Đang tải... (xem toàn văn)
“ Phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi của công ty cp dinh dưỡng Việt Tín trên thị trường Hà Nội
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TĨM LƯỢC Nền kinh tế thị trường ngày phát triển, có nhiều hội thuận lợi cho kinh doanh cho cá nhân, doanh nghiệp, nhiên tiểm ẩn nhiều thách thức khó khăn cần phải vượt qua định tham gia vào thị trường Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp cần phải có mục tiêu chiến lược cụ thể tạo dựng cho vị trí lợi so với doanh nghiệp khác Nhu cầu ngày đa dạng mức độ yêu cầu cao lên, để đáp ứng tất nhu cầu doanh nghiệp cần tập chung vào hoạt động marketing – mix, đặc biệt hoạt động phân phối sản phẩm, hoạt động định tới phát triển doanh nghiệp Cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín chun sản xuất thức ăn chăn ni, qua 10 năm hình thành phát triển, công ty xây dựng cho hệ thống phân phối bao phủ rộng khắp nhiều tỉnh miền Bắc Tuy nhiên với nguồn lực hạn chế mơi trường kinh doanh cịn q nhiều thách thức khó khăn ảnh hưởng tới kết kinh doanh hoạt động phân phối sản phẩm cơng ty Qua q trình nghiên cứu thực tiễn Việt Tín tơi định lựa chọn đề tài: “ Phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội” đề tài nghiên cứu Bằng phương pháp thu tập, xử lý liệu, đề tài nghiên cứu đưa số lý luận phát triển kênh phân phối hàng hóa Từ thực trạng về: yêu cầu khách hàng mức độ đảm bảo dịch vụ; mục tiêu yếu tố ràng buộc kênh phân phối công ty; hệ thống kênh phân phối tại; việc đánh giá phương án kênh theo tiêu chuẩn việc quản lý công ty để nâng cao hiệu lực kênh phân phối sản phẩm cám chăn ni Việt Tín thị trường đặc biệt thị trường Hà Nội làm rõ Trên sở thực trạng định hướng phát triển thời gian tới Việt Tín, tơi đưa số đề xuất: tăng mức độ đảm bảo dịch vụ khách hàng, mục tiêu cho kênh phân phối đề xuất tăng lên; phát triển ba kênh công ty sử dụng thêm kênh VMS mới; quản lý kênh công ty cp dinh dưỡng Việt Tín Ngồi tơi có số kiến với cấp nhà nước nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi thời gian tới GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp mình, trước hết em xin chân thành cảm ơn khoa Marketing Thương Mại, trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện giúp đỡ em thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại giảng dạy, trang bị cho em kiến thức quý báu suốt thời gian học tập qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp em - Thầy Nguyễn Thế Ninh tận tình hướng dẫn, bảo, giúp em hoàn thành tốt khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, chú, anh chị phịng kinh doanh phịng ban khác cơng ty cổ phần dinh dưỡng Việt Tín bảo, tạo điều kiện, giúp đỡ em thời gian thực tập cơng ty Và em bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình, bạn bè ln bên cạnh cổ vũ động viên em mặt để em hoàn thành khóa luận Dù cố gắng hồn thành khóa luận này, thời gian nghiên cứu có hạn nên khơng tránh khỏi sai sót đề tài nghiên cứu Em mong nhận bảo thầy để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng sang GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu .2 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu: 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu: .4 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu .4 1.6.2.2 Phương pháp xử lý liệu .5 1.7 Kết cấu khóa luận: 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm kênh phân phối, phát triển kênh phân phối 2.1.2 Vai trò chức kênh phân phối 2.2 Một số lý thuyết phát triển kênh phân phối .9 2.2.1 Lý thuyết GS.TS Nguyễn Bách Khoa TS Cao Tuấn Khanh theo: Marketing thương mại – đại học Thương Mại, NXB Thống kê, năm 2011 2.2.2 Lý thuyết Philip Kotler theo: Quản trị marketing, NXB Thống kê, năm 2009 .9 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu phát triển kênh phân phối công ty 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 Phân tích yêu cầu khách hàng mức độ đảm bảo dịch vụ .9 Xây dựng mục tiêu yêu cầu bắt buộc kênh 10 Xác định phương án kênh .11 Đánh giá phương án kênh chủ yếu 13 Quản lý để tăng cường hiệu lực kênh phân phối 14 4.4 Một