Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Trong sự nghiệp đổi mới và phát triển kinh tế, thời kỳ công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Với mục tiêu xây dựng nước ta thành một nước có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, cơ cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến bộ phù hợp với trình độ phát triển của lực lượng sản xuất thì các công ty nhà nước đóng một vai trò chủ đạo trong việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội và quốc phòng, an ninh quốc gia. Do vậy, nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu là phải cải cách khu vực kinh tế nhà nước cho phù hợp với sự phát triển chung của cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa.
BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Trong nghiệp đổi phát triển kinh tế, thời kỳ cơng nghiệp hố - đại hố đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Với mục tiêu xây dựng nước ta thành nước có sở vật chất kỹ thuật đại, cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất cơng ty nhà nước đóng vai trị chủ đạo việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội quốc phòng, an ninh quốc gia Do vậy, nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu phải cải cách khu vực kinh tế nhà nước cho phù hợp với phát triển chung chế thị trường có điều tiết nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Trước đây, đất nước thời kỳ chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp cơng ty quốc doanh hoạt động theo kế hoạch từ xuống dưới, từ trung ương đến tận sở Tức việc mua sắm yếu tố đầu vào sản xuất: vật tư, trang thiết bị, nguyên nhiên vật liệu… đến trình sản xuất kinh doanh, sau tiêu thu đầu thực theo kế hoạch định sẵn Vì thế, cơng ty khơng phải lo lắng băn khoăn lớn mạnh phát triển hay tình trạng làm ăn yếu kém, thua lỗ tất có nhà nước bao cấp trọn gói Nhưng bước sang kinh tế thị trường tất công ty phải thực hạch toán độc lập, tự chủ cho sản xuất kinh doanh, tất chịu điều tiết quy luật cung - cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật giá cả, quy luật phân phối… phải chịu cạnh tranh gay gắt, khốc liệt lực lượng tham gia thị trường Do vậy, công ty phải ln cố gắng, nỗ lực tìm cho vị thế, chỗ đứng thị trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín cơng ty khách, có tồn phát triển Chính lý mà đề tài "Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm" ln có tầm quan trọng tính thời công ty sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đại Thịnh công ty thành lập chưa lâu song lại có vị trí tiêu thụ sản phẩm thuận lợi, Cơng ty có khả đáp ứng nhu cầu thị trường số lượng chất lượng sản phẩm Nhưng thành lập chưa lâu nên thị trường tiêu thụ Công ty chưa rộng rãi, đáp ứng nhu cầu vùng số vùng lân cận NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chính để đứng vững mở rộng sản xuất kinh doanh địi hỏi Cơng ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách lâu dài để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín vị công ty thị trường Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Em xin nghiên cứu đề tài "Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty TNHH Đại Thịnh" Đề tài gồm chương: CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH CHƯƠNG IV: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu tìm số biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Đại Thịnh, góp phần vào phát triển công ty Em hy vọng phần ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh công ty Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn kiến