Chương 8 Chương 8 Dây chuyền cung cấp điện tử, Cộng tác thương mại, Và liên doanh trong TMĐT © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 2 2 Nội dung Nội dung 1. 1. Định nghĩa dây chuyền cung cấp điện tử, mô tả Định nghĩa dây chuyền cung cấp điện tử, mô tả các đặc tính và thành phần của nó. các đặc tính và thành phần của nó. 2. 2. Nêu ra các vấn đề của dây chuyền cung cấp và Nêu ra các vấn đề của dây chuyền cung cấp và nguyên nhân của nó. nguyên nhân của nó. 3. 3. Các giải pháp cho các vấn đề dây chuyền cung Các giải pháp cho các vấn đề dây chuyền cung cấp điện tử được đưa ra bởi TMĐT. cấp điện tử được đưa ra bởi TMĐT. 4. 4. Định nghĩa thương mại cộng c-commerce và các Định nghĩa thương mại cộng c-commerce và các phân loại chính. phân loại chính. 5. 5. Mô tả kế hoạch cộng tác và sự cộng tác,kế Mô tả kế hoạch cộng tác và sự cộng tác,kế hoạch, phán đoán và bổ sung Collaboration, hoạch, phán đoán và bổ sung Collaboration, Planning, Forecasting, and Replenishing (CPFR), Planning, Forecasting, and Replenishing (CPFR), và những lợi ích của chúng. và những lợi ích của chúng. © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 3 3 Nội dung Nội dung (cont.) (cont.) 6. 6. Mô tả liên doanh trong TMĐT và các Mô tả liên doanh trong TMĐT và các hoạt động chính của nó. hoạt động chính của nó. 7. 7. Thảo luận về sự tích hợp theo các Thảo luận về sự tích hợp theo các dây chuyền cung cấp. dây chuyền cung cấp. 8. 8. Hiểu cổng thông tin liên hiệp, phân Hiểu cổng thông tin liên hiệp, phân loại và vai trò. loại và vai trò. 9. 9. Mô tả các công cụ cộng tác điện tử Mô tả các công cụ cộng tác điện tử như là workflow và groupware. như là workflow và groupware. © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 4 4 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến Vấn đề Vấn đề Thông tin về một bản thiết kế xe mới được chia sẽ khoảng 20,000 nhà thiết kế và các kỹ sư trong hàng trăm phân nhóm và phòng ban tại 14 phòng thí nghiệp thiết kế của GM, một vài trong số đó nằm ở các quốc gia khác nhau © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 5 5 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến (cont.) (cont.) Truyền thông và cộng tác với các kỹ sư thiết kế của hơn 1,000 nhà cung cấp chính phải mất bốn năm để hoàn thành một mô hình © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 6 6 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến (cont.) (cont.) Giải pháp Giải pháp GM bắt đầu thử nghiệm trên 7,000 hệ GM bắt đầu thử nghiệm trên 7,000 hệ thống IT đã tồn tại, và giảm xuống thống IT đã tồn tại, và giảm xuống khoảng 3,000 và thực hiện chúng dựa khoảng 3,000 và thực hiện chúng dựa trên Web trên Web Chương trình computer-aided design Chương trình computer-aided design (CAD) cho phép các tài liệu thiết kế 3D có (CAD) cho phép các tài liệu thiết kế 3D có thể được chia sẽ trực tuyến bởi cả các thể được chia sẽ trực tuyến bởi cả các nhà thiết kết và kỹ sư nhà thiết kết và kỹ sư © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 7 7 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến (cont.) (cont.) Các công cụ phần mềm hội thảo và cộng Các công cụ phần mềm hội thảo và cộng tác đã thay đổi nhanh chóng quá trình xem tác đã thay đổi nhanh chóng quá trình xem trước của ngành công nghiệp ô tô trước của ngành công nghiệp ô tô GM gửi điện tử những đặc