số kiến nghị khác 37 PHỤ LỤC GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín Error: Reference source not found Bảng 3.2: Nhân lực cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín .Error: Reference source not found Bảng 3.3: Tỷ trọng loại kênh phân phối sử dụng thị trường Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 3.4: Tỷ trọng doanh số bán qua kênh .Error: Reference source not found Bảng 4.1: Đề xuất tỷ trọng kênh phân phối đến năm 2015 Error: Reference source not found GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1 Các kiểu kênh phân phối Error: Reference source not found Hình 3.1 Sơ đầu tổ chức máy công ty cp dinh dưỡng Việt Tín Error: Reference source not found Hình 3.2 Kênh phân phối sản phẩm công ty thị trường Hà Nội Error: Reference source not found GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 10 Cp : Cổ phần GS.TS : Giáo sư, tiến sỹ TS : Tiến sỹ DT : Doanh thu LN : Lợi nhuận TNHH : Trách nhiệm hữu hạn WTO : World Trade Organization: Tổ chức thương mại giới TĂCN : Thức ăn chăn nuôi NN-PTNT: Nông nghiệp- phát triển nông thôn CBCNV: Cán công nhân viên GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CÁM CHĂN NUÔI CỦA CƠNG TY CP DINH DƯỠNG VIỆT TÍN TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế ngày sâu sôi động, hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa đa dạng, phong phú Nhưng doanh nghiệp phải đối mặt với hàng nghìn rủi ro thách thức môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt Các doanh nghiệp đưa nhiều sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, nhiên nhu cầu sản phẩm không tập trung vùng, miền mà phân tán rải rác khắp nơi Đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh không đưa sản phẩm thị trường mà phải đưa sản phẩm tới nơi mà khách hàng cần Đây yếu tố quan trọng định tới thành công hay thấy bại môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Để nâng cao sức cạnh tranh tạo vị thị trường, hầu hết doanh nghiệp trọng tập trung vào hoạt động Marketing đặc biệt hoạt động phát triển kênh phân phối Thiết lâp hệ thống kênh phân phối rộng khắp hợp lý giúp công ty đạt lợi dài hạn Kênh phân phối thúc đẩy lưu thông trao đổi hàng hóa, tăng độ bao phủ thị trường, tăng doanh số bán hàng cho công ty, thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Mặt khác, kênh phân phối công ty hoạt động hiệu thơng suốt khơng thúc đẩy q trình tiêu thụ mà cịn làm giảm chi phí sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh Hoạt động phân phối sản phẩm hàng hóa cầu nối, trung gian đưa sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng Vai trò trung gian ngày quan ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh, uy tín doanh nghiệp tâm trí khách hàng Vì nhà quản trị cần phải xác định mục tiêu, chiến lược cụ thể giai đoạn phát triển công ty để có thay đổi thích hợp thực quản lý phát triển kênh phân phối nhằm đạt hiệu cao Do kênh phân phối yếu tố định tới tồn doanh nghiệp nên từ thành lập, việc phát triển quản lý kênh phân phối doanh nghiệp trọng quan tâm Với đặc điểm ngành sản xuất TĂCN Việt Nam với 70% thị phần tiêu thụ sản phẩm thuộc doanh nghiệp nước ngồi với cơng nghệ vốn lớn Họ có nguồn lực khả phát triển hệ thống kênh phân phối bao phủ khắp thị trường, tạo ưu vượt trội GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing so với doanh nghiệp Việt Nam Đây thách thức mà doanh nghiệp Việt Nam sản xuất TĂCN phải đối mặt cần phải vượt qua Công ty cp dinh dưỡng Việt Tín doanh nghiệp Việt Nam, có nguồn vốn công nghệ, khả quản lý, phát triển bao phủ kênh phân phối hạn chế Từ thành lập nay, công ty xây dựng phát triển cho hệ thống kênh phân phối riêng, với kênh trực tiếp từ nhà máy sản xuất tới khách hàng kênh gián tiếp từ nhà máy qua trung gian phân phối tới khách hàng Tuy nhiên kênh phân phối hạn chế, chưa có nhiều nên chưa đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng, chưa bao phủ hết khắp khu vực thị trường, hoạt động kênh chưa thực đạt hiệu cao, … Trong nhiều năm hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín đạt thành định mục tiêu thời gian tới