Đang tải... (xem toàn văn)
Hội thảo những kinh nghiệm về chính phủ điện tử ở đức và việt nam
1KS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGSteffen ReschwammNAPANhững khía cạnh thương mại của cổng internet đối với cơ quan thị chínhHội thảoNhững kinh nghiệm về CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ ở ĐỨC và VIỆT NAM 2Hội thảoNhững kinh nghiệm về CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ ở ĐỨC và VIỆT NAM- Các mô hình tiếp thị cho một cổng internet - Hình thức pháp lý, vấn đề pháp lý- Lợi ích tài chính có thể đạt được khi tiếp thị- Cơ hội và thách thức khi thực thi ở Việt NamKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGSteffen ReschwammNAPANhững khía cạnh thương mại của cổng internet đối với cơ quan thị chính 3Mô hình tiếp thịCác mô hình tiếp thị cho cổng 1. Cho thuê đăng quảng cáo2. Bán danh mục trong sổ điện thoại 3. Bán ghi chú về tình cảnh sống4. Bán vé cho các hoạt động 5. Xây quầy ở chợ thu phí 6. Mời các doanh nghiệp dịch vụ tương quan như–Đặt chỗ ngủ–Đặt bàn–Đăng ký mua tham quan, hội hè7. Bán các thành tựu kỹ thuật (như ứng dụng CMS-Cổng cho trang web riêng của cty)KS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AG 4Các mô hình tiếp thị cho cổng 1. Cho thuê diện tích quảng cáo / cửa sổ quảng cáo•Cho thuê diện tích quảng cáo trên cổng •Giá quảng cáo phụ thuộc vào diện tích và mức hấp dẫn của trang web •Hiện thông dụng mô hình tính giá theo TKP (tính theo đơn vị 1000 lần xuất hiện quảng cáo trên diện tích)•Phải sử dụng một phần mềm để đếm số lần xuất hiện quảng cáo và quy ra tiền một khoản chi bổ sung•Diện tích quảng cáo làm cho cổng kém vẻ nghiêm chỉnh (nhất là trong các dữ kiện về hành chính đô thị)•Để tích hợp diện tích quảng cáo lên cổng, phải thêm việc thủ công •Hình thức quảng cáo này ngày càng ít hấp dẫn đối với các doanh nghiệpKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị 5Các mô hình tiếp thị cho cổng 2. Bán các thông tin về doanh nghiệp•Các doanh nghiệp nhỏ không có trang web riêng rất chú trọng Trang Vàng•Trên cổng của thành phố, các thông tin về doanh nghiệp có gái trị lớn đối với họ•Chức năng tìm theo tên đầy đủ của cổng cho phép tìm thông tin về doanh nghiệp, do vậy mang tính quảng bá đối với các doanh nghiệp ấy•Qua chức năng tìm trong menu „lifesituations“ có thể đưa thông tin doanh nghiệp lên quảng cáo một cách tế nhị, nhưng có sức tuyên truyền cao•Cáh sử dụng rất đơn giản: các doanh nghiệp được phát số mật riêng để tự vào cổng và trình bày các thông tin riêng của mình•Thanh toán cũng đơn giản: tính tiền theo tháng, cũng có thể lấy thêm 1 lần tiền vào lúc mới xuất hiện lần đầu đưa lại một khoản thu nhập đều đặn mỗi thángKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị 6Các mô hình tiếp thị cho cổng3. Bán các thông tin về đời sống•Đưa các doanh nghiệp vào danh sách (bên cạnh các dịch vụ hành chính) hướng dẫn phải làm gì trong hoàn cảnh đời sống nhất định •Không nhất thiết được mọi doanh nghiệp quan tâm •Rất hữu hiệu đối với nhà băng, bảo hiểm, nhà máy điện & nước và các doanh nghiệp khác•Rất có giá trị quảng cáo, khi được đưa lên cùng các dịch vụ hành chính •Được người xem tiếp nhận tích cực•Tính tiền theo tháng•Thu nhập đều đặn mỗi tháng KS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị 7Các mô hình tiếp thị cho cổng4. Bán thông tin về hoạt động biểu diễn•Tạo điều kiện cho doanh nghiệp