Thông tin tài liệu
Chương I TÂM LÝ H ỌC XÃ HỘI LÀ MỘT KHOA HỌC I. ðỐI TƯỢNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI 1. Hiện tượng tâm lý xã hội và tâm lý học xã hội Khoa học nào cũng bắt ñầu bằng những sự kiện mà ta có thể quan sát ñược. Vì vậy khi nghiên cứu tâm lý học xã hội (TLHXH) ta phải nghiên cứu về những hiện tượng tâm lý xã hội của một dân tộc. Khi muốn diễn tả một nét tâm lý ñặc trưng nào ñó của một dân tộc, người ta thường “nhân cách hóa” dân tộc ấy như một con người. Chúng ta nói: Người ðức kiêu hãnh, người Mỹ thực dụng, người Nhật nhẫn nại, người Nga bộc trực.v.v Tất nhiên ñó không phải là một cách nói chặt chẽ về mặt khoa học. Bởi vì một dân tộc không phải là một con người, mỗi người không phải là một ñiển hình cho tính cách của dân tộc họ. Ta dùng phương thức nhân cách hoá ñó khẳng ñịnh sự quan sát tinh tế ñể nhận ra nét ñặc trưng có thật trong tính cách của một dân tộc. Trong cuộc sống xã hội, các thành viên trong nhóm xã hội luôn quan hệ tác ñộng qua lại với nhau ñể thực hiện những hoạt ñộng chung tạo ñiều kiện cho sự tồn tại và phát triển của các nhóm. Trong môi trường xã hội chung ñó, họ thường có phản ứng tâm lý giống nhau, ñáp ứng tác ñộng của hoàn cảnh sống. Hiện tượng tâm lý xã hội là sự biểu hiện tâm lý thống nhất của các thành viên trong một nhóm xã hội nào ñó trước những tác ñộng của hoàn cảnh sống. Nó ñịnh hướng, ñiều khiển, ñiều chỉnh sự hoạt ñộng cùng nhau của các thành viên trong nhóm xã hội. Những hiện tượng tâm lý xã hội lúc ñầu chỉ biểu hiện ở một vài người, nhưng qua mối quan hệ tác ñộng qua lại giữa các thành viên trong hoạt ñộng cùng nhau, nên từ tâm trạng cá nhân sẽ dần dần lây lan thành tâm trạng chung cả nhóm. Chẳng hạn như các em học sinh lớp 12 biểu hiện lo lắng ñối với kỳ thi tốt nghiệp và lựa chọn ngành nghề trong tương lai, hạn hán làm bà con nông dân lo mất mùa Trong cuộc sống xã hội thường nảy sinh và tồn tại nhiều loại hiện tượng tâm lý xã hội khác nhau như: Tình thương yêu của mọi người ñối với những người nghèo khó, tàn tật không nơi nương tựa, lòng tin của quần chúng ñối với sự lãnh ñạo của ðảng trong sự nghiệp xây dựng xã hội mới. Các hiện tượng tâm lý xã hội luôn vận ñộng theo quy luật tâm lý chung của mỗi nhóm xã hội nhất ñịnh trong một giai ñoạn lịch sử nào ñó. Tâm lý xã hội nảy sinh do sự hoạt ñộng và lao ñộng của con người có tính chất xã hội. Trong ñời sống con người phải quan hệ và hợp tác với nhau mới sống và hoạt ñộng ñược. Quan hệ ấy là quan hệ con người, là quan hệ tâm lý, là ảnh hưởng tâm lý qua lại với nhau, từ ñó nảy sinh tâm lý chung của nhóm người. Sự nảy sinh và tồn tại các hiện tượng tâm lý xã hội trở thành nguồn gốc ñộng lực thúc ñẩy sự ra ñời của một chuyên ngành khoa học tâm lý mới - ðó là Tâm lí học xã hội. TLHXH là một khoa học nghiên cứu những vấn ñề nằm trong bản chất của các hiện tượng tâm lý xã hội. 2. ðối tượng, nhiệm vụ của TLHXH 2.1. ðối tượng của tâm lý học xã hội Muốn xác ñịnh ñối tượng của một khoa học cần xem xét khách thể mà nó nghiên cứu ñể vạch ra bản chất của khách thể ấy. Vấn ñề này tưởng như ñơn giản, song việc xác ñịnh ñối tượng nghiên cứu là một vấn ñề phức tạp và khó khăn nhất. Ở ñó luôn tồn tại những quan ñiểm khác nhau giữa các nhà tâm lý học và các trường phái tâm lý học. Có quan ñiểm cho rằng ñối tượng nghiên cứu của TLHXH là nghiên cứu các hiện tượng tâm lý xã hội ñược hình thành và phát triển trong các nhóm xã hội. Tuy nhiên các hiện tượng tâm lý xã hội hình thành và phát triển nhiều loại, nhiều dạng. TLHXH nghiên cứu những hiện tượng tâm lý xã hội chung nhất, có tác dụng ñiều chỉnh hành vi của toàn bộ các cá nhân tham gia hoạt ñộng tích cực vì mục ñích hoạt ñộng của nhóm xã hội. Quan ñiểm khác lại cho rằng ñối tượng nghiên cứu của TLHXH là nghiên cứu những hiện tượng tâm