Chiến lược Marketing plan của Sapporo

62 7.4K 72
Chiến lược Marketing plan của Sapporo

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chiến lược Marketing plan của Sapporo

Marketing Plan of Sapporo Ngô Châu Thanh 59 Lý Thuong Kiet Q10 Tp.HCM, . 0977528725 thanhmaster.info@gmail.com Hiệp định bảo mật Người đọc dưới đây thừa nhận rằng các thông tin được cung cấp bởi _______________ trong kế hoạch tiếp thị này là bí mật, vì vậy, người đọc đồng ý không tiết lộ nó mà không có sự cho phép bằng văn bản của _______________. Nó được thừa nhận bởi người đọc những thông tin được cung cấp trong kế hoạch tiếp thị này là trong tất cả các khía cạnh bí mật trong tự nhiên, khác với thông tin đó là trong phạm vi công cộng thông qua các phương tiện khác và rằng bất kỳ tiết lộ hoặc sử dụng tương tự bằng cách đọc, có thể gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc thiệt hại cho _______________. Khi có yêu cầu, tài liệu này sẽ được ngay lập tức quay trở lại _______________. ___________________ Chữ ký ___________________ Tên (đánh máy hoặc in) ___________________ Ngày Đây là một kế hoạch tiếp thị. Nó không bao hàm một chào bán chứng khoán. Table of Contents 1. Tóm tắt công ty 1 2. Phân tích tình hình 1 2.1. Nhu cầu thị trường 1 2.2. Thị trường 2 2.2.1. Phân tích nhân khẩu học 3 2.2.2. Xu hướng thị trường 4 2.2.3. Mức độ tăng trưởng 5 2.3. Công ty 6 2.3.1. Sứ mệnh 6 2.3.2. Sản phẩm tiếp thị 7 2.3.3. Định vị 7 2.3.4. Tóm tắt SWOT 9 2.3.4.1. Điểm mạnh 10 2.3.4.2. Điểm yếu 10 2.3.4.3. Cơ hội 10 Các Các chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp Nhật 10 Là loại bia nhật sản xuất đầu tiên tại Việt Nam 10 Tốc độ tiêu thụ bia ngày càng tăng 10 Sự dịch chuyển từ phân khúc trung lên cao cấp ngày càng nhiều 10 Chi phí quảng cáo, tiếp thị khống chế ở mức trần 10% trên tổng chi phí phát sinh hợp lý của doanh nghiệp 10 Sụ xâm nhập của các luồng văn hóa Nhật ngày càng tăng 10 2.3.4.4. Thách thức 10 2.3.5. Quá trình phát triển 10 2.4. Đối thủ cạnh tranh 11 2.4.1. Cạnh tranh trực tiếp 12 2.4.2. Đối thủ gián tiếp 14 3. Chiến lược Marketing 15 3.1. Giá trị cốt lõi 15 3.2. Các vấn đề quan trọng 15 3.3. Mục tiêu tài chính 15 3.4. Mục tiêu tiếp thị 15 3.5. Chiến lược thị trường mục tiêu 16 3.6. Thông điệp 16 3.7 Xây dựng thương hiệu 16 3.8 Chiến lược kim tự tháp 16 4 Marketing Mix 17 4.1 Sản phẩm tiếp thị 17 4.2 Giá 18 4.3 Phân phối 20 Mô hình kênh phân phối hiện tại 20 20 Chiến lược kênh phối 20 20 Định hướng năm 2014 20 21 Table of Contents 21 22 4.4 Xúc tiến 23 4.4.1 Quảng cáo 23 4.4.2 Quan hệ công chúng 23 4.4.3 Tiếp thị trực tiếp 29 4.4.4 Chiến dịch viral marketing “ I have a Dream” 31 Yêu cầu của Brand 31 Concept của Agency 31 Ý tưởng thực hiện 31 Triển khai dự án 31 Control 31 1. Yêu cầu của Brand 31 Sapporo là sản phẩm giành cho những người đầy hoài bão và khát vọng vươn đến ước mơ 31 Brand muốn chiếm giữ khái niệm “ I have a dream “ 31 Làm thế nào để thông điệp có sức thuyết phục đối với khách hàng mục tiêu 31 2. Concept của Agency 31 Thu hút sự chú ý của cộng đồng bằng cách xây dựng một câu chuyện độc đáo và “có thật” về cuộc đời, và những chặn đường anh ta phải vượt qua để đạt được ước mơ của mình 31 => hành trình tìm kiếm ước mơ của một anh chàng kế toán trên mạng 31 3. Ý tưởng thực hiện 31 Internet là môi trường giao tiếp phổ biến dành cho giới trẻ 31 Blogger cũng đang là trào lưu hot trên Internet 31 Youtube ,forum, facebook, zing đang có một lượng lớn người sử dụng 31 Các cuộc thị trên Internet có sức hút đặc biệt với cư dân mạng 31 Câu chuyện 31 “ Chuyện kể về a chàng làm công việc kế toán, sau bao nhiêu năm dùi đầu vào công việc anh cảm thấy rất mệt mỏi. Vào một ngày nọ vì lý do sức khỏe a đã không hoàn thành kịp dự án mà sếp giao cho , anh bị la một trận và trừ tiền lương. Lúc đó, anh cảm thấy mình thật sự là một kẻ vô tích sự, rồi anh lên mạng chia sẻ những cảm nhận của mình, rồi có một người bạn giới thiệu anh đến 1 event mang tên “ Dream Where” nhưng anh cũng ko quan tâm đến nó, rồi một lần đi công tác đi ngang qua một nhà hàng và thấy dòng chữ “ Dream Where” từ đây anh cảm thấy rất tò mò và ghé vào thì biết Sapporo đang có chương trình “ I have a dream” qua sự giải thích của các nhân viên anh quyết định tham gia chương trình. Câu chuyện bắt đầu từ đây” 31 Kế hoạch : 31 Viral câu chuyện thông qua facebook, forums, zing, youtube