Đang tải... (xem toàn văn)
Các yếu tố cơ bản của đảm bảo chất lượng giáo dục đại học
Các yếu tố cơ bản của Đảm bảo chất lượng Giáo dục Đại họcTS. Richard Lewis, UK Tư vấn viên quốc tế, HEP2Vinh workshop - basic elements1 Giới thiệuTrong hội thảo này, chúng ta sẽ tập trung vào vấn đề Đảm bảo Chất lượng bên trong (IQA) (và văn hóa chất lượng trường đại học), nhưng tôi muốn bắt đầu bằng phần thảo luận về các yếu tố cơ bản của ĐBCL trong GDĐH. Do vậy sẽ hữu ích khi chúng ta bắt đầu với thảo luận về Đảm bảo Chất lượng bên ngoài (EQA) bởi nhìn chung cần có những phát triển về EQA vốn ảnh hưởng mạnh mẽ tới sự phát triển của IQA.Vinh workshop - basic elements2 Thuật ngữ – một khởi đầu tẻ nhạt nhưng quan trọngVinh workshop - basic elements3 Vinh workshop - basic elements4Một số khái niệm chính (1) Đảm bảo chất lượngĐảm bảo chất lượng là một thuật ngữ toàn diện, bao gồm tất cả các chính sách, quy trình và hành động mà qua đó chất lượng giáo dục đại học được duy trì và phát triển Vinh workshop - basic elements5Một số khái niệm chính (2)Đánh giá chất lượngĐánh giá chất lượng bao hàm những cách thức mà qua đó đưa ra một đánh giá về chất lượng và chuẩn mực của một cơ sở giáo dục hoặc một chương trình đào tạo và cả bản thân đánh giá đó.Ghi chúCác thuật ngữ như “xem xét”, “đo lường” và “đánh giá” thường được dùng như những từ đồng nghĩa cho hoạt động đánh giá Vinh workshop - basic elements6Một số khái niệm chính (3)Kiểm định chất lượngKiểm định chất lượng là một hình thức đánh giá chất lượng mà trong đó kết quả là một quyết định kép (Đạt/Không đạt) thường liên quan tới việc công nhận một tình trạng đặc biệt nào đó cho một cơ sở giáo dục hoặc chương trình đào tạo Vinh workshop - basic elements7Một số khái niệm chính (4)Kiểm toánKiểm toán, xét trong bối cảnh chất lượng GDĐH, là một quy trình kiểm tra xem các quy trình có thích hợp hay không nhằm đảm bảo chất lượng, tính thống nhất hoặc các chuẩn mực của những dịch vụ cung ứng và kết quả(Thuật ngữ “kiểm toán”, đặc biệt liên quan tới kiểm toán trường đại học, đang nhanh chóng mất đi và được thay thế bằng thuật ngữ “đánh giá”)Tham khảo trích dẫn: Harvey, L., 2004, Analytic Quality Glossary, Quality Research International, http://www.qualityresearchinternational.com/glossary/ Lịch sử 1Thế kỷ thứ 13•Đại học ParisThế kỷ thứ 19•Anh – hệ thống kiểm tra bên ngoài•Mỹ - sự ra đời của các cơ quan KĐCL nhưng không chưa đi sâu vào ĐBCLNửa đầu thế kỷ thứ 20•Không phát triển nhiềuNăm 1950 đến 1989•Có một số thành tựu, Mỹ đã đưa ra một hệ thống KĐCL toàn diện•Anh và một số quốc gia khác, ĐBCL được khuyến khích thông qua việc ra đời của các hệ thống GDĐH kép/ nhị phânNăm 1990 đến nay•Phát triển mạnh mẽVinh workshop - basic elements8 Lịch sử 2Vậy điều gì đã diễn ra trước khi có sự bùng nổ của ĐBCL? Các quan điểm truyền thống là gì?•Một số quốc gia có quan niệm đúng người sẽ làm đúng việc (Giáo sư – Vua trong lớp học)•Ở một số quốc gia lại có sự kiểm soát mạnh mẽ của chính quyền Cả hai cách tiếp cận này đều không hiệu quả đối với những gì thật sự diễn ra trong lớp họcVinh workshop - basic elements9 Lịch sử 3Khi Mạng lưới Quốc tế các Cơ quan Đảm bảo Chất lượng Giáo dục Đại học (INQAAHE) được thiết lập vào năm 1991, chỉ có dưới 10 quốc gia có các hệ thống toàn diện về EQA trong GDĐH. Hiện nay INQAAHE có hơn 160 thành viên đầy đủ (bao gồm cả các kiểm định viên chương trình chuyên môn)Vinh workshop - basic elements10 [...]... chất lượng Vinh workshop - basic elements 14 Các khái niệm về chất lượng (3) • • Chất lượng là sự đáng giá đồng tiền Khái niệm về trách nhiệm giải trình chính là cốt lõi của định nghĩa này về chất lượng … Chất lượng là sự nâng cao hoặc sự cải tiến Khái niệm này nhấn mạnh vào việc theo đuổi sự cải tiến liên tục và được dựa trên quan điểm cho rằng việc đạt được chất lượng là trọng tâm của đặc tính học. .. tâm của đánh giá Các cơ quan ĐBCL có thể chỉ quan tâm tới •Đánh giá CSGD •Đánh giá CTĐT •Đánh giá cả CSGD & CTĐT Một số cơ quan ĐBCL cho phép các CSGD được lựa chọn thực hiện đánh giá hoặc kiểm định chất lượng CTĐT của chính họ Vinh workshop - basic elements 19 Quyền sở hữu các cơ quan ĐBCL Tại nhiều quốc gia, đặc biệt là ở Châu Âu và Mỹ, các cơ quan ĐBCL được các tổ chức giáo dục đại học thành lập và... elements 11 Hoặc nói đơn giản hơn là Các chính phủ, và đông đảo cộng đồng không còn tin rằng “Một Giáo sư là Vua trong lớp học nữa Vinh workshop - basic elements 12 Các khái niệm về Chất lượng (1) Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về thuật ngữ chất lượng Chất lượng thường là phản ánh sự quan tâm của các thành phần hoặc đối tượng hưởng lợi khác nhau trong GDĐH Vì vậy, chất lượng là một khái niệm đa chiều... việc và đúng cách không? Ai là người quyết định điều gì là đúng? Bạn làm thế nào để chứng minh rằng bạn đang làm đúng cách? Vinh workshop - basic elements 16 Mô hình cơ bản Trong bối cảnh luật pháp của các quốc gia, các quy định và hướng dẫn của cơ quan đảm bảo chất lượng CSGD thực hiện một báo cáo tự đánh giá (đôi khi còn được gọi là tự đánh giá) Báo cáo này sẽ được một nhóm các nhà học thuật đồng... quan… • Chất lượng là sự xuất sắc Định nghĩa này được coi là quan điểm học thuật truyền thống bởi nó cho rằng mục tiêu của chất lượng luôn là sự tuyệt hảo nhất • Chất lượng là “không mắc lỗi” Ý niệm về “không mắc lỗi” dễ được định nghĩa nhất trong ngành sản xuất hàng loạt, trong đó các đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm được chuẩn hóa đến từng chi tiết , và đo lường theo các tiêu chuẩn về chất lượng của các. .. càng tăng các cơ quan thực hiện việc chấm điểm các CSGD như một phần của đánh giá Ví dụ NAAC India sử dụng thang chấm điểm bốn để biểu thị đánh giá về hiệu suất giảng dạy, trong khi các cơ quan khác lại đánh giá trên cơ sở mức độ đầy đủ và phù hợp của các hoạt động ĐBCL Một số các cơ quan có thể báo cáo rằng họ không có hoặc có ít sự tin cậy đối với một hoặc một số khía cạnh của hoạt động của CSGD Trong... cấp” được sử dụng rộng rãi, một số hệ thống (hoặc có thể một số cá nhân) lại có cách tiếp cận mang tính thanh tra nhiều hơn Một ví dụ về cách phân chia cứng/mềm chính là bản chất của một báo cáo tự đánh giá Trong các hệ thống mềm, CSGD được trao nhiều tự do, miễn là họ đáp ứng được các yêu cầu cơ bản của cơ quan ĐBCL Còn trong các hệ thống cứng nhắc hơn, CSGD có thể phải trả lời nhiều câu hỏi đóng hơn... số quốc gia, diễn ra sự hoán đổi giữa việc giảm kiểm soát trực tiếp của chính phủ đối với các trường đại học và sự ra đời của những cơ quan/ tổ chức EQAA Sự gia tăng số lượng các đơn vị cung cấp dịch GDĐH tư nhân, bao gồm cả “vì lợi nhuận”, tại một số quốc gia Sự quốc tế hóa của GDĐH gia tăng hơn bao giờ hết, bao gồm sự phát triển của các đơn vị cung cấp dịch vụ GDĐH xuyên biên giới và nhu cầu công nhận... đồng nhất về chất lượng Vì “sản phẩm” của GDĐH, tức là sinh viên tốt nghiệp, không là những sản phẩm giống nhau Bởi vậy người ta không coi quan điểm này là luôn thích hợp với GDĐH Vinh workshop - basic elements 13 Các khái niệm về chất lượng (2) • Chất lượng là “sự phù hợp với mục tiêu” Quan niệm này đòi hỏi một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định phải đáp ứng các nhu cầu, yêu cầu, hoặc mong muốn của khách... khách hàng Người học trong hiện tại (sinh viên) và các học viên tương lai, các nhà đầu tư cho GDĐH, cộng đồng học thuật, chính phủ, và xã hội nói chung ở một mức độ nào đó đều là khách hàng hoặc người sử dụng dịch vụ GDĐH Nhưng họ có thể có nhiều quan điểm rất khác nhau về cả “mục tiêu” và “sự phù hợp”… • Chất lượng là ngưỡng tối thiểu Xác định ngưỡng cho chất lượng có nghĩa là đặt ra các quy tắc và . Các yếu tố cơ bản của Đảm bảo chất lượng Giáo dục Đại họcTS. Richard Lewis, UK Tư vấn viên quốc tế, HEP2Vinh. vấn đề Đảm bảo Chất lượng bên trong (IQA) (và văn hóa chất lượng trường đại học) , nhưng tôi muốn bắt đầu bằng phần thảo luận về các yếu tố cơ bản của ĐBCL