lý của khối người ñông ñảo, của tập thể, của cộng ñồng Xét về nguồn gốc thì tất cả các hiện tượng tâm lý ñều có tính chất xã hội, mà tâm lý của cá nhân là hiện tượng do xã hội quy ñịnh. Thực tế cho thấy không có cá nhân thì không có nhóm, tập thể và ngược lại không có cá nhân nào lại sống bên ngoài nhóm tập thể. Trong hoạt ñộng và giao tiếp tâm lý cá nhân ảnh hưởng tới tâm lý của nhóm, tập thể và ngược lại tâm lý của nhóm, tập thể lại ảnh hưởng tới tâm lý của cá nhân. Nhà thơ Tố Hữu có viết: “Một người ñâu phải nhân gian. Sống chăng chỉ ñốm lửa tàn mà thôi” Tóm lại: TLHXH nghiên cứu những nét ñặc trưng trong tâm lý của các nhóm xã hội, các quy luật hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý xã hội như: nhu cầu và lợi ích của tập thể, tình cảm của cộng ñồng, ý chí quần chúng, tâm trạng xã hội, tính cách dân tộc, bầu không khí tâm lý trong các nhóm xã hội. 2.2. Nhiệm vụ của TLHXH 2.2.1. Nhiệm vụ nghiên cứu lý luận Hệ thống hóa các vấn ñề lý luận, xác ñịnh các khái niệm, các phạm trù cơ bản ñể tiến tới xây dựng cuốn sách giáo khoa hoàn chỉnh về Tâm lý học xã hội Nghiên cứu các quy luật hình thành các hiện tượng tâm lý xã hội. Kế thừa các thành tựu nghiên cứu của tâm lý học nước ngoài và trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn nước ta xây dựng một hệ thống các phương pháp nghiên cứu riêng cho tâm lý học xã hội. 2.2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng Nghiên cứu tâm lý dân tộc và biến ñổi của nó trong từng giai ñoạn lịch sử. Nghiên cứu các khía cạnh của công tác quản lý xã hội: Từ công tác tổ chức cán bộ ñến ñường lối, chủ trương chính sách, hệ thống pháp luật ñến những yếu tố tâm lý ñặc trưng của người quản lý lãnh ñạo. Nghiên cứu tâm lý trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh. Các khía cạnh tâm lý trong quan hệ giữa cung và cầu, giữa người bán và người mua, vấn ñề nâng cao năng suất lao ñộng, cải tiến mẫu mã hàng hóa Nghiên cứu các vấn ñề tội phạm, các tệ nạn xã hội, vấn ñề ô nhiễm môi trường…Qua ñó xác ñịnh ñâu là nguyên nhân thuộc về cá nhân, ñâu là nguyên nhân thuộc về phía quản lý xã hội (trước hết và chủ yếu là các nguyên nhân tâm lý) ñể ñưa ra hướng giải quyết thích hợp. Ngoài ra, vấn ñề gia ñình hiện nay ñược toàn thế giới quan tâm, các khía cạnh tâm lý trong bầu không khí tâm lý gia ñình, truyền thống, nếp sống văn hóa trong gia ñình ñang là những thực tiễn ñòi hỏi tâm lý học xã hội nghiên cứu. 3. Mối quan hệ giữa tâm lý học xã hội và hệ tư tưởng xã hội Tâm lý học xã hội và hệ tư tưởng xã hội là hai hình thái của ý thức xã hội nên giữa chúng có cái chung và có cái riêng. TLHXH và hệ tư tưởng xã hội ñều phản ánh thực tại xã hội. Nhưng hệ tư tưởng xã hội ñược hình thành một cách tự giác do một nhóm người (các nhà tư tưởng) trong xã hội xây dựng nên. Nó mang tính giai cấp rõ rệt và luôn thay ñổi theo từng hình thái kinh tế xã hội. Còn hiện tượng tâm lý xã hội ñược hình thành bằng con ñường tự phát hoặc tự giác trong cuộc sống xã hội. Nó vừa mang tính giai cấp vừa mang yếu tố không có tính giai cấp. Nó vừa mang tính cơ ñộng linh hoạt nhưng vừa mang tính bảo thủ trì trệ. Giữa tâm lý học xã hội và hệ tư tưởng xã hội có mối quan hệ tác ñộng qua lại với nhau, TLHXH có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp ñến sự hình thành phát triển của hệ tư tưởng xã hội. ðồng thời, nó là phương tiện biểu hiện của nhau trong hoạt ñộng xã hội. Vì vậy, khi nghiên cứu hiện tượng tâm lý xã hội thì phải tính ñến ảnh hưởng của hệ tư tưởng ñang thống trị trong xã hội ñương thời và ảnh hưởng của nó ñối với trí tuệ, tình cảm và ý chí của quần chúng. II. SƠ LƯỢC LỊCH SỬ HÌNH THÀNH TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI Lịch sử của TLHXH liên hệ chặt chẽ với lịch sử của Tâm lý học và Triết học, nó có thể chia làm 3 