tính về chổ ngồi GM gửi điện tử những đặc tính về chổ ngồi cho hệ thống dữ liệu sản phẩm của người cho hệ thống dữ liệu sản phẩm của người bán như sau: bán như sau: Tìm kiếm Tìm kiếm Thiết kế Thiết kế Công cụ Công cụ Kiểm tra trong thời gian thực Kiểm tra trong thời gian thực Điều này giải quyết được quá trình và giảm Điều này giải quyết được quá trình và giảm giá xuống 10% giá xuống 10% © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 8 8 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến (cont.) (cont.) Kết quả Kết quả Cần ít hơn 18 tháng để đưa một loại xe Cần ít hơn 18 tháng để đưa một loại xe mới ra thị trường mới ra thị trường Có những thay đổi to lơn về sản phẩm Có những thay đổi to lơn về sản phẩm Chu kỳ ngắn cho phép GM đưa ra được Chu kỳ ngắn cho phép GM đưa ra được nhiều loại xe mới hơn, và tăng khả năng nhiều loại xe mới hơn, và tăng khả năng cạnh tranh cạnh tranh © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 9 9 Cách thức General Motors Cách thức General Motors cộng tác trực tuyến cộng tác trực tuyến (cont.) (cont.) Chúng ta có thể học Chúng ta có thể học Ứng dụng của TMĐT có thể giúp giảm giá thành và tăng lợi nhuận cộng tác thương mại collaborative cộng tác thương mại collaborative commerce commerce Phát triển theo những dây chuyền cung Phát triển theo những dây chuyền cung cấp cấp B2E B2E © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 10 10 Dây chuyền cung cấp điện tử Dây chuyền cung cấp điện tử Thành công của một tổ chức phụ thuộc vào khả năng quản lý các luồng vào ra của nguyên vật liệu, thông tin, tiền. Dây chuyền cung cấp bao gồm các hoạt động diễn ra trong suốt quá trình vòng đời của sản phẩm bao gồm sự di chuyển của thông tin, tiền bạc và các vấn đề cá nhân riêng rẽ trong sự di chuyển của sản phẩm hay dịch vụ [...]... tử (cont.) Quản lý dây chuyền cung cấp Quản lý dây chuyền cung cấp điện tử( Esupply chain management e-SCM): là sự cộng tác ử dụng công nghệ để tăng sự điều hành các hoạt động của dây chuyền cung cấp như là sự quản lý của các dây chuyền cung cấp © Prentice Hall 2004 14 Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) Thành công của một dây chuyền cung cấp điện tử phụ thuộc vào: Khả năng của các thành viên của dây. .. 12 Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) Các thành phần của dây chuyền cung cấp Dây chuyền cung cấp ngược Là các hoạt động của mà máy với nhà cung cấp của họ Dây chuyền cung cấp nội Quá trình trong nhà chuyển từ đầu vào của nhà cung cấp tới đầu ra Dây chuyền cung cấp xuôi Là các hoạt động liên qua tới việc phân phối sản phẩm tới người tiêu dùng cuối cùng © Prentice Hall 2004 13 Dây chuyền cung cấp điện. . .Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) Dây chuyền cung cấp- Supply chain: là luồng nguyên vật liệu, thông tin, tiền bạc và dịch vụ từ các nhà cung cấp vật liệu thô thông qua nhà máy đến những người tiêu dùng cuối Dây chuyền cung cấp điện tử( E-supply chain): là một dây chuyền cung cấp được quản lý một cách điện tử, thường thông qua công nghệ Web © Prentice Hall 2004 11 Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.)... chuyền cung cấp tới việc công tác giữa các thành viên như một vấn đề then chốt chiến lược Thông tin suốt toàn bộ dây chuyền cung cấp Tốc độ, giá thành, chất lượng và dịch vụ khách hàng Tích hợp các đoạn dây chuyền cung cấp chặt chẽ hơn © Prentice Hall 2004 15 Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) Một dây chuyền cung cấp điện tử bao gồm sáu giai đoạn: 1 2 3 4 5 6 Dây chuyền cung cấp bổ sung Thu nhận điện. .. Thu nhận điện tử Kế hoạch cộng tác cộng tác thiết kế và phát triển sản phẩm Hậu cần điện tử sử dụng trao đổi B2B và cung cấp Web © Prentice Hall 2004 16 Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) Những thành phần cơ sở hạ tầng chính và các công cụ của dây chuyền cung cấp điện tử là: Extranets Intranets Corporate portals hệ thống Workflow và các công cụ Groupware và các công cụ cộng tác khác EDI và EDI/Internet... vấn đề và giải pháp của dây chuyền cung cấp Các vấn đề chính của dây chuyền cung cấp Chậm và nhiều lỗi bởi vì chiều dài của dây chuyền liên quan tới các thành phần nội và ngoại Hàng tồn kho lớn nằm ngoài khả năng yêu cầu Thiếu cơ sở hạ tầng hậu cần Chất lượng thấp © Prentice Hall 2004 18 Các vấn đề của dây chuyền cung cấp (cont.) Bullwhip effect: sự di chuyển lên và xuống của dây chuyền cung cấp Sự... truyền thông và cộng tác giữa Trụ sở và các công ty con Các đại lý Nền toàn cầu e-mail bảng thông báo và phòng chat Truy cập dữ liệu chung trực tuyến © Prentice Hall 2004 25 Thương mại cộng tác (cont.) © Prentice Hall 2004 26 Thương mại cộng tác (cont.) © Prentice Hall 2004 27 Thương mại cộng tác (cont.) Thông tin chia sẽ giữa các nhà bán lẽ và các nhà cung cấp: P&G và Wal-Mart Wal-Mart cung cấp cho P&G... Hoàn thành một cách điện tử P&G đã yêu cầu các thông tin chính xác Wal-Mart đã dự trữ thích hợp © Prentice Hall 2004 28 Thương mại cộng tác Ví dụ: Target Cộng tác giữa các nhà bán lẽ và nhà cung cấp: Target Corporation Thực hiện các hoạt động thương mại điện tử với 20,000 đối tác thương mại Extranet cho phép Target vươn tới nhiều đối tác hơn, và sử dụng các ứng dụng không sẳn có trong EDI truyền thống... Hall 2004 29 Thương mại cộng tác Ví dụ: Target (cont.) © Prentice Hall 2004 30 Thương mại cộng tác Ví dụ: Adaptec Giảm thời gian của chu trình thiết kế: Adaptec, Inc Adaptec thực hiện các hoạt động ngoài sản xuất, tập trung vào nghiên cứu và phát triển extranet-dựa trên sự cộng tác và các mức tích hợp phần mềm của dây chuyền cung cấp tự động hoá dòng công việc và các công cụ thương mại điện tử giảm thời... điện tử (Electronic payments) Tối thiểu hàng tồn kho Thương mại cộng tác (Collaborative commerce) © Prentice Hall 2004 22 Thương mại cộng tác Thương mại cộng tác- Collaborative commerce (c-commerce): sử dụng công nghệ số cho phép các công ty cộng tác kế hoạch, thiết kế, phát triển, quản lý, và nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ và các ứng dụng có tích chất đổi mới của TMĐT © Prentice Hall 2004 23 Thương mại cộng . 2004 14 14 Dây chuyền cung cấp điện tử Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) (cont.) Quản lý dây chuyền cung cấp Quản lý dây chuyền cung cấp Quản lý dây chuyền cung cấp điện tử( E- Quản lý dây chuyền cung. 2004 13 13 Dây chuyền cung cấp điện tử Dây chuyền cung cấp điện tử (cont.) (cont.) Các thành phần của dây chuyền cung cấp Các thành phần của dây chuyền cung cấp Dây chuyền cung cấp ngược Là. Chương 8 Chương 8 Dây chuyền cung cấp điện tử, Cộng tác thương mại, Và liên doanh trong TMĐT © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 2 2 Nội dung Nội dung 1. 1. Định nghĩa dây chuyền cung cấp