đưa quảng cáo biểu diễn vào lịch thành phố trên cổng•Rất hữu hiệu đối với doanh nghiệp biểu diễn và du lịch •Gắn quảng cáo biểu diễn với bản đồ thành phố, làm tăng tính hữu hiệu cho quảng cáo doanh nghiệp •Hướng dẫn trên trang web thủ tục đặt vé hoặc đơn đặt vé•Tính theo mỗi cuộc biểu diễn hoặc theo tháng đều đượcKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị 85. Dựng „quầy chợ“ tính lệ phí•Có thể làm cho các doanh nghiệp bất động sản, tìm và tuyển dụng lao động, quảng cáo vặt, dạy và học, thị trường xe hơi v.v. •Những khách hàng lớn (mối bất động sản) có mã số riêng để tự trình bày thông tin của mình •Thông tin một lần: qua thủ tục trên mạng, đơn giản•Có thể thu tiền cho động tác tìm •Đây là loại quảng cáo không đưa lại thu nhập đều đặn, nhưng nhiều khi hiệu quả kinh tế lớn •Thành công hay thất bại: phụ thuộc vào số người xem quảng cáo •Nếu quá ít quảng cáo, sẽ không nhiều người xem, và không nhiều doanh nghiệp muốn trả tiền đăng quảng cáoKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thịCác mô hình tiếp thị cho cổng 9Các mô hình tiếp thị cho cổng6. Angebot interaktiver Services für Unternehmen–Buchung von Unterkünften, Tischreservierungen, Ausflügen und Veranstaltungen•Diese Serviceangebote sind besonders auf den offiziellen Seiten der Stadt besonders wertvoll•Hoher Aufwand durch die Anbieter erforderlich (ständige Pflege des Belegungskalenders)•Einnahmen werden meist als Pauschalbetrag je durchgeführter Buchung oder als %-Satz von dem gebuchten Umsatz über das Portal abgerechnet•Keine regelmäßigen Einnahmen, da abhängig von Saison und anderen äußeren Einflüssen•Für Anbieter ist eine umsatzabhängige Bezahlung attraktiv, da kaum feste Kosten entstehen (ggf. durch eine Grundgebühr)KS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị 10Các mô hình tiếp thị cho cổng7. Bán các dịch vụ kỹ thuật (CMS cho trang web của doanh nghiệp)•Có thể dùng phần mềm cổng sẵn có để bán dịch vụ internet cho cơ quan công quyền•Tạo ra hiệu ứng có lợi cho cả đôi bên – doanh nghiệp và thành phố - nếu cả hai cùng sử dụng một hệ thống và cùng cơ sở dữ liệu•Có thể tính lệ phí cố định cho các dịch vụ một lần hoặc đều đặn, bảo đảm một khoản thu nhập thường xuyên•Hình thức này đòi hỏi nhiều công việc vất vả, cũng như kiến thức chuyên môn tốtKS Detlef SanderChủ tịch / CEO net-Com AGMô hình tiếp thị [...]... chí có thể có lãi ! 19 Thực thi ở Vietnam Cơ hội và thách thức khi thực thi CPĐT ở Việt Nam • Dịch vụ nào hứa hẹn nhiều thành công nhất? • Mô hình điều hành nào là lý tưởng? • … Steffen Reschwamm NAPA 20 Cảm ơn quý vị theo dõi báo cáo về Những khía cạnh thương mại của cổng internet đối với cơ quan thị chính KS Detlef Sander Chủ tịch / CEO net-Com AG Tôi xin lắng nghe và giải đáp các câu hỏi Steffen... thành phố, và được trả một khoản tiền theo thoả thuận – Chi phí và thu nhập hoàn toàn nằm tong tay doanh nghiệp được cấp phép – Thành phố sẽ đóng vai trao việc cho doanh nghiệp KS Detlef Sander Chủ tịch / CEO net-Com AG – Doanh nghiệp có thể phải đóng lệ phí cấp phép cho thành phố tính vào khoản dịch vụ phải cung cấp 16 Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý Kinh nghiệm của Đức • Các... không kinh tế (hoặc nợ), phải được bao bởi các cổ đông khác • Ít cổng hoạt động có hiệu quả kinh tế • Phần nhiều các thành phố ít chú ý tới nhu cầu của Cty điều hành cá thể về vấn đề tiếp thị • Thông thường, thành phố trả lệ phí cho sử dụng cổng, qua đó thì cổng mới hoạt động có lãi • Hiện tại ở Đức không có cổng nào hoàn toàn miễn phí • Chủ tịch / CEO net-Com AG Các cổng trong tay tưu nhân điều hành và. .. „lueneburg.de“ và „goerlitz.de“ • KS Detlef Sander Thông qua Cty điều hành tư nhân, thành phố giảm chi rõ rệt 17 Khả năng lãi • Lãi tài chính phụ thuộc vào: – Quy mô và con số doanh nghiệp trên địa bàn – Tầm hoạt động vượt địa bàn của các doanh nghiệp – Sức mạnh kinh tế của họ – Số người sử dụng cổng KS Detlef Sander – Cơ cấu kinh tế (du lịch?) Chủ tịch / CEO net-Com AG – Quy mô quảng cáo – Mức độ tập trung vào... Cty chịu rủi ro và trách nhiệm? – Phí tổn chia theo mức độ tham gia của các cổ đông (thành phố và nhà đầu tư cá thể) 14 Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý 4 Kết hợp công-tư : – Trao quyền hoạt động và tiếp thị cổng cho một doanh nghiệp, doanh nghiệp này đảm nhận mọi chi phí trực tiếp – Sở thị chính nhận trách nhiệm trình bày các thông tin riêng một cách toàn diện và cập nhật, cũng... Cấp giấy phép hoạt động cho một doanh nghiệp 11 Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý 1 Thành phố là chủ cổng: – Một đơn vị hành chính có được phép hoạt động kinh tế? – Nếu được, có phải trả thuế doanh thu và thuế hành nghề? – Một đơn vị hành chính có được phép sử dụng thu nhập đó (ví dụ: quảng cáo) mà không cần Hội đồng thành phố cho phép? – Ai được phép ra các quyết định mang...Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý Những hình thức hoạt động của cổng thành phố đi đôi với tiếp thị của kinh tế tư nhân 1 Sở thị chính là chủ cổng 2 Cty điều hành, trong đó thành phố chiếm đa số cổ đông 3 Cty điều hành, trong đó tư nhân chiếm đa số cổ đông KS Detlef... trình bày các thông tin riêng một cách toàn diện và cập nhật, cũng như quảng bá cho cổng – Sở thị chính không phải bận tâm nhiều đến các vấn đề của cổng, chỉ để ý đến phần dành riêng cho hành chính trên cổng KS Detlef Sander Chủ tịch / CEO net-Com AG – Doanh nghiệp đảm nhận rủi ro và trách nhiệm 15 Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý 5 Cấp giấy phép hoạt động cho một doanh nghiệp... dụng đa ngôn ngữ, dịch được các thông tin) 18 Khả năng lãi • Lãi tài chính Mức ứng dụng: – Ở điều kiện tối ưu, có thể trang trải mọi phí tổn qua quảng cáo – Thu nhập không đủ bù đầu tư – Thành phố luôn phải trả các lệ phí một lần, hoặc một phần các lệ phí thường xuyên – Một hiệu quả nữa của cổng là hỗ trợ cho kinh tế trên địa bàn và quảng cáo cho thành phố mình trên internet – Nhờ cổng đa ngôn ngữ,... trách nhiệm cho những bất trắc sinh ra từ các hợp đồng? 12 Hình thức pháp lý và các vấn đề pháp lý Các vấn đề pháp lý 2 Cty điều hành, trong đó thành phố chiếm đa số cổ đông – Giám đốc công ty có quyền quyết định, dựa trên quy định của các cổ đông – Các nhân viên riêng của Cty đảm trách công tác – Cty chịu rủi ro và trách nhiệm – Khi cổ đông đa số là thành phố, có thể sẽ sinh ra vấn đề về sử dụng tiền, . ReschwammNAPANhững khía cạnh thương mại của cổng internet đối với cơ quan thị chínhHội thảoNhững kinh nghiệm về CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ ở ĐỨC và VIỆT NAM 2Hội thảoNhững kinh. thảoNhững kinh nghiệm về CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ ở ĐỨC và VIỆT NAM- Các mô hình tiếp thị cho một cổng internet - Hình thức pháp lý, vấn đề pháp lý- Lợi ích tài chính