3.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính Theo giới tính, lao động trong Ngân hàng được chia ra theo nhóm là giới tính nam và giới tính nữ Tình hình lao động nam và nữ của Ngân hàng cũng thường thay đổi Dưới đây là số liệu cơ cấu lao động theo giới tính của Ngân hàng qua 3 năm gần đây: Bảng 2.2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG... rất tin tư ng khi được làm việc với một ngân hàng như vậy 2.4.4.5 Đẩy mạnh chất lượng Marketing cho toàn bộ hoạt động của chi nhánh Công tác Marketing là một trong những công việc chi m phần quan trọng của bất kỳ một ngân hàng nào Khách hàng biết về ngân hàng ở một mức độ nào thì một phần nó GVHD: Nguyễn Thị Hồng Phúc 32 SVTH: Thạch Thị Cẩm Giang Phân tích tình hình kinh doanh sẽ tuỳ thuộc và sự truyền... Giang Phân tích tình hình kinh doanh Cơ cấu lao động được phân chia theo nhiều tiêu thức khác nhau Tuỳ vào yêu cầu quản lý, yêu cầu đánh giá lao động mà mỗi tổ chức lựa chọn cho mình những cách phân loại khác nhau Ngân hàng BIDV Trà Vinh có số lao động trên 60 người, biến động qua các năm Qua tìm hiểu, tôi được biết tổng số lao động của Ngân hàng qua 3 năm gần đây như sau: Bảng 2.1: TỔNG SỐ LAO ĐỘNG... chính doanh nghiệp Bảng cân đối kế toán thường có kết cấu hai phần: - Phần tài sản: Phản ánh toàn bộ giá trị tài sản hiện có của doanh nghiệp tại thời điểm báo cáo theo cơ cấu tài sản và hình thức tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Tài sản được chia thành hai phần: tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn, tài sản cố định và đầu tư dài hạn - Phần nguồn vốn: Phản ánh nguồn hình