Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích và thiết kế website bán coupon
3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE BÁN COUPON3.1 Phân tích yêu cầu3.1.1 Mô tả nghiệp vụ trên một website bán couponHình 4. Quy trình nghiệp vụCoupon thường là phiếu giấy có con dấu và chữ ký của đại diện công ty bán coupon hoặc phiếu SMS (tin nhắn) hoặc email. Coupon có giá trị thanh toán định sẵn khi sử dụng tại cửa hàng kèm theo các thông tin điều kiện sử dụng khác. Thông thường, phiếu coupon có thời hạn sử dụng từ 1 – 3 tháng tùy theo chương trình. Các phiếu này sẽ mua được các sản phẩm, dịch vụ với giá đặc biệt hấp dẫn mà chỉ với điều kiện là phải có đủ số lượng người mua tối thiểu trong thời gian nhất định. Nếu không đủ người đăng ký mua, thì khuyến mãi sẽ được hủy bỏ, và bạn không phải trả chi phí gì cả. Bán coupon là một phương pháp quảng bá hiệu quả và rất ít tốn kém bởi vì người bán sản phẩm không cần phải bỏ tiền ra quảng cáo mà còn được người bán coupon trả tiền trước cho những sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng mua. Sau khi người bán coupon và người bán sản phẩm, dịch vụ đạt được một số thỏa thuận nhất định. Người bán coupon sẽ đăng tải thông tin sản phẩm,dịch vụ đến người tiêu dùng qua website, email, tin nhắn, mạng xã hội… Khách hàng sau khi truy cập vào website để xem hàng có thể mua coupon bằng những cách sau:• Sử dụng tài khoản trên website, bằng cách đăng ký sau đó đăng nhập để có thể mua coupon.• Đặt hàng qua điện thoại bằng cách nhắn tin theo cú pháp của website rồi gởi đến tổng đài của website• Mua phiếu trực tiếp tại công ty theo địa chỉ của công ty.Sau khi đặt hàng thành công, để tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán thì người bán coupon cung cấp cho khách hàng nhiều hình thức thanh toán khách nhau:• Thanh toán trực tuyến: Một số website tại Việt Nam đã có hình thức thanh toán trực tuyến giúp cho việc mua hàng và thanh toán đơn giản, tiện lợi.• Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế: Khách háng sở hữu các loại thẻ mang thương hiệu Visa, Master, American Express, JCB có thể thanh toán trực tuyến tại hơn 60 website đã kết nối với cổng thanh toán OnePAY.• Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa: Chủ thẻ đa năng Đông Á và chủ thẻ Connect24 Vietcombank đã có thể thực hiện thanh toán trực tuyến tại các website đã kết nối với Ngân hàng Đông Á và cổng thanh toán OnePAY.• Thanh toán bằng ví điện tử: Sở hữu ví điện tử của Mobivi, Payoo, VnMart, khách hàng có thể thanh toán trực tuyến trên một số website đã chấp nhận ví điện tử này.• Trả tiền mặt khi giao hàng: Đây vẫn là hình thức thanh toán chủ yếu khi mua hàng qua các trang web vì đảm bảo độ an toàn, khách hàng nhận đúng hàng đã đặt mua thì mới trả tiền.• Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua ATM hoặc giao dịch trực tiếp tại ngân hàng, chủ tài khoản chuyển khoản sang tài khoản của người bán một số tiền trước khi nhận hàng. Cách thức này chỉ nên thực hiện khi người mua có thể tin cậy ở người bán, thông thường khi hai bên là khách quen trên các website mua sắm hoặc người bán là một đối tác có uy tín. Phương thức này rất hữu ích trong trường hợp người mua và người bán ở cách xa nhau, không thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, nhưng có rủi ro nhất định cho người mua, khi người bán không giao hàng hoặc giao hàng kém phẩm chất so với khi rao bán.• Gửi tiền qua bưu điện hoặc hệ thống chuyển tiền quốc tế: trong trường hợp người mua hoặc người bán ở cách xa, lại không có tài khoản ngân hàng thì có thể dùng cách này. Tuy nhiên sẽ tốn một khoản phí chuyển tiền; tùy dịch vụ của từng ngân hàng, mức phí có thể là vài chục nghìn đồng.Khách hàng sẽ được giao coupon bằng những cách sau:• Nhận phiếu trực tiếp tại nhà • Giao phiếu theo hình thức phiếu mua hàng điện tử: Sau khi xác nhận được đầy đủ và xác thực được thông tin của khách hàng, và thông báo chuyển khoản của khách hàng. Từ công ty sẽ gửi qua tin nhắn hoặc email cho bạn các thông tin địa điểm, tên sản phẩm, mã số phiếu, thời hạn sử dụng phiếu. Sau đó, bạn chỉ việc đến cửa hàng – nơi giảm giá sản phẩm và đọc mã số phiếu cho nhân viên thanh toán.Hướng dẫn sử dụng phiếu Coupon:• Đối với những phiếu Coupon được giao trực tiếp: Rất đơn giản, bạn chỉ cần mang phiếu coupon đến địa chỉ bán sản phẩm và sử dụng để thanh toán. • Đối với những phiếu Coupon điện tử: Khi đến địa chỉ bán sản phẩm bạn vui lòng mang theo Chứng Minh Thư Nhân Dân để nhà cung cấp có thể xác thực thông tin khách hàng và mang theo tin nhắn có mã số phiếu coupon mà công ty bán coupon đã gửi. 3.1.2 Khảo sát các website bán coupon tại Việt Nam3.1.2.1 Muachung.vn Đơn vị chủ quản: công ty cổ phần truyền thông Việt Nam – VC Corp.Hình thức thanh toán: thẻ Visa/Master, thẻ ATM đăng ký sử dụng Internet Banking, thanh toán online được đảm bảo bởi Soha Payment.Điểm mạnh: Phiếu Mua Hàng Điện tử sẽ được gửi qua SMS và email cho khách hàng chỉ trong vòng một giờ sau khi mua thành công, có nhiều deal hấp dẫn. Gửi email xác nhận sau khi đặt hàng.Điểm yếu: khó mua được nếu không có tài khoản ngân hàng.3.1.2.2 Nhommua.com Đơn vị chủ quản: diadiem.comHình thức thanh toán: Paypal, Paypoo, tiền mặt trực tiếp.Điểm mạnh: giao coupon miễn phí từ 2-5 ngày (trong TP Hồ Chí Minh và Hà Nội), trước khi giao có nhân viên gọi xác nhận và nhận thanh toán bằng tiền mặt tại nhà. Số lượng deal đa dạng và hấp dẫn. Nhân viên gọi điện thoại confirm sau khi đặt hàng.Điểm yếu: không thanh tóan được bằng thẻ Visa/Master.3.1.2.3 Cungmua.com Đơn vị chủ quản: tichluydiem.com (Cyvee)Hình thức thanh toán: thanh toán bằng điểm cò trên tichluydiem.com, chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt trực tiếp.Điểm mạnh: Nhân viên của Cùng Mua sẽ đến tận nơi để giao phiếu cho bạn trong vòng 48h sau khi bạn đăng ký.Điểm yếu: số lượng xuất hiện deal mới hơi ít.3.1.2.4 Deal.zing.vn Đơn vị chủ quản: Vinagame - VNG CorporationHình thức thanh toán: tiền mặt trực tiếp, Zing Xu, thẻ Zing, Internet Banking, Điểm mạnh: nguồn lực dồi dào từ Vinagame, deal khá hấp dẫn, có thể nhận code SMS thay cho phiếu voucher.Điểm yếu: thanh toán bằng hệ thống riêng "Zing Xu" gây khó khăn cho người mua, cách thức nạp tiền và chuyển đổi rắc rối và không thân thiện, đó cũng là lý do tại sao các sản phẩm của Zing bán vẫn không chạy bằng 3 website bên trên. 3.1.2.5 Hotdeal.vn Đơn vị chủ quản: VinabookHình thức thanh toán: trả tiền trực tiếp, chuyển khoản.Điểm mạnh: giao coupon tại nhà miễn phí.Điểm yếu: deal nhìn không hấp dẫn, không có nhiều deal mới.3.1.2.6 Nhận xétSau khi khảo sát sơ lược các trang web bán coupon trên, ta có thể thấy tại Việt Nam hiện có không ít các trang web bán coupon. Theo thống kê không đầy đủ, tới nay, thị trường Việt Nam đang có khoảng trên 97 trang web cung cấp dịch vụ mua theo nhóm, và 14 trang tổng hợp sản phẩm, dịch vụ giảm giá từ các trang trên.Các website bán coupon giảm giá và khuyến mãi của Việt Nam chủ yếu tập trung ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.Các hình thức thanh toán của các Groupon Việt Nam hiện tại:• Tiền mặt/Chuyển khoản.