thời kỳ: 1. Thời kỳ tích lũy tri thức TLHXH trong lĩnh vực triết học (Thế kỷ V tcn ñến giữa thế kỷ XIX) Khi nói về quan ñiểm của các nhà triết học Hy lạp cổ ñại có ảnh hưởng tới sự ra ñời của Tâm lý học xã hội, chúng ta chú ý nhiều hơn ñến quan ñiểm về xã hội và con người của Platon và Aristote. - Platon (427 - 374 tcn) trong các luận thuyết về ñạo ñức xã hội và trong phác thảo về một xã hội lý tưởng ñã rất chú ý ñến các quan hệ liên nhân cách. Ông cũng chỉ ra sự ảnh hưởng của các cá nhân ñến sự ổn ñịnh của nhà nước. Trong các tác phẩm của mình, Platon ñã quan tâm ñến các kiểu loại nhân cách xã hội. Theo ông, trong xã hội có ba kiểu nhân cách cơ bản: * Những người luôn cố gắng làm vừa lòng người khác (người hướng tới xúc cảm). * Những người say sưa theo ñuổi quyền lực và sự nổi danh (người hướng ñến quyền lực). * Những người luôn có khát khao hiểu biết (người hướng ñến tri thức). Ba kiểu nhân cách trên phản ánh ba yếu tố tâm lý của con người: tình cảm, ý chí và trí tuệ. - Aristote ( 354 - 322 tcn) là một người mở ñường vĩ ñại của khoa học xã hội, ông ñánh giá cao yếu tố tình cảm. Theo ông có ba ñộng lực của sự liên kết con người: tình bạn, sở thích và ñồng nhất. Trong ñó tình bạn là ñộng cơ của ña số các nhóm xã hội. Aristote ñánh giá cao vai trò của các nhóm xã hội ñối với con người. Ông cho rằng, con người cần phải sống trong các nhóm xã hội như gia ñình và nhà nước. Nhóm xã hội cơ bản nhất ñối với con người là gia ñình. Quan ñiểm này của ông vẫn còn rất phù hợp với xã hội hiện ñại ngày nay. Có thể nói, mặc dù các quan ñiểm của các nhà triết học Hy Lạp còn khá xa với các tri thức của Tâm lý học xã hội hiện ñại, nhưng các tư tưởng này có ảnh hưởng không nhỏ ñến các tư tưởng nói chung và Tâm lý học xã hội nói riêng ở châu Âu sau này - Cùng thời kỳ này có Héraclite, ông cho rằng có thể phân chia con người thành hai loại: * Loại người biết hành ñộng trên cơ sở của ngôn ngữ và trí tuệ, biết ñiều khiển những nhu cầu, ước muốn bản thân. * Loại người phụ thuộc vào các nhu cầu ñòi hỏi của bản thân. Theo ông loại này chẳng khác mấy so với các sinh vật khác. - Sau này có Rutxô, Hêghen những tư tưởng TLHXH có cả trong triết học duy tâm lẫn triết học duy vật Chúng không tách rời những hiện tượng tâm lý cơ bản nhất. Vì thế ñể phân biệt ñâu là khía cạnh TLHXH thuần túy là ñiều khó khăn trong thời kỳ này. 2. Thời kỳ tâm lý học mô tả (Giữa thế kỷ XIX ñến ñầu thế kỷ XX ). Vào thế kỷ XIX có sự phân chia các hiện tượng tâm lý xã hội: nhóm, tập thể, ñám ñông, sự bắt chước, sự ám thị người ta bắt ñầu tìm kiếm phương thức và cách tiếp cận cho việc nghiên cứu chúng. Tuy nhiên chỉ dừng lại ở mức ñộ so sánh những yếu tố, những sự kiện khác nhau mà thôi. Do vậy mà tâm lý học xã hội ở giai ñoạn này gọi là TLH mô tả Năm 1859 Steintal và Lacharute ñã xuất bản tập chí “TLH dân tộc và ngôn ngữ học” bằng tiếng ðức. Các ông là những người sáng lập ra TLH dân tộc. W. Wundt (1832 - 1920) người ñược xem là sáng lập ra tâm lý học hiện ñại. Năm 1879, ông thành lập phòng thực nghiệm tâm lý học ñầu tiên tại Lai xích (ðức). ðây là sự kiện hết sức quan trọng và có ý nghĩa ñối với khoa học tâm lý. Với sự kiện này, tâm lý học không chỉ là một khoa học nghiên cứu cơ bản mà còn là một khoa học thực nghiệm. Năm 1900 Wundt ñã xuất bản tập ñầu tiên trong bộ 10 tập về “TLH dân tộc”, trong ñó ông sử dụng những phương pháp nghiên cứu sản phẩm văn hóa như: ngôn ngữ, nghệ thuật, thần thoại, phong tục, Theo ông, tâm lý học xã hội là một phân ngành cần thiết của tâm lý học. Ông cho rằng, không thể nghiên cứu con người như một cá nhân ñơn lẻ, biệt lập, mà cần phải nghiên cứu con người trong những mối quan hệ của con người. Các ông chung một ñiểm là TLH ñụng chạm tới các hiện tượng ñặc biệt bắt rễ trong ý thức dân tộc chứ không phải trong ý thức cá nhân. ðầu thế kỷ XX các thuyết hành vi, phân tâm ra ñời, song chúng chỉ dừng lại ở mức ñộ mô tả. 3. Thời kỳ TLHXH với tư cách là khoa học thực nghiệm (ðầu TK XX ñến nay) Sau chiến tranh thế giới lần thứ nhất, cương lĩnh do Mit ñưa ra ở châu Âu và Olpooc ñưa ra ở Mỹ yêu cầu phải biến TLHXH thành một khoa học thực nghiệm ñã nhanh chóng ñược tán thưởng và phát triển ở Mỹ. Trong giai ñoạn này TLHXH dựa trên tư tưởng của các thuyết TLH hành vi, TLH cấu trúc, TLH phân tâm. ðặc biệt là thuyết hành vi nó phù hợp với việc xây dựng một ngành thực nghiệm. Nhóm nhỏ là ñối tượng nghiên cứu chủ yếu. TLHXH trở thành một khoa học ñộc lập ñược ñánh dấu bằng sự kiện cuốn sách giáo khoa ñầu tiên về tâm lý học xã hội ñược xuất bản vào năm 1908. ðó là cuốn Tâm lý học xã hội của tác giả Edward A. Ross. Cuốn sách của ông dựa trên cơ sở kết hợp hai khoa học: tâm lý học và xã hội học. Nội dung chính ñược ñề cập trong cuốn sách này sự bắt chước ñược hình thành, phát triển và thực hiện như thế nào. Ông ñã sử dụng hiện tượng bắt chước ñể giải thích sự thay ñổi tư tưởng, thói quen và quan ñiểm giữa các thành viên trong các nhóm xã hội. Một sự kiện quan trọng nữa góp phần làm cho TLHXH trở thành một khoa học ñộc lập, ñó là sự ra ñời cuốn sách có tên Nhập môn tâm lý học xã hội của Mc Daugal. Trong cuốn sách này Mc Daugal ñã lý giải sự giống nhau về hành vi giữa cá nhân trong nhóm xã hội thông qua sự bắt chước. Với hai cuốn sách giáo khoa ñầu tiên ñã ñánh dấu một dấu son quan trọng trong lịch sử phát triển tâm lý học xã hội, ngành khoa học này trở thành một khoa học ñộc lập. Từ ñó ñến nay TLHXH ñã ñi ñược một chặng ñường gần một thế kỷ. Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế ñã buộc các nhà TLHXH phải ñối mặt với những vấn ñề kinh tế xã hội nóng bỏng. Nó kích thích những nghiên cứu ứng dụng nhằm giải quyết những vấn ñề cụ thể nảy sinh trong thực tiễn mà trước ñây TLHXH chưa làm ñược. Ở nước ta, TLHXH là một ngành còn rất non trẻ, song trong thời gian gần ñây, ngành khoa học này ñã có những bước phát triển quan trọng. Vai trò của Tâm lý học xã hội trong ñời sống xã hội ngày càng ñược khẳng ñịnh. III. CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TLHXH 1. Các nguyên tắc 1.1. Phải ñảm bảo tính khách quan trong việc nghiên cứu các hiện tượng tâm lý xã hội. Nó ñòi hỏi phải xem xét những hiện tượng tâm lý vốn có trong hiện thực với ñầy ñủ mọi thành phần, quan hệ và các dấu hiệu biểu hiện của chúng. Vì thế người nghiên cứu phải có ý thức trách nhiệm nghiêm túc, không ñược tùy tiện nhào nặn, thêm bớt tư liệu theo ý chủ quan của mình, phải biết sử dụng các phương pháp nghiên cứu một cách khoa học. 1.2. Phải nghiên cứu hiện tượng trong các mối liên hệ và quan hệ của chúng. Vì tất cả mọi hiện tượng trong tự nhiên, trong xã hội và trong tâm lý con người ñều có liên quan và tác ñộng qua lại lẫn nhau. Với nguyên tắc này người nghiên cứu sẽ rút ra ñược các quan hệ phụ thuộc nhân quả và các quy luật ảnh hưởng lẫn nhau giữa các thành phần trong cấu trúc tâm lý xã hội. 1.3. Phải nghiên cứu hiện tượng trong sự phát triển của chúng. Hiện tượng tâm lý xã hội không tồn tại cố ñịnh mà nó thường xuyên biến ñổi về chất. Nghiên cứu hiện tượng tâm lý xã hội trong quá trình vận ñộng của nó sẽ làm phong phú thêm nguồn tài liệu, tăng thêm tính khách quan của các cứ liệu giúp ta ñi vào bản chất của hiện tượng và có thể phát hiện ra những quy luật của chúng. 