CHẤT LƯỢNG GIÁO dục và KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO dục đại học

79 891 3
CHẤT LƯỢNG GIÁO dục và KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO dục đại học

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

CHẤT LƯỢNG GI CHẤT LƯỢNG GI ÁO DỤC ÁO DỤC KIỂM ĐỊNH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC GS. NguyÔn § GS. NguyÔn § ứ ứ c ChÝnh c ChÝnh Khoa S ph¹m-§HQGHN Khoa S ph¹m-§HQGHN chinhnd@vnu.edu.vn chinhnd@vnu.edu.vn Khoa s ph¹m Khoa s ph¹m CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Những khái niệm cơ bản Những khái niệm cơ bản 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.2. Những khái niệm liên quan đến 1.2. Những khái niệm liên quan đến chất lượng chất lượng 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1.1. “Chất lượng là sự 1.1.1. “Chất lượng là sự xuất sắc bẩm sinh xuất sắc bẩm sinh , tự nó là cái tốt nhất” , tự nó là cái tốt nhất” 1.1.2. Chất lượng là 1.1.2. Chất lượng là sự phù hợp với các tiêu chuẩn sự phù hợp với các tiêu chuẩn 1.1.3. Chất lượng là 1.1.3. Chất lượng là sự phù hợp với mục đích sự phù hợp với mục đích sử dụng sử dụng - Chất lượng với tư cánh là hiệu quả của việc đạt mục đích của - Chất lượng với tư cánh là hiệu quả của việc đạt mục đích của trường đại học. trường đại học. - Chất lượng là sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng (người sử - Chất lượng là sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng (người sử dụng lao động được đào tạo). dụng lao động được đào tạo). 1.1.4. Chất lượng là 1.1.4. Chất lượng là tập hợp các đặc tính tập hợp các đặc tính của một đối tượng, tạo của một đối tượng, tạo cho đối tượng đó khả năng thoả mãn nhu cầu đã nêu ra hoặc cho đối tượng đó khả năng thoả mãn nhu cầu đã nêu ra hoặc tièm ẩn (TCVN ISO 1994). tièm ẩn (TCVN ISO 1994). >>> >>> Chất lượng sản phẩm “giáo dục” Chất lượng sản phẩm “giáo dục” Sự cạnh tranh về giá trị, kết quả sản phẩm Sự tuân thủ các thủ tục, qui trình Quan điểm chung về chất lượng Sự cam kết đảm bảo thực hiện mục tiêu chất lượng Cải tiến liên tục Sự thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng Mức độ phát triển nhân cách, gia tăng giá trị sức lao động Đặc trưng cơ bản của chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục (tiếp) (tiếp)  1.1.5. “Chất lượng là 1.1.5. “Chất lượng là sự trùng khớp với mục tiêu sự trùng khớp với mục tiêu ” ” (Quality is feetness for purpose) (Quality is feetness for purpose) (Tổ chức Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học quốc tế (Tổ chức Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học quốc tế INQAAHE – International Network of Quality Assurance INQAAHE – International Network of Quality Assurance of Higher Education) of Higher Education) Mô hình C.I.M.O Mô hình C.I.M.O Đầu vào (I) Ví dụ: - Nhân lực, - vật lực, - tài lực Quá trình quản lí hệ thống (M) Ví dụ: - Luật các chính sách gd - Cấu trúc hệ thống giáo dục. Đầu ra (O) Ví dụ: - Sự phát triển của người dạy, người học. - Sự phát triển của các điều kiện đảm bảo chất lượng giáo dục. Bối cảnh xã hội (C) - Trình độ phát triển kinh tế xã hội, khoa học công nghệ. - Yêu cầu của thị trường lao động v.v Mô hình CIPO Mô hình CIPO Đầu vào - Các nguồn lực - Chương trình giáo dục - Môi trường Quá trình - Phương pháp dạy học. - Kiểm tra đánh giá - Hệ thống quản lí Đầu ra - Sản phẩm có đủ năng lực đáp ứng thị trường lao động. Bối cảnh xã hội - Bối cảnh KT-XH, KHCN, VH của địa phương. - Sự tham gia của cộng đồng >>> >>> Một số quan điểm khác Một số quan điểm khác Chất lượng giáo dục 1. Sự phù hợp (Relevance) 2. Hiệu quả (Effectiveness) 3. Hiệu suất (Efficiency) 4. Nguồn (Resource) 5. Sự công hiệu, hiệu lực (Efficacy) 6. Quá trình (Process) Gonzalez (1998) Hi u quệ ả = Ch t l ngấ ượ + Hi u su tệ ấ + Hi u l cệ ự >>> >>> Một số quan điểm khác Một số quan điểm khác Chất lượng giáo dục… được đánh giá bằng “Đầu vào” được đánh giá bằng “Đầu vào” được đánh giá bằng “Đầu ra” được đánh giá bằng “Đầu ra” được đánh giá bằng “Giá trị gia tăng” được đánh giá bằng “Giá trị gia tăng” được đánh giá bằng “Giá trị học thuật” được đánh giá bằng “Giá trị học thuật” được đánh giá bằng “Văn hoá tổ chức riêng” được đánh giá bằng “Văn hoá tổ chức riêng” được đánh giá bằng “Kiểm toán” được đánh giá bằng “Kiểm toán” [...]