công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu sản xuất TĂCN hàng đầu Việt Nam Muốn làm điều việc phát triển kênh phân phối yếu tố then chốt, yếu tố định mà công ty cần phải làm thời gian tới để chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần Qua trình nghiên cứu tìm hiểu thực tiễn hoạt động công ty, nhận thấy công ty cần hoàn thiện phát triển kênh phân phối để khai thác đáp ứng nhu cầu khách hàng địa bàn Hà Nội Chính em định thực đề tài: “ Phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trong tình hình kinh tế nay, phân phối yếu tố quan trọng, cầu nối nhà sản xuất khách hàng, định đến phát triển cơng ty Qua phân tích tính cấp thiết vấn đề phát triển kênh phân phối trên, theo vấn đề tồn tại cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín Và vấn đề cần giải quyết: - Tìm hiểu thực trạng kênh phân phối sản phẩm công ty - Mục tiêu kênh phân phối - Thành viên kênh phân phối - Thực trạng quản lý để tăng cường hiệu lực kênh phân phối - Đề xuất giải pháp phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn ni Việt Tín 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu Phần tính cấp thiết đề tài nghiên cứu trình bày vấn đề phát triển kênh phân phối quan trọng doanh nghiệp quan tâm Vì vậy, có nhiều đề tài anh chị khóa trước nghiên cứu kênh phân GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing phối cơng ty khác Cụ thể tham khảo luận văn nghiên cứu đề tài: - Luận văn LBV.001570: “Phát triển kênh phân phối thiết bị vệ sinh công ty TNHH dịch vụ sản xuất Anh Hiếu thị trường Hà Nội” (Sinh viên: Ngô Thị Ngọc Lan - năm 2011) - Luận văn LVB 001585: “Phát triển kênh phân phối sản phẩm bim bim Hachi công ty cổ phần thương mại dịch vụ Thiên Đức thị trường Hà Nội” (Sinh viên:Nguyễn Thị Thu Trang - năm 2011) - Luận văn 001572: “Phát triển kênh phân phối thạch rau câu công ty TNHH Long Hải” (Sinh viên: Nguyễn Thị Trang – năm 2010) Các luận văn nghiên cứu đưa thực trạng kênh tổ chức kênh phân phối công ty, nêu giải pháp nhằm phát triển hệ thống kênh phân phối hàng hóa cơng ty Nhưng cơng ty khác mặt hàng kinh doanh, đặc điểm chúng khác nên định hinh thức tổ chức kênh phân phối không giống cơng ty Vì mà thực trạng giải pháp phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi công ty cp dinh dưỡng Việt Tín khác, khơng áp dụng hồn tồn giải pháp mà luận văn đưa Bên cạnh đó, cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín chưa có đề tài nghiên cứu anh chị khóa trước cơng ty đặc biệt vấn đề phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi Đây vấn đề mà công ty quan tâm muốn phát triển thời gian tới Bên cạnh vấn đề lựa chọn làm đề tài nghiên cứu không trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước cơng ty 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu: - Mục tiêu tổng quát: Đề xuất giải pháp phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa sở lý luận phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty kinh doanh + Phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi công ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội + Đề xuất giải pháp phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn ni cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội 1.5 Phạm vi nghiên cứu GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing PHỤ LỤC PHÂN TÍCH KẾT QUẢ ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM BẰNG SPSS Câu 1: Xin ông (bà) cho biết, công ty ông bà trung gian phân phối sau đây: Xin cho biet cong ty ong (ba) la trung gian phan phoi nao? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent dai ly ban buon 40.0 40.0 40.0 dai ly ban le 46.7 46.7 86.7 khach hang 13.3 13.3 100.0 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Câu 2: Ơng (bà) thường đặt mua theo hình thức nào? ong (ba) thuong dat mua hang qua hinh thuc nao? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid dat hang truc tiep 46.7 46.7 46.7 dien thoai, email 33.3 33.3 80.0 don dat hang 20.0 20.0 100.0 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Câu 3: Khối lượng hàng hóa lần mua hàng cơng ty cp dinh dưỡng Việt Tín: (tấn/lần)? Khoi luong hang moi lan mua cua ong (ba)? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid < tan 13.3 13.3 13.3 2-4 tan 40.0 40.0 53.3 4-6 tan 26.7 26.7 80.0 > tan 20.0 20.0 100.0 Total 100.0 100.0 15 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 4: Tần suất ông bà mua hàng công ty cp dinh dưỡng Việt Tín Tan suat ong (ba) mua hang cua cong ty cp dinh dưỡng Viet Tin? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid tuan/lan 33.3 33.3 33.3 tuan/lan 40.0 40.0 73.3 thang/lan 20.0 20.0 93.3 tren thang/lan 6.7 6.7 100.0 Total 100.0 100.0 15 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 5: Ông (bà) cho biết thời gian trung bình ơng (bà) nhận hàng sau đặt hàng công ty? Thoi gian trung binh ong (ba) nhan duoc hang sau moi lan dat? Valid Frequency Percent Percent Valid nhan sau dat Cumulative Percent 60.0 60.0 60.0 1-2 sau dat 20.0 20.0 80.0 3-5 sau dat 13.3 13.3 93.3 > sau dat 6.7 6.7 100.0 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 6: Ông (bà) đánh giá mức độ quan trọng yếu tố “thời gian giao hàng” lần đặt hàng? Ong (ba) hay danh gia muc quan cua yeu to " thoi gian giao hang" moi lan dat hang? Frequency Percent Valid binh thuong Valid Percent Cumulative Percent 13.3 13.3 13.3 quan 26.7 26.7 40.0 rat 60.0 60.0 100.0 15 100.0 100.0 Total quan GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 7: Danh mục sản phẩm công ty đáp ứng nhu cầu sản phẩm ông (bà) nào? Danh muc san pham hien tai cua cong ty co dap ung nhu cau ve san pham cua ong (ba) ntn? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid binh thuong 20.0 20.0 20.0 10 66.7 66.7 86.7 dap ung rat tot 13.3 13.3 100.0 Total 100.0 100.0 dap ung tot 15 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 8-1: Đánh giá hoạt động tuyển chọn thành viên kênh Việt Tín Danh gia cua ong (ba) ve tuyen chon vien kenh cua Viet Tin? Frequency Percent Valid binh thuong 10 Valid Percent Cumulative Percent 66.7 66.7 66.7 100.0 hop ly 33.3 33.3 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 8-1: Đánh giá hoạt động tuyển chọn thành viên kênh Việt Tín Danh gia cua ong (ba) ve tuyen chon vien kenh cua Viet Tin? Frequency Percent Valid binh thuong 10 Valid Percent Cumulative Percent 66.7 66.7 66.7 100.0 hop ly 33.3 33.3 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 8-2: Đánh giá hoạt động khuyến khích thành viên kênh Việt Tín Danh gia cua ong (ba) ve hoat dong khuyen khich vien kenh cuaViet Tin? Frequency Percent Valid khong hop ly Valid Percent Cumulative Percent 13.3 13.3 13.3 binh thuong 60.0 60.0 73.3 hop ly 26.7 26.7 100.0 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 8-3: Đánh giá hoạt động đánh giá thành viên kênh Việt Tín Danh gia ve hoat dong danh gia vien kenh cua Viet Tin? Frequency Percent Valid binh thuong 12 Valid Percent Cumulative Percent 80.0 80.0 80.0 100.0 hop ly 20.0 20.0 Total 15 100.0 100.0 GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang SV: Nguyễn Thị Hồng Sang- K45C2 GVHD: THS Nguyễn Thế Ninh Câu 9: Ông (bà) đánh giá hệ thống kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi công ty Việt Tín nào? Ong (ba) danh gia ve he thong kenh phan phoi san pham cam chan nuoi cua Viet Tin? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 binh thuong 11 73.3 73.3 80.0 tot 20.0 20.0 100.0 Total 15 100.0 100.0 Valid khong tot GVHD: Th.S Nguyễn Thế Ninh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Sang ... sở lý luận phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty kinh doanh + Phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối sản phẩm cám chăn nuôi công ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội + Đề xuất... cứu: phát triển kênh phân phối công ty cp dinh dưỡng Việt Tín + Sản phẩm: Sản phẩm cám chăn nuôi (các loại cám cho lợn, gà, ….) + Khách hàng: Là đại lý bán buôn, bán lẻ sản phẩm cám chăn nuôi, ... luận phát triển kênh phân phối hàng hóa cơng ty kinh doanh Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu thực trạng phát triển kênh phân phối sản phẩm TĂCN công ty cp dinh dưỡng Việt Tín thị trường Hà Nội