1.4. Phải nghiên cứu hiện tượng trong một chỉnh thể trọn vẹn. Mỗi sự vật hiện tượng ñều có một cấu trúc nhất ñịnh phải nghiên cứu từng thành phần riêng rẽ của hiện tượng ñồng thời nghiên cứu mối quan hệ tác ñộng qua lại của chúng trong cấu trúc trọn vẹn. 2. Các phương pháp nghiên cứu 2.1. Phương pháp quan sát ðây là phương pháp mà người nghiên cứu sử dụng các giác quan, chủ yếu là thị giác, thính giác ñể nhận biết sự vật hiện tượng. ðối tượng quan sát có thể gồm các dạng biểu hiện sau: - Thể hiện qua ngôn ngữ: cường ñộ, tốc ñộ, mức ñộ diễn cảm, ñặc ñiểm ngôn từ, ngữ pháp, cách phát âm … - Thể hiện qua phi ngôn ngữ: nét mặt, hành ñộng, cử chỉ di chuyển, trạng thái ñứng im của con người, khoảng cách giữa người này với người khác, phương hướng vận ñộng, sự va chạm … * Ưu ñiểm: Giúp người nghiên cứu nắm bắt kịp thời những thông tin, sự kiện nảy sinh trong một thời gian ngắn. * Nhược ñiểm: Phương pháp này làm cho người nghiên cứu dễ bị nhầm lẫn sự kiện, mất nhiều thời gian, ñôi khi bị ñộng phải chờ ñợi ñối tượng có những hành vi phù hợp với mục ñích nghiên cứu. Bằng phương pháp quan sát ta mới chỉ thấy ñược những biểu hiện bên ngoài của ñối tượng và dễ bị ảnh hưởng thái ñộ chủ quan của nhà nghiên cứu. 2.2. Phương pháp ñiều tra Dùng ñể nắm bắt những phản ứng tâm lý của một nhóm người nào ñó ñối với những hiện tượng xã hội ñã hoặc ñang xảy ra nhằm phát hiện những ñặc ñiểm tâm lý của họ. Phương pháp này ñược thực hiện theo một hệ thống câu hỏi ñặt ra cho các thành viên nhóm ñiều tra trả lời. Có các loại câu hỏi như: + Câu hỏi ñóng: là các câu hỏi ñưa ra các phương án trả lời, ñòi hỏi khách thể nghiên cứu phải chọn một hay một số trong các phương án trả lời ñó. Câu hỏi ñóng có 2 loại: câu hỏi ñóng phân ñôi và câu hỏi ñóng có nhiều phương án trả lời. Câu hỏi ñóng phân ñôi là câu hỏi có 2 phương án trả lời ñối lập nhau, khách thể có thể chọn một trong hai phương án trả lời. (Ví dụ: các phương án trả lời “có hay không”, “ñồng ý hoặc không ñồng ý”). Câu hỏi ñóng có nhiều phương án trả lời có thể theo các thang ñộ ñánh giá. (Ví dụ: Tốt, khá, trung bình, kém, khó trả lời …) + Câu hỏi mở: là dạng câu hỏi không ñưa ra các phương án trả lời. Theo yêu cầu của câu hỏi, khách thể trả lời một cách tương ñối tự do theo quan ñiểm của mình về vấn ñề ñược hỏi. * Ưu ñiểm: Nghiên cứu trên ñịa bàn rộng, có thể thu thập ý kiến của nhiều người trong một thời gian ngắn. * Nhược ñiểm: Tài liệu thu ñược thiên về số lượng và việc trả lời câu hỏi là ý kiến riêng của từng người nên nó chưa phản ánh ñầy ñủ tâm lý chung của nhóm. Mặt khác, câu trả lời còn phụ thuộc vào trình ñộ nhận thức, nội dung câu hỏi, tâm trạng của họ lúc trả lời nên ñộ tin cậy có sự sai lệch ñáng kể. 2.3. Phương pháp phỏng vấn Là phương pháp trò chuyện trao ñổi, hỏi ñáp nhằm nắm bắt ý kiến một số người hay một vài vấn ñề xã hội nào ñấy. Phương pháp này diễn ra dưới hình thức tự do hoặc soạn sẵn. ðể tạo ra ñược bầu không khí ñầm ấm, thoải mái giữa người hỏi và người ñược hỏi, cần chú ý một số yêu cầu sau: Các câu hỏi ñưa ra phải rõ ràng, dễ hiểu, tránh ñưa câu hỏi quá trực tiếp hoặc quá chung chung. Câu hỏi phải phù hợp với trình ñộ học vấn, ñiều kiện sống, văn hóa của người ñược hỏi. Cần tránh các câu hỏi về những vấn ñề tế nhị liên quan ñến người ñược hỏi (như chuyện riêng tư, việc kiếm tiền …) * Ưu ñiểm: Do gặp trực tiếp nên ta có thể vừa ñược nghe, vừa nhìn thấy ñiệu bộ, cảm xúc của người trả lời. * Nhược ñiểm: Mất nhiều thời gian, thông tin thu ñược ít 2.4. Phương pháp thực nghiệm Thực nghiệm là phương pháp tạo ra các tình huống cần thiết tác ñộng vào ñối tượng một cách chủ ñộng trong những ñiều kiện ñã ñược khống chế ñể tìm hiểu diễn biến tâm lý của ñối tượng. Thực nghiệm có thể ñược tiến hành dưới hai hình thức: Thực nghiệm trong tự nhiên và thực nghiệm trong phòng thí nghiệm. * Ưu ñiểm: Có tính khách quan cao vì mọi chuẩn mực, quy trình ñều ñược xác ñịnh ñược ñảm bảo tính khoa học. * Nhược ñiểm: ðó là thực nghiệm với con người nên phức tạp, không dễ sử dụng khi chưa có cơ sở lý luận về hiệu quả thực nghiệm chặt chẽ rõ ràng. Hơn nữa hiện tượng tâm lý xã hội có tính lịch sử xã hội nên thí nghiệm ñể tiến hành hầu như không lặp lại ñược ñể củng cố ñộ tin cậy. 2.5. Phương pháp tạo tình huống ñể thử thách Phương pháp này thực chất là ñưa con người vào các quan hệ công việc, quan hệ xã hội có thực ñể họ thực hiện những nhiệm vụ ñược giao trong hoàn cảnh nhất ñịnh. Trong quá trình hoạt ñộng, họ sẽ bộc lộ các phẩm chất ñạo ñức, trí tuệ, năng lực một cách chân thực, nhờ ñó người quản lý dự ñoán và ñánh giá tương ñối chính xác về nhân viên của mình. Từ ñó phân công lao ñộng một cách hợp lý nhằm khơi dậy tiềm năng của những người lao ñộng dưới quyền. Tình huống thử thách có thể là tình huống thực, áp dụng phương pháp này trong tuyển chọn và tiếp nhận nhân viên trước ñây và hiện nay Nhà nước có chế ñộ tập sự. Thực chất thời gian tập sự là nhằm mục ñích ñưa người lao ñộng vào công việc ñể thử thách. Trong thời gian thử thách, người lao ñộng thể hiện năng lực, phẩm chất trí tuệ trong công việc ñúng với trình ñộ nhận thức, chuyên môn, nghề nghiệp của mình. Việc tạo tình huống ñể thử thách là một phương pháp nghiên cứu rất quan trọng trong quản lý nhóm xã hội, ñặc biệt ñối với những nhân viên mới. Tuy nhiên, khi thực hiện phương pháp này cần kiểm tra chu ñáo ñể ñánh giá ñúng những năng lực và phẩm chất mà công việc cần. * Ưu ñiểm: Tổ chức nhanh chóng, sâu sắc và ước lượng chính xác những phản ứng của người ñược thực hiện, nó có tính khách quan cao. * Nhược ñiểm: Phương pháp này khá phức tạp vì phải nắm ñược diễn biến tâm lý của ñối phương, hoàn cảnh sống của họ và nhất là phải tạo tình huống sao cho hợp lý. Trên ñây là một số phương pháp nghiên cứu cơ bản, mỗi phương pháp nghiên cứu khoa học ñều có mặt mạnh, mặt yếu. Muốn nghiên cứu bất cứ một vấn ñề nào của tâm lý xã hội phải có sự kết hợp các phương pháp, trong ñó sẽ có phương pháp ñóng vai trò chủ ñạo, các phương pháp khác ñóng vai trò hỗ trợ. CÂU HỎI ÔN TẬP 1. Thế nào là hiện tượng tâm lý xã hội? Anh (chị) hãy nêu một số hiện tượng tâm lý xã hội ñang diễn ra trong xã hội hiện nay. 2. Nêu một số nội dung cơ bản của các thời kỳ hình thành tâm lý học xã hội. 3. Nguyên tắc nghiên cứu tâm lý học xã hội? Phân tích ưu ñiểm và nhược ñiểm của từng phương pháp nghiên cứu. 4. Nêu một số ví dụ thể hiện sự vận dụng phương pháp tạo tình huống ñể thử thách trong nghiên cứu tâm lý xã hội. Chương II CÁC HI ỆN TƯỢNG TÂM LÝ XÃ HỘI VÀ QUY LU ẬT HÌNH THÀNH I. CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ XÃ HỘI 1. Bầu không khí tâm lý xã hội 1.1. Khái niệm Là toàn bộ các trạng thái tâm lý tương ñối ổn ñịnh ñặc trưng cho một tập thể, nó ảnh hưởng rất mạnh ñến các quan hệ tâm lý và hiệu quả hoạt ñộng của tập thể ñó. Bầu không khí tâm lý (BKKTL) là nói tới không gian trong ñó trong ñó chứa ñựng tâm lý chung của tập thể. Bầu không khí tâm lý gồm ba mặt sau: Mặt tâm lý: ñó là hiện tượng tinh thần của con người ñược thể hiện trong hoạt ñộng và giao tiếp (như nhận thức, tình cảm, ý chí …) Mặt xã hội: bầu không khí tâm lý chỉ ñược xuất hiện qua mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm xã hội. Mặt tâm lý xã hội: BKKTL nói lên trạng thái tâm lý chung của các thành viên trong nhóm như trạng thái vui vẻ, phấn khởi lạc quan, phẫn nộ, căng thẳng… Có nhiều loại bầu không khí tâm lý xã hội, thông thường bầu không khí tâm lý mang những ñặc trưng cơ bản của nhóm xã hội. VD: Bầu không khí lễ hội của cả nước ngày 30/4, bầu không khí cả nước ñi bầu cử Quốc hội, bầu không khí học tập ở các trường học trong những ngày thi cuối năm Bầu không khí tâm lý có vai trò rất quan trọng ñối với ñời sống xã hội. Nó có tác dụng quy ñịnh toàn bộ cuộc sống, hành vi, quan hệ xã hội của mọi người trong nhóm, nó góp phần quy ñịnh sự nảy sinh tính tích cực thực hiện những nhiệm vụ của từng thành viên trong nhóm xã hội. Nó ảnh hưởng rất lớn ñến tư tưởng tình cảm và hành vi của mỗi con người trong nhóm xã hội ñó, nó ñặc biệt quan trọng ñối với những người làm việc trong các lĩnh vực ñòi hỏi sự sáng tạo và nghệ thuật. Từ những kết quả nghiên cứu ta thấy rằng: hiệu quả của công việc trong tập thể, nhân cách của người quản lý lãnh ñạo và bầu không khí tâm lý của nhóm luôn luôn có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Nếu ta sống trong một bầu không khí lành mạnh thân ái trong tập thể sẽ tạo ra tâm trạng phấn khởi vui vẻ ở mỗi thành viên, làm tăng thêm tính tích cực của họ trong công việc thực hiện các nhiệm vụ ñược giao. Ngược lại, nếu sống trong bầu không khí ảm ñạm, mất tự do, dân chủ, mọi người lạnh nhạt với nhau, căng thẳng, xung ñột sẽ dẫn tới rối loạn nhịp ñộ tốc ñộ lao ñộng làm cho sản phẩm kém giá trị về chất lượng, không khí uể oải, buồn chán, thờ ơ bao trùm Trong tình huống ñó thì người lãnh ñạo cần phải tìm hiểu nguyên nhân nào ñã gây ra BKKTL tiêu cực ñó ñể giải quyết tận gốc. Tránh lối giải quyết chủ quan duy ý chí, vội vàng qui chụp, ñàn áp…Bởi vì cách giải quyết ñó chỉ làm cho bầu không khí tâm lý thêm căng thẳng chứ không giải quyết ñược vấn ñề. Vì vậy, việc hình thành BKKTL tốt ñẹp trong tập thể không chỉ là nhiệm vụ bắt buộc mà còn là nhiệm vụ phức tạp ñòi hỏi sự cố gắng của tất cả các thành viên trong tập thể, trong ñó vai trò hàng ñầu thuộc về phong cách của người lãnh ñạo. 1.2. Biểu hiện của bầu không khí tâm lý Bầu không khí tâm lý phản ánh những ñiều kiện quản lý tổ chức và cơ sở vật chất trong hoạt ñộng cùng nhau, trong thái ñộ của con người với nhau, nên nó ñược biểu hiện ở một số ñiểm sau: 1.2.1. Bầu không khí tâm lý ñược biểu hiện thông qua các mối quan hệ giữa các cá nhân trong nhóm. BKKTL ñược hình thành từ các mối quan hệ tác ñộng qua lại giữa con người với con người, nhưng nó không phải là tổng thể các phẩm chất cá nhân của từng thành viên. Thực tế ñã chứng minh ở những cá nhân tốt có thể nảy sinh những quan hệ xấu với nhau và ngược lại ở những người có thiếu sót chưa hẳn ñã có quan hệ xấu với nhau. Trong tập thể, nếu quan hệ giữa các thành viên diễn ra một cách thoải mái, mọi người ñều có cảm giác mình không bị giới hạn bởi một ñiều gì, mọi hoạt ñộng của con người ñược diễn ra một cách tự do, kỷ luật không làm mọi người nơm nớp lo sợ khi thực hiện nhiệm vụ thì tập thể luôn có bầu không khí tâm lý tích cực. 1.2.2. Bầu không khí tâm lý ñược biểu hiện ở thái ñộ của mọi người ñối với công việc chung, với bạn bè và với người lãnh ñạo của họ. Thái ñộ ñối với công việc chung, với bạn bè và với người lãnh ñạo ñược phát triển và củng cố trong quá trình các thành viên lao ñộng cùng nhau, nó phụ thuộc rất nhiều vào tính chất và phong cách của người lãnh ñạo, nếu người lãnh ñạo hay cáu gắt, coi thường người thừa hành, dễ nặng lời với nhân viên, sẽ tạo bầu không khí nặng nề, [...]... lo i tâm tr ng xã h i Trong xã h i có nhi u lo i tâm tr ng khác nhau như: tâm tr ng chính tr , tâm tr ng ngh nghi p, tâm tr ng sinh ho t Tuy nhiên, căn c vào các tính ch t c a tâm tr ng xã h i ñ phân lo i: 2.2.1 Tâm tr ng xã h i tích c c: ðó là tâm tr ng d ch u, l c quan, ph n kh i hân hoan, lo i tâm tr ng này nh hư ng ñ n thái ñ c a m i ngư i, ñ n quá trình chuy n hóa cơ th Nh v y ho t ñ ng tâm lý. .. ngư i c i m hơn, m i ngư i quan tâm và mong mu n h p tác v i nhau 2.2.2 Tâm tr ng xã h i tiêu c c: ðó là tâm tr ng bi quan, y m , ho ng lo n, chán chư ng, bu n b c… Lo i tâm tr ng này kìm hãm ho t ñ ng c a con ngư i, gây m t tâm lý n ng n trong t p th , trong xã h i Tâm tr ng xã h i tiêu c c làm cho tính tích c c m i thành viên b gi m sút, ph n ng sinh lý cũng như tâm lý b r i lo n, tư duy r i r c,... các cá nhân Có nhi u d ng tương ñ ng tâm lý: tương ñ ng v th ch t, v ñ c ñi m tâm sinh lý, v m t tâm lý xã h i S xung ñ t tâm lý: là s mâu thu n c a các thành viên có ñ ng ch m ñ n quy n l i v t ch t, ñ n uy tín danh d và giá tr ñ o ñ c d n ñ n s b t l c trong trong vi c k t h p ñ ng b và s hi u bi t l n nhau c a m t nhóm hay các cá nhân trong xã h i S xung ñ t tâm lý là do có mâu thu n trong t p th... hình thành tâm tr ng xã h i Tâm tr ng ñ n v i m i cá nhân thư ng b t ng không ch ñ nh V.I.Lênin ñã coi: Tâm tr ng là cái gì h u như là mù quáng, vô th c và không lư ng trư c ñư c” Tâm tr ng xã h i có th ñư c hình thành b ng con ñư ng t phát ho c t giác Tâm tr ng xã h i ch u s tác ñ ng c a y u t khách quan và ch quan, nó ñư c t n t i trong m t th i gian nh t ñ nh Nó có ngu n g c t hi n th c xã h i, nó... i xã h i, v a ph n ánh nhu c u nguy n v ng c a qu n chúng Vì v y mu n hình thành tâm tr ng xã h i tích c c thì c n ph i tìm hi u nguy n v ng c a qu n chúng, n m b t ñư c nh ng nhu c u c a h , qua ñó xác ñ nh ñư c tác ñ ng c a cu c s ng hi n th c ñ i v i h Vi c hình thành tâm tr ng xã h i tích c c không ch ñơn thu n b ng y u t tâm lý hay ch b ng nh ng l i lý thuy t suông, mà c n ph i tác ñ ng vào tâm. .. làm, không có s ch p vá, t m b Mu n xây d ng b u không khí tâm lý tích c c trong t p th thì c n ph i t ch c lao ñ ng có khoa h c Ph i chú ý t i các y u t ñ ng viên khích l , ñ ng viên tinh th n và v t ch t ñ i v i ngư i lao ñ ng ñ tránh nh ng xung ñ t có th x y ra trong t p th 1.2.4 S tương ñ ng tâm lý và s xung ñ t tâm lý S tương ñ ng tâm lý: là s ph i h p t i ưu nh ng ph m ch t nhân cách c a m i... ra tâm tr ng tích c c Tâm tr ng xã h i ph n ánh các bi n ñ i quan tr ng bên trong ho c bên ngoài c a cu c s ng xã h i N u trong xã h i ñi u ki n kinh t ñư c c i thi n, ñ i s ng tinh th n ñư c nâng cao thì tâm tr ng c a m i ngư i thư ng theo hư ng tích c c Vì th A.X.Macarenco nhà sư ph m xu t s c Nga ñã coi vi c hình thành tâm tr ng tích c c trong t p th lao ñ ng là vi c làm b t bu c c a ngư i qu n lý. .. n lý 3 Dư lu n xã h i 3.1 Khái ni m Dư lu n xã h i (DLXH) là s phán ñoán, ñánh giá và thái ñ bi u c m c a các thành viên trong t p th v nh ng s ki n, bi n c nào ñó trong n i b t p th ho c trong xã h i mà h quan tâm Dư lu n xã h i là m t hi n tư ng tinh th n xã h i ph c t p nó t n t i trong t t c các giai ño n l ch s , nó là m t trong nh ng phương th c t n t i c a ý th c xã h i Dư lu n xã h i dù là phán... xã h i di n ra m t cách t phát mà c n ph i bi t hư ng d n dư lu n xã h i phát tri n theo hư ng tích c c 3.2 Vai trò c a dư lu n xã h i b Dư lu n xã h i bi u th thái ñ c a ña s ngư i trong c ng ñ ng, là quan ñi m, c m xúc, ý chí c a t p th nó có s c m nh r t to l n và có vai trò quan tr ng trong ñ i s ng xã h i c 3.2.1 Dư lu n xã h i ñóng vai trò ñi u hòa các m i quan h và hành vi xã h i Khi trong xã. .. c c t i các thành viên trong xã h i 3.2.2 Dư lu n xã h i có th ki m ch ho c kích thích s phát tri n các quá trình tâm lý tích c c, h n ch nh ng tiêu c c trong quan h xã h i, trong các nhóm xã h i Vi c làm xây nhà tình nghĩa; h i t thi n ng h ngư i nghèo khó, cô ñơn ñó là nh ng dư lu n xã h i hư ng vào lòng nhân h u, nhân ái c a con ngư i ñ i v i ñ ng lo i 3.2.3 Dư lu n xã h i còn có vai trò giáo d . chóng ñược tán thưởng và phát triển ở Mỹ. Trong giai ñoạn này TLHXH dựa trên tư tưởng của các thuyết TLH hành vi, TLH cấu trúc, TLH phân tâm. ðặc biệt là thuyết hành vi nó phù hợp với việc xây. ở giai ñoạn này gọi là TLH mô tả Năm 1859 Steintal và Lacharute ñã xuất bản tập chí TLH dân tộc và ngôn ngữ học” bằng tiếng ðức. Các ông là những người sáng lập ra TLH dân tộc. W. Wundt (1832. tiễn mà trước ñây TLHXH chưa làm ñược. Ở nước ta, TLHXH là một ngành còn rất non trẻ, song trong thời gian gần ñây, ngành khoa học này ñã có những bước phát triển quan trọng. Vai trò của Tâm
Ngày đăng: 09/04/2014, 23:02
Xem thêm: Tâm lý học xã hội, Tâm lý học xã hội