thức, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên đề tài cịn có nhiều thiếu sót mong thầy bạn góp ý NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH 1.1 Tổng quan công ty Công ty TNHH Đại Thịnh đơn vị thuộc xây dựng sản xuất kinh doanh hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân, nhiệm vụ Cơng ty sản xuất loại gạch phục vụ cho nhu cầu xây dựng xã hội Tên gọi: Công ty TNHH Đại Thịnh Tên giao dịch: Công ty TNHH Đại Thịnh Tên viết tắt: DAITHINH Co., LTD Trụ sở chính: Thơn Đa Diện- Xã Xuân Lâm- Thuận thành - Bắc Ninh Điện Thoại: 0241 866 377 *Quá trình hình thành phát triển công ty: Công ty TNHH Đại Thịnh thành lập vào ngày 20/10/2002 Giấy phép kinh doanh thành lập số: 01/QĐ-CT giấy đăng ký kinh doanh số 2102000307 sở kế hoạch đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp Từ thành lập đến nay, Cơng ty ngồi nhiệm vụ tổ chức lực lượng sản xuất gạch phục vụ cho xây dựng Song song với nhiệm vụ cơng ty phép kí kết hợp đồng với đơn vị bạn việc tiêu thụ sản phẩm Công ty sản xuất sản phẩm theo tiêu kế hoạch nhà nước giao Toàn sản phẩm sản xuất công ty nhập kho Công ty TNHH Đại Thịnh ln xác định đơn vị sở, tế bào kinh tế Quốc dân nơi tiến hành trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh để sản xuất sản phẩm thực cung cấp lao vụ dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội Do vậy, năm qua công ty không ngừng tiếp cận mở rộng thị trường để tăng sản lượng bán 1.2 Bộ máy tổ chức quản lý Sơ đồ 1.1 cho ta thấy toàn bộ máy tổ chức quản lý công ty NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng TC- Phòng tổ chức kế toán lao động Phân xưởng Tổ chế Tổ Tổ v/c tạo phơi gạch hình sấy Tổ xếp Gng vào lị Tổ Tổ nung v/c đốt gạch khơ lò Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức quản lý cơng ty Chức Phịng: Giám Đốc: Có trách nhiệm quyền hạn cao đại diện pháp nhân công ty chủ tài khoản công ty, chịu trách nhiệm trước nhà nước pháp luật hoạt động kết kinh doanh Công ty Ra định thị để điều hành tồn hoạt động cơng ty, giao dịch tìm hiểu khách hàng NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Duyệt chịu trách nhiệm dự án, kế hoạch kinh doanh, tài Ký hợp đồng lao động, định lý hợp đồng lao động chịu trách nhiệm trước nhà nước, pháp luật tình hình nhân cơng ty Phó Giám đốc Giúp việc cho Giám đốc quản lý điều hành hoạt động công ty theo phân cơng Giám đốc Chủ động tích cực triển khai, thực nhiệm vụ phân công chịu trách nhiệm trước Giám đốc hiệu hoạt động Theo ủy quyền văn Giám đốc phù hợp với giai đoạn phân cấp công việc Phòng kinh doanh Xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, xác lập thống áp dụng tiêu định mức kinh tế kỹ thuật loại hình sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Thống quản lý cung ứng vật tư, thiết bị cho nhu cầu hoạt động xây lắp, kinh doanh dịch vụ cơng ty Phịng Tài chính-Kế tốn: Thực tồn cơng tác kế tốn, thơng tin tình hình kinh tế công ty theo chế quản lý Nhà Nước đồng thời làm nhiệm vụ kiểm soát kinh tế tài nhà nước cơng ty Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch cơng việc Phịng tháng Thực báo cáo nội theo Quy định công ty báo cáo khác theo yêu cầu Ban điều hành NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phòng; đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động công ty Thực nhiệm vụ khác theo đạo Ban điều hành phân cơng Phịng Tổ chức lao động: Tổ chức lao động tiền lương, nghiên cứu đề xuất phương án tổ chức cán bộ, lập kế hoạch tiền lương BHXH, BHYT, kinh phí cố định theo quy định theo dõi trình thực giải sách hưu trí, làm thủ tục cho cán công nhân viên học tập, báo cáo thống kê nhân lực theo định công ty Phân Xưởng: Thực tiêu sản xuất bảo quản máy móc, thiết bị phân xưởng quản lý lao động hồn thành sản lượng mà cơng ty đề NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bảng 1.1 Tình hình sử dụng lao động cơng ty qua năm 2011-2013 STT Tiêu chí Số lượng A Bộ phận gián tiếp 15 Giám đốc 01 Phó giám đốc 01 Kỹ thuật 02 Kế toán 02 Nhân viên bán hàng, thu mua NVL 03 Vệ sinh công nghiệp 04 Bảo vệ 02 B Bộ phận trực tiếp 70 Tổ chế biến tạo hình 08 Tổ bốc xếp 25 Tổ phơi sấy 21 Tổ đốt lò 09 Tổ khí 07 Tổng cộng 85 Nguồn: Phịng Tổ chức lao động 1.3 Công nghệ sản xuất gạch công ty Công ty TNHH Đại Thịnh mạnh dạn đầu tư dây truyền sản xuất gạch Tuynel đại với công suất thiết kế 30.000.000 viên/năm Để có sản phẩm cuối công ty TNHH Đại Thịnh theo quy trình chặt chẽ sau: Đất sét sau mua đưa vào ủ với thời gian từ đến tháng để đảm bảo cho đất phong hoá trở thành nguyên liệu Nguyên liệu đưa vào máy nạp liệu chuyển lên máy cán thô để loại bỏ tạp chất nguyên liệu gạch, sỏi to Tiếp đó, nguyên liệu đưa đến máy nhào hai trục, nguyên liệu trộn thêm than đá với tỷ lệ 135kg than đá với 1,8 khối đất sét Nguyên liệu đưa tới máy cán mịn, máy nhào trục, qua buồng hút chân không để viên gạch mộc sau hút bớt nước Tiếp theo giai đoạn tạo hình sản phẩm, viên gạch mộc chuyển phơi nhà kính từ – ngày, sau phơi viên gạch mộc đảm bảo độ ẩm từ 10 – 14% Sau viên gạch mộc xếp lên xe goòng đưa vào lò sấy, sau sấy độ ẩm viên mộc – 8% Viên mộc sau sấy chuyển vào lò nung Đây giai đoạn quan trọng quy trình sản xuất định nhiều đến chất lượng gạch NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Lị Tuynel có dạng đường hầm thẳng, có chế độ làm việc liên tục, sử dụng dạng nhiên liệu khác nhau, công ty sử dụng than để nung sản phẩm Sản phẩm nung đặt toa xe goòng chuyển động ngược chiều với chiều chuyển động khí nóng Lị có kích cỡ khác nhau, dài từ 94-150 m, lò sấy dài 58 – 62m, ống khói cao 25m Lị có phận hồi lưu trộn khí, tránh phân lớp khí làm nhiệt độ lị khơng đồng Lị chia làm vùng: vùng đốt nóng, vùng nung vùng làm nguội Khơng khí lạnh dần đốt nóng lên sau làm nguội sản phẩm chuyển sang vùng nung tham gia trình cháy Lượng khói thải từ lị nung tận dụng đưa sang lò Tuynel sấy mộc nhằm tiết kiệm than Điều khiến cho lượng bụi thải nhiệt thải mức tối thiểu Nhiệt độ khí thải khỏi lò sấy 40 – 500C không ảnh hưởng tới sức khoẻ người lao động Khói lị thải ngồi qua ống khói nhờ quạt hút Sự tuần hồn khí thải cho phép tạo chế độ nhiệt chế độ ẩm dịu hơn, làm cho nhiệt độ đồng tiết diện lị, giảm tác động có hại khơng khí lạnh lọt vào Trong q trình nung, nhiệt độ lị đảm bảo từ 850 – 10500C thời gian nung từ – 5h NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Nguyên liệu Máy nạp liệu Máy cán thô Máy nhào hai trục Than đá Máy cán mịn Máy nhào trục Buồng hút chân không Máy đùn ép, tạo hình Sản phẩm Phơi gạch nhà kính Xếp gạch lên xe goòng Sấy gạch hầm sấy Tuynel Nung gạch lò gạch Tuynel Thành phẩm Sơ đồ 1.2 Quy trình sản xuất gạch cơng nghệ lị Tuynel NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.4 Chủng loại sản phẩm công ty Tuy vào sản xuất, cơng ty ln trọng tìm hiểu nhu cầu thị trường để đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường loại bỏ sản phẩm thị trường khơng có nhu cầu Khi đưa vào sản xuất công ty sản xuất loại gạch gồm gạch xây dựng loại, gạch chống nóng, gạch Lá nem… Nhưng nhu cầu thị trường số sản phẩm khơng cịn nên cơng ty trọng sản xuất số loại sản phẩm như: Gạch xây dựng bao gồm gạch Tuynel lỗ TH1, gạch Tuynel lỗ TH2; gạch trang trí gạch Nem tách, gạch Lá nem LN1 có độ rỗng từ 10 – 70%, độ hút nước 16%, đạt chất lượng cao, màu sắc tự nhiên khách hàng tỉnh ưa chuộng Với vị trí thuận lợi nằm trung tâm thị trấn chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, yếu tố thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm, từ doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty không ngừng tăng lên, uy tín cơng ty củng cố vững thị trường NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 10 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Công ty tổ chức phân phối mạng lưới rộng khắp khu vực thành thị với đại lý bán buôn cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty thực phương thức giao hàng tận nơi, nhanh chóng, thuận tiện, phương thức toán đơn giản tạo điều kiện cho kênh tiêu thụ phối hợp nhịp nhàng lưu thơng nhanh chóng 3.7.2 Những hạn chế cơng tác tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty cịn hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm mà công ty cần có giải pháp thích hợp hạn chế tối đa yếu kém, tồn chưa đạt hoạt động tiêu thụ * Do thành lập chưa lâu, nên trang thiết bị máy móc cơng ty cịn thiếu Bên cạnh cơng ty thiếu kho hàng, bến bãi không đủ sản phẩm dự trữ cần thiết hay nguyên vật liệu sản xuất Q trình sản xuất bị ngừng tác động từ yếu tố khách quan gây thiệt hại cho công ty Mặt khác, kết cấu sản phẩm công ty chưa thật hợp lý, gạch lỗ ln chiếm tỷ trọng cao, loại gạch lại chiếm tỷ trọng thấp NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 33 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG IV: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CƠNG TY 4.1 Mục tiêu cơng tác tiêu thụ gạch công ty TNHH Đại Thịnh Là cơng ty có thâm niên lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng đất sét nung chiếm thụ phần lớn thị trường tiêu thụ tỉnh, đứng trước khó khăn thách thức đặt trình sản xuất, đặc biệt trình tiêu thụ Bằng cách đánh ưu tiềm mình,Cơng ty tiếp tục khẳng định vị uy tín thị trường thơng qua định hướng phát triển thời gian tới với tâm cải tiến dây chuyển sản xuất, bám không ngừng mở rộng thị trường, thị phần thị trường, qua phát triển nhanh, hiệu bền vững Mục tiêu mà công ty đặt cụ thể hoá số cần đạt đựơc năm 2014 năm Bên cạnh mục tiêu đặt mặt số lượng, công ty đặt mục tiêu mặt chất lượng sản phẩm chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Nâng cao hệ số thu hồi sản phẩm (Nâng cao tỷ lệ sản phẩm có chất lượng tốt lò) - Cải tiến hệ thống phân phối, mở thêm mốt số đại lý khu vực thị trường cơng ty - Tìm kiếm mở rộng thị trường - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Marketing, đòi hỏi nhân viên tiêu thụ phải có báo cáo nghiên cứu thị trường hàng tháng hàng quý - Trưởng phòng Kinh doanh nhân viên phòng Kinh doanh lập thực theo nội dung công tác quy định quy chế làm việc - Cập nhật giải triệt để ý kiến đóng góp, thắc mắc khách hàng Giải khiếu nại theo quy định công ty NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 34 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bảng 4.1: Kế hoạch SXKD công ty năm 2014 năm Năm 2014 Sản phẩm Sản xuất (1000v) Tốc độ phát triển BQ từ 2014 – 2017 Tiêu thụ Sản lượng (1000v) DT (%) DT (tr.đ) Gạch Tuynel lỗ 24.300 25.050 19.000 120,8 Gạch Tuynel lỗ 10.100 10.300 8.500 115,5 Gạch Nem tách 2.700 3.000 3.000 106,1 Gạch Lá nem 4.900 4.950 5.200 150,3 Tấm ốp tường 0 2014 bắt đầu SX 8.Gạch không trát 11 lỗ 0 2014 bắt đầu SX Tổng cộng 42.000 43.300 35.700 Nguồn: Phòng Kế hoạch 4.2 Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch công ty Qua thời gian tìm hiểu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Đại Thịnh em nhận thấy công ty đạt thành tựu đáng kể Tuy nhiên, số khâu tiêu thụ công ty làm chưa tốt dẫn tới hiệu tiêu thụ sản phẩm chưa cao Qua nghiên cứu, tìm hiểu thực tế công ty sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh loại gạch công ty 4.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá loại sản phẩm Để tạo uy tín thị trường chất lượng sản phẩm điều khơng phải làm công ty tham gia vào thị trường lợi lớn cho cơng ty đạt Sản phẩm gạch công ty TNHH Đại Thịnh đánh giá có chất lượng tốt thị trường ngồi tỉnh Do để giữ chữ tín với khách hàng truyền thống công ty tạo niềm tin với khách hàng để tăng cường khả cạnh NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 35 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP tranh, tăng doanh số bán cơng ty cần nâng cao chất lượng sản phẩm tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm Đảm bảo cho sản phẩm suất xưởng đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật màu sắc, độ hút nước, độ rỗng, khả chịu lực,… Xu hướng muốn sử dụng sản phẩm có chất lượng tốt “túi tiền” không cho phép người ta sử dụng sản phẩm mà họ có khả tốn Một Công ty trọng vào sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt nhất, có giá bán cao để phục vụ khách hàng có thu nhập cao mà quên nhóm khách hàng có thu nhập trung bình thấp có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với thu nhập họ cơng ty khơng tồn lâu thị trường với công ty vừa nhỏ Để tồn thị trường, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng làm ăn có hiệu cơng ty cần đa dạng hoá sản phẩm Bên cạnh sản phẩm chủ chốt khai thác khách hàng mục tiêu, công ty cần sản xuất thêm mặt hàng với giá rẻ phải đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật Việc đa dạng hố sản phẩm cịn thực theo hướng tạo sản phẩm có mẫu mã, hoa văn đẹp, thẩm mỹ đặc biệt với loại gạch dùng để trang trí 4.2.2 Chính sách giá Trong tình trạng cạnh tranh ngày liệt cơng ty giá vũ khí cạnh tranh hữu hiệu Việc sử dụng giá làm vũ khí cạnh tranh thực thơng qua biện pháp làm giảm giá thành sản phẩm xuất kho Cơng ty Có nhiều cách để giảm giá thành tựu chung cần thực biện pháp sau: - Tiết kiệm chi phí sản xuất thông qua việc nâng cao suất lao động ca làm việc, nâng cao trình độ xử lý thành thạo quy trình vận hành máy móc thiết bị dùng sản xuất Giáo dục ý thức đội ngũ cán công nhân viên thực hành tiết kiệm sản xuất - Tổ chức bảo quản tốt nguyên vật liệu, sản phẩm để tránh tượng hàng bị hỏng trước xuất kho đem bán NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 36 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Tiến hành thu mua, dự trữ nguyên vật liệu để ổn định sản xuất hạn chế biến động bất thường giá nguyên vật liệu Giá đóng vai trị quan trọng trình tiêu thụ, giá bán ảnh hưởng đến lượng bán ảnh hưởng đến kết hiệu sản xu ất kinh doanh công ty Hiện công ty sản xuất nhiều sản phẩm với phẩm cấp khác Để hồn thiện sách giá cả, cơng ty cần có biện pháp định giá bán cho loại sản phẩm thích hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu khả toán khách hàng Cơng ty thực số biện pháp sau: - Tuỳ theo tình hình cầu, cung, biến động giá loại đầu vào thời điểm mà linh hoạt tăng giảm giá bán - Phản ứng nhanh nhạy với biến đổi giá đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, thay đổi giá bán cần cân nhắc, so sánh mặt chất lượng sản phẩm thị trường - Đối với khách hàng quen thuộc, khách hàng mua với số lượng lớn xây dựng áp dụng giá khuyến mại chiết khấu hợp lý Căn vào biến động giá số nguyên vật liệu sử dụng để sản xuất gạch mức giá tiêu dùng xã hội năm qua đưa dự kiến giá công ty thị trường (Bảng 3.3) Bảng 4.2 Dự kiến giá sản phẩm công ty năm 2014 ĐVT: đồng/viên Chủng loại gạch Giá chưa có thuế (2014) A1 A2 Gạch Tuynel lỗ 770 750 Gạch Tuynel lỗ 805 795 Gạch Nem tách 1.080 1.060 Gạch Lá nem 870 865 NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 37 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 4.2.3 Tìm kiếm mở rộng thị trường hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Việc tiêu thụ sản phẩm qua trung gian biểu q trình chun mơn hố phân công lao động xã hội rõ nét, đồng thời tạo nhiều lợi cho nhà sản xuất vì: (1) trung gian chịu phần chi phí việc bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng; (2) nhà sản xuất có điều kiện tập trung đầu tư vào cơng việc sản xuất mình, đầu tư chun mơn hố cao tạo điều kiện nâng cao suất lao động nâng cao chất lượng sản phẩm; (3) thông qua trung gian làm giảm số lượng mối quan hệ giao dịch, làm tăng hiệu phân phối xã hội Như vậy, thông qua kênh phân phối có phận trung gian nhà sản xuất giảm đầu tư tiền bạc nhân lực mà sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng Hiện nay, thị trường công ty chủ yếu Bắc Ninh, Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương tập trung thị trường tỉnh Bắc Ninh Trong năm qua công ty thành công thị trường này, cần phải trì tăng thị phần thị trường năm tới, đặc biệt thị trường Hà Nội, Hưng n Ngồi cơng ty cần phải hướng tới số thị trường khác gần với công ty để tạo lợi cạnh tranh giảm chi phí vận chuyển thị trường Nam Định, Hà Nam số tỉnh Tây Bắc Hệ thống kênh phân phối sản phẩm cơng ty cịn đơn giản, số lượng trung gian tham gia vào kênh cịn Từ lợi ích có trung gian tham gia vào kênh phân phối phân tích trên, cơng ty cần hồn thiện mở rộng hệ thống kênh phân phối sản phẩm số biện pháp: - Mở thêm số đại lý thị trường công ty tiêu thụ sản phẩm đặc biệt thị trường mục tiêu công ty thị trường Hà Nội đại lý khơng điểm quảng cáo khuyếch trương mặt hàng, gợi mở nhu cầu cho người tiêu dùng mà nguồn cung cấp thông tin cần thiết phản hồi khách hàng chất lượng giá loại sản phẩm công ty Cung cấp thông tin nhu cầu khách hàng, sản phẩm giá đối thủ cạnh tranh Từ cơng ty có điều chỉnh cho hợp lý NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 38 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Đối với trung gian tham gia kênh đóng vai trị người bán lẻ thợ kỹ thuật nhân viên tiếp thị, cơng ty cần có biện pháp kích thích động lực cho họ cho hưởng phần trăm lợi tức cao hơn, hay có chế độ khen thưởng cuối năm để tăng lượng sản phẩm tiêu thụ qua trung gian NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 39 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bảng 4.3 Dự kiến số lượng đại lý hợp tác Thị trường Năm 2013 Số đại lý Năm 2014 Tỷ trọng tiêu thụ (%) Số đại lý Tỷ trọng tiêu thụ (%) Bắc Ninh 70,00 12 66,11 - Thuận Thành 50,43 51,27 - Tiên Du 12,05 8,06 - Quế Võ 4,16 4,00 - Gia Bình 3,36 2,78 Hà Nội 10,45 12,36 Hưng Yên 5,68 6,55 Hải Dương 14,87 14,98 4.2.4 Đội ngũ nhân viên bán hàng Người bán hàng người có mối quan hệ trực tiếp với khách hàng tiềm công ty, cầu nối công ty khách hàng, người thay mặt công ty quan hệ với khách hàng thu thập thông tin cần thiết khách hàng Hiệu kinh doanh công ty phụ thuộc vào trình tổ chức lực lượng bán hàng Nhân viên bán hàng công ty TNHH Đại Thịnh họ có trình độ chun mơn tốt hầu hết tốt nghiệp đại học, cao đẳng có nhiều kinh nghiệm kinh doanh, thời gian qua họ làm việc tốt song đội ngũ cần phải thường xuyên đào tạo nâng cao nghiệp vụ để thức ứng với kiều kiện nảy sinh Với vai trò quan trọng lực lượng góp phần mang lại hiệu kinh doanh cho cơng ty nên cơng ty cần có biện pháp để quan tâm tới họ: -Thường xuyên gửi nhân viên bán hàng học nâng cao nghiệp vụ sở đào tạo quy mời chuyên gia công ty bồi dưỡng cho họ NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 40 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Theo định kỳ tháng, q năm cơng ty tổ chức đợt kiểm tra, đánh giá lực lực lượng bán hàng, tạo điều kiện để họ tự đánh giá phấn đấu vươn lên - Thường xuyên giáo dục ý thức cho họ bán hàng phải thực hiệu “khách hàng thượng đế” q trình tiếp xúc bán hàng phải có thái độ ứng xử phong cách phục vụ khách hàng mực, tận tình chu đáo - Nhân viên bán hàng khơng có nghiệp vụ bán hàng mà cần phải tự trau dồi, tìm hiểu để có hiểu biết kỹ thuật, thẩm mỹ nghệ thuật để tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng cần thiết - Nhân viên bán hàng công ty cần động viên kịp thời Bên cạnh chế độ khen thưởng với nhân viên có thành tích tốt cơng việc cần có hình thức kỷ luật nghiêm minh với nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ vi phạm kỷ luật trình làm việc, điều thúc đẩy nhân viên tích cực làm việc làm việc có hiệu 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm trước hết hoạt động thân công ty nhằm truyền bá thơng tin hàng hố, thân công ty hướng tới người tiêu dùng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, kích thích tiêu thụ sản phẩm áp dụng sách khuyến mại khác Hiện người tiêu dùng có nhu cầu hiểu biết tiêu chất lượng, mẫu mã kiểu dáng, giá loại để định mua Do để kích thích tiêu dùng khách hàng, công ty đẩy mạnh hoạt động yểm trợ tiêu thụ sản phẩm như: - Quảng cáo: Do chi phí quảng cáo truyền hình, truyền cao nên cơng ty áp dụng phương pháp quảng cáo phù hợp phát tờ rơi, in cataloge giới thiệu sản phẩm công ty sản xuất gửi tới đối tác quen khách hàng có sản phẩm Hiện có phương tiện quảng cáo hiệu quảng cáo internet, cơng ty lập NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 41 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Website quảng cáo công ty sản phẩm sản xuất, giá cả, tiêu chất lượng,… để khách hàng biết - Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ kỹ thuật trước sau bán hàng Các hoạt động bao gồm tư vấn, thiết kế cơng trình xây dựng, phân tích đặc điểm, điều kiện thích ứng cho cơng trình xây dựng từ tư vấn cho khách hàng nên sử dụng loại sản phẩm thích hợp Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị sản phẩm: Do đặc thù tính mùa vụ xây dựng nên có tháng lượng tiêu thụ cơng ty thấp, lúc nhân viên tiếp thị cần chủ động tìm đến cơng ty xây dựng, nhà thầu xây dựng người dân thường để trực tiếp giới thiệu sản phẩm Đồng thời cơng ty phải chủ động nắm bắt thông tin kế hoạch xây dựng, quy hoạch cải tạo địa bàn để từ có hoạt động tiếp thị cách kịp thời 4.3 Kiến nghị Để phát triển việc sản xu ất kinh doanh nói chung đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm nói riêng cơng ty, nhằm thu hút khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng thu nhập cải thiện đời sống cho công nhân, tăng thu ngân sách cho Nhà nước, có số kiến nghị sau: 4.3.1 Đối với Nhà nước - Nhà nước cần phải có thêm sách hỗ trợ, ưu đãi cho công ty sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng có gạch theo cơng nghệ lò Tuynel để tạo đà phát triển cho cơng ty Đồng thời góp phần xóa bỏ lị gạch thủ cơng gây nhiễm mơi trường - Nhà nước đạo Ngân hàng đơn giản hóa thủ tục cho vay vốn, mềm dẻo định cho vay vốn để cơng ty có điều kiện đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm - Nhà nước thường xuyên cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất nước, biến động thị trường tầm vĩ mơ để cơng ty sớm chủ động giải quyết, tránh tác động xấu 4.3.2.Đối với Công ty - Đưa kế hoạch sản xuất tiêu thụ theo lực biến động thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, hạn chế lượng gạch tồn kho NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 42 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng tỉnh - Làm tốt cơng tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm, hồn thiện hệ thống kênh phân phối, phát huy vai trò phịng kinh doanh - Có đóng góp tích cực ý thức thực tốt chủ trương sách Nhà nước địa phương phát triển sản xuất - Cần có biện pháp tiết kiệm nguyên liệu loại đất sét Trong trình sản xuất kinh doanh cần có biện pháp tổ chức sản xuất khoa học, nâng cao ý thức kỷ luật cho người lao động Tuân thủ pháp luật kinh tế môi trường NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 43 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Qua nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty TNHH Đại Thịnh,em đưa vài kết luận sau: - Việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty TNHH Đại Thịnh ổn định đà phát triển Cụ thể, sản lượng loại gạch sản xuất tăng bình quân qua năm nghiên cứu (2011 – 2013) 6,37%, lượng gạch tiêu thụ tăng 7,57% tạo điều kiện tốt cho phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng tương lai - Năm 2013 năm kinh tế có nhiều biến động, sản xuất gặp nhiều khó khăn, kết sản xuất kinh doanh công ty tăng trưởng chậm so với năm trước nhìn chung trì ổn định mức chấp nhận với tổng doanh thu tiêu thụ loại gạch đạt 33.007.450.000 đồng - Trong năm qua Công ty TNHH Đại Thịnh cung cấp thị trường nhiều loại sản phẩm gạch với chất lượng ổn định, giá hợp lý đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tỉnh Thị trường tiêu thụ chủ yếu công ty Bắc Ninh, Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương - Công tác nghiên cứu thị trường chưa công ty quan tâm mức, việc thu thập xử lý thông tin thị trường chậm nên chưa mở rộng thị trường - Kênh tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn đơn giản, cơng ty sử dụng hai loại kênh phân phối, chưa có nhiều trung gian tham gia kênh, hệ thống bán hàng chưa mở rộng hạn chế lượng sản phẩm tiêu thụ lượng thông tin phản hồi từ thị trường - Sản phẩm gạch có vai trị quan trọng cơng trình xây dựng nên để tăng chất lượng cho cơng trình, đảm bảo an toàn sử dụng Đồng thời để khắc phục khó khăn, yếu nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm, cơng ty có định hướng giải pháp để thực hiện: nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã; hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm, mở thêm số đại lý bán giới thiệu sản phẩm NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 44 BÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH .3 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH 20 CHƯƠNG IV: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY 34 KẾT LUẬN 44 NGƯỜI THỰC HIỆN: LẠI THỊ NAM DƯ - LỚP: QKD51ĐH2 Page 45 ... PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THỊNH 3.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch cơng ty TNHH Đại Thịnh 3.1.1 Tình hình tiêu thị gạch cơng ty qua năm Tình hình tiêu thụ. .. đặc biệt hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Em xin nghiên cứu đề tài "Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty TNHH Đại Thịnh" Đề tài... ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu tìm số biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Đại Thịnh, góp phần vào phát triển