... đến chất lượng 1.2.1 Kiểm soát chất lượng (Quality Control) 1.2.2 Quản lí chất lượng 1.2.3 Đảm bảo chất lượng (Quality Assuarance) 1.2.4 Thanh tra chất lượng (Quality Inspection) 1.2.5 Kiểm định chất lượng (Quality Accreditation) 1.2.6 Kiểm toán chất lượng (Quality Audit) 1.2.7 Đánh giá, đo lường chất lượng 1.2.8 Chính sách chất lượng kế hoạch chất lượng 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng. .. điểm nhất định 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng 1.2.5 Kiểm định chất lượng (Quality Accreditation)  Kiểm định nhằm hai mục đích: – Đảm bảo với những đối tượng tham gia vào công tác giáo dục rằng một chương trình đào tạo, hay một trường, khoa nào đó đã đạt hay vượt những chuẩn mực nhất định về chất lượng – Hỗ trợ trường liên tục cải tiến chất lượng Có hai hình thức kiểm định: Kiểm định cấp... nền giáo dục đại họcchất lượng - Kế hoạch chiến lược là một trong những vấn đề lớn nhất của Quản lý chất lượng tổng thể Không có một định hướng dài hạn rõ ràng thì nhà trường không thể có kế hoạch tiến tới chất lượng cao CHƯƠNG II CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Cơ sở lý luận  8 nguyên tắc quản lý chất lượng (Quality Management Principles – QMP)  6 yêu cầu của QMS 8 nguyên tắc quản lý chất lượng. .. định cấp trường kiểm định chương trình khoá học 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng 1.2.6 Kiểm toán chất lượng (Quality Audit) Là hình thức kiểm tra mang tính độc lập có hệ thống >> xác định xem các hoạt động đảm bảo chất lượng kết quả của các hoạt động đó có tuân thủ theo đúng kế hoạch đã lập ra từ trước hay không liệu các kế hoạch này có được thực hiện hiệu quả phù hợp để đạt... quan đến chất lượng 1.2.7 Đánh giá, đo lường chất lượng Bộ thước đo (gồm các tiêu chí các chỉ số ứng với các lĩnh vực trong quá trình đào tạo, nghiên cứu khoa học dịch vụ cộng đồng của các trường đại học ) có thể: - Dùng để đánh giá đo lường các điều kiện đảm bảo chất lượng; - Dùng để đánh giá đo lường bản thân chất lượng đào tạo của một trường đại học CHỈ SỐ Bảng nguyên tắc phân loại tên các... quan đến chất lượng 1.2.3 Đảm bảo chất lượng (Quality Assuarance) - Xảy ra trước trong khi thực hiện >> phòng chống những sai phạm có thể xảy ra ngay từ bước đầu tiên 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng 1.2.4 Thanh tra chất lượng (Quality Inspection) - Việc của một nhóm người do các cơ quan hữu quan cử tới xem xét một cách kỹ lưỡng quá trình đảm bảo chất lượng kiểm tra chất lượng >>... cả đầu vào của sinh viên) tài chính cho yêu cầu thành công các mục tiêu của nhà trường (2) Chỉ số Quá trình đào tạo: Miêu tả các điều kiện trong đó diễn ra hoạt động của trường (3) Chỉ số Đầu ra (Output Indicators): Cung cấp thông tin về các kết quả của một hoặc nhiều quá trình 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng 1.2.8 Chính sách chất lượng kế hoạch chất lượng - Chính sách chất lượng. .. lực quan trọng nhất cho công tác đào tạo nâng cao chất lượng – Kỹ năng, sự nhiệt tình, hăng say trong công việc của mọi người quyết định sự thành công trong cải tiến chất lượng đào tạo, chất lượng công việc 8 nguyên tắc quản lý chất lượng  QMP4: Cách tiếp cận theo quá trình (Process Approach) Kết quả mong muốn sẽ đạt được một cách hiệu quả khi các nguồn lực các hoạt động có liên quan được quản... liên quan đến chất lượng 1.2.1 Kiểm soát chất lượng (Quality Control) - Kiểm tra loại bỏ các thành phẩm hay sản phẩm cuối cùng không thoả mãn các tiêu chuẩn đã đề ra trước đó >> lãng phí tương đối lớn vì phải loại bỏ hay làm lại các sản phẩm không đạt yêu cầu 1.2 Những khái niệm liên quan đến chất lượng 1.2.2 Quản lí chất lượng Gồm 3 hoạt động:  Xác lập các mục tiêu chuẩn mực  Đánh giá thực... quản lý chất lượng  QMP1: Hướng vào khách hàng (Customer Focus)  Mọi tổ chức đều phụ thuộc vào khách hàng của mình >>> cần hiểu nhu cầu hiện tại tương lai của khách hàng, cần đáp ứng các yêu cầu của khách hàng cố gắng vượt cao hơn sự mong đợi của họ  Đối với các cơ sở giáo dục: khách hàng là ai? Có nhu cầu gì? Ví dụ: Với sinh viên  Nhu cầu hiện tại: – Được ở ký túc xá của trường – Thầy giáo . CHẤT LƯỢNG GI CHẤT LƯỢNG GI ÁO DỤC ÁO DỤC VÀ KIỂM ĐỊNH VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC GS. NguyÔn § GS. NguyÔn § ứ ứ c. Những khái niệm liên quan đến chất lượng chất lượng 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1.1. Chất lượng là sự 1.1.1. Chất lượng là sự xuất sắc bẩm sinh xuất. ph¹m CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Những khái niệm cơ bản Những khái niệm cơ bản 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.2. Những khái niệm liên

Ngày đăng: 06/05/2014, 21:08

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

  • Slide 2

  • Những khái niệm cơ bản

  • 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục

  • >>> Chất lượng sản phẩm “giáo dục”

  • 1.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục (tiếp)

  • Mô hình C.I.M.O

  • Mô hình CIPO

  • >>> Một số quan điểm khác

  • Slide 10

  • 1.2. Những khái niệm liên quan đến chất lượng

  • Slide 12

  • Slide 13

  • Slide 14

  • Slide 15

  • Slide 16

  • Slide 17

  • Slide 18

  • CHỈ SỐ

  • Slide 20

  • Slide 21

  • Slide 22

  • Slide 23

  • Slide 24

  • Cơ sở lý luận

  • 8 nguyên tắc quản lý chất lượng

  • Slide 27

  • Ví dụ: Với sinh viên

  • Slide 29

  • Slide 30

  • Slide 31

  • Slide 32

  • Slide 33

  • Slide 34

  • Slide 35

  • 6 yêu cầu của QMS

  • >>>

  • Slide 38

  • Slide 39

  • Slide 40

  • Slide 41

  • Slide 42

  • Slide 43

  • Slide 44

  • Một số mô hình QMS cụ thể

  • MÔ HÌNH BS 5750

  • MÔ HÌNH BS 5750/ISO 9000

  • Slide 48

  • HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN ISO 9000

  • Slide 50

  • BỘ TIÊU CHUẨN ISO:1994

  • BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000:2000

  • VAI TRÒ CỦA BỘ ISO 9000:2000

  • MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ (TQM – TOTAL QUALITY MANAGEMENT)

  • TRIẾT LÝ QUẢN LÝ CỦA ISO VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ (TQM)

  • NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA TQM

  • NHỮNG KHÍA CẠNH CƠ BẢN CỦA TQM

  • ĐẶC ĐIỂM CỦA TQM

  • ÁP DỤNG TQM VÀO GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

  • Slide 60

  • MÔ HÌNH CÁC YẾU TỐ TỔ CHỨC (Organizational Elements Model)

  • 5 KHÁI NIỆM VỀ CLGD ĐẠI HỌC

  • MÔ HÌNH EFQM

  • Slide 64

  • Bốn tiền đề xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng

  • Slide 66

  • Slide 67

  • I. Các tiêu chí đánh giá chất lượng và điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo

  • GIỚI THIỆU

  • Slide 70

  • 1. Khái niệm kế hoạch chiến lược

  • 2. Lí do phải lập kế hoạch chiến lược

  • 3. Cấu trúc của kế hoạch chiến lược

  • Phần I. Sứ mạng, tầm nhìn và các giá trị

  • Phần II. Phân tích bối cảnh và thực trạng của nhà trường

  • Phần III. Mục tiêu và các giải pháp chiến lược

  • Phần IV. Các chương trình hành động chiến lược

  • Phần V. Tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá việc thực hiện kế hoạch

  • Slide 79

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan