KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI CÔNG THÀNH Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị ngoại thƣơng Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Bạch Thị Vy MSSV: 0954010637 Lớp: 09DQN1 TP. Hồ Chí Minh, Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là đề tài do em thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn trực tiếp của Ths. Trần Thị Trang. Ngoài ra, những kết quả và số liệu trong đề tài này đƣợc thu thập tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải và Thƣơng Mại Công Thành. Mọi sao chép không hợp lệ và vi phạm quy chế đào tạo, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. TP. HCM, ngày 17 tháng 07 năm 2013 SINH VIÊN THỰC HIỆN Bạch Thị Vy L ỜI CẢM ƠN Để có đƣợc kết quả nhƣ ngày hôm nay. Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả các giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh của Trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, những ngƣời đã tận tình giảng dạy, truyền tải cho em những kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian qua, đặc biệt là sự hƣớng dẫn tận tình của ThS. Trần Thị Trang, ngƣời đã trực tiếp hƣớng dẫn, giúp em hoàn thành tốt đề tài này. Ngoài ra, em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Công Thành đã tạo điều kiện cho em có thể tiếp xúc với thực tế, mở rộng thêm kiến thức của mình. Đặc biệc là các anh chị ở phòng giao nhận, mặc dù công việc rất bận rộn nhƣng các anh chị đã nhiệt tình cung cấp cho em những số liệu và giải thích những vƣớng mắc trong suốt thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty. Em xin chân thành cảm ơn! CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT KHÓA LUẬN Họ và tên sinh viên: Bạch Thị Vy MSSV: 0954010637 Khoá: 2009 - 2013 1. Thời gian nghiên cứu ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận nghiên cứu ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 4. Kết quả nghiên cứu theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013 Đơn vị thực tập BM07/QT04/ĐT Khoa: Quản trị kinh doanh BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (GVHD nộp Bản nhận xét này về Văn phòng Khoa) 1. Họ và tên sinh viên: Bạch Thị Vy MSSV: 0954010637 Lớp: 09DQN1 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị ngoại thƣơng 2. Tên đề tài: "Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành" 3. Tổng quát về ĐA/KLTN: Số trang: Số chƣơng: Số bảng số liệu: Số hình vẽ: Số tài liệu tham khảo: Phần mềm tính toán: Số bản vẽ kèm theo: Hình thức bản vẽ: Hiện vật (sản phẩm) kèm theo: 4. Nhận xét: a) Về tinh thần, thái độ làm việc của sinh viên: b) Những kết quả đạt được của ĐA/KLTN: c) Những hạn chế của ĐA/KLTN: 5. Đề nghị: Đƣợc bảo vệ (hoặc nộp ĐA/KLTN để chấm)  Không đƣợc bảo vệ  TP. HCM, ngày tháng năm 2013 Giảng viên hƣớng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Ghi chú: Đính kèm Phiếu chấm điểm ĐA/KLTN. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG SVTH: BẠCH THỊ VY LỚP 09DQN1 i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC SƠ ĐỒ iv CHÖ THÍCH CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ v LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phƣơng pháp nghiên cứu 3 5. Kết cấu của đề tài 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 1.1 Khái quát về giao nhận 4 1.1.1 Khái niệm về giao nhận, ngƣời giao nhận và dịch vụ giao nhận 4 1.1.2 Vai trò của ngƣời giao nhận trong mậu dịch quốc tế 5 1.1.3 Quyền hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm của ngƣời giao nhận 7 1.1.4 Cơ quan giao nhận Quốc tế ở Việt Nam 10 1.2 Cơ sở pháp lý trong xuất nhập khẩu hàng hóa bằng container đƣờng biển 11 1.2.1 Các công ƣớc quốc tế 11 1.2.2 Nguồn luật quốc gia 12 1.2.3 Các tập quán quốc tế 12 1.3 Khái niệm và những lợi ích của vận chuyển hàng hóa bằng container 12 1.3.1 Khái niệm 12 1.3.2 Những lợi ích của việc vận chuyển hàng hóa bằng container 12 1.4 Quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu đƣờng biển bằng container 13 1.4.1 Ðối với hàng không phải lƣu kho, lƣu bãi tại cảng 13 1.4.2 Ðối với hàng phải lƣu kho, lƣu bãi tại cảng 14 Kết luận chƣơng 1 15 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG SVTH: BẠCH THỊ VY LỚP 09DQN1 ii CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CÔNG THÀNH 16 2.1 Giới thiệu Công ty Công Thành 16 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 16 2.1.2 Ngành nghề - lĩnh vực kinh doanh 18 2.1.3 Mạng lƣới hoạt động 18 2.1.4 Chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của công ty 18 2.1.4.1 Chức năng 18 2.1.4.2 Mục tiêu 19 2.1.4.3 Nhiệm vụ 19 2.1.4.4 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban 20 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong từ năm 2010->2012 22 2.1.5.1 Doanh thu từ các hoạt động trong giai đoạn 2010 - 2012 23 2.1.5.2 Các mặt hàng giao nhận nhập khẩu 24 2.1.5.3 Kết quả kinh doanh giao nhận của công ty giai đoạn 2010 - 2012 .25 2.2 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công Thành 27 2.2.1 Quy trình chung khi giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành 27 2.2.2 Nhận xét về quy trình 45 2.2.2.1 Ƣu điểm 45 2.2.2.2 Hạn chế 45 Kết luận chƣơng 2 46 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CÔNG THÀNH 47 3.1 Định hƣớng phát triển của công ty 47 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG SVTH: BẠCH THỊ VY LỚP 09DQN1 iii 3.2 Các giải pháp 48 3.2.1 Giải pháp trong việc kiểm tra và áp mã HS hàng hóa 48 3.2.1.1 Mục tiêu 48 3.2.1.2 Cách thực hiện 48 3.2.1.3 Dự kiến hiệu quả mang lại 49 3.2.2 Giải pháp trong việc chuận bị, kiểm tra chứng từ và khai báo hải quan . 49 3.2.2.1 Mục tiêu 49 3.2.2.2 Cách thức thực hiện 49 3.2.2.3 Dự kiến hiệu quả mang lại 50 3.2.3 Giải pháp đầu tƣ phát triển cơ sở hạ tầng, phƣơng tiện vận tải (xe đầu kéo, xe nâng) 50 3.2.3.1 Mục tiêu 50 3.2.3.2 Cách thức thực hiện 50 3.2.3.3 Dự kiến hiệu quả mang lại 50 3.2.4 Giải pháp kiểm tra Container 51 3.2.4.1 Mục tiêu 51 3.2.4.2 Cách thức thực hiện 51 3.2.4.3 Dự kiến hiệu quả mang lại 51 3.2.5. Giải pháp đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên 52 3.2.5.1 Mục tiêu 52 3.2.5.2 Cách thức thực hiện 52 3.2.5.3 Dự kiến hiệu mang lại 53 3.3 Các kiến nghị 53 3.3.1 Đối với nhà nƣớc 53 3.3.2 Đối với doanh nghiệp 55 PHẦN KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 58 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG SVTH: BẠCH THỊ VY LỚP 09DQN1 iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 - Doanh thu từ các hoạt động kinh doanh năm 2010 - 2012 23 Bảng 2.2 - Mặt hàng giao nhận nhập khẩu 24 Bảng 2.3 - Một số chỉ tiêu tài chính của công ty giai đoạn 2010 - 2012 25 Bảng 2.4 - So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm 26 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 - Cơ cấu tổ chức của công ty Công Thành 20 Sơ đồ 2.2 - Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng container đƣờng biển 27 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG SVTH: BẠCH THỊ VY LỚP 09DQN1 v CHÖ THÍCH CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ Công ty Công Thành Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ giao nhận vận tải và thƣơng mại Công Thành TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO Tổ chức thƣơng mại thế giới TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh P.Linh Trung Phƣờng Linh Trung Q.Thủ Đức Quận Thủ Đức XNK Xuất nhập khẩu BCT Bộ chứng từ C/I Commercial Invoice (Hóa đơn thƣơng mại) P/L Packing List (Phiếu đóng gói) B/L Bill of Lading (vận đơn) FCL Full container load (hàng nguyên container) LCL Less Container load (hàng lẻ) Cont Container CCK Chuyển cửa khẩu KCN Khu công nghiệp Seal Dấu niêm phong EIR Phiếu xuất/nhập bãi Thuế NK Thuế nhập khẩu Thuế TTĐB Thuế tiêu thụ đặc biệt Thuế BVMT Thuế bảo vệ môi trƣờng Thuế GTGT Thuế giá trị gia tăng GVHD Giáo viên hƣớng dẫn SVTH Sinh viên thực hiện [...]... tồn tại trong quy trình Từ đó, đƣa ra những định hƣớng phát triển cho Công ty trong những năm tiếp theo Đồng thời, đề ra các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành; ... đồ, tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài đƣợc trình bày thành 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận Chƣơng 2: Thực trạng về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công ty Công Thành SVTH: BẠCH THỊ VY 3 LỚP 09DQN1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG... Khái quát chung về giao nhận 1.1.1 Khái niệm giao nhận, người giao nhận và dịch vụ giao nhận Giao nhận Giao nhận là một tập hợp các nghiệp vụ có liên quan đến quá trình vận tải, nhằm mục đích chuyên chở hàng hóa từ nơi gửi hàng (ngƣời gửi hàng) đến nơi nhận hàng (ngƣời nhận hàng) Ngƣời giao nhận Ngƣời giao nhận (ngƣời kinh doanh dịch vụ giao nhận) có thể là chủ hàng, chủ tàu, công ty xếp dỡ hay bất... Thuê Tàu (Vietfracht); Công ty Container Việt Nam (Viconship); Công ty Thƣơng Mại Dịch Vụ và Kho Vận Ngoại Thƣơng; Công ty Thƣơng Mại và Dịch Vụ Hàng Hải Tramaco; Công ty Giao Nhận Vận Tải Thiết Bị Toàn Bộ Việt Nam đã thành lập Hiệp hội Giao nhận (VIFFAS) đại diện quy n lợi của các Công ty giao nhận nói trên 1.2 Cơ sở pháp lý trong XNK hàng hóa bằng container đƣờng biển 1.2.1 Các công ước quốc tế Điều... hàng, chủ tàu và đại lý vận tải Cuối cùng, hiểu đƣợc quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đối với hàng phải lƣu kho, bãi, cảng và đối với hàng không phải lƣu kho, bải, cảng trên lý thuyết nhƣ thế nào Nối tiếp, đề tài sẽ đi sâu phân tích về thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển của Công ty Công Thành làm dịch vụ cho khách hàng là nhà nhập khẩu SVTH:... tại của quy trình để đề ra các giải pháp có hiểu quả hơn Phạm vi nghiên cứu: Đề tài sẽ phân tích dựa vào các số liệu mà Công ty cung cấp trong các năm gần đây nhất từ năm 2010 - 2012 Tập trung tìm hiểu và phân tích về hoạt động quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng container đƣờng biển dƣới góc độ là nhà giao nhận tại Công ty Công Thành Và đề xuất ra một số giải pháp để hoàn thiện quy trình tại Công. .. ngƣời giao nhận cung cấp dịch vụ vận tải đi suốt hay còn gọi là "vận tải từ cửa tới cửa" thì ngƣời giao nhận đóng vai trò là ngƣời kinh doanh vận tải liên hợp và cũng phải chịu trách nhiệm đối với hàng hóa 1.1.3 Quy n hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm của người giao nhận Theo điều 167 Bộ Luật Thƣơng Mại của Việt Nam về quy n và nghĩa vụ của ngƣời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa, quy định:  Ngƣời giao nhận đƣợc... hiệu Công ty Công Thành đã ngày càng đƣợc khách hàng cả trong nƣớc và ngoài nƣớc biết đến 2.1.2 Ngành nghề - lĩnh vực kinh doanh Gia công, sản xuất mồi giả câu cá và dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa XNK 2.1.3 Mạng lưới hoạt động Công ty Công Thành hiện là một trong những Công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ giao nhận, vận chuyển và khai báo thủ tục Hải quan hàng XNK Cách trung tâm thành phố 15km và. .. Thƣơng Mại) đã thành lập hai tổ chức giao nhận là Cục Kho Vận Kiêm Tổng Công ty Giao Nhận Ngoại Thƣơng, trụ sở tại Hải Phòng và Công ty Giao Nhận Đƣờng Bộ, trụ sở tại Hà Nội Năm 1976, Bộ Thƣơng Mại đã sáp nhập hai tổ chức trên để thành lập nên một Công ty thống nhất là Tổng Công ty Giao Nhận và Kho Vận Ngoại Thƣơng (Vietrans) Trong thời kỳ bao cấp, Vietrans là cơ quan duy nhất đƣợc phép giao nhận hàng hóa. .. dỡ và thay đổi từ một công cụ vận tải này sang công cụ vận tải khác; có cấu tạo đặc biệt để thuận tiện cho việc xếp hàng vào và dỡ hàng ra; có dung tích không ít hơn 1m3 1.3.2 Những lợi ích của việc vận chuyển hàng hóa bằng container Xuất phát từ những lợi thế đặc biệt của quy trình vận chuyển hàng hóa bằng container và nhu cầu hội nhập vận tải biển thế giới Trong những năm gần đây, khối lƣợng hàng hóa . KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI CÔNG THÀNH. của công ty giai đoạn 2010 - 2012 .25 2.2 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đƣờng biển tại Công Thành 27 2.2.1 Quy trình chung khi giao nhận hàng hóa nhập khẩu. ngành dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa bằng đƣờng biển, nó đã thôi thúc em nghiên cứu cũng nhƣ thực hiện đề tài: “GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER