Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : PGS. TS. NGUYỄN PHÚ TỤ Sinh viên thực hiện : ĐÀO THỊ KIM ANH MSSV: 1194011003 Lớp: 11HQT05 TP. Hồ Chí Minh, 2013 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : PGS. TS. NGUYỄN PHÚ TỤ Sinh viên thực hiện : ĐÀO THỊ KIM ANH MSSV: 1194011003 Lớp: 11HQT05 TP. Hồ Chí Minh, 2013 ii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đã thực hiện tốt quá trình thực tập, tuân thủ đúng theo quy định tại đơn vị thực tập và viết khóa luận về đề tài đã chọn đầy đủ đúng theo tình hình thực tế tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương. Em xin cam đoan những số liệu và biểu mẫu trong khóa luận tốt nghiệp là những dữ liệu thực tế do các phòng ban của công ty cung cấp. Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô. Sinh viên thực tập ĐÀO THỊ KIM ANH iii LỜI CẢM ƠN Thực tập là một khâu quan trọng trong quá trình học tập của mỗi sinh viên. Đây là bước chuyển tiếp giữa môi trường học tập với môi trường làm việc thật sự, là cơ hội để sinh viên tiếp cận với thực tế và thực hành những kiến thức mà mình đã được truyền thụ. Trong quá trình thực tập tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương, em đã có cơ hội được thực hành những kiến thức đã học, cũng như đúc kết được nhiều kinh nghiệm thực tiễn. Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến giảng viên – Phó Giáo Sư - Tiến Sĩ Nguyễn Phú Tụ đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện bài khóa luận này. Em cũng xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM đã cung cấp những kiến thức nền tảng làm hành trang để em có thể vững bước trên con đường tương lai phía trước. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo công ty, các anh chị các phòng ban đã tận tình giúp đỡ, hỗ trợ em tìm hiểu thực tế và cung cấp những lời khuyên bổ ích về nghiệp vụ trong suốt thời gian qua. Trong quá trình thực tập và làm khóa luận, do còn nhiều kinh nghiệm thực tế nên không thể tránh khỏi những sai sót, em mong Quý công ty và Quý thầy cô chỉ bảo thêm để em hoàn thành và đạt kết quả tốt. Cuối cùng, em xin kính chúc Ban giám hiệu, Quý thầy cô Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM sức khỏe và thành công, kính chúc Quý công ty ngày càng phát triển vững mạnh trong tương lai. TP. HCM, ngày 30 tháng 08 năm 2013 Sinh viên thực tập ĐÀO THỊ KIM ANH iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ĐÀO THỊ KIM ANH MSSV : 1194011003 Khoá : 2011-2013 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn PGS. TS. NGUYỄN PHÚ TỤ vi MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 3 1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự 3 1.2. Nội dung và nhiệm vụ của công tác quản trị nhân sự 4 1.2.1. Nội dung của công tác quản trị nhân sự 4 1.2.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực 4 1.2.1.2. Tuyển dụng nhân sự 6 1.2.1.3. Phân công công việc 10 1.2.1.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.1.5. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 13 1.2.2. Nhiệm vụ của công tác quản trị nhân sự 18 1.3. Tầm quan trọ ng của công tác quản trị nhân sự 19 Tóm tắt chương 1 20 CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 21 2.1. Giới thiệu công ty 21 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 21 2.1.2. Lĩnh vực và chức năng hoạt động 23 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 26 2.2. Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương 27 2.2.1. Thực trạng về công tác tuyển dụng 28 2.2.1.1. Hoạch định nhu cầu tuyển dụng 28 2.2.1.2. Nguồn tuyển dụng 31 2.2.1.3. Hình thức tuyển dụng 32 2.2.1.4. Quy trình tuyển dụng 33 vii 2.2.1.5. Kinh phí tuyển dụng 36 2.2.2. Công tác phân công công việc và bố trí nhân sự tại công ty 37 2.2.3. Thực trạng về công tác đào tạo năm 2011 39 2.2.3.1. Hình thức đào tạo 40 2.2.3.2. Loại hình đào tạo 41 2.2.3.3. Kinh phí đào tạo 44 2.2.4. Thực trạng về công tác sử dụng lao động 46 2.2.5. Thực trạng về công tác đãi ngộ 48 2.2.5.1. Đãi ngộ vật chất 48 2.3. Định hướng phát triển 53 2.3.1. Định hướng phát triển công ty 53 2.3.2. Định hướng phát triển công tác nhân sự 54 Tóm tắt chương 2 56 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 57 3.1. Những giải pháp cho công tác quản trị nhân sự tại Công ty 57 3.1.1. Phân tích công việc và xây dựng bảng mô tả công việc 57 3.1.2. Giải pháp cho công tác tuyển dụng 57 3.1.3. Giải pháp cho công tác bố trí nhân sự 58 3.1.4. Giải pháp cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 58 3.1.5. Giải pháp cho công tác đãi ngộ 60 3.2. Những kiến nghị nhằm cải thiện và hỗ trợ cho công tác quản trị nhân sự 61 3.2.1. Những kiến nghị đối với công ty 61 3.2.2. Những kiến nghị đối với cơ quan Nhà Nước 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa TGĐ Tổng giám đốc XN Xí nghiệp XNK Xuất nhập khẩu BP Bộ phận KHSX Kế hoạch sản xuất HC-QT Hành chánh – quản trị KT-TC Kế toán – tài chính NPL Nguyên phụ liệu EU Châu Âu HC-NS Hành chánh – nhân sự BHYT, BHXH, BHTN Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1. Bảng giá trị xuất khẩu theo mặt hàng năm 2011-2012 Bảng 2.2: Bảng giá trị xuất khẩu theo thị trường năm 2011-2012 Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011 và 2012 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Bảng 2.6: Bảng chi tiết kinh phí tuyển dụng 300 công nhân sản xuất – Quý I/2013 Bảng 2.7: Bảng kinh phí tuyển dụng của công ty từ năm 2011-2012 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động theo chức năng của Công ty năm 2012 Bảng 2.9: Cơ cấu lao động theo công nghệ của Công ty năm 2012 Bảng 2.10: Số lượng các lớp đào tạo cơ bản năm 2011-2012 Bảng 2.11: Bảng kinh phí đào tạo nội bộ trong năm 2011 và 2012 Bảng 2.12: Bảng kinh phí đào tạo ngoại bộ năm 2011, 2012 và dự toán năm 2013 Bảng 2.13: Bảng thu nhập bình quân của người lao động Bảng 2.14: Bảng chi tiết thưởng lễ [...]... thêm nhân tài, đẩy mạnh việc đào tạo và nâng cao tay nghề Qua đó, ta có thể khẳng định được rằng việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự là thật sự cần thiết cho sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 2.1 Giới thiệu công ty Tên đầy đủ: Công Ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương. .. tác quản trị nhân sự sẽ giúp giải quyết vấn đề này, nó là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp Trong quá trình nghiên cứu tình hình quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương, nhận thấy tầm quan trọng cũng như sự cần thiết phải đổi mới hơn nữa hệ thống quản trị nhân sự của Công ty, nên em chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị. .. kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự Ở bất kỳ một doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ thì yếu tố nhân sự luôn là quan trọng nhất vì nhân sự là yếu tố quyết định phần lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì vậy vấn đề quản trị nhân sự luôn được quan tâm hàng... tại các xưởng may Năm 2000, Xí nghiệp đổi tên thành Công ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương theo Quyết định thành lập doanh nghiệp nhà nước số 33/QD-UB ngày 13/10/2000 của UBND tỉnh Bình Dương, giấy phép kinh doanh số 103728, trong đó sản phẩm chính là hàng may mặc phục vụ xuất khẩu Ngày 23/12/2006, Công ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương chuyển sang mô hình công ty mẹ - công ty con, lấy... hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH Một Thành Viên May Mặc Bình Dương làm đề tài nghiên cứu của bài Khóa luận tốt nghiệp này 2 2 Mục đích nghiên cứu Khóa luận nhằm mục đích, trước tiên là hệ thống hóa những cơ sở lý luận về quản trị nhân sự Mục đích tiếp đó là tiến hành phân tích về thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương, đánh giá các điểm mạnh,... chức Quản trị nhân sự hiện diện ở khắp các phòng ban, bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền, vì thế đều phải có quản trị nhân sự Cung cách quản trị nhân sự tạo ra bầu không khí văn hoá cho một doanh nghiệp Đây cũng là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp Công tác quản trị nhân sự nếu được thực hiện đúng đắn, có hiệu quả sẽ giúp cho nhà quản trị biết... và xác định nguyên nhân của những điểm yếu này Cuối cùng là đưa ra những kiến nghị và giải pháp nhằm góp phần giữ vững và nâng cao những ưu điểm, đồng thời hạn chế đến mức tối đa những nhược điểm, từ đó từng bước hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty 3 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của Khóa luận là hoạt động quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương Phạm vi nghiên... đồ 1.1: Sơ đồ tuyển dụng Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty của Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương Biểu đồ 2.1: Số lượng nhân sự của Công ty năm 2009 – 4/2013 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong cơ chế kinh tế thị trường như hiện nay, sự tồn tại và phát triển bền vững của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai... tin, số liệu thu thập được, từ đó tiến hành so sánh, tổng hợp, suy luận và rút ra kết luận 5 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Với mục đích và phạm vi nghiên cứu như trên, Khóa luận được kết cấu thành 3 chương: Chương 1 : Lý luận khoa học về quản trị nhân sự Chương 2 : Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương Chương 3 : Những giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện. .. khác nhau về quản trị nhân sự: Theo giáo sư người Mỹ Dinock: Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ các biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả các trường hợp xảy ra có liên quan tới một loại công việc nào đó” (Mục 9 Phần tài liệu tham khảo) Còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng: Quản trị nhân sự là một nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao . nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công Ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự Ở bất kỳ một. KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƯƠNG . triển công tác nhân sự 54 Tóm tắt chương 2 56 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY MẶC BÌNH DƯƠNG 57 3.1. Những giải pháp