• Thẻ mua hàng (do các website phát hành).• Điểm/Tiền ảo.• Thẻ ATM/Thẻ tín dụng.3.1.3 Yêu cầu chức năng 3.1.3.1 Yêu cầu lưu trữ Thông tin thành viên:Website cần lưu trữ một số thông tin của người dùng để người dùng có thể mua hàng, theo dõi quá trình mua hàng của mình và người quản trị có thể thông báo tới người dùng qua những kênh liên lạc mà người dùng cung cấp. Những thông tin chính cần lưu trữ bao gồm: email, mật khẩu, họ tên, số điện thoại… Thông tin doanh nghiệp đăng ký:Các doanh nghiệp có nhu cầu có thể đăng ký với ban quản trị để có thể quảng bá, bán sản phẩm của mình. Các thông tin cần lưu trữ bao gồm: họ tên, chức vụ/nghề nghiệp, thành phố, email, số di động, công ty, website… Thông tin sản phẩmĐây cũng chính là dữ liệu chính của website, các thông tin cần lưu trữ bao gồm: tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá gốc, giá sau khi giảm, ngày đăng sản phẩm, ngày hết hạn, số người mua, hình ảnh…3.1.3.2 Yêu cầu nghiệp vụ Đối với người quản lý, quản trị website:Quản lý, kiểm soát thông tin khách hàng và quá trình mua hàng của khách hàng.Quản lý, kiểm soát các thông tin của doanh nghiệp đăng ký.Quản lý, kiểm soát các thông tin sản phẩm.Quản lý, điều chỉnh các thông số khác trên website.Thống kê các thông tin mua hàng, thành viên… Đối với thành viênQuản lý, kiểm soát thông tin cá nhân và thông tin những sản phẩm đã mua của mình.3.1.4 Yêu cầu phi chức năng3.1.4.1 Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đẹpĐối với những website bán sản phẩm thì việc thiết kế giao diện là điều khá quan trọng vì tâm lý khách hàng khi nhìn vào website có giao diện thân thiện, đẹp và dễ sử dụng sẽ làm họ có thiện cảm, dễ dàng nắm bắt thông tin sản phẩm hơn.3.1.4.2 Tính an toànThông tin trên website chỉ được chỉnh sửa bởi những người có thẩm quyền.Các thông tin cá nhân của thành viên thì chỉ được chỉnh sửa bởi chính thành viên đó.Chỉ có những người quản lý, quản trị có trách nhiệm và quyền hạn mới có thể kiểm soát, quản lý, cập nhật các thông tin trên website.Các hành vi chỉnh sửa sai lệch nội dung, làm mất tính đúng đắn của thông tin, xâm phạm quyền hạn của người khác cần phải được ngăn chặn.3.1.5 Biểu đồ user case và đặc tả Actor: UserUser case:• Xem thông tin sản phẩm• Đăng ký• Đăng nhập• Sửa profile• Đặt mua (giỏ hàng)Use – case ID LV001Tên use – caseXem thông tin sản phẩmMục đích Xem catalogue sản phẩm và thông tin chi tiết sản phẩmActor User (người dùng)Tiền điều kiện Actor truy cập vào trang chủ websiteHậu điều kiệnDòng sự kiện chínhMàn hình chính sẽ hiển thị ngẫu nhiên thông tin chi tiết của một sản phẩm hot, actor xem catalogue các sản phẩm rồi nhấp chuột vào để xem thông tin chi tiết cho sản phẩm đóUse – case ID LV002Tên use – case Đăng ký [...]... và bảo mật mang tính sống còn 4.3 Tích hợp thanh toán bằng Paypal Bước 1: Tạo tài khoản trên Paypal Bước 2: Lập trình nhúng nút "Paypal" vào trang hóa đơn bán hàng cho phép khách hàng thanh toán cho hóa đơn đó bằng Paypal 4.4 Tích hợp thanh toán bằng ngân lượng Bước 1: Tạo tài khoản trên NganLuong.vn Bước 2: Đăng nhập NgânLượng.vn, vào Menu [ Tích hợp thanh toán ] => [ Website bán hàng B2C ] => [ Tích. .. Nhúng nút Thanh toán vào trang hóa đơn bán hàng Lập trình nhúng nút "Thanh toán" vào trang hóa đơn bán hàng cho phép khách hàng Click chuột sang NgânLượng.vn để thanh toán cho hóa đơn đó 5 TỔNG KẾT 5.1 Đánh giá kết quả đạt được Chúng tôi đã hoàn thành khóa luận văn tốt nghiệp với đề tài “Xây dụng website bán coupon Sau khi thực hiện xong đề tài, chúng tôi đã đạt được một số kết quả nhất định: • Nắm... tài khoản có dấu hiệu vi phạm các quy định của website 3.2.2.8 Module quản lý sản phẩm Admin có quyền thêm mới, xóa update thông tin coupon 3.2.2.9 Module thăm dò ý kiến Khách hàng có thể phán ánh các ý kiến liên quan đến hoạt động của công ty bán coupon thông qua yahoo chat 3.2.2.10 Module thống kê dành cho admin Thống kê số coupon được bán ra 3.3 Thiết kế giao diện Mô tả màn hình: Cấu trúc màn hình... Hiện thực website Môi trường lập trình: Microsoft Visual Studio 2010 Thiết kế giao diện bằng ASP.NET, HTML, CSS, JavaScript… Ngôn ngữ lập trình C# Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL Server 2008 4.2 Tích hợp đăng nhập facebook Tạo ứng dụng Facebook Trước khi có thể bắt đầu việc lập trình tích hợp trên website của mình, bạn phải tạo một ứng dụng Facebook gốc để cung cấp cho bạn các tham số tích hợp... hành vi vi phạm nội quy của website Use – case ID LV009 Tên use – case Thống kê Mục đích Thống kê lượng mua, truy cập Actor Admin (người quản trị) Tiền điều kiện Sau khi actor đã đăng nhập Hậu điều kiện Dòng sự kiện chính 3.1.6 Login: Actor có thể thống kê các số liệu mua bán sản phẩm và số lượng truy cập Sequence diagram Hoạt động mua hàng: 3.2 Thiết kế hệ thống 3.2.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu Danh sách... thành viên của website Actor User (người dùng) Tiền điều kiện Actor truy cập vào trang chủ website Hậu điều kiện Dòng sự kiện chính Actor nhấp vào hyperlink “Đăng ký”, màn hình hiện tại sang màn hình đăng ký Use – case ID LV003 Tên use – case Actor Đăng nhập Đăng nhập để có thể sử dụng chức năng mua hàng của website User (người dùng) Tiền điều kiện Actor sau khi có tài khoản và truy cập vào trang chủ... nhập vào tài khoản Facebook (bạn cần có một tài khoản nếu muốn phát triển các ứng dụng Facebook Connect), mở ứng dụng Developer và chọn tùy chọn Setup New Application để tạo ứng dụng mới Nhập vào tên của ứng dụng và đồng ý với các thỏa thuận của Facebook Trang tiếp theo sẽ hiển thị biểu mẫu soạn thảo ứng dụng (thể hiện trong hình 1) 1 Hình 1 Thẩm định tên ứng dụng (và thay đổi nó nếu cần), nhập vào... được một số kết quả nhất định: • Nắm được quy trình của một trang web bán coupon • Nắm vững hơn các kiến thức về công nghệ: DotNet, HTML, JacaScript… • Được trau dồi thêm các kiến thức trong hoạt động thương mại điện tử • Luận văn đã hoàn thành được hầu hết các chức năng của một website bán coupon với giao diện trực quan, tiện dụng và tương đối đẹp • Chức năng show sản phẩm của trang web • Thành viên... dùng kết nối ứng dụng của bạn với Facebook, bạn có thể sử dụng Facebook API để truy cập vài các tính năng Facebook Hoạt động dễ dàng nhất lúc này là hiển thị ảnh và tên người dùng, sử dụng tag FBML fb:profile-pic vàfb:name Để hiển thị ảnh và tên Facebook của người dùng trong khung DIV, bạn có thể sử dụng các tag HTML và FBML dưới đây: Code: . 3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE BÁN COUPON3 .1 Phân tích yêu cầu3.1.1 Mô tả nghiệp vụ trên một website bán couponHình 4. Quy trình nghiệp v Coupon. thực thông tin khách hàng và mang theo tin nhắn có mã số phiếu coupon mà công ty bán coupon đã gửi. 3.1.2 Khảo sát các website bán coupon tại Việt Nam3.1.2.1