Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp LỜ MỞĐ U I Ầ Nền kinh tế Việt Nam thời kỳ hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, tất lĩnh vực từ công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, thương mại Đây vừa hội để Kinh tế Việt Nam bắt kịp trình độ tiên tiến giới góp phần phát triển đất nước thách thức, khó khăn tất doanh nghiệp lần tiến biển lớn Trong lĩnh vực văn hóa ,xuất , du nhập văn hóa nước ngồi vào Việt Nam nhiều Đặc biệt lĩnh vực in ấn , xuất bản, bảo vệ quyền tác giả , tác phẩm sách ,báo… Qua thời gian gần năm học tập tu dưỡng đạo đức trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội chuyên ngành Quản lý kinh doanh,và qua thời gian thực tập Công ty TNHH Tuyên Huy em phần có thêm kiến thức thực tiễn kinh doanh qua điều bắt gặp sống , em ấp ủ nhiều ý tưởng kinh doanh Từ vị trí sinh viên , nhìn thấy nhu cầu sách chuyên ngành sinh viên chưa đáp ứng đủ, em định lập dự án khởi kinh doanh sách cũ “Sách Sinh viên – Student ’s book ” địa bàn thành phố Hà Nội làm Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp chia làm chương : Chương I : Tổng quan ý tưởng Chương II : Phân tích mơi trường kinh doanh Chương III : Chiến lược kinh doanh Chương IV : Hệ thống tổ chức quản lý Chương V : Phân tích tài Chương VI : Hiệu kinh doanh dự án Do thời gian nghiên cứu khả phân tích cịn nhiều hạn chế , nên Luận văn tốt nghiệp không tránh khỏi sai sót , em kính mong thầy giáo góp ý kiến để Luận văn tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Chư ng I : TỔ QUAN VỀÝ TƯ NG NG Ở I - TÓM LƯ C DỰÁ KINH DOANH Ợ N Việt Nam ta dân tộc hiếu học Đặc bi ệt l th ành ph ố l ớn quan trọng thành phố Hà Nội, trung tâm kinh tế l ớn quan tr ọng nước Khi kinh tế phát triển nhu cầu v ề sách ng ày c àng Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp tăng thể qua tốc độ tăng trưởng ngành xuất bản, tốc độ t ăng trung bình ngành xuất 10 % năm mức tiêu thụ sách riêng thành phố Hà Nội chiếm 20 – 30% nước Hiện , bối cảnh đòi hỏi nước ta phải nhanh chóng hội nhập chấp nhận cạnh tranh thị trường giới ,đi kèm theo việc thực nghiêm chỉnh quy định quốc tế ,trong Cơng ước Bern bảo vệ quyền tác giả , tác phẩm Thế , người Việt Nam thu nh ập d ành cho vi ệc mua sách q khơng phải đủ khả mua sách xu ất b ản m ới b ởi sách đắt , đặc biệt đối tượng sinh viên Ngược l ại , nhu c ầu sách , đặc biệt sách chuyên ngành ngày tăng lên h ội nhập, b ởi h ội nhập yêu cầu tri thức cho công việc học tập cao thành phố thành phố Hà Nội Hiện tại, thành phố có gần 600 000 sinh viên , riêng đại học khối Kinh tế hệ quy 100 000 sinh viên Theo khảo sát , có 43% đối tượng sinh viên có thu nh ập th ấp đến trung bình nh ỏ h ơn 1,1 triệu đồng tháng 66% sinh viên có mua sách cũ sách photo Đó l lượng khách hàng cho công ty “ Sách Sinh viên” khai thác Mặc dù , thành phố có nhiều tiệm sách , nhà sách m ới , ti ệm sách cũ, chiếu sách lề đường , tiệm photo để phục vụ nhu cầu sách cho người thu nhập thấp đến thu nhập cao , không nơi đáp ứng nhu cầu sách chuyên ngành đầy đủ lại đắt , nơi rẻ lại phục v ụ khơng t ốt , khơng có sách hay có sách chun ngành kinh tế , không ti ện l ợi cho vi ệc tìm kiếm “Sách Sinh viên” khắc phục ểm t ạo l ợi th ế riêng bi ệt cho ( thơng qua cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh , dịch vụ khách h àng ân cần , sách bao bì đẹp mắt … để thu hút sinh viên đến Công ty ) Với mục tiêu đặt vịng năm , cơng ty s ẽ tr th ành công ty l ớn chuyên kinh doanh mặt hàng sách cũ chuyên ngành kinh tế mở rộng ngành học khác ,cơng ty lựa chọn cấu trúc công ty l Công ty TNHH hai thành viên trở lên, giám đốc chịu trách nhiệm m ọi ho ạt động h àng ngày công ty Công ty gồm phận : Bộ phận kho, b ộ ph ận kinh doanh thu mua – phân phối phận kế toán Mỗi phận tr ưởng phận chịu trách nhiệm trực tiếp báo cáo lên giám đốc Trong n ăm đầu , mục tiêu công ty tạo nhận biết cho khách hàng tập trung l sinh viên trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà N ội, Đại học Kinh t ế qu ốc dân , Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp Hà Nội ước tính đạt l ợi nhuận 100 triệu đồng Trong năm thứ hai, công ty m rộng kinh doanh thu mua sang trường kinh tế khác địa bàn thành phố H Nội, t ăng m ức l ợi nhu ận 150 Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp triệu đồng Trong năm thứ ba, công ty mở rộng kinh doanh sang tr ường thuộc ngành khác , tăng lợi nhuận lên 200 triệu đồng Nh ững n ăm ti ếp theo, cơng ty trì phát triển hoạt động mình, đạt lợi nhuận 300 tri ệu đồng/năm Theo ước tính, cơng ty cần khoảng 250 triệu ban đầu để đầu t chu ẩn bị cho kinh doanh tiến hành kinh doanh, có kho ảng 70% l v ốn góp cịn lại vốn vay Công ty hoạt động chủ yếu theo hình thức thu mua bán trực tiếp thơng qua đầu mối lớp học cho đầu mối hưởng hoa hồng theo doanh số thu mua doanh số bán Ngồi ra, tiệm bán thêm cơng ty cho khách vãng lai Nhu cầu sinh viên tập trung nhiều vào m ỗi đầu kỳ nên công việc thu mua phân phối lúc cần nhiều người nên công ty s ẽ thuê thêm nhân viên thời vụ vào giai đoạn Tất hoạt động thu mua hay bán hàng thực hóa đơn để tiện kiểm tra ,kiểm sốt Ngồi ra, sách mua vào đóng mã vạch s ắp xếp theo thứ tự để dễ dàng kiểm soát lượng sách mua vào , bán đảm bảo cho d ự tr ữ cho kinh doanh, tránh tồn đọng “Sách Sinh viên” vào hoạt động không đem lại lợi nhuận cho nhà đầu tư,mà đem lại việc làm cho lượng lao động góp phần thỏa mãn nhu cầu sách chuyên ngành thiếu thị trường tạo ý th ức ti ết ki ệm cho sinh viên Đó lợi ích mà tiệm sách mang lại , không ch ỉ cho nhà kinh doanh mà cịn cho xã hội II MƠ TẢDỰÁ KINH DOANH N MỤC TIÊU Học nhu cầu mà ngàn đời người Việt Nam coi tr ọng Cùng với phát triển xã hội địi hỏi ngành nghề chun mơn s ẽ t ăng lên,do nhu cầu sách tăng lên theo.Tốc độ tăng trưởng xuất nước 10% / năm dự kiến đến năm 2020 đáp ứng đủ nhu cầu sách thị trường Trong vòng năm “Sách Sinh viên” hướng tới trở thành m ột cơng ty lớn , uy tín tiếng giới sinh viên v chuyên kinh doanh sách cũ theo nhiều mảng:Kinh tế, khoa học tự nhiên - kỹ thuật, khoa học - xã hội Vì , cơng ty đề mục tiêu phát triển cho giai đoạn sau: - Giai đoạn 1( năm đầu) : Lôi kéo , tạo nhận biết công ty đến khách hàng tiềm năng, đặc biệt sinh viên trường Đại học Kinh doanh Công ngh ệ Hà Nội, Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội, Đại học Kinh tế qu ốc dân… Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp - Giai đoạn ( năm 2) : Tăng cường ý , mở rộng s ự nhận biết đáp ứng thêm nhu cầu sinh viên trường kinh tế khác Nâng cao chất l ượng phục vụ , xây dựng uy tín, thương hiệu công ty - Giai đoạn 3( năm 3) : Khẳng định thương hiệu, phát triển mơ hình kinh doanh sang kĩnh vực chủ yếu khác như: y –dược học,công nghệ thông tin… - Giai đoạn ( năm tiếp theo): Mở rộng quy mô, mạng lưới bán hàng thu mua phục vụ toàn cho đối tượng sinh viên khắp địa bàn Hà Nội THỊ TRƯ NG ( KHÁ Ờ CH HÀ NG VÀXU HƯ NG THỊ TRƯ NG) Ớ Ờ 2.1 Thị trường Hà Nội Hiện , địa bàn thành phố Hà Nội có gần 70 ti ệm sách c ũ ho ạt động Điều chứng tỏ thành phố thực có nhu cầu loại hình kinh doanh Trong hồn cảnh có nhiều người bán vậy, khách hàng s ẽ có h ội so sánh lựa chọn nơi mua phù hợp Với chất lượng s ản ph ẩm cao, giá c ả r ẻ , cạnh tranh, dịch vụ khách hàng tốt “ Sách Sinh viên” đảm bảo s ẽ ho ạt động hiệu , cạnh tranh mạnh mẽ với đối thủ khác Hiện nay, dù có nhiều tiệm sách cũ , có nơi gi ảm giá đến 50% nh ưng lượng sách chun ngành cịn khó tìm Đặc biệt , chưa có tiệm sách chuyên bán sách khối kinh tế hướng vào đối tượng chủ yếu sinh viên Vì vậy, “ Sách Sinh viên” đời đáp ứng nhu cầu cấp thiết 2.2 Thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu đối tượng sinh viên thu ộc kh ối ng ành Kinh t ế c trường ĐH- CĐ- THCN quận nội thành TP Hà Nội Ngồi , cơng ty cịn phục vụ thêm đối tượng có nhu cầu sách , tạp chí… khách vãng lai , “Sách Sinh viên” hướng đến hai nhóm khách hàng mục tiêu sau: Nhóm khách hàng : - Đối tượng: Sinh viên thuộc khối ngành kinh tế - Nhu cầu: Sách giáo trình kinh tế rẻ , cạnh tranh,dịch vụ tiện lợi Nhóm khách hàng 2: Đối tượng: Những người có thu nhập trung bình(thấp) , khách vãng lai Nhu cầu : Sách , báo , tài liệu tham khảo,… giá rẻ, cạnh tranh,dịch vụ tiện lợi SẢ PHẨ N M Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Công ty “ Sách Sinh viên” kinh doanh chủ yếu sách giáo trình kinh tế qua sử dụng phục vụ cho sinh viên Bên cạnh “ Sách Sinh viên”cũng đáp ứng nhu cầu đa dạng sách , báo , tạp chí… cũ khách hàng Tất sản phẩm “ Sách Sinh viên” l sách c ũ nh ưng không lỗi thời, tất sách , báo, tạp chí , truyện phải có giá trị sử dụng cao Cụ thể: sách giáo trình xuất vịng năm gần nhất, báo- tạp chí xuất năm gần nhất… Giá phù hợp với đối tượng sinh viên tất đối tượng có nhu cầu: giá bán sản phẩm 40% - 50% giá bìa sách Dựa vào đối tượng phục vụ , sản phẩm sách cũ “ Sách Sinh viên” chia thành: • Sản phẩm phục vụ nhóm khách hàng : Sách cũ chuyên ngành phục vụ đối tượng sinh viên • Sản phẩm phục vụ nhóm khách hàng : Sách ,báo , tài liệu tham khảo… cũ , bổ ích thuộc tất lĩnh vực Chương II : PHÂ TÍCH VỀMƠI TRƯ NG KINH DOANH N Ờ MÔI TRƯ NG KINH TẾ Ờ Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Người Việt Nam vốn có truyền thống hiếu học quan ểm đầu tư cho sách đầu tư cho công việc , sống tương lai Nghiên c ứu , đánh giá v ề tốc độ tăng trưởng nhu cầu sách báo ta nhận thấy: Hiện m ỗi n ăm ng ành xuất nước xuất khoảng 20 000 đầu sách với khoảng 200 triệu Tốc độ phát triển trung bình ngành 10% , riêng lượng sách tiêu th ụ t ại Thành phố Hà Nội chiếm khoảng 20%lượng sách nước Trong lượng sách chuyên ngành, sách giáo trình , sách tham khảo chiếm tỉ lệ lớn Vì vậy, loại hình kinh doanh sách đáp ứng nhu cầu học tập nghiên c ứu hoàn thiện kiến thức người dân Thành phố Hà Nội thành phố đông dân Việt Nam ( dân số khoảng triệu người) dẫn đầu tốc độ tăng trưởng phát tri ển kinh t ế( t ăng trưởng GDP 17% giai đoạn 2005-2010) hai thành ph ố tr ọng ểm quan trọng nước kể kinh tế, trị , văn hóa- xã h ội Trước ti ềm phát triển nhiệm vụ đặt địi hỏi thành phố phải có nguồn nhân l ực chất lượng cao, có đủ kiến thức lực đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, người dân thành phố chi tiêu cho việc học hành không nhiều , năm 2008 bình quân người chi cho việc học hành m ức 100.000đ/ tháng, lý chủ yếu dẫn tới tình trạng thu nhập bình quân ch ỉ đạt 1.500.000đ/người/tháng, việc chi phí sinh hoạt thường ngày khácao Chính vậy, chi phí cho việc học tập khơng nhiều , đối t ượng sinh viên cho học tập nghiên cứu lớn Đó tiềm l ớn cịn b ỏ ngỏ mà “ Sách Sinh viên” muốn nhắm đến Với dòng đời sách chuyên ngành kỳ / năm hội phát triển m ạnh n ăm đầu v đạt l ợi nhu ận cao hai năm sau khả quan Thế nên , ý tưởng công ty sách c ũ , kinh doanh , chuyên biệt vào lĩnh vực sách giáo trình chuyên ngành đáp ứng nhu cầu h ọc t ập nghiên cứu giải pháp hữu hiệu giúp đối tượng( đặc biệt sinh viên) tiếp cận với khát vọng tri thức MƠI TRƯ NG CHÍNH TRỊ - PHÁ LUẬ Ờ P T Việc kinh doanh sách đòi hỏi phải tuân thủ theo pháp lu ật, phải d ựa nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh , phù hợp phong tục tập quán kinh doanh người Việt Nam Tuy có khơng biện pháp chế tài bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ biện pháp dân , hành , hình sự, l ực l ượng đảm b ảo th ực thi quyền sở hữu trí tuệ … tình trạng vi phạm quy ền n ày v ẫn l vấn đề nan giải , có dấu hiệu trở thành phổ biến Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Việc photo, chép sách , mua bán sách in lậu hành vi vi ph ạm Lu ật sở hữu trí tuệ cơng ước Bern Mơ hình kinh doanh sách cũ “ Sách Sinh viên” phương thức hiệu đáp ứng hợp pháp nhu cầu sách giá rẻ người dân, đặc biệt sinh viên có nguồn tài h ạn h ẹp Tuy sách, báo , tạp chí… cũ tập hợp từ nhiều lĩnh vực s ản ph ẩm chọn lọc có chất lượng cao , tuyệt đối khơng kinh doanh v ăn hóa ph ẩm độc hại Tuy nhiên, hệ thống pháp luật nước ta chưa hoàn thiện , chắn nhiều thay đổi tương lai Vì s ẽ ảnh h ưởng đến ho ạt động kinh doanh công ty, công tác quản trị rủi ro cần trọng MƠI TRƯ NG VĂ HĨA – XÃHỘ Ờ N I Thành phố Hà Nội chứa đựng yếu tố văn hóa tổ ch ức xã hội đa d ạng , đan xen truyền thống dân tộc phương Tây hi ện đại Vì v ậy, để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường , sản phẩm kinh doanh cơng ty địi hỏi phải đa dang có giá trị thực tế cao.Bên cạnh ,với thành phần ch ủ yếu người Việt ( 99.9%) nên công ty tập trung chủ yếu kinh doanh m ặt hàng sách có n ội dung tiếng Việt, sách giáo trình trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội , Đại học Kinh tế quốc dân, ngồi cịn có tác phẩm kinh ển tiếng Anh , từ điển loại đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Một số yếu tố tâm lý sử dụng sách cũ làm hạ thấp giá trị , học sách cũ không may mắn thành kiến với việc mua bán sách cũ gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty , nh ưng định hướng nhắm đến phục vụ nhu cầu thị hiếu chung nên bỏ qua yếu t ố Tuy nhiên, trình phục vụ, tùy theo đối tượng mà “ Sách Sinh viên” tư vấn cụ thể để giúp đối tượng tìm thấy lợi ích t ho ạt động kinh doanh sách cũ Đ NH GIÁ, PHÂ TÍCH VỀĐ I THỦCẠ TRANH Á N Ố NH 4.1 Công ty bán sách thuộc khối ngành kinh tế a) Đểm mạnh : i + Sách mới, đẹp, bắt mắt, nguồn cung sách ổn định + Số lượng công ty sách kiểu tương đối nhiều Vì vậy, sinh viên dễ dàng tìm mua b) Đểm yếu: i + Giá sách tương đối cao, không phù hợp với túi ti ền c đa s ố sinh viên , đặc biệt sinh viên có hồn cảnh gia đình khó khăn, thu nhập trung bình + Cung cấp dịch vụ khách hàng chưa tốt , sinh viên không tho ải mái xem sách để lựa chọn Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp + Khơng có có sách lĩnh vực khác phục vụ cho độc giả 4.2 Tiệm photocopy a) Đểm mạnh: i + Giá tiền sách photo rẻ, thưởng 1/2 đến 2/3 giá sách gốc + Số lượng cung cấp sách không hạn chế + Các tiệm photocopy diện khắp nơi, đặc biệt l xung quanh trường Đại học- Cao đẳng – Trung học chuyên nghiệp ( Đ CĐ THCN) H- b) Đểm yếu : i +Sách photo chất lượng không cao: mờ, lem, khơng rõ hình ảnh , kích cỡ sách khơng tiện ích… +Khách hàng thời gian chờ đợi để lấy sách + Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ 4.3 Tiệm bán sách cũ a) Đểm mạnh: i + Giá sách rẻ 1/2 đến 2/3 giá sách + Chủng loại sách , báo , tạp chí …phong phú + Số lượng tiệm sách cũ nhiều , cạnh tranh với “ Sách Sinh viên” v ề nguồn cung ứng đầu vào, đầu b) Đểm yếu: i + Sách phục vụ cho khối ngành kinh tế hạn chế + Chiến lược Marketing , dịch vụ khách hàng + Sách , báo, tạp chí … a phần xếp lộn xộn đ 4.4 Nhà sách a) Đểm mạnh: i + Sách , đẹp , bắt mắt , nguồn cung sách ổn định, trưng bày khơng gian thống mát + Chủng loại sách phong phú , đa dạng + Có bán kèm dụng cụ học tập, quà lưu niệm… b) Đểm yếu: i + Giá sách cao + Phục vụ nhà sách chưa tốt 4.5 Các chiếu sách lềđường a) Đểm mạnh: i + Sách , rõ , đẹp + Giá sách hấp dẫn , 2/3 so với sách lo ại bán nhà sách, công ty sách Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp + Số lượng chiếu sách tương đối nhiều + Giá mua – bán ưu đãi với số lượng nhiều dịp lễ 9/1 ,26/3 Đểm yếu: i + Ít sách giáo trình , sách khối ngành kinh tế +Thường thay đổi địa điểm bán Vì , khách hàng muốn mua phải dạo quanh thành phố để tìm + Giờ bán sách không cố định 4.6 Các quán sách Sinh viên tr ường Đại học ( Đại học Kinh tế b) quốc dân, Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp Hà Nội…) a) Đểm mạnh: i + Sách , rõ ràng , đẹp + Số lượng , chủng loại sách chuyên ngành Kinh tế tương đối nhiều + Nguồn cung ứng sách ổn định b) Đểm yếu: i + Sách chủ yếu phục vụ dành cho sinh viên theo học trường + Giá bán sách cao + Chiến lược Marketing, dịch vụ khách hàng PHÂ TÍCH SWOT N Strengths ( Đểm mạnh ) i Weaknesses ( Đểm yếu) i + Nhân viên – Đầu mối đa + Chưa có thương hiệu phần sinh viên nên am hiểu + Chưa có kinh nghiệm kinh nhu cầu khách hàng chủ yếu doanh lĩnh vực +Nguồn cung ứng khơng ổn định + Hệ thống phân phối thu + Nguồn vốn kinh doanh cịn hạn mua sách linh hoạt thơng qua đầu chế mối – sinh viên lớp / giảng đường + Tính chuyên biệt cao( Đối tượng kinh doanh chủ yếu sách khối kinh tế, đặc biệt sách giáo trình) + Giá cạnh tranh, chất lượng dịch vụ khách hàng cao + Mơ hình kinh doanh mẻ, xuất thành phố Opportunities( Cơ hội) Threats( Thách thức) +Sinh viên có nhu cầu sách cũ + Các tiệm sách cũ khác mơ ( đặc biệt sách giáo trình ) giá rẻ theo mơ hình kinh doanh nhiều “ Sách Sinh viên” Sinh viên: Phùng Văn Sáng Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp - Nhìn từ bảng , thấy nhân viên cơng ty ch ủ y ếu l sinh viên nên am hiểu nhu cầu khách hàng tạo nên đội ng ũ nhân viên chuyên nghiệp , đem thương hiệu công ty đến gần người tiêu dùng - Với đội ngũ nhân viên công ty đa số sinh viên nên có nhi ệt huy ết , có trách nhiệm , ham học hỏi , điều bù đắp vào thiếu sót kinh nghi ệm cơng ty - Có thể nhân viên đầu mối cung cấp nguồn cung ứng nguyên vật liệu cho công ty Điều tạo m ột l ực l ượng cung ứng nguyên v ật liệu dồi cho công ty - Để tránh mơ theo mơ hình kinh doanh công ty , công ty s ẽ đăng ký quyền sở hữu trí tuệ Từ khơng có cơng ty có th ể chép mơ hình kinh doanh giống công ty “ Sách Sinh viên” - Mơ hình kinh doanh mẻ , xuất lần địa bàn thành phố giúp thu hút lượng khách hàng lớn đồng thời tạo nên thương hiệu cách nhanh chóng Chư ng III : CHIẾ LƯ C KINH DOANH N Ợ  CHIỀ LƯ C VỀGIÁ N Ợ Các yếu tốảnh hưởng đến chiến lược giá Để đảm bảo dự án thực cách hiệu đạt m ục tiêu chiến lược mong muốn , ta cần ý đến yếu tố sau : Sinh viên: Phùng Văn Sáng 10 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh Vấn đề quản lý , bố trí nhân công ty , sở kinh doanh vấn đề quan trọng , định đến thành bại chung Mục tiêu đặt cấu “ Sách Sinh viên” l ph ải ch ặt ch ẽ , tinh g ọn, linh hoạt Tổng quan vị trí , nhiệm vụ tiêu chuẩn địi hỏi cho vị trí STT Vị trí Số Tiêu chuẩn Nhiệm vụ công việc Thời gian làm lượn việc / Quyền lợi g Giám Am hiểu Cơng việc : Quản - Thời gian làm đốc lĩnh vực kinh lý chung ( nhân , hệ việc : 8h -> 17h doanh sách thống thơng tin, từ thứ đến thứ cũ , có khả marketing, kỹ thuật…) , điều Lập kế hoạch, chiến lược - Hưởng lương hành quản lý , phát triển, công tác ( 000 kinh nghiệm khác ( nộp thuế, giao 000đ/ tháng) năm trở lên , dịch với ngân hàng , - Chế độ bảo có quan hệ tốn khoản…) hiểm, ngoại giao tốt Công việc phụ: Quản lý - Phụ cấp trực tiếp ngày công ty ( bán hàng cho khách vãng lai, thu mua công ty , ghi nhận đơn đặt hàng…) Bộ - Nhiệt tình , Cơng việc chính: - Thời gian làm phận siên ,cẩn - Bao bì , làm việc: từ 6h -> kho thận , tinh sách , dán mã số , giá 16h30 từ thứ thần trách bán đến thứ nhiệm cao - Chuẩn bị sách theo - Lương - Khả đơn đặt hàng (1 500 giao tiếp tốt 000đ/tháng) - Sắp xếp sách , báo , tạp chí thu mua - Chế độ bảo ngày vào kho,lên hiểm - Phụ cấp kệ sách 1.3 - Quét dọn , xếp lại Sinh viên: Phùng Văn Sáng 18 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Bộ phận Tài - kế tốn Bộ phận kinh doanh Luận văn tốt nghiệp sách, báo, tạp chí… ngăn nắp , phân loại - Có cấp Cơng việc : - Thời gian làm chứng việc:8h->16h30 - Kết tốn tình hình kế tốn, có thu mua – phân phối từ thứ đến thứ kinh nghiệm sách, tồn kho lĩnh vực - Lương ngày, cuối tháng tài – (2000 000đ/ - Phân tích dịng kế tốn tháng) tiền ,doanh thu,chi - Trung thực - Chế độ bảo phí , lợi nhuận ,siêng năng, hiểm - Kết tốn tiền tinh thần trách - Phụ cấp lương,hoa hồng nhiệm cao nhân viên, đầu mối - Thành thạo - Phân tích , đánh giá MS Office rủi ro tài - Lập báo cáo tài chính, sổ sách kế tốn Cơng việc phụ: - Chuẩn bị sách theo đơn đặt hàng Nhóm ( người) -Có xe gắn máy ĐTDĐ - Thu mua sách, báo , - Năng động, tạp chí…các vựa ve tinh thần trách trai nhiệm cao, - Tiếp khách hàng khả giao bán sách tiệm tiếp tốt Nhóm ( người) - Xây dựng mạng lưới đầu mối lớp học( giảng đường) Đầu mối 1SV/ lớp/1 - Ưu tiên Lớp trưởng(phó), Sinh viên: Phùng Văn Sáng - Thực việc thu mua- phân phối sách qua đầu mối - Quảng bá “ Sách Sinh viên”, phát tờ rơi 19 - Thời gian làm việc: 8h-> 18h từ thứ đến thứ - Lương (1 800 000đ/tháng) - Chế độ bảo hiểm - Phụ cấp - Hoa hồng - Thời gian làm việc linh động Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh (làm việc theo thời vụ vào đầu học kỳ) giảng đườn g Bí(phó) bí thư, chi hội trưởng(phó) - Có điện thoại di động, cố định - Năng động, khả giao tiếp tốt Luận văn tốt nghiệp đến sinh viên lớp(giảng đường),dán poster tin chung - Ghi nhận, tổng hợp danh sách sinh viên cần mua sách - Thu gom,phân loại sách sinh viên gửi cho “ Sách Sinh viên” - Liên hệ giao dịch với nhân viên “ Sách Sinh viên” - Tiếp nhận ý kiến , thông tin từ sinh viên ,phản hồi lại với nhân viên “ Sách Sinh viên” - Hưởng hoa hồng doanh số bán ra- mua vào(10% giá mua - 8% giá bán) - Được mua sách với giá ưu đãi (20%-25% giá bìa) Chư ng V : KẾHOẠ TÀ CHÍNH CH I NGUỒ TÀ CHÍNH CHO DỰÁ N I N Vốn đầu tư a Vốn cốđịnh VỐ CỐĐNH N Ị ( Đơn vị tính: 1.000 VNĐ) STT Thành phần Thuê mặt Sinh viên: Phùng Văn Sáng 20 Chi phí 84000 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Trang thiết bị kinh doanh 35900 Trang thiết bị trang trí 3230 Chi phí phát sinh 29713 Tổng vốn cốđịnh 152843 Chú thích : Chi phí phát sinh gồm : chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí tiền lương , tiền công nhân viên , chi phí sản xuất chung Cơng ty ước tính chi phí phát sinh 10% loại chi phí kể b Vốn lưu động Để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục thuận lợi , cần lượng vốn lưu động 77 562 900 đồng đủ cho nhu cầu dự trữ tháng với chi phí nguyên vật liệu, chi phí tiền lương, chi phí Marketing, chi phí khấu hao TSCĐ chi phí khác… VỐ LƯ Đ NG N U Ộ ( Đơn vị tính: 1.000VNĐ) STT Thành phần Chi phí tháng Lương 35700 Phụ cấp 3570 BHXH 480 Khấu hao TSCĐ 6156 Chi phí nguyên vật liệu 80130 Chi phí nhiên liệu, truyền thơng( điện , 3750 nước, điện thoại…) Chi phí Marketing 4500 Chi phí khác 9000 Tổng vốn lưu động 143285 c Tổng vốn đầu tư: T Ổ VỐ Đ U TƯ NG N Ầ ( Đơn vị tính: 1.000VNĐ) Thành phần Chi phí Vốn cố định 1152843 Vốn lưu động 143285 296129 Tổng vốn đầu tư ban đầu d, Nguồn vốn Vốn tự có cơng ty 150 000 000 đồng chiếm khoảng 70% hai thành viên góp vốn Với nhu cầu tổng vốn đầu tư ban đầu 296 129 000 đồng vốn tự có cơng ty không đủ để đưa dự án vào hoạt động Vì vậy, đề nghị tài trợ vay ngân hàng, tổ chức tài – tín dụng với tổng số tiền 146 129 000 đồng CÁ DỰTỐ TÀ CHÍNH C N I 2.1 Nguồn doanh thu - Doanh thu dự án từ nguồn: Sinh viên: Phùng Văn Sáng 21 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp + Doanh thu từ hoạt động bán sách giáo trình kinh tế( GTKT) cho sinh viên + Doanh thu từ hoạt động bán sách ,báo,tạp chí … cho đối tượng - Từ chiến lược giá xây dựng trên: + Giá thu mua sản phẩm trung bình: 15% giá bìa + Giá bán sản phẩm trung bình : 50% giá bìa - Trung bình nguyên vật liệu tồn kho 16%( số nguyên vật liệu tồn kho công ty dự tính lý với giá ưu đãi - Ước tính: Doanh thu = ( Chi phí nguyên vật liệu x 84%)x3 Chú thích : 84% : lượng sách tiêu thụ hết so với tổng lượng sách có kho : số lần trênh lệch giá mua giá bán sản phẩm( công ty phải bán sản phẩm gấp lần so với giá thu mua bù đắp hết chi phí có lợi nhuận ) BẢ NG Ư C TÍNH DOANH THU CÁ QUÝ TRONG NĂ Ớ C M ( Đơn vị tính : 1000 VNĐ) Quý Doanh thu từ hoạt động Doanh thu bán sách giáo trình 24000 18000 54000 24960 Doanh thu từ bán sách , báo , tạp chí lĩnh vực 80520 60390 181170 83740 khác… - Doanh thu quý tăng mạnh : quý vào đầu năm học nên sinh viên cần mua sách để học nhiều , nên lượng sách tiêu thụ q ,cơng ty ước tính tăng gấp so với quý trước BẢ Ư C TÍNH DOANH THU TỪCÁ HOẠ Đ NG KINH DOANH NG Ớ C T Ộ ( Đơn vị tính : 1.000 VNĐ) Tên hoạt động Năm Năm Năm Năm Bán sách giáo trình 120960 133056 172972,8 190270,08 Bán sách, báo, tạp chí lĩnh vực 405820.8 446402,88 580323,744 638356,11 khác TỔ DOANH THU NG 526780,8 579458,88 753296,544 828626,9 Sinh viên: Phùng Văn Sáng 22 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp - Doanh thu năm tăng 10% , riêng năm thứ t ăng 30% vi ệc m r ộng ho ạt động kinh doanh sang bán sách giáo trình Khối ngành Y – Dược , Bách khoa… 2.2 Chi phí dự án BẢ NG Ư C TÍNH CHI PHÍ CỦ DỰÁ Ớ A N ( Đơn vị tính 000 VNĐ) Thành phần Năm Năm Năm Năm A Các chi phí cốđịnh Chi phí hoạt động 4250 4675 6077,5 6685,25 Chi phí thuê mặt 84000 84000 92400 92400 Khấu hao TSCĐ 8400 8400 9240 9240 Chi phí khác 36000 36000 36000 36000 Tổng chi phí cốđịnh 132693 133075 143717,5 144325,25 B Các chi phí biến đổi Chi phí nguyên vật liệu 26710 26710 34723 34723 Tiền lương nhân viên 142800 142800 157080 157080 Phụ cấp 14280 14280 15708 15708 BHXH 480 480 480 480 Chi phí Marketing 4500 4500 4500 4500 Chi phí nhiên liệu, truyền 15000 15000 15000 15000 thông ( điện thoại, điện, nước,rác… ) Tổng chi phí biến đổi 203770 203770 227491 227491 TỔ CHI PHÍ NG 336463 336845 371208,5 371816,25 - Mỗi năm tăng lượng sách bán lên 10% , riêng năm thứ tăng 30% - Lương nhân viên năm tăng lên 5% - Chi phí Marketing năm tăng 20% mở rộng hoạt động kinh doanh sang bán sách giáo trình khối ngành Y – Dược , Bách khoa … 2.3 Lợi nhuận mong muốn dự án: Từ phân tích doanh thu chi phí cho phép ta xác định l ợi nhuận hoạt động từ năm sau : BẢ DỰTRÙLÃ LỖ NG I ( Đơn vị tính: 1.000 VNĐ) Các tiêu Năm Năm Năm Năm Tổng doanh thu 526780,8 579450,88 753296,544 828626,9 Thuế VAT 52678,08 57945,088 75329,6544 82862,69 Doanh thu 474102,72 521505,8 677966,8 745764,2 Tổng chi phí 336463 336845 371208,5 371816,25 Lợi nhuận trước thuế 137639,72 184660,8 306758,3 373947,95 Thuế thu nhập doanh nghiệp 38539,1 51705 85892,3 104705,4 ( 28% ) Lợi nhuận sau thuế 99100,62 132955,8 220866 269242,55 Sinh viên: Phùng Văn Sáng 23 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Tái đầu tư ( 50% LN sau thuế ) Lợi nhuận đem chia Luận văn tốt nghiệp 49550,1 66477,9 110433 134621,275 49550,1 66477,9 110433 134621,275 Để tăng lợi nhuận “ Sách Sinh viên” cố gắng thực tốt nhóm giải pháp : Tăng doanh thu bán hàng giảm chi phí (chi phí thu mua – bán hàng – quản lý )  Tăng doanh thu bán hàng: Thông qua hoạt động : - Xây dựng uy tín , thương hiệu , tạo tin tưởng nơi khách hàng - Thực tốt dịch vụ khách hàng - Chú trọng đến chất lượng sách , báo , tạp chí … thu mua , cơng tác bao bì, làm - Hệ thống phân phối sách nhanh chóng , kịp thời - Xây dựng sách giá ( giá mua – giá bán ) cạnh tranh  Giảm chi phí: - Thực tốt khâu dự trữ hàng tránh bị ứ đọng, tồn kho nhiều - Thường xuyên cập nhật thông tin trường Đại học Kinh doanh Công ngh ệ H Nội, ĐH Kinh tế quốc dân, nắm rõ tình hình biên soạn lại sách , h ạn ch ế tình trạng thu mua sách lỗi thời - Điều chỉnh số lượng nhân viên thuê mướn hợp lý theo tính chất thời vụ kinh doanh sách - Nghiên cứu thị trường , lựa chọn mặt hàng có doanh thu bán cao , thị trường dễ chấp nhận, tránh thu mua nhiều loại tốn , không hiệu RỦ RO TÀ CHÍNH I I 3.1 Rủi ro tài a Kinh doanh sách cho sinh viên có tính mùa vụ , cụ thể : Đ phần sách bán a chạy vào đầu học kỳ, học kỳ ( doanh số giai đoạn tăng m ạnh, t ốc độ lưu chuyển vốn nhanh) Tuy nhiên, khoảng thời gian cu ối học k ỳ , ngh ỉ t ết (khoảng tháng ) nghỉ hè ( khoảng 1,5 – tháng ) sách bị ứ đọng , doanh số giảm , vốn bị ứ đọng b Nguồn sách kinh doanh ban đầu chủ yếu tr ường ĐH Kinh doanh v Công nghệ Hà Nội, ĐH Kinh tế quốc dân biên soạn, m ột tr ường thay đổi giáo trình , sinh viên buộc phải học sách , sách cũ bán sách bị tồn kho nên vốn bị ứ đọng lớn khó thu hồi lại  “Sách Sinh viên” có nguy giảm doanh thu , lợi nhuận Sinh viên: Phùng Văn Sáng 24 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh c Luận văn tốt nghiệp Chi thuê mặt theo xu hướng phat triển kinh t ế s ẽ t ăng d ần tính ch ất đắt đỏ giá đất TP Hà Nội, quy mô công ty m rộng cần phải thuê mặt rộng địa điểm có lợi cạnh tranh ( gần trường khối ngành kinh tế )  Chi phí thuê mướn cao ảnh hưởng đến lợi nhuận 3.2 Những giải pháp áp dụng để quản lý rủi ro tài a Đẩy mạnh hoạt động thu mua – phân phối giai đoạn đầu – học k ỳ (tăng lượng sách thuê thêm nhân viên phụ công tác thu mua – phân phối ) giảm lượng sách mua vào không s dụng đến nhân viên phụ công tác thu mua – phân phối giai đoạn cuối h ọc k ỳ ,nghỉ t ết ,nghỉ hè b Thường xuyên cập nhật thông tin trường ĐH Kinh doanh Công ngh ệ Hà Nội , ĐH Kinh tế quốc dân qua trang Web tr ường , t đầu m ối , ý kiến, thơng tin đóng góp sinh viên qua email để chủ động việc mua , giảm rủi ro mua sách lỗi thời c Thực chế độ tốn giao dịch hồn tồn hóa đơn, đặc bi ệt l cơng tác thu mua – phân phối Xây dựng sách ch ặt chẽ giá thu mua – phân phối , yêu cầu nhân viên – đầu m ối ph ải tuân th ủ nghiêm ngặt theo d Khi tình hình kinh doanh có khả quan , cơng ty cần ký kết hợp đồng thuê mặt dài hạn để giảm bớt phần chi phí thuê ,m ướn tăng thêm e Tính tốn xác thời gian hoàn vốn Xây d ựng , ều ch ỉnh k ế ho ạch kinh doanh đảm bảo thời gian hoàn vốn hạn Sinh viên: Phùng Văn Sáng 25 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Chư ng VI:HIỆ QUẢKINH DOANH CỦ DỰÁ U A N HIỆ QUẢTÀ CHÍNH U I Phân tích đánh giá hiệu tài Hiệu tài giản đơn LỢ NHUẬ RỊNG I N ( Đơn vị tính: 1.000 VNĐ ) Năm Lợi nhuận sau thuế 99100,62 132955,8 220866 269242,55 - Tỷ suất lợi nhuận giản đơn: Tỷ suất lợi nhuận giản đơn = lợi nhuận bình quân năm / vốn đầu tư = 142100,5/212730,9 =66,8% Với tỉ lệ doanh nghiệp lời lãi suất trung bình n ăm c n ền kinh t ế r = 12% / năm Thời gian hoàn vốn: Dựa vào bảng tính vốn đầu tư ( tổng số 296 129 000 đồng) khoản thu bao gồm khấu hao lợi nhuận ròng (155 639 720 đồng) sau năm dự án hoàn vốn Với thời gian , dự án khả thi thời gian hồn vốn tương đối nhanh ĐỂ HÒA VỐ I M N ( Đơn vị tính : 1.000 VNĐ) Các tiêu Năm Năm Năm Năm Tổng định phí 132693 133075 143717,5 144325,25 Tổng biến phí 318463 318845 348258,5 348866,25 Doanh thu 474102,72 521505,8 677966,8 745764,2 Điểm hòa vốn 0,44( năm) 0,4(năm) 0,31(năm 0,28(năm) ) Nhận xét : Điểm hòa vốn tất năm mức nhỏ 0,5(năm) Vì , khả sinh lời dự án cao Phân tích hiệu tài giá trị LÃ KÉP VÀGIÁTRỊ KÉP I ( Đơn vị tính: 1.000 VNĐ ) Năm Vốn đầu Giá trị kép Lợi nhuận Tổng lợi nhuận vốn Sinh viên: Phùng Văn Sáng 26 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh tư 296129 296129 296129 296129 Luận văn tốt nghiệp 238258,8 266849,64 298871,6 334736,2 99100,62 132955,8 220866 269242,55 đầu tư 324791,5 358646,7 450120,9 498497,45 Ta thấy , tổng doanh thu hàng năm từ lợi nhuận vốn lớn giá trị kép , nên dự án có hiệu khả thi để đầu tư HIỆ GIÁTHUẦ N N ( Đơn vị tính : 1.000 VNĐ) r =12% Năm CFi DFi PVi -296129 1,0000 -296129 112060,62 0,89 99733,95 195915,8 0,79 145273,95 257390 0,71 178546,9 285766,45 0,63 180032,9 4,02 350856,3 Tổn 568402 g Ta thấy qua bảng giá trị : NPV = 350 856 300 đồng Dự án đánh giá khả thi tài Vì , nên đầu tư TỶSUẤ DOANH LỢ NỘ BỘ T I I : ( Đơn vị tính : 1.000 VNĐ ) • Chọn r1 = 60%  NPV = 14052,72 Năm Tổng CFi -296129 132060,62 175915,8 267390 285766,45 568402 DFi 1,0000 0,625 0,39 0,24 0,15 2,405 PVi -296129 78037,89 58907,16 57973,6 42864,96 14052,72 • Chọn r2 = 70%NPV2 = -13789,3 Năm Sinh viên: Phùng Văn Sáng CFi -296129 112060,62 145915,8 DFi 1,00 0,588235 0,346021 27 PVi -296129 65918,01 50489,9 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Tổng Luận văn tốt nghiệp 237390 285766,45 568402 0,203542 0,11973 2,257528 48318,75 34214,92 -13789,3 IRR= r1 + (r2-r1) * NPV1 / ( NPV1 – NPV2) = 66,8% IRR lớn nhiều so với lãi suất chiết khấu , nên dự án đánh giá khả thi mặt tài Vì vậy, nên đầu tư Đ ĨNG GĨP KINH TẾVÀLỢ ÍCH XÃHỘ I I Đóng góp kinh tế + Bằng việc đóng thuế cho nhà nước , dự án đóng góp cho ngân sách thành phố nước Đồng thời q trình hoạt động cơng ty tạo nguồn thu cho lực lượng đầu mối người bán sách ,đem lại lợi nhuận cho xã hội + Dự án thu hút lượng lao động góp phần giải công ăn việc làm + Dự án làm giảm thiểu chi phí mua sách sinh viên góp phần tạo chi tiêu cho hoạt động khác sinh viên Lợi ích xã hội - Dự án mở công ty “ Sách Sinh viên” khơng lớn mang lợi ích định cho xã hội: + Là người bạn thân thiết sinh viên , hỗ trợ đắc lực cho sinh viên thông qua việc cung cấp tài liệu học tập với giá rẻ , giảm đáng kể chi phí học tập sinh viên Điều có ý nghĩa sinh viên , bạn sinh viên có hồn cảnh khó khăn + Tạo cơng ăn việc làm cho bạn sinh viên có nhu cầu làm thêm ngồi Giúp bạn có thêm thu nhập để trang trải chi phí cho việc học Đồng thời “ Sách Sinh viên” giúp bạn sinh viên làm thêm có hội tiếp cận kinh doanh thực tế, nâng cao trình độ marketing bán hàng mình,… + Cung cấp kiến thức cho xã hội + Cải thiện điều kiện sở hạ tầng địa phương thông qua hoạt động sửa chữa, cải thiện mặt trình hoạt động dự án Tổn thất xã hội Việc kinh doanh công ty sách cũ không gây biến đổi xã hội theo chiều hướng tiêu cực gây ô nhiễm môi trường, làm giảm nguồn tài nguyên thiên nhiên hay trái với truyền thống người dân Việt Nam Trái lại, suốt q trình hoạt động,chúng tơi ln chấp hành nghiêm chỉnh quy định pháp luật, góp phần tạo nên mặt chung văn minh , lịch Sinh viên: Phùng Văn Sáng 28 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp người hoạt động kinh doanh lĩnh vực giáo dục tri thức , đảm bảo lợi ích xã hội KẾ LUẬ T N Thơng qua phân tích tài giản đơn phân tích hiệu tài giá trị , ta thấy dự án có hiệu kinh tế cao, lợi nhuận thu cao, khả thi tài Có thể khẳng định dự án tốt , nên đầu tư Thông qua phân tích đóng góp kinh tế ta thấy dự án tạo nguồn thu cho xã hội từ hoạt động đóng góp cho ngân sách nhà nước Vì dự án mang lại khơng lợi ích kinh tế cho chủ đầu tư mà cho cộng đồng Thơng qua phân tích đóng góp xã hội dự án , ta thấy dự án mang lại kiến thức cho sinh viên có hồn cảnh khó khăn , đồng thời góp phần cải thiện đời sống sinh viên việc cung cấp nhiều việc làm phù hợp cho sinh viên Trong thời gian lập dự án ,em nhận giúp đỡ tận tình Thầy giáo PGS.TS Phạm Quang Huấn Qua ,em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Một lần nữa, thân em mong đóng góp ý kiến thầy cơ, bạn bè người thân dể ý tưởng kinh doanh bước đường khởi nghiệp thành cơng góp phần cho gia đình xã hội Sinh viên thực Phùng Văn Sáng TÀ LIỆ THAM KHẢ I U O Kỹ thuật đầu tư trực tiếp nước : GS.TS Võ Thanh Thu – TS Ngô Thị Ngọc Huyền , Kỹ sư Nguyễn Cương, NXB Thống Kê Sinh viên: Phùng Văn Sáng 29 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Global Business Plan And Resource CD – Rom , Charles W.L.Hill Giáo trình Khởi kinh doanh – Tác giả : GS.TSKH Vũ Huy Từ Trường Đại học Kinh doanh Cơng nghệ Hà Nội Kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp – Tác giả : GS.TSKH Vũ Huy Từ Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Giáo trình Tài doanh nghiệp-Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Đề cương giảng : Lập quản lý dự án đầu tư – Tác giả : PGS.TS Từ Quang Phương MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN…… I Tóm lược dự án kinh doanh ……… ……………… II Mô tả dự án kinh doanh Sinh viên: Phùng Văn Sáng 30 Lớp :QL 12-11 Khoa: Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH VỀ MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Mơi trường kinh tế Mơi trường trị - pháp luật Mơi trường văn hóa – xã hội Đánh giá , phân tích đối thủ cạnh tranh……… ……… Phân tích SWOT…………………………………….…… 11 CHƯƠNG III : CHIẾN LƯỢC KINH DOANH…………….…… 13 Chiến lược giá…………………………………….…… 13 Chiến lược phân phối……………………………….…… 17 Chiến lược xúc tiến sản phẩm…………………….……… 18 Liên minh chiến lược………………………….…………… 20 CHƯƠNG IV : HỆ THỐNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ………… 21 CHƯƠNG V : PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH………………………… 25 Nguồn tài cho dự án………………………………… 25 Các dự tốn tài chính……………………………………… 26 Rủi ro tài chính…………………………………………… 30 CHƯƠNG VI : HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN………… 32 Hiệu tài chính………………………………… …… 32 Đóng góp kinh tế lợi ích xã hội ………………………… 34 KẾT LUẬN ………………………………………………… ……… 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Phùng Văn Sáng 31 Lớp :QL 12-11 ... đồng tháng 66% sinh viên có mua sách cũ sách photo Đó l lượng khách hàng cho cơng ty “ Sách Sinh viên? ?? khai thác Mặc dù , thành phố có nhiều tiệm sách , nhà sách m ới , ti ệm sách cũ, chiếu sách. .. việc học tập cao thành phố thành phố Hà Nội Hiện tại, thành phố có gần 600 000 sinh viên , riêng đại học khối Kinh tế hệ quy 100 000 sinh viên Theo khảo sát , có 43% đối tượng sinh viên có thu nh... khắp địa bàn Hà Nội THỊ TRƯ NG ( KHÁ Ờ CH HÀ NG VÀXU HƯ NG THỊ TRƯ NG) Ớ Ờ 2.1 Thị trường Hà Nội Hiện , địa bàn thành phố Hà Nội có gần 70 ti ệm sách c ũ ho ạt động Điều chứng tỏ thành phố thực