để tạo sức hút đặc biệt với cư dân mạng 31 Brand tận dụng dư luận để tung ra thông điệp “ I have a dream” bằng hội thảo, event, báo chí, TV, PR 31 Tạo sân chơi dành cho các bạn trẻ tương tác với thông điệp bằng cuộc thi online 31 Kết thúc chiến dịch, người chiến thắng sẽ được mời tham gia gameshow thực tế để thực hiện ước mơ mang tên “ Vươn đến ngôi sao” 31 4. Triển khai dự án 31 Table of Contents 32 4.1 Viral 32 Blogger: 32 Chia sẻ, tâm sự, bài viết, hình ảnh, video, slideshow 32 Lan truyền: kết bạn, tìm kiếm sự giúp đỡ từ các blog mồi 32 Xây dựng hình ảnh nhân vật tiêu biểu; tài năng, có ước mơ, hoài bão những do cuộc sống đưa đẩy làm họ quen đi ước mơ của mình 32 Youtube: Xây dựng và chia sẻ clip 32 Forum 32 Tạo dư luận, thu hút sự chú ý 32 Chia sẻ câu chuyện một cách tự nhiên 32 Tạo những tin đồn, đoán xung quanh câu chuyện 32 Facebook: Tạo Event thu hút sự chú ý của cư dân mạng 32 4.2 Đẩy mạnh 32 Hot blogger 32 Đăng trên trang chủ Sapporo, và tạo hiệu ứng lan truyền trên các blog giành cho giới trẻ 32 Các hot bloggers khác biết đến câu chuyện một cách tự nhiên 32 Tranh luận, rò rỉ thông tin trên openshare, dân trí, doanh nhân SG 32 PR 32 Bài viết trên báo mạng , báo giấy 32 Offline 33 Từ rơi, bill board 33 Quay clip 33 => tiếp tục các hoạt động trên blog cá nhân, blog mồi và các kênh chia sẻ khác 33 4.3 Brand xuất hiện 33 Hội thảo 33 Chia sẻ, phân tích của chuyên gia, nhà tâm lí 33 Chia sẻ, bàn luận của các bạn trẻ 33 PR articles 33 Bài viết trên báo mạng, báo giấy 33 TV 33 Phóng sự, phỏng vấn 33 Print-ad, outdoor 33 => Câu chuyện về cuộc hành trình đi đến ước mơ sẽ là chủ đề chính cho mọi hoạt động brand 33 4.4 Online contest 33 Video 33 Painting 33 Slideshow 33 Writing 33 => Dự đoán kết thúc câu chuyện. Cuộc thi online với chức năng comment, vote 33 4.5 GameShow thực tế “ Vươn đến ngôi sao” 33 Đối tượng tham gia là khách hàng uống sapporo, tham gia chương trình, được chọn ngẫu nhiên tham gia chương trình “ Vươn đến ngôi sao”. 33 Table of Contents Nội dung: cùng làm việc và học tập cùng chuyên gia trong vòng 30 ngày để đạt được ước mơ của mình 33 4.6 Duy Trì 33 Tận dụng sức nóng từ campaign trước để tiếp tục truyền tải thông điệp 33 Tận dụng tốt nguồn tài nguyên và database từ campaign cũ để phát triển cộng đồng 33 Tạo cơ sở cho sales, promotion 33 Khẳng định với người tiêu dùng Sapporo là dòng sản phẩm cao cấp giành cho những những khách hàng đã và đang thành công 35 Mục đích 35 Nhân dịp cuối năm với mục đích gửi lời tri ân đến với Quý Khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm của Tiger beer trong suốt thời gian qua. Nay xin gởi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi lớn thay lời cảm ơn. Với chương trình khuyến mãi “ Cùng tiger vui xuân đón tết ”. Hy vọng quý khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục ủng hộ Tiger trong thời gian tới 35 Thời gian diễn ra khuyến mãi 35 Diễn ra từ ngày 01/11/2014 đến ngày 20/12/2014 35 Thời gian chuẩn bị 1 tháng trước thời gian diễn ra 35 Thời điểm trao giải, đánh giá chương trình là vào tối ngày: 15/11/2014 , 05/12/1014 và 20/12/2014(phát trực tuyến trên đài truyền hình VN) 35 Hình thức khuyến mãi 35 Bốc thăm trúng thưởng ( phiếu rút thăm sẽ thiết kế sao cho phù hợp với chương trình). 35 Mỗi khách hàng khi uống 5 lon Sapporo (330ml), 1 lon bạc sẽ có cơ hội bốc tham một câu hỏi bất kỳ và có cơ hội nhận được một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Nội dung câu hỏi sẽ nằm trong câu chuyện xung quanh cuộc đời của anh chàng kế toán trên con đường chinh phục ước mơ của mình 35 Nội dung chi tiết thể lệ khuyến mãi 35 Với mỗi đơn hàng đạt được theo quy định, khách hàng sẽ được phát 1 phiếu tham dự chương trình. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được nhiều hơn 01 phiếu tham dự chương trình tùy theo số đơn hàng đạt được theo quy định mà khách hàng đã mua trong thời gian khuyến mãi. 35 Đơn hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp: 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. 1.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 3 phiếu rút thăm may mắn. 2.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 7 phiếu rút thăm may mắn 35 Đơn hàng công nợ: cứ 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. 35 CÁCH THỨC TỔ CHỨC: Từ ngày: 01/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 35 Quý khách hàng khi mua hàng thanh toán trực tiếp thì nhận phiếu tham dự chương trình, điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên phiếu (nếu có). Nếu Quý khách hàng mua hàng nợ lại thì sẽ nhận được phiếu tham dự sau khi thanh toán hết. (Quý khách hàng có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách kiểm tra đơn hàng và công nợ để hỗ trợ khách hàng trong việc nhận phiếu, trong trường hợp quý khách hàng không có thời gian lên nhận phiếu thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Table of Contents Quý khách hàng bỏ phiếu vào thùng phiếu (đã niêm phong) trong suốt để thăm dự lễ bốc thăm may mắn. (nếu khách hàng tỉnh thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Phiếu rút thăm được chia làm 2 phần: Phần của khách, được cho vào thùng phiếu. Phần còn lại là cùi phiếu được lưu lại để sau khi Quý khách hàng trúng giải sẽ đem đi đối chứng xác thực 35 Cơ cấu giải thưởng 35 05 Giải nhất : 1 cặp vé du lịch 3 ngày tại Nhật bản vào dịp Noel 35 10 Giải nhì: Máy tính Macbook Pro 36 20 Giải ba: 1 Điện thoại Smart phone chip lõi tứ AvioSen S4 36 66 Giải tư : 1 máy chụp hình sony 36 999 Giải khuyến khích: 1 bộ ly in logo Sapporo 36 THỜI GIAN TRAO GIẢI THƯỞNG: 36 Được chia làm 3 đợt bốc thăm may mắn 36 _ Chiều ngày: 15/11/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 1 36 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty Sapporo phát trực tuyến trên đài truyền hình việt nam _ Chiều ngày: 05/12/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 2 và lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 1 36 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty. Sau đó mời những khách hàng đã trúng giải đợt 1 lên, đại diện ban Giám đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm 36 _ Tối ngày: 20/12/2014 Diễn ra lễ trao giải thưởng đặc biệt: lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 2 36 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: Có đại diện khách mời từ phía Sở Công Thương, đại diện báo chí và các khách hàng trúng giải thưởng lần 3. Ban Giám Đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm 36 ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC TRAO VÀ NHẬN GIẢI THƯỞNG: - Trao tại lễ bốc thăm trúng thưởng. - Trao tại văn phòng đại diện công ty sapporo tại TPHCM và Hà Nội - Thủ tục: Khách hàng được trao giải đem giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao) và Chứng minh thư nhân dân (CMND) để xác nhận. - Trường hợp nhận thay: Người nhận thay phải có giấy ủy quyền viết tay (người trúng thưởng viết giấy ủy quyền xác nhận nhờ người khác nhận thay. Nội dung giấy ủy quyền phải có đầy đủ thông tin người trúng thưởng và người nhận thay như: họ tên, số CMND, ghi rõ tên quà tặng được nhận). Người được ủy quyền bắt buộc phải mang theo: bản gốc hoặc bản sao hóa đơn mua hàng VAT, CMND người trúng giải, CMND người nhận thay để đối chiếu 36 Cách thức trao thưởng: 36 Table of Contents Đại diện Công Ty Sapporo VIỆT NAM sẽ trao giải ngay sau khi công bố lựa chọn được khách hàng may mắn và có đầy đủ các giấy tờ liên quan hợp lệ 36 Thời hạn kết thúc trao thưởng: Muộn nhất là sau 48 tiếng, kể từ khi công bố người trúng thưởng. 36 GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VÀ KHIẾU NẠI: 36 Nếu có thắc mắc về chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách bộ phận kinh doanh của công ty để được giải quyết. Hoặc số Hotline 0977528725( Mr Thanh) 36 TỔ CHỨC THÔNG TIN: - Thông báo nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi bằng văn bản tại công ty, trên website công ty. - Thông báo kết quả trúng thưởng trực tiếp tại buổi lễ ngay sau khi bốc thăm ngẫu nhiên lựa chọn được khách hàng may mắn 36 QUY ĐỊNH KHÁC: 37 Chương trình dành cho khách hàng mua sản phẩm của sapporo 37 Các giải thưởng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới bất cứ hình thức nào. 37 Người trúng giải phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận thưởng và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận giải thưởng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành 37 Toàn thể nhân viên sapporo cũng như công ty sapporo Việt Nam không được tham gia chương trình khuyến mãi này 37 Công ty Sapporo có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng đến nhận quà cho mục đích quảng cáo mà không phải trả bất kì khoản chi phí nào 37 Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, Công ty Sapporo sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Công ty Sapporo không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp đơn hàng hết thời gian khuyến mãi, đơn hàng công nợ quá hạn quy đổi thành phiếu, đơn hàng công nợ hết hạn áp dụng và không hợp lệ của chứng từ đổi quà 37 Quyết định cuối cùng thuộc về Công ty Sapporo 37 Đặc biệt nếu khách hàng ở tỉnh trúng thưởng thì yêu cầu khách có mặt tại trụ sở của công ty Sapporo khu vực phía bắc để nhận giải thưởng, còn trường hợp nếu khách hàng không thể đến thì yêu cầu khách hàng gởi các thông tin liên quan (như CMND và bản sao GPKD) đến công ty Sapporo gần nhất , công ty sẽ kiểm tra và chuyển quà bằng đường bưu điện. Mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả, phía bên công ty Sapporo yêu cầu khách hàng sau khi nhận giải bằng đường bưu điện sẽ chụp ảnh tượng trưng trao giải (đàm phán với khách hàng) 37 LƯU Ý: 1. Tất cả các đơn hàng công nợ phải được thanh toán hết trong 5 ngày sau khi mua hàng (những đơn hàng nào đã thanh toán hết trong 5 ngày mới được quy đổi thành phiếu rút thăm may mắn) . 2. Các đơn hàng nợ lại nếu chưa được thanh toán sau 5 ngày thì sẽ không được quy đổi thành phiếu rút thăm. 3. Đơn hàng công nợ được áp dụng trong thời gian từ ngày 1/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 trong thời gian khuyến mãi. Sau ngày 22/12/2014 tất cả đơn hàng công nợ không được quy đổi ra phiếu rút thăm may mắn 37 Table of Contents 5. Kế hoạch thực hiện 37 6. Tài chính 39 6.1 Phân tích hòa vốn 40 6.2 Dự báo tài trợ 41 6.3 Dự báo chi phí 43 6.4 Chi phí liên kết với chiến lượcchiến thuật 45 6.5 Giới hạn chi phí đóng góp 45 7 Điều khiển 47 7.1 Thực hiện 47 7.2 Chìa khóa thành công 47 7.3 Kế hoạch dự phòng 48 Marketing Plan of Sapporo 1. Tóm tắt công ty Sapporo là tên một thành phố thuộc khu vực Hokkaido, phía Bắc Nhật Bản. Đây là khu vực có khí hậu lạnh, thích hợp cho sự phát triển của cây hoa bia, một nguyên liệu không thể thiếu trong sản xuất bia. Vào năm 1876, người sáng lập bia Sapporo đã thành lập nhà máy đầu tiên tại thành phố Sapporo này, do đó tên gọi của bia được đặt theo tên địa lý của thành phố Sapporo. Sapporo đặt nhà máy được đặt tại Khu công nghiệp Việt Hóa-Đức Hòa 3, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An với diện tích khuôn viên 6.4ha. Nếu đi từ trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, bạn sẽ mất khoảng 1h15’ di chuyển bằng xe ôtô.Nhà máy bia Sapporo Việt Nam tại Long An hiện đang sản xuất các sản phẩm bia Sapporo Premium chai 330ml, lon 330ml, lon bạc 650ml, keg bia tươi 20 lít. 2. Phân tích tình hình Tuy vào thị trường Việt Nam muộn phải đối đầu với nhiều ông lớn, nhưng chúng tôi vẫn đạt được những mục tiêu công ty đề ra. Năm 2012là một năm đầy những khó khăn và thách thức đối với Công ty trước những khó khăn chung của nền kinh tế. Ngay sau đại Hội Cổ Đông thường niên, Ban điều hành cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đã nổ lực hết sức để thực hiện chỉ tiêu kế hoạch theo Nghị Quyết Đại Hội Đồng Cổ Đông thông qua. Tổng doanh thu năm 2013 tăng 13% so với năm 2012 và tăng 5% so với kế hoạch năm 2013. Thể hiện cụ thể : • 1200 nhà hàng, khách sạn • 1700 cửa hàng bán lẻ • Doanh thu: 250 tỷ VNĐ -> 400 tỷ VNĐ • Chiếm 2% thị trường bia Việt • Mức độ nhận biết thương hiệu tăng 70% so với cùng ký năm trước là 45% Tổng quỹ lương năm 2013 Quỹ được trích 27.524 tr đồng Quỹ đã chi 31.542 tr đồng Quỹ lương đã chi vượt 7.521 tr đồng Nhìn chung Công ty đang phát triển bền vững, mức độ nhận biết của người dân ngày một tăng cao, hứa hẹn sẽ có nhiều chuyển biến trong năm 2014 2.1. Nhu cầu thị trường • Việt Nam là một nước tiêu thụ bia lớn thứ 3 ở Châu Á, sau Nhật Bản và Trung Quốc. Đứng số một ở Đông Nam Á. Do vậy, nhu cầu về mặt hàng bia trên thị trường rất đa dạng và phong phú. Nó không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Chính tính phong phú và đa dạng của người tiêu dùng quyết định tính phong phú và đa dạng của nhu cầu hàng hóa trên thị trường. • Có thể nói đến một số sản phẩm có mặt trên thị trường như: Sài Gòn Special(một lớp người thành đạt, họ biết quá khứ khó khăn của mình và tự hào về những gì mình đạt được- Sài Gòn Special “Chất men của thành công”), Tiger( Đàn ông uống bia để thể hiện sự mạnh mẽ và cá tính của mình- Bản lĩnh đàn ông thời nay), Heineken ( những người tự tin thành đạt luôn thể hiện cá tính độc đáo của mình- Chỉ có thể là Heineken) Page 1 [...]... nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Page 17 Marketing Plan of Sapporo 4.2 Giá Page 18 Marketing Plan of Sapporo Price List Item Description Per Unit Price Sapporo Premium lon bạc Một hương vị êm đằm độc đáo đặc trưng của thương hiệu lâu đời nhất Nhật Bản thấm trong từng bọt bia siêu mịn, một biểu tượng ngôi sao màu vàng tượng trưng cho “Tinh thần tiên phong” của Sapporo nổi bật trên bao bì... tới sản phẩm của mình là sản phẩm chất lượng được chế xuất một cách nghiêm ngặt, được các chuyên gia thừa nhận trong lĩnh vực của chúng tôi, khách hàng có một cái nhìn khác về Sapporo Xây dựng thương hiệu Phân đoạn thị trường Cao cấp Thông điệp Bia của người thành công Trung cấp N/A Trung bình N/A Other - 3.8 Chiến lược kim tự tháp • Chiến lược của chúng tôi là tập trung vào khu vực chính của chúng tôi... thần tiên phong” của Sapporo nổi bật trên bao bì ánh thép sang trọng Bia lon “Silver can” Sapporo 650ml chính là kết tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới đi cùng vinh quang của mỗi người Việt Nam Dung tích: 650ml Nguyên liệu: Lúa mạch, hoa bia, và nước Nồng độ cồn: 5.2% • Bia Sapporo Premium chai mang theo hơn 130 năm tinh túy của thương hiệu SAPPORO , bia chai Sapporo premium... khẳng định bản lĩnh của mình, Sapporo là sản phẩm tốt nhất đáp ứng khao khát khẳng định đó nhờ chất lượng tuyệt hảo Page 7 Marketing Plan of Sapporo Page 8 Marketing Plan of Sapporo 2.3.4 Tóm tắt SWOT • Phân tích SWOT bao gồm những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa Mạnh và điểm yếu nói chung là thuộc tính nội bộ, mà chúng tôi có thể giải quyết bằng cách thay đổi doanh nghiệp của chúng tôi Cơ hội... hoa của một thương hiệu bia hàng đầu Nhật Bản 15.000 VNĐ/lon Sapporo Premium chai Sapporo Premium lon 330ml Sapporo Premium lon bạc nhập khẩu thùng 6 lon Với thiết kế tinh tế mang đậm chất Việt, Sapporo Premium lon bạc thùng 6 lon là lựa chọn hàng đầu để làm quà chúc cho người thân bạn bè nó chính là kết tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới 349.000 VNĐ Page 19 Marketing Plan of Sapporo. .. nam giới có xu hướng lựa chọn rượu và thức uống theo ý muốn của người phụ nữ Những năm gần đây, rượu mạnh và rượu vang có chiều hướng tăng lên, trong khi bia lại hạ xuống 3 Chiến lược Marketing Chiến lược là tập trung Chiến lược của chúng tôi liên quan đến việc tập trung vào một khu vực Tp.HCM Chúng tôi là những chuyên gia thực sự trong việc giới thiệu các sản phẩm, đặc biệt là thông qua các kênh phân... tục tập trung vào việc giới thiệu vào sản phẩm của mình • Chiến thuật của chúng tôi để làm cho thật này? Đầu tiên, chất lượng sản phẩm Thứ hai, tiếp thị chuyên môn dựa khách hàng và các kênh phân phối hiện tại Thứ ba, chúng tôi thường xuyên làm công tác nghiên cứu thị trường để hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng Page 16 Marketing Plan of Sapporo 4 Marketing Mix Chúng ta là một giao thâm canh, truyền... tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới 349.000 VNĐ Page 19 Marketing Plan of Sapporo 4.3 Phân phối Mô hình kênh phân phối hiện tại Chiến lược kênh phối Định hướng năm 2014 Page 20 Marketing Plan of Sapporo Page 21 Marketing Plan of Sapporo Đồng Nai 45% Long Khánh 11% Long Thành 12% Trảng Bom 15% Thống Nhất 7% Tp.Thủ Dầu Một 17% Thuận An 29% Dĩ An 30% Bến Cát 7% Dầu Tiếng 3% Tần Uyên... chung, sự pha trộn thú vị Chúng ta đang sống trong thời đại của sự phát triển, thay đổi, và cuộc cách mạng kinh doanh Internet cung cấp cho chúng tôi cơ hội và mối đe dọa Chúng ta cần phải thực hiện giao dịch của chúng tôi với nó một trong những điểm mạnh lớn nhất của chúng tôi, để giảm thiểu những điểm yếu của chúng tôi Page 9 Marketing Plan of Sapporo 2.3.4.1 Điểm mạnh • Thương hiệu bia lâu đời nhất... dùng bia Sapporo là một cách ít rủi ro chuyên nghiệp phù hợp với thị yếu của khách hàng, và mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất đảm bảo sức khỏe Page 6 Marketing Plan of Sapporo người tiêu dùng nhưng giá vẫn phù hợp với túi tiền, cung cấp một giá trị cao hơn cho khách hàng của mình • Chúng tôi tập trung phát triển tại các thị trường Tp.HCM và Hà Nội Chúng tôi cung cấp nhân viên của chúng

Ngày đăng: 22/04/2014, 19:04

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1. Tóm tắt công ty

  • 2. Phân tích tình hình

    • 2.1. Nhu cầu thị trường

    • 2.2. Thị trường

      • 2.2.1. Phân tích nhân khẩu học

      • 2.2.2. Xu hướng thị trường

      • 2.2.3. Mức độ tăng trưởng

    • 2.3. Công ty

      • 2.3.1. Sứ mệnh

      • 2.3.2. Sản phẩm tiếp thị

      • 2.3.3. Định vị

      • 2.3.4. Tóm tắt SWOT

        • 2.3.4.1. Điểm mạnh

        • 2.3.4.2. Điểm yếu

        • 2.3.4.3. Cơ hội

  • Các Các chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp Nhật

  • Là loại bia nhật sản xuất đầu tiên tại Việt Nam

  • Tốc độ tiêu thụ bia ngày càng tăng

  • Sự dịch chuyển từ phân khúc trung lên cao cấp ngày càng nhiều

  • Chi phí quảng cáo, tiếp thị khống chế ở mức trần 10% trên tổng chi phí phát sinh hợp lý của doanh nghiệp

  • Sụ xâm nhập của các luồng văn hóa Nhật ngày càng tăng

    • 2.3.4.4. Thách thức

    • 2.3.5. Quá trình phát triển

    • 2.4. Đối thủ cạnh tranh

      • 2.4.1. Cạnh tranh trực tiếp

      • 2.4.2. Đối thủ gián tiếp

  • 3. Chiến lược Marketing

    • 3.1. Giá trị cốt lõi

    • 3.2. Các vấn đề quan trọng

    • 3.3. Mục tiêu tài chính

    • 3.4. Mục tiêu tiếp thị

    • 3.5. Chiến lược thị trường mục tiêu

    • 3.6. Thông điệp

      • 3.7 Xây dựng thương hiệu

    • 3.8 Chiến lược kim tự tháp

  • 4 Marketing Mix

    • 4.1 Sản phẩm tiếp thị

    • 4.2 Giá

    • 4.3 Phân phối

    • Mô hình kênh phân phối hiện tại

    • Chiến lược kênh phối

    • Định hướng năm 2014

    • 4.4 Xúc tiến

      • 4.4.1 Quảng cáo

      • 4.4.2 Quan hệ công chúng

      • 4.4.3 Tiếp thị trực tiếp

      • 4.4.4 Chiến dịch viral marketing “ I have a Dream”

      • Yêu cầu của Brand

      • Concept của Agency

      • Ý tưởng thực hiện

      • Triển khai dự án

      • Control

  • 1. Yêu cầu của Brand

  • Sapporo là sản phẩm giành cho những người đầy hoài bão và khát vọng vươn đến ước mơ

  • Brand muốn chiếm giữ khái niệm “ I have a dream “

  • Làm thế nào để thông điệp có sức thuyết phục đối với khách hàng mục tiêu

  • 2. Concept của Agency

  • Thu hút sự chú ý của cộng đồng bằng cách xây dựng một câu chuyện độc đáo và “có thật” về cuộc đời, và những chặn đường anh ta phải vượt qua để đạt được ước mơ của mình.

  • => hành trình tìm kiếm ước mơ của một anh chàng kế toán trên mạng

  • 3. Ý tưởng thực hiện

  • Internet là môi trường giao tiếp phổ biến dành cho giới trẻ

  • Blogger cũng đang là trào lưu hot trên Internet

  • Youtube ,forum, facebook, zing đang có một lượng lớn người sử dụng

  • Các cuộc thị trên Internet có sức hút đặc biệt với cư dân mạng

  • Câu chuyện

  • “ Chuyện kể về a chàng làm công việc kế toán, sau bao nhiêu năm dùi đầu vào công việc anh cảm thấy rất mệt mỏi. Vào một ngày nọ vì lý do sức khỏe a đã không hoàn thành kịp dự án mà sếp giao cho , anh bị la một trận và trừ tiền lương. Lúc đó, anh cảm thấy mình thật sự là một kẻ vô tích sự, rồi anh lên mạng chia sẻ những cảm nhận của mình, rồi có một người bạn giới thiệu anh đến 1 event mang tên “ Dream Where” nhưng anh cũng ko quan tâm đến nó, rồi một lần đi công tác đi ngang qua một nhà hàng và thấy dòng chữ “ Dream Where” từ đây anh cảm thấy rất tò mò và ghé vào thì biết Sapporo đang có chương trình “ I have a dream” qua sự giải thích của các nhân viên anh quyết định tham gia chương trình. Câu chuyện bắt đầu từ đây”

  • Kế hoạch :

  • Viral câu chuyện thông qua facebook, forums, zing, youtube để tạo sức hút đặc biệt với cư dân mạng

  • Brand tận dụng dư luận để tung ra thông điệp “ I have a dream” bằng hội thảo, event, báo chí, TV, PR

  • Tạo sân chơi dành cho các bạn trẻ tương tác với thông điệp bằng cuộc thi online.

  • Kết thúc chiến dịch, người chiến thắng sẽ được mời tham gia gameshow thực tế để thực hiện ước mơ mang tên “ Vươn đến ngôi sao”

  • 4. Triển khai dự án

  • 4.1 Viral

  • Blogger:

  • Chia sẻ, tâm sự, bài viết, hình ảnh, video, slideshow

  • Lan truyền: kết bạn, tìm kiếm sự giúp đỡ từ các blog mồi

  • Xây dựng hình ảnh nhân vật tiêu biểu; tài năng, có ước mơ, hoài bão những do cuộc sống đưa đẩy làm họ quen đi ước mơ của mình

  • Youtube: Xây dựng và chia sẻ clip

  • Forum

  • Tạo dư luận, thu hút sự chú ý

  • Chia sẻ câu chuyện một cách tự nhiên

  • Tạo những tin đồn, đoán xung quanh câu chuyện

  • Facebook: Tạo Event thu hút sự chú ý của cư dân mạng

  • 4.2 Đẩy mạnh

  • Hot blogger

  • Đăng trên trang chủ Sapporo, và tạo hiệu ứng lan truyền trên các blog giành cho giới trẻ

  • Các hot bloggers khác biết đến câu chuyện một cách tự nhiên

  • Tranh luận, rò rỉ thông tin trên openshare, dân trí, doanh nhân SG

  • PR

  • Bài viết trên báo mạng , báo giấy

  • Offline

  • Từ rơi, bill board

  • Quay clip

  • => tiếp tục các hoạt động trên blog cá nhân, blog mồi và các kênh chia sẻ khác

  • 4.3 Brand xuất hiện

  • Hội thảo

  • Chia sẻ, phân tích của chuyên gia, nhà tâm lí

  • Chia sẻ, bàn luận của các bạn trẻ

  • PR articles

  • Bài viết trên báo mạng, báo giấy

  • TV

  • Phóng sự, phỏng vấn

  • Print-ad, outdoor

  • => Câu chuyện về cuộc hành trình đi đến ước mơ sẽ là chủ đề chính cho mọi hoạt động brand

  • 4.4 Online contest

  • Video

  • Painting

  • Slideshow

  • Writing

  • => Dự đoán kết thúc câu chuyện. Cuộc thi online với chức năng comment, vote

  • 4.5 GameShow thực tế “ Vươn đến ngôi sao”

  • Đối tượng tham gia là khách hàng uống sapporo, tham gia chương trình, được chọn ngẫu nhiên tham gia chương trình “ Vươn đến ngôi sao”.

  • Nội dung: cùng làm việc và học tập cùng chuyên gia trong vòng 30 ngày để đạt được ước mơ của mình

  • 4.6 Duy Trì

  • Tận dụng sức nóng từ campaign trước để tiếp tục truyền tải thông điệp

  • Tận dụng tốt nguồn tài nguyên và database từ campaign cũ để phát triển cộng đồng

  • Tạo cơ sở cho sales, promotion

  • Khẳng định với người tiêu dùng Sapporo là dòng sản phẩm cao cấp giành cho những những khách hàng đã và đang thành công.

  • Mục đích

  • Nhân dịp cuối năm với mục đích gửi lời tri ân đến với Quý Khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm của Tiger beer trong suốt thời gian qua. Nay xin gởi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi lớn thay lời cảm ơn. Với chương trình khuyến mãi “ Cùng tiger vui xuân đón tết ”. Hy vọng  quý khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục ủng hộ Tiger trong thời gian tới.

  • Thời gian diễn ra khuyến mãi

  • Diễn ra từ ngày 01/11/2014 đến ngày 20/12/2014.

  • Thời gian chuẩn bị 1 tháng trước thời gian diễn ra

  • Thời điểm trao giải, đánh giá chương trình là vào tối ngày: 15/11/2014 , 05/12/1014 và 20/12/2014(phát trực tuyến trên đài truyền hình VN)

  • Hình thức khuyến mãi

  • Bốc thăm trúng thưởng ( phiếu rút thăm sẽ thiết kế sao cho phù hợp với chương trình)

  • Mỗi khách hàng khi uống 5 lon Sapporo (330ml), 1 lon bạc sẽ có cơ hội bốc tham một câu hỏi bất kỳ và có cơ hội nhận được một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Nội dung câu hỏi sẽ nằm trong câu chuyện xung quanh cuộc đời của anh chàng kế toán trên con đường chinh phục ước mơ của mình

  • Nội dung chi tiết thể lệ khuyến mãi

  • Với mỗi đơn hàng đạt được theo quy định, khách hàng sẽ được phát 1 phiếu tham dự chương trình. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được nhiều hơn 01 phiếu tham dự chương trình tùy theo số đơn hàng đạt được theo quy định mà khách hàng đã mua trong thời gian khuyến mãi.

  • Đơn hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp: 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. 1.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 3 phiếu rút thăm may mắn. 2.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 7 phiếu rút thăm may mắn.

  • Đơn hàng công nợ: cứ 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn.

  • CÁCH THỨC TỔ CHỨC: Từ ngày: 01/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014

  • Quý khách hàng khi mua hàng thanh toán trực tiếp thì nhận phiếu tham dự chương trình, điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên phiếu (nếu có). Nếu Quý khách hàng mua hàng nợ lại thì sẽ nhận được phiếu tham dự sau khi thanh toán hết. (Quý khách hàng có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách kiểm tra đơn hàng và công nợ để hỗ trợ khách hàng trong việc nhận phiếu, trong trường hợp quý khách hàng không có thời gian lên nhận phiếu thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Quý khách hàng bỏ phiếu vào thùng phiếu (đã niêm phong) trong suốt để thăm dự lễ bốc thăm may mắn. (nếu khách hàng tỉnh thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Phiếu rút thăm được chia làm 2 phần: Phần của khách, được cho vào thùng phiếu. Phần còn lại là cùi phiếu được lưu lại để sau khi Quý khách hàng trúng giải sẽ đem đi đối chứng xác thực.

  • Cơ cấu giải thưởng

  • 05 Giải nhất : 1 cặp vé du lịch 3 ngày tại Nhật bản vào dịp Noel

  • 10 Giải nhì: Máy tính Macbook Pro

  • 20 Giải ba: 1 Điện thoại Smart phone chip lõi tứ AvioSen S4

  • 66 Giải tư : 1 máy chụp hình sony

  • 999 Giải khuyến khích: 1 bộ ly in logo Sapporo

  • THỜI GIAN TRAO GIẢI THƯỞNG:

  • Được chia làm 3 đợt bốc thăm may mắn.

  • _ Chiều ngày: 15/11/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 1

  • Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM:  bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty Sapporo phát trực tuyến trên đài truyền hình việt nam  _ Chiều ngày: 05/12/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 2 và lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 1

  • Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM:  bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty. Sau đó mời những khách hàng đã trúng giải đợt 1 lên, đại diện ban Giám đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm.

  • _ Tối ngày: 20/12/2014 Diễn ra lễ trao giải thưởng đặc biệt: lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 2

  • Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM:  Có đại diện khách mời từ phía Sở Công Thương, đại diện báo chí và các khách hàng trúng giải thưởng lần 3. Ban Giám Đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm.

  • ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC TRAO VÀ NHẬN GIẢI THƯỞNG: - Trao tại lễ bốc thăm trúng thưởng. - Trao tại văn phòng đại diện công ty sapporo tại TPHCM và Hà Nội - Thủ tục: Khách hàng được trao giải đem giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao) và Chứng minh thư nhân dân (CMND) để xác nhận. - Trường hợp nhận thay: Người nhận thay phải có giấy ủy quyền viết tay (người trúng thưởng viết giấy ủy quyền xác nhận nhờ người khác nhận thay. Nội dung giấy ủy quyền phải có đầy đủ thông tin người trúng thưởng và người nhận thay như: họ tên, số CMND, ghi rõ tên quà tặng được nhận). Người được ủy quyền bắt buộc phải mang theo: bản gốc hoặc bản sao hóa đơn mua hàng VAT, CMND người trúng giải, CMND người nhận thay để đối chiếu.

  • Cách thức trao thưởng:

  • Đại diện Công Ty Sapporo VIỆT NAM sẽ trao giải ngay sau khi công bố lựa chọn được khách hàng may mắn và có đầy đủ các giấy tờ liên quan hợp lệ.

  • Thời hạn kết thúc trao thưởng: Muộn nhất là sau 48 tiếng, kể từ khi công bố người trúng thưởng. 

  • GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VÀ KHIẾU NẠI:

  • Nếu có thắc mắc về chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách bộ phận kinh doanh của công ty để được giải quyết. Hoặc số Hotline 0977528725( Mr Thanh)

  • TỔ CHỨC THÔNG TIN: - Thông báo nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi bằng văn bản tại công ty, trên website công ty. - Thông báo kết quả trúng thưởng trực tiếp tại buổi lễ ngay sau khi bốc thăm ngẫu nhiên lựa chọn được khách hàng may mắn.

  • QUY ĐỊNH KHÁC:

  • Chương trình dành cho khách hàng mua sản phẩm của sapporo

  • Các giải thưởng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới bất cứ hình thức nào.

  • Người trúng giải phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận thưởng và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận giải thưởng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

  • Toàn thể nhân viên sapporo cũng như công ty sapporo Việt Nam không được tham gia chương trình khuyến mãi này.

  • Công ty Sapporo có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng đến nhận quà cho mục đích quảng cáo mà không phải trả bất kì khoản chi phí nào.

  • Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, Công ty Sapporo sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Công ty Sapporo không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp đơn hàng hết thời gian khuyến mãi, đơn hàng công nợ quá hạn quy đổi thành phiếu, đơn hàng công nợ hết hạn áp dụng và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.

  • Quyết định cuối cùng thuộc về Công ty Sapporo

  • Đặc biệt nếu khách hàng ở tỉnh trúng thưởng thì yêu cầu khách có mặt tại trụ sở của công ty Sapporo khu vực phía bắc để nhận giải thưởng, còn trường hợp nếu khách hàng không thể đến thì yêu cầu khách hàng gởi các thông tin liên quan (như CMND và bản sao GPKD) đến công ty Sapporo gần nhất , công ty sẽ kiểm tra và chuyển quà bằng đường bưu điện. Mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả, phía bên công ty Sapporo yêu cầu khách hàng sau khi nhận giải bằng đường bưu điện sẽ chụp ảnh tượng trưng trao giải (đàm phán với khách hàng).

  • LƯU Ý:  1. Tất cả các đơn hàng công nợ phải được thanh toán hết trong 5 ngày sau khi mua hàng (những đơn hàng nào đã thanh toán hết trong 5 ngày mới được quy đổi thành phiếu rút thăm may mắn) . 2. Các đơn hàng nợ lại nếu chưa được thanh toán sau 5 ngày thì sẽ không được quy đổi thành phiếu rút thăm. 3. Đơn hàng công nợ được áp dụng trong thời gian từ ngày 1/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 trong thời gian khuyến mãi. Sau ngày 22/12/2014 tất cả đơn hàng công nợ không được quy đổi ra phiếu rút thăm may mắn

  • 5. Kế hoạch thực hiện

  • 6. Tài chính

    • 6.1 Phân tích hòa vốn

    • 6.2 Dự báo tài trợ

    • 6.3 Dự báo chi phí

    • 6.4 Chi phí liên kết với chiến lược và chiến thuật

    • 6.5 Giới hạn chi phí đóng góp

  • 7 Điều khiển

    • 7.1 Thực hiện

    • 7.2 Chìa khóa thành công

    • 7.3 Kế hoạch dự phòng

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan